9月20日供電營業(yè)專業(yè)考試

9月20日供電營業(yè)專業(yè)考試1.國網(wǎng)2021年電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升工作目標(biāo)中，2021年底前實(shí)現(xiàn)居民客戶電費(fèi)發(fā)行七日結(jié)清率達(dá)到（）以上。70%75%80%(正確答案)85%答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升目標(biāo)、電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升目標(biāo)值2.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水電財(cái)字〔1983〕215號），1500kVA的體育館執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。0.90.85(正確答案)0.8不執(zhí)行答案解析：第二條第二點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】功率因數(shù)適用范圍、功率因數(shù)各標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍3.國網(wǎng)2021年電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升工作目標(biāo)中，電價執(zhí)行準(zhǔn)確率達(dá)到（）。99%99.5%99.9%100%(正確答案)答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升目標(biāo)、電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升目標(biāo)值4.按照《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）規(guī)定，2020年供電企業(yè)辦理高壓雙電源用電報裝的設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)時限目標(biāo)是（）個工作日。123(正確答案)5答案解析：【出處】《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】提升“獲得電力”服務(wù)水平、用電報裝各環(huán)節(jié)時限5.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水電財(cái)字〔1983〕215號），非工業(yè)客戶容量達(dá)到（）kVA時應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。5080100(正確答案)120答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】功率因數(shù)適用范圍、功率因數(shù)各標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍6.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)打造國際領(lǐng)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》（國家電網(wǎng)辦〔2020〕842號）要求，對于報裝容量（）千伏安及以下、10（20）千伏供電的單電源客戶，探索供電方案現(xiàn)場答復(fù)。6308001250(正確答案)2000答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】優(yōu)化營商環(huán)境“三年工作方案”要求、高效率辦電的舉措。應(yīng)為原則上5天內(nèi)完工。實(shí)行配套工程建設(shè)限時制。對小微企業(yè)客戶，原則上5天內(nèi)完工，涉及低壓公用線路延伸的，10天內(nèi)完工7.3.《中華人民共和國電力法》自（）起施行。1996年4月1日(正確答案)1996年6月1日1997年6月1日1997年4月1日答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》（主席令第十三屆第二十三號令，2018年12月29日修訂版），第十章第七十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力法的總則、電力法的施行時間8.根據(jù)《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號），315kVA以下客戶電熱、電解、電化、冷藏等用電，應(yīng)執(zhí)行（）電價。居民照明農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大工業(yè)一般工商業(yè)及其他(正確答案)答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍9.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定，無功補(bǔ)償容量當(dāng)不具備設(shè)計(jì)計(jì)算條件時，電容器安裝容量10kV變電所可按變壓器容量的（）確定。10%-20%20%-30%(正確答案)30%-40%40%-50%答案解析：無功補(bǔ)償技術(shù)要求、無功補(bǔ)償容量的計(jì)算10.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），（）接入項(xiàng)目，地市、縣供電企業(yè)營銷部（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門開展項(xiàng)目并網(wǎng)驗(yàn)收及調(diào)試。110kV35kV10kV380/220V(正確答案)答案解析：第三十四條;考核點(diǎn)：分布式電源并網(wǎng)程序、分布式電源調(diào)試并網(wǎng)11.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水電財(cái)字〔1983〕215號），以下哪些用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.85（）。125kVA的水泥攪拌站(正確答案)80kW的超市50kW的電力排灌站躉售用戶答案解析：二條第三點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】功率因數(shù)適用范圍、功率因數(shù)各標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍12.《國家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2019〕431號）規(guī)定，在送電后（）內(nèi)，收集、整理并核對歸檔信息和資料，形成歸檔資料清單。1個工作日2個工作日3個工作日(正確答案)4個工作日答案解析：資料歸檔、客戶資料收集整理要求13.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國務(wù)院令第722號）經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會議通過，自（）起施行。2019年10月8日2020年1月1日(正確答案)2020年9月17日2021年1月1日答案解析：【出處】《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國務(wù)院令第722號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求、《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容14.以下必須執(zhí)行單一制電價的客戶有（）。500kVA的大工業(yè)客戶315kVA的商場400kVA的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶(正確答案)600kVA的非工業(yè)客戶答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍15.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，申請暫停用電必須是（）（含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)）的暫停。部分容量全部容量(正確答案)相應(yīng)容量合同約定容量答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第三章第二十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】暫停業(yè)務(wù)的辦理規(guī)定、最大需量計(jì)收基本電費(fèi)用戶暫停容量的條件16.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），嚴(yán)格做到準(zhǔn)確、全額、按期收交電費(fèi)，按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定開具（）及相應(yīng)收費(fèi)憑證。電費(fèi)發(fā)票(正確答案)電費(fèi)收據(jù)計(jì)算清單結(jié)算憑證答案解析：第五章第四十條；考核點(diǎn)：電費(fèi)收交管理要求、管理要求主要內(nèi)容17.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》規(guī)定，供電服務(wù)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)第一時間將事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)和初步原因、可能造成的影響，通過（）形式，按對應(yīng)級別報送報告上級有關(guān)部門。短信郵件書面電話(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》（國家電網(wǎng)企管〔2020〕416號）第三十三條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電服務(wù)建設(shè)應(yīng)急管理、應(yīng)急管理管理報送形式要求18.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)識區(qū)分公共服務(wù)區(qū)域與內(nèi)部辦公區(qū)域，必要時可設(shè)置電子門禁，防止（）進(jìn)入內(nèi)部辦公區(qū)域。非營業(yè)廳服務(wù)人員(正確答案)搶修人員工作人員值班人員答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第八章第四十一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳安全管理、人員安全19.現(xiàn)場進(jìn)行檢查測試時，應(yīng)實(shí)行（），確保人身與設(shè)備安全。工作監(jiān)護(hù)制度(正確答案)工作許可制度工作勘察制度雙許可制度答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）（國家電網(wǎng)營銷〔2020〕480），14.2【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】用電檢查人員需具備知識、用電檢查現(xiàn)場安全知識20.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)供電的額定頻率為（）赫茲。交流60交流50(正確答案)直流60直流50答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第二章第五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電企業(yè)的供電頻率、供電企業(yè)供電頻率的要求21.以下執(zhí)行居民用電價格的學(xué)校不含（）。經(jīng)營性的烹飪院校(正確答案)普通高等學(xué)校普通高中特殊教育學(xué)校答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）附件第一點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】居民生活用電、居民生活用電的適用范圍22.