保險(xiǎn)公司增員話術(shù)錦囊

-.z異議答復(fù)家庭主婦1、等我孩子長大后再出去做事吧。您說得也有道理。不過，時(shí)間可是不等人。社會在前進(jìn)，一切人和事都在變化，我怕您呆在家里太久，真的會與外面社會越來越脫節(jié)；而且，參加保險(xiǎn)業(yè)的條件也越來越嚴(yán)格，到那時(shí)候都不知道有什么新政策出來。另外，出來和我們做事，也不會耽誤您照顧孩子。2、我的口才不好，哪里適合做保險(xiǎn).一個(gè)人做人成功，業(yè)務(wù)就會成功?？诓趴梢杂?xùn)練，而且您是個(gè)很講信用〔修養(yǎng)，主見，魅力……〕的人。憑著您的信用，再承受我們的訓(xùn)練，就可以做保險(xiǎn)了。3、聽說做這個(gè)工作沒有底薪，做不好還是要回家里來，那多丟人。您有勇氣來試，就很讓人刮目相看。只要您盡心盡力，我一定會幫助您。再說，只要認(rèn)真參加公司的培訓(xùn)，實(shí)實(shí)在在照著去做，您一定能做得好！只要您勤于拜訪，業(yè)務(wù)做得多，得到的傭金就多，一年的收入五六萬沒問題。這不比干巴巴的每月領(lǐng)固定的幾百塊錢強(qiáng)得多。4、這工作是求人的，我可拉不下面子。答復(fù)一：其實(shí)保險(xiǎn)銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作時(shí)幫助客戶認(rèn)識保險(xiǎn)，了解他們的需求，再為他們提供適宜的產(chǎn)品，為他和他的家人提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不愛由客戶決定。這有什么沒面子的.答復(fù)二：我剛開場工作的時(shí)候也覺得沒有面子，但后來就理直氣壯了。當(dāng)客戶發(fā)生情況，我給他們送去保險(xiǎn)金的時(shí)候，我覺得特有面子。異議答復(fù)家庭主婦5、我家里人可能不贊成我從事保險(xiǎn)工作。答復(fù)一：事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作確實(shí)不太容易。正因?yàn)檫@樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，更能發(fā)揮您的才能與潛力。我們?yōu)槭裁床灰詫?shí)際行動(dòng)向家里人證明自己的能力呢.答復(fù)二：您可以告訴家里人，銷售保險(xiǎn)時(shí)一份偉大的事業(yè)，助人而且利己，您將會找到自我定位及自我存在的價(jià)值，充分學(xué)習(xí)獨(dú)立，找回自信。答復(fù)三：很多人在您還沒有成功之前都會向您潑冷水，在您成功之后卻會說您的選擇是正確的，有眼光。有一句話叫做“成者為王，敗者為寇〞，能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人會以您為榮，沒有人會再反對您。事實(shí)上，您的家里人是害怕您做不下去，擔(dān)憂您老失敗啊！您覺得會失敗嗎.相信我，只要您向我一樣努力工作，不斷提升自身能力，肯定會功成名就，名利雙收。答復(fù)四：由于一搬人對保險(xiǎn)的認(rèn)識不夠，因而產(chǎn)生了很多誤解，甚至是完全不信任的態(tài)度，很多有雄心壯志的青年人當(dāng)初剛踏入此行業(yè)時(shí)，都經(jīng)過了一番家庭革命。當(dāng)初，我的家人同樣反對我從事保險(xiǎn)工作，現(xiàn)在不但不反對，反而鼓勵(lì)我，因?yàn)樗麄冎牢沂窃谧錾迫松剖拢宜N售的是幸福、是保障，同時(shí)又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活，更何況保險(xiǎn)業(yè)是年輕人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的時(shí)機(jī)，您不想把握嗎.異議答復(fù)普通上班族1、我工作暫時(shí)還比較穩(wěn)定。答復(fù)一：每個(gè)人最珍貴的是對未來有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有利的環(huán)境；您有一份工作，同時(shí)有一個(gè)選擇事業(yè)的時(shí)機(jī)，如果您現(xiàn)在不做這樣的選擇，難道還要等到?jīng)]有選擇的時(shí)候才考慮嗎.