SHOPLINE：家居獨(dú)立站運(yùn)營增長白皮書

0303SHOPLINE家居行業(yè)解決方案01家居行業(yè)趨勢解析洞察

02谷歌廣告營銷技巧剖析家居行業(yè)趨勢解析洞察SHCPLINE家居品類一一跨境電商出口新晉TOP3品類之一?過去，服裝鞋帽和3C是中國出海賣家的主打品類，但2020年以來，更多品類在跨境電商上嶄露頭角，如家具家居等過去線上銷售率較低的大件品類在國際物流改善的情況下加速上行。?目前，大量出海商家開始嘗試網(wǎng)銷大件商品，2020年高達(dá)49%的跨境B2C賣家經(jīng)營家具家居類目?？缇畴娚坛隹谄奉惙植记闆r資料來源：億邦智庫《2021跨境電商發(fā)展報告》SHCPLINESHCPLINE海外家居需求猛增，出口型家居企業(yè)從中獲益海外受疫情沖擊，家居制造行業(yè)低迷，在中國疫情率先得到控制的情況下，家居企業(yè)發(fā)揮供應(yīng)來呢優(yōu)勢，出口成績喜人。2021年1-5月，中國家具及零件出口金額同比增長27.55%、384.16%、48.92%、59.65%、50.53%代表性出口家具企業(yè)收入在第一季度高速增長，"宅經(jīng)濟(jì)”和海外房地產(chǎn)市場或成為重要影響因素圖9：中國家具及其零件出口金額及增速（2015/1-2021/5）資料來源：Wind圖9：中國家具及其零件出口金額及增速（2015/1-2021/5）資料來源：Wind，光大證券硏究所整理圖10：出口家具企業(yè)營業(yè)收入及增速（1Q17-1Q21）（單位：百萬元，左軸）200%150%100%50%0%?50%恒休股份 水藝股份 樂歌股份———-yoy（恒林股份）yoy（水藝股份）yoy（樂歌?股份）2021年，隨著RCEP的落地家居外貿(mào)需求將在未來進(jìn)一步被激活?隨著2021RCEP的落地，家居產(chǎn)品的外貿(mào)出口門檻與成本將進(jìn)一步降低?隨著海外疫情的緩和與家居消費(fèi)需求的復(fù)蘇，家居外貿(mào)出口需求將在2021年開始快速回暖在投資的設(shè)立、取得、擴(kuò)大、管理、經(jīng)營、運(yùn)營、岀售或其他脂方面：.每一締約方給予另一締約方投資者和所涵蓋投資的待遇應(yīng)當(dāng)不低于在類似情形下其給予本國投資者及其投資的待遇-每一締約方應(yīng)當(dāng)依照習(xí)慣國際法外國人最低待遇標(biāo)準(zhǔn)給予涵蓋投資公平公正待遇以及充分保護(hù)和安全。在投資的設(shè)立、取得、擴(kuò)大、管理、經(jīng)營、運(yùn)營、岀售或其他脂方面：.每一締約方給予另一締約方投資者和所涵蓋投資的待遇應(yīng)當(dāng)不低于在類似情形下其給予本國投資者及其投資的待遇-每一締約方應(yīng)當(dāng)依照習(xí)慣國際法外國人最低待遇標(biāo)準(zhǔn)給予涵蓋投資公平公正待遇以及充分保護(hù)和安全。-每一締約方給予另一締約方投資者的待遇應(yīng)當(dāng)不低于其在類似情形下給予任何其他締約方明E締約方投資者的待遇。-每一締約方給予涵蓋投資的待遇應(yīng)當(dāng)不低于其在類似情形下給予任何其他締約方或^締約方的投資者在其領(lǐng)土內(nèi)的投資的待遇日本：家具全部免稅韓國：金屬家具免稅；木制辦公家具免稅，木制餐桌第一年關(guān)稅7.2%逐年遞減第十年降為0,其余木制家具瓠；塑料家具除零幣卜免稅，零件第一年7.2%,逐年遞減第十年降為0印尼：金屬家具免稅；廚房、臥室及其他木制家具關(guān)稅9.2%,逐年遞減第十五年降為0；藤制家具10%,第十年降為0；竹制家具14%,第十五年降為0資料來源：2020-2021家居行業(yè)年度盤點(diǎn)與趨勢洞察品牌獨(dú)立站在產(chǎn)品設(shè)計上獲得消費(fèi)者的青睞橫向?qū)Ρ认M(fèi)者選擇渠道及原因：-Amazon/eBay:價格、產(chǎn)品多樣性、配送及退貨上表現(xiàn)優(yōu)異-Wayfair:選品豐富上表現(xiàn)突出-品牌獨(dú)立站：產(chǎn)品設(shè)計上獲得消費(fèi)者的青睞Variety0.40Importancelevel?IKEA,AshleyFurniture,HomedepotAmazon,Ebay?Bed,bath&beyond?B(i.e./?IKEA,AshleyFurniture,Homedepot?Walmart,Target,Macy'swebsite#Wayfair資料來源：Google美國家居行業(yè)深度報告消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣形成，未來家居線上化將持續(xù)發(fā)展?全球家居用品市場電商銷售渠道占比銷售渠道加速提升，2020年同比增長18%;?疫情對線下消費(fèi)影響催生了電子商務(wù)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展，并培養(yǎng)了消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣，預(yù)計未來家居線上化將會持續(xù)發(fā)展。