關(guān)于成立純電動(dòng)車(chē)充電技術(shù)及設(shè)施公司可行性分析報(bào)告

泓域咨詢(xún)/關(guān)于成立純電動(dòng)車(chē)充電技術(shù)及設(shè)施公司可行性分析報(bào)告目錄第一章緒論 6一、項(xiàng)目概述 6二、項(xiàng)目提出的理由 6三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7四、資金籌措方案 7五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8七、研究結(jié)論 8八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 11一、純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展有利條件 11二、純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展對(duì)策 12三、純電動(dòng)車(chē)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 14四、純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展前景 16五、純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略 18六、純電動(dòng)車(chē)行業(yè)基本原則 21七、總結(jié) 23第三章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 24一、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 24二、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 25三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征 28四、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 31五、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 34六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 35七、差異化戰(zhàn)略的適用條件 40八、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 41第四章人力資源方案 44一、勞動(dòng)定員的基本概念 44二、錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估 45三、制訂績(jī)效改善計(jì)劃的程序 48四、企業(yè)勞動(dòng)分工 49五、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略 52六、績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì) 56七、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容 58八、招聘活動(dòng)過(guò)程評(píng)估的相關(guān)概念 71第五章運(yùn)營(yíng)管理 74一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 74二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 74三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 75四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 79第六章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 86一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 86營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 86綜合總成本費(fèi)用估算表 87利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 89二、項(xiàng)目盈利能力分析 90項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 91三、財(cái)務(wù)生存能力分析 93四、償債能力分析 93借款還本付息計(jì)劃表 94五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 95第七章投資計(jì)劃方案 96一、建設(shè)投資估算 96建設(shè)投資估算表 97二、建設(shè)期利息 97建設(shè)期利息估算表 98三、流動(dòng)資金 99流動(dòng)資金估算表 99四、項(xiàng)目總投資 100總投資及構(gòu)成一覽表 100五、資金籌措與投資計(jì)劃 101項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 101第八章財(cái)務(wù)管理方案 103一、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 103二、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類(lèi)型 105三、企業(yè)資本金制度 107四、流動(dòng)資金的概念 113五、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 114六、財(cái)務(wù)管理原則 116七、資本成本 120報(bào)告說(shuō)明純電動(dòng)車(chē)作為未來(lái)汽車(chē)發(fā)展的方向之一，其發(fā)展要求具有以下幾個(gè)方面：首先，純電動(dòng)車(chē)的續(xù)航里程和充電時(shí)間需要在技術(shù)上得到提升和突破，增加用戶的使用便利度和體驗(yàn)感。其次，純電動(dòng)車(chē)需要具備更高的安全性能和更好的耐用性，確保車(chē)輛運(yùn)行的穩(wěn)定可靠。同時(shí)，純電動(dòng)車(chē)需要滿足環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，降低對(duì)環(huán)境的影響，減少能源消耗并提高能源利用效率。與此同時(shí)，純電動(dòng)車(chē)還需要擁有合理的價(jià)格和良好的售后服務(wù)體系，切實(shí)滿足消費(fèi)者的需求和期望?？傊?，純電動(dòng)車(chē)的發(fā)展需要多方面的支持和努力，通過(guò)技術(shù)革新、政策引導(dǎo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等手段，逐步推動(dòng)其發(fā)展壯大。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資4703.10萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2759.71萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的58.68%；建設(shè)期利息32.39萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.69%；流動(dòng)資金1911.00萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的40.63%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入22000.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用17495.11萬(wàn)元，凈利潤(rùn)3301.40萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率52.49%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8307.53萬(wàn)元，全部投資回收期3.83年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需的原輔材料來(lái)源廣泛，產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛，潛力巨大；本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，三廢排放少，能夠達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)；本項(xiàng)目場(chǎng)地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項(xiàng)目建設(shè)；項(xiàng)目產(chǎn)品暢銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)效益好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著，符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。