營銷部運營方案

..營銷部運營方案感謝李總的信任。我對營銷部近期的運營方案拋磚引玉如下：營銷部的運營必須嚴格遵循PDCASWOT、5W1H的原則。PDCA謝謝閱讀是市場操作原則；SWOT是市場定位（環(huán)境、行業(yè)、產(chǎn)品、競品）原則；謝謝閱讀5W1H是市場實施（目標、時間、）原則。三者相輔相成、融會互通，謝謝閱讀缺一不可。一：建立完善的組織架構。選擇合適的人才，唯賢任用。營銷部需要的人才必須具備以下素質(zhì)：謝謝閱讀、品德端正。做事先做人，人品是一個人做事行天下的第一要素。感謝閱讀、謝謝閱讀人進步與否的重要標志。、創(chuàng)新能力。營銷部是一個部門，必須嚴格遵循公司的各項制度，感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀須集思廣益，創(chuàng)新發(fā)展。、服從能力。無以規(guī)矩，不成方圓；公司規(guī)定是員工行事的底線，感謝閱讀謝謝閱讀級具有絕對的服從。參考資料..感謝閱讀培訓內(nèi)容：公司的管理制度、產(chǎn)品知識、市場環(huán)境、行業(yè)前景、產(chǎn)品謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載考核通過的員工由公司HR建檔后加入到營銷部的團隊。營銷部會根感謝閱讀據(jù)每個人的能力大小進行重點培養(yǎng)。能力強的員工通過3—6個月的謝謝閱讀KPI考核進行職級晉升。每一個團隊都是鐵打的營盤流水的兵，優(yōu)勝劣汰，通過一個月或三謝謝閱讀個月的考核，將員工按公司考核標準（能力、KPI、表現(xiàn)等）進行分類。謝謝閱讀二、市場環(huán)境和行業(yè)前景分析（swot分析法）了解目前中國裝飾市場的消費水平，分析彩印市場的目前形式及行感謝閱讀業(yè)發(fā)展前景，找到行業(yè)競爭的優(yōu)勢。Swot分析法、我們與其它競爭行業(yè)的優(yōu)勢（政策支持、行業(yè)前景、成本控制、感謝閱讀費用比例）、劣勢行業(yè)不足（環(huán)境問題、成本控制、市場比例）、機會通過分析行業(yè)市場及行業(yè)前景，找到生存和發(fā)展的機會。參考資料..、威脅市場定位后行業(yè)、競品及高仿的威脅、創(chuàng)新的威脅。三、了解產(chǎn)品以及產(chǎn)品定位（swot分析法）精品文檔放心下載知識才能找到產(chǎn)品的特點。特點是我們和競品競爭的賣點。謝謝閱讀感謝閱讀原材料的優(yōu)勢等。四、銷售流程所有的銷售的基點要以公司利益為基礎對客戶進行顧問式銷售，簡言精品文檔放心下載之，要解決客戶在生產(chǎn)經(jīng)營過程所遇到的問題、幫助客戶節(jié)約成本、創(chuàng)造感謝閱讀效益、讓客戶覺得和我們合作無任何壓力和后顧之憂，讓客戶變成我們的精品文檔放心下載忠誠客戶。如何尋找準客戶？（通過市場區(qū)域分析、尋找準客戶（浸膠廠、板材廠、家具廠）所在的精品文檔放心下載集中區(qū)域。例如：臨沂的浸膠廠、板材廠全部在義堂、馬廠湖臨沂城區(qū)以感謝閱讀西；家具廠集中在河東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和郯城。（2感謝閱讀給所有的銷售人員根據(jù)能力分布區(qū)域；能力強的銷售人員要給予重點區(qū)域精品文檔放心下載客戶掃街；能力稍差的銷售人員給予區(qū)域客戶群體不集中的區(qū)域，以便能感謝閱讀夠達到最佳的掃街效果。參考資料..掃街方案：目的：通過掃街讓所有銷售人員對區(qū)域內(nèi)客戶有初步的了解。謝謝閱讀、時間：XXXX年XX月XX日—XXXX年XX月XX日感謝閱讀、掃街人員：張某某、李某某等、區(qū)域劃分：張某某義堂某某街以北、雙嶺路以南，李某某、夏某某精品文檔放心下載等掃街范圍。、掃街要求（個有效準客戶；（2謝謝閱讀謝謝閱讀市老板、飯店老板、當?shù)刈舻龋ㄇ皩⑶耙还ぷ魅湛蛻粜畔⒈碛墒袌隹偙O(jiān)簽完字后感謝閱讀上交客戶服務部。、獎懲方案參考資料..（XX元并納入謝謝閱讀KPI考核占比。（2XX謝謝閱讀元并納入KPI績效考核占比。（3感謝閱讀發(fā)現(xiàn)一次扣200元，情節(jié)嚴重者公司將與其解除勞動合同。感謝閱讀、掃街前準備：（1）筆記本、筆。（2）準客戶信息表。（3（4根據(jù)銷售人員掃街搜集回來的準客戶信息，銷售部（以營銷總監(jiān)為主）感謝閱讀會對每一個客戶進行簡單的討論定位，然后對客戶進行簡單的篩選分類，感謝閱讀初步確定有效準客戶。感謝閱讀間接了解、網(wǎng)絡實力、同行評價。、分類：重點陌生拜訪客戶、一般陌生拜訪客戶。感謝閱讀踐性，總結積累拜訪經(jīng)驗、提高銷售人員的銷售信心。參考資料..、宣傳冊、名片、筆記本、筆。、錄音筆二）話術準備：產(chǎn)品知識、公司簡介、產(chǎn)品定位、合作意愿。謝謝閱讀、如何進入公司？（門衛(wèi)）、談什么（想了解的客戶信息）？、怎么談？、理想結果？、如何判斷客戶滿意度？感謝閱讀謝謝閱讀鍵，對于一般性陌生拜訪客戶有以下拜訪方式，、開門見山，直述來意初次和客戶見面時，在對方?jīng)]有接待其它拜訪者感謝閱讀的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明：比如謝謝閱讀向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家;謝謝閱讀一番道明來意的介紹。、突出自我，贏得注目有時，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，謝謝閱讀但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業(yè)務員叫什么名字、與之在哪感謝閱讀參考資料..些產(chǎn)品上有過合作。此時，我們在拜訪時必須想辦法突出自己，贏得客戶謝謝閱讀大多數(shù)人的關注。、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況：對感謝閱讀方不耐煩、不熱情地對我們說：“我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢!你下次再來精品文檔放心下載吧。對方說這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作或謝謝閱讀接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點數(shù)、出售的價格可能不便于讓精品文檔放心下載你知曉;感謝閱讀看足球或是聊某一熱門話題;精品文檔放心下載心情不好而已。、明辨身份，找準對象如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：精品文檔放心下載價格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長，等等。這時，我們精品文檔放心下載就要反思：是否找對人了，即是否找到了對我們拜訪目的實現(xiàn)有幫助的關謝謝閱讀鍵人物。、宣傳優(yōu)勢，誘之以利商人重利。這個利字，包括兩個層面的含義：感謝閱讀公益感謝閱讀戶帶來某一種好處，我們一定能為客戶所接受。如果我們想找客戶了解一下同類產(chǎn)品的相關信息，感謝閱讀客戶在介紹有關產(chǎn)品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍謝謝閱讀其辭甚至是避而不談，以致我們根本無法調(diào)查到有關競品的真實信息。這感謝閱讀時我們要想擊破這一道“統(tǒng)一戰(zhàn)線”往往比較困難。所以，我們必須找到謝謝閱讀一個重點突破對象。感謝閱讀參考資料..也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚四千精神：走千精品文檔放心下載山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還精品文檔放心下載要培養(yǎng)都是我的錯最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯，因為我缺感謝閱讀乏推銷技巧因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……”，感謝閱讀為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕不害怕、不回避、感謝閱讀不抱怨、不氣餒”的四不心態(tài)，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大精品文檔放心下載步。、詳實了解客戶信息：客戶信息調(diào)查表客戶名稱電話職位企業(yè)負責人年齡文化程度負責人電話職稱負責事項經(jīng)營方式業(yè)務范圍銷售對象□積極□保守□踏實□不定□投機經(jīng)營狀況價格水平銷售狀況組織形式□合理□偏高□偏低□衰退□削價每年月，月銷量□股份有限公司□有限公司□合伙

