個(gè)人崗位工作總結(jié)報(bào)告范文（四篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)個(gè)人崗位工作總結(jié)報(bào)告范文我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己____年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：2、培訓(xùn)：對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在____月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：每月在____日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。____月及____月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。對(duì)于____—____年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)____元。6、各類報(bào)表：每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。7、完成上藥布置的工作：為配合____年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的____校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。個(gè)人崗位工作總結(jié)報(bào)告范文（二）回首____年上半年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫚肽陙?lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度在____年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，____年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三、日常報(bào)修的處理?yè)?jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)____個(gè)，解決各類故障____個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)___%;共接收投訴電話____個(gè)，及時(shí)處理、反饋____個(gè)。四、信息發(fā)布工作共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知____次。運(yùn)用短信群，發(fā)送通知累計(jì)____條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。六、水電費(fèi)的收繳工作做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。七、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案____份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)____人次，公寓入住人員登記累計(jì)____人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計(jì)____人次。八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。5、精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。____年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。個(gè)人崗位工作總結(jié)報(bào)告范文（三）時(shí)光荏苒，我來(lái)到宣傳部工作已兩年半。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下，我從一個(gè)新聞宣傳的新手逐漸成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的“熟手”，并漸漸愛(ài)上了新聞工作。____年，我繼續(xù)在學(xué)習(xí)中總結(jié)，實(shí)踐中提升，堅(jiān)持受眾至上、內(nèi)容為王、渠道暢通、群眾辦報(bào)等新聞規(guī)律，踏踏實(shí)實(shí)地完成日常工作，總結(jié)如下：1.推進(jìn)校報(bào)改版，發(fā)揮深度優(yōu)勢(shì)，出版報(bào)紙18期。在全媒體形勢(shì)下，輿情態(tài)勢(shì)和媒體生態(tài)更為復(fù)雜，我積極適應(yīng)新形勢(shì)，主動(dòng)向兄弟高校學(xué)習(xí)，參與校報(bào)的充分改版，挖掘傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)新聞的感染力，發(fā)揮校園主流媒體的作用。全年出版報(bào)紙18期，我主要負(fù)責(zé)了二、三、四版、校對(duì)的排版等工作。一是親自撰寫“璀璨的明星”的人物通訊10余篇，約6萬(wàn)字。如撰寫了《自信有擔(dān)當(dāng)?shù)膴^進(jìn)者——記采礦工程專家礦業(yè)學(xué)院張農(nóng)教授》《煤巖體水力致裂的領(lǐng)跑者——記國(guó)家優(yōu)秀青年科學(xué)基金獲得者礦業(yè)學(xué)院黃炳香教授》《一個(gè)創(chuàng)客的機(jī)器人夢(mèng)——訪我校計(jì)算機(jī)學(xué)院張寧同學(xué)》《從農(nóng)家女孩到亞洲冠軍——記我校體育學(xué)院____級(jí)高水平運(yùn)動(dòng)班、校大學(xué)生定向越野隊(duì)隊(duì)員梁嘉敏》、《科研需要一顆“平常心”——訪機(jī)電學(xué)院青年教師李偉》《祖國(guó)在我心中重千斤——訪離休干部金振環(huán)》等。4.認(rèn)真審核____礦大故事、校園文化的稿件。全年審核發(fā)布校園文化1740條;審核并發(fā)布礦大故事162條。在審核過(guò)程中，及時(shí)通過(guò)QQ與學(xué)院負(fù)責(zé)宣傳的指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系，極大提高了各學(xué)院投稿積極性和命中率。5.指導(dǎo)大學(xué)生傳媒中心日常開(kāi)展工作。6.做好其他工作。報(bào)紙分發(fā)、稿費(fèi)分發(fā)、記者團(tuán)管理等日常工作及上級(jí)分配的任務(wù)。創(chuàng)新工作：繼續(xù)深化講好礦大故事，開(kāi)展尋找最美活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“尋找最美傳遞感動(dòng)”活動(dòng)，擴(kuò)充講礦大“好故事”的內(nèi)容，挖掘出近100個(gè)“最美”，形成近40萬(wàn)字的宣傳作品。好的宣傳作品，要打動(dòng)自己和讀者、要有新聞價(jià)值，要有靈感等，這一過(guò)程實(shí)質(zhì)是創(chuàng)作、創(chuàng)新的過(guò)程。作品通過(guò)校網(wǎng)、校報(bào)、微博微信等推出后，點(diǎn)擊率均較高，有的甚至高達(dá)5000多，得到了很多單位及個(gè)人的充分肯定。該活動(dòng)作為宣傳部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”也在機(jī)關(guān)黨委得到了充分肯定。不可否認(rèn)的是，在工作中，我也有一些不足和遺憾。如有時(shí)候因?qū)懽鞴Φ撞粡?qiáng)，出現(xiàn)通訊作品產(chǎn)出不快的現(xiàn)象，有時(shí)候因自我松懈忽略了理論學(xué)習(xí)和研究。今后將不斷努力，希望____年里能夠做出更多的業(yè)績(jī)。個(gè)人崗位工作總結(jié)報(bào)告范文（四）時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，我在____公司作為一名前臺(tái)客服的實(shí)習(xí)時(shí)間也該告一段落了。在還沒(méi)實(shí)習(xí)之前，有人就說(shuō)實(shí)習(xí)是一件非常痛苦的事情，也有人說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)很享受的過(guò)程，但是我卻說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)痛并快樂(lè)的過(guò)程。這是在我進(jìn)入____公司實(shí)習(xí)之后而得到的感受，雖然有很多人并不怎么認(rèn)同，但是我確實(shí)是真實(shí)的體驗(yàn)到了這種感受?？赡苁且?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛(ài)，也可能是我對(duì)本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說(shuō)，在實(shí)習(xí)期里，最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長(zhǎng)和進(jìn)步，所以，我就把它看做是一個(gè)磨煉自己和