緒論項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱(chēng)：關(guān)于成立純電動(dòng)車(chē)充電技術(shù)及設(shè)施公司2、承辦單位名稱(chēng)：xx集團(tuán)有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（待定）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：邵xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx（待定）。項(xiàng)目提出的理由純電動(dòng)車(chē)作為一種新能源汽車(chē)，其發(fā)展原則主要包括三個(gè)方面。首先是技術(shù)創(chuàng)新，需要一直保持技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，不斷提高電池、電機(jī)等核心零部件的性能和可靠性，降低成本，提高續(xù)航能力和安全性，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。其次是政策扶持，各國(guó)政府通過(guò)稅收減免、購(gòu)置補(bǔ)貼、充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多種形式的扶持，推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)的普及和發(fā)展。最后是市場(chǎng)需求，隨著環(huán)保意識(shí)的提高、石油資源的日益枯竭和油價(jià)上漲等因素的影響，消費(fèi)者對(duì)純電動(dòng)車(chē)的需求逐漸增加，這也成為純電動(dòng)車(chē)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。純電動(dòng)車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略是指在推廣和應(yīng)用純電動(dòng)車(chē)時(shí)，采取的一系列有計(jì)劃、有重點(diǎn)的措施。其主要目標(biāo)是提高純電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略的核心是推廣純電驅(qū)動(dòng)技術(shù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展等。此外，純電動(dòng)車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略還包括財(cái)政支持政策、法規(guī)制度建設(shè)等方面的措施，使得純電動(dòng)車(chē)逐漸成為一種更加成熟、普及化的交通工具。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資4703.10萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2759.71萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的58.68%；建設(shè)期利息32.39萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.69%；流動(dòng)資金1911.00萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的40.63%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資4703.10萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）3381.15萬(wàn)元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1321.95萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：22000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：17495.11萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：3301.40萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：52.49%。5、全部投資回收期（Pt）：3.83年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：7370.06萬(wàn)元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論由上可見(jiàn)，無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷(xiāo)售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元4703.101.1建設(shè)投資萬(wàn)元2759.711.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1839.281.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元860.081.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元60.351.2建設(shè)期利息萬(wàn)元32.391.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1911.002資金籌措萬(wàn)元4703.102.1自籌資金萬(wàn)元3381.152.2銀行貸款萬(wàn)元1321.953營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元22000.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元17495.11""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元4401.86""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元3301.40""7所得稅萬(wàn)元1100.46""8增值稅萬(wàn)元858.63""9稅金及附加萬(wàn)元103.03""10納稅總額萬(wàn)元2062.12""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元7370.06產(chǎn)值12回收期年3.8313內(nèi)部收益率52.49%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元8307.53所得稅后行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展有利條件（一）政策支持政府對(duì)于純電動(dòng)車(chē)的發(fā)展給予了很大的支持，針對(duì)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)制定了多項(xiàng)政策。比如，針對(duì)電池技術(shù)創(chuàng)新，政府將加大資金投入，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升電池性能；同時(shí)，政府實(shí)施了多項(xiàng)扶持政策，比如購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼、免費(fèi)牌照等，大幅度降低了純電動(dòng)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)成本和使用成本。這些政策的出臺(tái)，給純電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)重大利好，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。