經(jīng)營□獨資員工人數(shù)管理人員人，一般人員人，合計人同業(yè)地位□領導者□具體影響□一級□二級

□三級付態(tài)度參考資料..款方付款期式方式手續(xù)年度主要采購量旺季每月淡季每月

與公司金額往

來客戶負責人獎懲方案：、謝謝閱讀訪的實效性，特提出本方案：、時間：XXXX年XX月XX日—XXXX年XX月XX日、要求：謝謝閱讀業(yè)或客戶（生產(chǎn)廠長或采購部經(jīng)理或企業(yè)負責人）的信息。精品文檔放心下載前將前一工作日客戶信息表由市場總監(jiān)簽完字精品文檔放心下載后上交客戶服務部。、獎懲方案（XX元并納入精品文檔放心下載KPI考核占比。（2XX謝謝閱讀元并納入KPI績效考核占比。參考資料..（3精品文檔放心下載發(fā)現(xiàn)一次扣XX元，情節(jié)嚴重者公司將與其解除勞動合同。精品文檔放心下載精品文檔放心下載定位，確定重點拜訪客戶。確定重點客戶標準：、是否有需求？、是否感興趣？、是否了解公司？、客戶(企業(yè)的發(fā)展方向？、企業(yè)實力？確定重點客戶的方式：、討論、營銷部總監(jiān)根據(jù)經(jīng)驗總結分析。拜訪重點客戶的準備：、樣本（大本宣傳樣品）、筆記本、筆、禮品、產(chǎn)品價格表23周的時間服務客戶幫助解決客戶疑難問題，生產(chǎn)過程出現(xiàn)精品文檔放心下載的問題，如：斷紙、浸膠不均勻、以及庫存等問題，與客戶建立顧問式關感謝閱讀參考資料..系。、談判技巧內(nèi)容：、確定花色花樣、數(shù)量，噸、單價，元/噸、交貨時間、付款方式（重點）、運輸方式（運費、運輸安全）、質(zhì)量要求、服務要求、購、銷雙方的責任與義務10、合同簽訂的有效時間范圍。CR客戶關懷，定期回訪，解決客戶遇到的問題。精品文檔放心下載參考資料..以上內(nèi)容因人而異、仁者見仁，只是我的拙見，望李總批評指正，感謝閱讀所有內(nèi)容未能全部詳解，