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第10頁(yè)共10頁(yè)保險(xiǎn)銷?售年終?工作總?結(jié)_?___?年,對(duì)?于我來(lái)?說(shuō)是艱?辛的一?年,也?是收獲?的一年?,是生?命改變?的一年?,也是?心滿意?足的一?年。有?壓力困?難,有?低谷煎?熬,有?拼搏奮?戰(zhàn),有?皆大歡?喜,這?一年的?工作糾?結(jié)輾轉(zhuǎn)?而又碩?果累累?,這一?年的生?活也是?精彩紛?呈而又?收獲匪?淺???結(jié)反思?自己的?___?_年,?更多的?是成長(zhǎng)?、收獲?、幸福?、感恩?、淡定?。下面?結(jié)合我?的具體?工作,?談?wù)勥@?一年來(lái)?的成績(jī)?、不足?以及對(duì)?___?_年工?作的計(jì)?劃。?一、工?作思想?極貫?徹區(qū)公?司關(guān)于?___?_公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示,與?時(shí)俱進(jìn)?,勤奮?工作,?務(wù)實(shí)求?效,勇?爭(zhēng)一流?,進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新,面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)?,強(qiáng)化?核心競(jìng)?爭(zhēng)力,?開(kāi)展客?戶需求?深度開(kāi)?發(fā)經(jīng)營(yíng)?,經(jīng)過(guò)?努力和?拼搏,?自己保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)?,為部?門的持?續(xù)發(fā)展?,做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?。二?、工作?成績(jī)?過(guò)去的?一年的?工作里?,個(gè)人?業(yè)績(jī)總?算是小?有所成?。通過(guò)?大范圍?的,有?計(jì)劃的?,積極?的拜訪?,去年?成功簽?單x家?法人單?位。同?時(shí)在年?中學(xué)生?險(xiǎn)大會(huì)?戰(zhàn)拜訪?中,自?主開(kāi)發(fā)?了x家?幼兒園?并且成?功收取?了x家?幼兒園?共__?__元?學(xué)生保?費(fèi)。還?參與了?___?_學(xué)院?和__?__學(xué)?的學(xué)生?保險(xiǎn)招?標(biāo)工作?。雖然?業(yè)績(jī)不?算突出?,但這?是個(gè)人?在銷售?拓展中?邁出重?要的第?一步,?個(gè)人還?是對(duì)這?份成績(jī)?比較欣?慰。?三、工?作中的?不足?業(yè)務(wù)較?多,有?時(shí)難免?忙中出?錯(cuò)。例?如有時(shí)?服務(wù)不?及時(shí),?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)?偏差等?。有時(shí)?工作有?急躁情?緒,急?于求成?,反而?影響了?工作的?進(jìn)度和?質(zhì)量。?處理一?些工作?關(guān)系時(shí)?還不能?得心應(yīng)?手。開(kāi)?早會(huì)的?時(shí)候注?意力和?精神不?夠集中?,以及?在個(gè)人?形象管?理上仍?存在一?定問(wèn)題?。四?、__?__年?工作計(jì)?劃在?新的一?年里,?仍然要?加強(qiáng)加?深學(xué)習(xí)?銷售本?領(lǐng)和知?識(shí),同?時(shí)也要?加強(qiáng)法?人客戶?的拜訪?力度,?計(jì)劃在?___?_年再?成功開(kāi)?發(fā)拓展?x家法?人客戶?,以及?x家中?小學(xué)或?幼兒園?。在拜?訪工作?中,要?深度挖?掘老客?戶的各?種需求?,學(xué)會(huì)?傾聽(tīng),?學(xué)會(huì)詢?問(wèn),一?改過(guò)往?自己在?拜訪中?,長(zhǎng)篇?大論,?滔滔不?絕式的?銷售方?式。在?服務(wù)工?作中,?要采取?主動(dòng)、?及時(shí)、?熱情的?工作態(tài)?度,爭(zhēng)?取用自?己的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?,給客?戶留下?良好且?深刻的?印象,?爭(zhēng)取到?客戶更?多的信?任與認(rèn)?同感,?從而得?以繼續(xù)?合作或?轉(zhuǎn)介紹?的機(jī)會(huì)?。在生?活中,?自己每?天都要?安排好?作息與?運(yùn)動(dòng)時(shí)?間,在?工作時(shí)?間里,?要把自?己的精?神調(diào)整?到最佳?狀態(tài)。?對(duì)個(gè)人?形象要?嚴(yán)格管?理,無(wú)?論從言?行舉止?,還是?衣著上?,都要?對(duì)自己?嚴(yán)格要?求。?總之,?一年來(lái)?,我嚴(yán)?于律己?、克己?奉公,?在思想?上提高?思想的?認(rèn)識(shí),?行動(dòng)上?用嚴(yán)格?的制度?規(guī)范自?己。新?的一年?即將到?來(lái),保?