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文檔簡介
公司2020年度盈利發(fā)展規(guī)劃一、2020年度經(jīng)營方向二、2020年度經(jīng)營目標(biāo)1、2020年核心經(jīng)營目標(biāo):結(jié)合公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)要清晰、明確、可衡量2、銷售年度工作目標(biāo)細(xì)分:1、把一年分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段的結(jié)果;具體、量化、可執(zhí)行、可檢查、可衡量;2、基于自己最大的競爭優(yōu)勢;三、主要經(jīng)營策略四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施:與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相配套(一)技術(shù)工藝工作重點(diǎn):抓產(chǎn)品、抓技術(shù)、保質(zhì)量(二)人力行政工作重點(diǎn):抓班子搭建、抓監(jiān)察(三)財(cái)務(wù)工作重點(diǎn):抓資金、抓監(jiān)控(四)組織管理保障:抓效益、抓效率五、總體要求六、附件表組織架構(gòu)圖人員基本履歷表編制表收入利潤表公司2020年度盈利發(fā)展規(guī)劃一、2020年經(jīng)營方向通過周密審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(SWOT)的分析基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將2020年的經(jīng)營方針確定為:針對xx、xx、xx三種業(yè)務(wù)的市場開發(fā),加強(qiáng)渠道商建設(shè);營銷團(tuán)隊(duì)搭建夯實(shí)、項(xiàng)目研發(fā)增實(shí)力,加強(qiáng)管理提利潤!各部門、各項(xiàng)管理活動(dòng),包括制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終圍繞經(jīng)營方針展開、執(zhí)行及落實(shí)!二、2020年的經(jīng)營目標(biāo)(一)核心經(jīng)營目標(biāo)2020年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:年度銷售收入8000萬元,xx毛利潤為20%左右,xx毛利潤40%左右,xx毛利潤70%左右,平均毛利潤在43%.在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心”。二)銷售目標(biāo)細(xì)分單位:萬合計(jì)進(jìn)度比上述銷售目標(biāo)的分解,按《2020年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件正在完善中)。三、主要經(jīng)營策略(—)市場策略要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。對此,政策銷售模式如下:1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。進(jìn)一步修正全員營銷方案,鼓勵(lì)全體員工參與營銷工作。河南區(qū)域市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量拓寬渠道。通過不同營銷渠道,做好老客戶客情的維護(hù),做好老客戶新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā),老客戶介紹新客戶,開發(fā)新客戶等;(二)產(chǎn)品策略市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。2020年公司的整體產(chǎn)品策略:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,始終以滿足客戶需求為原則,降低產(chǎn)品利潤,提升總體銷售額,以價(jià)換量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施(―)技術(shù)工藝資源保障全面依托xx總部的技術(shù)科研實(shí)力,保障產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn),安全可靠。(二)人力行政保障2020年年度人力行政工作重點(diǎn)一、目前員工結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及崗位空缺根據(jù)公司前期提供的人員情況表分析,公司現(xiàn)有員工111人,管理人員X人,財(cái)務(wù)人員x人,銷售人員x人,行政人力人員x人,客服人員x人,采集運(yùn)輸x人。現(xiàn)有公司人員結(jié)構(gòu)基本符合當(dāng)前公司市場、技術(shù)方面以及相應(yīng)管理對人才的基本要求。但對于2020年運(yùn)營業(yè)務(wù)的發(fā)展存在較大差距,需要著力組建人才團(tuán)隊(duì)。二、本年度人力資源管理目標(biāo)(一)用人需求根據(jù)公司2020年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門制定了公司2020年的職務(wù)與人員配置計(jì)劃。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司用人需求也在不斷增加,然而公司現(xiàn)有人員的數(shù)量比應(yīng)有人員的數(shù)量少很多,特別是渠道管理以及銷售人員,同時(shí)考慮到人員流動(dòng),存在再次離職情況,實(shí)際招聘目標(biāo)為:合理編制為新增六十人。二)人員招聘招聘是第一個(gè)“入口”,因此做好入口工作的把關(guān),會(huì)對用工管理起著良性的開始,招聘到合適的人選,做好人才與崗位的匹配,才會(huì)隱形的降低員工流失率,從而降低人力資源成本。2020年公司招聘要做好招聘活動(dòng)的以下環(huán)節(jié):1、制定人員招聘計(jì)劃根據(jù)本年度用人需求和員工結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀表,可知道我們公司要招聘的人員的具體職務(wù)和數(shù)量是:
