2023年-旅游社實習報告-3

第頁2023旅游社實習報告旅游社實習報告模板八篇

在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會運用到報告，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是我?guī)痛蠹艺淼穆糜紊鐚嵙晥蟾?篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。

旅游社實習報告篇1

二、三月的校內已是春意盎然，百花含苞欲放的時刻，綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿，又是一個新的學期起先了。與以往不同的是，我們一批同學來到了嘉華，起先了這學期不同于校內生活的實習。

步入崗位

帶著大大的行李箱，我們來到了東莞，來到了嘉華。旅途的疲乏壓抑不了我們興奮新奇的心情。酒店給我們做了一系列的支配：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓、定崗、領工卡名牌和制服、部門培訓、上班。緊湊又充溢的支配讓我們很快得從學生轉變成了員工。進入崗位后，我學到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內部信息告知給同事或摯友。作為一名文員，每天要做的最根本工作就是文件歸檔，打印復印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好，同時幫助秘書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹慎、細心、有耐性，還要有良好的電腦操作學問和嫻熟的中、英文打字技術。

記得剛來辦公室時，正逢經理在制訂系統(tǒng)的內部管理制度、效勞程序與標準、酒水操作標準等規(guī)章制度，于是我便當了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學會了許多文件操作學問，回想起來還真有參與了魔鬼訓練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整，打印，審核，報批后還要填寫物品選購 單，我清晰的記得當時我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經理是個很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會告知你該怎么做，他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經理多年酒店工作閱歷的才智結晶，制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓，由于我們部門的秘書休一個月長假，便由我去參與了這次培訓。事后，經理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責，同時還要依據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛起先我壓力很大，怕自己做不好，但經過各分部主管的協(xié)作，也圓滿的完成了任務，還受到了經理確實定，我很慶幸有這樣一位領導，讓我有時機學到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺。

學會微笑

幾個月的工作下來，每天重復的工作起先使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點，對人也不再那么客氣柔軟，工作不再像以前那么細心，做完的工作也不愿再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什么，心中的熱忱，對將來的憧憬全被工作的寒流壓抑了，臉上面無表情，失去了往日的笑容。

但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以犯難纏的應聘者，但無論那應聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著甜蜜的微笑和柔軟的聲音。我很納悶，事后我問她：怎么每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們人事部那么多瑣碎的事情，莫非你不厭煩嗎？她只回了我一句：給別人一個微笑，也給自己一個微笑。

是啊，給別人一個微笑，同時也給自己一個微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，遺忘和無視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，無視了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個人都會微笑，這是上天賜予我們每個人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會回我一個微笑，微笑的對待身邊的每一個人，簡潔的兩個字您好，別人也會以同樣熱忱的方式回應你，這種歡樂是可以傳染的。

細細想一想，我這點兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有許多的歡樂，只是我們無視了它。歡樂其實是一種習慣，當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對工作，我們會覺察自己的內在能量有多大，抗壓應變的功力也會因此增進。對，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對待工作，微笑著對待身邊的人，給別人一個微笑，也給自己一個微笑。

假設我是管理者

每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會，提出營業(yè)中的問題，并反映員工的工作狀態(tài)，常聽到有些領班在埋怨員工工作效率低，效勞看法差，不聽從管理；同時，每月員工溝通會上，員工也會反映出好多領班的缺乏，比方，領班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？

管理好員工，從而讓員工為客人供給高效而富有人情味的效勞，確實不是一件簡單的事，俗話說當官難，當好官是難上難，怎樣才是以為稱職的領導的？

在實際管理中，管理者有權、也有責任管理好自己的部下，既然要管就肯定要嚴，管而不嚴等于沒管。但對員工管理特別嚴，嚴的使人覺得一點人情味都沒有，那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人態(tài)度溫和地供給富有人情味的效勞呢？

聽說過這么一句話當有情的領導，實施無情的管理，這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的無情管理其實意味著管理中的嚴格、肅穆、嚴明，即對員工提出嚴格的要求，賞罰時必需嚴明。員工來酒店不是玩的，不能想干什么就干什么，不想干什么就不干什么，也不能想怎么干就怎么干。因此，作為管理者要對員工提出嚴格要求，告知他們干什么、怎么干，讓他們知道什么叫干得好，對員工提出要求，讓員工覺得有很強的可操作性，便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。