（二）環(huán)保意識(shí)隨著人們環(huán)保意識(shí)的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注汽車(chē)的環(huán)保性能。而純電動(dòng)車(chē)的零排放特性，使其成為更為環(huán)保的交通工具。近年來(lái)，全球氣候變化日益加劇，各國(guó)政府也紛紛制定出嚴(yán)格的減排目標(biāo)。在這樣的背景下，純電動(dòng)車(chē)的環(huán)保優(yōu)勢(shì)越來(lái)越受到社會(huì)的認(rèn)可和追捧。（三）技術(shù)進(jìn)步純電動(dòng)車(chē)的發(fā)展得益于電動(dòng)技術(shù)的不斷進(jìn)步。隨著新一代高能量密度電池的技術(shù)不斷突破，純電動(dòng)車(chē)的續(xù)航里程得以大幅提升，廣大消費(fèi)者的續(xù)航焦慮得到了很好的緩解。同時(shí)，電機(jī)、電控等關(guān)鍵部件也在不斷優(yōu)化和改進(jìn)，使得純電動(dòng)車(chē)的性能和安全性能得到了極大提升。（四）市場(chǎng)需求隨著消費(fèi)者對(duì)于純電動(dòng)車(chē)的認(rèn)識(shí)和接受程度逐漸提高，純電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)需求也越來(lái)越大。尤其是近年來(lái)，在各國(guó)政府加大政策支持、打造綠色環(huán)保交通出行的大背景之下，純電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)需求更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年全球純電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量約為240萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)了40%以上。市場(chǎng)需求的提升，為純電動(dòng)車(chē)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)?？傊?，純電動(dòng)車(chē)的發(fā)展有利條件眾多。在政策支持、環(huán)保意識(shí)、技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求等多重因素的共同推動(dòng)下，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)在未來(lái)可期，將持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展對(duì)策（一）政府支持是保障政府的支持和推廣是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展的重要保障。政府可以通過(guò)制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展研發(fā)生產(chǎn)工作；出臺(tái)稅收和財(cái)政補(bǔ)貼政策，對(duì)純電動(dòng)車(chē)及其配套設(shè)施的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)予以資金支持；建立完善的充電設(shè)施和配套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等手段來(lái)促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)的普及和推廣。（二）技術(shù)升級(jí)是核心技術(shù)升級(jí)是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展的核心。從電池技術(shù)、電機(jī)技術(shù)、控制系統(tǒng)技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新和突破，提高純電動(dòng)車(chē)的性能、安全性和可靠性；同時(shí)，積極推進(jìn)輕量化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化等新技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步加快純電動(dòng)車(chē)的發(fā)展和普及。（三）品牌建設(shè)是關(guān)鍵品牌建設(shè)是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。目前，國(guó)內(nèi)外知名汽車(chē)品牌都在不斷加大對(duì)純電動(dòng)車(chē)的投入力度，因此，企業(yè)需要通過(guò)不斷的品牌建設(shè)，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。（四）市場(chǎng)拓展是必要市場(chǎng)拓展是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展的必要手段。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)深度挖掘和開(kāi)拓的同時(shí)，還應(yīng)該注重將純電動(dòng)車(chē)與現(xiàn)有公共交通工具有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使純電動(dòng)車(chē)在城市公共交通、物流配送等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。（五）環(huán)保宣傳是宗旨環(huán)保宣傳是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展的宗旨。純電動(dòng)車(chē)是一種綠色出行方式，對(duì)于保護(hù)環(huán)境具有重要作用。因此，企業(yè)在推廣純電動(dòng)車(chē)的過(guò)程中，應(yīng)該注重環(huán)保宣傳，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到純電動(dòng)車(chē)對(duì)環(huán)境保護(hù)的積極意義。總之，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有抓住機(jī)遇，挑戰(zhàn)自我，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。純電動(dòng)車(chē)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)純電動(dòng)車(chē)是一種利用電池作為能源的車(chē)輛，與傳統(tǒng)汽油車(chē)相比具有零排放、零污染等環(huán)保優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，在國(guó)家政策的支持下，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)逐漸興起，但行業(yè)發(fā)展過(guò)程中也面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。（一）機(jī)遇——政策支持在中國(guó)，政府對(duì)新能源汽車(chē)的支持力度不斷加大，政策不斷出臺(tái)。新能源汽車(chē)補(bǔ)貼、購(gòu)置稅減免、道路通行免費(fèi)等優(yōu)惠政策，為純電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，也使純電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)逐漸得到擴(kuò)大。——市場(chǎng)需求隨著人們對(duì)環(huán)保問(wèn)題關(guān)注度的提高，以及油價(jià)持續(xù)上漲，消費(fèi)者對(duì)純電動(dòng)車(chē)的需求逐漸增加。此外，城市化進(jìn)程加快，城市交通擁堵問(wèn)題日益嚴(yán)重，需要更加環(huán)保、智能、低成本的交通工具，純電動(dòng)車(chē)恰好能夠滿足這些需求，因此未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大?！夹g(shù)進(jìn)步隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，純電動(dòng)車(chē)性能逐漸接近或超越傳統(tǒng)汽油車(chē)，續(xù)航里程和充電時(shí)間等問(wèn)題逐漸得到緩解。