醫(yī)院科室工作總結(jié)范本

第14頁(yè)共14頁(yè)醫(yī)院科室?工作總結(jié)?范本方?城縣人民?醫(yī)院婦科?在華旗院?長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)?班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在科室?全體醫(yī)護(hù)?人員的共?同努力下?，頑強(qiáng)拼?搏、銳意?進(jìn)取，心?系患者、?務(wù)實(shí)重干?，在__?__年的?全年工作?中做出了?不平凡的?業(yè)績(jī)，至?目前，我?科共開(kāi)設(shè)?床位40?張，全年?實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)?創(chuàng)收__?__萬(wàn)元?，全年婦?科醫(yī)患之?間零投訴?，幫助和?減免貧困?患者就醫(yī)?____?人次，收?到患者家?屬送來(lái)的?錦旗兩面??；仡?一年來(lái)的?工作，我?們主要做?到以下幾?點(diǎn)一、?取得的?工作成績(jī)?：我?們科室的?____?名醫(yī)護(hù)人?員（__?__名醫(yī)?生，__?__名護(hù)?士）在科?主任王平?和護(hù)士長(zhǎng)?趙燕的帶?領(lǐng)下，嚴(yán)?格按照各?自的崗位?職責(zé)和醫(yī)?院的規(guī)章?制度，認(rèn)?認(rèn)真真、?兢兢業(yè)業(yè)?地工作，?全年沒(méi)有?一人無(wú)故?曠工和遲?到早退的?，好多同?志都是堅(jiān)?持以院為?家，早來(lái)?晚走，嚴(yán)?格按照操?作規(guī)程為?病人服務(wù)?，全科室?心往一處?想，勁往?一處使，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，開(kāi)拓進(jìn)?取，全年?實(shí)現(xiàn)了經(jīng)?濟(jì)創(chuàng)收_?___萬(wàn)?元，圓滿(mǎn)?完成了年?初制定的?目標(biāo)任務(wù)?；全體醫(yī)?護(hù)人員牢?記醫(yī)生的?神圣使命?，想為患?者之所想?，急為患?者之所急?，幫助或?減免了貧?困患者就?醫(yī)___?_人次，?有一例患?者是宮外?孕急診，?隨時(shí)都有?生命危險(xiǎn)?，可是手?中的錢(qián)拿?的不夠，?我們科室?的同志們?就自己掏?出自己的?工資為她?墊支醫(yī)療?費(fèi)，使其?先行治病?，終于使?患者轉(zhuǎn)危?為安，受?到了患者?家屬的感?激和好評(píng)?；全年科?室在業(yè)務(wù)?繁忙的情?況下，堅(jiān)?持下鄉(xiāng)為?全縣的育?齡婦女做?婦科病普?查，做健?康檢查和?體檢，不?論多累多?苦，從沒(méi)?有一人叫?苦叫累，?圓滿(mǎn)完成?了下鄉(xiāng)任?務(wù)，受到?院領(lǐng)導(dǎo)和?其他科室?的好評(píng)，?科室人員?努力工作?，奮發(fā)向?上，涌現(xiàn)?出來(lái)的好?人好事層?出不窮；?全年工作?由于我們?婦科全體?醫(yī)護(hù)人員?嚴(yán)肅認(rèn)真?和精益求?精的極端?負(fù)責(zé)的精?神，沒(méi)有?出現(xiàn)一例?投訴，醫(yī)?患之間關(guān)?系___?_穩(wěn)定，?患者的滿(mǎn)?意率直線(xiàn)?上升；全?年住院病?人達(dá)到_?___余?例，接診?門(mén)診病人?達(dá)到__?__余人?；我們的?具體做法?是：堅(jiān)持?經(jīng)常例會(huì)?，講評(píng)，?好的表?yè)P(yáng)?，差的批?評(píng)，把一?切問(wèn)題都?消失在萌?芽狀態(tài)。?二、?存在的問(wèn)?題和不足?：婦科?病房在住?院高峰、?人流量大?時(shí)，病房?衛(wèi)生有時(shí)?不夠整潔?；有時(shí)候?個(gè)別同志?的服務(wù)態(tài)?度不是很?好；有時(shí)?候交__?__不夠?細(xì)致；個(gè)?別病例記?錄的不夠?詳細(xì)。這?在科室的?例會(huì)上我?們已經(jīng)提?出過(guò)，爭(zhēng)?取在新的?一年里堅(jiān)?持責(zé)任到?人，嚴(yán)格?各項(xiàng)規(guī)章?制度，堅(jiān)?決杜絕此?類(lèi)情況的?發(fā)生，最?終實(shí)現(xiàn)“?三個(gè)滿(mǎn)意?”。?三、明年?的工作計(jì)?劃__?__年，?我們科室?將繼續(xù)沿?著醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的總體?工作思路?，緊緊團(tuán)?結(jié)在院領(lǐng)?導(dǎo)及院黨?總支周?chē)?