幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案與機(jī)制

xx第二幼兒園輿情預(yù)警應(yīng)急處理預(yù)案為維護(hù)我園安全穩(wěn)定，確保幼兒園發(fā)生輿情安全問題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)中小學(xué)安全相關(guān)條例及教育部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我園的工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護(hù)地方穩(wěn)定和社會(huì)正常秩序?yàn)楦灸繕?biāo)，按照“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作”的原則和“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化、依法處理”的要求，切實(shí)做好我園輿論安全穩(wěn)定工作。二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成為更好地應(yīng)對(duì)輿情安全問題，幼兒園能及時(shí)、快速做出應(yīng)急反應(yīng)，特成立第二幼兒園輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：徐孟樂（總指揮）副組長：呂占東成員:衛(wèi)群利、張曉娥、李莎、趙宇、董可、徐洋、張雅倩領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由徐孟樂同志擔(dān)任。三、主要職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。充分利用各種渠道進(jìn)行輿情安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全園輿情安全常識(shí)的普及教育。采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。調(diào)動(dòng)一切積極因素，及時(shí)積極捕捉分析輿情信息，全面保證和促進(jìn)學(xué)校輿情安全穩(wěn)定地運(yùn)行。四、預(yù)防措施對(duì)幼兒園重大活動(dòng)（如節(jié)日慶典活動(dòng)、校園文化創(chuàng)建活動(dòng)、家長活動(dòng)日等對(duì)網(wǎng)絡(luò)、輿情安全有特別要求的活動(dòng)）進(jìn)行評(píng)估、確定所需的設(shè)備及環(huán)境。對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。出現(xiàn)重大問題立刻向電信部門求救。組織有關(guān)專業(yè)人員對(duì)園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)幼兒園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常運(yùn)行。加強(qiáng)各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時(shí)掌握幼兒園各種情況，全力維護(hù)正常教育、教學(xué)、工作和生活秩序。要充分了解掌握師生的風(fēng)族習(xí)俗，生活習(xí)慣等。努力構(gòu)建和諧平安的校園生活和育人環(huán)境。事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)。五、輿情安全事故發(fā)生后有關(guān)處理措施從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)輿情安全防御、處理工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。發(fā)現(xiàn)幼兒園出現(xiàn)輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自園內(nèi)還是園外；受攻擊的內(nèi)容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷幼兒園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息確保本園信息安全為首要任務(wù)：迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長及相關(guān)職能部門匯報(bào)，聽從安排，注意做好保密工作。事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)本園安全穩(wěn)定。2017.9.20xx第二幼兒園輿情預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制為了深入貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，維護(hù)校園安全，提升教育教學(xué)工作的有效性，辦人民滿意教育，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，特制定輿情預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制。一、輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：徐孟樂副組長：呂占東成員：全體教職工二、工作職責(zé)園內(nèi)外輿情的收集和上報(bào)密切關(guān)注家園QQ群、微信群、公眾號(hào)、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)言論，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)扌空；密切留意園內(nèi)外輿論環(huán)境，一旦發(fā)現(xiàn)有不利于校園和社會(huì)穩(wěn)定的輿情,要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。準(zhǔn)確把握輿情信息源切實(shí)做好幼兒園輿情信息的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)敏感信息，可快速定位信息源；實(shí)時(shí)監(jiān)控幼兒園網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)行為通過上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的上網(wǎng)行為。制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)布信息本園制定了詳盡的輿情預(yù)警預(yù)案，有助于將危及消滅在萌芽狀態(tài)。此外，我園將設(shè)立新聞發(fā)言人制度，以保證對(duì)外發(fā)布的信息準(zhǔn)確、權(quán)威和透明。三、工作機(jī)制為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情預(yù)警應(yīng)急處理工作考核辦法，管理信息報(bào)送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報(bào)送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報(bào)送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)照片的拍攝梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動(dòng)安排一位教師寫一篇活動(dòng)信息報(bào)道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報(bào)輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。xx第二幼兒園輿情預(yù)警應(yīng)急處理預(yù)案為維護(hù)我園安全穩(wěn)定，確保幼兒園發(fā)生輿情安全問題時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)中小學(xué)安全相關(guān)條例及教育部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我園的工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。三、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護(hù)地方穩(wěn)定和社會(huì)正常秩序?yàn)楦灸繕?biāo)，按照“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作”的原則和“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化、依法處理”的要求，切實(shí)做好我園輿論安全穩(wěn)定工作。四、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成為更好地應(yīng)對(duì)輿情安全問題，幼兒園能及時(shí)、快速做出應(yīng)急反應(yīng)，特成立第二幼兒園輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：徐孟樂（總指揮）副組長：呂占東成員:衛(wèi)群利、張曉娥李莎、趙宇、董可、徐洋、張雅倩領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由徐孟樂同志擔(dān)任。三、主要職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。充分利用各種渠道進(jìn)行輿情安全知識(shí)的宣傳教育組織、指導(dǎo)全園輿情安全常識(shí)的普及教育。采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。調(diào)動(dòng)一切積極因素，及時(shí)積極捕捉分析輿情信息全面保證和促進(jìn)學(xué)校輿情安全穩(wěn)定地運(yùn)行。四、預(yù)防措施對(duì)幼兒園重大活動(dòng)（如節(jié)日慶典活動(dòng)、校園文化創(chuàng)建活動(dòng)、家長活動(dòng)日等對(duì)網(wǎng)絡(luò)、輿情安全有特別要求的活動(dòng)）進(jìn)行評(píng)估、確定所需的設(shè)備及環(huán)境。對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。出現(xiàn)重大問題立刻向電信部門求救。組織有關(guān)專業(yè)人員對(duì)園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)幼兒園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常運(yùn)行。加強(qiáng)各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時(shí)掌握幼兒園各種情況，全力維護(hù)正常教育、教學(xué)、工作和生活秩序。要充分了解掌握師生的風(fēng)族習(xí)俗，生活習(xí)慣等。努力構(gòu)建和諧平安的校園生活和育人環(huán)境。事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)。五、輿情安全事故發(fā)生后有關(guān)處理措施從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)輿情安全防御處理工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。發(fā)現(xiàn)幼兒園出現(xiàn)輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自園內(nèi)還是園外；受攻擊的內(nèi)容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷幼兒園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息。確保本園信息安全為首要任務(wù)：迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長及相關(guān)職能部門匯報(bào)，聽從安排，注意做好保密工作。事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)本園安全穩(wěn)定。2017.9.20為了深入貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，維護(hù)校園安全，提升教育教學(xué)工作的有效性辦人民滿意教育，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，特制定輿情預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制。2017.9.20三、輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：徐孟樂副組長：呂占東成員：全體教職工四、工作職責(zé)園內(nèi)外輿情的收集和上報(bào)xx第二幼兒園輿情

預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制xx第二幼兒園輿情

預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制穩(wěn)定的輿情，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。準(zhǔn)確把握輿情信息源切實(shí)做好幼兒園輿情信息的監(jiān)扌空，一旦發(fā)現(xiàn)敏感信息，可快速定位信息源；實(shí)時(shí)監(jiān)控幼兒園網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)行為通過上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)扌空用戶的上網(wǎng)行為。制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)布信息本園制定了詳盡的輿情預(yù)警預(yù)案，有助于將危及消滅在萌芽狀態(tài)。此外，我園將設(shè)立新聞發(fā)言人制度，以保證對(duì)外發(fā)布的信息準(zhǔn)確、權(quán)威和透明。三、工作機(jī)制為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：（1）