蔣小華-突破性領(lǐng)導(dǎo)力

突破性領(lǐng)導(dǎo)力如果經(jīng)典的商業(yè)模式突然導(dǎo)致公司死亡，唯一的可能是環(huán)境發(fā)生了變化。我們這個(gè)時(shí)代最鮮明的特征是變化—急劇的變化。

---管理大師：加里·哈默只有偏執(zhí)狂才能生存----英特爾公司總裁：安迪·格魯夫6C時(shí)代：唯一不變的就是變6C時(shí)代Change變化Challenge挑戰(zhàn)Chance機(jī)會(huì)Choice選擇Co-opetition競(jìng)合Communication溝通10倍速理論模型10倍速變化在身陷險(xiǎn)境之前，最好趕快改變航行方向。然而必須先對(duì)風(fēng)勢(shì)和新方向有一點(diǎn)感覺(jué)。所發(fā)生的變化規(guī)模大到該企業(yè)所不熟悉的情況，原先的游戲規(guī)則都要作廢。10倍速?zèng)Q斷最優(yōu)秀的決策者并不是那些掌握最豐富信息資源的人，也不是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。10倍速領(lǐng)導(dǎo)10倍速時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，失敗和成功都以10倍速的節(jié)奏，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，都必須掌握這個(gè)節(jié)奏，否則就接受滅頂。這就必需要具備這種能量的領(lǐng)導(dǎo)者。成功需要改變、改變就在一瞬間日行20公里的邏輯唯一不變的就是變，只有變化才能帶來(lái)變化領(lǐng)導(dǎo)理論大師WarrenBennis領(lǐng)導(dǎo)是什么美國(guó)當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫?本尼斯說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛(ài)情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說(shuō)的清楚”。那么，該怎么描述領(lǐng)導(dǎo)行為呢？領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead（引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊(duì)伍的前頭）”的含義是一致的。“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此，從詞語(yǔ)的本義來(lái)講，“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”“領(lǐng)導(dǎo)”的本義就是帶領(lǐng)大家朝著既定方向前進(jìn)的行為，而領(lǐng)導(dǎo)的目的在于為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力?！吨袊?guó)企業(yè)管理百科全書》對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義：“領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)和引導(dǎo)任何組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過(guò)程?！鳖I(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方?！绹?guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士領(lǐng)導(dǎo)是什么喜歡領(lǐng)導(dǎo)，討厭管理；別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！——杰克?韋爾奇絕大多數(shù)組織都被管理過(guò)度卻領(lǐng)導(dǎo)不足?！I(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫?本尼斯美國(guó)不是要做世界的警察、管理世界，而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界?！绹?guó)前國(guó)家安全顧問(wèn)布熱津斯基《大抉擇》名家論領(lǐng)導(dǎo)美國(guó)管理專家霍根：“無(wú)論在哪里，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。在美國(guó)不稱職的管理者占到了60%～75%；德國(guó)人在過(guò)去10年中，大概有一半的高級(jí)主管在管理上是失敗的，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣的。沒(méi)有人愿意被人管，更沒(méi)有人愿意接受權(quán)威主義，人們更樂(lè)意相信與追隨自己崇拜的對(duì)象，先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后威。這句話實(shí)際上道出了“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”之間的辯證關(guān)系：“管理者”的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；“領(lǐng)導(dǎo)者”的工作是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工，并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績(jī)效。管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！s翰.科特領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)新關(guān)注人才促成信任推動(dòng)變革做對(duì)的事管理重在執(zhí)行關(guān)注事務(wù)依靠控制接受現(xiàn)狀把事做對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)的一切領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)的思維領(lǐng)頭人的速度決定隊(duì)伍的速度（火車跑的快，全靠車頭帶）領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊(duì)改變領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)意味著什么？