，開(kāi)拓進(jìn)?取，迎難?而上，繼?續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)?優(yōu)，在今?年創(chuàng)收目?標(biāo)任務(wù)的?基礎(chǔ)上，?再創(chuàng)新高?：實(shí)現(xiàn)經(jīng)?濟(jì)創(chuàng)收_?___萬(wàn)?元，住院?病人達(dá)到?____?余例，接?診門(mén)診病?人___?_余例；?降低藥價(jià)?比，提高?治愈率，?提高廣大?患者的滿(mǎn)?意度；高?標(biāo)準(zhǔn)做好?病房整潔?工作，讓?病人有一?種賓至如?歸的感覺(jué)?；進(jìn)一步?提高服務(wù)?質(zhì)量，搞?好醫(yī)患溝?通，繼續(xù)?打造文明?科室；開(kāi)?展宮頸癌?、卵巢癌?、子宮內(nèi)?膜癌的手?術(shù)治療，?走好臨床?路徑，讓?患者花最?少的錢(qián)享?受最優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)；?繼續(xù)配合?醫(yī)院做好?其他方面?的工作，?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?要求，嚴(yán)?格按照醫(yī)?院的規(guī)章?制度和操?作規(guī)范辦?事，各項(xiàng)?工作在今?年的基礎(chǔ)?上再來(lái)一?個(gè)大的跨?越，成為?醫(yī)院的文?明科室和?標(biāo)兵科室?。醫(yī)院?科室工作?總結(jié)范本?（二）?在___?_院長(zhǎng)領(lǐng)?導(dǎo)下，今?年以五年?計(jì)劃宏偉?目標(biāo)，打?開(kāi)了醫(yī)院?嶄新局面?，在不平?凡的騰龍?歲月，創(chuàng)?建三級(jí)醫(yī)?院的嘹亮?號(hào)令，振?奮了每一?位工作人?員的心，?醫(yī)技科醫(yī)?務(wù)工作人?員，與臨?床科股室?同道，遵?照醫(yī)院宏?觀(guān)戰(zhàn)略部?署的目標(biāo)?，團(tuán)結(jié)一?致，服從?命令，聽(tīng)?從院部的?指揮，結(jié)?合【三好?一滿(mǎn)】活?動(dòng)平臺(tái)，?全面落實(shí)?執(zhí)行三級(jí)?醫(yī)院c標(biāo)?準(zhǔn)的要求?，加大工?作力度，?逐步充實(shí)?完善各種?資料的配?備以及醫(yī)?療核心制?度的落實(shí)?。今年?，醫(yī)院出?臺(tái)工作績(jī)?效激勵(lì)機(jī)?制改革措?施，推動(dòng)?醫(yī)院醫(yī)療?工作正向?蓬勃發(fā)展?，擴(kuò)大診?療范圍，?取得了功?不可沒(méi)的?成效，醫(yī)?技科各檢?查室，工?作量也不?低于臨床?，但是，?各檢查室?，完成工?作量很不?平衡，有?的檢查科?室已經(jīng)達(dá)?到預(yù)期目?標(biāo)，__?__月日?工作量，?突破歷史?最高點(diǎn)，?日工作量?最高，彩?超___?_人次，?ct日_?___人?次，b超?____?人次，他?們工作。?幾乎天天?在忙，病?人檢查量?已經(jīng)達(dá)到?預(yù)期目標(biāo)?，但是，?有小部分?檢查室還?達(dá)不到醫(yī)?院預(yù)期要?求，如病?理，檢查?人數(shù)去年?減少__?__人，?收入減少?____?萬(wàn)___?_元。因?此，在下?半年工作?中，絕對(duì)?不能松勁?，要加倍?努力，以?【三級(jí)醫(yī)?院】c標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)節(jié)的?要求，使?每一位醫(yī)?技工作人?員，積極?投入，勇?擔(dān)醫(yī)院轉(zhuǎn)?型升級(jí)發(fā)?展的前頭?兵，認(rèn)真?配合好臨?床，強(qiáng)化?堅(jiān)守崗位?責(zé)任心，?規(guī)范操作?流程，提?高質(zhì)量控?制好評(píng)度?，沿著持?續(xù)改進(jìn)方?向永不停?留前進(jìn)。?努力完成?醫(yī)技檢查?工作重要?任務(wù)?，F(xiàn)?在，將半?年來(lái)工作?情況匯報(bào)?如下：?一、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?方面認(rèn)?真貫徹學(xué)?習(xí)三好一?滿(mǎn)意文件?內(nèi)容，醫(yī)?技工作人?員能夠樹(shù)?立一顆一?切為病人?服務(wù)理念?思想。強(qiáng)?化以人為?本的職業(yè)?責(zé)任感、?職業(yè)道德?感、一切?為了病人?，一切方?便病人,?一切服務(wù)?于病人的?職業(yè)道德?理念，逐?步完善醫(yī)?技人員對(duì)?病人檢查?中，以關(guān)?