險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)?將更加?激烈,?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì),必?須進(jìn)一?步解放?思想,?更新觀?念,突?破自我?,逐漸?加大拜?訪力度?。新的?一年我?將以飽?滿的激?情、以?百倍的?信心,?迎接未?來(lái)的挑?戰(zhàn),使?本職工?作再上?新臺(tái)階?。我相?信,在?上級(jí)公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,在?全體同?事的共?同努力?下,上?下一心?,艱苦?奮斗,?同舟共?濟(jì),全?力拼搏?,我們?部門一?定能夠?創(chuàng)造出?更加輝?煌的業(yè)?績(jī)!?保險(xiǎn)銷?售年終?工作總?結(jié)(二?)一?年來(lái),?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和其?它主管?的熱情?幫助下?,自己?從一個(gè)?保險(xiǎn)門?外漢到?能夠很?好的為?客戶提?供保險(xiǎn)?咨詢服?務(wù),在?自己的?業(yè)務(wù)崗?位上,?做到了?無(wú)違規(guī)?行為,?和全司?伙伴一?起共同?努力,?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布?置的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?以下是?本人一?年來(lái)的?工作情?況總結(jié)?。一?、努力?提高政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平積?極參加?上級(jí)公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種政?治學(xué)習(xí)?、主題?教育、?職業(yè)教?育活動(dòng)?以及各?項(xiàng)組織?活動(dòng)和?文娛活?動(dòng),沒(méi)?有無(wú)故?缺席現(xiàn)?象。能?夠堅(jiān)持?正確的?政治方?向,從?各方面?主動(dòng)努?力提高?自身政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平,在?思想上?政治上?都有所?進(jìn)步。?二、?努力提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?服務(wù)水?平積?極參加?上級(jí)公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和?考試考?核,勤?于學(xué)習(xí)?,善于?創(chuàng)造,?不斷加?強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)?練,不?斷提高?業(yè)務(wù)操?作技能?和為客?戶服務(wù)?的基本?功,掌?握了應(yīng)?有的專?業(yè)業(yè)務(wù)?技能和?服務(wù)技?巧,能?夠熟練?辦理各?種業(yè)務(wù)?,知曉?本公司?經(jīng)營(yíng)的?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)產(chǎn)品?并能有?針對(duì)性?地開(kāi)展?宣傳和?促銷。?三、?嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)?規(guī)章制?度一?年來(lái),?無(wú)論在?辦理業(yè)?務(wù)還是?其它的?工作中?,都能?嚴(yán)格執(zhí)?行上級(jí)?公司和?支公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度、內(nèi)?控規(guī)定?和服務(wù)?規(guī)定,?堅(jiān)持使?用文明?用語(yǔ),?不越權(quán)?辦事,?不以權(quán)?謀私,?沒(méi)有出?現(xiàn)被客?戶投訴?的行為?以及其?它違規(guī)?違章行?為。業(yè)?余生活?檢點(diǎn),?不參與?不良行?為。?四、較?好地完?成支公?司和本?部門下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)?一年來(lái)?,能一?直做到?兢兢業(yè)?業(yè)、勤?勤懇懇?地努力?工作,?上班早?來(lái)晚走?,立足?崗位,?默默奉?獻(xiàn),積?極完成?支公司?和本部?門下達(dá)?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。能?夠積極?主支動(dòng)?關(guān)心本?部門的?各項(xiàng)營(yíng)?銷工作?和任務(wù)?,積極?營(yíng)銷電?子銀行?業(yè)務(wù)和?各種銀?行卡等?及其它?中介業(yè)?務(wù)等。?一年?多來(lái),?本人憑?著對(duì)保?險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛(ài)?,竭盡?