渠道總監(jiān):3人;渠道經(jīng)理:10人;營銷人員:30人;市場部經(jīng)理營銷策劃:營銷人員:30人;市場部經(jīng)理營銷策劃::1人;1人;健康管理師:2人;制備研發(fā)技術(shù)員:6人;客服人員:3人;接待人員:2人;財(cái)務(wù)人員:1人;行政人員:1人;需要招聘崗位人員的任職條件:渠道總監(jiān):男女不限,28歲以上,本科以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、醫(yī)學(xué)、制藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有從事生物制品、醫(yī)藥行業(yè)和熟悉疾控系統(tǒng)運(yùn)作優(yōu)先,具有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力,能夠靈活的處理問題。健康管理師(詳見崗位職責(zé)說明書)渠道經(jīng)理:男女不限,25歲以上,大專以上學(xué)歷,市場營銷、生物工程、醫(yī)學(xué)類等專業(yè)優(yōu)先;從事過會(huì)員俱樂部、醫(yī)院、抗衰老機(jī)構(gòu)或其它高端產(chǎn)品銷售優(yōu)先。(詳見崗位職責(zé)說明書)營銷人員:女,25歲以上,大專以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、選擇合適的招聘方式(1)建立內(nèi)部推薦、社群推薦、社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道招聘平臺(tái);(2)建立招聘蓄水池,保持人力所需;3、做好員工招聘過程中的工作做好員工招聘過程中的工作,主要是組織面試,進(jìn)行面試評估,然后甄選錄用。員工招聘過程中要注意:(1)招聘應(yīng)堅(jiān)持“公平競爭,擇優(yōu)錄用”,同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)部招聘與外部招聘并重。(2)發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)對崗位要求與崗位職責(zé)有清楚的描述和說明(3)簡歷的篩選要認(rèn)真仔細(xì),為了控制招聘成本又要招進(jìn)優(yōu)秀人才,一方面不能讓來參加面試的人數(shù)過多,另一方面不能讓優(yōu)秀的人才沒有面試的機(jī)會(huì)。篩選簡歷時(shí)應(yīng)著重看應(yīng)聘者的受教育情況、自身特質(zhì)、工作履歷、相關(guān)資格證書等。(4)面試過程中,初試復(fù)試建議由人力資源部門和用人部門共同參加,面試結(jié)果應(yīng)以崗位職責(zé)說明書及用人部門實(shí)際需求為準(zhǔn),面試應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的人際交往與溝通能力,所應(yīng)聘職位的相關(guān)知識和技能,品質(zhì)方面是否誠實(shí)可信、有同情心、有責(zé)任感,個(gè)人性格方面是否自信、有耐心、有毅力、有抱負(fù)等方面。(5)面試過程中要給應(yīng)聘者發(fā)言的機(jī)會(huì),可以問一下應(yīng)聘者對公司以及其所應(yīng)聘的職位有什么要了解要詢問的,以便公司了解應(yīng)聘者關(guān)心的是什么(可能是薪資待遇、上班時(shí)間、試用期長短、休假制度、保險(xiǎn)福利等)。(6)面試結(jié)果通知要快,以防優(yōu)秀人才被其他公司或競爭對手搶先錄用。(7)試崗、定崗,要把合適的人放在適合的崗位上,調(diào)崗結(jié)合公司實(shí)際情況及人才適合某崗位的特質(zhì),調(diào)崗應(yīng)征求應(yīng)聘者的意見。4、做好招聘的后續(xù)追蹤工作對招聘的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),包括人員流失率、招聘渠道的適用性、招聘的時(shí)間成本、資金成本、轉(zhuǎn)正比例等,發(fā)現(xiàn)招聘活動(dòng)中存在的不足,以便下次工作的改進(jìn)。另外還要對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配(三)員工培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)開發(fā)是人力資本投資的重要形式,是開發(fā)現(xiàn)有人力資源和提高人員素質(zhì)的基本途徑。培訓(xùn)開發(fā)的目的不僅僅局限于在基本技能的開發(fā)上,更多的應(yīng)看成是積累智力資本的途徑,創(chuàng)造出有利于企業(yè)和員工共同發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。對員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),也是企業(yè)吸引人才,獲得競爭力的重要因素。1、培訓(xùn)方式和內(nèi)容(1)通過“xx”、“xx”、“xx”等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升中高層管理人員管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、決策思維能力。(2)開展“儲(chǔ)備干部班”培訓(xùn),提升基層管理能力、促進(jìn)員工成長;(3)推行學(xué)分制度,與晉升、晉級相掛勾;(4)建立由公司補(bǔ)助的在職學(xué)歷升級制度、提升在職人員的素質(zhì)。2、培訓(xùn)考核按四級評估體系進(jìn)行:第一層,學(xué)員反應(yīng),評估學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度,采用面談、問卷調(diào)查的方式;第二層,現(xiàn)場考試,評估學(xué)員參加培訓(xùn)后,在知識、技能、態(tài)度等方面掌握的程度;采用考試、技能測試、模擬等方式;第三層,行為評估,評估學(xué)員學(xué)用結(jié)合的程度,采用查看培訓(xùn)后新技能使用程度及效果等方式;第四層,結(jié)果評價(jià),評估學(xué)員應(yīng)用新知識、新技能應(yīng)用后對企業(yè)產(chǎn)生的績效,采用崗位績效指標(biāo)完成情況的評估方法。在評估新員工培訓(xùn)和專業(yè)操作性強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)評估其實(shí)際操作能力提升,查看業(yè)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)完成情況,形成評估結(jié)論,并反饋至人資部門,對達(dá)不到培訓(xùn)預(yù)期效果的要求重新培訓(xùn)。3、能力的提升公司通過素質(zhì)測評的方法,從個(gè)人能力、崗位技能、行業(yè)知識、氣質(zhì)性格、職業(yè)動(dòng)力等方面進(jìn)行系統(tǒng)全面的測評。針對不同層次員工的特點(diǎn),采用不同的方式。