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文檔簡介

愛立信IMSBusinessTrunk(SIPtrunking)決方案-解決方案眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu),企業(yè)總部以及分支機(jī)構(gòu)之間的語音溝通非常頻繁長途電話費用是企業(yè)經(jīng)營成本中的一項巨大開支?,F(xiàn)階段,多數(shù)的企業(yè)客戶,包括大型和中、小型企業(yè)基本上都采PBX作企業(yè)內(nèi)部的通信方式,該方案有其天然的優(yōu)越性,如:短號互撥,電腦話務(wù)員,DID功能,但也有其弊端,機(jī)房占地,維護(hù),且不能解決異地長途通話問題。但隨著科技的發(fā)展和寬帶接入的普及每個企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)幫助公司節(jié)約長途電話成本日漸成為公司的重要選擇,端到端的多媒體通信和辦公系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合成為更多新型企業(yè)的期待。IMSMultimediaTelephony(簡稱IMT)系統(tǒng)是基于IMS的多媒體電話解決方案,它采用IP作為承載網(wǎng)絡(luò),一方面可以提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)所能提供的語音業(yè)務(wù)一方面提供基于SIP的多媒體實時通信業(yè)務(wù)要為企業(yè)客戶提供實用可靠安全的IPCentrex解決方案決方案不止為寬帶接入的SIP戶提供業(yè)務(wù),同時具有很好的利舊能力,這里我們要講的就是系統(tǒng)如何利用Business功能將企業(yè)現(xiàn)有的PBX接入IMT系統(tǒng),使PBX用戶享用豐富多彩的IPCentrex業(yè)務(wù)。

愛立信IMT系統(tǒng)所提供的Businesstrunk不僅能支持PBX的原有功能,同時還支持一系列基于IMS企業(yè)解決方案的組業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)包括:統(tǒng)一消息IPCentrex短號互撥、呼叫中心、尋線組、電腦話務(wù)員等;個人業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程辦公室、web界面自功能管理等。從技術(shù)實現(xiàn)的角度前PBX市場分為傳統(tǒng)合型PBX(在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能),以及基于服務(wù)器的IPPBX混合型PBX僅僅是設(shè)備商順應(yīng)IP潮流同時又保護(hù)企業(yè)投資的一種權(quán)宜之計它會在幾年之后逐步走向消亡這是因為盡管混合型PBX和IPPBX都可以為企業(yè)節(jié)省通信費用如果想達(dá)到長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)──統(tǒng)一IP通信和應(yīng)用平臺,混合型就無能為力了。他們的接入方式主要有三種,多數(shù)是PRIE1接入,少數(shù)比較早的PBX是通過模擬中繼

接入,而新型的就是IP接入了。利用IMSBusinessTrunking,針對的三種接入方式,我們給出三個可行性方案:方案一TDMPBXTrunking解決方案圖1E1PBX的接入方案TDMPBX交換機(jī)多采用或中國一號信令(CAS)。TDM小交換機(jī)通過E1網(wǎng)關(guān)接入IMS系統(tǒng),使小交換之后的電話終端用戶享受典型業(yè)務(wù)。經(jīng)愛立信系統(tǒng)測試認(rèn)證的E1網(wǎng)關(guān)有Mediatrix和等多家廠商的產(chǎn)品。方案二TrunkingSolution

圖2IPPBX的接入方案適用于基于的IPPBX,不用借助網(wǎng)關(guān),可直接接入IMS統(tǒng)。經(jīng)愛立信測試認(rèn)證后的產(chǎn)品如NP80等。方案三BusinessLineSolution適用于支持模擬線的小交換機(jī),經(jīng)設(shè)備將模擬線路轉(zhuǎn)換為基于的SIP信令流和媒體流,接入IMS系統(tǒng)。經(jīng)愛立信測試認(rèn)證過的IAD產(chǎn)品有Mediatrix,Audiocodes,Linksys等。雖然,IMT在具有良好的接入性,但因為PBX本身的技術(shù)局限性,Businesstrunking目前還有某些業(yè)務(wù)不能實現(xiàn),如:Callhold:因為的普通終端拍插簧信號不能通過IP送達(dá)到。區(qū)別震鈴:因為下的普通終端不支持多種鈴音。

綜合以上的分析,對于一個跨地域的中型企業(yè)客戶,采用愛立信的系統(tǒng),鑒于不同分支機(jī)構(gòu)通過IP網(wǎng)絡(luò)連接,將所有的電話可統(tǒng)一分配管理,譬如可以將分別位于北京和上海的同一職能部門的分機(jī)電話設(shè)設(shè)置到組業(yè)務(wù)中的同一個部門。這些同一個部門的電話可以享用同振串振或擔(dān)任呼叫中心坐席功能等等圖4給出該解決方案在企業(yè)側(cè)的接入情況該方案可為企業(yè)帶來以下好處:1.實現(xiàn)跨地域之間的短號互撥,節(jié)省長途費用。2.整個企業(yè)對外門戶表現(xiàn)一致,可使用同一套電腦話務(wù)員和語音門戶,企業(yè)彩鈴等提升企業(yè)形象。3享受更多的多媒體業(yè)務(wù)且能與企業(yè)辦公軟件有機(jī)結(jié)合如多媒體軟電話可提供圖像、呈現(xiàn)、即時消息等多種業(yè)務(wù)。企業(yè)助理功能使用戶通過點擊MicrosoftOutlook中的通信簿直接發(fā)起呼叫,或在瀏覽器網(wǎng)頁上點擊電話號碼發(fā)起呼叫,使用簡單,方便快捷。4.功能強(qiáng)大的語音電話會議功能,可預(yù)約訂制,或即時發(fā)起會議。與會人員可共享文檔等。5.節(jié)約企業(yè)運營管理成本,節(jié)省機(jī)房占用面積。

圖4企業(yè)接入方案總之,IMSMultimediaTelephony簡稱IMT)系統(tǒng)是真正為企業(yè)通信需要設(shè)想的企業(yè)本身利益出發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)融合驅(qū)動力的平臺的多媒體電話系統(tǒng)。愛立信IMS為固網(wǎng)、移動和企業(yè)用戶提供了很多新業(yè)務(wù),我們這里談到的僅僅是從固定網(wǎng)絡(luò)衍生而來的IMS多媒體電話系統(tǒng),另外還有移動域的IMSweShare、IMS一鍵通以及呈現(xiàn)和群組管理。其它的業(yè)務(wù)如

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