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華為在國際市場營銷中的環(huán)境因素華為在國際市場營銷中的環(huán)境因素#/8華為在國際市場營銷中的環(huán)境要素剖析——以華為技術(shù)有限公司為例任何公司的營銷活動,都不行能孤立地進(jìn)行,而是在與外界相關(guān)要素互相聯(lián)系、互相限制中睜開的。跟著我國改革開放,我國公司愈來愈多的跑到國際市場上與其余外企競爭,環(huán)境要素在國際市場營銷中飾演的角色已經(jīng)顯的愈來愈重要。正確認(rèn)識各國的國情和各樣未知的環(huán)境要素并針對其擬訂適合的營銷策略才是各個(gè)公司成功的要點(diǎn)。營銷環(huán)境是指影響公司營銷活動的各樣外面要素,包含政治要素、文化要素、技術(shù)要素、人文要素、經(jīng)濟(jì)要素和自然要素。對公司來講,這些要素里,隨時(shí)儲藏著商業(yè)機(jī)會和潛伏的威迫。并且他們錯(cuò)綜負(fù)責(zé),瞬間萬變。公司只管沒有能力控制或左右營銷環(huán)境。 可是公司能夠選擇有益的環(huán)境要素,并且能夠運(yùn)用適合的營銷決議來利用環(huán)境中的機(jī)遇,閃避環(huán)境中的威迫微風(fēng)險(xiǎn)。(一)政治要素作為一種跨國界的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行為, 國際營銷離開不了各國的政治法律環(huán)境的限制。世界各國因?yàn)椴灰粯拥恼沃贫龋灰粯拥恼涡蝿?,擁有不一樣法律效勞的合約,條約及協(xié)議等,使得公司在不一樣的國家開展?fàn)I銷時(shí),一定全面認(rèn)識各國的政治和法律環(huán)境。政府的作用及行為目標(biāo)是國際政治要素的一個(gè)方面: 一個(gè)國家的政府在政治與經(jīng)濟(jì)上的政策行為都有其既定的目標(biāo), 這些目標(biāo)在很大程度上取決于國家利益,比方國家經(jīng)濟(jì)的繁華,政治的穩(wěn)固,國土主權(quán)的完好,國家的安全等等。一國政府的行為目標(biāo)是受其國家利益趨勢的,各國政府的行為目標(biāo)在不一樣的期間有不一樣的要點(diǎn)。第二方面為政治穩(wěn)固性:過于屢次或忽然的政權(quán)更迭會致使在該國的外國公司措手不及,沒法在政策上適應(yīng)并做出相應(yīng)的調(diào)整。混亂、內(nèi)戰(zhàn)、政變等政治矛盾不單可能直接對外國公司的人員及財(cái)富造成傷害,更可能因政治矛盾致使東道國政府對外國公司政策上的變化,從而在一準(zhǔn)期間內(nèi)給外國公司在該國的營銷活動帶來各種不利要素。來自華為的內(nèi)部人士表示,為一些貧困的政局不穩(wěn)的國家的電信營運(yùn)商供給買方信貸,不單在找尋擔(dān)保銀行時(shí)難度大,并且操作起來風(fēng)險(xiǎn)也很高。該人士說,近似于2002年緊迫撤出政變中的委內(nèi)瑞拉的事件時(shí)有發(fā)生,這會影響到營運(yùn)商給華為的還款時(shí)間和能力。第三方面為政治干涉,指政府采納各樣舉措,迫使外國公司改變其經(jīng)營方式,經(jīng)營政策和策略。針對這類狀況,華為主要從以下幾個(gè)方面來減少東道國的政治風(fēng)險(xiǎn):追求當(dāng)?shù)氐暮献髡?,利用?dāng)?shù)睾献髡咴跂|道國的關(guān)系和影響,增進(jìn)公司對東道國社會各方面的認(rèn)識,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過多年的努力,華為在國際市場博得了西方競爭敵手的敬愛,從而與華為進(jìn)行不一樣層次的合作以提升各自的市場競爭力。比方,華為與摩托羅拉進(jìn)行OEM方式的合作;華為經(jīng)過與3COM成立的合資公司成功的進(jìn)入美國數(shù)據(jù)通訊市場;華為與NEE、松下、西門子等成立了合作伙伴關(guān)系,進(jìn)入全世界市場。1.政府搭臺,即跟著外交路線走當(dāng)今國家的競爭已經(jīng)愈來愈多的表此刻經(jīng)濟(jì)競爭上。公司在國際上睜開的商業(yè)活動也漸漸表現(xiàn)出同國家若有若無的默契?!皣c國之間的競爭就是公司與公司之間的競爭?!备A為的國際化路程的延長,這句話也被給予了特別的含義。