特殊天氣使用腳扣和登高板，應(yīng)采?。ǎ┐胧?。絕緣防滑(正確答案)防護(hù)防斷答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第19章第3節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】安全工器具的使用、腳扣的使用要求23.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：實(shí)行限時辦結(jié)制。辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)、客戶用電業(yè)務(wù)的時間應(yīng)符合服務(wù)時限要求，為大客戶業(yè)務(wù)辦理、重大項(xiàng)目辦電提供（），減少客戶等候時長快速通道便捷通道綠色通道(正確答案)VIP通道答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第五章第二十條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】業(yè)務(wù)受理管理實(shí)行限時辦結(jié)制、限時辦結(jié)制定義24.對天然橡膠、紡織纖維原料進(jìn)行凈化、分類屬于（）用電。林木培育和種植農(nóng)產(chǎn)品初加工(正確答案)農(nóng)副食品加工農(nóng)業(yè)用電答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）附件第二點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的適用范圍25.根據(jù)《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號），以下屬于農(nóng)副食品加工業(yè)用電的是（）。棉花種植林木育苗谷物脫水植物油和制糖加工(正確答案)答案解析：附件第三點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍26.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：具有兩回線路供電的一級負(fù)荷客戶，其電氣主接線的確定應(yīng)符合下列要求：10kV電壓等級應(yīng)采用單母線分段接線。裝設(shè)兩臺及以上變壓器。0.4kV側(cè)應(yīng)采用（）接線。橋形接線單母線單母線分段(正確答案)雙母線答案解析：電氣主接線的確定、客戶電氣主接線的要求27.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），某供電公司發(fā)生一起電費(fèi)差錯，電費(fèi)差錯金額為84萬元，這起電費(fèi)差錯級別是（）。輕微差錯一般差錯較大差錯重大差錯(正確答案)答案解析：第九章第七十一條；考核點(diǎn)：電費(fèi)差錯的定義、電費(fèi)差錯級別分類28.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），某供電所發(fā)生一起電費(fèi)差錯，差錯電量為0.6萬千瓦時，這起電費(fèi)差錯級別是（）。輕微差錯(正確答案)一般差錯較大差錯重大差錯答案解析：第九章第七十一條；考核點(diǎn)：電費(fèi)差錯的定義、電費(fèi)差錯級別分類29.電力法所稱電價，是指電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價、（）、電網(wǎng)銷售電價。市場交易價輸配電價目錄電價電網(wǎng)間的互供電價(正確答案)答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》第三十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電價在法律上的定義、電價在法律上定義的主要內(nèi)容30.禁止（）停、送電。同時約時(正確答案)分時按時答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第6章第4節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】保證安全的組織措施、工作許可制度的要求31.GB∕T29328-2018《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》規(guī)定：雙回路是指為同一用戶負(fù)荷供電的兩回供電線路，兩回供電線路可以來自（）。同一變電站的同一母線段(正確答案)同一變電站的不同母線段不同變電站同一變電站的不同主變答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電電源配置、雙回路的定義32.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳營業(yè)時間公告牌應(yīng)及時更新并印制（）標(biāo)識。網(wǎng)格化服務(wù)熱線本地服務(wù)熱線95598供電服務(wù)熱線(正確答案)12398服務(wù)熱線答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第六章二十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳運(yùn)營管理、營業(yè)時間33.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時，可通知用戶待期補(bǔ)抄或暫按（）計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時一并結(jié)清。往年同月份用電量前次用電量(正確答案)前六個月平均用電量前三個月平均用電量答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第六章第八十三條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電費(fèi)計(jì)收的要求、未如期抄表的處理方法34.國家電網(wǎng)公司實(shí)施“（）”行動，助力能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)。文化鑄魂文化賦能文化融入(正確答案)文化創(chuàng)新答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司組織編寫，《國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引》（2020），中國電力出版社，第一版，第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】公司戰(zhàn)略專項(xiàng)行動的主要任務(wù)、“文化融入”行動的內(nèi)涵35.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，暫停時間少于（）者，暫停期間基本電費(fèi)照收。五天十天十五天(正確答案)二十天答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》第三章第二十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】基本電費(fèi)計(jì)收方式、暫停后基本電費(fèi)計(jì)算原則36.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，由（）責(zé)令改正，給予警告?？h級以上地方人民政府電力管理部門(正確答案)當(dāng)?shù)厝嗣裾╇娖髽I(yè)答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》（主席令第十三屆第二十三號令，2018年12月29日修訂版），第九章第六十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力法法律責(zé)任規(guī)定的內(nèi)容、擾亂供電秩序的懲處條例37.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：建立健全營業(yè)廳運(yùn)營管理評價標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)點(diǎn)管理、現(xiàn)場運(yùn)營、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等維度實(shí)施評價，各單位應(yīng)至少每年對所轄單位開展（）次運(yùn)營管理評價。一(正確答案)二三四答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第十章五十二條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳監(jiān)督評價、監(jiān)督評價38.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）的違約使用電費(fèi)。一倍二倍三倍(正確答案)五倍答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第八章第一百零二條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】用戶竊電的處理流程、竊電行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)39.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），地市、縣供電企業(yè)（）負(fù)責(zé)電能計(jì)量表計(jì)的安裝工作。營銷部(正確答案)運(yùn)檢部發(fā)展部調(diào)控中心答案解析：第三十三條;考核點(diǎn)：分布式電源項(xiàng)目接網(wǎng)技術(shù)要求、分布式電源計(jì)量裝置要求40.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力企業(yè)違反條例規(guī)定，不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則的，由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可以（）。暫停電力業(yè)務(wù)許可證注銷電力業(yè)務(wù)許可證沒收電力業(yè)務(wù)許可證吊銷電力業(yè)務(wù)許可證(正確答案)答案解析：【出處】《電力監(jiān)管條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第432號），第五章第三十一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任、供電企業(yè)違規(guī)的處罰標(biāo)準(zhǔn)41.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：分別來自兩個不同變電站，或來自不同電源進(jìn)線的同一變電站內(nèi)兩段母線，為同一用戶負(fù)荷供電的兩路供電電源稱為（）。主供電源雙回路備用電源雙電源(正確答案)答案解析：供電電源配置、雙電源的定義42.制定《電力監(jiān)管條例》的目的是（）。加強(qiáng)電力監(jiān)管(正確答案)規(guī)范電力監(jiān)管行為(正確答案)完善電力監(jiān)管制度(正確答案)保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行答案解析：【出處】《電力監(jiān)管條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第432號）第一章第一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力監(jiān)管條例總則、電力監(jiān)管條例制定的目的43.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營業(yè)廳建設(shè)運(yùn)營工作的意見》中規(guī)定：營業(yè)廳建設(shè)運(yùn)營工作要求堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，落實(shí)服務(wù)型定位。為客戶提供（），建成“服務(wù)品質(zhì)國際領(lǐng)先”能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的窗口。