您說呢.答復(fù)二：工作穩(wěn)定，值得恭喜。但是有幾個(gè)問題需要探討一下：您對自己的收入滿意嗎.是否可以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃的需求.您的工作表現(xiàn)是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定.如果這一些讓您一時(shí)難以答復(fù)，那就該好好考慮一下是不是要轉(zhuǎn)行了。答復(fù)三：你有沒有想過，你現(xiàn)在這份工作這么忙碌，得到的回報(bào)能不能讓你滿意呢.你有沒有想過把同樣的時(shí)間和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回報(bào)呢.2、聽說做保險(xiǎn)先從自己的親戚朋友那開場，等親友都買了保險(xiǎn)后就沒有人脈了。這都是保險(xiǎn)過去給您的印象。您知道現(xiàn)在銀行利率這么低，很多人都不愿意將錢存在銀行，都想通過買保險(xiǎn)進(jìn)展理財(cái)。您看，現(xiàn)在我們公司開發(fā)了很多分紅型險(xiǎn)種，依您的能力，我相信您一定會成功的！3、我覺得自己的個(gè)性不適合從事保險(xiǎn)工作。這個(gè)您不必?fù)?dān)憂，保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)全新的專業(yè)領(lǐng)域，講求的是更專業(yè)，而不是更多的人情或業(yè)務(wù)技巧，所以能言善道未必能成功，反而是業(yè)務(wù)專業(yè)、思路清晰、自信的人才可以成功。異議答復(fù)普通上班族4、做保險(xiǎn)的人沒地位。如果在以前，或許有可能，現(xiàn)在可不是這種情況！因?yàn)橐郧皬氖卤ｋU(xiǎn)工作的可能是一些找不到工作的人，沒有知識的中年婦女燈。如今保險(xiǎn)業(yè)可是黃金實(shí)業(yè)，是成功者的天堂。您知道嗎，現(xiàn)在我們公司有很多同事曾經(jīng)都是律師、會計(jì)師、醫(yī)生的。甚至在各行各業(yè)的成功人士或企業(yè)主也紛紛參加國壽。別猶豫了，趕快參加吧！5、從事保險(xiǎn)的收入沒有保障、沒有底薪.您是否聽過老板的工作是有底薪、有固定收入的.做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，您本身就是老板，一切都按根本法的規(guī)定來執(zhí)行，獲得傭金收入，當(dāng)然在進(jìn)入公司初期還會有訓(xùn)練津貼。如果您勤于拜訪客戶，業(yè)績就會穩(wěn)定，您的收入就會有保障。在技術(shù)上我可以協(xié)助您，在您參加的初期，我可以陪您一起去見客戶。我們公司也會不斷地培訓(xùn)您，使您的工作能力不斷地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜訪量和努力、能力來保障的。6、保險(xiǎn)要拜托別人，要看人臉色。答復(fù)一：推銷保險(xiǎn)實(shí)際上是在幫助別人，當(dāng)我們以熱誠的態(tài)度、專業(yè)的知識和技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的時(shí)候，就會贏得客戶的尊重，他們會成為您的朋友，如果說別人給您臉色看，那是他們還不了解您，不了解保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以，您要有信心去贏得客戶的尊重。答復(fù)二：外人看來，好似是求人，但實(shí)質(zhì)上我們是為客戶設(shè)計(jì)未來的生活軌跡，*種意義上，我們是可能改變客戶生活的人。您看看我這兒的理賠案例，當(dāng)我去送公司給付的理賠金時(shí)，那些客戶把我當(dāng)做恩人感呢，甚至懊悔保險(xiǎn)買得太少，理賠額太少呢。這樣的工作讓我時(shí)時(shí)生活在客戶的悲喜交織中，讓我每天的感受都是新的。我?guī)椭怂麄?，他們感謝我還來不及呢，又怎么會是求人呢。異議答復(fù)普通上班族7、我不喜歡做推銷。答復(fù)一：很多人都不喜歡推銷，因?yàn)橥其N員給人的印象往往是死纏爛打。