在對員工提出要求后，作為管理者，必需根據(jù)提出的要求，給員工以身作那么，不能不聞不問，還要對員工行為作出評價，剛好為員工反應信息，讓他們知道自己干的好與壞，什么地方對，什么地方錯，決不能模糊。

在對員工行為作出評估后，還要剛好地對那些干得好的員工賜予嘉獎，對那些有過失的員工進行指責，甚至賜予必要的懲辦。管理者在對員工進行賞罰時，必需要公正，不能因私人感情好，就對那些理應受懲罰的人不懲辦，這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用，還會使管理者威信掃地。

管理是對人的管理，感情管理可以使員工具有凝合力、向心力，要讓員工為客人供給富有人情味的效勞，那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者，就像要求效勞員微笑效勞一樣，假設管理者每天都板著面孔，效勞人員怎么笑得出來，假設管理者不能給員工一份愛心，員工又怎能給客人一份愛心，因此，有情的管理者在工作中有情，其實意味著理解，意味著管理，人只有在深切體會到自己被敬重、被理解、被關切的條件下，才會充分表現(xiàn)出人情的種種優(yōu)點。作為管理者，在工作中，要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象，而是上司敬重、理解和關切的對象。

對一個的敬重，是對他們價值確實定，是對他的獨立自主及別出心裁確實定，尤其是對一些職位較低的員工，更應當使他們感到被敬重，以此端正對工作的看法。使他們覺得自己是一個有價值的人，一個有奉獻的人。而對員工僅僅是敬重，而不去溝通、去理解他，他們會覺得自己很孤獨，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會特別地感動，會增加對管理者崇敬的心情，對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的摯友，關切員工是管理者對自己責任感的表達，管理者應把自己當做員工的長輩、摯友，用自己的愛心去關切員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時，要自告奮勇，全力為其解決后顧之憂，從而增加員工的歸屬感。

作為管理者要真正做到管理中的有情與無情，并且要擅長將兩者相結合，同時管理者必需以身作那么，才能使員工寵愛自己的工作，情愿擔當責任，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。

從客戶處學到

七月份時，林發(fā)電子負責人一行三人來我們酒店參與了特地為他們公司支配的公司客人接待事宜的高層協(xié)調會。由于秘書不在，我便有幸隨經理參與了這次會議，正是這次會議，給我留下了深刻的印象，感受良多。

首先林協(xié)理以勝利的企業(yè)不僅要向外看，更要向內看拉開了其談話的序幕。

他說道，許多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常，而往往過于激進，令企業(yè)產品的品質下降，漸漸失去固有的市場。據(jù)統(tǒng)計，維護一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的本錢比例是1：6，這對任何企業(yè)來講，開發(fā)新市場的本錢是令人必需審慎和高度限制的，為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源根底上，逐步占據(jù)新的市場呢？

確實，向內看特別重要！

客人因為知道我店的知名度，更信任主子家是效勞一流，令人倍感尊貴，然那么，事實上因為一些失誤，客人并沒有享受到自己所期望的效勞，讀一主子家及被邀請的客人都是一種難以言溢的為難。

林先生開玩笑地說道：假設嘉華的效勞可以打折，那是否價錢也可以打折呢？

他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷小姐的不恰當言語，令到他們將公司全部在其消費的工程全部撤出，再也沒有光臨這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華，但我想當時在坐的各位領導確定有頗有感受。

林先生強調，即使一個企業(yè)方針體制多么先進，但操作人員的思想他們是無法限制的，管理層許多時候并不肯定了解員工的心態(tài)，也不知道他們在做什么，故而，肯定要有一套管理方法，統(tǒng)一員工的工作思想，效勞理念和待客之道。他傲慢的開玩笑道：我公司前臺的接待小姐，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。

我們原本可以做到更好，獲得的經濟效益更多，那為什么不爭取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改良，但是我們真的不明白，客人可以給我們時間，可競爭對手會給我們時間嗎？

