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文檔簡介
第2頁共2頁適合銷售工作的總結(jié)又是一年結(jié)束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷售業(yè)績目標,完成了____年的任務(wù)?,F(xiàn)在簡單總結(jié):一、找準銷售客戶現(xiàn)在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把汽車銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細的了解,直接在線上達成協(xié)議的很少,對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時候需要的不只是能力,還要有智慧。二、擴大宣傳渠道再香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車充斥時常,已經(jīng)把整個時常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,這也是我們工作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理,對待客戶一定要好,要前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,更上一層樓。適合銷售工作的總結(jié)(二)一、____年銷售情況我是____公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進____區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。____年,我積極與部門員工一起在____地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。____的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的____帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。二、個人能力評價廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。三、工作建議及努力方向回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為____公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在____年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好____年度的銷售工作,要深入了解____的動態(tài),要進一步開拓和鞏固____市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。喜迎新春,祝我們____公司在____年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在____行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。適合銷售工作的總結(jié)(三)一、____年具體工作總結(jié):客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一齊,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,進取營銷取得了一些成效。3、加強了宣傳,經(jīng)過報社、移動信息,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓與學習情景:在省分行的高度重視下,今年____月份經(jīng)過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加理解西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年____月經(jīng)過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于____月取得資格證書;經(jīng)過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自我素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不一樣的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自我的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的本事,結(jié)合我行實際情景參加it藍圖培訓,不斷提高自我業(yè)務(wù)本事二、存在的不足:2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人本事。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。三、來年工作打算1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務(wù)水平。3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。4、結(jié)合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好____年個人工作計劃。適合銷售工作的總結(jié)(四)時光荏苒,我到____公司____店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在____店上班,因工作需要公司調(diào)我在____附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。一、遵守職業(yè)道德我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機工作總結(jié)。二、有效的團隊工作也可以提高工作效率為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累
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