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文檔簡介
第頁2023保潔半年工作方案關(guān)于保潔半年工作安排四篇
光陰快速,一擠眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,綻開新的旅程,一起對今后的學(xué)習(xí)做個安排吧。好的安排是什么樣的呢?以下是我細(xì)心整理的保潔半年工作安排4篇,僅供參考,歡送大家閱讀。
保潔半年工作安排篇1
〔一〕員工業(yè)務(wù)水平和效勞素養(yǎng)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,效勞素養(yǎng)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的閱歷缺乏,在效勞中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
〔二〕物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有肯定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的主動性不高、前期和日常效勞中遺留問題未剛好解決以及工程總體效勞水平偏低,其中員工收費主動性和催費方式、方法為主要因素。建議。
〔六〕加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高效勞質(zhì)量。
回憶xx年,工作中充溢了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成果,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將接著團結(jié)一樣、同心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司開展奉獻一份力氣。
保潔半年工作安排篇2
20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“效勞“的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。某年,我們將在原來的根底上,修改、完善各項管理制度,變更以前“人管人“的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對詳細(xì)的工作實行有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立效勞品牌。效勞品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的凝合力,目前,我們本著“清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶“的原那么,為業(yè)主供給家政效勞,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即到達青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達經(jīng)濟效率化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)效勞定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)立一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并實力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政效勞工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、做一個家政效勞公司。一方面,由于我們保潔人員素養(yǎng)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政效勞的效果也不同;另一方面,目前輪番作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。某家政公司,在保證效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取肯定的效勞費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一局部,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。假設(shè)兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們始終在努力!
保潔半年工作安排篇3
對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有特別重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采納倒計時的手法,做好酒店開業(yè)前的打算工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個工程來運作,實踐證明可操作性極強。
酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運營系統(tǒng),酒店開業(yè)前的打算工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的打算,下半年的工作安排如下:
一、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
首先要熟識酒店的平面布局,各部門經(jīng)理到崗后。最好能實地觀察。然后依據(jù)實際狀況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將詳細(xì)的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行探討并做出確定。進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局動身,要有良好的效勞意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的削減、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
二、設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)。如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
三、制定物品選購 清單
經(jīng)營物品的選購 是一項特別消耗精力的工作,飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠選購 部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)幫助其共同完成。無論是選購 部還是酒店各部門,制定酒店各部門選購 清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
四、本酒店的建筑特點
客房樓層通常需配置工作車,選購 的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著親密的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量干脆相關(guān),對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需確定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等。
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客房部經(jīng)理們制定選購 清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
依據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際動身。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)依據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位狀況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)開展趨勢。
物品配備方面應(yīng)有肯定的超前意識,酒店管理人員應(yīng)親密關(guān)注本行業(yè)的開展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店依據(jù)客人的須要在客房內(nèi)適當(dāng)削減不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部削減象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的支配等等。
4、其它狀況。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,制定物資選購 清單時。如:出租率、飯店的資金狀況等。選購 清單的設(shè)計必需標(biāo)準(zhǔn),通常應(yīng)包括以下欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定選購 清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
五、幫助選購
但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,酒店各部門經(jīng)理雖然不干脆擔(dān)中選購 任務(wù)。因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)親密關(guān)注并適當(dāng)參加選購 工作。這不僅可以減輕選購 部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期比照選購 清單,檢查各項物品的`位狀況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的接近而漸漸增高。
保潔半年工作安排篇4
回首過去,展望將來。在新的下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司開展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標(biāo),以下是我對下半年的安排總結(jié):
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。某年,我們將在原來的根底上,修改、完善各項管理制度,變更以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對詳細(xì)的工作實行有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立效勞品牌。
效勞品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的凝合力,目前,我們本著清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶的原那么,為業(yè)主供給家政效勞,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即到達某市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)效勞定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)立一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并實力爭創(chuàng)某市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政效勞工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政效勞公司。一方面,由于我們保潔人員素養(yǎng)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政效勞的效果也不同;另一方面,目前輪番作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取肯定的效勞費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中
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