蘋果公司市場營銷分析及論大學(xué)生寫作能力

南京財經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）PAGEPAGE1蘋果公司市場營銷分析摘要：蘋果公司是移動通信全球的領(lǐng)先者，是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。蘋果公司致力于提供實用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，它包括移動電話、游戲、圖像、媒體，從而豐富了人們的生活，提升工作效率。作為全球移動通信的領(lǐng)導(dǎo)者，蘋果公司憑借豐富的經(jīng)驗、創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案，成為全球移動電話的領(lǐng)先供應(yīng)商。蘋果公司之所以會如此成功，4P策略的實施起著至關(guān)重要的作用。本文運用SWOT方法詳細分析了蘋果在華營銷策略，并對其在華營銷產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等策略方面存在的問題加以分析，提出相應(yīng)的對策建議。關(guān)鍵詞：手機市場營銷營銷策略SWOT分析引言（一）研究背景蘋果公司，原稱是蘋果電腦公司，為全球第一大手機生產(chǎn)商，也是全球最大的PC廠商，是世界上市值最大的上市公司，它的核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。公司LOGO是被上帝咬了一口的蘋果，它的理念是不完美才能促使進步去追求完美，其口號是Switch(變革)。蘋果的AppleII于上世紀70年代助長了個人電腦革命，其后的Macintosh于1980年代持續(xù)發(fā)展。80年代中期，因為經(jīng)營問題公司嚴重赤字，又因內(nèi)部管理的分歧，喬布斯離開了蘋果公司。這段時間內(nèi)，公司經(jīng)歷了兩任CEO，但這兩位領(lǐng)導(dǎo)者的思路卻大相徑庭，一個著眼高端市場，一個看重低端市場，因此在1996年喬布斯回歸之后，最需要做的就是整理公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線。喬布斯1997年出任臨時CEO將公司正在開發(fā)的產(chǎn)品由40種削減到4種。1998年，有著水果色水滴狀塑料外殼的iMac問世，使蘋果公司硬件業(yè)務(wù)得以重振。2000年1月，喬布斯在MacWorld大會上發(fā)布了操作系統(tǒng)MacOSX，從此實現(xiàn)了蘋果公司所有產(chǎn)品的徹底革新。隨著iPod、iTunes以及iPhone的相繼問世，喬布斯成功的打造了蘋果的品牌形象：設(shè)計、科技、創(chuàng)造力以及高端的時尚文化，成為全球業(yè)界和消費者關(guān)注的熱點。（二）研究內(nèi)容與方法本文是對蘋果公司市場營銷的分析，通過分析其企業(yè)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀對企業(yè)有初步的了解。之后用4p營銷理論來分析蘋果公司的營銷策略。4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，所以簡稱為“4P”。本文通過蘋果公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析法分析蘋果公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會，來針對市場營銷策略提出問題和分析解決方案以更好的迎合消費市場，也使人們的日常生活更加豐富多彩。二、蘋果公司營銷策略（一）產(chǎn)品策略企業(yè)不是生存在一個靜態(tài)的環(huán)境中的，而是每天都面對各種各樣的技術(shù)變革。企業(yè)產(chǎn)品的好壞也受到顧客喜好和競爭者產(chǎn)品策略改變的影響，所以隨著時代的變遷，有計劃的制定產(chǎn)品策略是非常有必要的。蘋果公司產(chǎn)品策略主要為產(chǎn)品革新，新產(chǎn)品線，現(xiàn)有產(chǎn)品的改進或改變登。蘋果公司不斷的對現(xiàn)有產(chǎn)品進行功能和外觀等方面的革新，同時也謹慎的拓展新產(chǎn)品線和進行產(chǎn)品線延伸。蘋果公司產(chǎn)品革新的頻率為1年左右，每次革新都會讓原有產(chǎn)品得到功能方面的升級，推動消費者進行消費，有計劃的激發(fā)消費者的購買欲望。