資料來源：euromonitor,光大證券硏究所谷歌廣告營銷技巧剖析SHCPLINESHCPLINE家居行業(yè)的8個痛點(diǎn)電子商務(wù)和技術(shù)不斷變化的進(jìn)步客戶需要親眼看到產(chǎn)品從競爭對手中脫穎而出（在線和實體店）遠(yuǎn)程/在線/數(shù)字化培訓(xùn)員工未能認(rèn)識到對品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的看法就是一切消費(fèi)者對靈感、引導(dǎo)和教育的需求不斷發(fā)展的客戶旅程消費(fèi)者對可持續(xù)性的關(guān)注

家居類產(chǎn)品分類家居廚房家居廚房包括室內(nèi)家居、室內(nèi)裝飾，例如客廳浴室、床上用品，擺件掛件，除此之外還有廚房用品、家用電器，例如鍋碗瓢盆，咖啡機(jī)、榨汁機(jī)等.家具園藝包括床、床墊、柜子，還有化妝鏡、折疊桌椅等小型家具，室外庭院類中的充氣泳池，草坪相關(guān),庭院燈具也是非常熱銷的產(chǎn)品.家具園藝痛點(diǎn)：家居購買路徑長，觸點(diǎn)多消費(fèi)者會在搜索引擎、綜合電商平臺、家居電商平臺和品牌獨(dú)立站上來回研究挑選商品餐具KeymomentsacrossIndra'spurchasejourneyIndra,31California所花時長：2天觸點(diǎn)：＞350Detailedjourney搜索引擎：Google綜合電商平臺：Target,KmartWalmart,eBay等家居電商平臺：Wayfaircraigslist資料來源：Google美國家居行業(yè)深度報告Visitshomeshopping-…siteHSearchbroadkeywordkitchenremodelSearchappfeaturevirtualkitchenremodeldownload .VisitsbrandwebsiteLSearchadwebsiteVisitseCommercesiteCWSearchbrandwayfairVisitsbrandwebsiteSearchadwebsitecraigslistSearchbroadproduct

kitchentable ?VisitseCommercesiteOSearchbroadproduct

kitchentableand :chairsset ■VisitseCommercesiteSearchdetailedproduct+price7piecediningsetcheap0OQeVisitsretailerwebsite:KeVisitsbrandwebsite\WVisitsretailerwebsite:Visitsretailerwebsite:0T0K0Searchdetailedproduct7piece ?diningseteVisitsretailerwebsite:WeVisitseCommercesiteAoSearchdetailedproduct7piecediningsetwithbenchoSearchproduct+pricebestpricefurniture .0VisitsbrandwebsiteW"5jPurchaseoneBayISearchdetailedproduct7piecediningsetVisitsretailerwebsiteSSearchdetailedproduct+price7piecedining?roomsetunder$500VisitsbrandwebsiteWVisitseCommercesiteeBSearchdetailedproduct7PCEspressoLeatherBrown6PersonTableandChairsBrownDiningDinette搜索引擎是消費(fèi)者最依賴的信息渠道之一消費(fèi)者購買家具信息來源社交媒體 線下家居零售商22% 20%資料來源：Google美國家居行業(yè)深度報告的潛在客戶增加的轉(zhuǎn)化率提升GoogleAds投資回報率飆升SarafFurniture-GoogleAds的成功之路的潛在客戶增加的轉(zhuǎn)化率提升GoogleAds投資回報率飆升背景介紹:由1500多名木匠組成，通過GoogleAds為印度/泛印度地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)木制家具■目標(biāo)方法?在競爭激烈的家具市場中提升品牌知名度1.創(chuàng)建網(wǎng)站同時開始運(yùn)行GoogleAds?增加潛在客戶、在線銷售和轉(zhuǎn)化率2.除了搜索廣告(searchads)之外，還推出了展示廣告?增加對網(wǎng)站的訪問量(displayads)系列3.創(chuàng)建高時間敏感度和創(chuàng)意內(nèi)容廣告4.以展示木材質(zhì)量為差異化因素而輸出網(wǎng)站內(nèi)容

