調度中心工作職責

調度中心工作職責調度中心處崗位說明調度中心工作職責崗位名稱調度中心文件編號崗位定員13人版次1直接上屬總經理直接下屬主要職責一、生產任務協(xié)調、車輛調度1、負責年度、季度、月度、每周的生產方量的預測及生產供應方案的制定、修訂和實施；2、負責組織相關人員對工地進行實地考察和相關資料的整理備案；3、負責公司整體生產任務的組織和協(xié)調工作；4、負責公司每日生產方案的制定和生產實施過程的監(jiān)督，負責生產的過程管理；5、負責組織并實施客戶回訪；6、負責公司生產資源的合理調配和考核工作；7、負責大體積混凝土供應方案的制定和落實；8、負責客戶投訴處理過程及結果的監(jiān)督管理，配合各站解決生產過程中的相關事宜；9、負責每日生產設備、運輸設備、泵送設備利用率和完好率的統(tǒng)計匯總工作；10、負責內外信息的傳遞和信息處理工作；11、負責調度、司機及本部門人員的培訓和日常管理工作。二、車輛維護、保養(yǎng)1、負責監(jiān)督和檢查公司車輛在日常運行過程中的維護，負責審核車輛維修申請、指定維修單位和對維修后的車輛狀況進行跟蹤。2、負責制定公司車輛的維護保養(yǎng)流程和外修流程，監(jiān)督車輛維護保養(yǎng)流程和外修流程的落實情況；3、負責制定公司車輛維修保養(yǎng)計劃和相關費用預算草案，并組織實施；4、有效地組織安排及時搶修車輛，為車輛的正常運行提供服務和保障，對不能及時完成修理的車輛，要做具體的分析報告；5、負責對價值較高的備件更換進行檢查核實；6、負責管理廢舊零配件的回收及修復、再利用；7、負責汽車維修車間及維修現場的安全生產工作8、負責管理和選擇外部汽車維修廠；9、負責移動設備的維修及保養(yǎng)，并提供設備運作的操作流程、建立相關人員的工作職責；10、了解各站點車輛的具體型號、品牌、數量、載重量等相關情況，并協(xié)助資料員建立車輛臺帳及檔案；11、不定期的對各站車輛的運行狀態(tài)進行檢查，保證車輛正常運轉；12、完成領導交辦的其他工作。調度中心處長崗位職責崗位名稱調度中心處長文件編號崗位定員1人版次1直接上屬總經理直接下屬人數12主要職責1、負責公司生產任務（銷售合同）的合理分配、負責公司年度、月度生產計劃的制定；2、負責整體生產方案的編制和實施、生產管理；3、負責公司各項生產數據統(tǒng)計分析的管理；4、負責公司生產成本（制造成本、運輸成本）的管理；5、負責公司生產過程、生產設備的管理，協(xié)助市場營銷處，建立客戶資信檔案，并按客戶資信檔案合理安排生產供應。6、組織制定公司年度、月度的生產計劃；7、組織制定年度的生產管理方案和執(zhí)行方案；8、充分利用好生產數據分析和監(jiān)督管理職能，加強生產過程的優(yōu)化管理；9、建立生產系統(tǒng)成本控制體系，并監(jiān)督成本控制執(zhí)行的力度和質量，適時調整各站的成本控制指標；提高生產人員的執(zhí)行力；10、按銷售合同要求條款進行履約，過程中加強與經營部的及時溝通和信息共享，配合經營部做好客戶回訪工作；11、確保按計劃完成公司的各項生產指標。外調主管崗位職責崗位名稱外調主管文件編號崗位定員1人版次1直接上屬調度中心處長直接下屬人數3主要職責1、主要負責運輸車輛合理有序運營與調配，確保生產運營在受控狀態(tài)下順利進行。2、負責審核各站生產方案的合理性、可行性；3、負責公司生產的組織協(xié)調；4、負責公司運輸設備的調配；5、負責調度中心人員的培訓考核工作；6、負責監(jiān)督原材料的組織供應；7、負責客戶投訴的處理；8、負責安全生產教育和交通安全教育；9、負責客戶投訴的處理落實；10、監(jiān)督相應數據及時送達各攪拌站；11、負責對站內調度的全面管理和考核；12、監(jiān)督審核外租設備合同的起草、付款計劃的制定。車隊隊長崗位職責崗位名稱車隊隊長文件編號崗位定員1人版次1直接上屬調度中心處長直接下屬人數1主要職責1、負責泵車司機思想教育、交通安全教育及駕駛技術，查找不安全隱患，做好車輛的維修保養(yǎng)工作，積極主動協(xié)調生產。2、負責車輛日常維護保養(yǎng)，保證車輛完好率90%；3、定期檢查車輛，開好安全會；4、定期上報車輛檢修計劃，對采購配件進行驗收；5、搞好現場衛(wèi)生，保證安全生產；6、與外調溝通協(xié)調，告知出車情況，保證車輛有序進行運輸；7、負責泵車、攪拌車駕駛員、泵工的招聘、培訓等管理工作。8、突發(fā)事故應急處理。9、制定、完善員工考核制度，并負責對其進行考核及結果分析。外調崗位職責崗位名稱外調文件編號崗位定員1人/站版次1直接上屬外調主管直接下屬人數主要職責1、負責協(xié)調與施工方各環(huán)節(jié)的配合工作，做到每次開工前，提前到達工地現場，做好供砼前的各項準備工作。2、負責與施工方協(xié)調好現場安全技術措施的制定、落實工作。3、與施工方管理人員協(xié)調搞好關系、互相配合，保證運到現場的商砼得到施工方的簽字認可。4、核算每日砼的需求，超前考慮到公司正在路途中的商砼運送量，杜絕收尾補量等因計算失誤而造成的損失。5、隨時保持與各攪拌站內調度員的聯系，及時準確地反饋現場關于質量和業(yè)主要求的相關信息。信息包含：（1）交通狀況