此外，智能化、自動(dòng)駕駛等新技術(shù)的應(yīng)用也為純電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇。（二）挑戰(zhàn)——成本高電池技術(shù)是影響純電動(dòng)車(chē)成本的關(guān)鍵因素。目前，電池的價(jià)格較高，使得純電動(dòng)車(chē)成本相對(duì)較高，這也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)的主要心理障礙之一。因此，如何降低電池成本，成為純電動(dòng)車(chē)行業(yè)需要攻克的重要難題?！潆娫O(shè)施不完善純電動(dòng)車(chē)需要在路邊或其它公共場(chǎng)所進(jìn)行充電，因此充電設(shè)施的建設(shè)非常重要。目前，充電設(shè)施建設(shè)的速度與汽車(chē)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)速度不匹配，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，公共充電設(shè)施甚至幾乎沒(méi)有。這使得純電動(dòng)車(chē)用戶在充電時(shí)遇到困難，影響了該行業(yè)的市場(chǎng)推廣?！M(fèi)者心理目前，很多消費(fèi)者對(duì)純電動(dòng)車(chē)的認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為續(xù)航里程不夠、充電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題難以解決。此外，傳統(tǒng)汽車(chē)品牌的知名度和口碑也是純電動(dòng)車(chē)推廣的難點(diǎn)之一?！夹g(shù)不穩(wěn)定雖然純電動(dòng)車(chē)技術(shù)不斷進(jìn)步，但由于電池、電機(jī)等關(guān)鍵元件的精度要求較高，因此產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性相對(duì)較差。同時(shí)，新能源汽車(chē)普及速度過(guò)快也使得技術(shù)更新?lián)Q代的速度加快，技術(shù)的穩(wěn)定性受到了挑戰(zhàn)。——安全問(wèn)題純電動(dòng)車(chē)不同于傳統(tǒng)汽車(chē)，具有特殊的電池設(shè)計(jì)和使用條件，在安全性方面存在一些潛在問(wèn)題。如何保障純電動(dòng)車(chē)在生產(chǎn)、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全，成為該行業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。綜上所述，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面。政策支持、市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)步是該行業(yè)的機(jī)遇，而成本高、充電設(shè)施不完善、消費(fèi)者心理、技術(shù)不穩(wěn)定和安全問(wèn)題是該行業(yè)的挑戰(zhàn)。未來(lái)，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)需要繼續(xù)加強(qiáng)自身技術(shù)研究和市場(chǎng)宣傳，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，并且還需要政府和社會(huì)各界致力于解決相關(guān)問(wèn)題，推動(dòng)該行業(yè)更好的發(fā)展。純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展前景隨著環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng)，以及汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，純電動(dòng)車(chē)作為新能源汽車(chē)的重要代表之一，受到了越來(lái)越多的關(guān)注。在國(guó)家政策的支持下，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展前景廣闊，未來(lái)有望成為汽車(chē)市場(chǎng)的主流。（一）政策支持促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展國(guó)家和地方政府對(duì)于純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的支持力度不斷加大，出臺(tái)了一系列的扶持政策。其中，最具代表性的就是2019年出臺(tái)的《新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，該規(guī)劃明確提出到2035年，新能源汽車(chē)銷(xiāo)售占比達(dá)到50%，其中純電動(dòng)汽車(chē)占比不低于80%。同時(shí)，政府還出臺(tái)了一系列的財(cái)稅政策、補(bǔ)貼政策等，進(jìn)一步加大了對(duì)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的扶持力度。這些政策的出臺(tái)，在一定程度上解決了純電動(dòng)車(chē)推廣過(guò)程中的成本和技術(shù)門(mén)檻問(wèn)題，從而推動(dòng)了純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的發(fā)展。（二）技術(shù)逐步成熟提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心由于純電動(dòng)車(chē)存在著續(xù)航里程短、充電時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)于其安全性和可靠性的認(rèn)可度較低。但是隨著科技的進(jìn)步和創(chuàng)新，這些問(wèn)題逐漸得到了解決。比如說(shuō)，特斯拉早在2012年就推出了ModelS，該車(chē)型采用鋰離子電池組，續(xù)航里程最高達(dá)到了500公里以上。而現(xiàn)在市面上的純電動(dòng)車(chē)，續(xù)航里程已經(jīng)超過(guò)了400公里，充電時(shí)間也大大縮短，這些都給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)帶來(lái)了更多的信心。（三）市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展近年來(lái)，人們對(duì)環(huán)保和節(jié)能的意識(shí)逐漸提高，由此帶來(lái)了對(duì)純電動(dòng)車(chē)的強(qiáng)烈市場(chǎng)需求。特別是在大城市和發(fā)達(dá)國(guó)家，由于空氣污染嚴(yán)重和能源緊張，政府積極鼓勵(lì)人們使用純電動(dòng)車(chē)，這使得純電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年全球新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量將達(dá)到3300萬(wàn)輛，其中純電動(dòng)汽車(chē)將占到80%以上。這樣的市場(chǎng)需求，將極大地推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（四）創(chuàng)新技術(shù)將帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇隨著新材料、新能源、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。比如說(shuō)，特斯拉正在加緊研究并生產(chǎn)電池和超級(jí)充電設(shè)備，這些技術(shù)的創(chuàng)新將為消費(fèi)者提供更好的用車(chē)體驗(yàn)。還有一些新技術(shù)，如5G技術(shù)和自動(dòng)駕駛技術(shù)等，也將為純電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇?？偟膩?lái)說(shuō)，純電動(dòng)車(chē)作為新能源汽車(chē)的代表之一，具有廣闊的發(fā)展前景。政策的支持、技術(shù)的逐步成熟、市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)和創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，都將推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。