就像iPhone4s和iPhone5s雖然外觀沒有太大改編，但軟件與硬件在前一代基礎(chǔ)上進行微調(diào)后，卻又一次引發(fā)搶購熱潮。而新產(chǎn)品線的拓展頻率則為3-5年，雖然新產(chǎn)品可能在上一種產(chǎn)品公布時已經(jīng)成形，但產(chǎn)品的成功推出卻需要幾年營銷的鋪墊。因為蘋果公司每一次都能在新產(chǎn)品上給我們驚喜，從MacBookAir到iPad再到現(xiàn)如今的AppleWatch都引發(fā)強烈的討論，所以新產(chǎn)品的開發(fā)已經(jīng)成為公司最好的宣傳。這種開發(fā)策略在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時，不斷開拓了新的市場，可謂是步步為營。（二）價格策略蘋果公司新產(chǎn)品上市采用的是“撇脂定價”的定價策略。所謂“撇脂定價”又稱高價法，即將產(chǎn)品的價格定得較高，盡可能在產(chǎn)品生命初期，在競爭者研制出相似產(chǎn)品以前，盡快收回投資，并且取得相當?shù)睦麧櫋６O果公司采取“撇脂定價”的定價策略的主要原因如下：1、新產(chǎn)品壟斷地位較高。新產(chǎn)品進入市場，一般屬于產(chǎn)品生命周期的開發(fā)與導(dǎo)入階段，生產(chǎn)該產(chǎn)品的廠商很少，所以可以認為這是一個寡頭市場。這種市場中，壟斷地位越高，制定較高的價格就越對這樣的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)更有力。蘋果公司的各類產(chǎn)品都融合最先進的技術(shù)，無論是核心產(chǎn)品還是延伸產(chǎn)品都進行了獨具特色的創(chuàng)新，在市場上具有高壟斷地位，所以采用高價格對公司的經(jīng)營是極其有利的。2、蘋果公司可以通過為產(chǎn)品定高價，在短時期內(nèi)收回成本，應(yīng)對未來市場的不確定性。雖然產(chǎn)品都是高新技術(shù)產(chǎn)品，但生產(chǎn)成本并不高，可以通過高價格在短期內(nèi)盡快收回研發(fā)與生產(chǎn)成本，這樣無論市場如何變化，主動權(quán)都掌握在自己手中。

3、目標市場價格彈性較低。由于蘋果公司產(chǎn)品多為高新技術(shù)產(chǎn)品，所以價格的變化對消費者的購買需求的影響較低，也就是目標市場價格彈性較低，而適當?shù)奶岣邇r格就可以讓公司獲得額外的利潤。4、高價格符合公司的市場定位。公司定位于主要為高端及專業(yè)人群提供產(chǎn)品，價格越高，會使人產(chǎn)生產(chǎn)品高檔、質(zhì)量較好和功能強大的印象，這符合公司一直以來的定位，所以有許多客戶把擁有蘋果公司的產(chǎn)品作為高貴身份的象征。雖然撇脂定價會為公司帶來許多好處，但高價格會抑制部分需求，使公司失去部分市場，并且巨額利潤也會引起激烈的市場競爭，但由于公司在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，受到市場的追捧，以及接下來要說的饑餓營銷策略，很好的避免了撇脂定價缺點所帶來的后果。（三）渠道策略企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標的重要手段。1、體驗營銷所謂的體驗式營銷就是讓消費者參與其中，使其充分感受到服務(wù)或產(chǎn)品的性能，從而調(diào)動其購買積極性。體驗式營銷打破了傳統(tǒng)銷售的條條框框，消費者不再有“只可遠觀”的感受，能夠和產(chǎn)品親密接觸使消費成為一種享受。在這方面蘋果公司可謂是獨樹一幟，它總是能讓消費者有獨特的神秘感受。蘋果公司設(shè)立了很多體驗店，多在城市最繁華的街道，店鋪裝修與服務(wù)態(tài)度堪比LV。在那里，顧客可以詢問產(chǎn)品相關(guān)的問題，獲得新產(chǎn)品的信息，也可以體驗新產(chǎn)品。蘋果公司推出新產(chǎn)品，體驗店在營銷方面的功勞可謂功不可沒，當然這與其服務(wù)的質(zhì)量也息息相關(guān)。同時它作為體驗營銷的成功范例，也為其他企業(yè)起到了榜樣作用。2、與運營商合作的營銷戰(zhàn)略自蘋果上市以來,不管市場對這款產(chǎn)品的呼聲多高,蘋果公司始終堅持通過與運營商簽訂排他性合作協(xié)議、分享運營商收入的方式,耐心地開拓市場。這種分銷渠道的壟斷控制增強了自身的競爭能力。