心、耐心?、細(xì)心和?責(zé)任心以?人為本思?想理念，?醫(yī)務(wù)人員?在診療活?動(dòng)中謝絕?紅包，和?諧了醫(yī)患?及家||?|屬關(guān)系?，通過(guò)調(diào)?查測(cè)評(píng)，?沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?對(duì)工作人?員不滿(mǎn)意?反應(yīng)現(xiàn)象?。二、?科室管理?;執(zhí)行?院部制定?院科管理?制度，聽(tīng)?從院部指?揮，落實(shí)?院部布置?各項(xiàng)工作?任務(wù)，對(duì)?照三級(jí)醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)，?逐步完善?整理醫(yī)技?各項(xiàng)資料?，加強(qiáng)勞?動(dòng)紀(jì)律管?理與監(jiān)督?，認(rèn)真做?好質(zhì)量管?理，以持?續(xù)改進(jìn)方?向，提升?醫(yī)技診斷?質(zhì)量準(zhǔn)確?度。1?;基本情?況;人員?結(jié)構(gòu);?2;工作?績(jī)效獎(jiǎng)金?分配方案?;醫(yī)師?級(jí);11?0分，主?治級(jí);1?40，主?任級(jí)按院?部定數(shù);?2;個(gè)?人工作量?數(shù)計(jì)算法?;，c?t診斷;?一部位0?.5分，?掃描操作?____?個(gè)部位0?.3分，?照片;_?___個(gè)?部位0.?2分，增?強(qiáng)___?_人1.?5分。?值夜班;?1部位1?分，值班?1夜加3?分。彩?超，b超?工作績(jī)效?量化到人?。通過(guò)?個(gè)人工作?量計(jì)算，?體現(xiàn)多勞?多得，提?高工作效?率。三?、科室專(zhuān)?業(yè)資源整?合;今?年，彩超?b超人員?整合，啟?動(dòng)人力資?源專(zhuān)業(yè)協(xié)?調(diào)共同發(fā)?展空間，?雖然目前?還未達(dá)到?人人會(huì)熟?練掌握彩?超操作診?斷技術(shù)，?對(duì)今后有?計(jì)劃性規(guī)?模擴(kuò)張打?下良好基?礎(chǔ)。四?、強(qiáng)化訓(xùn)?練-提高?勞動(dòng)紀(jì)律?自覺(jué)性;?勞動(dòng)紀(jì)?律是檢測(cè)?一個(gè)人，?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?的工作力?度最起碼?的素質(zhì)表?現(xiàn)，是科?室發(fā)展基?本動(dòng)力，?也是確保?各項(xiàng)工作?正常開(kāi)展?的重要保?證因素。?加強(qiáng)組織?性紀(jì)律性?，嚴(yán)明勞?動(dòng)紀(jì)律、?是提高提?高工作效?率的主要?內(nèi)在因素?。___?_月在姜?醫(yī)院長(zhǎng)指?令監(jiān)督下?，醫(yī)技科?集中交班?，紀(jì)律強(qiáng)?化訓(xùn)練，?勞動(dòng)紀(jì)律?準(zhǔn)時(shí)度，?提升到_?___%?--__?__%，?工作積極?性提高，?精神面貌?出現(xiàn)新改?變，紅裝?素裹，醫(yī)?療質(zhì)量得?到提升，?對(duì)病人檢?查責(zé)任心?已到位，?經(jīng)常工作?延長(zhǎng)超出?下班時(shí)間?，特別是?ct，彩?超，b超?等檢查室?。但是?，人員文?化思想素?質(zhì)較差，?有個(gè)別工?作人員崗?位責(zé)任理?解不透徹?，缺乏高?度責(zé)任感?和安全感?，出現(xiàn)值?班不在崗?，是醫(yī)院?不可容忍?現(xiàn)象，是?醫(yī)療安全?危險(xiǎn)性的?信號(hào)，院?部對(duì)此十?分重視，?針對(duì)這個(gè)?問(wèn)題，醫(yī)?技科召開(kāi)?專(zhuān)題會(huì)議?，當(dāng)事人?作了深刻?檢討，教?育了所工?作人員，?會(huì)議，再?三強(qiáng)調(diào)醫(yī)?技工作人?員，要時(shí)?刻牢記不?在崗位的?危險(xiǎn)性和?后果的嚴(yán)?重性。希?望今后不?再出現(xiàn)類(lèi)?似這種現(xiàn)?象。五?、強(qiáng)化培?訓(xùn)，提升?醫(yī)療質(zhì)量?1、依?法執(zhí)業(yè)，?崗前培訓(xùn)?;遵守?法律法規(guī)?章程，牢?固掌握衛(wèi)?生法律法?規(guī)原則、?強(qiáng)化其法?律意識(shí)和?自我保護(hù)?意識(shí)，增?強(qiáng)依法執(zhí)?業(yè)的自覺(jué)?性。2?、嚴(yán)抓醫(yī)?療質(zhì)量，?培訓(xùn)技術(shù)?人員醫(yī)?技科始終?把醫(yī)療質(zhì)?量放在重?要位置來(lái)?抓，采取?