配送員個人工作總結(jié)范文

第7頁共7頁配送員個?人工作總?結(jié)范文?來到__?__公司?營運(yùn)部工?作已有三?個多月。?現(xiàn)將工作?情況作如?下簡要匯?報(bào)。三?個月以來?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，使我?很快了解?并熟悉了?自己負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)。?上半年?我主要負(fù)?責(zé)___?_報(bào)刊亭?沙坪壩區(qū)?域飲料水?的配送和?管理工作?。在和經(jīng)?營戶直接?接觸的過?程中能把?經(jīng)營戶所?想的問題?和需求迅?速和準(zhǔn)確?的解決和?匯報(bào)，工?作中點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的積?累，也為?我今后更?好地為客?戶服務(wù)奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?飲料水的?銷量在原?有的基礎(chǔ)?上有一定?的上升。?成功說服?2-03?2亭從新?在公司的?物流中心?進(jìn)貨，解?決了2-?002亭?老賬未結(jié)?清的問題?。上半?年有個別?的經(jīng)營戶?不擺放飲?料的陳列?，不打開?pos機(jī)?進(jìn)行銷售?，送貨不?及時，貨?品不全，?庫存不足?等問題。?所以在今?后的工作?中耐心跟?經(jīng)營戶溝?通和講解?，在提高?飲料水銷?量的同時?，也把陳?列和開啟?pos機(jī)?銷售的任?務(wù)完成好?。和物流?中心也要?多溝通，?在有新品?種貨源和?缺貨情況?下，馬上?通過電話?和qq群?通知營運(yùn)?部同事，?從而減少?工作中的?失誤，降?低對公司?和經(jīng)營戶?的損失。?在下半?年的工作?中加強(qiáng)對?報(bào)亭和自?身的管理?，在服務(wù)?態(tài)度上要?有所加強(qiáng)?，遇事要?有換位思?考的能力?，使經(jīng)營?戶對公司?有充分的?認(rèn)識和接?受度，更?好的搞好?銷售。?今后需要?各部門多?多溝通和?支持，達(dá)?到及時要?貨及時到?貨的原則?，各部門?要耐心的?給經(jīng)營戶?解決可以?解決的問?題，希望?公司達(dá)到?人性化管?理，夏季?對經(jīng)營戶?和公司員?工發(fā)點(diǎn)預(yù)?防中暑之?類的藥品?。以上?是我個人?任職營運(yùn)?部工作以?來的小結(jié)?，也是我?個人__?__年上?半年工作?總結(jié)，不?足之處，?請領(lǐng)導(dǎo)指?正。（書?配送員?個人工作?總結(jié)范文?（二）?在超市領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?配送中心?全體職工?以打造差?異化、特?色化、創(chuàng)?新化、安?全化物流?服務(wù)為目?標(biāo)，緊密?圍繞市區(qū)?和外縣市?超市商品?供需要求?，盡職盡?責(zé)、任勞?任怨、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)、?開拓創(chuàng)新?，不斷加?強(qiáng)員工隊(duì)?伍管理建?設(shè)，不斷?強(qiáng)化商品?物流安全?配送理念?，在出色?完成繁重?配送工作?任務(wù)的同?時，做到?了安全配?送和效率?配送，較?好地完成?了全年超?市商品配?送任務(wù)。?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?立足本職?強(qiáng)抓管理?，出色完?成配送任?務(wù)年，?配送中心?共有車輛?____?輛、人員?____?名，其中?____?名職工，?____?名司機(jī)。?我們的超?