主動搶修服務(wù)主動服務(wù)(正確答案)智能服務(wù)(正確答案)多元化市場服務(wù)(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營業(yè)廳建設(shè)運(yùn)營工作的意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2020〕649號）二【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳建設(shè)運(yùn)營、工作原則44.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有下列情形之一者（），不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告本單位負(fù)責(zé)人。不可抗力和緊急避險(正確答案)確有竊電行為(正確答案)違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者拒不在限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第五章第六十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電公司中止供電的流程、供電公司中止供電的分類45.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力企業(yè)違反條例規(guī)定，有（）情形，由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正。不向從事電力交易的主體公平、無歧視開放電力市場(正確答案)不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則(正確答案)發(fā)電廠并網(wǎng)、電網(wǎng)互聯(lián)不遵守有關(guān)規(guī)章、規(guī)則(正確答案)不按照規(guī)定公平開放電網(wǎng)(正確答案)答案解析：【出處】《電力監(jiān)管條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第432號），第五章第三十一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任、電力企業(yè)違規(guī)的行為方式46.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：C級廳或C級自助營業(yè)廳可視當(dāng)?shù)胤?wù)需求，設(shè)置于（）。城市區(qū)域(正確答案)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(正確答案)村郊區(qū)(正確答案)答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第三章第八條（一）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】C級營業(yè)廳、設(shè)置要求47.下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價中的非工業(yè)電價的有（）。地下防空設(shè)施的照明(正確答案)基建工地照明(正確答案)商場內(nèi)照明基建施工用電(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍48.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），抄表段設(shè)置應(yīng)綜合考慮電力客戶類型、（）、地理分布等因素。電能表類型抄表周期(正確答案)抄表例日(正確答案)便于線損管理(正確答案)答案解析：第二十三條；考核點(diǎn)：抄表段設(shè)置、抄表段設(shè)置綜合考慮因素49.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），對于協(xié)議定量戶，要與定量設(shè)備產(chǎn)權(quán)方在供用電合同中明確（）等內(nèi)容；定量設(shè)備數(shù)量(正確答案)設(shè)備容量(正確答案)定量電量(正確答案)收費(fèi)方式(正確答案)答案解析：第三十一條第（七）點(diǎn)；考核點(diǎn)：抄表質(zhì)量檢查、抄表質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容50.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，因（）等原因，需要中斷供電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。供電設(shè)施檢修(正確答案)依法限電(正確答案)用戶違法用電(正確答案)故障停電答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》（主席令第十三屆第二十三號令，2018年12月29日修訂版）第四章第二十九條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力供應(yīng)的規(guī)定、停電事先通告的要求51.根據(jù)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》的要求，各供電企業(yè)要進(jìn)一步壓減現(xiàn)有用電報裝環(huán)節(jié)，取消低壓用戶的（）環(huán)節(jié)。合同簽訂設(shè)計(jì)審查(正確答案)中間審查(正確答案)竣工檢驗(yàn)(正確答案)答案解析：【出處】《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】提高辦電便利度的具體要求、壓減用電報裝環(huán)節(jié)和申請資料的要求52.《電力設(shè)施保護(hù)條例》規(guī)定，（）屬于架空電力線路的保護(hù)范圍。接地裝置(正確答案)拉線(正確答案)桿塔(正確答案)避雷線(正確答案)答案解析：【出處】《電力設(shè)施保護(hù)條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第239號，2011年1月8日修訂版），第二章第九條（一）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力設(shè)施保護(hù)的要求、架空電力線路的保護(hù)范圍53.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），自然人申請分布式電源并網(wǎng)，需提供的資料包括（）?？蛻粲行矸葑C明(正確答案)房屋產(chǎn)權(quán)證明(正確答案)無房產(chǎn)證時提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上級政府出具的房屋使用證明(正確答案)政府批復(fù)文件答案解析：附件6;考核點(diǎn)：分布式電源并網(wǎng)程序、分布式電源申請資料54.下列應(yīng)執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的是（）。農(nóng)業(yè)基地的農(nóng)田排澇(正確答案)農(nóng)村糧食加工廠農(nóng)業(yè)黑光燈捕蟲用電(正確答案)農(nóng)村理發(fā)店答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的適用范圍55.運(yùn)用中的電氣設(shè)備，系指（）的電氣設(shè)備。全部帶有電壓(正確答案)一部分帶有電壓(正確答案)一經(jīng)操作即帶有電壓(正確答案)已安裝完畢答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第3章第3節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】《營銷安規(guī)》術(shù)語的定義、運(yùn)用中的電氣設(shè)備的定義56.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動計(jì)劃的通知》（國家電網(wǎng)辦〔2018〕1028號）要求，全面實(shí)行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶“三省”服務(wù)，是指（）。省力(正確答案)省時(正確答案)省錢(正確答案)省心答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求、“三省”服務(wù)的內(nèi)容57.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），電子發(fā)票可由電力客戶通過線上自助交費(fèi)渠道下載打印，也可持有效（）到供電公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印。收款憑證(正確答案)電費(fèi)通知單電子賬單身份證明(正確答案)答案解析：第九章第六十七條第二點(diǎn)；考核點(diǎn)：電子發(fā)票打印、電子發(fā)票打印方式58.（）工作屬于國家電網(wǎng)公司的科技強(qiáng)企工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型(正確答案)核心技術(shù)攻關(guān)(正確答案)科技創(chuàng)新能力建設(shè)(正確答案)“雙標(biāo)”工作(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司組織編寫，《國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引》（2020），中國電力出版社，第一版，第二部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】公司戰(zhàn)略舉措、戰(zhàn)略舉措的內(nèi)容59.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），分布式電源并網(wǎng)按照（）的基本原則。四個統(tǒng)一(正確答案)便捷高效(正確答案)提質(zhì)增效一口對外(正確答案)答案解析：第二條;考核點(diǎn)：分布式電源并網(wǎng)規(guī)則、分布式電源并網(wǎng)原則60.要教育引導(dǎo)全黨從黨史中汲取正反兩方面歷史經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定不移向黨中央看齊，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，切實(shí)（）自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，確保全黨上下擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使。嚴(yán)格“四個服從”增強(qiáng)“四個意識”(正確答案)堅(jiān)定“四個自信”(正確答案)做到“兩個維護(hù)”(正確答案)答案解析：【出處】《習(xí)近平在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話》【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】學(xué)黨史悟思想辦實(shí)事開新局以優(yōu)異成績迎接建黨一百周年、黨史學(xué)習(xí)教育的工作安排61.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳實(shí)施崗位人員排班制，應(yīng)綜合考慮各廳（）等因素，預(yù)測客流量變化、業(yè)務(wù)量波動，并結(jié)合人員在崗情況，制定排班計(jì)劃表并動態(tài)優(yōu)化，確保滿足服務(wù)需求。業(yè)務(wù)周期(正確答案)季節(jié)氣候(正確答案)功能區(qū)域設(shè)置政策影響(正確答案)答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第六章第三十三條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳運(yùn)營管理、排班62.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳應(yīng)建立突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件報告制度，任何單位及個人對突發(fā)事件，不得（）。隱瞞(正確答案)上報緩報(正確答案)謊報(正確答案)答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第八章第四十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳安全管理、突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件應(yīng)對63.