未來(lái)，純電動(dòng)車(chē)可能會(huì)成為汽車(chē)市場(chǎng)的主流之一，同時(shí)也將為環(huán)保和節(jié)能作出積極貢獻(xiàn)。純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保和節(jié)能的要求越來(lái)越高，純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也逐漸受到了政府和市場(chǎng)的重視。如何制定有效的純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，是當(dāng)前的一大熱點(diǎn)話題。本文將從技術(shù)、政策、市場(chǎng)等方面進(jìn)行探討。（一）技術(shù)方面——提高電池技術(shù)水平目前純電動(dòng)車(chē)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是續(xù)航里程不夠長(zhǎng)，這與電池技術(shù)的發(fā)展水平有關(guān)。因此，提高電池技術(shù)水平是純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向之一。目前，鋰離子電池是主流的電動(dòng)汽車(chē)動(dòng)力電池，未來(lái)應(yīng)該在其性能和成本上進(jìn)行改進(jìn)?！苿?dòng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)純電動(dòng)車(chē)的優(yōu)勢(shì)在于零排放，但充電過(guò)程依然需要消耗能源。因此，在城市和高速公路等公共場(chǎng)所建設(shè)充電樁已經(jīng)成為純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要手段。政府應(yīng)該制定相應(yīng)的政策來(lái)支持充電站的建設(shè)，并加強(qiáng)智能化管理，提高使用效率?！訌?qiáng)智能化技術(shù)應(yīng)用智能化技術(shù)是未來(lái)純電動(dòng)車(chē)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，這不僅可以提高車(chē)輛的安全性和舒適性，還可以提高駕駛者的駕駛體驗(yàn)。例如，利用車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將車(chē)輛與云端進(jìn)行連接，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛狀態(tài)并遠(yuǎn)程控制。（二）政策方面——減少購(gòu)置稅和消費(fèi)稅純電動(dòng)車(chē)的售價(jià)相對(duì)于傳統(tǒng)燃油車(chē)輛較高，因此政府可以通過(guò)減少購(gòu)置稅和消費(fèi)稅等方式來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)。這樣一來(lái)，可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，并進(jìn)一步促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。——支持創(chuàng)新研發(fā)政府應(yīng)該加大對(duì)純電動(dòng)車(chē)研發(fā)的支持力度，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入。通過(guò)資金補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等方式，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情，推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)技術(shù)的不斷升級(jí)?！岣攮h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)政府應(yīng)該提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，限制傳統(tǒng)燃油車(chē)的排放，同時(shí)鼓勵(lì)純電動(dòng)車(chē)的研發(fā)和生產(chǎn)。這樣一來(lái)，可以逐步減少傳統(tǒng)燃油車(chē)的使用，并推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（三）市場(chǎng)方面——培育消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)是推動(dòng)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一。因此，政府應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)純電動(dòng)車(chē)的認(rèn)知度和接受度。同時(shí)，可以通過(guò)補(bǔ)貼等方式促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售，帶動(dòng)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)?！訌?qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，目前市場(chǎng)上的企業(yè)較多，競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要注重技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)等方面的提升。只有做到在質(zhì)量和服務(wù)上不斷創(chuàng)新和提升，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。——拓展國(guó)際市場(chǎng)中國(guó)擁有龐大的汽車(chē)市場(chǎng)，但純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的實(shí)力還不夠強(qiáng)大，因此可以將目光放向全球市場(chǎng)。企業(yè)可以加強(qiáng)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣，提高中國(guó)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要在技術(shù)、政策、市場(chǎng)等多個(gè)方面進(jìn)行有效的探索與引領(lǐng)。只有通過(guò)政府和企業(yè)的共同努力，才能夠讓純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)逐漸成為中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的一張靚麗名片。純電動(dòng)車(chē)行業(yè)基本原則（一）環(huán)保建立在清潔能源的基礎(chǔ)上，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的第一條原則就是環(huán)保。純電動(dòng)車(chē)不產(chǎn)生尾氣污染和噪音干擾，是真正的綠色交通工具。同時(shí)，純電動(dòng)車(chē)的使用也可以減少石油資源的消耗，為保護(hù)地球環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。（二）安全安全是任何交通工具的核心要素，也是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的重要基本原則。純電動(dòng)車(chē)需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)與試驗(yàn)，以確保其在各種道路情況下的安全性。此外，純電動(dòng)車(chē)還需要配備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全裝備，如安全氣囊、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)等，以提高乘坐者的安全保障。（三）可靠性純電動(dòng)車(chē)作為一種全新的交通工具，在可靠性方面也有其自身的要求。這不僅包括整車(chē)的設(shè)計(jì)、制造和質(zhì)量控制等方面，更重要的是電池的可靠性。電池容量、壽命、充電速度和安全性都是純電動(dòng)車(chē)可靠性的核心指標(biāo)。