高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施

高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施1監(jiān)理工作質(zhì)量目標(biāo)1）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理程序，對(duì)工程質(zhì)量、工期、投資、安全進(jìn)行有效的控制，對(duì)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的監(jiān)理旁站率達(dá)到100%。2）嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，按照ISO9000質(zhì)量體系要求，加強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程的控制，建立自查自糾機(jī)制，不斷改進(jìn)監(jiān)理工作，糾正不合格監(jiān)理服務(wù)的有效性達(dá)100%。3）加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，主動(dòng)征求業(yè)主的意見(jiàn)，滿足業(yè)主的合理要求，業(yè)主對(duì)監(jiān)理服務(wù)的滿意率達(dá)到95%以上。4）加強(qiáng)試驗(yàn)測(cè)量設(shè)備的管理、維護(hù)，確保正常使用，其完好率達(dá)100%。5）監(jiān)理部簽認(rèn)的各種文件和工程報(bào)驗(yàn)單不超過(guò)規(guī)定期限，工程報(bào)驗(yàn)單簽認(rèn)準(zhǔn)確率達(dá)100%。6）工程試驗(yàn)抽檢頻率不低于規(guī)范要求。7）監(jiān)理資料和有關(guān)文件的收集、整理、歸檔達(dá)到規(guī)定要求。8）監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%。9）加強(qiáng)廉政建設(shè)，不發(fā)生違紀(jì)違規(guī)事件。10）本項(xiàng)目爭(zhēng)取評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程，監(jiān)理部爭(zhēng)取受業(yè)主、公司的表彰。2監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施組織機(jī)構(gòu)保障（1）建立監(jiān)理公司監(jiān)督管理體系，如下圖：

監(jiān)理公司監(jiān)督管理體系圖成立項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部，監(jiān)理部根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置專業(yè)監(jiān)理組，按各專業(yè)要求展開監(jiān)理工作。監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)如下圖：監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)圖明確監(jiān)理部、專業(yè)監(jiān)理的職責(zé)和各級(jí)監(jiān)理人員崗位職責(zé)，做到專業(yè)技術(shù)分工明確，工作規(guī)范化。（4）監(jiān)理部制訂并有效貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使監(jiān)理部開展工作協(xié)調(diào)一致、工作規(guī)范有序，保證監(jiān)理工作質(zhì)量。監(jiān)理人員選（聘）用在征得業(yè)主的同意后，由公司批準(zhǔn)任命或撤換總（副）監(jiān)理工程師；總監(jiān)理工程師有權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的聘用和撤換，但需經(jīng)公司批準(zhǔn)。為保證人員的穩(wěn)定性，所有聘用人員為我公司正式員工，經(jīng)公司總部考核登記并簽訂勞務(wù)合同后派遣到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作。監(jiān)理人員考核監(jiān)理人員培訓(xùn)（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)具有高級(jí)工程師及其以上的技術(shù)職稱，國(guó)家行業(yè)部門頒發(fā)的監(jiān)理工程師資質(zhì)，并取得總監(jiān)理工程師資格證書；（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)為從事本專業(yè)的技術(shù)人員，具有工程師及其以上的職稱，具有監(jiān)理工程師資質(zhì)或經(jīng)過(guò)了監(jiān)理工程師的崗位培訓(xùn)；（3）監(jiān)理員應(yīng)具有中專及其以上的專業(yè)技術(shù)學(xué)歷，并經(jīng)過(guò)監(jiān)理培訓(xùn)考試合格。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)將安排一名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)部質(zhì)量審核員作為兼職質(zhì)量管理人員，以指導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施公司質(zhì)量保證體系并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；（5）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事安全管理、測(cè)量和試驗(yàn)操作的監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并考核合格；（6）在監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中，將根據(jù)具體的情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行定期或不定期脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)的培訓(xùn)，不斷進(jìn)行專業(yè)技術(shù)工作以及監(jiān)理控制程序和方法的培訓(xùn)。工作制度保證總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制度總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理行為主體，他必須對(duì)工程全面工作包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資、資金等控制目標(biāo)全面負(fù)責(zé)，特別是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)要實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。這樣才可以使總監(jiān)理工程師真正對(duì)質(zhì)量負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。