在國際化的早期,華為恪守一個(gè)不行文的規(guī)定,那就是以中國的外交作為大方向。華為建立做事處的原則就是與中國建交的國家。在什么地域投放什么力度的人力物力也是依據(jù)國家外交的風(fēng)向變化來決議的。1996年,葉利總統(tǒng)對中國進(jìn)行國事接見,華為立刻決定抓住這一大好機(jī)遇向俄羅斯發(fā)展。相同,華為在巴西的合資公司也是看中了中國和巴西世代友善的關(guān)系而建立的。能夠預(yù)示在將來,國家的影子仍舊會出此刻華為國際化的進(jìn)度中。借助融資伙伴的力量融資伙伴在外國市場是相當(dāng)重要的。 好多外國項(xiàng)目是先談錢、談融資,而后再談產(chǎn)品、解決方案及售后服務(wù)。最早華為是依靠中國進(jìn)出口銀行、中國信保以及中國的出口政策做買方信貸的。 此刻經(jīng)過進(jìn)一步開辟融資渠道,華為已經(jīng)開始使用境外銀行的買方信貸拓展市場,如匯豐銀行、荷蘭銀行等。當(dāng)前,華為的外國融資伙伴有二十多個(gè),這些融資伙伴一在當(dāng)?shù)赜袃?yōu)秀的名譽(yù)和社會影響力并且與政府關(guān)系親密,這就為華為的當(dāng)?shù)厥袌鲩_辟供給了強(qiáng)有力的保障。(二)文化要素當(dāng)前,在今世全世界市場營銷中,文化作為一個(gè)十分重要的影響因素,已經(jīng)浸透到了營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中。只有認(rèn)識并尊敬某個(gè)國家、民族的文化背景和價(jià)值觀點(diǎn),才能依據(jù)所在地區(qū)、民族的花費(fèi)者內(nèi)心、行為和需求加以有效胸懷,從而指定適合于當(dāng)?shù)鼗臓I銷戰(zhàn)略和策略。在國際市場營中的文化是指“所有習(xí)得的崇奉、價(jià)值觀和民俗習(xí)慣的總和,并可指導(dǎo)國家市場中的花費(fèi)行為”。在這個(gè)定義的基礎(chǔ)上,文化有三個(gè)基本構(gòu)成部分:崇奉:能夠反應(yīng)我們能怎樣理解和評估產(chǎn)品和服務(wù)的大概心理和語言的過程。價(jià)值觀:花費(fèi)者用以權(quán)衡何為適合行為的指標(biāo)。民俗習(xí)慣:公然是行為模式,即在某些場合中能夠?yàn)槲幕邮芑蛸澇傻男袨榉绞?。文化差別對國際營銷的各個(gè)方面都有著很重要的影響。華為主要經(jīng)過以下策略來進(jìn)行跨文化的管理:當(dāng)?shù)鼗呗援?dāng)前華為在外國共設(shè)有80多個(gè)服務(wù)分支機(jī)構(gòu),除了中國職工外,還招納了大批當(dāng)?shù)芈毠?,包含技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)等人材。在外國最大的研究所——印度研究所, 80%以上的職工都是印度人。當(dāng)前華為在美國的硅谷、達(dá)拉斯,瑞典的斯德哥爾摩,俄羅斯的莫斯科以及印度都設(shè)有研發(fā)中心,這些研發(fā)中小可24小時(shí)在華為強(qiáng)盛的數(shù)據(jù)平臺上進(jìn)行同步研發(fā)。在這樣的一個(gè)文化背景、生活習(xí)慣、價(jià)值觀點(diǎn)有著較大差別的多元化工作環(huán)境中,華為的文化也漸漸的國際化。據(jù)華為內(nèi)部人士介紹,一次,華為印度所的一個(gè)項(xiàng)目組在議論技術(shù)方案時(shí),國內(nèi)去的職工就方案爭執(zhí)不下,場面強(qiáng)烈,大家都在拼死叫喊,想讓他人接受自己的建議,就在難分難解之際,認(rèn)為印度經(jīng)理靜靜的把爭執(zhí)的一方拉到一邊,說:“你不要那么高聲,假如你很憤慨,就用力握著拳頭,等沉靜下來再去議論?!敝袊嗽谧h論問題時(shí),老是先入為主,認(rèn)為自己是最正確的,自己的任務(wù)不是議論問題自己,而是要駁斥對方,印度職工更習(xí)慣于平易的議論氣氛。實(shí)行當(dāng)?shù)鼗呗砸环矫嬗幸嬗谠谛碌耐鈬袌錾峡焖僬刮荒_跟,穩(wěn)固市場,使華為更快的開辟市場范圍;另一方面,有益于降低為外國差遣人員和跨國經(jīng)營所一定支付的高額薪資和花費(fèi);同時(shí)也有益于與當(dāng)?shù)匚幕蝗?,減少當(dāng)?shù)厣鐣ν鈦碣Y本的敵對情緒。文化閃避策略每個(gè)國家或民族都有自己的禁忌。禁忌標(biāo)記著一種文化與另一種文化差別的界線,它是文化差別中最為敏感的要素。 