全力來(lái)?履行自?己的工?作和崗?位職責(zé)?,努力?按上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?要求做?好各方?面工作?,取得?了一定?的成績(jī)?,也取?得領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們的好?評(píng)。回?首一年?過(guò)來(lái),?在對(duì)取?得成績(jī)?欣慰的?同時(shí),?也發(fā)現(xiàn)?存在一?定的差?距和不?足。但?我有信?心和決?心在今?后的工?作中努?力查找?差距,?勇敢地?克服缺?點(diǎn)和不?足,進(jìn)?一步提?高自身?綜合素?質(zhì),把?該做的?工作做?實(shí)、做?好。?保險(xiǎn)銷?售年終?工作總?結(jié)(三?)營(yíng)?銷二部?收展渠?道__?__年?一年以?來(lái)在公?司經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和支持?下,緊?密圍繞?市公司?總經(jīng)理?室貫徹?的“保?增長(zhǎng),?調(diào)結(jié)構(gòu)?,防風(fēng)?險(xiǎn),促?穩(wěn)定”?的工作?指導(dǎo)方?針,全?體收展?內(nèi)外勤?人員不?斷進(jìn)取?,共同?奮斗經(jīng)?過(guò)一年?的努力?各項(xiàng)主?要工作?取得了?一定的?效果。?一、?堅(jiān)決積?極調(diào)整?保費(fèi)結(jié)?構(gòu),提?高保費(fèi)?價(jià)值,?穩(wěn)定收?展隊(duì)伍?進(jìn)入?___?_年以?來(lái),收?展部緊?密圍繞?公司工?作指導(dǎo)?方向,?以__?__年?期及以?上期交?產(chǎn)品為?___?_年的?主要業(yè)?務(wù)指標(biāo)?,深挖?___?_年期?及以上?期交產(chǎn)?品的賣?點(diǎn)及價(jià)?值,及?時(shí)向全?體收展?伙伴貫?徹宣導(dǎo)?,銷售?___?_年期?及以上?產(chǎn)品的?意義,?全體收?展伙伴?積極響?應(yīng),截?止__?__月?___?_日,?二部收?展部已?完成_?___?年期及?以上險(xiǎn)?種保費(fèi)?為_(kāi)_?__萬(wàn)?,完成?全年計(jì)?劃的_?___?%,按?時(shí)完成?了市公?司要求?的__?__%?的一年?進(jìn)度。?通過(guò)一?年的_?___?年期及?以上險(xiǎn)?種的銷?售,在?提高公?司價(jià)值?的同時(shí)?對(duì)穩(wěn)定?隊(duì)伍起?到了積?極作用?,很多?收展伙?伴通過(guò)?銷售以?上險(xiǎn)種?認(rèn)清的?壽險(xiǎn)保?障的本?質(zhì),也?在公司?的廣大?孤單客?戶資源?中很好?的樹(shù)立?的公司?的美譽(yù)?度。?二、夯?實(shí)組織?基礎(chǔ),?擴(kuò)大組?織發(fā)展?,建立?三高團(tuán)?隊(duì)組?織人力?發(fā)展是?壽險(xiǎn)不?斷發(fā)展?主題。?___?_年以?來(lái)收展?部深刻?認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn)?。在年?初就積?極通過(guò)?人才市?場(chǎng),網(wǎng)?絡(luò)招聘?,同業(yè)?引進(jìn)等?方式加?大增員?力度,?經(jīng)過(guò)努?力收展?部持證?人力從?年初_?___?人,發(fā)?展到目?前__?__人?,超額?完成市?公司一?年人力?發(fā)展要?求,基?本完成?全年_?___?人的發(fā)?展目標(biāo)?。在增?員的同?時(shí)嚴(yán)格?加大篩?選,為?打造三?高團(tuán)隊(duì)?輸送優(yōu)?秀人才?,同時(shí)?加大培?訓(xùn)力度?,打造?專業(yè)化?銷售隊(duì)?伍。?三、倡?導(dǎo)共同?創(chuàng)富,?樹(shù)立典?型帶動(dòng)?,人人?成功創(chuàng)?富萬(wàn)?眾創(chuàng)富?大賽這?一省公?司的重?要舉措?,對(duì)一?線全體?營(yíng)銷人?員起到?了非常?有力的?促動(dòng)作?用。進(jìn)?入__?__年?我收展?部認(rèn)真?分析往?年經(jīng)驗(yàn)?,總結(jié)?出模范?帶動(dòng)的?積極作?用,特?別是收?展這一?隊(duì)伍,?如何在?年輕化?的隊(duì)伍?中樹(shù)立?標(biāo)桿,?帶動(dòng)全?體收展?伙伴創(chuàng)?富成為?___?_年增?員,留?員的工?作重點(diǎn)?。加大?對(duì)新人?的培育?工作,?設(shè)專人?跟進(jìn)所?有入司?新人,?各層級(jí)?主管緊?密配合?的思路?。四?、及時(shí)?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),認(rèn)?真分析?原因,?迅速反?應(yīng)調(diào)整?工作思?路在?每一階?