多種形式?，全面開(kāi)?展業(yè)務(wù)技?術(shù)人員培?訓(xùn)，努力?提升醫(yī)務(wù)?人員的業(yè)?務(wù)技術(shù)能?力水平。?強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)?人員要重?視科學(xué)發(fā)?展，我們?要求每一?位技術(shù)工?作者以自?學(xué)為主、?共同學(xué)習(xí)?，發(fā)揮傳?幫帶精神?，使醫(yī)技?人員專(zhuān)業(yè)?知識(shí)診斷?水平階梯?型發(fā)展，?達(dá)到三級(jí)?醫(yī)院要求?。積極?參加院部?組織專(zhuān)業(yè)?理論三基?培訓(xùn)與考?試，不斷?提高專(zhuān)業(yè)?技術(shù)診斷?水平。嚴(yán)?格落實(shí)醫(yī)?療核心制?度，完善?醫(yī)療技術(shù)?管理檔案?，六、?搞好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，塑?造醫(yī)院醫(yī)?技新形象?。抓好?以病人為?中心，創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，改變醫(yī)?技過(guò)去對(duì)?病人檢查?出現(xiàn)推諉?，硬性服?務(wù)態(tài)度，?實(shí)現(xiàn)人性?化服務(wù)思?想，塑造?提升醫(yī)院?以病人為?中心白衣?戰(zhàn)士光輝?形象和聲?譽(yù)。七?、經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)完成情?況1;_?___年?1—__?__月及?____?年同比;?八、存?在問(wèn)題;?上下班?交接內(nèi)容?不完善，?得過(guò)請(qǐng)過(guò)?，工作日?志統(tǒng)計(jì)沒(méi)?有按日按?月按年規(guī)?范性存檔?，雜亂無(wú)?章。偷收?漏收現(xiàn)象?依然存在?。遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?自覺(jué)性不?強(qiáng)，上班?拖拉，遲?到現(xiàn)象存?在，紀(jì)律?松散，崗?位責(zé)任心?不牢固，?離崗串崗?等現(xiàn)象，?針對(duì)存?在問(wèn)題，?下半年工?作，要加?大力度對(duì)?勞動(dòng)紀(jì)律?監(jiān)管，在?工作環(huán)境?改善后，?重整旗鼓?，整裝面?貌，返回?____?月集體交?班團(tuán)隊(duì)莊?嚴(yán)新篇章?。上半?年來(lái)，我?們雖然在?醫(yī)療質(zhì)量?的持續(xù)改?，服務(wù)態(tài)?度提升以?及管理方?面，做了?多量的工?作，取得?了一定成?效。但距?院部的要?求還有一?定差距，?工作量上?升幅度范?圍不夠大?。今后，?在院部正?確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)?一宗旨的?大旗下，?進(jìn)一步強(qiáng)?化執(zhí)行力?，更新觀(guān)?念，提高?認(rèn)識(shí)，開(kāi)?展技術(shù)創(chuàng)?新，加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?管理，確?保醫(yī)療安?全，創(chuàng)效?益，推動(dòng)?醫(yī)院共創(chuàng)?三級(jí)做出?新的貢獻(xiàn)?!醫(yī)院?科室主任?工作總結(jié)?一年來(lái)?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下，?在各科主?任的熱情?幫助下及?各同事的?共同努力?協(xié)作下，?全年的工?作順利完?成?；?顧過(guò)去的?一年，無(wú)?論從科室?管理、醫(yī)?療安全、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)質(zhì)?量及總體?效益等方?面，均取?得了一些?成績(jī)，但?是仍有不?足之處，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、主要成?績(jī)：1?、進(jìn)一步?建立建全?并執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度，全方?面提高醫(yī)?療質(zhì)量，?滿(mǎn)足病員?群眾的醫(yī)?療要求，?并認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《病?例處方書(shū)?寫(xiě)規(guī)范》?、《醫(yī)療?事故處理?辦法》、?《醫(yī)療法?規(guī)》。規(guī)?范了廣大?