其宣傳工作主要由運營商完成,但廣告無論從文案還是配樂卻沒有因為是一家國企發(fā)布而落入俗套,仍然保持著Apple自有的風格,其產(chǎn)品的宣傳側(cè)重點也十分鮮明,大力宣傳iPhone擁有強大應(yīng)用功能。由于iPhone打破了傳統(tǒng)的運營商業(yè)模式效果卻很好，比如中國聯(lián)通公司，和蘋果合作之后，用“蘋果手機+WCDMA+186套餐”的組合撬動了此前穩(wěn)如磐石的中國移動高端客戶群，幾年下來取得了戰(zhàn)略上的成功，這是一個雙贏的局面。（四）促銷策略1、饑餓式營銷我們首先來看看究竟什么是饑餓營銷。在市場營銷學(xué)中，所謂的“饑餓營銷”是指商品提供者有意降低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系制造供不應(yīng)求的“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求量來影響終端售價，達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷是極端的饑餓營銷，他們先避而不談，只告訴市場，將有新的iPhone面市，但之后的很長時間對于iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時，它們再對iPhone進行簡單介紹。使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。等到iPhone正式上市之后，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對iPhone產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。有關(guān)于饑餓營銷的各種實踐案例，我們可以關(guān)注從2010年的iPhone4開始到最近備受熱捧的iPhone6plus，我們看到蘋果產(chǎn)品在各地屢屢脫銷的場景。這一方面是消費者狂熱的追捧，另一方面是產(chǎn)品的全線缺貨，在這樣的供需矛盾下，市場總是處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)，這有利于蘋果保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性，對產(chǎn)品升級的主導(dǎo)權(quán)，以及對渠道，甚至整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的控制權(quán)。雖然蘋果公司的確有可能存在產(chǎn)能不足的情況，但我們?nèi)阅芸吹金囸I營銷策略在其品牌推廣中的成功運用。2、口碑營銷蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶，它通過對消費者進行文化認同的培養(yǎng)，逐步培育長期的客戶。在網(wǎng)絡(luò)微博正火的當下,iPhone手機充當了娛樂大眾的時尚工具。微博上超高人氣的企業(yè)家、明星都在用iPhone發(fā)著各種的信息,信息下方還會標注此信息來自iPhone用戶。這讓更多玩微博的人希望擁有這一標識。而且現(xiàn)狀是幾乎所有的電影，現(xiàn)代戲，主人公都是用iPhone，很多電視劇也是。而且好多現(xiàn)代戲的電腦辦公也絕對是蘋果筆記本。這并不全是蘋果公司的植入廣告。iPhone已經(jīng)到了相當普及的境界了，雖然買的人不一定那么多，但是該知道的都知道了，其實大部分電視劇，綜藝節(jié)目都會注意不打廣告的，可是到這個產(chǎn)品不需要打廣告已經(jīng)很牛的時候就不用那么顧忌了。還有哪個手機品牌像明星一樣被追逐？可能只有蘋果了?！肮邸眰冏分鹛O果的各種產(chǎn)品，常常忘我地向周圍的人炫自己的手機，親自演示，交流使用心得,炫耀個性配件，甚至走到哪里都捧著個蘋果筆記本。即使是索尼、戴爾、三星這些響當當?shù)钠放疲溆脩舻臒崆橐矡o法與“果粉”的瘋狂相比。三、蘋果公司營銷策略的SWOT分析（一）優(yōu)勢（Strengths）1、產(chǎn)品優(yōu)勢蘋果產(chǎn)品質(zhì)量好，外形時尚。從產(chǎn)品設(shè)計，工藝選擇，原料采購，生產(chǎn)裝配和測試各環(huán)節(jié)，蘋果對其產(chǎn)品的品質(zhì)控制十分嚴格。蘋果公司非常重視先進技術(shù)的研發(fā)工作，蘋果產(chǎn)品不僅設(shè)計一流，往往會在某一方面會令市場產(chǎn)生革命性的改變。