如何開始GoogleAds-廣告架構(gòu)建立GoogleAds賬號架構(gòu)Campaign2AdGroup2AAdGroup2BS#WordstreamKeywordKeywordKeywordKeywordAdAAdBGoogleAdsAccountKeywordKeywordKeywordKeywordGoogleAds賬號架構(gòu)Campaign2AdGroup2AAdGroup2BS#WordstreamKeywordKeywordKeywordKeywordAdAAdBGoogleAdsAccountKeywordKeywordKeywordKeyword奠定基礎(chǔ):選擇廣告類型SearchCampaign:針對正在査到對應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)的用戶CallonlyCampaign:為業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話聯(lián)系DisplayCampaign:建立品牌知名度,RemarketingCampaign:重新建立與消費(fèi)者或訪問者的聯(lián)系創(chuàng)建廣告:AdGroup?為每個廣告建立一個框架?根據(jù)主題進(jìn)行分類E管理關(guān)鍵詞?每個廣告下最多有7~10個adgroupsUJ每個廣告組下面最多20個關(guān)鍵詞。每個adgroup下最多2-3個廣告關(guān)鍵詞潤色?廣泛匹配:您的廣告可以匹配任^普遍相關(guān)的搜索.詞組匹配：關(guān)鍵字必須包括您競?cè)蜧。?！?_'…Q可以在之前或之后包含其他術(shù)語。GoogleGoogleAds解決方案對于裝飾/美化類園藝類非標(biāo)品，推薦使用展示廣告,有利于幫助品牌找到新客戶。好的創(chuàng)意是展示廣告成功的第一步,要將產(chǎn)品巧妙地融入到使用場景中,eg：一家人其樂融融的翻修草坪。多使用具有共情的廣告文案，eg:"isolatevirusnotisolatelove",或分享生活小技巧，盡量避免推銷性的語言，激發(fā)用戶瀏覽網(wǎng)頁。對于工具/配件等園藝類標(biāo)品,推薦使用搜索/購物廣告。優(yōu)化標(biāo)題，重點(diǎn)突出產(chǎn)品功能,如：Clean,bulk,eco-friendly,handy等注重內(nèi)容營銷，尤其推薦以短視頻的形式上傳些產(chǎn)品使用指南。因為用戶最常用”Howto...“搜索相關(guān)問題。TIPS密切關(guān)注Google平臺對于新冠疫情的相關(guān)政策網(wǎng)頁設(shè)置“猜你喜歡”“推薦購買”等進(jìn)行交叉銷售對于節(jié)日型產(chǎn)品，要提前告知用戶可能會發(fā)生的物流延遲；關(guān)注不同國家地區(qū)存在的節(jié)日時間差異。搜索/購物廣告資料來源：Google美國家居行業(yè)深度報告GoogleAds-DisplayAds展示類廣告0102按目標(biāo)分類廣告系列按目標(biāo)分類廣告系列目櫥牘已燃勺司，包瀚在客戶、銷售、產(chǎn)品和品牌考慮以及品牌知名廚口影響力。SearchDisplayReachcustomersinterestedinyourproductorservicewithtextadsSelectacampaignsubtype.Keepinmindthatthisselectioncan'tbechangedlater.I(?) Standarddisplaycampaign IIPickyoursettingsandtargeting,andhavesomeautomationoptions.LearnmojeI IIO Gmailcampaign I! 也psopls夠 上g略e_t通iieirwih-learnihols !廣告系列子類型 03 ■使用和測試不同的廣告格式例：響應(yīng)式展示廣告，只需上傳多張圖片、徽標(biāo)并創(chuàng)建廣告文案;Google可以制作數(shù)百個版本,覆蓋范圍了解和測試廣告受眾,再營銷谿?有購買意向,興趣相似的戰(zhàn)?自向04 ■排除表現(xiàn)不佳的展示位置可以查看網(wǎng)站、YouTube視癬口應(yīng)用中展示曇的滌移佳的展示位置,排除成本高且轉(zhuǎn)化率低的展示彳竭。GoogleAds-SearchAds搜索類廣告O1廣告思路清晰搜索廣吿系列（按產(chǎn)品分）廣告系列（產(chǎn)品A）廣告系列（產(chǎn)品B）廣告系列（產(chǎn)品C）033-5條加大型文字廣告-確保文案高相關(guān)性和吸引力?提共真實可信的宣傳吾?從用戶需求出發(fā)?提高文案創(chuàng)造性02 ■關(guān)鍵詞分類根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分類、關(guān)鍵詞類型、谷歌分組隹薦等進(jìn)行分類，提高該纟聯(lián)鍵詞、廣告吾，落地頁三者之間的相關(guān)性04 ■添加多條附加信息?