其實(shí)，壽險(xiǎn)營銷是在經(jīng)營自己的事業(yè)，我們做的是傳播愛心的工作，是在幫助客戶分析他們的壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)需求，為他們的人生提供良好的規(guī)劃，而不是強(qiáng)硬的推銷。壽險(xiǎn)營銷的精神是分享。如果您覺得*部電影好看，您會不會介紹您的親友去看呢.這就是分享，您認(rèn)為公司的產(chǎn)品好，為什么不能介紹給親朋和其他人呢.答復(fù)二：你不喜歡推銷的原因是不是以為要銷售沿街兜售，以為是在開口求陌生人，感覺低人一等.其實(shí)在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)事業(yè)中，您只要對您的客戶說明壽險(xiǎn)產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益就行了，買不買是由客戶自己決定。答復(fù)三：其實(shí)一開場做保險(xiǎn)時(shí)我和您一樣也有同感。但后來我覺察我所做確實(shí)實(shí)是一份傳播愛心的工作。我相信像您這樣有愛心的人一定能做好壽險(xiǎn)營銷工作。答復(fù)四：可能大多數(shù)人都喜歡安穩(wěn)的工作，但是安穩(wěn)的工作只能換來跟大多數(shù)人差不多的收入。推銷工作當(dāng)然有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是只要勤奮、肯動(dòng)腦，也可以獲得高收入。其實(shí)我們每天都在推銷與被推銷的生活中度過，只是推銷的東西不同罷了。如果我們能夠從自己推銷中獲得更多的收益和利益，相信誰都會喜歡推銷工作的。異議答復(fù)普通上班族8、等我現(xiàn)在的公司裁員再換工作吧，這樣還可以賺一筆呢！答復(fù)一：您有一份工作，同時(shí)又有一個(gè)選擇事業(yè)的時(shí)機(jī)。如果您現(xiàn)在不做這樣的選擇，難道還要等到?jīng)]有選擇的時(shí)候才考慮嗎.請您不要誤會，我不是要您現(xiàn)在立刻選擇，而是希望您會慎重考慮我剛剛的建議。答復(fù)二：其實(shí)入行前還需要考保險(xiǎn)代理人，都需要一段時(shí)間。所以我建議您可以同步進(jìn)展，一邊看看公司的動(dòng)態(tài)，一邊讀書熟悉保險(xiǎn)行業(yè)。這樣，萬一您公司真的把您裁員了，您也馬上有新的開展。您說，這樣的安排是不是最高效率的安排呢！其他銷售人員1、現(xiàn)在做保險(xiǎn)的人這么多，競爭劇烈，市場空間很小了，估計(jì)我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了?？吹贸鰜?，你考慮問題很周全！其實(shí)壽險(xiǎn)事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這個(gè)市場就永遠(yuǎn)不會枯竭。而且一個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個(gè)行業(yè)是永遠(yuǎn)不會飽和的。再說了，保險(xiǎn)行業(yè)在國還是剛剛起步，是一個(gè)行業(yè)，舉一個(gè)例子：日本人每人擁有七保單，而我們國家每十個(gè)人才有一保單，因此市場潛力和空間非常大，現(xiàn)在參加正是時(shí)候。2、可是隔行如隔山，我對保險(xiǎn)一竅不通，怎么能去推銷保險(xiǎn)呢?這方面，您不用擔(dān)憂。個(gè)人能力的提升要靠專業(yè)化的培訓(xùn)。而我們國壽根據(jù)多年的實(shí)踐，并結(jié)合先進(jìn)經(jīng)歷，規(guī)劃了國最有實(shí)力，最專業(yè)的壽險(xiǎn)銷售和管理課程。針對不同層級，有不同的訓(xùn)練課程，……。感覺怎么樣.異議答復(fù)其他銷售人員3、我還是覺得我不適合，聽說賣保險(xiǎn)就是先賣給自己的親戚朋友，親戚朋友賣完了，這份工作也就完畢了。您之所以有這樣的顧慮我很理解，主要是因?yàn)槟銓@份工作還不了解。我們做的雖然是銷售，但是銷售的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品，更重要的是一份愛心和責(zé)任。親戚朋友是我們所愛的人，我們當(dāng)然會把這份愛與責(zé)任傳遞給他們，但是這個(gè)世界上還有許多其他的人也需要這樣的愛心和責(zé)任，其實(shí)所有人都是我們的潛在客戶。