在匆忙的40分鐘里，這幾位企業(yè)管理負責人給我留下了太多的啟發(fā)和思索，令我有一種深受啟蒙有迥然不同的感覺，我想在坐的酒店領導們會有更深的領悟吧。

在短短的半年時間里，我遇到之前在學校未經驗過的壓力和困難，但這些詳細難題正是實習的珍貴所在，是在校內里沒有時機接觸的，而又是以后的工作中必需面對的。我感謝這次實習，使自己接受了更多的磨礪和熬煉。

現(xiàn)在美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白清香的花瓣，在這個漂亮的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺，讓我們在這里綻放自己的漂亮，猶如鮮花般艷麗動人，光輝耀眼。

旅游社實習報告篇2

轉瞬之間，兩個月的實習期即將結束，回憶這兩個月的實習工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結旅游管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作實力。

在旅游管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新學問、駕馭方法、提高實力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上主動進取，主動的把自己現(xiàn)有的'學問用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是：我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在改變，人也在改變，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合旅游管理崗位工作的實際狀況，仔細學習的旅游管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，不遺余力履行職責。

在旅游管理崗位工作中我都本著仔細負責的看法去對待每項工作。雖然起先由于閱歷缺乏和相識不夠，覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身找尋緣由，和同事溝通，相識到自己的缺乏，以至于快速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對旅游管理崗位工作的狀況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)旅游管理崗位工作的實際狀況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，不遺余力完成旅游管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我常常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱忱投入到工作中。

從高校校門跨入到旅游管理崗位工作崗位，一起先我難以適應角色的轉變，不能覺察問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點悲觀，起先的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干有用的事的看法，不斷的做好一些雜事，同時也勇于幫助同事做好各項工作，漸漸的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，信任自己肯定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的改變，更是思想觀念的轉變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完本錢職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時，還能主動主動地幫助其他同事處理一些內務工作。個人的實力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分相識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊猶如一盤散沙。相互合作，團隊就會同心協(xié)力，成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注意個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡潔總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對旅游管理崗位工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的缺乏和問題，在以后的工作中我準備做好以下幾點來彌補自己工作中的缺乏：

1.做好實習期工作安排，接著加強對旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的了解各種制度和業(yè)務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作實力。在注意學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學學問用學問指導實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加主動的工作看法更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好〞。

4.接著在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的奉獻。

旅游社實習報告篇3

實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解效勞行業(yè)學問和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。

實習地介紹：北京快樂谷是華僑城集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經典之作。它以時尚、動感、快樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標記!

北京快樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后接連推出。

北京快樂谷細心設置了120余項體驗工程，包括40多項消遣設備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術表演、20多項主題嬉戲和商業(yè)協(xié)助性工程，可以滿意不同人群的須要。

北京快樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區(qū)域開展融合，盡顯龍頭產業(yè)的非凡氣概!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面給予快樂谷清爽自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景給予快樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)給予快樂谷世界一流的品質;

國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力給予快樂谷領先世界的高度!北京快樂谷堅持社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的勝利開發(fā)，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區(qū)域開展、完善城市功能、構建和諧社會、滿意群眾消遣生活、創(chuàng)立城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。

旅游社實習報告篇4

學院：河北旅游職業(yè)學院

專業(yè)：旅游管理

姓名：張亞南

提交日期：xx-9-5

[實習目的]

通過在酒店客房部的實習，能夠加深對酒店行業(yè)其中一局部業(yè)務的工作內容和工作性質的熟識程度，學以致用的同時在實踐中駕馭理論學問在實際中應用的狀況，進一步熟識理論和實踐不行分割的關系，并認知當前酒店業(yè)客房部的發(fā)呈現(xiàn)狀何開展趨勢。

[實習時間]

xx.1.23-xx.03.27

[實習地點]

北京文津國際酒店

[實習崗位]

北京文津國際酒店客房部效勞員

[實習單位介紹]