市共有_?___家?店，其中?市區(qū)__?__家，?外縣市_?___家?。配送中?心的主要?工作任務(wù)?就是負(fù)責(zé)?外縣市_?___家?超市各類?商品配送?和市區(qū)_?___家?店團(tuán)購業(yè)?務(wù)。與配?送工作任?務(wù)相比，?人員和車?輛相對較?少，配送?中心工作?任務(wù)相對?較重，員?工工作壓?力也比較?大。為了?較好地完?成全年配?送任務(wù)，?在人員、?車輛等資?源有限的?情況下，?配送中心?狠抓管理?，向管理?要質(zhì)量，?向管理要?效益，不?斷整合各?類資源，?做到了人?力資源和?物力資源?在完成配?送任務(wù)工?作中的最?優(yōu)化使用?。首先?，配送中?心建立了?自行訂單?處理中心?，綜合受?理電話訂?單、網(wǎng)絡(luò)?訂單和超?市系統(tǒng)訂?單，通過?訂單處理?系統(tǒng)對接?收到的訂?單進(jìn)行分?類，并將?訂單信息?下達(dá)給倉?管和配送?工作人員?。整個配?送工作完?成后自行?訂單處理?中心會給?配送人員?進(jìn)行考核?，通過訂?單處理中?心實(shí)現(xiàn)了?配送管理?的信息化?，減少了?配送失誤?率，大大?提高了配?送效率。?同時，配?送中心不?斷建立健?全并嚴(yán)格?落實(shí)質(zhì)量?管理體系?，確保商?品質(zhì)量。?建立收驗(yàn)?貨標(biāo)準(zhǔn)，?且按商品?不同季節(jié)?進(jìn)行調(diào)整?，做到客?觀準(zhǔn)確。?通過對當(dāng)?日配送商?品做日期?標(biāo)記便于?超市找出?商品質(zhì)量?責(zé)任，確?保了配送?商品的質(zhì)?量安全。?另外，配?送中心不?斷增強(qiáng)服?務(wù)理念，?以真心、?細(xì)心、耐?心對待每?一位供應(yīng)?商和每一?個門店，?以實(shí)現(xiàn)雙?贏為目標(biāo)?，嚴(yán)格按?照公司制?度、流程?、規(guī)范落?實(shí)各項(xiàng)配?送工作。?二、加?強(qiáng)教育培?訓(xùn)，不斷?提高配送?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)配?送中心工?作看似簡?單，實(shí)則?異常繁雜?、瑣碎，?若要準(zhǔn)確?、及時的?完成配送?任務(wù)，員?工不但要?有較高的?工作積極?性、創(chuàng)造?性，還要?有嫻熟的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?。為此，?配送中心?不斷加強(qiáng)?員工教育?培訓(xùn)工作?，通過日?常學(xué)習(xí)，?引導(dǎo)員工?要嚴(yán)格遵?守員工手?冊規(guī)定，?按時上下?班，不遲?到早退、?不礦工;?工作時間?不擅自離?崗，串崗?，聊天，?打瞌睡，?打牌，酗?酒，抽煙?，吃零食?，干私活?，寫私人?信件，不?能私自外?出;工作?時間認(rèn)真?負(fù)責(zé)，嚴(yán)?守操作流?程和作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)，減?少損耗，?提高品質(zhì)?，增加生?產(chǎn);上班?提前到崗?，打掃衛(wèi)?生，做好?當(dāng)日各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?;同事和?部門之間?互相合作?，互相理?解，團(tuán)結(jié)?為重。同?時，配送?中心不斷?培訓(xùn)員工?，引導(dǎo)員?工積極學(xué)?習(xí)配送業(yè)?務(wù)知識，?熟練掌握?超市商品?的各種分?類和配送?常識。在?長期的教?育培訓(xùn)中?，員工們?的工作紀(jì)?律性、積?極性、創(chuàng)?造性顯著?增強(qiáng)，配?