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：應(yīng)分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置的有（）。有兩條及以上線路分別來自不同電源點(diǎn)或有多個受電點(diǎn)的客戶(正確答案)客戶一個受電點(diǎn)內(nèi)不同電價類別的用電(正確答案)有送、受電量的地方電網(wǎng)和有自備電廠的客戶，應(yīng)在并網(wǎng)點(diǎn)上裝設(shè)送、受電電能計(jì)量裝置(正確答案)專線客戶的變電站端和客戶配電室進(jìn)線端答案解析：計(jì)量方案的確定、電能計(jì)量方式64.機(jī)具的各種監(jiān)測儀表以及（）等安全裝置應(yīng)完好。制動器(正確答案)限位器(正確答案)安全閥(正確答案)閉鎖機(jī)構(gòu)(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第19章第1節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】機(jī)具的使用、機(jī)具的一般安全要求65.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)與委托轉(zhuǎn)供戶應(yīng)就（）等事項(xiàng)簽訂協(xié)議。轉(zhuǎn)供范圍(正確答案)轉(zhuǎn)供容量(正確答案)轉(zhuǎn)供期限(正確答案)轉(zhuǎn)供費(fèi)用(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第二章第十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】轉(zhuǎn)供電的辦理規(guī)定、委托轉(zhuǎn)供電的協(xié)議內(nèi)容66.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，國家通過制定有關(guān)政策，支持、促進(jìn)電力建設(shè)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》（主席令第十三屆第二十三號令，2018年12月29日修訂版），第二章第十二條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力建設(shè)的規(guī)定、電力發(fā)展規(guī)劃的制定原則67.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者用戶要求。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《電力供應(yīng)與使用條例》（1996年4月17日中華人民共和國國務(wù)院令第196號，2019年3月2日修訂版），第四章第十九條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力供應(yīng)的規(guī)定、用戶受電端供電質(zhì)量應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)【答案】×。應(yīng)為：“用戶要求”改為“電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。68.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，獨(dú)立電網(wǎng)與獨(dú)立電網(wǎng)之間的互供電價，由雙方協(xié)商提出方案，報有管理權(quán)的物價行政主管部門核準(zhǔn)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》（主席令第十三屆第二十三號令，2018年12月29日修訂版），第五章第三十九條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電價電費(fèi)的管理內(nèi)容、互供電價的制定標(biāo)準(zhǔn)69.《中華人民共和國民法典》規(guī)定，供用電合同是供電人向用電人供電，用電人支付電費(fèi)的合同。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《中華人民共和國民法典》（中華人民共和國主席令第四十五號，2020年5月28日第十三屆全國人民代表大會第三次會議），第三編第二分編第十章第六百四十八條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】民法典水電氣熱力合同的確定、供用電合同訂立的要求70.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉(zhuǎn)供電力，但不得委托重要的國防軍工用戶轉(zhuǎn)供電。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第二章第十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】轉(zhuǎn)供電的辦理規(guī)定、轉(zhuǎn)供電的前提條件71.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，遷移后的新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按新裝用電辦理。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第三章第二十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】遷址辦理的辦理規(guī)定、遷址后新址處理方式72.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，低壓供電的用戶應(yīng)提供配電網(wǎng)絡(luò)布置圖和用電設(shè)備清單。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第四章第三十九條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】受電設(shè)施建設(shè)的規(guī)定、受電工程的審核材料【答案】×。應(yīng)為：“配電網(wǎng)絡(luò)布置圖”改為“負(fù)荷組成”。低壓供電的用戶應(yīng)提供負(fù)荷組成和用電設(shè)備清單。73.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)供電能力和電力負(fù)荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報電力管理部門審批或備案后執(zhí)行?！緦﹀e(正確答案)答案解析：出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第五章第六十條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】安全供用電的要求、事故限電序位的方案【答案】×。應(yīng)為：“供電能力”改為“電力系統(tǒng)情況”。供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負(fù)荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報電力管理部門審批或備案后執(zhí)行。74.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對公用線路供電高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計(jì)量；對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第六章第七十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】用電計(jì)量裝置安裝的規(guī)定、用電計(jì)量裝置的安裝位置【答案】×。應(yīng)為：“專線供電”和“公用線路供電”位置調(diào)換。如按規(guī)定不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計(jì)量；對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。75.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的用戶，私自超過合同約定的容量用電的，應(yīng)承擔(dān)五倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號），第八章第一百條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】用戶違約責(zé)任的規(guī)定、違約用電行為的定義【答案】×。應(yīng)為：“五”改為“三”。私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的用戶，私自超過合同約定的容量用電的，應(yīng)承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。76.《電力設(shè)施保護(hù)條例》規(guī)定，新建架空電力線路一般不得跨越房屋，特殊情況需要跨越房屋時，電力建設(shè)企業(yè)直接采取安全措施即可。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《電力設(shè)施保護(hù)條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第239號，2011年1月8日修訂版），第四章第二十一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力設(shè)施妨礙的處置要求、架空線路與其他設(shè)施互相妨礙的處理方法【答案】×。應(yīng)為：“直接采取安全措施即可”改為“應(yīng)采取安全措施，并與有關(guān)單位達(dá)成協(xié)議”。新建架空電力線路一般不得跨越房屋，特殊情況需要跨越房屋時，電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)采取安全措施，并與有關(guān)單位達(dá)成協(xié)議。77.營銷作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的病癥，體格檢查每一年至少一次。對錯(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第5章第1節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營銷作業(yè)人員的要求、作業(yè)人員體格檢查周期【答案】×。應(yīng)為：“每一年”改為“每兩年”。營銷作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的病癥，體格檢查每兩年至少一次。78.在進(jìn)行營銷現(xiàn)場作業(yè)時，對有觸電危險、檢修（施工）復(fù)雜、容易發(fā)生事故的工作，應(yīng)增設(shè)專責(zé)監(jiān)護(hù)人，并確定其監(jiān)護(hù)的人員。對錯(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第6章第5節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】保證安全的組織措施、工作監(jiān)護(hù)制度的要求【答案】×。應(yīng)為：增加“和工作范圍”。在進(jìn)行營銷現(xiàn)場作業(yè)時，對有觸電危險、檢修（施工）復(fù)雜、容易發(fā)生事故的工作，應(yīng)增設(shè)專責(zé)監(jiān)護(hù)人，并確定其監(jiān)護(hù)的人員和工作范圍。79.裝、拆接地線，應(yīng)口頭說明，交接班時應(yīng)交待清楚。對錯(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第7章第4節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】保證安全的技術(shù)措施、接地的要求【答案】×。應(yīng)為：“口頭說明”改為為“做好記錄”。裝、拆接地線，應(yīng)做好記錄，交接班時應(yīng)交待清楚。80.在屋頂及其他危險的邊沿工作，臨空一面應(yīng)裝設(shè)安全網(wǎng)或防護(hù)欄桿，否則，作業(yè)人員應(yīng)使用安全帶。