從而努力提高項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量管理意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量，行動(dòng)上檢查質(zhì)量?？偙O(jiān)對(duì)質(zhì)量控制應(yīng)負(fù)責(zé)的崗位工作如下：主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。參與業(yè)主與承包商談判工程承包合同，審核承包單位選擇的分包單位，并提出建議，由業(yè)主批準(zhǔn)。審批承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工措施計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃和資金流計(jì)劃。主持第一次工地會(huì)議，簽發(fā)進(jìn)場(chǎng)通知、合同項(xiàng)目開工令、暫停施工通知、復(fù)工通知。簽發(fā)各類付款證書。簽發(fā)變更和索賠的有關(guān)文件。簽署發(fā)送給承包商的重要信函。審核合同變更與附加工程項(xiàng)目并提出建議，由業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。受業(yè)主委托處理索賠、違約和特殊風(fēng)險(xiǎn)事件，并向業(yè)主提出報(bào)告。審核工程延期和延期補(bǔ)救措施，并經(jīng)業(yè)主同意后實(shí)施。審定工程缺陷補(bǔ)救措施，并報(bào)業(yè)主同意后實(shí)施。協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理工程師之間和承包商之間的關(guān)系，并主持生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議。簽發(fā)工程竣工驗(yàn)收憑證、組織編制竣工報(bào)告簽發(fā)工程移交證書和保修責(zé)任終止證書。簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理專題報(bào)告、和監(jiān)理工作報(bào)告。專業(yè)監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制度各專業(yè)監(jiān)理工程師必須根據(jù)本工程的特點(diǎn)，設(shè)置質(zhì)量預(yù)控點(diǎn)，并編制旁站監(jiān)理計(jì)劃，報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)后，按計(jì)劃進(jìn)行旁站監(jiān)理。各專業(yè)監(jiān)理工程師在旁站監(jiān)理過(guò)程中，必須督促施工操作人員按操作規(guī)程和批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行施工和操作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即令其整改。各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)本專業(yè)和本崗位的工作負(fù)有全面責(zé)任，對(duì)本專業(yè)的質(zhì)量負(fù)有終身責(zé)任。為此，對(duì)各專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)明確如下：參與編制監(jiān)理規(guī)劃，編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。預(yù)審承包人提出的分包項(xiàng)目和分包人。預(yù)審承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)施工措施計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃和資金流計(jì)劃。預(yù)審或經(jīng)授權(quán)簽發(fā)施工圖紙。核查進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況。審批分部工程開工申請(qǐng)報(bào)告。協(xié)助總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)參建各方之間的工作關(guān)系。按照職責(zé)權(quán)限處理施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，簽發(fā)一般監(jiān)理文件。檢驗(yàn)工程的施工質(zhì)量，并予以確認(rèn)或否認(rèn)。審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證，確認(rèn)工程計(jì)量結(jié)果。預(yù)審各類付款證書。提出變更、索賠及質(zhì)量和安全事故處理等方面的初步意見(jiàn)。按照職責(zé)權(quán)限參與工程的質(zhì)量評(píng)定工作和驗(yàn)收工作。收集、匯總、整理監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報(bào)，填寫監(jiān)理日志。施工中發(fā)生重大問(wèn)題和遇到緊急情況時(shí)，及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告、請(qǐng)示。監(jiān)督承包商按合同文件及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，監(jiān)督施工程序和施工進(jìn)度。組織編寫本專業(yè)工程項(xiàng)目的施工監(jiān)理大事記。監(jiān)理員崗位職責(zé)制度在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3)復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。監(jiān)理人員工作守則正確使用經(jīng)驗(yàn)證合格、符合施工合同文件和規(guī)程規(guī)范要求的監(jiān)理依據(jù)；認(rèn)真進(jìn)行材料和工序的檢驗(yàn)和驗(yàn)證后簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄，無(wú)正當(dāng)理由不得推遲或拒絕簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄；3)向承包商或供貨單位提出的任何要求應(yīng)符合工程建設(shè)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范或施工合同文件的規(guī)定；（4）不得非法濫用監(jiān)理工程師權(quán)利；（5）按規(guī)定期限審批承包商提交的資料，及時(shí)答復(fù)承包商提出的問(wèn)題或作出正確的決定，無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故推遲；（6）保證監(jiān)理工作符合監(jiān)理合同和公司質(zhì)量體系文件的要求。5）設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度。