（四）經(jīng)濟(jì)性純電動(dòng)車(chē)行業(yè)需要在環(huán)保和安全原則的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這也是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)原則。目前，純電動(dòng)車(chē)的成本仍然較高，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，成本將逐步降低，經(jīng)濟(jì)性將得到更好的保證。（五）普及化純電動(dòng)車(chē)的普及化是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的任務(wù)之一，也是行業(yè)的重要原則。為此，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)需要推進(jìn)政策、科技、市場(chǎng)等方面的協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)消費(fèi)者教育和宣傳，促進(jìn)純電動(dòng)車(chē)作為一種新型交通工具的認(rèn)知和接受度，在市場(chǎng)中漸漸占據(jù)更廣泛的份額?？偨Y(jié)以上五個(gè)方面，即環(huán)保、安全、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和普及化，是純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的基本原則。只有在這些原則的基礎(chǔ)上，才能更好地滿足用戶的需求，推動(dòng)純電動(dòng)車(chē)行業(yè)的不斷發(fā)展。近年來(lái)，隨著全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，純電動(dòng)車(chē)行業(yè)取得了較快的發(fā)展，并且其技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也逐步提升，未來(lái)潛力巨大。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展企業(yè)文化于1980年在美國(guó)《商業(yè)周刊》首次出現(xiàn)。簡(jiǎn)單地講企業(yè)文化是孕育于日本，產(chǎn)生于美國(guó)。20世紀(jì)60—70年代，日本企業(yè)在世界市場(chǎng)上的稱(chēng)雄令世界震驚，促使美國(guó)管理界對(duì)管理叢林階段的管理思想進(jìn)行了反思和多角度的比較研究，在20世紀(jì)80年代初短短的幾年里連續(xù)出版發(fā)行了一系列的著作。這些著作在反思西方的文化傳統(tǒng)及管理風(fēng)格的同時(shí)，還有一個(gè)共同點(diǎn)：肯定企業(yè)文化在企業(yè)生存、發(fā)展中的關(guān)鍵作用，指出企業(yè)文化建設(shè)是日本經(jīng)濟(jì)騰飛的主要原因之一。即受東方文化思想影響的日本企業(yè)管理，著眼于人的管理，著眼于人的情感和理智的協(xié)調(diào)，著眼于人與人之間的微妙關(guān)系。它并不完全以理性為標(biāo)準(zhǔn)，以普遍的要求來(lái)安置每一個(gè)人，而是盡力照顧到人的情感因素，因此，它是人性化的管理，產(chǎn)生了巨大的凝聚效應(yīng)，為企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展展現(xiàn)了一個(gè)新的天地，就此在管理學(xué)界形成了一股“企業(yè)文化熱”，掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。從企業(yè)文化的產(chǎn)生背景可以看出，企業(yè)文化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。一是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成發(fā)生變化，智力型職工比重增大。單純依靠工時(shí)測(cè)定、外部監(jiān)督等手段管理職工已不靈了，需要培育企業(yè)文化來(lái)調(diào)動(dòng)職工的積極性。二是企業(yè)管理中軟要素的作用增大。隨著管理實(shí)踐的豐富、管理理論的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)的核心要素，重視人的作用、強(qiáng)調(diào)以人為本、調(diào)動(dòng)員工的積極性為企業(yè)成功的關(guān)鍵，由此，出現(xiàn)了企業(yè)文化熱。三是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)企業(yè)全體職工，同心同德，風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，形成企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力，形成共同的價(jià)值觀，才能共擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這在客觀上也促進(jìn)了企業(yè)文化的產(chǎn)生。四是隨著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、跨國(guó)公司迅速發(fā)展起來(lái)，文化的差異要求這些公司內(nèi)部要形成共同的價(jià)值觀，這也促進(jìn)了企業(yè)文化的快速發(fā)展。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從事資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先決條件。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟選擇哪一種資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合分析以下因素后做出選擇：（一）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求隨著我國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程的加快，第一、第二產(chǎn)業(yè)的比重在逐漸降低，第三產(chǎn)業(yè)的比重將不斷提高，從以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)向以資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、生物等行業(yè)近幾年的發(fā)展必將帶動(dòng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。同時(shí)，我國(guó)幾年來(lái)大力倡導(dǎo)的汽車(chē)工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)行業(yè)、電子業(yè)等也會(huì)大有可為。在這樣的環(huán)境背景下，企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策，通過(guò)資本的合理流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，向國(guó)家鼓勵(lì)和支持的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品方面發(fā)展。（二）市場(chǎng)需求趨勢(shì)企業(yè)通過(guò)了解市場(chǎng)供需狀況及變化特點(diǎn)，可以為企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)等資本運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)入新行業(yè)或產(chǎn)品提供參考。如當(dāng)產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?、市?chǎng)前景看好時(shí)，企業(yè)管理者就需要考慮通過(guò)增加投資來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。如何增加投資，可選擇完全依靠自身積累的資本積聚戰(zhàn)略，也可選擇負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，還可選擇兼并、合并的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（三）要考慮企業(yè)的資源條件資源型企業(yè)必須及早考慮資源一旦枯竭時(shí)企業(yè)的生存問(wèn)題。