領(lǐng)導(dǎo)者是帶頭表率的人，是領(lǐng)路牽頭的人，但是，如果領(lǐng)導(dǎo)走在前面，而后面沒(méi)有人跟上怎么辦？那么怎樣才能確保別人跟上自己？這就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)能力簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)力，是號(hào)令組織成員行動(dòng)與全力以赴的技能，是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對(duì)其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。德魯克說(shuō)，“發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法是，看其是否有心甘情愿的追隨者者”。你是領(lǐng)導(dǎo)嗎？回頭看看有沒(méi)人跟隨？！大凡自己以為是領(lǐng)導(dǎo)卻無(wú)人跟隨的人，只是散步而已！領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)哈羅德?孔茨美國(guó)管理學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過(guò)程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。蒂芬?柯維美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家彼得?德魯克現(xiàn)代管理學(xué)之父現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是其影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。不是你有權(quán)力，而是你有魅力；權(quán)力必須自己贏取，職務(wù)和地位的意義并不大。名家觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力您的標(biāo)題職位權(quán)力威信激勵(lì)能力組織所賦予的職位權(quán)力，包含法定權(quán)（職位所賦予的法定權(quán)力）、懲罰權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)?？衫斫鉃槭峭?信譽(yù)，威望即專業(yè)特長(zhǎng)和成功經(jīng)歷，信譽(yù)即品德修養(yǎng)的核心體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力，即激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。這是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者的威信也或者稱為非職位權(quán)力，包含領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)（尤其是信譽(yù)）、知識(shí)技能（或稱專家權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)）、實(shí)際業(yè)績(jī)（或成功經(jīng)歷或資歷）和個(gè)性魅力（寬容、豁達(dá)、自信和謙虛等）。影響力的三大組成部分八榮以謙遜恭謹(jǐn)為榮以洗耳恭聽(tīng)為榮以兼容并包為榮以勞逸結(jié)合為榮以引導(dǎo)啟發(fā)為榮以同甘共苦為榮以實(shí)質(zhì)解決為榮以擁抱責(zé)任為榮八恥以自命不凡為恥以獨(dú)斷專行為恥以整齊劃一為恥以埋頭苦干為恥以洗腦說(shuō)教為恥以不近人情為恥以表面文章為恥以歸罪他人為恥一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒(méi)有機(jī)會(huì)打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管……你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種呢？一盤散沙：思想完全分散人力資源浪費(fèi)人心齊泰山移：專注、統(tǒng)一3個(gè)基本問(wèn)題戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？Whoistheleader誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？案例：愿意為斯巴達(dá)克斯獻(xiàn)身的奴隸遠(yuǎn)景使命核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)誰(shuí)與你一起走得最近？不一定是目前最聽(tīng)話的人誰(shuí)與你一起走得最遠(yuǎn)？與你一起走得最遠(yuǎn)的人不一定是目前與你最近的人誰(shuí)與你一起同甘共苦？得到利益最多的人不一定是貢獻(xiàn)最大的人生死之理：若神不在，一切皆無(wú)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè)：遠(yuǎn)景，使命核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀解決“靈魂需求”，戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。可以激勵(lì)人、團(tuán)結(jié)人、吸引人才！是企業(yè)困難時(shí)或不斷變化時(shí)的方向舵！在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的有力武器！能夠把企業(yè)凝聚成一個(gè)共同體。愿景概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。