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第20章第2節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】高處作業(yè)的要求、安全帶的使用要求81.“具有中國特色”“國際領(lǐng)先”“能源互聯(lián)網(wǎng)”三足鼎立、三位一體，彰顯了公司的政治本色、行業(yè)特色和發(fā)展角色，構(gòu)成了指引公司發(fā)展的航標(biāo)，展現(xiàn)了公司作為“大國重器”和“頂梁柱”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司組織編寫，《國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引》（2020），中國電力出版社，第一版，第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】公司戰(zhàn)略專項(xiàng)行動的基本要求、戰(zhàn)略引領(lǐng)的豐富內(nèi)涵82.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果助力鄉(xiāng)村振興的意見》提出，貫徹落實(shí)農(nóng)村“低保戶、五保戶”免費(fèi)電量政策，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)發(fā)必發(fā)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果助力鄉(xiāng)村振興的意見》（國家電網(wǎng)辦〔2021〕3號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的助力鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)任務(wù)、推進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體化的內(nèi)容83.國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略專項(xiàng)行動中，要堅(jiān)持用改革發(fā)展成果檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效，把推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司組織編寫，《國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引》（2020），中國電力出版社，第一版，第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】公司戰(zhàn)略專項(xiàng)行動的組織保障、組織保障的內(nèi)容84.供電企業(yè)只需按照用電計(jì)量裝置的記錄，向用戶計(jì)收電費(fèi)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電費(fèi)收取原則、電費(fèi)收取原則的主要內(nèi)容【答案】×。應(yīng)為：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計(jì)量裝置的記錄，向用戶計(jì)收電費(fèi)。85.暫換的變壓器經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能投入運(yùn)行。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》第三章第二十五條第4點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】基本電費(fèi)計(jì)收方式、暫換變壓器基本電費(fèi)計(jì)收要求86.除居民客戶外的其他客戶電費(fèi)違約金的當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第九十八條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】逾期未交電費(fèi)的法律責(zé)任、電費(fèi)違約金計(jì)算方式【答案】×。應(yīng)為：除居民客戶外的其他客戶電費(fèi)違約金的當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算。87.某化工廠私自增加一臺315kVA的變壓器用電是竊電行為。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》（電力工業(yè)部令〔1996〕第8號），第一百條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】竊電定義、竊電行為的內(nèi)容【答案】×。應(yīng)為：私自超過合同約定的容量用電，屬于違約電88.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》的要求，任何單位代收供水供電供氣供暖費(fèi)時，嚴(yán)禁向用戶加收額外費(fèi)用。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）第二部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】清理取消不合理收費(fèi)的具體要求、計(jì)量裝置費(fèi)用要求89.《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》規(guī)定，居民客戶申請用電后，5個工作日內(nèi)送電；實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居客戶從報裝申請到裝表接電的全程過程辦電時間，減至25個工作日內(nèi)送電。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】客戶受電工程竣工檢驗(yàn)基本要求、時限要求90.根據(jù)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》的要求，高壓用戶在設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)僅需提供設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明材料和用電工程設(shè)計(jì)及說明書，在中間檢查環(huán)節(jié)僅需提供施工單位資質(zhì)證明材料和隱蔽工程施工及試驗(yàn)記錄，在竣工檢驗(yàn)環(huán)節(jié)僅需提供工程竣工報告（含竣工圖紙）。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】提高辦電便利度的具體要求、壓減用電報裝環(huán)節(jié)和申請資料的要求91.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》要求，提高供電服務(wù)建設(shè)管理工作水平，是為了贏得社會各界的廣泛認(rèn)同，持續(xù)提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”品牌形象。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》（國家電網(wǎng)企管〔2020〕416號）第五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電服務(wù)建設(shè)管理要求、供電服務(wù)建設(shè)管理目標(biāo)【答案】×。應(yīng)為：《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》中提到，提高供電服務(wù)建設(shè)管理工作水平，是為了贏得社會各界的廣泛認(rèn)同，持續(xù)提升“國家電網(wǎng)”品牌形象。92.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，客戶提出電表數(shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于修訂發(fā)布供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的通知》（國家電網(wǎng)辦〔2020〕16號）供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”第七條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、電表數(shù)據(jù)異常答復(fù)的時限【答案】×。應(yīng)為：根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，客戶提出電表數(shù)據(jù)異常后，5個工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。93.用電檢查人員到達(dá)檢査現(xiàn)場后，應(yīng)向客戶表明身份、出示證件并說明來意，檢査前應(yīng)向客戶了解現(xiàn)場安全情況，宜有客戶電氣負(fù)責(zé)人全程陪同。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）（國家電網(wǎng)營銷〔2020〕480），14.1.2【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】用電檢查人員需具備知識、用電檢查現(xiàn)場安全知識94.高壓驗(yàn)電前，驗(yàn)電器應(yīng)先在高壓設(shè)備上試驗(yàn)，確認(rèn)證驗(yàn)電器良好。對錯(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第7章第3節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】保證安全的技術(shù)措施、驗(yàn)電的要求【答案】×。應(yīng)為：“高壓設(shè)備”改為“有電設(shè)備”。高壓驗(yàn)電前，驗(yàn)電器應(yīng)先在有電設(shè)備上試驗(yàn)，確認(rèn)證驗(yàn)電器良好。95.現(xiàn)場帶電安放絕緣隔板及絕緣罩，應(yīng)戴絕緣手套、使用絕緣操作桿，必要時可用絕緣繩索將其固定。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，第19章第3節(jié)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】安全工器具的使用、絕緣隔板的使用要求96.創(chuàng)傷急救時，外部出血應(yīng)立即采取止血措施，防止失血過多而休克。對(正確答案)錯答案解析：【出處】國家電網(wǎng)有限公司組織編寫，《營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程（試行）》中國電力出版社，2020年，第一版，附錄N（N3）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】緊急救護(hù)的要求、創(chuàng)傷急救的方法97.脫貧攻堅(jiān)作為全面建成小康社會的標(biāo)志性工程，是組織推進(jìn)人類歷史上規(guī)?？涨啊⒘Χ茸畲?、惠及人口最多的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果助力鄉(xiāng)村振興的意見》（國家電網(wǎng)辦〔2021〕3號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的助力鄉(xiāng)村振興重要意義、助力鄉(xiāng)村振興的重要意義98.“文化鑄魂”行動就是要高舉企業(yè)文化旗幟，弘揚(yáng)黨內(nèi)政治文化，踐行社會主義核心價值觀，深化企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)筑國網(wǎng)精神、國網(wǎng)價值、國網(wǎng)力量，引領(lǐng)公司在改革發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】國家電網(wǎng)公司組織編寫，《國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引》（2020），中國電力出版社，第一版，第三部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】公司戰(zhàn)略專項(xiàng)行動的主要任務(wù)、“文化鑄魂”行動的內(nèi)涵【答案】×。