（2）砼變化

（3）車輛運輸（4）現場安全

（5）現場澆注

（6）泵車運行情況6、及時反饋信息，合理調動車輛，做到不壓車、不斷車，保證生產的順利和運輸正常。7、及時發(fā)現問題，及時做出處理。完成好調試員的職責權限，保證好公司的各項生產任務。8、幫助泵工完成砼澆注工作，保證好泵車、攪拌車的現場安全運行。9、完成領導交辦的其它工作。綜辦員崗位職責崗位名稱綜辦員文件編號崗位定員1人版次1直接上屬調度中心處長直接下屬人數1主要職責負責調度中心文案工作。負責混凝土銷售合同會簽前期的信息統(tǒng)計工作；負責客戶投訴及客戶回訪相關事宜的安排；生產數據匯總工作；負責設備租賃合同的管理；負責設備租賃費的賬務管理；負責租賃費付款、抵賬事宜；維護辦公室的清潔衛(wèi)生，完成領導交辦的其他案牘工作。負責商砼的泵送，并對泵送商砼質量的觀察和信息反饋。負責泵車的駕駛及日常維護和保養(yǎng)，發(fā)現泵車故障及時報修，并做好設備運行記錄；負責按照操作規(guī)程泵送混凝土；負責向調度室反饋商砼泵送情況和質量情況；負責泵送設備的維修和保養(yǎng)；負責泵送過程中的服務工作，維護公司信譽；發(fā)現機械故障及時上報車隊，保證生產；負責及時向調度室反饋商砼泵送情況和質量情況；做好砼泵送記錄，并且保證工地主管簽認有效。車隊副隊長崗位職責崗位名稱車隊副隊長文件編號崗位定員1人版次1直接上屬調度中心處長直接下屬人數1主要職責1、協(xié)助車隊隊長做好公司所有車輛調度、車輛維護、保養(yǎng)及駕駛員管理工作。2、負責公司所有車輛（含公務車）的年審工作，隨時掌握車輛技術狀況，一旦發(fā)現車輛有不安全的隱患，應立即向相關責任部門報告，及時進行維修。3、負責辦理車輛行駛等各類證照工作，并歸檔備案。4、做好車輛及駕駛員的安全培訓及行車檔案記錄。5、收集公司保險理賠、糾紛處理等情況，并分類匯總，于每月底報送綜合管理處；6、負責交通事故保險理賠資料的收集及報送；7、負責交通事故訴訟或仲裁資料的收集及報送；8、負責交通事故理賠協(xié)議的起草及談判工作；9、負責整理公司訴訟費用支出情況；10、及時妥善地處理好交通事故及善后工作。發(fā)生交通事故及時趕到現場妥善處理并做好記錄，弄清原因，及時向公司領導報告，重大事故應寫出專題報告。11、完成公司領導交辦的其他工作。攪拌車司機崗位職責崗位名稱攪拌車司機文件編號崗位定員1人版次1直接上屬攪拌車主管直接下屬人數1主要職責1、公司所有攪拌車統(tǒng)一安排任務，駕駛員接到任務后，不得以任何理由拖延或不出車。派出的車輛必須對客戶熱情，服從客戶安排，不得無理刁難客戶。2、每位司機在無任務或離車較長時間內且車內無砼時，必須熄火在司機侯車室待令，以節(jié)約能源和保護環(huán)境。3、攪拌車有任何問題都應及時報告車隊或維修中心對車輛進行維修，確保對客戶砼的供應。4、駕駛員在沒有安排任務的情況下，要積極跟車熟悉各工地運輸路線。5、各攪拌車在站內攪拌機下接砼時要列隊依序等候，聽從現場調度人員的安排。駕駛員在裝料、卸料的過程中禁止插隊。6、攪拌車裝料前，應將攪拌筒反轉，倒出罐內的雜物和水，以確?；炷恋馁|量。7、攪拌車在攪拌站裝運混凝土時，聽到操作室指令信號（電鈴）及領取混凝土的送貨單、等級標識牌方可離開。弄清送貨地點、施工單位、澆筑部位，避免搞錯送貨單位，錯送不同強度的砼。車輛返回時，必須把運貨單交給操作室。8、駕駛員要保證混凝土及時、快速、安全地送到施工現場，不能超過1小時卸貨。必須做到遵守交通法規(guī)，行車速度控制在重車40公里，空車60公里以內，做到禮讓三分安全行駛。9、到達送貨地點，進入施工現場，必須下車觀察道路和卸貨場地是否暢通無阻，如有不安全因素影響卸貨，應及時向施工單位現場負責人提出，等解決處理后再駛入卸貨。如因場地原因不能卸貨，應及時打電話向調度員匯報情況。10、卸貨完后，填寫好到達工地時間、卸貨時間、卸完時間，找工地指定負責人簽認送貨單。若因客戶計劃不周，而又簽單認可后余下的砼，客戶不需要時，必須載回本站，同調度室、試驗室和生產部共同處理。11、駛離工地前，必須檢查卸料輸槽是否固定、車輪是否完好、拌料罐是否在正轉位置，一切正常再返回攪拌站。12、車輛進入本站時，車速應該控制在10公里/小時以內。