它就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品技術(shù)、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細(xì)節(jié)---企業(yè)的靈魂。管理就是溝通——說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事溝通與協(xié)作的五大思維全責(zé)思維鑰匙思維刨根思維明確思維換位思維達(dá)成共識(shí)，鼓舞他人行動(dòng)自我檢討：是否感到備受鼓舞。開始采取行動(dòng)，努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人?？梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕Ｊ欠裰朗裁醋钪匾?。明白設(shè)定的優(yōu)先級(jí)，知道哪些事必須先做到。是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。鼓舞，不要“逆耳忠言”編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識(shí)、文化背景扭曲編碼、解碼、反饋說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的、聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的弄清楚聽(tīng)者想聽(tīng)什么；認(rèn)同贊美、詢問(wèn)需求以對(duì)方感興趣的方式表達(dá)；幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場(chǎng)所中。依據(jù)需求、變化場(chǎng)所積極探詢說(shuō)者想說(shuō)什么；設(shè)身處地、不要打斷；

用對(duì)方樂(lè)意的方式傾聽(tīng)積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)；

控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋確認(rèn)理解、聽(tīng)完澄清；先處理心情、再處理事情同理心：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。同理心兩個(gè)區(qū)別換位思考：僅做辨識(shí)，但沒(méi)有明確反饋。同情心：不僅辨識(shí)、反饋，且同意對(duì)方的觀點(diǎn)。不要一天到晚，去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)；不要只問(wèn)問(wèn)題，不準(zhǔn)備答案；不要出單選題，多出多選題，說(shuō)出我的答案，明確為什么；羅列出優(yōu)缺點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)決策。請(qǐng)示的藝術(shù)：多出選擇題，少出問(wèn)答題上級(jí)不是“問(wèn)題匯總站”讓上司知道主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度；讓上司放心有問(wèn)必答且要全面清楚；讓上司輕松努力解決上司的難題；讓上司省心接受批評(píng)，不犯第二次錯(cuò)誤；讓上司高效別把問(wèn)題丟給上級(jí)；讓上司滿意毫無(wú)怨言地接受工作任務(wù)；讓上司晉升幫助上司完成工作目標(biāo)。如何與上級(jí)溝通如何與下屬溝通領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是個(gè)通才——你是怎么做的？要求下屬去反思——你說(shuō)該怎么辦？不只是布置工作——你有更好辦法？給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)——為什么會(huì)這樣？給予嘗試的機(jī)會(huì)——差距在哪里呢？處理認(rèn)同要求承諾處理漠視了解需求處理疑問(wèn)討論完善處理反對(duì)探究說(shuō)服鼓舞，不要“逆耳忠言”企業(yè)生命力來(lái)自哪？真實(shí)而無(wú)限的生命是從何而來(lái)，它來(lái)自被挑戰(zhàn)、鼓舞、激勵(lì)的隊(duì)伍，來(lái)自組織每個(gè)動(dòng)人而又有魅力想法。拿破侖說(shuō)，給士兵加幾個(gè)法郎的薪水，他不會(huì)為你好好打仗，可是如果指揮官與士兵間能有情緒的激勵(lì)，他會(huì)為你戰(zhàn)死在沙場(chǎng)上。激勵(lì)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力，是成就最卓越領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠激勵(lì)下屬去自動(dòng)自發(fā)、心甘情愿地完成目標(biāo)，而不是依托權(quán)力的壓制。讓你的下屬“動(dòng)”起來(lái)贊美激勵(lì)法指導(dǎo)激勵(lì)法關(guān)心所有人關(guān)注幾個(gè)人挖掘潛力引爆活力激勵(lì)員工操作方法：柔性管理連“哄”帶“騙”悅耳批評(píng)良藥不苦口、忠言不逆耳需求導(dǎo)向獎(jiǎng)他所想的、罰他所懼的上下同欲民主化、探討式效果至上即時(shí)性、創(chuàng)意性進(jìn)

化