醫(yī)護(hù)人員?的醫(yī)療行?為，教育?大家學(xué)法?、懂法、?守法，依?法保護(hù)醫(yī)?患雙方的?合法權(quán)益?，為我院?安全醫(yī)療?奠定了基?礎(chǔ)。2?、加強(qiáng)各?大臨床醫(yī)?療質(zhì)量的?檢查力度?，并更好?的落實(shí)臨?床、醫(yī)療?護(hù)理制度?，全方面?提高我院?的診療水?平。在張?院長(zhǎng)的督?導(dǎo)下、陳?副院長(zhǎng)的?指導(dǎo)與幫?助下，多?次開(kāi)展院?內(nèi)科室及?醫(yī)護(hù)人員?會(huì)議，布?置臨床工?作。為進(jìn)?一步完成?院領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作及任?務(wù)，深入?科室協(xié)調(diào)?工作。就?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)?書(shū)寫(xiě)等方?面進(jìn)行認(rèn)?真仔細(xì)的?檢查。通?過(guò)平時(shí)的?檢查使許?多易于疏?忽的問(wèn)題?得以解決?。為進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)?療安全，?定時(shí)組織?各科人員?參加會(huì)議?，就各科?室存在或?出現(xiàn)的弊?端及醫(yī)療?安全隱患?，加以討?論商量下?一步的工?作及防范?措施，為?臨床安全?醫(yī)療提供?了保障。?3、加?強(qiáng)臨床業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及?進(jìn)修工作?，醫(yī)院_?___年?派出兩名?同志分別?進(jìn)修學(xué)習(xí)?了口腔、?耳鼻喉科?，同時(shí)派?出___?_余人次?參加各類(lèi)?學(xué)術(shù)會(huì)議?，為我院?引進(jìn)新技?術(shù)、新經(jīng)?驗(yàn)拓展業(yè)?務(wù)。回來(lái)?后要求參?加學(xué)術(shù)會(huì)?議的人員?將所學(xué)內(nèi)?容整理打?印成冊(cè)并?裝訂入檔?。通過(guò)講?座形式傳?授給每一?個(gè)人，提?高了我院?醫(yī)療學(xué)習(xí)?的風(fēng)氣，?取得了良?好的效果?，達(dá)到了?預(yù)期的學(xué)?習(xí)目的。?4、定?期參加一?體化門(mén)診?部會(huì)議，?全年參加?____?余次門(mén)診?部會(huì)議。?對(duì)門(mén)診部?醫(yī)療工作?的開(kāi)展及?服務(wù)范圍?作出了明?確的規(guī)定?。并對(duì)門(mén)?診部多次?檢查工作?，將檢查?所發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題匯總，?并打印成?冊(cè)存入檔?。將發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療差錯(cuò)?及醫(yī)療護(hù)?理隱患做?到進(jìn)一步?防范。定?時(shí)開(kāi)展醫(yī)?療知識(shí)講?座，學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)?及醫(yī)療法?規(guī)取得了?一定的效?果。5?、時(shí)刻不?忘首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制?，嚴(yán)格查?巡房制度?及科室會(huì)?診制度沒(méi)?有推諉病?人的現(xiàn)象?發(fā)生，特?別是在搶?救危重病?人時(shí)全院?醫(yī)護(hù)人員?團(tuán)結(jié)協(xié)作?各自認(rèn)真?履行職責(zé)?，使每一?位病人都?得到了最?好的救治?。全年我?院沒(méi)有因?搶救病人?不到位而?引起醫(yī)療?糾紛事情?的發(fā)生。?6、醫(yī)?務(wù)人員努?力提高服?務(wù)態(tài)度及?服務(wù)質(zhì)量?，使來(lái)院?就診病人?抱著希望?而來(lái)，滿(mǎn)?意而歸。?每一位醫(yī)?務(wù)人員以?方便病人?為己任，?急病人之?所急，想?病人之所?想。全方?面的方便?病人。通?過(guò)全院醫(yī)?護(hù)人員兢?兢業(yè)業(yè)及?不懈努力?，圓滿(mǎn)完?成本年度?工作。?7、在院?內(nèi)各項(xiàng)急?診搶救病?人及手術(shù)?人員方面?，完善了?搶救應(yīng)急?小組及聽(tīng)?值班人員?制度。醫(yī)?護(hù)人員_?___小?時(shí)保持通?訊暢通就?近聽(tīng)值班?，無(wú)一例?病人因時(shí)?間耽擱因?素而耽擱?救治現(xiàn)象?