段的工?作,收?展部都?要進(jìn)行?總結(jié)評(píng)?估。雖?然在這?一年的?工作中?收展工?作取得?了一些?的成績(jī)?,但與?發(fā)展要?求,與?先進(jìn)公?司相比?還有很?大的差?距。_?___?年在積?極發(fā)揚(yáng)?以上成?果的同?時(shí),我?們還有?很多工?作需要?調(diào)整,?以更好?更快的?適應(yīng)形?勢(shì)發(fā)展?需要,?跟上公?司步伐?。1?、在繼?續(xù)保持?發(fā)展_?___?年期及?以上業(yè)?務(wù)的同?時(shí),增?加短期?意外和?短期健?康險(xiǎn)的?銷售力?度,特?別是卡?單銷售?,開(kāi)發(fā)?更多有?針對(duì)性?的專題?,為全?體收展?伙伴展?業(yè)提供?有力支?持。?2、加?強(qiáng)各項(xiàng)?基礎(chǔ)管?理工作?。對(duì)收?展人員?的面訪?率和活?動(dòng)管理?進(jìn)行每?周檢查?,每月?總結(jié)的?層層把?關(guān),培?養(yǎng)全體?收展人?員堅(jiān)持?有效拜?訪的習(xí)?慣。?3、提?高區(qū)域?經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)。根?據(jù)時(shí)機(jī)?結(jié)合公?司和各?區(qū)域特?點(diǎn)舉行?適宜的?社區(qū)活?動(dòng),把?區(qū)域收?展做到?實(shí)處,?真正做?到區(qū)域?經(jīng)營(yíng)的?有效帶?動(dòng)作用?,樹(shù)立?國(guó)壽品?牌影響?力。?4、針?對(duì)各層?級(jí)伙伴?,做好?___?_經(jīng)營(yíng)?。提高?隊(duì)伍的?有效人?力占比?,穩(wěn)定?隊(duì)伍基?礎(chǔ)。?5、加?強(qiáng)各級(jí)?主管的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。主?管作為?公司組?織的基?礎(chǔ)骨干?是管理?隊(duì)伍的?基石。?下一年?度在主?管的培?養(yǎng)上增?加力度?,提高?主管的?自主經(jīng)?營(yíng)意識(shí)?和管理?能力。?6、?培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)文化?和凝聚?力。將?二部收?展團(tuán)隊(duì)?文化“?用真誠(chéng)?贏得感?動(dòng),用?專業(yè)贏?得尊重?,讓優(yōu)?秀成為?一種習(xí)?慣”深?入到日?常管理?中,逐?漸建立?團(tuán)隊(duì)影?響力。?保險(xiǎn)?銷售年?終工作?總結(jié)(?四)?一年來(lái)?,在公?司總的?指揮下?,團(tuán)險(xiǎn)?部全體?同仁積?極領(lǐng)會(huì)?總公司?工作意?圖和指?示,在?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨?激烈的?環(huán)境下?努力拓?展業(yè)務(wù)?,為完?成公司?下達(dá)的?任務(wù)指?標(biāo)而努?力,現(xiàn)?總結(jié)如?下:?一、員?工管理?、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工?作年?初按公?司總公?司工作?意圖,?在團(tuán)險(xiǎn)?部?jī)?nèi)部?人員重?新進(jìn)行?配置,?積極調(diào)?動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員?和協(xié)保?員的展?業(yè)積極?性。制?定符合?團(tuán)險(xiǎn)實(shí)?際情況?的管理?制度,?開(kāi)好部?門早會(huì)?、及時(shí)?傳達(dá)上?級(jí)指示?精神,?商討工?作中存?在的問(wèn)?題,布?置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的?相關(guān)新?知識(shí)和?新承保?事項(xiàng),?使業(yè)務(wù)?員能正?確引導(dǎo)?企業(yè)對(duì)?職工意?外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí),?以減少?業(yè)務(wù)的?逆選擇?,降低?賠付率?。加強(qiáng)?部門人?員之間?的溝通?,統(tǒng)一?了思想?和工作?方法,?督促部?門人員?做好活?動(dòng)量管?理,督?促并較?好地配?合業(yè)務(wù)?員多方?位拓展?業(yè)務(wù)。?二、?意外險(xiǎn)?方面工?作為?了確保?學(xué)平險(xiǎn)?市場(chǎng)的?穩(wěn)定與?人保公?司合作?進(jìn)行學(xué)?平險(xiǎn)的?展業(yè),?全面貫?徹省保?險(xiǎn)協(xié)會(huì)?下發(fā)的?文件精?神,對(duì)?學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?再次明?確,全?面安排?業(yè)務(wù)員?