QC創(chuàng)新型課題編寫方法課件

“創(chuàng)新型”課題QC成果

報(bào)告書的編寫

一、什么是“創(chuàng)新型”課題

創(chuàng)新：包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。所謂“創(chuàng)新型”課題QC小組，是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具或服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。“創(chuàng)新型”課題與以往“問題解決型”（包括“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”等四種課題類型）課題，存在著本質(zhì)上的不同。二.“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”的區(qū)別1.立意不同?！皠?chuàng)新型”立足于研制原來沒有的產(chǎn)品、項(xiàng)目、軟件、方法以及材料等；而“問題解決型”是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高。

因此，如果選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”，如果提高或降低現(xiàn)有水平，達(dá)到規(guī)定要求或水平的則應(yīng)選擇“問題解決型”。3.結(jié)果不同。

“創(chuàng)新型”課題是從無到有，即由活動(dòng)前不存在的事件或產(chǎn)品，經(jīng)過活動(dòng)后成為提高工作效率或增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增值點(diǎn)。

有些“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)的結(jié)果，可能還不是很完美，但對(duì)解決關(guān)鍵技術(shù)問題、滿足當(dāng)前或未來工作需要起到一定的促進(jìn)作用。而“問題解決型”課題則是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在逐步達(dá)到更加完美的結(jié)果。4.運(yùn)用方法不同。

“創(chuàng)新型”課題運(yùn)用更多的是以非數(shù)據(jù)分析工具為主，如頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗(yàn)等；

而“問題解決型”則是以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔，如排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。

因此，“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題QC小組是企業(yè)解決不同問題的兩種不同活動(dòng)思維活動(dòng)形式，課題本身決定小組課題類型。所以，各種類型小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇課題，開展活動(dòng)，而不要盲目追求“創(chuàng)新型”課題QC小組。三“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)程序P階段：1.選擇課題2.設(shè)定目標(biāo)3.提出各種方案并確定最佳方案4.制定對(duì)策表D階段：5.按對(duì)策表實(shí)施C階段：6.確認(rèn)效果

達(dá)到目標(biāo)？A階段：7.標(biāo)準(zhǔn)化

8.總結(jié)與今后打算2.選擇課題

⑴選擇課題的背景。

①敘述選題理由時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出課題的“創(chuàng)新”性。②選擇課題的必要性要具體、充分、用數(shù)據(jù)說話。⑵確定課題。

課題名稱必須清晰明確，要突出課題的“創(chuàng)新”性。如：“奧運(yùn)會(huì)馬術(shù)場(chǎng)地材料的研制”、“長(zhǎng)柱塞注采泵的研制”、“城市燃?xì)鈶?yīng)急替代氣源的研究”、“開發(fā)防塵室真空新系統(tǒng)”、“薄煤采煤機(jī)的研制”等。不要將“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題相混淆，如把“降低某某產(chǎn)品不合格率”、“提高某某產(chǎn)品合格率”等明顯是“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。更不要寫成“某某產(chǎn)品的改進(jìn)”、“某某產(chǎn)品的改造”。

⑶選擇課題常用的方法。常用的方法有：調(diào)查表、折線圖、排列圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比等。3.設(shè)定目標(biāo)值

⑴目標(biāo)

①調(diào)查欲解決主題的現(xiàn)狀。主題選定后，應(yīng)調(diào)查其現(xiàn)狀，掌握分析“新”情況的狀況。②明確課題的主攻目標(biāo)與希望達(dá)到水平的差距；③列出達(dá)到希望水平的各種努力方向。例如：“使奧體中性體育場(chǎng)自主研制的材料能夠滿足2008年8月舉行的奧運(yùn)會(huì)馬術(shù)比賽的要求”、“使研制的薄煤采煤機(jī)達(dá)到采高0.8-1.2米”等。

⑵目標(biāo)值

①“新”狀況的事實(shí)要清楚，并以數(shù)據(jù)為依據(jù)；②確定的目標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)和“新”情況相一致；③設(shè)定的目標(biāo)值要定量化。如“防塵室真空新系統(tǒng)耗能相對(duì)舊系統(tǒng)耗能降50%”、“馬術(shù)場(chǎng)地滲水率達(dá)到95%以上、防止馬蹄打滑率達(dá)到98%以上”。⑶目標(biāo)值可行性分析