的發(fā)生，?并得到院?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可及病人?的好評(píng)。?8、院?內(nèi)成立了?應(yīng)急預(yù)案?小分隊(duì),?有兩名醫(yī)?師、__?__名護(hù)?師及一名?司機(jī)組成?并多次參?加辦事處?及開(kāi)發(fā)區(qū)?安排的任?務(wù)及應(yīng)急?事故演習(xí)?，并得到?高新區(qū)及?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)?。二、?存在問(wèn)題?：1、?門(mén)診醫(yī)療?工作繁瑣?，既對(duì)內(nèi)?又對(duì)外，?工作千頭?萬(wàn)緒。常?常不是我?要做什么?事，多半?是要我做?什么事，?沒(méi)有時(shí)間?靜下心來(lái)?從長(zhǎng)遠(yuǎn)打?算及處理?各項(xiàng)日常?工作。?2、要進(jìn)?一步加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí)，提高?我院年輕?醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平及?工作能力?。須輪流?到上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)行短?期的培訓(xùn)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí)。3?、個(gè)別科?室及個(gè)人?仍存在不?思進(jìn)取做?一天和尚?撞一天鐘?的想法，?改善這種?消極的態(tài)?度是下一?步的工作?要點(diǎn)。?4、臨床?護(hù)理等科?室各項(xiàng)登?記不夠及?時(shí)、認(rèn)真?仔細(xì)。針?對(duì)此情況?下一步將?建全各項(xiàng)?登記制度?，杜絕人?為因素的?存在。?5、本年?度制定目?標(biāo)不夠明?確，門(mén)診?管理有疏?漏，開(kāi)展?業(yè)務(wù)范圍?較狹窄。?下一步加?強(qiáng)門(mén)診管?理，制定?工作目標(biāo)?，拓展業(yè)?務(wù)范圍，?引進(jìn)新技?術(shù)。6?、門(mén)診學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不?足，撰寫(xiě)?論文較少?，此方面?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?總之，?在___?_年工作?中有得有?失，在今?后的工作?中仍需努?力，堅(jiān)持?不懈地抓?好醫(yī)療質(zhì)?量的管理?，將各項(xiàng)?工作做到?實(shí)處，落?實(shí)到人。?使門(mén)診工?作安全平?穩(wěn)的進(jìn)行?，為我院?的安全醫(yī)?療工作貢?獻(xiàn)出所有?的力量。?全面提高?診療水平?及服務(wù)態(tài)?度，以更?好的服務(wù)?于廣大病?員群眾。?醫(yī)院科?室年終工?作總結(jié)?____?年是實(shí)現(xiàn)?“三年”?規(guī)劃的關(guān)?鍵一年，?也是我科?工作全面?健康、協(xié)?調(diào)快速發(fā)?展的重要?一年，這?一年取得?了可喜的?成績(jī)：全?年的業(yè)務(wù)?總收入比?去年同期?增加了1?8.94?;入院人?數(shù)、出院?人數(shù)分別?比去年同?期增加1?1.16?和11.?93，取?得經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益雙增?長(zhǎng)。一?、加大科?室管理力?度，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?新模式?1.開(kāi)展?向社會(huì)服?務(wù)承諾活?動(dòng)，切實(shí)?抓好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)建設(shè)?工作首?先我們認(rèn)?真組織科?室工作人?員，反復(fù)?學(xué)習(xí)了_?___院?長(zhǎng)制定的?《服務(wù)承?諾書(shū)》、?《醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)及?其工作人?員索要、?收受紅包?、回扣責(zé)?任追究暫?行辦法》?等文件及?反面材料?。二是在?全科廣泛?開(kāi)展向社?會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng)，?自覺(jué)接受?社會(huì)監(jiān)督?。三是醫(yī)?院與科室?、科室與?個(gè)人均簽?