重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是什么讓廣告主與眾不同?包含價格、促銷優(yōu)惠和獨(dú)家特色?鼓勵客戶采取行動?至少包含一個關(guān)鍵字 Before標(biāo)題樣例：BaliHotelVillasinBaliStartingfrom$100pernightCompare&BookOnline24/7CustomerServiceBookNowwithConfidenceAfter標(biāo)題樣例:BaliHotelAllinclusiveLuxuriousVillasinBaliStartingfrom$100pernightCompare&BookOnline24/7CustomerServiceBookNowwithConfidenceSHOPLINE家居行業(yè)解決方案SHCPLINESHCPLINE精美網(wǎng)站快速搭建SHOPLINE深挖海外消費(fèi)者對于家居類產(chǎn)品的的習(xí)慣和偏好，開發(fā)了基于家居品類的不同風(fēng)格的模板,依據(jù)用戶旅程打造全場景式購物體驗。核心功能流程精簡分類模塊-輕松比較商品風(fēng)格肌理-打造個性店鋪全局設(shè)置-增加客戶信任流量追蹤拒絕盲投TikTokPixel由于用戶購買家居的旅程長,觸點(diǎn)多，因此賣家可選擇通過Facebook、Google及TikTok等廣告投放方式觸達(dá)用戶;通過Instgram、YouTube進(jìn)行社媒運(yùn)營；也可借助分銷機(jī)制，實現(xiàn)拉新裂變。同時SHOPLINE的博客、EDM等功能可匯聚各種渠道的流量，并針對用戶做進(jìn)一步的精細(xì)化運(yùn)營，提升用戶粘性。TikTokPixelFacebook數(shù)據(jù)上報助手只需3步，全面解決Facebook數(shù)據(jù)漏報問題,精準(zhǔn)評估廣告效果。實現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)效果上報至TikTok,精準(zhǔn)構(gòu)建用戶畫像，助力營銷。無需綁定個號,保障安全數(shù)據(jù)即時回傳,精準(zhǔn)評估Of跟蹤流量/事件,定位受眾精準(zhǔn)構(gòu)建畫像,促進(jìn)轉(zhuǎn)化省去切換平臺,FB后臺查看自動追蹤事件,免去繁瑣分銷機(jī)制拉新裂變SHOPLINE全新的分銷功能讓獨(dú)立站賣家彳氐成本獲取流量,同時實現(xiàn)銷量提升。所屬鏈路功能價值商家■分銷者快速制作招募落地頁多種傭金模式自由配置多維數(shù)據(jù)看板評估成效分銷者代顧客鏈接/優(yōu)惠碼雙管齊下成交鎖粉保障博主收益多元流量站內(nèi)承載SHOPLINE全新推出的博客功能，有效提升網(wǎng)站排名，打造私域流量，沉淀并積累品牌價值。內(nèi)容創(chuàng)建，操作簡單一一僅需幾步即可創(chuàng)建博客,輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，支持站內(nèi)SEO優(yōu)化社媒分享,增強(qiáng)曝光一一支持社交媒體分享(Facebook、Twitter、TikTok、Instagram)?博客訂閱，提升粘性一一自動生成RSS源,方便讀者訂閱博客集合，提升客戶粘性,利于客戶沉淀及轉(zhuǎn)化重視體驗極致轉(zhuǎn)化ConversionBooster轉(zhuǎn)化率提升工具?提升信任度——虛擬實時瀏覽人數(shù)?制造緊迫感——商品詳情頁庫存倒計時、購物車倒計時、結(jié)賬倒計時?吸引注意力——加購按鈕動效、頁面加載過渡動效、購物車提醒<2>145CARTQYourcartissavedforthenext07:01.9O145Visitorsarebrowsingourstore.07:01.9$355.00己Only9leftinstockADDTOCARTBUYNOWCaseStudy-SHOPLINE客戶某小型家居裝飾品賣家于2019年開始踏足跨境領(lǐng)域,有著4.41%轉(zhuǎn)化率的高轉(zhuǎn)化店鋪。使用了SHOPLINE的一系列功能，成為了一家擁SHOPLINE轉(zhuǎn)化漏斗為何轉(zhuǎn)化率如此之好：SHOPLINE轉(zhuǎn)化漏斗SHOPLINE免費(fèi)的精美模板和豐富的插件生態(tài)：通過高級的交互效果，迅速吸引消費(fèi)者眼球，營銷板塊和加購功能,有效降低流失，提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化ConversionBooster插件:巧妙運(yùn)營消費(fèi)者心理學(xué)小知識，構(gòu)造營銷氛圍，給目標(biāo)客戶帶來了較高的社交認(rèn)同感、較強(qiáng)的緊迫感和新鮮玩法,將進(jìn)一步促使消費(fèi)者快速成單優(yōu)