海景灣國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一〞的宗旨，力求到達顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿意。酒店行業(yè)的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工供給和諧、向上的工作氣氛和相關的培訓，從而使每個員工實現(xiàn)自己的開展愿望。“讓全部客人滿足〞是酒店始終都在追求的志向目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上不遺余力地為客人供給優(yōu)質效勞是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現(xiàn)“為顧客創(chuàng)立更大的價值、為酒店爭創(chuàng)更大的效益〞的建店目標。

[實習內容]

在酒店客房部實習，上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。

在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必需在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進凹凸兩個床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否那么床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里勻稱分布。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一〞。做完了這些，最終一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要留意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

通過培訓后，我正式參加了客房部。經過幾天的工作后，我覺察客房部效勞員的工作不僅是鋪床的困難而已?？头啃趩T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到，效勞員進客房進行效勞要先敲門，進門之后第一步是翻開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經被客人運用過的被子、床單和枕套等，根據(jù)鋪床次序一一換上。

這一切結束之后起先清掃客房的衛(wèi)生，要留意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布那么用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房內每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里消耗了的日常用品，并且補足到客房物品要求供給的數(shù)量。至于細微環(huán)節(jié)的地方，如該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等，在整個清潔進程中都須要細心對待。

清掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能清掃干凈地毯。最終一步就是把房間消耗掉的物品補上，假設有喪失的物品，那么要記載并上報主管。實習時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，效勞員向客人說明狀況，最終客人的方巾失而復得，并對效勞員大加贊許。客房部效勞員的職責還包括，每個員工都要熟識肯定的平安學問，效勞員至少要了解一般的的消防常識。另外，效勞員還應對酒店和酒店所處的地方比擬熟識，這樣才能為客人供給更多意想不到的效勞，讓客人更滿足。

[實習體會與小結]

經過在酒店客房部實習，我相識到客房部工作內容和職責都是困難繁多的。此外，我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員根本都是從基層效勞員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱忱，比方我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身清掃客房，一絲不妥也絕不無視。由此可知，注意細微環(huán)節(jié)是酒店每一位員工不行無視的技能。

在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細微環(huán)節(jié)的，但是在實習中才表到達酒店重視細微環(huán)節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)那么。在實習中學到的都基層效勞員的工作技能，在工作過程中我盡量結合理論學問加以嫻熟。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關系，而要做到這點，最重要的是需求務實，一個勝利的治理者必定是這樣發(fā)為的，勝利的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個企業(yè)的管理。所以，日后酒店須要的管理人才，必定是閱歷豐厚的，而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經驗作為支撐理論的人。酒店須要的效勞員也必定是很有操作技能，極為注意細微環(huán)節(jié)的人。

在工作中，當然我只是充任一名一般效勞員的角色，但我的效勞也絕不是可以無視的。在實習期間，我覺察要能自如的做好一項效勞，就必需正視自己的效勞看法，用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作，要主動去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去埋怨，因為埋怨是毫無作用的。我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱誠。米爾蘭德老師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇地面對難關，時常地進步。

旅游社實習報告篇5

每個人的經驗都因為他的唯一性而顯得珍貴。經驗獲得的可能性有賴于機遇，經驗獲得的多少那么取決于一個人力求超越自己的程度。參加到實習隊伍中去是因為心中有夢想，夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經驗。

我是幸運的，獲得了XX二個月的實習時機。二個月的時間是轉瞬即逝的，然而當你在一個完全生疏的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得特別特殊，甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點，我在陵川的二個月努力讓自己各方面都過得充溢，可以說，這段經驗確確實實地成了我人生特別珍貴的體驗和財寶。接受方在給我的邀請函上對我所要參與的工程作了特別簡潔的介紹：材料內部機構的設計和研制并測試相關材料。他們同時對可能用到的軟件進行了提議——等。這個課題對我來說特別生疏。首先，他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學專業(yè)的常用軟件，而且這些軟件的側重點都有所不同，我不知道我將主要利用哪個軟件，從事何種工作。公司供給的信息又如此有限，自己根本不去除切入點將會在哪里。好在，材料是相通的，信任自己不遺余力地完成的工程后，這二個月內必將是獲益匪淺的。