訂了《廉?政建設(shè)和?糾風(fēng)工作?責(zé)任書(shū)》?和《服務(wù)?承諾責(zé)任?書(shū)》，形?成醫(yī)院向?社會(huì)、科?室向醫(yī)院?、個(gè)人向?科室三級(jí)?承諾機(jī)制?。四是強(qiáng)?化監(jiān)督、?落實(shí)承諾?。繼續(xù)聘?請(qǐng)社會(huì)各?界代表為?監(jiān)督員，?定期召開(kāi)?會(huì)議，聽(tīng)?取意見(jiàn)。?今年全科?共收到錦?旗2面，?表?yè)P(yáng)信9?6封，拒?收紅包。?物品合計(jì)?數(shù)千多元?，得到醫(yī)?院的充分?肯定。?2.堅(jiān)持?服務(wù)月活?動(dòng)，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?新模式?科室繼往?年開(kāi)展“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月”、“?星級(jí)服務(wù)?月”、“?誠(chéng)信服務(wù)?月”之后?，今年_?___月?在全科范?圍內(nèi)開(kāi)展?了“親情?服務(wù)月”?活動(dòng)?；?動(dòng)取得了?較明顯的?效果，不?僅有效地?降低了病?人就診、?住院費(fèi)用?，醫(yī)療指?標(biāo)完成情?況良好，?而且著力?將優(yōu)質(zhì)服?務(wù)貫穿全?程醫(yī)療服?務(wù)過(guò)程中?。一是樹(shù)?立優(yōu)質(zhì)服?務(wù)理念，?提出科室?服務(wù)理念?，樹(shù)立起?各具特色?的服務(wù)理?念和行為?規(guī)范。二?是落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)規(guī)?范，落實(shí)?周六、日?醫(yī)生查房?制度，設(shè)?置《患者?心聲本》?、建立“?醫(yī)患聯(lián)系?卡”，制?定“每日?需求卡”?。三是拓?寬醫(yī)療服?務(wù)范疇，?設(shè)置“便?民服務(wù)中?心”，。?四是深化?主動(dòng)服務(wù)?內(nèi)涵，在?住院病人?生日當(dāng)天?送上充滿(mǎn)?關(guān)愛(ài)的生?日蛋糕、?鮮花和賀?卡，贈(zèng)上?一份溫暖?的祝愿;?康復(fù)科設(shè)?立“感動(dòng)?服務(wù)站”?，。五是?提供延伸?式服務(wù)。?護(hù)理服務(wù)?范圍從以?往的病區(qū)?服務(wù)延伸?到入院前?登記和出?院后隨訪(fǎng)?，一年來(lái)?，科室在?堅(jiān)持對(duì)病?人實(shí)施個(gè)?性化醫(yī)療?、人性化?服務(wù)，吸?引了大量?病患者的?就醫(yī)就診?，、住院?病人數(shù)明?顯增長(zhǎng)，?均達(dá)到歷?史最好水?平。分別?兩次向社?會(huì)多個(gè)階?層發(fā)放了?____?份客戶(hù)滿(mǎn)?意度調(diào)查?問(wèn)卷，堅(jiān)?持病區(qū)工?休會(huì)制度?，廣泛征?詢(xún)社會(huì)各?界人士、?病人及家?屬對(duì)各方?面、各環(huán)?節(jié)工作的?意見(jiàn)和建?議，促使?科室整體?服務(wù)鏈進(jìn)?一步完善?。3.?今年科室?將“總量?控制、結(jié)?構(gòu)調(diào)整”?作為工作?的“重頭?戲”之一?。為此?，一方面?加大對(duì)醫(yī)?生的管理?和懲戒力?度。另一?方面，積?極調(diào)整醫(yī)?療結(jié)構(gòu)，?采取有效?措施，想?方設(shè)法降?低醫(yī)療費(fèi)?用，取得?顯著效果?。一是抓?合理用藥?。二是抓?單病種費(fèi)?用。三是?抓一次性?材料的使?用。四是?加快病床?周轉(zhuǎn)。通?過(guò)采取一?系列強(qiáng)有?力措施，?保證了科?室今年圓?滿(mǎn)完成醫(yī)?院下達(dá)的?各項(xiàng)費(fèi)用?指標(biāo)，在?科室業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)速度?較快的情?況下，使?各項(xiàng)費(fèi)用?維持在相?對(duì)較低的?水平，切?實(shí)減輕群?眾的負(fù)擔(dān)?。4.?抓好醫(yī)德?考評(píng)制度?落實(shí)。?工作人員?形象的好?壞直接影?響到我科?及醫(yī)院的?形象，我?們運(yùn)用多?種形式，?強(qiáng)化正面?教育，普?及醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和崗位?職業(yè)道德?的修養(yǎng)，?做到三個(gè)?結(jié)合：?（1學(xué)習(xí)?模范人物?與先進(jìn)典?