只要運(yùn)用您原有的銷售經(jīng)歷和客戶資源，您一定會在這個(gè)行業(yè)獲得成功的?！?0、90〞后年輕人1、我剛畢業(yè)就來到這個(gè)陌生的城市，人際關(guān)系不廣，怎么做保險(xiǎn)呢.答復(fù)一：是的，對許多剛來到這個(gè)陌生城市開展的年輕人來說確實(shí)存在這個(gè)問題。您認(rèn)識的人不多，這正是我讓你進(jìn)入保險(xiǎn)公司的理由，我的大多數(shù)客戶都是做了保險(xiǎn)以后認(rèn)識的。再說我們公司有一套完整的訓(xùn)練課程教你如何去認(rèn)識更多的新朋友，你還有什么好擔(dān)憂的呢.答復(fù)二：這個(gè)您盡可以放心，我們公司有一整套完善的訓(xùn)練方法，只要你用心學(xué)習(xí)，大膽練習(xí)、使用，你的客戶就會源源不絕。在國壽，有不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只做了一、兩年，就已經(jīng)廣交了很多朋友，積累了很多的客戶?，F(xiàn)在他們的年收入有的六萬，有些甚至十幾萬，幾十萬，比您現(xiàn)在的薪水高多了。2、從事保險(xiǎn)行業(yè)，培訓(xùn)成長的時(shí)機(jī)多嗎.保險(xiǎn)行業(yè)在國雖然剛剛起步開展，但她的培訓(xùn)時(shí)機(jī)及實(shí)力在社會各行業(yè)中是有目共睹的。比方我們公司就根據(jù)自己多年的實(shí)踐，結(jié)合國外的先進(jìn)課程，為我們提供了目前國最有實(shí)力、最專業(yè)的壽險(xiǎn)銷售和管理培訓(xùn)。從你一進(jìn)入公司開場，就有時(shí)機(jī)承受專業(yè)的技能提升培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的容還會根據(jù)您成長的需要不斷調(diào)整和提升，用我們的切身感受來說就是“終身學(xué)習(xí)，不斷成長〞。有這么一句話：“培訓(xùn)是最大的福利！〞在國壽，有許多象您這樣剛剛畢業(yè)幾年的年輕人，通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在都成了非常優(yōu)秀的銷售精英和管理高手。異議答復(fù)“80、90〞后年輕人3、保險(xiǎn)這一行給人的印象不好，我怕承受不了這種感覺。不錯(cuò)，社會上確實(shí)存有這樣的偏見，這是因?yàn)樗麄儧]有真正認(rèn)識到保險(xiǎn)的作用和功能。其實(shí)保險(xiǎn)業(yè)是一份愛心事業(yè)，高尚而偉大，通過保險(xiǎn)，您可以讓一家之主始終能承擔(dān)起對家庭的責(zé)任；讓小孩永遠(yuǎn)不會失去呵護(hù)；讓老人老有所養(yǎng)，安享晚年……只要您抱著正確的信念，去幫助您周圍的人認(rèn)識保險(xiǎn)，而不是叫他們買保險(xiǎn)，至于買或不買完全由他們自己決定，您還會有這種顧慮嗎.4、我朋友很少，做不來。答復(fù)一：我當(dāng)初也這么想，但工作了一段時(shí)間后，才發(fā)現(xiàn)對象很多，比方您的朋友或您的家人、同學(xué)等。每個(gè)人都需要保障，而且想多賺點(diǎn)錢改善生活，如果您坐下來靜靜想一想，一定能想到一些朋友，而且當(dāng)您參加國壽后，您一定會很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起開展的。答復(fù)二：沒有朋友也沒有關(guān)系，只要您有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認(rèn)識的朋友。我們很樂意教您認(rèn)識朋友的方法。答復(fù)三：你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席.每桌坐了幾個(gè)人.其實(shí)您說朋友很少只不過是一下子沒有想起來。5、我覺得保險(xiǎn)是很好，就是不敢去做。其實(shí)，我們在剛開場拜訪客戶的時(shí)候，都有怕的感覺，主要還是怕客戶拒絕，怕答復(fù)不出客戶的問題，怕客戶對我們冷淡。但我們公司有很多教會你抑制這些障礙的訓(xùn)練課程，同時(shí)，我們每天的早會也會幫助你以好心情面對客戶。