公司糾紛及訴訟管理辦法

法律糾紛案件管理方法第一章總則

為規(guī)范公司法律糾紛案件管理工作，依法、剛好、高效處理法律糾紛案件，最大限度地維護(hù)公司的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本方法。

其次條

本方法所稱法律糾紛案件是指集團(tuán)公司及下屬分子公司（以下合稱為：公司）在經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中發(fā)生的各類糾紛案件以及由此可能或已經(jīng)引發(fā)的以公司為當(dāng)事人的各類訴訟、仲裁案件包括但不限于：民事訴訟案件、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟案件、行政訴訟案件、執(zhí)行案件、申請(qǐng)復(fù)議案件、商事仲裁案件等。第三條

法律糾紛案件干脆影響公司的合法權(quán)益及聲譽(yù)，因此公司應(yīng)本著誠(chéng)懇信用、同等自愿、等價(jià)有償、互惠互利的原則開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、管理工作，盡量避開(kāi)法律糾紛案件的發(fā)生；對(duì)發(fā)生的法律糾紛案件應(yīng)充分重視，剛好、妥當(dāng)處理，有效規(guī)避、限制風(fēng)險(xiǎn)，避開(kāi)造成不應(yīng)有的損失。

其次章管理部門、職責(zé)、權(quán)限

第四條

法律糾紛案件管理實(shí)行業(yè)務(wù)部門和經(jīng)營(yíng)管理部分工管理、親密協(xié)作的原則。法律糾紛案件發(fā)生部門或涉及事項(xiàng)的主管部門是法律糾紛案件管理的業(yè)務(wù)部門，經(jīng)營(yíng)管理部是法律糾紛案件管理的歸口部門。

第五條

業(yè)務(wù)部門的主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)供應(yīng)法律糾紛案件涉及的事實(shí)狀況及證據(jù)材料；

（二）出具法律糾紛處理的初步解決思路或方案；（三）參與法律糾紛案件處理探討；

（三）依據(jù)須要擔(dān)當(dāng)部分法律糾紛案件處理事務(wù)工作；

（四）負(fù)責(zé)與法律糾紛案件相對(duì)人的商談和解工作；

（五）負(fù)責(zé)法律糾紛案件處理涉及的費(fèi)用支出及收??；

（六）建立法律糾紛案件工作臺(tái)賬；

（七）依據(jù)法律糾紛案件處理須要擔(dān)當(dāng)?shù)钠渌ぷ鳌?/p>

第六條經(jīng)營(yíng)管理部的主要職責(zé)：制定法律糾紛案件管理方法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；對(duì)業(yè)務(wù)部門的糾紛處理初步解決思路或方案進(jìn)行法律審查，并提出看法或建議。牽頭負(fù)責(zé)法律糾紛案件的司法程序處理；負(fù)責(zé)與法律糾紛案件處理涉及的外聘律師進(jìn)行溝通管理；會(huì)同業(yè)務(wù)部門制作重大案件專題匯報(bào)，報(bào)相關(guān)部門和公司管理層審批；建立法律糾紛案件工作臺(tái)帳；負(fù)責(zé)法律糾紛案件的報(bào)備工作；簽收、發(fā)送訴訟或仲裁案件法律文書(shū)；依據(jù)法律糾紛案件處理須要擔(dān)當(dāng)?shù)钠渌ぷ鳌＃ㄊ┒酱傧嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門在法律糾紛案件中的工作，并對(duì)工作狀況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

第七條

法律糾紛案件處理完結(jié)前（訴訟案件應(yīng)在裁決/調(diào)解書(shū)生效前），案件處理的參與者不得對(duì)外泄露案件的信息內(nèi)容，堅(jiān)持保密原則。如違反保密規(guī)定，在案件處理過(guò)程中泄露公司商業(yè)隱私和其他隱私事項(xiàng)的，依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章制度追究其相應(yīng)責(zé)任。

第八條

具有下列情形之一的案件為重大案件。對(duì)于重大案件，經(jīng)營(yíng)管理部（必要時(shí)律師參與）會(huì)同業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門形成書(shū)面匯報(bào)材料，具體介紹整體案件狀況后，提出處理看法報(bào)公司管理層審批。（一）涉案金額超過(guò)元人民幣的；

（二）公司作為訴訟當(dāng)事人且一審由中級(jí)（或高級(jí)）人民法院受理的；

（三）可能引發(fā)群體性訴訟、仲裁或者系列訴訟、仲裁的；

（四）其他涉及公司重大權(quán)益或者具有省內(nèi)（或國(guó)內(nèi)）重大影響的。重大案件之外的其他案件為一般案件，對(duì)于一般案件，由經(jīng)營(yíng)管理部會(huì)同業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門報(bào)公司管理層審批，必要時(shí)形成書(shū)面匯報(bào)材料。

