新員工入職培訓(xùn)思想修養(yǎng)篇演示文稿

新員工入職培訓(xùn)思想修養(yǎng)篇演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三新員工入職培訓(xùn)思想修養(yǎng)篇現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三提供有價(jià)值的商品、服務(wù)滿足客戶的需求獲得利潤(rùn)企業(yè)的本質(zhì)分享利潤(rùn)·員工·再投資·國(guó)家現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)者管理層一般員工層投資者研發(fā)商務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)財(cái)務(wù)人力企劃信息直接增值活動(dòng)間接增值活動(dòng)物流物流現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三對(duì)于您來(lái)說(shuō)企業(yè)是什么場(chǎng)所？現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所企業(yè)是：現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三

您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您的態(tài)度！現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三績(jī)效行為態(tài)度知識(shí)技能現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度會(huì)不會(huì)干？能不能干？愿不愿干?現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三作為企業(yè)人需要培養(yǎng)哪些態(tài)度?現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三企業(yè)人的態(tài)度成本意識(shí)客戶意識(shí)公司層面團(tuán)隊(duì)意識(shí)責(zé)任意識(shí)完美意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)誠(chéng)信意識(shí)工作層面?zhèn)€人層面職業(yè)化精神現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三企業(yè)人的工作程序Step1：接受任務(wù)

Step2:開(kāi)始工作Step3:工作匯報(bào)Step4：工作總結(jié)現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三step1企業(yè)人如何接受命令？現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用語(yǔ)回答；4、帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示?，F(xiàn)在是15頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核對(duì)功能；2、備忘和檢查工作；3、避免日后“有交待”、“沒(méi)聽(tīng)到”的紛爭(zhēng)?，F(xiàn)在是16頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三步驟三：如何正確理解命令？A、不清楚就問(wèn)清楚，但切忌使用反問(wèn)句？B、盡量具體化地向主管確認(rèn)；C、讓主管把話說(shuō)完，后再提意見(jiàn)和疑問(wèn)；D、使用6W、3H來(lái)理解?，F(xiàn)在是17頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三6W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么時(shí)候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、對(duì)象是誰(shuí)？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些選擇？（WHICH）現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三3H是什么？1、怎樣辦？（HOWDO）2、多少數(shù)量？（HOWMANY）3、費(fèi)用如何？（HOEMUCH）現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三Step2如何進(jìn)行您的工作？現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三A--改正再執(zhí)行P計(jì)劃D執(zhí)行C檢查WhyWhatwhowhenhowPDCA循環(huán)現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三APDCAPDCAPDCAPDC現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三企業(yè)內(nèi)的溝通企業(yè)內(nèi)溝通三原則迅速精確簡(jiǎn)易現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三有效溝通正確地回應(yīng)對(duì)方的話語(yǔ)；注意溝通過(guò)程的態(tài)度；注意傾聽(tīng)：話語(yǔ)的水準(zhǔn)理解的水準(zhǔn)如同身受的水準(zhǔn)經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息；表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語(yǔ)?，F(xiàn)在是24頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三溝通禁忌不良的口頭禪用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或英文夾雜只顧表達(dá)自己的看法用威脅的語(yǔ)句易受干擾的環(huán)境忽略了確認(rèn)不了的信息只聽(tīng)自己想要聽(tīng)的現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三和同事溝通：原則做好自我管理隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三和同事溝通：技巧用建議代替直言提問(wèn)題代替批評(píng)讓對(duì)方說(shuō)出期望訴求共同的利益顧及別人的自尊現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三與上司相處理解上司的立場(chǎng)有事情要先向上司報(bào)告工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告向上司提出自己的意見(jiàn)向上司提供情報(bào)依上司的指示行事不要在背地說(shuō)上層主管的閑語(yǔ)現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三溝通有那些準(zhǔn)備工作？現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三溝通前的準(zhǔn)備步驟

心里明確您溝通的目的收集溝通對(duì)象的資料決定溝通的場(chǎng)地準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程度與時(shí)間做出溝通計(jì)劃表現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三Step3如何有效的匯報(bào)工作？現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三向誰(shuí)匯報(bào)?現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三注意：切忌越級(jí)！除非直接上級(jí)指示報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)現(xiàn)在是33頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？現(xiàn)在是34頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您可以報(bào)告的時(shí)機(jī)：一、做好計(jì)劃時(shí)：主要作用和目的：1、讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容，請(qǐng)主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。2、請(qǐng)主管指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。現(xiàn)在是35頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：二、中間報(bào)告：主要作用和目的：1、讓主管了解您的工作進(jìn)度。2、讓主管知道您在干什么?，F(xiàn)在是36頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：三、緊急報(bào)告：主要作用和目的：1、發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問(wèn)題和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。現(xiàn)在是37頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：四、工作結(jié)束時(shí)：主要作用和目的：1、工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告，讓主管及時(shí)知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。2、保證工作的有效性?，F(xiàn)在是38頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三如何報(bào)告？現(xiàn)在是39頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三口頭報(bào)告的原則有？現(xiàn)在是40頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三1、先說(shuō)結(jié)論；2、簡(jiǎn)潔、正確；3、要事實(shí)不要臆測(cè)，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的；4、不要遺漏重點(diǎn)；5、成功、失敗要明言.口頭報(bào)告的原則有：現(xiàn)在是41頁(yè)\一共有44頁(yè)\編輯于星期三書(shū)面報(bào)告原則譴詞用語(yǔ)要簡(jiǎn)單易懂標(biāo)題清楚盡量用圖表、數(shù)字說(shuō)明報(bào)告