影響零售企業(yè)營業(yè)收入的關(guān)鍵因素研究

影響零售企業(yè)營業(yè)收入的關(guān)鍵因素研究本，對所提取的關(guān)鍵因素進(jìn)行了驗(yàn)證。標(biāo)簽：零售企業(yè)；營業(yè)收入；影響因素；指標(biāo)體系2007500強(qiáng)企業(yè)，零售巨頭沃爾瑪再次榮登第一，這也是沃65GDP增長速度的增長態(tài)勢。與此同時(shí)，國內(nèi)全國型零售企業(yè)百聯(lián)、國美、蘇寧、北京華聯(lián)、華潤等的迅現(xiàn)代物流能力和信息化水平日益提高、國際零售巨頭沃爾瑪、家樂福、麥德龍、宜家、家世界、7－11、等的紛紛進(jìn)駐，都使國內(nèi)零售業(yè)的市場流通體系和商業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)不斷完善。零售企業(yè)營業(yè)收入位不同各個(gè)企業(yè)的營業(yè)收入的構(gòu)成也各不相同。補(bǔ)貼收入、營業(yè)外收入。零售企業(yè)營業(yè)收入變化的影響因素兩個(gè)方面。因素主要包括：零售商品——分為商品種類、結(jié)構(gòu)和價(jià)格；零售過程中的人——(3)其他影響因素——分為競爭狀況、地理位置和促銷等因素。零售企業(yè)的影響作用不及微觀因素所產(chǎn)生的作用來得直接有效。零售商品因素商品組合對營業(yè)收入的影響。類，即商品系列。每個(gè)商品系列又包括數(shù)目眾多的商品項(xiàng)目。礎(chǔ)。因此，研究確定商品結(jié)構(gòu)是有效利用經(jīng)營條件，提高經(jīng)濟(jì)效益的前提。和關(guān)聯(lián)商品的結(jié)構(gòu)；另一方面完善高、中、低檔商品的結(jié)構(gòu)。商品的價(jià)格對營業(yè)收入的影響。加價(jià)值所獲得的，是消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值衡量結(jié)果的心理域限。顧客，從而增加營業(yè)收入。營業(yè)收入變動(dòng)中人的影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響?！白稣_的事零售企業(yè)員工的影響。影響顧客的購買決策。因此作為一名優(yōu)秀的零售企業(yè)員工，一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動(dòng)力；干練的作風(fēng)；推銷能力；與顧客建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。優(yōu)秀的零售業(yè)從業(yè)人員，他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。這樣的員工可以贏得顧客并且能夠長期地留住顧客，從而企業(yè)的營業(yè)收入也會(huì)大大的提升。顧客在零售企業(yè)營業(yè)收入變動(dòng)中起的作用。標(biāo)，顧客服務(wù)是零售業(yè)企業(yè)日常工作的重點(diǎn)。業(yè)收入的上漲，顧客需求的萎縮也必定導(dǎo)致營業(yè)收入的下滑。費(fèi)者的購買行為起關(guān)鍵性作用。顧客流量是指在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入零售店的顧客數(shù)量。只有當(dāng)顧客進(jìn)入了店度，因此顧客流量的大小一定程度上反映了零售店的銷售情況。展的保證。影響零售企業(yè)營業(yè)收入的其他因素競爭者的影響。在零售業(yè)中，企業(yè)間的商品的同質(zhì)性非常高，甚至可能是完全相同的產(chǎn)品，所以要使企業(yè)在行業(yè)中優(yōu)秀而且卓越，就必須對自己的競爭對手非常了解，做好競爭對手分析，并努力使企業(yè)自身從眾多同業(yè)中差異化出來。企業(yè)的業(yè)界競爭地位。企業(yè)的行業(yè)地位會(huì)決定企業(yè)選擇什么樣的戰(zhàn)略并影響到企業(yè)各層級(jí)的具體賣場的地理位置和環(huán)境。零售企業(yè)賣場的地理位置和環(huán)境也是影響營業(yè)收入的因素之一。營運(yùn)賣場所處的位置是否方便顧客到達(dá)、交通是否便利、人流量、治安狀況、附近的其他競爭對手情況都是評價(jià)一個(gè)賣場地理位置好壞的指標(biāo)。這些指標(biāo)優(yōu)越與否會(huì)影響企業(yè)顧客流量和營業(yè)收入的大小。季節(jié)性需求。種類和數(shù)量兩個(gè)方面的不同需求。促銷活動(dòng)。入大大上升，營業(yè)收入的變化也是評估促銷活動(dòng)有效性的重要指標(biāo)。種才能引起顧客流量的大大增加，營業(yè)收入才會(huì)顯著上升。影響零售企業(yè)營業(yè)收入的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素的提取內(nèi)容。見下表：影響程度分析府井作為標(biāo)本對企業(yè)營業(yè)收入產(chǎn)生影響的各個(gè)因素進(jìn)行分析。位而言，可簡單劃分為兩類：第一類為百貨業(yè)態(tài)：成商集團(tuán)和王府井。第二類為綜合超市類：武漢中百、華聯(lián)綜超和百聯(lián)股份。SPSS(人SPSS軟件作為因變量Y的主營業(yè)務(wù)收入為五家企業(yè)的2008年第三季度數(shù)據(jù))從表2可以得出以下兩點(diǎn)結(jié)論：0.953零售企業(yè)營業(yè)收入的影響因素，影響程度由大至小可以做如下排序：顧客需求、行業(yè)競爭地位、商品價(jià)格、顧客忠誠度、與競爭者的比較優(yōu)勢、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、門店位置及環(huán)境、員工、商品組合、促銷活動(dòng)、季節(jié)性需求。該排序與利用層次分析法所做的各因素權(quán)重基本吻合。結(jié)論參考文獻(xiàn)[M]，北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004杜厚文，林崗，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(第二版——微觀部分)[M]大學(xué)出版社，2001[3][]邁克爾·R·所羅門著，盧泰宏譯，消費(fèi)者行為學(xué)(6版中國版)[M]，北京：電子工業(yè)出版社，2006[M]，上海，同濟(jì)大學(xué)出版社，200