法律糾紛案件處理過(guò)程中所涉及的法律性文件、合同類文件的出具，依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定履行審批程序。法律糾紛案件處理過(guò)程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)、執(zhí)行相關(guān)費(fèi)用、履行判決結(jié)果產(chǎn)生的賠償?shù)荣M(fèi)用，均由涉案公司擔(dān)當(dāng)，全部費(fèi)用均由業(yè)務(wù)部門依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度流程發(fā)起，經(jīng)所屬組織、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部審核后，報(bào)集團(tuán)總裁董事長(zhǎng)審批。第三章糾紛管理

第十一條

本章所指的糾紛是指未形成訴訟或仲裁的各類糾紛。第十二條公司各部門在工作過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)本部門難以處理，須要公司經(jīng)營(yíng)管理部和/或律師供應(yīng)支持的案件及事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)了解狀況并與糾紛對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商，剛好填寫《糾紛狀況登記表》（見(jiàn)附件一），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署處理看法后，連同糾紛狀況說(shuō)明、相關(guān)資料等，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。

業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部的具體要求，供應(yīng)或補(bǔ)充供應(yīng)具體的狀況說(shuō)明及資料，以便于剛好、有效地實(shí)行應(yīng)對(duì)措施。

第十三條

經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門提交的《糾紛狀況登記表》及案件資料進(jìn)行分析，于3個(gè)工作日內(nèi)提出法律看法或建議，并剛好通知業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門，同時(shí)督促經(jīng)辦部門妥當(dāng)處理。在必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)公司管理層批示處理看法。

第十四條

糾紛處理原則上由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)；經(jīng)營(yíng)管理部供應(yīng)法律服務(wù)與支持。對(duì)于重大糾紛或疑難法律事務(wù)，由經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系公司常年法律顧問(wèn)出具法律看法，作為糾紛處理的參考；或請(qǐng)公司常年法律顧問(wèn)幫助處理。

第十五條糾紛處理過(guò)程中涉及專業(yè)、疑難問(wèn)題，或須要協(xié)調(diào)公司其他部門共同處理時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)依據(jù)公司相關(guān)制度的規(guī)定，剛好書(shū)面上報(bào)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。第十六條糾紛發(fā)生后，各部門及各所屬公司應(yīng)充分重視并主動(dòng)處理；杜絕隱瞞不報(bào)、推托拖延的狀況，避開(kāi)因糾紛處理不當(dāng)、不剛好而造成不必要的損失。

第四章訴訟、仲裁案件管理

第十七條

業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門對(duì)須要提起訴訟或仲裁的案件，應(yīng)提前30個(gè)工作日（凡涉及到訴訟時(shí)效的，最遲應(yīng)在訴訟時(shí)效到期2個(gè)月前上報(bào)）填寫《起訴案件審批表》（見(jiàn)附件二），連同相關(guān)證據(jù)資料、狀況說(shuō)明報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。訴訟、仲裁所需的各項(xiàng)證據(jù)材料原件。包括合同、變更簽證、結(jié)算資料、付款憑證等，要求各項(xiàng)材料做到清楚、完整、精確、全面。因證據(jù)不全或證據(jù)缺陷造成的敗訴等訴訟不利后果由涉案經(jīng)辦部門擔(dān)當(dāng)。

第十八條經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)《起訴案件審批表》及證據(jù)資料進(jìn)行審查，于3個(gè)工作日內(nèi)提出法律看法并對(duì)案件所需證據(jù)列出證據(jù)書(shū)目，對(duì)是否起訴等事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)公司管理層審批，依據(jù)審批看法在3日內(nèi)書(shū)面通知業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門。

第十九條

業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)在收到經(jīng)營(yíng)管理部法律看法及證據(jù)書(shū)目后3個(gè)工作日內(nèi)確定案件協(xié)作人員，并在一周內(nèi)完成證據(jù)原件的收集交至經(jīng)營(yíng)管理部，填寫《證據(jù)書(shū)目交接單》。案件協(xié)作人員與經(jīng)營(yíng)管理部法務(wù)人員填寫完善《起訴案件審批表》后，依據(jù)管理層審批看法辦理。

其次十條確定起訴后，由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)制作訴訟文書(shū)，或在必要時(shí)將案件材料提交外聘律師，由律師起草。

其次十一條

對(duì)于公司被動(dòng)應(yīng)訴案件，由經(jīng)營(yíng)管理部統(tǒng)一接收法院或仲裁委員會(huì)送達(dá)的起訴狀、仲裁申請(qǐng)、應(yīng)訴通知書(shū)、傳票等法律文件。

其次十二條

經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)在收到應(yīng)訴案件的法律文件后，通知案件所涉及的業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門，并供應(yīng)訴狀或仲裁申請(qǐng)書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)等法律文件復(fù)印件，初步填寫《應(yīng)訴案件狀況登記表》。

其次十三條業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)于收到經(jīng)營(yíng)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的法律文件后3個(gè)工作日內(nèi)完善《應(yīng)訴案件狀況登記表》（見(jiàn)附件三），備齊相應(yīng)的證據(jù)材料、狀況說(shuō)明，并確定案件協(xié)作人員，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署處理看法后報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。