蘋果產(chǎn)品推向市場后，經(jīng)常被競爭對手模仿。從美學(xué)角度看，蘋果有最好的產(chǎn)品設(shè)計：先進，時尚，獨一無二。蘋果的特點就是：永遠追求卓越，不斷超越自我，不斷進取，不斷創(chuàng)新。所以蘋果產(chǎn)品另一個特點就是品牌定位高，所以產(chǎn)品利潤高。蘋果以品質(zhì)和技術(shù)為基礎(chǔ)，塑造了情感形和自我表達形為主要價值的品牌，產(chǎn)品普遍定位高端，品牌的溢價能力相對較強。高端的產(chǎn)品定位不僅提升了品牌價值，還因此獲得了高額利潤。2、渠道優(yōu)勢蘋果公司在與多家運營商合作中占有主導(dǎo)地位，改變了以往運營商決定一切的狀態(tài)。與蘋果公司簽約的運營商在售出蘋果手機時會提供消費者相應(yīng)的話費補助，從而吸引更多的消費者紛紛購買。中國的消費者與美國消費者相比較，更加注重手機的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些又是蘋果的強項。2015年中國運營商對4G網(wǎng)絡(luò)的大力市場營銷拉動了4G用戶的增加，4G業(yè)務(wù)的推廣進一步培育了用戶對智能手機市場的需求。蘋果公司獲得銷售利潤，運營商擴大在網(wǎng)用戶群，可謂是雙贏的局面。另外，從2007年“蘋果”現(xiàn)象持續(xù)升溫開始，iPhone的影響力為其在中國市場的宣傳節(jié)省了不少開銷，即使沒有強勢的廣告，也不可抵擋蘋果的洶涌來襲。（二）劣勢（Weaknesses）1、成本高昂產(chǎn)量不足蘋果的設(shè)計和管理成本高昂，這足以使得蘋果公司在IT業(yè)低利潤化的時代喪失競爭能力。比如號稱會在下一代iPhone上配備的藍寶石屏幕就存在制作工藝復(fù)雜，價格高昂，產(chǎn)量不足等劣勢。某些關(guān)鍵零部件的供應(yīng)能力不足，準確的說是應(yīng)付市場需求突變行動的“供應(yīng)能力的爆發(fā)力”不足。2、目標市場狹窄iPhone的高端定價在提升品牌價值的同時也不免丟失中低端消費者。對中低端消費群體來說，蘋果是不折不扣的奢侈品，使其難以迅速融入大眾。售價太高目前仍是影響iPhone大規(guī)模普及的主要障礙。蘋果的市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略缺少對中國市場的針對性，容易處于曲高和寡的局面。3、運營模式受考驗雖然說蘋果公司與運營商合作開拓了產(chǎn)品銷售渠道，但是其運營模式還是有待完善。iPhone在美國市場采用的策略是與運營商獨家合作，通過與運營商合作分成，獲取用戶產(chǎn)生的百分之三十的收入。在部分國家，特別是日本、中國，蘋果手機合作的運營商都處于嚴重市場弱勢地位，這對蘋果手機業(yè)務(wù)拓展有比較大的局限性，使之較易受到運營商牽制。在中國業(yè)務(wù)的推進相對緩慢，管理相對滯后。從組織管理層面看，中國區(qū)在蘋果全球組織架構(gòu)中等級相對較低，蘋果全球的供貨體系中，中國內(nèi)地較低的級別制約了蘋果在中國的銷售，也相應(yīng)的影響了其渠道政策。（三）機會（Opportunities）中國是人口大國，目前有13億人口，有購買力的消費人群數(shù)量大。同時中國經(jīng)濟高速增長，居民可支配收入迅速提升，人們的購買力大大增強，人們越來越多地把錢用于電子產(chǎn)品上享受生活。眾多專業(yè)電子代工服務(wù)（EMS）企業(yè)涌現(xiàn)易于蘋果將制造業(yè)外包并降低成本：亞洲尤其是中國已經(jīng)發(fā)展成為“世界工廠”，很多跨國企業(yè)都在亞洲采購配套元件或者將制造業(yè)務(wù)交由亞洲企業(yè)代工。利用各自優(yōu)勢來優(yōu)化產(chǎn)品鏈，降低成本，實現(xiàn)雙贏。同時，中國高速成長的內(nèi)需市場也為蘋果全球銷售業(yè)務(wù)的成長提供機會。