如一些已經(jīng)開(kāi)采幾十年、上百年的老礦，資源已臨近枯竭，必須研究向替代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本投向新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。例如，煤礦企業(yè)就提出了“以煤為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，在堅(jiān)持煤炭這個(gè)主業(yè)的同時(shí)，把部分資本轉(zhuǎn)向其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；有些企業(yè)提出了“煤與非煤產(chǎn)業(yè)并重”的戰(zhàn)略。這就是說(shuō)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度將與煤業(yè)平起平坐；再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，可能是非煤產(chǎn)業(yè)將喧賓奪主，投資的重點(diǎn)應(yīng)向非煤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。石油開(kāi)采企業(yè)也同樣存在這個(gè)重大決策問(wèn)題，隨著石油資源的枯竭，也將向非油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本轉(zhuǎn)向有發(fā)展前途的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。一些資源加工型企業(yè)也必須考慮資源條件，隨著加工資源的減少，必須不失時(shí)機(jī)地將資本投向新的有發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（四）企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)成長(zhǎng)階段不同，實(shí)施的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不同。例如工業(yè)企業(yè)，處在上升時(shí)期，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，企業(yè)可通過(guò)資本的聯(lián)合、兼并、合并、收購(gòu)等戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。相反，如果企業(yè)從事的主業(yè)市場(chǎng)需求已經(jīng)飽和，企業(yè)要繼續(xù)成長(zhǎng)，就需要實(shí)施“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，將資本逐步投向多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（五）資本市場(chǎng)發(fā)育狀況隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，而且生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等也相繼建立、發(fā)育和發(fā)展起來(lái)。企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)主體，就會(huì)將作為資本的各種生產(chǎn)要素投放市場(chǎng)，進(jìn)行各種交易，即將多余的、企業(yè)暫時(shí)用不著的各種資本要素投放市場(chǎng)，換回企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種資本要素，進(jìn)行優(yōu)化配置，使之保值和增值。例如，產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，企業(yè)就可以將部分經(jīng)營(yíng)不善、市場(chǎng)又在萎縮的那部分經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過(guò)產(chǎn)權(quán)拍賣(mài)完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。同樣，企業(yè)需要進(jìn)入的一些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，可以通過(guò)兼并或收購(gòu)?fù)瓿?。為此，發(fā)育完善的資本市場(chǎng)是企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略選擇與實(shí)施的重要條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征（一）全局性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象，是依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的。它規(guī)定的是企業(yè)的總體行動(dòng)，追求的是企業(yè)的總體效果，對(duì)企業(yè)的整體效能有著重要影響。企業(yè)的局部活動(dòng)作為總體行動(dòng)的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略中體現(xiàn)，以使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成為綜合的、系統(tǒng)的一個(gè)整體。（二）長(zhǎng)遠(yuǎn)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既是企業(yè)謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（五年以上）內(nèi)如何生存和發(fā)展的籌劃。雖然它的制定要以企業(yè)當(dāng)前面臨的外部環(huán)境和具有的內(nèi)部條件為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有指導(dǎo)作用，但是，這一切也都是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起步。也就是說(shuō)，戰(zhàn)略決策者面臨的問(wèn)題是“為了應(yīng)付不確定的明天，我們今天應(yīng)該如何做”。我們國(guó)家在發(fā)展過(guò)程中每五年制訂的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃就是戰(zhàn)略規(guī)劃，它是保證我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。（三）競(jìng)合性即指競(jìng)爭(zhēng)性與合作性的特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)性也叫抗?fàn)幮裕附?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手相抗衡的行動(dòng)方案，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難的行動(dòng)方案。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)代的市場(chǎng)總是與激烈的競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢(shì)地位，戰(zhàn)勝對(duì)手，保證自己的生存和發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)之間在充滿競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，又需要合作。這是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性本身固有的缺點(diǎn)和當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境而造成的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈，是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，也要合作。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)合性強(qiáng)調(diào)在競(jìng)爭(zhēng)中求合作，合作中有競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共贏，一起發(fā)展，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所追求的最高境界。