13、駕駛員在執(zhí)行運輸任務期間未經調度室同意，不得自行停車休息。14、因車輛故障需要維修，或發(fā)生道路交通事故，應按交通法規(guī)程序進行處理，保護好現場，及時向調度中心反饋情況，經領導決定后，根據現場情況再作報警處理，如有人員受傷首先搶救傷員。15、必須保證所裝運的混凝土在2小時以內完成卸料，遇延誤混凝土卸料的意外情況，必須及時上報，嚴禁砼凝罐；16、服從車隊長及站內調度和現場調度的安排；17、完成上級交給的其它工作。泵車司機崗位職責崗位名稱泵車司機文件編號崗位定員1人版次1直接上屬泵車主管直接下屬人數1主要職責1、泵車駕駛員要嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，自覺維護公司利益。認真履行崗位責任，做好本職工作。服從部門領導和調度工作分配，切實做好本職工作。2、負責混凝土的泵送任務，到達施工現場或現場發(fā)生變化時，應對所需泵送工地的現場勘察，確定安全有效的支泵地點。澆筑混凝土時，必須嚴格執(zhí)行調度員指令，將混凝土澆筑到生產任務單指定施工部分。施工時維護施工現場整潔和簽認泵送結算單據等工作。3、當班泵送司機不得擅離職守，不得關閉通訊臺，班前和施工過程中嚴禁飲酒，混凝土澆筑時，負責指揮我方人員和車輛，主動與工地負責人直接聯系協(xié)商，確保混凝土按進度安全完成施工。4、在澆筑施工過程中與當班保持密切聯系，施工現場情況發(fā)生變化時，如工地現場道路情況，混凝土質量情況，施工進度等，要及時通報調度員，以便站內掌握現場情況好及時調整。5、對混凝土泵送過程中的質量控制負責，強化質量意識，保護所泵送的混凝土質量不受外界的影響，把握好混凝土質量完善施工的最后一關，如發(fā)現混凝土質量問題，應停止泵送，并通知調度和質檢人員。6、回站后做好收車檢查和例行保養(yǎng)，檢查和保養(yǎng)項目包括檢查和補充潤滑油及潤滑脂、加滿燃油、檢查輪胎、泵管料斗、輸送閥、攪拌軸、攪拌葉等易損部位零件，并檢查各油泵，閥門是否有滲漏現象，如有異常及時報修，維修保養(yǎng)時必須在場配合維修工進行檢查和維修。7、每施工完成后及時刷泵，清理料斗及拌軸、管道等部位，保持車輛整潔，如實填寫日報表，泵送報單等工作。8、學習和掌握泵車操作維護保養(yǎng)技能，依據混凝土泵送方量對更換泵管，例行保養(yǎng)等提出計劃。9、所有司機必須時刻樹立高度的安全責任感，愛護并保管好公司車輛和隨車設備，加強泵車的維護和保養(yǎng)、節(jié)能省油，負責保管車輛配備的各種器具，不得丟失或非正常損毀。因保管不善而遺失或人為損壞，視情節(jié)全額或折價賠償。如司機有偷盜行為，一經發(fā)現扣除工資并移交公安機關處理。10、泵車駕駛員的衛(wèi)生情況必須達標，包括車輛，宿舍等。由泵隊隊長負責檢查和監(jiān)督，車隊負責人將在每月不定期檢查全面衛(wèi)生工作，視情節(jié)給予獎勵和處罰。泵工崗位職責崗位名稱泵工文件編號崗位定員1人版次1直接上屬泵車主管直接下屬人數1主要職責1、嚴格按操作規(guī)程進行操作，掌握生產情況和泵送技術要求了解泵送現場情況，做好與施工單位的配合，施工前應將泵提前送到施工現場，安裝固定好，并合理指導現場施工人員。2、泵送前，應做好各方面檢查工作，確保液壓油充足，潤滑油到位，嚴禁無油使用，檢查電機方向是否正確，活塞缸槽是否用淺水沖刷，正式沖料前必須有砂漿壓送，以潤滑泵和輸送管內壁，防止堵管。3、出廠前做好各項工作，確保油、水、電等到位充足，檢查機械設備重點部位，不得漏檢。4、認真查看施工現場，確保場地無塌陷、塌方危險后，合理架泵，確保支架實在可靠。5、泵送中要連續(xù)作業(yè)，盡量避免因泵中斷而造成的堵管現象。斗中不得缺料。若中途暫停，10分鐘開泵一次。在夏季施工時4—5分鐘進行不少于4次正反推動，中斷時間控制在1小時以內。6、堵管應立即排除，一般不超過1小時，出現故障，迅速報告當班負責人，通知組織搶修。7、每隔2小時要檢查潤滑油是否充足，嚴禁無油使用。8、按時保養(yǎng)濾芯、開關、橡膠圈、密封墊，發(fā)現問題及時處理。9、如遇雷雨天氣，需防止雷擊，不得將臂架置于施工現場的最高處。