“你來這里實習的內容或許和你的專業(yè)并不是很相關，或許學的東西今后也用不到，我希望這次實習能擴大你的學問面，這就足夠了。〞這是指導我的教授第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同，這才使我松了口……

旅游社實習報告篇6

對于即將升入大三的我們來說，實習是一次不行多得的集體活動。平常在學校，除了上課，也沒有實操的時機，通過這次實習使同學有更深相互了解的時機。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此，也為我們將來立足社會、開展自身積累一筆重要的資本。

七月八日我們一行人經過長途的奔波，來到深圳國旅，起先了我們?yōu)槠诘陌藗€月的實習生活，醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特殊惹眼，大家都是懷的忐忑的心來到這里，其次天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協(xié)議后，我們的實習生涯就起先了。

已經在深圳這塊充溢激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界，始終都是深圳旅游市場的領頭羊，參加和引領著深圳旅游市場的開展。循著深圳國旅開展的腳步，我們可以看到新景界走過的每一步，都是創(chuàng)新和值得驕傲的。深圳國旅作為深圳旅游行業(yè)的龍頭，去年的營業(yè)額為5億，而我們的實習工作，機票操作是占旅游本錢的一半，而深圳國旅票務中心在今年一月成立，是個新生的部門，我們擔負著學校給我們的任務，同時，單位也給我們發(fā)下任務，能夠剛好融入單位，盡快為公司效勞。

來到新景界商旅公司，這個女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進入會議室后，崗前培訓就起先了，首先教我們的國內客票的是朱哥，笑容忠厚的他在了解我們對國內客票的根底后，起先給我們教授國內bsp客票的工作，機票這東西完全不能馬虎的，假設我們出錯了，客戶受到的影響是無可估計的，航空公司也會追加懲罰，當然jason也給我們降降溫，他也曾經賠過錢，我們神經不必繃得那么緊。朱哥告知我們一些關于國內bsp的規(guī)那么，eterm的一些指令，在課堂上非常輕松，讓這些枯燥的指令變成生動的文字，一些培訓內外的問題他都為我們解答，為我們融入公司有很大的幫助。

周五的培訓結束后周六我們進行實操，紙上談兵是不行的，通過實踐來證明我們這些新手是最好的，周六雖然業(yè)務不多，但也夠我們忙的，通過幾次模擬的練習出國內票后，同事起先給我們一些業(yè)務，下午兩點，我人生的第一張真正的國內電子客票出來了，我經過一遍又一遍細致仔細的檢查后才按下出票，心想這可不能出錯的，或許是出了第一張票太興奮了，當打算出其次張票的時候，客人要去虹橋坐飛機，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事剛好覺察，抓緊修改這個錯誤，才沒有鑄成大錯。看來操作機票還須要更加有時間的沉淀和閱歷。

旅游社實習報告篇7

班級：08級旅游管理專業(yè)

實習學生：劉麗霞

實習時間：20xx年3月1日—20xx年5月25日

實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解效勞行業(yè)學問和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,熬煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的實力,以及自己的組織實力,使自己的整體素養(yǎng)得到提升。

實習單位概況(鷹潭春秋旅行社)：

鷹潭春秋旅行社是經江西省旅游局批準成立，足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備，同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游閱歷的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導游隊伍。自XX年公司成立以來通過廣闊員工的共同努力本著“合理的價格，優(yōu)質的效勞〞的經營理念快速開展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社〞。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,效勞社會〞的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求開展,堅持從客戶須要的立場動身,以多元化的旅游效勞工程和特色旅游內容滿意廣闊客戶的要求。

實習方法和實習意義：

主要通過實習跟團聽師傅講解，自身視察和師傅講解來到達實習效果。通過此次實習，讓我進一步穩(wěn)固和理解課堂所學學問，培育和提高我的實力，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了我調查探討，視察問題，分析問題和解決問題的實力和方法實習間所學習到的社會閱歷和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容：

龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內，為中國道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭〞。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名云錦山，乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結，山狀假設龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓;上清溪自東遠途飄入，依山緩行，繞山轉峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語，或靜心深思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧波丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封，官至一品，位極人臣，形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)〞兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝多數(shù)次的賜銀，進行了多數(shù)次的擴建和修理，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個，是名副其實的“道都〞，是道士的世界王國。