蘋果與運營商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位，運營商對智能機的推廣，以及消費者對于手機商務(wù)運用的需求。中國的消費者與美國消費者相比較，更加注重手機的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些又是蘋果的強項。2015年中國運營商對4G網(wǎng)絡(luò)的大力市場營銷拉動了4G用戶的增加，4G業(yè)務(wù)的推廣進一步培育了用戶對智能手機市場的需求。（四）威脅（Threats）由于蘋果在多個產(chǎn)品線都有產(chǎn)品熱銷，這就導(dǎo)致蘋果同時面對的競爭對手比其他企業(yè)多的多。例如，在筆記本產(chǎn)品上，要與戴爾、惠普競爭，而MP3市場上有索尼、飛利浦，手機市場上有黑莓，三星，HTC等勁敵。在中國，山寨機層出不窮，其低廉的價格將會帶走大批消費者。低成本的山寨機搶占低端市場，中高端市場又面臨模仿威脅，如魅族、三星等。蘋果不得不面對這些，作為最先進技術(shù)的應(yīng)用者和開發(fā)者，蘋果有很大的優(yōu)勢。但如果替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的價值比，這將對現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅。四、蘋果公司營銷問題（一）價格策略單一蘋果一年只有兩次新品發(fā)布會，旗下眾多產(chǎn)品基本上都是一年一更，像iPhone，iPad，iMac一年只有一個新品推出，在保證品牌高端定位的同時忽略了產(chǎn)品組合的重要性。新品推出價格都很高昂，只能滿足高端消費者的需求。在中國，中低端消費者占有很大比重，所以蘋果想要保持領(lǐng)先位置就必須要在產(chǎn)品多元化上下功夫。蘋果公司雖然在2013年推出了iPhone5c卻反響平平，所謂的廉價iPhone售價卻將近4000元，3000元以下的低端市場還是沒有打開。這一點三星就做的相當好，過百款的機型讓其他品牌望塵莫及。三星不僅在數(shù)量上有優(yōu)勢，其產(chǎn)品價位分布也很均衡，在任何一個價位都能提供滿足消費者需求的機型。（二）產(chǎn)品組合狹窄蘋果手機最大的競爭對手就是三星，三星3000元以上高端機型市場競爭力強，能夠很好抵御來自蘋果手機的壓力，從而保住自己在高端市場的份額和利潤。同時，三星中低端機型的數(shù)量和實力也很強，有效緩解了來自國產(chǎn)手機陣營的競爭壓力。所以蘋果要想擊潰三星的沖擊首先就要在產(chǎn)品價位分布多元化上下功夫，上至高端的iPhone6，下至廉價的iPhone5c都是針對三星的產(chǎn)品而推出的。在大屏手機上，蘋果去年推出的iPhone6Plus也很好的抵抗了三星大屏手機的沖擊，在市場上獲得了相當大的關(guān)注。（三）饑餓營銷不是長遠之計物以稀為貴，普通物品尚且如此，何況是已成為年輕人和時尚一族追捧對象的iPhone了。但iPhone系列手機的大賣也有隱憂，因為現(xiàn)在買iPhone的人實在太多，已經(jīng)快成為“街機”了，這無疑會在一定程度上削弱蘋果手機作為時尚產(chǎn)品和奢侈品的地位。很多老用戶可能轉(zhuǎn)而購買更貴性能更好的手機。所以，必須延續(xù)以往的“饑餓營銷”手段，以維持產(chǎn)品供不應(yīng)求的假象。但“饑餓營銷”手段偶爾用一次沒問題，用多了就難免讓人厭煩。消費者畢竟也不是傻子，不會老是吃這一套。最近國產(chǎn)的小米手機和魅族的銷售火爆說明，蘋果手機獨霸天下的局面已很難維持。如果不在性能、質(zhì)量與服務(wù)上下功夫，老是玩過時的“饑餓營銷”，早晚會被消費者拋棄。（四）與運營商合作觸礁從07年iPhone手機上市，到現(xiàn)在日益漸長的銷量，使得眾多手機運營商對iPhone手機很看好，開始跟蘋果公司達成合作，將有助于運營商穩(wěn)定現(xiàn)有用戶并爭奪競爭對手的用戶，這是運營商與蘋果公司合作的原因。然而現(xiàn)在，眾多的運營商開始慢慢拋棄蘋果公司。由于運營商迫切想和蘋果公司合作，導(dǎo)致蘋果公司慢慢強勢起來。再者，由于iPhone打破了傳統(tǒng)的運營商業(yè)模式，運營商在合作中需要作出較大的妥協(xié)和讓利。比如中國聯(lián)通公司，和蘋果合作之后，用“蘋果套餐”撬動了此前穩(wěn)如磐石的中國移動高端客戶群，幾年下來取得了戰(zhàn)略上的成功。然而，聯(lián)通也是有苦說不出的，不僅市場營銷的話語權(quán)全無，也負擔了相當沉重的補貼包袱，導(dǎo)致現(xiàn)金流一度相當吃緊，拖累了中國聯(lián)通在其他業(yè)務(wù)上的發(fā)展步伐。這也僅僅是其中一點，因為運營商在和蘋果簽訂合作時，都要承諾在一定時間之內(nèi)購買相應(yīng)數(shù)量的iPhone手機。而協(xié)議的存在，使得市面上出現(xiàn)大量的“0元購機”、“購機送話費”、“拉寬帶送手機”等等暢銷活動，導(dǎo)致眾多的運營商與蘋果的合作一直在賠錢，對iPhone手機的高額補貼，讓運營商背上了沉重的債務(wù)包袱。