有關(guān)大學(xué)生文秘實習(xí)報告三篇

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為使公關(guān)實習(xí)得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代高校生的公關(guān)意識成為影響高校生成材和進(jìn)展以及整個社會進(jìn)展和進(jìn)步的重要因素。

在實習(xí)的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞大事、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于高校生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了具體了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)主動性與把握程度。策劃中每組成員都能夠根據(jù)規(guī)定的策劃程序：

1、確定公關(guān)目標(biāo)

2、設(shè)計主題

3、界定公眾

4、選擇媒體

5、公關(guān)預(yù)算

6、審定方案

7、打算書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同商量，爭論、評判，在點評時間里，每組成員都能夠仔細(xì)聽取其缺乏及優(yōu)點，并準(zhǔn)時對自己組的方案做準(zhǔn)時的補充與修改，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機大事，主題為肯德基蘇丹紅大事。大事的中心內(nèi)容：圍圍著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)覺含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了大事調(diào)查，并對此大事進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。

大事支配：組員將大事進(jìn)展設(shè)置為三個場景;

場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的〔依據(jù)今日消費者來院的病例所得〕這位病人為此投訴到肯德基。

場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立即匯報上級并馬上組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此大事。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。

場景三：關(guān)于此大事的發(fā)生，中國銷售處召開記者款待會，借用媒體向消費者抱歉。

大事結(jié)尾大事完善處理，危機勝利度過，銷售業(yè)績漸漸上升。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，熬煉了分析問題和解決問題的力量，有新意，可行性高。

接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組商量專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、準(zhǔn)時性、定量化的原則，根據(jù)調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題狀況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。

在實習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時，組織應(yīng)用的策劃技巧：

1、保持冷靜，判定狀況2、謹(jǐn)慎從事，堅決堅決3、言語委婉，看法敬重4、爭取主動，準(zhǔn)時報道5、留意措辭，統(tǒng)一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)大事，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象患病損害時，應(yīng)準(zhǔn)時實行一系列有效措施，查清事實，揭示大事真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、將來意識，準(zhǔn)時不斷推動企業(yè)進(jìn)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了熬煉，增添了自信念與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的力量，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何勝利人士的背后都會有一群堅決的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

在實習(xí)中，我們有以下幾個獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、熬煉了師生專業(yè)技能

3、廣交了伴侶，加深了友情

消失問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注意實際生活中的點點滴滴。

此次公關(guān)實習(xí)，為我們供應(yīng)了實踐教學(xué)勝利的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，到達(dá)了所需效果，盼望本次活動能都為以后活動供應(yīng)閱歷教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的具體點評。

高校生文秘實習(xí)報告篇2

xxx個星期的實習(xí)圓滿結(jié)束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍。總體來說，還是學(xué)有所成。

實習(xí)地點：xxxxxx

實習(xí)單位的改變，令我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著政府人員學(xué)習(xí)，從而更好地接近社會，了解社會，一個人的改變表達(dá)在他的交際圈之中，在交際中不斷學(xué)習(xí)，從而我對社會的看法也不斷的深化，對于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。

在婦工委，實習(xí)時間一個星期：

實習(xí)第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作，就是看完網(wǎng)上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內(nèi)容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來發(fā)生的重大大事和特別新聞。主任要求我仔細(xì)看完，并且學(xué)習(xí)如何寫，看稿件，一項簡潔的工作，我很快的看完。其次天，我開頭于主任熟識起來了，就不斷追問主任問題。我了解到了仆人一些問題，包括：

主任是如何進(jìn)入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關(guān)系，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)學(xué)問與社會之間的聯(lián)系。

一、為什么社會上要有本科和?？频膮^(qū)分？是不是本科更具是社會潛力？

首先，我們要明白一點，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一個要求，這個要求就成為一個標(biāo)準(zhǔn)。社會需要進(jìn)展，就需要一些有力量的人，有力量的人社會是如何界定的，就是看你的學(xué)歷，或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn)，也叫做外表標(biāo)準(zhǔn)。其次，就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，就是你的做事情的力量。有本領(lǐng)不僅包括做事力量，也包括做人的.力量。做人是一個很大的學(xué)問，包括：人際關(guān)系，形象，一技之長，溝通力量等。

在本科與?？埔煌厴I(yè)時，就業(yè)是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區(qū)分，如今的人要升職就要看你有沒有力量，學(xué)習(xí)力量就是他們評判的一個標(biāo)準(zhǔn)。

主任給我的啟示：如今有力量讀書盡量度多一點書，而且要把一項東西學(xué)精，學(xué)好，把人際關(guān)系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的獨特，這就是所謂的能進(jìn)能出。

