聚美優(yōu)品商業(yè)模式的九個要素分析課件

聚美優(yōu)品

是中國第一家專業(yè)化妝品團購網(wǎng)站。是中國最大的化妝品團購網(wǎng)站。目前，擁有300萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80%以上。簡介:聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)）由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月。2010年9月，聚美優(yōu)品所屬公司被授予A級信用認證。2010年12月，聚美優(yōu)品獲頒“2010年度最受女性歡迎的團購網(wǎng)站”。2011年，聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身，以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，抽離混亂的團購戰(zhàn)場。商業(yè)模式的九個要素成本結(jié)構(gòu)合作伙伴網(wǎng)絡收入模型價值配置客戶關(guān)系核心能力價值主張消費者目標群體分銷渠道

首創(chuàng)“化妝品團購”模式，是中國最大的化妝品限時特賣商城，以大品牌居多。承諾“百分百正品”有口碑中心平臺,成為了聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據(jù)。讓人們在購物的同時享受與眾不同的樂趣。

消費者目標群體

從以下四方面：

可分析得出其消費群體為：追求時尚、習慣網(wǎng)購、具有一定消費能力，但是消費能力現(xiàn)階段不足，后期會有很大提升空間的廣大愛美的80、90后女性。產(chǎn)品銷售交易平臺雜志“美卡”分銷渠道增加分享娛樂營銷媒體推廣團購網(wǎng)合作口碑傳播搜索引擎營銷明星代言會員推廣1234578910111213分銷渠道微博推廣價值配置陳歐堅持聚美擁有自己獨特魅力，那就是供應鏈。相比較其他商品，化妝品行業(yè)供應鏈較為復雜，聚美優(yōu)品尤其偏重采購、物流、倉庫等提升用戶體驗的元素。這無形中為企業(yè)增加了回頭率和良好口碑。營銷方面：<1>采用“雙代言”的創(chuàng)意策劃：韓庚不遺余力為“為美麗代言”，陳歐鏗鏘有力地“為自己代言”，兩位“水瓶王子”的強強聯(lián)手，聯(lián)袂代言，引發(fā)一部分年輕群體的關(guān)注熱潮。客戶關(guān)系1、客戶特征分析：聚美優(yōu)品聚集了各種讓女性美麗的優(yōu)良產(chǎn)品，可看出聚美的消費群體為時尚人士。2、客戶群體性別分析：訪問網(wǎng)站的人群，女性用戶約占70%，男性約占30%。3、客戶群體年齡分析：其客戶主要為18-39歲的群體，其中19-30歲為最核心用戶。4、客戶群體地域分析：其用戶全國都有分布，主要集中在北京、上海、天津、廣州等一線城市。5、客戶群體學歷、職業(yè)分析：

聚美優(yōu)品的主要用戶學歷集中在大學生和研究生水平，其次為IT業(yè)、金融業(yè)等。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，客戶特征分析小結(jié)：

聚美優(yōu)品網(wǎng)站訪問用戶以年輕網(wǎng)民為主，女性用戶比重略高；網(wǎng)站用戶更集中于白領和學生，而這些人的個人月收進出現(xiàn)“兩極化”現(xiàn)象。

“重”模式經(jīng)營：有完整的采購、物流和服務團隊，自己掌控從進貨到發(fā)貨的全過程。服務體驗。聚美優(yōu)品向消費者承諾產(chǎn)品100%是正品、假一賠三、30天無條件退貨等服務條款。成本結(jié)構(gòu)省略代理商中間環(huán)節(jié)，存在自己的倉庫，售價是專賣店的5-6折。降低成本，讓利給消費者企業(yè)有自己的倉庫與物流系統(tǒng)，已經(jīng)和包括韻達、申通、圓通等等第三方快遞公司合作價格便宜與大品牌的合作

物流配送管理

聚美優(yōu)品驚人的發(fā)展速度受到投資界廣泛關(guān)注，很快獲得新東方創(chuàng)始人之一徐小平，阿里巴巴天使投資人吳炯，險峰華興天使基金等國內(nèi)知名天使投資人，以及國際最大風險投資基金紅杉資本的數(shù)千萬美金的高額投資。徐小平吳炯收入模型化妝品市場是國內(nèi)少數(shù)幾個高利潤行業(yè)，平均利潤在25%～30%，高端品牌的利潤更高。做化妝品B2C，無疑可以利用網(wǎng)絡渠道的低成本而降低成本，從而打造一個物美價廉的化妝品網(wǎng)購平臺。聚美總的收入模式可以分為：1、銷售化妝品獲得的商品利潤。2、網(wǎng)站運營所吸引的的廣告收入。3、與品牌商合作獲得的銷售商品的返利。4、風險投資人的投資金?？偨Y(jié)

對陳歐來說，現(xiàn)在的聚美優(yōu)品已經(jīng)打