近日，俄羅斯第三大運營商Beeline宣布不再出售iPhone手機，在俄羅斯地區(qū)Beeline是放棄與蘋果合作的第三家，早在之前，俄羅斯最大的兩家運營商，MTS和Megafon早已經(jīng)解除了與蘋果的合作關(guān)系，這兩家運營商均抱怨蘋果提出的要求太過于壓迫——比如要求運營商承諾在某一個時間段內(nèi)購買數(shù)量巨大的iPhone，還有高額補貼等問題。至于今天出現(xiàn)在報導(dǎo)中的Beeline，他們也是基于同樣的理由不得不放棄iPhone。五、蘋果公司營銷策略改進建議（一）豐富價格策略蘋果在銷售產(chǎn)品時，應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略、購買環(huán)境以及細分市場進行制定。高端的有6088起售的iPhone6plus和5288起售iPhone6，中端的3000到4000元的iPhone5c，同時也應(yīng)兼顧3000元以下的低端手機，舊款手機可以不用在新款上市就停產(chǎn)，以低價賣給中低端客戶就是很好的選擇。同時，在不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境下也應(yīng)根據(jù)客戶的不同需求，采取顧客導(dǎo)向定價策略、定制生產(chǎn)定價策略，增加利潤空間。蘋果應(yīng)該給特殊需求的客戶提供定制服務(wù)以滿足客戶個性化的需求，因為不同的消費者對手機要求也不盡相同?？刹扇《ㄖ贫▋r策略或者按需定價策略，根據(jù)客戶選擇產(chǎn)品的不同功能與不同配置實行不同的價格。（二）豐富產(chǎn)品組合在大屏至上的時代蘋果最終推出了大屏幕iPhone6和iPhone6Plus，很好的抵擋了來自三星大屏手機的沖擊。但是蘋果不應(yīng)為了大屏而放棄對單手操作情有獨鐘的人，多年以來，蘋果一直宣傳小屏幕是設(shè)備的優(yōu)點，比如4寸外形更適合用戶單手操作。有分析師提到2015年下半年將推出iPhone6smini。4寸iPhone6smini將與去年的iPhone5s很相似，可能不會采用iPhone6使用的圓滑邊角處理。如果分析師預(yù)測屬實，全新4寸設(shè)備將成為iPhone5c替代品。4寸iPhone6smini可能會使用成本很低的器件，比如來自高通的芯片，以降低售價。這樣，蘋果在價格與產(chǎn)品組合上都會更加豐富。（三）豐富營銷策略當下，蘋果已經(jīng)不能再以饑餓營銷作為造聲勢的主要手法，所以廣告是很有必要的。顯然，蘋果公司已經(jīng)意識到了這一點。蘋果近期發(fā)布一則廣告，講述的是一名女青年，通過使用MacBookAir將一首老歌混音自己的演唱，然后轉(zhuǎn)換為iPad上可以播放的文件，讓奶奶能隨時隨地都能聽到屬于自己記憶的歌曲。這是蘋果今年在華推出的第一則廣告，蘋果希望通過它能打動消費者，讓更多的消費者感受到科技與人文的結(jié)合。同時，蘋果也希望此舉能繼續(xù)刺激在中國市場的快速增長。（四）緩解與運營商的矛盾蘋果公司與運營商的合作是非常必要的，所以，緩解雙方矛盾是蘋果公司的當務(wù)之急。國外媒體稱：“所有簽約銷售iPhone的運營商，都必須承諾最低銷售額，而且要遵守其他一些要求，這有可能導(dǎo)致成本增長過大，使得部分運營商難以承受。他認為，對于那些主要著眼低端用戶的運營商而言，這或許并不是一筆好買賣?！笔喇悤r移，在不知不覺的幾年中，蘋果與運營商的合作關(guān)系悄悄發(fā)生變化。蘋果公司不能再如此強勢，不可再一味的追求銷量，利益分配要均衡，只有這樣才能有長期的戰(zhàn)略合作獲得雙贏的局面。六、展望憑著成功的市場選擇和營銷策略的制定，蘋果公司在電子市場占領(lǐng)了重要的一席。強大的品牌效應(yīng)和良好的口碑是蘋果取勝的法寶，其中的營銷之道：4P營銷策略的實施值得中國手機電腦行業(yè)學(xué)習。但是在中國營銷過程也存在一些問題，蘋果只有從自身出發(fā)，找出問題，強化管理，樹立良好的營銷意識，提升銷售質(zhì)量，才能不斷擴大企業(yè)的銷售目標。本論文以蘋果公司為例，以市場營銷學(xué)相關(guān)理論為支撐，從分析該公司的營銷現(xiàn)狀入手，分析總結(jié)了蘋果公司市場營銷過程中存在的問題。分析中需要運用理論與實踐相結(jié)合，但筆者的實踐經(jīng)驗不足，樣本的取樣雖具有一定代表性但不夠全面，理論分析上有一定的局限性。參考文獻：[1]李莉.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].