應(yīng)為：“企業(yè)文化旗幟”改為“黨建旗幟”?！拔幕T魂”行動就是要高舉黨建旗幟，弘揚(yáng)黨內(nèi)政治文化，踐行社會主義核心價值觀，深化企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)筑國網(wǎng)精神、國網(wǎng)價值、國網(wǎng)力量，引領(lǐng)公司在改革發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。99.制定電價，應(yīng)當(dāng)合理補(bǔ)償成本，合理確定收益，依法計(jì)入稅金，堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力建設(shè)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《中華人民共和國電力法》第三十五條、三十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電價實(shí)行的政策原則、電價實(shí)行的政策原則的主要內(nèi)容100.在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動機(jī)），按可能同時使用的變壓器（含高壓電動機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第八十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】基本電費(fèi)計(jì)收方式、備用變壓器計(jì)算要求101.因搶險救災(zāi)需架設(shè)臨時電源所需的工程費(fèi)用和應(yīng)付的電費(fèi)，由地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中撥付。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》第二章第十二條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】搶險救災(zāi)電費(fèi)支付、搶險救災(zāi)電費(fèi)資金來源102.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：將公司統(tǒng)一合同文本違約金條款修改為：用電人違反本合同約定逾期交付電費(fèi)，居民用戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算；其他用戶當(dāng)年欠費(fèi)部分的每日按欠交額的千分之二、跨年度欠費(fèi)部分的每日按欠交額的千分之三計(jì)付，但不超過造成損失的百分之三十。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《供電營業(yè)規(guī)則》【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供用電合同的簽訂、合同擬稿103.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力企業(yè)不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則的，由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，處以50萬元以上100萬元以下罰款。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《電力監(jiān)管條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第432號）第五章第三十一條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力監(jiān)管涉及的法律責(zé)任、違反監(jiān)管條例對電力企業(yè)的追責(zé)【答案】×。應(yīng)為：《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力企業(yè)不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則的，由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令整改；拒不改正的，處以10萬元以上100萬元以下罰款104.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）要求，任何單位代收供水供電供氣供暖費(fèi)時，不應(yīng)向用戶加收額外費(fèi)用。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)、清理不合理收費(fèi)的要求【答案】×。應(yīng)為：應(yīng)為嚴(yán)禁。任何單位代收供水供電供氣供暖費(fèi)時，嚴(yán)禁向用戶加收額外費(fèi)用。105.根據(jù)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》的要求，2021年、2022年年底前，實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民全過程辦電時間進(jìn)一步分別壓減至15個、10個工作日以內(nèi)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）第一部分【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】“辦電更省時”的工作目標(biāo)、2021年、2022年年底前，實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶的辦電壓縮時間【答案】×。應(yīng)為：《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》中要求，2021年、2022年年底前，實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民全過程辦電時間進(jìn)一步分別壓減至20個、15個工作日以內(nèi)。106.《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認(rèn)定指引》（國能發(fā)監(jiān)管〔2020〕65號）規(guī)定，供電企業(yè)主動消除或者減輕“三指定”行為危害后果的，可以依法從輕或者減輕處罰。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認(rèn)定指引》（國能發(fā)監(jiān)管〔2020〕65號）第十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】“三指定”的認(rèn)定、受電工程“三指定”的認(rèn)定107.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》規(guī)定，供電服務(wù)建設(shè)管理情況統(tǒng)計(jì)實(shí)行歸口管理、分級匯總、逐級報告。各級供電企業(yè)營銷部定期報送供電服務(wù)建設(shè)管理工作情況。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》（國家電網(wǎng)企管〔2020〕416號）第四十四條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】供電服務(wù)建設(shè)管理隊(duì)伍建設(shè)、供電服務(wù)建設(shè)考核評價【答案】×。應(yīng)為：《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》規(guī)定，供電服務(wù)建設(shè)管理情況統(tǒng)計(jì)實(shí)行歸口管理、分級匯總、逐級報告。各級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期報送供電服務(wù)建設(shè)管理工作情況。108.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2019〕431號），業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程建設(shè)范圍包括以下三項(xiàng)：①業(yè)擴(kuò)接入引起的公共電網(wǎng)（含輸配電線路、開閉站所、環(huán)網(wǎng)柜等）新建、改造；②各類工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)35千伏及以上中心變電所、10千伏開關(guān)（環(huán)網(wǎng)）站所等共用的供配電設(shè)施；③國家批準(zhǔn)的各類新增省級及以上園區(qū)內(nèi)用戶紅線外供配電設(shè)施。對錯(正確答案)答案解析：《國家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2019〕431號）第五章第八十八條;應(yīng)為：業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程建設(shè)范圍包括以下四項(xiàng)：①業(yè)擴(kuò)接入引起的公共電網(wǎng)（含輸配電線路、開閉站所、環(huán)網(wǎng)柜等）新建、改造；②各類工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)35千伏及以上中心變電所、10千伏開關(guān)（環(huán)網(wǎng)）站所等共用的供配電設(shè)施；③國家批準(zhǔn)的各類新增省級及以上園區(qū)內(nèi)用戶紅線外供配電設(shè)施；④電能替代項(xiàng)目、電動汽車充換電設(shè)施紅線外供配電設(shè)施。109.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），地市供電企業(yè)經(jīng)研所負(fù)責(zé)制定接入系統(tǒng)方案。對(正確答案)錯答案解析：第十二條;考核點(diǎn)：分布式電源并網(wǎng)程序、分布式電源接入方案評審110.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），對于發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主與電力用戶為同一法人的，與項(xiàng)目業(yè)主（即電力用戶）簽訂發(fā)用電合同。對(正確答案)錯答案解析：第三十二條;考核點(diǎn)：分布式電源并網(wǎng)程序、分布式電源客戶合同簽訂111.新接電電力客戶應(yīng)在三個抄表周期內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場核對抄表。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，立即處理。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019）第三十一條第（一）點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】抄表質(zhì)量檢查、抄表質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容。應(yīng)為：新接電電力客戶應(yīng)在兩個抄表周期內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場核對抄表。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，立即處理。112.人工讀取電能表示數(shù)時，可以開啟計(jì)量箱（柜）門讀取。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019）第二十九條第（三）點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】現(xiàn)場補(bǔ)抄工作要求、現(xiàn)場補(bǔ)抄工作要求的主要內(nèi)容。應(yīng)為：人工讀取電能表示數(shù)時盡量通過紅外喚醒電表屏顯，避免開啟計(jì)量箱（柜）門。113.在一個年度內(nèi)欠費(fèi)超過三次的電力客戶，應(yīng)列入失信電力客戶名單，對其應(yīng)強(qiáng)制采用購電制、分次結(jié)算等電費(fèi)結(jié)算方式，并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控措施，防范電費(fèi)回收風(fēng)險。