論緊迫感、危機(jī)感有效授權(quán)與員工輔導(dǎo)為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來(lái)越閑？為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能，而下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該？擔(dān)心屬下沒(méi)有自己做得好（不滿意，授權(quán)下級(jí)卻做不好）擔(dān)心授權(quán)后自己還要重做（不放心、萬(wàn)一搞砸了怎么辦）擔(dān)心授權(quán)后教導(dǎo)起來(lái)費(fèi)勁（怕麻煩，授權(quán)教導(dǎo)起來(lái)麻煩）擔(dān)心自己的地位受到影響（怕威脅，授權(quán)害怕失去權(quán)力）為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？英雄情結(jié)：把請(qǐng)教當(dāng)作“崇拜”與“自豪”；（天蹋下來(lái)，高個(gè)子頂著）好人先生：下屬的問(wèn)題不好意思拒絕；（有問(wèn)題“好”上級(jí)總會(huì)幫忙）賭氣心態(tài)：搞不定？我就不信搞不定，我搞給你看。（大不了批二句）必須授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡(jiǎn)單工作重復(fù)性的程序工作完全能夠做好的應(yīng)該授權(quán)下屬已經(jīng)具備能力有挑戰(zhàn)但風(fēng)險(xiǎn)不大有風(fēng)險(xiǎn)但可以控制酌情授權(quán)突發(fā)事項(xiàng)非常緊急，比較細(xì)微，又是必需的工作選人閱人關(guān)鍵部門的人事任用權(quán)、罷免權(quán)要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。資金支配資金建議權(quán)可授權(quán)給下屬。根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置下屬可支配范圍，重大財(cái)務(wù)開支的裁決權(quán)要控制在自己手里。顯示身份這類工作非企業(yè)負(fù)責(zé)人本人做不能達(dá)到效果，不應(yīng)授權(quán)他人。制定標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)則、重大獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向的標(biāo)準(zhǔn)制定，重大決策當(dāng)企業(yè)面臨關(guān)鍵時(shí)刻，如轉(zhuǎn)型或事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展等，這些非常重大的決策戰(zhàn)略層面企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念只有領(lǐng)導(dǎo)人最清楚，關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略研究等層面工作。檢查評(píng)估談判、監(jiān)督工作成效，檢查工作狀態(tài)這些都是企業(yè)管理者的工作。簽字權(quán)設(shè)定額度、范圍、權(quán)限的簽字權(quán)；財(cái)務(wù)支出的簽字權(quán)，還有保證書、承諾書等需要管理者簽字的工作。不能授權(quán)的事項(xiàng)放棄最無(wú)能的屬下要容忍別人的小錯(cuò)誤抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握方向，推行目標(biāo)管理如何授權(quán)呢？我們的建議是：

1、選對(duì)人2、結(jié)果導(dǎo)向3、責(zé)、權(quán)、利一致4、檢查評(píng)估5、解決困難6、不重復(fù)與防倒授7、承擔(dān)責(zé)任有效授權(quán)：七大步驟一個(gè)杰出的個(gè)人和一個(gè)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間最大的區(qū)別在于教導(dǎo)他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不能只有內(nèi)在的知識(shí)，還要能夠?qū)⑦@些知識(shí)傳達(dá)出來(lái)，以便讓他人理解并促進(jìn)他人的成長(zhǎng)。未來(lái)成功才是判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。如果你是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，那你應(yīng)該記住的事情是你曾培養(yǎng)過(guò)多少接班人。教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者思想為先思想決定行為。因此，培育下屬，要首先注重對(duì)價(jià)值觀/態(tài)度、責(zé)任心、思想觀念等的教導(dǎo)。以身作則言傳身教，以身作則是培育下屬最起碼要求。領(lǐng)導(dǎo)自己沒(méi)有做到的就不可能要求下屬做好。因材施教不同員工的背景、基礎(chǔ)、潛力都是不同的，因此，培育下屬，要根據(jù)這些差異，因材施教。及時(shí)糾錯(cuò)及時(shí)糾錯(cuò)就是指領(lǐng)導(dǎo)在下屬工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)給予更正。循序漸進(jìn)柳傳志說(shuō)，“培養(yǎng)人才跟培養(yǎng)裁縫類同，不能一開始就給他一塊上等毛料做西服，而應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起?！奔ぐl(fā)鼓勵(lì)有時(shí)候下屬可能對(duì)自己缺乏信心，不能清楚地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要多多鼓勵(lì)下屬，激發(fā)下屬的潛能。育人基本原則三忌差不多下次注意我以為三問(wèn)你說(shuō)怎么辦？差距在哪里？為什么？“離場(chǎng)”管理告訴他該做什么（職責(zé)）；告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；讓他去做（授權(quán)）；反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；去做更應(yīng)該做的事（開拓）；讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！人才復(fù)制四步曲員工導(dǎo)師制1新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。崗位流動(dòng)制2自家愿去，下家愿接，上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層的問(wèn)題，自由自愿的工作氛圍，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)真正人才?！