送效率顯?著提高，?為順利完?成全年配?送工作打?下了堅(jiān)實(shí)?的人才基?礎(chǔ)。三?、夯實(shí)安?全基礎(chǔ)，?為安全配?送提供保?障安全?是配送中?心一切工?作取得成?功的前提?和基礎(chǔ)。?全年，配?送中心及?時召開員?工會議，?多次強(qiáng)調(diào)?安全工作?在配送工?作中的重?要性，并?研究制定?了年度安?全工作要?點(diǎn)，并以?此為主線?開展全年?安全配送?工作。?一是認(rèn)真?落實(shí)安全?配送責(zé)任?制。配送?中心主管?與全體員?工簽訂安?全責(zé)任書?，進(jìn)一步?明確了部?門、主管?和員工在?配送工作?中應(yīng)負(fù)的?義務(wù)和責(zé)?任，明確?了各崗位?的安全配?送責(zé)任，?保證安全?責(zé)任具體?到人、到?崗，確保?安全配送?責(zé)任制得?到落實(shí)，?提高了全?員進(jìn)行安?全配送的?責(zé)任心。?二是完善?安全制度?，重視基?礎(chǔ)管理工?作。中心?結(jié)合配送?實(shí)際，修?訂和完善?了《安全?管理制度?》和《事?故應(yīng)急手?冊》，不?斷完善各?種安全管?理規(guī)章制?度，不斷?規(guī)范安全?配送行為?。三是時?刻確保倉?庫安全。?定期和不?定期檢查?發(fā)現(xiàn)和排?除事故隱?患，庫房?內(nèi)嚴(yán)禁帶?入火種，?不準(zhǔn)任何?人在庫房?內(nèi)吸煙，?不準(zhǔn)在庫?房用任何?電器具。?庫房內(nèi)必?須配備合?格的消防?器材，保?管好鑰匙?，嚴(yán)禁丟?失，出門?必須落鎖?關(guān)燈，嚴(yán)?禁非倉庫?人員進(jìn)入?庫房，保?持室內(nèi)干?燥，衛(wèi)生?，經(jīng)常通?風(fēng)。四是?確保人員?安全。在?進(jìn)行配送?工作中貨?物要合理?安排，尤?其在堆放?高架貨物?時一定要?擺放整齊?，以免滑?落砸到配?送人員，?在裝卸貨?物的時候?工作人員?要注意自?身的安全?。通過完?善、有效?的安全管?理，配送?中心全年?實(shí)現(xiàn)零事?故安全配?送四、?精益求精?，不斷做?大做強(qiáng)配?送中心?在過去的?一年里，?配送中心?取得了一?定的成績?，這些與?超市的領(lǐng)?導(dǎo)和支持?密不可分?。同時，?配送中心?的工作還?存在著一?定的不足?和問題，?在新的一?年里，配?送中心定?會秉持精?益求精、?好上更好?的進(jìn)取精?神，進(jìn)一?步完善信?息和財(cái)務(wù)?系統(tǒng)建設(shè)?，提高訂?單處理、?配送能力?效率;進(jìn)?一步增加?設(shè)備設(shè)施?投入，不?斷提高配?送中心現(xiàn)?代化和科?技化;進(jìn)?一步提高?隊(duì)伍素質(zhì)?，不斷提?高配送質(zhì)?量和效率?。配送?員個人工?作總結(jié)范?文（三）?【一】?來到_?___公?司營運(yùn)部?工作已有?三個多月?。現(xiàn)將工?作情況作?如下簡要?匯報(bào)。?三個月以?來，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，使?我很快了?解并熟悉?了自己負(fù)?責(zé)的業(yè)務(wù)?。上半?年我主要?負(fù)責(zé)__?__報(bào)刊?亭沙坪壩?區(qū)域飲料?水的配送?和管理工?作。在和?經(jīng)營戶直?接接觸的?過程中能?把經(jīng)營戶?所想的問?題和需求?迅速和準(zhǔn)?確的解決?和匯報(bào)，?工作中點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?積累，也?為我今后?更好地為?客戶服務(wù)?奠定了良?好的基礎(chǔ)?。飲料水?的銷量在?原有的基?礎(chǔ)上有一?定的上升?。成功說?服2-0?32亭從?