禁忌對國際營銷的作用已為眾多的國際營銷的實(shí)例所證明。 一些公司在國際營銷中失敗的主要原由常常是冒犯或違反了某個(gè)地域或民族的禁忌。借助第三方文化策略因?yàn)楸緡幕蜄|道國文化存在著巨大的不一樣,而國際公司的子公司既不可以照搬本公司的文化管理模式, 又沒有能力在短時(shí)間內(nèi)完好適應(yīng)在巨大文化差別基礎(chǔ)上形成的完好不一樣于本國的經(jīng)營環(huán)境,在這種狀況下,子公司便需要采納“借助第三方策略” 。華為的人力資源管理中最重要的一個(gè)特色就是他的人員輪換制度,大多數(shù)職工不會在一個(gè)崗位上待太長的時(shí)間,特別實(shí)在開辟國際市場的里程中,調(diào)換在相像國家或地域的負(fù)責(zé)人開辟新的市場,常常達(dá)到很好的成效。跟著商業(yè)全世界化的發(fā)展,文化關(guān)于國際市場營銷的影響力愈來愈突出。所以國際營銷人員應(yīng)當(dāng)盡可能的認(rèn)識其欲進(jìn)入的國家的文化,并踴躍與當(dāng)?shù)貒业娜藗兘佑|,從而指定出適合公司發(fā)展和營銷工作順利睜開的策略。對從事國際營銷的公司而言,將文化差別歸入整體營銷策略以保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將永久是一個(gè)重要的問題。此中專業(yè)理論知識內(nèi)容包含:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律知識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容包含:崗位操作引導(dǎo)、勤務(wù)技術(shù)、消防技術(shù)、軍事技術(shù)。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相聯(lián)合,依據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽署以下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:、整年人身故亡事故為零,重傷事故為零,小傷人數(shù)為零。、現(xiàn)金安全保存,不發(fā)生偷竊事故。、每個(gè)月足額提取安全生產(chǎn)花費(fèi),保障安全生產(chǎn)投入資本的到位。、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上一定做到以下內(nèi)容:、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一定典范恪守公司的各項(xiàng)安全管理制度,不公布與公司安全管理制度相反抗的指令,嚴(yán)格執(zhí)行自己的安全職責(zé),保證安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理方法在本單位內(nèi)全面實(shí)行,并自覺接受公司安所有門的監(jiān)察和管理。、在保證安全的前提下組織生產(chǎn),一直把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生30矛盾時(shí),堅(jiān)持安全第一的原則。、參加生產(chǎn)碰頭會時(shí),第一報(bào)告本單位的安全生產(chǎn)狀況和安全問題落真相況;在安排本單位生4產(chǎn)任4務(wù)時(shí),一定安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。、在公司及政府的安全檢查中根絕各種違章現(xiàn)象。、組織本部門踴躍參加安全檢查,做到有檢查、有整頓,記錄全。、言傳身教,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時(shí)要予以查處。、虛心接受職工提出的問題,根絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)惹禍故,應(yīng)立刻報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),依據(jù)“四不放過”的原則召開事故剖析會,
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