疤嫠拦怼敝?若想升遷須自動(dòng)培養(yǎng)好接班人，否則就沒(méi)有升遷的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)快餐制4成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建人才培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境，搭乘企業(yè)成長(zhǎng)的快車。人才選拔：造物先造人為什么目前的美國(guó)成為唯一超級(jí)大國(guó)？為什么美國(guó)的企業(yè)總能引領(lǐng)創(chuàng)新潮流？所謂管理，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，最主要還是人的問(wèn)題。管理者每天操作的雖然都是事，但首先要思考的都是人的問(wèn)題。執(zhí)行力就是把合適的人安排到恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?戰(zhàn)略好壞的關(guān)鍵取決有沒(méi)有合適的執(zhí)行人才。外企“掠奪”人才的7種方式吸引留學(xué)人員，收割人才兼并購(gòu)買企業(yè)，連鍋端才雇傭獵頭搜索，專獵英才國(guó)外設(shè)立機(jī)構(gòu)，就地取才修改移民法規(guī)，開門迎才高層出國(guó)訪問(wèn)，順手牽才合作辦學(xué)設(shè)獎(jiǎng)，養(yǎng)育人才慧眼識(shí)鷹：48字真經(jīng)選對(duì)第一，培育第二；標(biāo)準(zhǔn)第一，人員第二；合適第一，優(yōu)秀第二；內(nèi)部第一，外部第二；結(jié)果提前，過(guò)程退后；深入面談，注重表現(xiàn)。關(guān)于衡量人才的具體標(biāo)準(zhǔn)，人們一致推崇德才兼?zhèn)?。德才兼?zhèn)浔蛔u(yù)為是“千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)”。其本質(zhì)是要求員工的一切行為都要做到有德、有才，兩者兼?zhèn)?，不可缺一，而且是德在前，才在后。魏征特別強(qiáng)調(diào)，如果在戰(zhàn)亂期間不能過(guò)多考慮“德”，那么“喪亂既平，則非德才兼?zhèn)洳豢捎靡病！碧铺谟衷黾恿恕皩W(xué)識(shí)”一條，說(shuō)：“今所任用，必須以德行、學(xué)識(shí)為本?！泵鞔鷦⒈笳J(rèn)為，擔(dān)任重要職務(wù)的人不僅要德才兼?zhèn)?，還必須有器量，“所謂量者，能受善言，能容賢才，非包藏隱忍，持祿保位而已?！蓖醴蛑畡t在才能、器量之外，加上了“意志”，認(rèn)為成就大小看才能，才能發(fā)揮如何看器量，器量大小“視其志之所持”，志不堅(jiān)定終將一事無(wú)成。人才的標(biāo)準(zhǔn)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)就在于以下四個(gè)關(guān)鍵要素：我們把胸懷放在第一位。胸懷決定事業(yè)的成敗、胸懷決定人生的高度，高端的人，胸懷是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)；中端的人，品德是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)；低端的人，才能是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)。才能品德意志胸懷器量人品學(xué)識(shí)+能力逆商選人的好壞關(guān)乎一個(gè)單位的生死存亡。在各種失誤中，決策失誤是最大的，在決策失誤中最大的失誤是用人的失誤，其代價(jià)也是最大的。我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。杰克.韋爾奇說(shuō)：惠普認(rèn)為：選人就如同是選鉆石優(yōu)秀員工是公司最重要的資產(chǎn),一家公司要想持續(xù)健康地發(fā)展,在選拔人才方面必須下大力氣。1432尋找“超人”對(duì)人才的要求過(guò)于苛刻，“此人只應(yīng)天上有，人間能得幾回聞”？“俄羅斯套娃”現(xiàn)象害怕比自己厲害的人難以駕馭，便喜歡選一些比自己能力差的，自己管得住的人。偏聽(tīng)偏信僅憑聽(tīng)說(shuō)，未作親自考察。個(gè)人好惡對(duì)自己奉迎者，無(wú)才也是有才；對(duì)自己不奉迎者，有才也是無(wú)才。“說(shuō)你行，你就行，不行也行；說(shuō)你不行，你就不行，行也不行。”選人的誤區(qū)選人的原則選人勿苛刻，適合即可避免“俄羅斯套娃”現(xiàn)象要親自考察人才全方位考察人才選人的原則用人有道，則人才濟(jì)濟(jì)、人盡其才；用人無(wú)謀，則盡無(wú)可用之人，或是無(wú)人可用。笨是相對(duì)而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。下屬只所以笨，與管理者沒(méi)有識(shí)人之明、用人之長(zhǎng)有關(guān)。品德為先，合適為上；揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人所長(zhǎng)；用人要疑，疑人也用；勿求全面，不論資級(jí)。01020304用人的原則美國(guó)蓋普洛公司重在他的才干重在界定正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)通過(guò)幫助他找到合適的位置根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心通過(guò)規(guī)定正確操作步驟通過(guò)幫助識(shí)別和克服弱點(diǎn)通過(guò)幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升選拔人提要求鼓勵(lì)他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人一般經(jīng)理人世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球400余家跨國(guó)企業(yè)、超過(guò)80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級(jí)管理