二、面對同一個問題，為什么如今的高校生與社會人的想法不同呢？

這就是父母為什么要我們努力讀書的緣由之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對許多問題社會人不先去表達(dá)自己的看法，由于他們先去思索，不去過早的推斷一些事情。往往許多孩子就是這樣，高校生也是，人家說的不聽，不去思索，盲目做事情就是失敗。許多前輩給我們忠告，就是由于他們受到社會的洗禮，盼望我們在以后的日子里能過好一點，把這種社會不公正性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進(jìn)行說話教育，自己勸說自己，把自己的想法與實際結(jié)合，再次努力。

如今，考證很熱門，這個問題很同學(xué)只會盲目去考，一個真正意義上的證，應(yīng)當(dāng)是要滿意社會的需要，所謂滿意社會的需要，在我看來就是要為自己找到立足的資本，得到這個證的內(nèi)容，這是關(guān)鍵。

三、辦事留意事項

在政府機關(guān)里面，假如有人需要找主任，而仆人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪里，不應(yīng)當(dāng)打電話找主任，應(yīng)當(dāng)說主任要開會，如今沒空。還要說明自己的身份，讓對方知道自己是實習(xí)的拿不定想法。

在接待電話中，首先需要說明自己的身份，然后登記找主任有什么事情，把那個人的電話號碼一同登記。

在整理檔案時，應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料，輸入時應(yīng)當(dāng)做到精確無誤，而且輸入要快，最好學(xué)會用小鍵盤盲打，這些假如在其他機關(guān)，如統(tǒng)計，就需要每天對著數(shù)字，對小鍵盤的使用要求很高。

在人口與打算生育辦事處，實習(xí)三個星期：

其次個星期開頭，我就在人口與打算生育辦事處上班。

我的感受：實習(xí)就是這樣，需要人員的調(diào)動，無論在哪里工作，就需要在哪里舍命，能夠?qū)W到東西就夠了，能夠熟悉到許多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通力量非常重要，在生疏的環(huán)境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經(jīng)學(xué)到一些，但是還需要完善。同時，我們還需要加強適應(yīng)力量，珍惜在實習(xí)中的時間，在有限的時間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。

第一天，我一個人在單位，悄悄地聽單位的人說單位的是是非非，感受一點很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競爭是很大的，有什么不滿也只有在和自己比較熟識的人說，內(nèi)部競爭的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。也同時看到領(lǐng)導(dǎo)與一般員工的區(qū)分，就是：領(lǐng)導(dǎo)打電話，下屬接電話，領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的，下屬就是執(zhí)行性的。

一、學(xué)到一種整理檔案的方法

上班就要任務(wù)，我喜愛。整理1987年到20xx年的檔案，我用了一個多小時就完成了，將案起丁，一份一份放好，起丁很簡潔，為了就是不要讓檔案生銹，保存好檔案，讓檔案的保存時可以更長，這就是第一步。

其次天，今日將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好，而不是用膠水，乳膠的粘性更強。我就這樣一邊看文件，一邊粘文件，看大瀝鎮(zhèn)的文件是怎樣的和學(xué)習(xí)一下人家是怎樣學(xué)公文的。在看文件中，我學(xué)到一點東西，學(xué)到一些新的名詞。什么叫四術(shù)？什么叫早產(chǎn)？什么時候可以再生育小孩？什么人只可以生于一胎？總之有關(guān)一些生育問題的我都了解過，也都詢問過?；蛟S就是這些詢問，讓我融入了計生辦的家庭之中，開頭接觸他們不一樣的計生工作之旅。

第四天，我就和人口與打算生育流淌人口調(diào)查小組下去居委進(jìn)行調(diào)查。我們小組負(fù)責(zé)六聯(lián)的北村市場。對于我來說，是在是太新奇了，下去調(diào)查流淌人口打算生育狀況，分四個小組，每一組負(fù)責(zé)五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店，其次、三站是電話亭，第四第五站是隨機在街上抽查。從早上9點30分到10點45分結(jié)束，回到六聯(lián)村委會進(jìn)行統(tǒng)計，反饋結(jié)果，我坐在外廳，總能聽到內(nèi)廳辦事員在匯總時的激烈的聲音。11點多，結(jié)果出來了，在抽查的20戶人口中，有10戶是沒有檔案的，也就是說村委會沒有準(zhǔn)時做好登記外來流淌人口的數(shù)量以及沒有得到準(zhǔn)時的歸檔。我觀察我們辦事處的人員有點怒火，這時候辦事處的人員就對下屬做不好進(jìn)行教育，沒有好面色看。

高校生文秘實習(xí)報告篇3

再過幾個月就是畢業(yè)了，按照老師所給的支配，我制定了相應(yīng)的實習(xí)打算。注意在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論學(xué)問進(jìn)行進(jìn)一步的穩(wěn)固和提高，以期到達(dá)依據(jù)理論學(xué)問，指導(dǎo)日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在XX公司實習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的幫助。由于秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，把握多方面信息的優(yōu)勢，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策，供應(yīng)合理的建議開展調(diào)查討論，了解基層群眾的學(xué)習(xí)