再說，在你剛開場拜訪客戶的時(shí)候，我們經(jīng)理還要陪同你的，一直到你能獨(dú)立為止。異議答復(fù)中小企業(yè)主1、聽說做保險(xiǎn)的人已經(jīng)很多了，我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了。答復(fù)一：其實(shí)這只是心理上的感覺吧，與其說很多人做，不如說越來越多的人知道了保險(xiǎn)，開場承受了保險(xiǎn)。這不正說明壽險(xiǎn)營銷前景看好嗎.答復(fù)二：保險(xiǎn)行業(yè)在國還是剛剛起步，是一個(gè)前途無量的行業(yè)。舉個(gè)例子，在日本每人擁有七保單，而我們國家每十個(gè)人才有一保單，市場潛力和空間非常大，會給許許多多的人提供成功的時(shí)機(jī)，所以現(xiàn)在參加正是時(shí)候！答復(fù)三：也許在您認(rèn)識的人當(dāng)中有些已經(jīng)在從事壽險(xiǎn)推銷了，他們先行一步為我們提供了珍貴的經(jīng)歷。從成功者身上汲取優(yōu)秀的經(jīng)歷，讓新參加公司的業(yè)務(wù)能承受到更好、更完整的訓(xùn)練，因此您就會更容易獲得成功，不是嗎.答復(fù)四：您所說的已有很多人做，是不是擔(dān)憂多數(shù)人已經(jīng)購置過保險(xiǎn)，那我告訴你無論從目前我國的保險(xiǎn)深度還是保險(xiǎn)密度來分析與世界的平均水平都有很大的差距〔可具體分析數(shù)據(jù)〕，從這點(diǎn)就可以看出中國保險(xiǎn)只是剛剛起步，未來還有很大的開展空間，還需要更多的人從事這個(gè)行業(yè)。另外，最近您可能也已經(jīng)注意到有很多新的保險(xiǎn)公司紛紛成立，如果已經(jīng)有夠多的人做保險(xiǎn)，為什么還會有則多的新公司成立呢.這說明保險(xiǎn)業(yè)的春天才剛剛開場，它將給很多有識之士提供更多廣闊的開展空間。異議答復(fù)中小企業(yè)主2、做這個(gè)工作賺錢太慢了。答復(fù)一：快慢感覺是比較得來的，目前很多業(yè)務(wù)員的月收入都在當(dāng)?shù)仄骄街?，如果善于學(xué)習(xí)、工作努力，收入會更高，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！答復(fù)二：傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢后再經(jīng)過一、二年艱辛經(jīng)營也不一定能保證到達(dá)收支平衡；普通的工作，想要月入上萬元，也往往要十年八載，每天都艱辛工作才有時(shí)機(jī)到達(dá)。壽險(xiǎn)推銷就不需要資金投入，收入完全取決于個(gè)人的努力程度。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金〞，所以相比之下，做保險(xiǎn)怎么會慢呢.3、我聽朋友說開展新人只不過是主管利用新人賺錢。答復(fù)一：當(dāng)然不是！比方說您開的這家茶葉店，您上面還有批發(fā)代理、工廠、茶園等，您認(rèn)為他們利用您了嗎.我想您最關(guān)心的還是您自己有沒有合理的利潤，對嗎.其實(shí)主管跟新人是一種雙贏的關(guān)系。答復(fù)二：壽險(xiǎn)營銷組織架構(gòu)的建立，根本是“公平〞，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會吸引則多人參加壽險(xiǎn)推銷。在這個(gè)行業(yè)會不會有成就，不在于參加保險(xiǎn)公司的先后，而是取決于個(gè)人的努力程度和是否能學(xué)到正確的方法。假使您比主管更努力去做，您完全可以比您的主管更成功。異議答復(fù)中小企業(yè)主4、聽說保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒有業(yè)績就得離開。王先生，您說得沒錯(cuò)！天底下絕對沒有不勞而獲的事，您想得到多少報(bào)酬就得付出多少努力，有沒有業(yè)績主要取決于您是不是勤奮。如果您現(xiàn)在是一家百貨公司的專柜商，是不是每個(gè)月都需要有營業(yè)目標(biāo).如果在約定的時(shí)間沒達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，您的專柜會不會被百貨公司撤銷.