其次十四條訴訟、仲裁案件處理的對(duì)接程序及相關(guān)訴訟、仲裁手續(xù)辦理由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，應(yīng)在起訴狀、仲裁申請(qǐng)、應(yīng)訴通知書(shū)、傳票等法律文件送達(dá)后7日內(nèi)辦理完畢。

其次十五條

經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外聘律師的監(jiān)督和管理，定期了解案件的進(jìn)度并剛好匯報(bào)有關(guān)管理層，照實(shí)際狀況發(fā)生改變，有可能對(duì)案件處理產(chǎn)生影響，應(yīng)盡快形成處理看法匯報(bào)給有關(guān)管理層，依據(jù)管理層審批后剛好調(diào)整訴訟、仲裁策略。

其次十六條

案件經(jīng)辦部門認(rèn)為須要提起上訴的案件，應(yīng)于裁判文書(shū)送達(dá)后7個(gè)工作日內(nèi)填寫《案件上訴審批表》（見(jiàn)附件四），連同裁判文書(shū)、相關(guān)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。

其次十七條經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)案件經(jīng)辦部門報(bào)送的《案件上訴審批表》及相關(guān)資料進(jìn)行審查，提出法律看法或建議，必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批處理看法。

上訴案件的辦理程序，參照本方法關(guān)于起訴案件的規(guī)定執(zhí)行。其次十八條

公司確定不予上訴的案件，經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)將處理看法及相關(guān)裁判文書(shū)剛好轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)裁判文書(shū)的履行。

其次十九條

公司申請(qǐng)執(zhí)行或作為被執(zhí)行人的案件的審批、辦理程序，依據(jù)本方法關(guān)于起訴、應(yīng)訴案件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十條

經(jīng)營(yíng)管理部及案件協(xié)作人員在案件辦理過(guò)程中，應(yīng)對(duì)案件的狀況作詳盡的了解，有權(quán)調(diào)查、收集相應(yīng)的證據(jù)材料，公司各部門應(yīng)全力協(xié)作，不得無(wú)故推諉、拖延、拒絕。

第三十一條

對(duì)于訴訟案件辦理過(guò)程中涉及的專項(xiàng)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)管理部或經(jīng)辦部門可要求相關(guān)部門或所屬公司協(xié)同處理，公司各部門應(yīng)全力協(xié)作，不得無(wú)故推諉、拖延、拒絕。第三十二條公司主動(dòng)提起的訴訟或仲裁由業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理部法務(wù)專員、經(jīng)營(yíng)管理部部門主管、業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)等逐級(jí)審批；重大、疑難案件報(bào)集團(tuán)總裁或董事長(zhǎng)審批。第三十三條通過(guò)訴訟收回的各類款項(xiàng)，必需全部上繳涉案公司財(cái)務(wù)部，不得截留至私人賬戶。

第五章檔案管理

第三十四條

糾紛處理的具體經(jīng)辦人員應(yīng)建立案件檔案，一案一檔。

案件檔案包括但不限于：有關(guān)案件的合同、協(xié)議、票據(jù)、往來(lái)函件、履行資料等。

對(duì)于已處理完畢的案件，應(yīng)在15日內(nèi)，完成整理，并交有關(guān)部門存檔。

第三十五條訴訟案件的具體經(jīng)辦人應(yīng)在收到判決/裁定/調(diào)解/裁決書(shū)后20日內(nèi)整理歸檔。案卷應(yīng)包括但不限于：案件受理通知、應(yīng)訴通知書(shū)、起訴狀或仲裁申請(qǐng)書(shū)、相關(guān)證據(jù)、答辯狀、代理詞及判決、裁定、裁決書(shū)等。

第三十六條經(jīng)營(yíng)管理部應(yīng)剛好將訴訟案件案卷交公司檔案管理部門歸檔，并負(fù)責(zé)對(duì)公司的訴訟案件存檔狀況登記造冊(cè)備查。

第六章監(jiān)督與檢查

第三十七條公司各部門應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)本方法的規(guī)定開(kāi)展工作；經(jīng)營(yíng)管理部依據(jù)本方法的規(guī)定對(duì)各部門的非訴訟、訴訟案件管理工作進(jìn)行監(jiān)督及定期、不定期的檢查。凡在檢查或日常工作中發(fā)覺(jué)各部門未按本方法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，有權(quán)督促其限期改正。第七章問(wèn)責(zé)與考核第三十八條公司工作人員如有下列違反本方法的行為，應(yīng)將相關(guān)狀況納入績(jī)效考核。對(duì)于未給公司造成損失的，賜予指責(zé)并限期改正；給公司造成損失的，責(zé)令賠償損失；情節(jié)嚴(yán)峻的，還應(yīng)賜予處分，直至解除勞動(dòng)合同；觸犯《刑法》的，依法報(bào)請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（一）未依據(jù)本方法規(guī)定的程序及要求辦理案件；

（二）在辦理案件過(guò)程中謀取私利、收受回扣的；

（三）在辦理案件過(guò)程中拖延、推諉、不予協(xié)作的；

（四）未依據(jù)規(guī)定剛好、精確報(bào)告糾紛案件狀況的，對(duì)公司造成不良影響或損失的；（五）因涉案單位管