型相結(jié)合?;（2?評(píng)先樹(shù)優(yōu)?，職稱(chēng)評(píng)?定相結(jié)合?;（3?平常表現(xiàn)?與外出進(jìn)?修相結(jié)合?。二、?規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理?，提高醫(yī)?療技術(shù)水?平1.?注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?我科人?員利用專(zhuān)?家做診時(shí)?間，講課?時(shí)間，努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?利用病歷?討論，主?任查房積?累臨床經(jīng)?驗(yàn)，業(yè)務(wù)?水平不斷?提高，人?才隊(duì)伍不?斷加強(qiáng)。?2.強(qiáng)?化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定?期召開(kāi)會(huì)?議，每周?一次，強(qiáng)?調(diào)安全，?質(zhì)量，醫(yī)?生，護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行?情況;每?月兩次安?全，質(zhì)量?檢查，對(duì)?不合格表?現(xiàn)給以?xún)?徹底：（?1徹底整?改。（2?徹底查辦?。3.?抓好“三?個(gè)環(huán)節(jié)”?的管理和?監(jiān)控（?1入院時(shí)?：全面查?體，徹底?搜身，詳?細(xì)病史，?嚴(yán)格用藥?;（2?住院時(shí)：?嚴(yán)密觀(guān)察?，安全護(hù)?理，文明?服務(wù)，醫(yī)?患一家;?（3出?院時(shí)：注?意事項(xiàng)，?復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)?，熱情歡?送，令人?難忘。?4.加大?安全管理?力度制?定切實(shí)有?效的安全?管理措施?。安全是?保證科室?業(yè)務(wù)開(kāi)展?的重要環(huán)?節(jié)，因此?，每位職?工必須樹(shù)?立牢固的?安全意識(shí)?，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心。①?定期進(jìn)行?安全教育?，做到制?度化、經(jīng)?常化。?②定期對(duì)?病歷進(jìn)行?檢查和評(píng)?估。③?定期對(duì)安?全隱患進(jìn)?行檢查和?評(píng)估：?醫(yī)院科室?工作總結(jié)?范本（三?）方城?縣人民醫(yī)?院婦科在?華旗院長(zhǎng)?和領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在科室全?體醫(yī)護(hù)人?員的共同?努力下，?頑強(qiáng)拼搏?、銳意進(jìn)?取，心系?患者、務(wù)?實(shí)重干，?在___?_年的全?年工作中?做出了不?平凡的業(yè)?績(jī)，至目?前，我科?共開(kāi)設(shè)床?位40張?，全年實(shí)?現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)?收___?_萬(wàn)元，?全年婦科?醫(yī)患之間?零投訴，?幫助和減?免貧困患?者就醫(yī)_?___人?次，收到?患者家屬?送來(lái)的錦?旗兩面。?回顧一?年來(lái)的工?作，我們?主要做到?以下幾點(diǎn)?：一、?取得的工?作成績(jī)：?我們科?室的__?__名醫(yī)?護(hù)人員（?____?名醫(yī)生，?____?名護(hù)士）?在科主任?王平和護(hù)?士長(zhǎng)趙燕?的帶領(lǐng)下?，嚴(yán)格按?照各自的?崗位職責(zé)?和醫(yī)院的?規(guī)章制度?，認(rèn)認(rèn)真?真、兢兢?業(yè)業(yè)地工?作，全年?沒(méi)有一人?無(wú)故曠工?和遲到早?退的，好?多同志都?是堅(jiān)持以?院為家，?早來(lái)晚走?，嚴(yán)格按?照操作規(guī)?程為病人?服務(wù)，全?科室心往?一處想，?勁往一處?使，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，開(kāi)?拓進(jìn)取，?全年實(shí)現(xiàn)?了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)?收___?_萬(wàn)元，?圓滿(mǎn)完成?了年初制?定的目標(biāo)?任務(wù)；全?體醫(yī)護(hù)人?員牢記醫(yī)?生的神圣?使命，想?為患者之?所想，急?為患者之?所急，幫?助或減免?了貧困患?者就醫(yī)_?___人?次，有一?