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019）第六十六條第（二）、（三）點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電力客戶信用等級評價、電力客戶信用等級評價結(jié)果的應(yīng)用。應(yīng)為：在一個年度內(nèi)欠費(fèi)超過二次的電力客戶，應(yīng)列入失信電力客戶名單，對其應(yīng)強(qiáng)制采用購電制、分次結(jié)算等電費(fèi)結(jié)算方式，并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控措施，防范電費(fèi)回收風(fēng)險。114.采用代扣（代收）收取電費(fèi)的，電力客戶與銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019）第五章第四十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】代扣（代收）收費(fèi)方式、代扣（代收）收費(fèi)方式的要求。應(yīng)為：采用代扣（代收）收取電費(fèi)的，供電公司、電力客戶與銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)115.非關(guān)聯(lián)戶間的“預(yù)收互轉(zhuǎn)”不需執(zhí)行審批制度，以相關(guān)方簽訂協(xié)議為依據(jù)執(zhí)行。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019）第六十三條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】預(yù)收電費(fèi)的沖抵、非關(guān)聯(lián)戶間的“預(yù)收互轉(zhuǎn)”要求。應(yīng)為：完善關(guān)聯(lián)戶（集團(tuán)戶）流程，非關(guān)聯(lián)戶間的“預(yù)收互轉(zhuǎn)”應(yīng)以相關(guān)方簽訂協(xié)議為前提，并執(zhí)行審批制度，堅(jiān)決杜絕利用預(yù)收電費(fèi)違規(guī)進(jìn)行非關(guān)聯(lián)戶沖抵等操作。116.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：特級重要電力客戶，是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要作用，中斷供電將可能危害國家安全的電力客戶。對(正確答案)錯答案解析：電力客戶分級、重要電力客戶的分級117.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：雙電源、多電源供電時宜采用同一電壓等級電源供電。對(正確答案)錯答案解析：供電電源配置、供電電源配置的一般原則118.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕規(guī)定：電能計(jì)量點(diǎn)原則上應(yīng)設(shè)置在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。對(正確答案)錯答案解析：計(jì)量方案的確定、電能計(jì)量點(diǎn)的確定119.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：客戶變電所中的電力設(shè)備和線路的繼電保護(hù)應(yīng)有主保護(hù)、后備保護(hù)和輔助保護(hù)，必要時可增設(shè)異常運(yùn)行保護(hù)。對錯(正確答案)答案解析：繼電保護(hù)的要求、繼電保護(hù)設(shè)置的基本原則；應(yīng)為：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：客戶變電所中的電力設(shè)備和線路的繼電保護(hù)應(yīng)有主保護(hù)、后備保護(hù)和異常運(yùn)行保護(hù)，必要時可增設(shè)輔助保護(hù)。120.重要電力用戶自備應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組不宜帶負(fù)荷運(yùn)行后馬上停機(jī)（應(yīng)急停機(jī)除外）。對(正確答案)錯答案解析：【出處】GB/T29328—2018《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】重要客戶的用電檢查要求、自備應(yīng)急電源要求121.基建工地施工用電應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍。應(yīng)為：基建工地施工用電應(yīng)執(zhí)行非工業(yè)電價。122.凡是工礦企業(yè)生產(chǎn)或加工用電均執(zhí)行大工業(yè)電價。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍。應(yīng)為：工礦企業(yè)生產(chǎn)或加工用電不一定均執(zhí)行大工業(yè)電價，要根據(jù)客戶的用電容量而定。123.森林經(jīng)營和管護(hù)用電是指在林木生長的不同時期進(jìn)行的促進(jìn)林木生長發(fā)育的活動用電。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）附件第二點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的適用范圍124.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水電財(cái)字〔1983〕215號），160kVA的汽車零部件生產(chǎn)用戶執(zhí)行0.9的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對錯(正確答案)答案解析：第二條第一點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】功率因數(shù)適用范圍、功率因數(shù)各標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍。應(yīng)為：160kVA的汽車零部件生產(chǎn)用戶執(zhí)行0.85的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。125.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：B級廳為縣級中心營業(yè)廳。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第三章第八條（一）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】B級營業(yè)廳、設(shè)置要求。應(yīng)為：B級廳為區(qū)縣中心營業(yè)廳。126.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳宣傳內(nèi)容應(yīng)符合國家、公司政策導(dǎo)向，積極宣傳公司戰(zhàn)略、展示品牌形象。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第六章第二十九條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳運(yùn)營管理、宣傳內(nèi)容127.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件的，營業(yè)廳服務(wù)人員應(yīng)做好個人防護(hù)并開展現(xiàn)場處置。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第八章第四十五條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳安全管理、突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件應(yīng)對128.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：根據(jù)確定的供電方式及運(yùn)行方式確定電能計(jì)量方式、用電信息采集終端安裝方案。對錯(正確答案)答案解析：供電方案的基本內(nèi)容、確定供電方案的基本要求；應(yīng)為：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：根據(jù)確定的供電方式及國家電價政策確定電能計(jì)量方式、用電信息采集終端安裝方案。129.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）要求，客戶受電變壓器總?cè)萘吭?0MVA～100MVA時，宜采用110kV及以上電壓等級供電。對(正確答案)錯答案解析：供電電壓等級的確定、高壓供電電壓等級的確定130.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定：特級重要客戶可采用兩路運(yùn)行、一路熱備用運(yùn)行方式。對(正確答案)錯答案解析：重要客戶運(yùn)行方式的確定、特級重要客戶運(yùn)行方式的要求131.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號）規(guī)定，客戶的沖擊性負(fù)荷產(chǎn)生的電壓波動允許值，應(yīng)符合《電能質(zhì)量電壓波動和閃變》（GB/T12326-2008）國家標(biāo)準(zhǔn)的限值。對(正確答案)錯答案解析：電能質(zhì)量的要求、電壓波動和閃變的允許值132.煤礦及非煤礦山的通風(fēng)設(shè)備允許斷電時間為小于10分鐘。對錯(正確答案)答案解析：【出處】GB/T29328—2018《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】重要客戶的用電檢查要求、保安負(fù)荷。應(yīng)為：煤礦及非煤礦山的通風(fēng)設(shè)備允許斷電時間為小于等于1分鐘133.農(nóng)副食品加工業(yè)用電屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）附件第三點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍。應(yīng)為：農(nóng)副食品加工業(yè)用電屬于工商業(yè)及其他用電。134.城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】工商業(yè)及其他用電、工商業(yè)及其他用電的適用范圍。應(yīng)為：城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動力用電，根據(jù)容量大小執(zhí)行一般工商業(yè)或大工業(yè)電價。135.普通高等學(xué)校教學(xué)用電應(yīng)執(zhí)行非工業(yè)電價。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《關(guān)于調(diào)整銷售電價分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2013〕973號）【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】居民生活用電、居民生活用電的適用范圍。應(yīng)為：普通高等學(xué)校教學(xué)用電應(yīng)執(zhí)行居民電價。136.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》（水電財(cái)字〔1983〕215號），160kVA及以上的高壓供電工業(yè)用戶功率因數(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為0.90。對錯(正確答案)答案解析：第二條第一點(diǎn)【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】功率因數(shù)適用范圍、功率因數(shù)各標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍。應(yīng)為：160kVA以上的高壓供電工業(yè)用戶功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.90。137.國網(wǎng)2021年電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升工作，要求2021年底前完成5年以上銷戶客戶結(jié)余電費(fèi)清理。