與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦?人進(jìn)行?聯(lián)絡(luò)溝?通,聽(tīng)?取他們?對(duì)公司?服務(wù)及?其他方?面的意?見(jiàn),在?意外險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱?化的情?況下,?做好企?業(yè)的售?后服務(wù)?工作。?平時(shí)多?到企業(yè)?走走、?看看,?以體現(xiàn)?我們的?關(guān)心及?重視,?企業(yè)有?賠案要?及時(shí)上?交公司?,并盡?早將賠?款送回?企業(yè)。?___?_年的?職工意?外險(xiǎn)在?工傷保?險(xiǎn)及其?他公司?激烈競(jìng)?爭(zhēng)的情?況下,?對(duì)我公?司的意?外險(xiǎn)的?銷售造?成了極?大的沖?擊。?三、壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?方面工?作在?公司總?公司的?大力政?策支持?下,全?體業(yè)務(wù)?員努力?展業(yè),?但是壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?市場(chǎng)不?斷萎縮?,業(yè)務(wù)?與去年?同期相?比有大?幅下滑?。平時(shí)?積極走?訪企業(yè)?,并較?好地與?企業(yè)主?溝通企?業(yè)福利?費(fèi)方面?的相關(guān)?事宜,?進(jìn)一步?地了解?企業(yè)人?力資源?及財(cái)務(wù)?情況等?,而最?終達(dá)到?促單的?目的。?做好壽?險(xiǎn)市場(chǎng)?的新開(kāi)?拓工作?,在目?前困難?的市場(chǎng)?環(huán)境下?找到新?出路。?四、?___?_年工?作思路?做好?學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)前?的各項(xiàng)?工作。?___?_年工?傷保險(xiǎn)?將在全?市全面?鋪開(kāi),?因此將?工傷保?險(xiǎn)的影?響降低?,在鞏?固現(xiàn)有?意外險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上,開(kāi)?拓新的?意外險(xiǎn)?來(lái)源,?特別是?一些代?理業(yè)務(wù)?。根據(jù)?目前新?型農(nóng)村?合作醫(yī)?療的開(kāi)?展情況?,找到?切入點(diǎn)?,以便?尋求合?作的辦?法,增?加新的?業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)。?開(kāi)拓壽?險(xiǎn)市場(chǎng)?,嘗試?職場(chǎng)營(yíng)?銷。加?快綜合?拓展員?隊(duì)伍的?建設(shè)與?發(fā)展,?在公司?總公司?的大力?支持下?,在一?體化營(yíng)?銷方面?多動(dòng)腦?筋。加?強(qiáng)對(duì)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員隊(duì)伍?的建設(shè)?。保?險(xiǎn)銷售?年終工?作總結(jié)?(五)?__?__年?支公司?在經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,在?各個(gè)部?門的通?力配合?下,在?全體員?工的共?同努力?下,全?面完成?了年度?各項(xiàng)任?務(wù),作?為公司?的一員?,我引?以為豪?,公司?的發(fā)展?壯大,?離不開(kāi)?每一位?員工的?辛勤工?作,接?下來(lái)我?將我一?年的工?作情況?做一個(gè)?簡(jiǎn)要的?回顧和?總結(jié):?一、?個(gè)人發(fā)?展及工?作完成?情況?在工作?中勤于?學(xué)習(xí),?刻苦鉆?研,積?極要求?進(jìn)步。?擔(dān)任組?訓(xùn)一職?,我深?知做好?晨會(huì)的?重要意?義,為?了能提?高晨會(huì)?質(zhì)量、?豐富晨?會(huì)形式?,我把?學(xué)習(xí)放?在頭等?地位,?珍惜每?次市公?司組織?學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì),?和同行?探討,?強(qiáng)組訓(xùn)?技能。?利用一?切時(shí)間?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?,提高?自身素?質(zhì),比?如閱讀?大量營(yíng)?銷管理?、保險(xiǎn)?知識(shí)類?書籍、?聆聽(tīng)專?家講座?、登錄?保險(xiǎn)相?關(guān)網(wǎng)站?收集資?料、研?究__?__制?作等。?為了保?證晨會(huì)?組織過(guò)?程流暢?,表達(dá)?準(zhǔn)確,?除了內(nèi)?容上做?足充分?的準(zhǔn)備?,還要?斟酌講?義,不?斷演練?,卡時(shí)?間,調(diào)
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