所以說并不是保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí)，而是市場競爭的壓力。我相信您一定是經(jīng)得起挑戰(zhàn)的人，而且我也會輔導(dǎo)您。通用話術(shù)1、沒有推銷經(jīng)歷，沒有方法勝任這項(xiàng)工作。答復(fù)一：沒有經(jīng)歷可以學(xué)，可以練呀。我自己從事壽險(xiǎn)工作，剛開場也是沒有經(jīng)歷，但公司一些出色的業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任，他們的推銷經(jīng)歷，都是值得我們學(xué)習(xí)、模仿的。只要積極地吸取他人成功的經(jīng)歷并付諸實(shí)踐，邊看邊做，您肯定會勝任的。而且我們公司還有完善的培訓(xùn)體系，教授您銷售技巧。答復(fù)二：我會幫您盡快熟悉這個(gè)行業(yè)的工作流程，解答您在工作中的疑惑。同時(shí)我會給您作業(yè)做示，無論是理論還是實(shí)踐方面，使您能更快成長。此外，我還會向您引薦同行業(yè)的成功人士，讓您少走彎路。答復(fù)三：我推薦的幾位朋友，他們都很快入門了，而且很有信心做下去。在這個(gè)行業(yè)只需要堅(jiān)持，就常會有柳暗花明的現(xiàn)象發(fā)生。異議答復(fù)通用話術(shù)2、保險(xiǎn)不好做，不容易做。是的，保險(xiǎn)不容易做，但并不是不能做。保險(xiǎn)如果則好做，我們就沒有則高的傭金了，但是您也不用擔(dān)憂，公司會給每個(gè)新人提供完善、全面的培訓(xùn)，我會陪您上市場進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演練，其他的主管、同事也會提供必要的幫助，到時(shí)您就會發(fā)現(xiàn)壽險(xiǎn)推銷其實(shí)挺簡單的。3、許多人討厭保險(xiǎn)推銷員。我理解，過去有些業(yè)務(wù)員在招攬保險(xiǎn)過程中，只是一味地使用人情壓力，而沒有將壽險(xiǎn)真正的意義、功能以及保險(xiǎn)利益詳細(xì)地加以解釋，所以讓很多人對壽險(xiǎn)推銷產(chǎn)生了誤解。我自己在推銷保險(xiǎn)時(shí)偶爾也會被客戶臭罵一頓，但經(jīng)過一番解釋說明之后，他們便了解保險(xiǎn)是什么了。所以我的客戶常說，保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，都像我這樣詳細(xì)地講解，他們也就不會討厭做保險(xiǎn)的人了。所以說只要我們用專業(yè)的姿態(tài)來面對客戶，客戶肯定都會承受我們的。4、代理人資格考試太麻煩。您知道目前壽險(xiǎn)行業(yè)是非常熱門的行業(yè)，政府也非常重視，所以沒有通過代理人資格考試是不能賣保險(xiǎn)的。我們公司有優(yōu)秀的講師和輔導(dǎo)專員，他們通過代理人考試指南、模擬試題來幫助您順利通過代理人考試。只要您努力準(zhǔn)備，是很容易通過考試、取得的。異議答復(fù)通用話術(shù)5、做保險(xiǎn)壓力太大了。答復(fù)一：壓力可以讓煤變成鉆石，讓沙變成珍珠！從事任何工作都會有工作壓力的，那我們一定愿意選擇一份收入較高的工作，對嗎.答復(fù)二：如果您有良好的工作習(xí)慣、專業(yè)化的推銷能力，再加上我的輔導(dǎo)，壓力也就沒什么了。我們營業(yè)部收入高的業(yè)務(wù)員，都喜歡承受挑戰(zhàn)，突破目標(biāo)邁向頂尖。事實(shí)上，壓力是幫助一個(gè)人成長最好的方法，您說是不是.6、我有朋友做過，但都不成功。別人都不成功，并不表示那個(gè)行業(yè)不能做，重要的是他的做法對不對。例如，一家餐廳因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么.因?yàn)檫@些人認(rèn)為他的經(jīng)營方式與方法跟別人不一樣，所以敢去做而且非常勤奮，這樣才有成功的時(shí)機(jī)呀！每一個(gè)行業(yè)都有人會做的好或做不好，但是在沒有開場之前，就已經(jīng)想著自己會失敗，如果這樣我相信就一定不能為自己建立一番事業(yè)或成就啦?！部梢苑窒碇钦吖适篓D―麻雀是生是死在自己手中〕7、您可以，但我不行，我沒有信心。為什么您認(rèn)為自己不行呢〔找出原因，參考其他答法再答復(fù)他〕.