對錯(正確答案)答案解析：【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升重點(diǎn)任務(wù)、電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升重點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容。應(yīng)為：國網(wǎng)2021年電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)自動化智能化提升工作，要求2021年底前完成3年以上銷戶客戶結(jié)余電費(fèi)清理。138.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳常態(tài)開展服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范、禮儀形象等培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)效果的評估、檢驗(yàn)。對(正確答案)錯答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第四章第十七條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)員、培訓(xùn)要求139.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》中規(guī)定：營業(yè)廳設(shè)備異常應(yīng)擺放或張貼“暫停使用”提示，并在次日聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。對錯(正確答案)答案解析：【出處】《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知》（營銷客戶〔2021〕13號）第七章第三十六條【知識點(diǎn)、考核點(diǎn)】營業(yè)廳設(shè)備管理、服務(wù)設(shè)備管理。應(yīng)為：營業(yè)廳設(shè)備異常應(yīng)擺放或張貼“暫停使用”提示，并在當(dāng)天聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。140.《國家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2019〕431號）規(guī)定：勘查人員發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，應(yīng)立即停電，及時報相關(guān)責(zé)任部門處理，并暫緩辦理該客戶用電業(yè)務(wù)。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后，重新啟動業(yè)擴(kuò)報裝流程。對錯(正確答案)答案解析：現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場勘查注意事項(xiàng);應(yīng)為：《國家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2019〕431號）規(guī)定：勘查人員發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，應(yīng)做好記錄，及時報相關(guān)責(zé)任部門處理，并暫緩辦理該客戶用電業(yè)務(wù)。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后，重新啟動業(yè)擴(kuò)報裝流程。141.6.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)合理利用______、電源與電網(wǎng)配套發(fā)展、提高_(dá)_____和有利于______的原則?？?答案：能源空2答案：經(jīng)濟(jì)效益空3答案：環(huán)境保護(hù)142.16.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，供電營業(yè)區(qū)______、______的具體辦法，由國務(wù)院電力管理部門制定?？?答案：設(shè)立空2答案：變更143.26.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，用戶使用的電力電量，以計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的______的記錄為準(zhǔn)?？?答案：用電計(jì)量裝置144.37.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，違章用電的，供電企業(yè)可以根據(jù)______和______追繳電費(fèi)，并按照國務(wù)院電力管理部門的規(guī)定加收電費(fèi)和國家規(guī)定的其他費(fèi)用?？?答案：違章事實(shí)空2答案：造成的后果145.47.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過______，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。空1答案：六個月146.58.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶暫停，須在______天前向供電企業(yè)提出申請?？?答案：五147.70.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶新裝、增裝或改裝受電工程的設(shè)計(jì)安裝、試驗(yàn)與運(yùn)行應(yīng)符合______；國家尚未制訂標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)符合______?？?答案：國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)空2答案：電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)148.81.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶對供電企業(yè)計(jì)費(fèi)電能表檢驗(yàn)結(jié)果有異議時，可向供電企業(yè)上級______申請檢定?？?答案：計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)149.91.《電力設(shè)施保護(hù)條例》規(guī)定，在架空電力線路導(dǎo)線跨越重要公路和航道的區(qū)段，應(yīng)設(shè)立標(biāo)志，并標(biāo)明導(dǎo)線距穿越物體之間的______。空1答案：安全距離150.《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見（中發(fā)〔2015〕9號）》指出，電網(wǎng)企業(yè)不再以上網(wǎng)電價和銷售電價價差作為收入來源，按照政府核定的輸配電價收取______。確保電網(wǎng)企業(yè)穩(wěn)定的收入來源和收益水平?？?答案：過網(wǎng)費(fèi)151.現(xiàn)場辦理工作許可手續(xù)前，工作許可人應(yīng)與工作票簽發(fā)人核對線路名稱、設(shè)備雙重名稱，檢查核對現(xiàn)場安全措施，指明保留______?？?答案：帶電部位152.絕緣手套使用前應(yīng)檢查無粘連破損，______檢查不合格者不得使用?？?答案：氣密性153.國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的根本是：______?？?答案：具有中國特色154.根據(jù)《“碳達(dá)峰、碳中和”行動方案》，建成國家______、張北柔直等工程，探索新能源友好接入和綜合利用新模式。空1答案：風(fēng)光儲輸155.根據(jù)《中華人民共和國電力法》，______任何單位和個人在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用?？?答案：禁止156.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，正常情況下，基本電費(fèi)以______計(jì)算?？?答案：月157.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供用電合同應(yīng)采用書面形式。經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的______、電報、______和圖表也是合同的組成部分?？?答案：文書空2答案：電傳158.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對供電企業(yè)按照國家規(guī)定的電能質(zhì)量和______標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供電服務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管?？?答案：供電服務(wù)質(zhì)量159.根據(jù)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》的要求，要如實(shí)記錄用電報裝時間信息，禁止“______”、后補(bǔ)流程或重走流程?？?答案：體外循環(huán)160.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》規(guī)定，供電服務(wù)建設(shè)管理主要指在供電服務(wù)過程中，牢固樹立______，堅(jiān)持依法合規(guī)理念，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)______，提高服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化服務(wù)過程管控，主動做好對外宣傳溝通，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提升供電服務(wù)品質(zhì)?？?答案：服務(wù)意識空2答案：服務(wù)能力161.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），分布式光V發(fā)電、風(fēng)電項(xiàng)目不收取系統(tǒng)______費(fèi)?？?答案：備用容量162.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號），承攬用戶出資建設(shè)的分布式電源接入工程的施工單位應(yīng)具備______部門頒發(fā)的承裝（修、試）電力設(shè)施許可證?？?答案：政府主管163.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），抄表段一經(jīng)設(shè)置，應(yīng)______。調(diào)整抄表段應(yīng)不影響相關(guān)電力客戶正常的電費(fèi)計(jì)算?？?答案：相對固定164.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），電費(fèi)差錯處理必須遵循______制度，按照差錯級別履行不同的審批層級。空1答案：逐級審批165.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），持續(xù)強(qiáng)化電費(fèi)回收風(fēng)險防控意識，結(jié)合電力客戶實(shí)際情況______制定電費(fèi)回收風(fēng)險防控預(yù)案?？?答案：逐戶166.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），對于采用（預(yù)）購電交費(fèi)方式的客戶，供電公司應(yīng)與其簽訂______，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。空1答案：（預(yù)）購電協(xié)議167.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）273-2019），嚴(yán)格電量電費(fèi)核算管理，確保電量電費(fèi)核算的各類數(shù)據(jù)及參數(shù)的______、______，加強(qiáng)工單歸檔前審核和異常數(shù)據(jù)消缺?？?答案：完整性空2答案：準(zhǔn)確性168.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)2021年優(yōu)