具體分為:高層領(lǐng)導(dǎo)人員:著重提高其領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、洞察能力,公司定期安排他們參加研討會(huì)、行業(yè)交流會(huì)、總裁班、EMBA管理課程等。中層管理人員:著重提高他們的管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力,主要通過在崗培訓(xùn)、課程學(xué)習(xí)等提升能力?;鶎訂T工:主要提升其專業(yè)能力、計(jì)劃能力、溝通能力、理解能力,公司采用在崗學(xué)習(xí)、交叉學(xué)習(xí)、崗位輪換、鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育等方式。人員開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展無論對員工,還是對公司而言,都至關(guān)重要,從公司角度,有效對員工進(jìn)行開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃,將有效實(shí)現(xiàn)人崗的匹配,人盡其才,將最大限度地促使公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而對員工個(gè)人來說,能夠充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營目標(biāo)。三、公司年度激勵(lì)機(jī)制管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,根據(jù)“企業(yè)80%的利潤是由20%優(yōu)秀員工創(chuàng)立”的理論,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。為了吸引和留住優(yōu)秀員工,2020年我們公司計(jì)劃建立的激勵(lì)機(jī)制:四、公司年度人力資源預(yù)算計(jì)劃(一)招聘費(fèi)用預(yù)算1、交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)X次,每次平均x元,共計(jì)x元。2、招聘會(huì)費(fèi)用:參加招聘會(huì)X次,每次平均X元,共X元。3、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:招聘年度會(huì)員續(xù)簽,計(jì)X元。4、宣傳材料費(fèi)用:X元。5、報(bào)紙廣告費(fèi)用:X元。(二)培訓(xùn)費(fèi)2020年預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為XX元。五、初步構(gòu)建人力三支柱模型,即人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源顧問、人事共享中心。在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)的人力資源狀況始終不可能自然的處于平衡狀態(tài)。年度經(jīng)營計(jì)劃和年度人力資源規(guī)劃的關(guān)系是相輔相成的,人力資源作為企業(yè)管理的戰(zhàn)略伙伴,人力資源部門不僅要了解企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃、了解業(yè)務(wù)部門對人才的要求、了解員工的要求,還需要了解客戶的需要。將人力資源策略與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來,來支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具備企業(yè)經(jīng)營的知識可以使人力資源工作者加入到?jīng)Q策的隊(duì)伍中,具備人力資源管理實(shí)務(wù)的能力會(huì)提高人力資源開發(fā)的效益,從而有助于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,具備企業(yè)管理能力能夠幫助人力資源從業(yè)者實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新。人力資源規(guī)劃的重要工作之一就是不斷地調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu),使企業(yè)的人力資源始終處于供需平衡狀態(tài)。只有這樣,才能有效的提高人力資源利用率,降低企業(yè)人力資源成本。(三)財(cái)務(wù)資源保障2020年,財(cái)務(wù)中心必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:1.逐步下放費(fèi)用審批:財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門,以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。主導(dǎo)成本降低:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與其他部門工作或組織各類專項(xiàng)培訓(xùn),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。健全財(cái)務(wù)管控體系(四)組織管理保障1.由x總負(fù)責(zé),簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,于2020年x月x日與相關(guān)員工簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各部門的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于行政人事部,實(shí)施歸檔管理。由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),2020年x月x日前,出臺(tái)《年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討等工作。由業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營業(yè)績達(dá)成研討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。五、總體要求2020年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力,辛勤奮斗、力爭達(dá)成。六、相關(guān)附件圖1、組織架構(gòu)圖公司組織架構(gòu)圖董事長總經(jīng)理\[總經(jīng)理\[投資與]1人[瓷)1][法務(wù)部11源部112、人員
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