如果要我們拿一千萬投資，則我們可能會有所顧慮，但做這個(gè)事業(yè)不需要您投資一分錢就可以開場，而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí)，一邊開展。只要有行動(dòng)就可以打下根底，有了根底，您就產(chǎn)生信心，從而邁向成功。壽險(xiǎn)營銷有一點(diǎn)最可貴的就是當(dāng)您參加時(shí)，雖然只是一個(gè)人，卻不會孤單，您的主管和其他同事會鼓勵(lì)您，輔導(dǎo)您，有了他們的協(xié)助，您一定會信心十足的。異議答復(fù)通用話術(shù)8、我沒有口才。答復(fù)一：如果口才好，從事壽險(xiǎn)推銷會更加如魚得水，但是口才不好也不一定不能獲得成功，重要的是您能清楚地將壽險(xiǎn)的保障和利益告訴您的客戶。好的產(chǎn)品大家都會喜歡，只要說真心話就可以了。答復(fù)二：您以為我的口才好嗎.我只不過比您先到保險(xiǎn)公司，已經(jīng)了解了保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場方案。如果要您談?wù)勀壳皬氖碌墓ぷ?，您一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄煜さ?，因此，要是您熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場方案，人家一定也會說您的口才很好。9、做保險(xiǎn)，收入不穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定都是相對的，而不是絕對的。如果你認(rèn)為一個(gè)月一千塊的工資算穩(wěn)定，則這樣穩(wěn)定的收入你能保持多久.照這樣算，就算不吃不喝，10年能掙多少錢.你對自己的未來有沒有什么打算.那又通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)呢.我原來進(jìn)國壽之前，每個(gè)月收入是三千多，是很穩(wěn)定。我來了國壽之后，像我上個(gè)月收入有八、九千，這個(gè)月有一萬多，年收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前。你覺得我是拿原來穩(wěn)定的收入比較好呢.還是現(xiàn)在比較好呢.10、我看你做保險(xiǎn)也沒有發(fā)財(cái)。至少我已經(jīng)養(yǎng)活了自己，也找到自身的價(jià)值，還讓家人子女過上了小康生活。我才做兩年，沒有發(fā)財(cái)，但是我們公司不少人發(fā)了財(cái)，我們公司有句話“百萬年薪不是夢〞，未來五年也是我們圓夢的好時(shí)候。保險(xiǎn)是給別人帶去幸福和平安，造福千家萬戶，物質(zhì)上雖還不是富翁，可是我心富有，并以此快樂。我們崇尚的是安康、自由、快樂、賺錢、成長！異議答復(fù)通用話術(shù)11、賣保險(xiǎn)太辛苦了?，F(xiàn)在這樣的年代，做什么工作不辛苦呢.不辛苦又是一種什么樣的狀態(tài).難道喝著茶，看著電視，錢就能自動(dòng)上門嗎.你對自己又是一種什么樣的定義呢.看看那些功成名就的商人們，他們哪個(gè)不是經(jīng)歷了一番辛苦、一番歷練之后才得到了現(xiàn)在的財(cái)富和地位.再看看那些低收入階層的人，像農(nóng)民工，他們每天都非常辛苦，但是付出了這么多也沒有得到太多的回報(bào)，有句話說得好，“能吃苦苦半輩子，不能吃苦苦一輩子〞。關(guān)鍵是你要熱愛這份工作，要讓自己的“辛苦〞變得有價(jià)值。有些人認(rèn)為做保險(xiǎn)的辛苦之處就是天天都要拜訪客戶，但其實(shí)拜訪客戶就是跟客戶聊天，滿足客戶的保障需求，然后簽單，說白了就是陪客戶聊天就可以得到報(bào)酬，這樣的工作能算辛苦嗎.它給你足夠的時(shí)間自由支配，你想做就做，不想做也可以有充足的時(shí)間休息。所以做保險(xiǎn)說辛苦也不算辛苦，關(guān)鍵在你怎么看。12、做了保險(xiǎn)，朋友都沒了。這點(diǎn)你是完全不必?fù)?dān)憂的，很多伙伴做了保險(xiǎn)之后，朋友越來越多，而且各行各業(yè)的朋友都有，但你看到的被朋友疏遠(yuǎn)的人多是方法問題，可能是在初期開發(fā)緣故市場的時(shí)候沒有考慮到朋友的需求，只是為了完成任務(wù)一昧地推銷保單。這樣的話，