6）技術(shù)交底制度7）開工報(bào)告審批制度8）材料、構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)制度9）設(shè)計(jì)變更制度10）監(jiān)理巡視旁站制度11）隱蔽工程檢查制度12）工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度13）工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度14）工程質(zhì)量事故處理制度（1）一般原則由于施工、材料、設(shè)備安裝等原因造成工程質(zhì)量不符合技術(shù)規(guī)程規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致影響工程使用壽命或正常運(yùn)行，因此需返工或采取補(bǔ)救措施的，均應(yīng)認(rèn)定為工程施工質(zhì)量事故。對(duì)工程質(zhì)量事故的處理應(yīng)堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。（2）施工質(zhì)量事故報(bào)告工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包商必須用電話和書面形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理工程師立即上報(bào)業(yè)主。（3）質(zhì)量事故記錄監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)事故經(jīng)過(guò)作好記錄，同時(shí)督促承包商作好相應(yīng)記錄并根據(jù)需要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像，為事故調(diào)查、處理提供依據(jù)。（4）緊急措施當(dāng)質(zhì)量事故危及施工安全，或不立即采取措施會(huì)使事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大甚至危及工程安全時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)指示承包商立即停止施工，采取臨時(shí)或緊急措施進(jìn)行防護(hù)。與此同時(shí)，會(huì)同有關(guān)方研究并提出處理方案和措施，報(bào)業(yè)主或由業(yè)主授權(quán)監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實(shí)施。（5）事故的調(diào)查與處理監(jiān)理單位應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和工程建設(shè)合同文件規(guī)定，參加事故的調(diào)查與處理。15）施工進(jìn)度計(jì)劃編制制度16）投資監(jiān)督制度17）工程統(tǒng)計(jì)結(jié)算制度18）監(jiān)理報(bào)告制度19）工程竣工驗(yàn)收制度20）監(jiān)理日志和會(huì)議制度建立監(jiān)理部與項(xiàng)目經(jīng)理部定期會(huì)晤制度（1）駐地監(jiān)理工程師和項(xiàng)目經(jīng)理每月定期召開工地會(huì)議，就工程的全面執(zhí)行情況和下—階段的計(jì)劃目標(biāo)等進(jìn)行全方位討論和商定。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師和項(xiàng)目經(jīng)理部工程部相應(yīng)負(fù)責(zé)人每星期定期會(huì)晤就該專業(yè)工程方面的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行商定。（3）監(jiān)理部旁站監(jiān)理和現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人隨時(shí)就工程方面有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行會(huì)晤和商定。堅(jiān)持監(jiān)理工作原則1）嚴(yán)格按照合同技術(shù)規(guī)范要求和批準(zhǔn)的技術(shù)要求進(jìn)行監(jiān)理，督促承包人執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃。熱情幫助承包人解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，為承包人提出有益于保證質(zhì)量和促進(jìn)工程進(jìn)度的合理化建議，幫助承包人糾正各種不符合技術(shù)規(guī)范要求的習(xí)慣性操作工藝，積極主動(dòng)幫助承包人超前考慮施工中可能會(huì)遇到或發(fā)生的問(wèn)題。2）堅(jiān)持質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，在檢查驗(yàn)收中，堅(jiān)持以測(cè)試數(shù)據(jù)作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。3）在監(jiān)理工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站，關(guān)鍵工序跟班檢查。監(jiān)理過(guò)程中不放過(guò)任何影響工程質(zhì)量和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的苗頭和因素，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵工序要嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，嚴(yán)格監(jiān)理。認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理素質(zhì)，加強(qiáng)事前監(jiān)理。1）組織監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件，掌握合同文件規(guī)定的各方職責(zé)和義務(wù)及工程檢驗(yàn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法和頻率要求。熟悉合同管理、計(jì)量支付等有關(guān)約定和要求，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)意圖。提高監(jiān)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2）監(jiān)理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，掌握承包人的具體情況和施工情況。根據(jù)有關(guān)技術(shù)要求和設(shè)計(jì)文件要求，向承包人提出各種有益建議，使承包人注意到并采取必要的措施保證工程施工質(zhì)量和預(yù)期的進(jìn)度。盡可能做到事前監(jiān)理，避免不必要的返工及浪費(fèi)，損失寶貴的工期。做好組織與協(xié)調(diào)工作設(shè)施配套配備必要的設(shè)備，保證檢測(cè)頻率，加強(qiáng)測(cè)試手段，用測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)保證監(jiān)理工作質(zhì)量。開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)百年大計(jì)，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量的優(yōu)良從工程一開