10、泵送設備發(fā)生故障，應立即報告主管領導，堵管應立即全力排除，電氣及機械設備出現故障應立即通知維修人員搶修，在力所能及的情況下，自己采取措施進行排除。11、泵送過程中，須嚴格遵守安全操作規(guī)程進行操作，發(fā)現混凝土有質量問題（如坍落度偏大偏小、雜物裹帶等），應迅速向主管領導和有關部門反映。12、作業(yè)完畢，應及時將泵管清涮干凈，保持泵體整潔，按有關保養(yǎng)規(guī)定，對泵送設備進行保養(yǎng)和維修。保持泵送設備較高的完好率和使用率。13、及時回收設備及其配備件，并做好記錄，易損件應提前備好。14、工作結束后，離開前要鎖好車門。15、吃苦耐勞，勤奮工作，加強泵送知識學習，加深對泵送設備性能及使用的了解，提高自己的專業(yè)素質。維修主管崗位職責崗位名稱維修主管文件編號崗位定員1人版次1直接上屬調度中心處長直接下屬人數3主要職責1、接受調度中心的各項工作安排，匯報工作進度及問題。2、向經理和廠長匯報工作計劃，進度及工作中的問題。3、與各部門及相關人員團結協(xié)作，主動積極處理公司的相關事情。

4、負責監(jiān)管好維修車間組長、組員及維修車間的衛(wèi)生電器設備工、輔助消耗量的管理，厲行節(jié)約，杜絕浪費。5、抓好車間調度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調班組關系，作到均衡生產。6、切實抓好車間質量管理，嚴格檢驗。發(fā)生質量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。7、抓好車輛維修工期管理，落實到點。8、抓好車間文明生產，抓好勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規(guī)程。9、負責車間員工培訓工作，不斷提高員工的思想素質、業(yè)務素質和技術素質，定期對工人進行考核。10、認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報