經(jīng)過評(píng)價(jià)，比較分析，從中確定的對(duì)策方案，根據(jù)“新”情況現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)層的指令等，進(jìn)行可行性分析,其實(shí)現(xiàn)的可能性。設(shè)定目標(biāo)值常用的方法有：調(diào)查表、柱狀圖、水平對(duì)比等。如：方案1：采用沙子和黃土：小組成員針對(duì)指標(biāo)值的要求對(duì)第一方案進(jìn)行了2㎡的場(chǎng)地模擬試驗(yàn)，結(jié)果如下：序號(hào)滲水率防滑率綜合率是否采用1708075否2758275否3707576否4757671否5747872否6727573否7707375否8738076否9688171否10687675否案例:1序號(hào)方案名稱馬術(shù)場(chǎng)地材料研制方案的可行性分析比較滲水性施工難易度經(jīng)濟(jì)合理性科技含量防滑性結(jié)論1采用沙子和黃土70%施工較容易130萬科技含量小80%不選2采用石子和黃土75%施工較容易125萬科技含量一般80%不選3采用自制紅土95%施工難度小80萬科技含量高98%選定4采用石灰和黃土80%施工有困難110萬沒有什么科技含量85%不選案例:2（不規(guī)范）方案評(píng)估表方案有效性可靠性可實(shí)施性經(jīng)濟(jì)性綜合得分選定方案A：控制室后臺(tái)操控☆☆△△8不選B：逐臺(tái)移出操控按鈕★★☆☆16不選C：并行后通過遠(yuǎn)控裝置操作☆★★★18選定注：★5分☆3分△1分

③確定最佳方案時(shí)易出現(xiàn)的問題：a)提出方案太少，多數(shù)只有一次選擇比較機(jī)會(huì)。很多小組沒有更廣泛的拓寬思路，不能從多角度、多方位提出不同的方案，以進(jìn)行對(duì)比選擇，只有兩個(gè)方案，可選擇范圍小。有的小組將方案單純?cè)O(shè)定為“購(gòu)置”、“外委”或“自我開發(fā)”，再對(duì)這幾種方案過于“簡(jiǎn)單”的進(jìn)行主觀判斷，最后根據(jù)“綜合得分”選出最佳方案。b)方案的對(duì)比性差，只是為了比較而比較。如：

方案A）“除最強(qiáng)信號(hào)外，降低其他各路信號(hào)功率”；方案B）“引入或增強(qiáng)一路信號(hào)，壓制其他信號(hào)”。上述兩個(gè)方案說法不相同，但意思基本一致，可比性及可選擇性差。c)雖然提出兩個(gè)方案，但明顯可用的方案只有一個(gè)，另一個(gè)方案本身就不屬于創(chuàng)新方案或僅僅是為了方案而做的“陪襯”。d)沒有將總體方案進(jìn)行分解。④沒有對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)分方案的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比。⑤方案對(duì)比評(píng)價(jià)中較少運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。5.制訂對(duì)策

（1）針對(duì)確定的最佳方案，分解出實(shí)現(xiàn)該方案的實(shí)施程序步驟。（2）針對(duì)實(shí)施程序逐一制定對(duì)策計(jì)劃。（3）采用對(duì)策表，制定實(shí)施計(jì)劃。應(yīng)將原“要因”欄去掉，把分解程序方在“對(duì)策”項(xiàng)目中。（4）常出現(xiàn)的問題①?zèng)]有針對(duì)確定的最佳方案，分解出實(shí)施程序步驟；②沒有按分解的實(shí)施步驟逐一制定對(duì)策；③對(duì)策措施制定的籠統(tǒng)，不具體，沒有針對(duì)具體對(duì)策制定措施。還有的措施，沒有體現(xiàn)出創(chuàng)新的特點(diǎn)來。④沒有針對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)制定目標(biāo)，或是目標(biāo)未定量化。

6.按對(duì)策表實(shí)施；7.確認(rèn)效果；8.標(biāo)準(zhǔn)化；9.總結(jié)與今