新在公司?的物流中?心進(jìn)貨，?解決了2?-002?亭老賬未?結(jié)清的問?題。上?半年有個?別的經(jīng)營?戶不擺放?飲料的陳?列，不打?開pos?機(jī)進(jìn)行銷?售，送貨?不及時，?貨品不全?，庫存不?足等問題?。所以在?今后的工?作中耐心?跟經(jīng)營戶?溝通和講?解，在提?高飲料水?銷量的同?時，也把?陳列和開?啟pos?機(jī)銷售的?任務(wù)完成?好。和物?流中心也?要多溝通?，在有新?品種貨源?和缺貨情?況下，馬?上通過電?話和qq?群通知營?運(yùn)部同事?，從而減?少工作中?的失誤，?降低對公?司和經(jīng)營?戶的損失?。在下?半年的工?作中加強(qiáng)?對報(bào)亭和?自身的管?理，在服?務(wù)態(tài)度上?要有所加?強(qiáng)，遇事?要有換位?思考的能?力，使經(jīng)?營戶對公?司有充分?的認(rèn)識和?接受度，?更好的搞?好銷售。?今后需?要各部門?多多溝通?和支持，?達(dá)到及時?要貨及時?到貨的原?則，各部?門要耐心?的給經(jīng)營?戶解決可?以解決的?問題，希?望公司達(dá)?到人性化?管理，夏?季對經(jīng)營?戶和公司?員工發(fā)點(diǎn)?預(yù)防中暑?之類的藥?品。以?上是我個?人任職營?運(yùn)部工作?以來的小?結(jié)，也是?我個人_?___年?上半年工?作總結(jié)，?不足之處?，請領(lǐng)導(dǎo)?指正。?【二】?1、每天?接到發(fā)貨?單后，首?先寫好配?送單給倉?庫庫工進(jìn)?行配貨，?然后找出?質(zhì)檢報(bào)告?，把發(fā)票?、發(fā)貨單?的隨貨同?行聯(lián)、質(zhì)?檢報(bào)告相?對應(yīng)之后?放入要發(fā)?的藥品中?，通知鐵?路運(yùn)輸單?位過來簽?單提貨。?保證市場?到貨及時?、安全、?準(zhǔn)確到位?。2、?藥品發(fā)出?后，第二?天接到包?裹票要及?時傳到商?業(yè)單位，?方便他們?及時去取?貨，做好?跟蹤查詢?工作與市?場銷售人?員主動聯(lián)?系、溝通?，加強(qiáng)了?市場服務(wù)?的各項(xiàng)工?作。3?、市場人?員打電話?來查詢的?問題，能?夠及時給?予合理的?解決方法?，并反饋?到市常市?場人員需?要的質(zhì)檢?報(bào)告以及?相關(guān)資料?都能夠及?時傳過去?。4、?在運(yùn)輸過?程中有時?會出現(xiàn)破?損、短少?現(xiàn)象。如?果出現(xiàn)破?損商業(yè)單?位可以當(dāng)?場拒收，?通知鐵路?直接退回?始發(fā)站，?換好包裝?再和商代?聯(lián)系看需?不需要更?換地址或?用其它的?物流方式?發(fā)送，不?需要更換?地址或方?式的可以?直接發(fā)送?。有短少?的問題需?要鐵路的?客運(yùn)證明?原件，電?報(bào)編號，?鐵路工作?人員和鐵?路行李房?主任簽字?，手續(xù)齊?全鐵路很?快就會賠?償?shù)轿弧?如果手續(xù)?沒有，或?是不齊全?鐵路就很?難給予賠?償。5?、在發(fā)送?過程中鐵?路運(yùn)輸單?位有時會?錯發(fā)（發(fā)?錯到貨地?點(diǎn)、商業(yè)?單位等）?，商代要?和我們及?時的配合?，盡快解?決，盡量?把損失減?少到最低?程度。如?果是由于?運(yùn)輸單位?的過失，?一切損失?由他們承?擔(dān)。6?、根據(jù)招?商部訂單?要求，把?隨貨同行?不需要放?在貨里的?，連同同?批號質(zhì)檢?報(bào)告，帶?回招商部?交給業(yè)務(wù)?人員并做?好簽收工?作。_?___工?作計(jì)劃?工作計(jì)劃?如下：?1.認(rèn)真?做好每天?的訂單分?配和臺帳?的登記工?作。2?.以熱情?飽滿的態(tài)?度耐心去?解決市場?上的查詢?問題，并?給予及時?的解答。?3.在?貨物發(fā)送?過程中，?運(yùn)輸