此外，龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學〞派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上奉獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花〞為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。?龍虎山志·藝文?載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，假設山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩文，垂之金石，傳遞一千余載。〞龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教開展所作的奉獻，被人公認為“道教第一山〞在世界宗教史上也有非常重要的地位。

近年來，龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內涵方面的開掘建設，推出了以了解道教概況，領會道教祖庭的威歷的“瞰道教全貌〞的“身〞游線路;推出了以領悟道教崇尚“無為、自然〞核心思想的“覽道教仙境〞的“心〞游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇〞的“神〞神線路，完善各項設施，實行多種措施，使“百神受職之所〞、“洞天福地〞的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方來賓，替天行道，禳災降魔，造福于民，被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游〞。

天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣概宏偉。占地3萬多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細漆，古色古香，一派仙氣(被歷史上門很多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府"，尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年)，封張道陵第十五代孫為師，并賜田

旅游社實習報告篇8

實習目的及意義

1.實習的目的:針對我們旅游管理專業(yè),專業(yè)實習是學校教學安排的重要組成局部，是我們學習專業(yè)根底課和局部專業(yè)課以后，親身參與旅游企業(yè)和有關部門的工作，在實踐中了解旅游效勞生產過程和熬煉實際工作實力的教學環(huán)節(jié).里仁學院在高校期間對旅游管理專業(yè)組織兩次實習,這是我們的第一次實習,通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業(yè)的實習工作.通過實習，我們應當穩(wěn)固和加深對旅游管理科學有關根本學問、根本理論的理解，并干脆向旅游企業(yè)的員工和管理人員進一步學習旅游效勞的根本技能、了解經營管理的實踐閱歷，開展調查，探討旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培育分析問題和解決問題的實力，也熬煉與人相處和獨立工作的根本實力，訓練相關專業(yè)工作記錄和專業(yè)探討的寫作實力，為以后的學習和將來參與工作打下扎實的根底.學校希望實習生端正看法，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合.培育好工作實力，顯的尤為重要.培育工作實力，提高自身素養(yǎng)．

2.實習的意義:.20xx年6月18日—9月10日的專業(yè)實習，是院針對旅游專業(yè)階段教學安排的重要環(huán)節(jié).依據(jù)老師召開的實習說明會和簡潔的實習培訓以及重大的聘請會,我相識到這次實習的重要性.對于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊，是一個熬煉自己的實踐時機.通過社會實踐，穩(wěn)固和加深對旅游管理學科有關學問、理論的理解，并干脆向旅游企業(yè)的員工和管理人員學習旅游效勞的根本技能，了解經營管理的實踐閱歷，探討旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培育分析問題和解決問題的實力，也熬煉與人相處和獨立工作的實力專業(yè)實習是貫徹理論聯(lián)系實際的原那么，實現(xiàn)院校培育目標不行缺少的教學模塊，其意義在于能讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟識一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論學問，提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下，相識自我，磨煉意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇．

實習概況

1.實習相關信息:

1)實習個人

2)實習崗位：

3)實習單位：

2.實習時間進程:

1)20xx年5月底6月18日每周末去旅行社參與導游培訓,背導游詞,

仔細聽取閱歷,整理學習帶團技巧.

2)20xx年6月19日6月21日跟團踩點,駕馭各景點路途、購物店狀況,

向老導游學習,熟識帶團根本流程.

3)20xx年6月22日9月10日，正式實際獨立帶團,帶團期間不斷積累

閱歷,彼此溝通,學習導游帶團各方面技巧,定期做實習總結.

實習地根本境況秦皇島，位于中國河北省東北部，首批全國沿海開放城市,國家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海，北依燕山，東接遼寧省葫蘆島市，西接唐山，近京津，位于最具開展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經濟區(qū)的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區(qū)三個市轄區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣，總面積7812.4平方公里，全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大，氣候比擬溫柔。

秦皇島提出“旅游立市〞的概念，正在打造一幅“長城濱海畫廊，四季休閑天堂〞的漂亮畫卷。秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、留鳥與珍稀動植