廈門大學(xué)出版社.2014年6月第1版.[2]丁小卉.姚麗,喬布斯產(chǎn)品圣經(jīng)[M].江蘇文藝出版社.2012年5月第1版.[3]黃蕓.蘋果，從個人英雄到偉大企業(yè)[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社.2013年1月第1版.[4]王奇.喬布斯產(chǎn)品制勝法則[M].清華大學(xué)出版社.2013年2月第1版.[5]馬可.產(chǎn)品差異化[N].新浪博客.2012年1月.[6]石磊.一看就懂的營銷技巧[M].電子工業(yè)出版社.2014年2月第1版.[7]范明明.市場營銷學(xué)[M].北京科學(xué)出版社.2009.[8]菲利普.科特勒.加里.阿姆斯特朗.市場營銷原理[M].清華大學(xué)出版社.2009年5月第1版.[9]陳帝豪.失傳的營銷秘訣[M].中華工商聯(lián)合出版社.2014年1月第1版.[10]葉萬春.服務(wù)營銷學(xué)[M].高等教育出版社.2007年1月第二版.[11]饒文堅.經(jīng)濟展望[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社.2006年5月：32..[12]吳漢嵩.論國際市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2006年2期.[13]吳懷濤.淺談產(chǎn)品不同生命周期階段的營銷策略[J].消費導(dǎo)刊.2009.（20）：10[14]邢國偉.由亞男．企業(yè)市場營銷創(chuàng)新研究[J].生產(chǎn)力研究.2009.(13):153－154．[15]王靜，張西征.中國企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略的演變[J].集團經(jīng)濟研究.2006.[16]孫健.企業(yè)戰(zhàn)略[M].企業(yè)管理出版社.2002年2.

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸無點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！睂τ诖髮W(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學(xué)生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學(xué)生個人還是對于院系和學(xué)校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關(guān)注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語文教師，可大學(xué)語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語文”教育已經(jīng)被嚴重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語的大好勢頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對我們的母語中國語文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習實踐訓(xùn)練。這其實是國人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學(xué)問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對寫作的學(xué)習和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語文》這一門課上，大部分學(xué)生只愿意被動地接受大學(xué)語文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對于需要學(xué)生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢必不能讓大學(xué)生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學(xué)不強。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強的實踐操作，學(xué)習理論固然