其著眼點(diǎn)就在于“把蛋糕做大”，在此基礎(chǔ)上大家都有可能比以前得到的更多，從而使企業(yè)能在一個(gè)較小風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)穩(wěn)定、漸進(jìn)變化的環(huán)境中獲得較為穩(wěn)定的利潤(rùn)。競(jìng)合性的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)要素的互補(bǔ)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)雙方的實(shí)力，并且將其作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一加以實(shí)施，從而促成雙方建立和鞏固各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。（四）綱領(lǐng)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路及所采取的基本行動(dòng)方針，這些都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動(dòng)綱領(lǐng)的意義，它必須通過(guò)展開(kāi)、分解和落實(shí)等過(guò)程才能變?yōu)榫唧w的行動(dòng)計(jì)劃。由此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，建立起規(guī)范的、協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)方式，以保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能正確無(wú)誤地加以執(zhí)行。（五）應(yīng)變性與相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是針對(duì)未來(lái)一定時(shí)期而制定的，由于未來(lái)具有很大的不確定性，為此，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。一般說(shuō)來(lái)，成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要具有承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，這就要求戰(zhàn)略一經(jīng)制定后不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，適時(shí)地加以調(diào)整，以適應(yīng)變化后的環(huán)境情況。這就是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的應(yīng)變性。與此同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定性。雖然戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化做適當(dāng)調(diào)整，但這種調(diào)整不應(yīng)過(guò)于頻繁，尤其不能朝令夕改，因?yàn)閼?zhàn)略體現(xiàn)的就是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本身需要較長(zhǎng)的時(shí)期，必要時(shí)還需要以犧牲短期利益為代價(jià)，因此，要保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的作用企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的一種新型管理方式，屬于經(jīng)營(yíng)管理諸要素中的軟要素，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，它規(guī)定了在某一種長(zhǎng)期階段內(nèi)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑一種什么樣的文化形象，而這種文化形象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起著重要作用。（1）導(dǎo)向作用。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化一經(jīng)形成和確立，就會(huì)產(chǎn)生一定的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化作為一種軟約束，通過(guò)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，決定著企業(yè)行為的方向，引導(dǎo)全體成員朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，是企業(yè)管理的靈魂。（2）凝聚作用。企業(yè)文化通過(guò)培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，使他們之間相互信任和相互配合，凝聚成一股無(wú)形的力量和巨大的向心力，自覺(jué)自愿地把自己的力量和智慧匯聚到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。所以，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化是一種理想的黏合劑，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。（3）規(guī)范作用。企業(yè)文化來(lái)源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理實(shí)踐，反過(guò)來(lái)又規(guī)范員工的行為，成為員工自覺(jué)遵守的準(zhǔn)則，因而最有說(shuō)服力、號(hào)召力和約束力，是管理制度的一種升華。它把名目繁多的制度，壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準(zhǔn)則和廠紀(jì)廠風(fēng)，在文化“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用下，員工的行為逐漸調(diào)整為企業(yè)所希望的，而不適應(yīng)者則退出。（二）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的聯(lián)系企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，其間卻有著十分密切的聯(lián)系。美國(guó)哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問(wèn)題調(diào)查過(guò)多名企業(yè)界人士，有人認(rèn)為屬于企業(yè)文化范疇，也有人認(rèn)為屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略范疇，哈佛商學(xué)院由此分析得出，兩者之間并沒(méi)有明確的界限，存在一個(gè)交叉，這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論，它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的起點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最深層次的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性的反映，而企業(yè)文化作為企業(yè)對(duì)成長(zhǎng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合，可以說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。（1）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一，同時(shí)，企業(yè)文化也能突出企業(yè)優(yōu)秀文化的特色，以此形成企業(yè)成員之間共同的價(jià)值觀念。而一個(gè)企業(yè)文化的提升和塑造，也是以“企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的”。（2）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略獲得成功的必要條件之—就是要有企業(yè)文化的建設(shè)。通過(guò)企業(yè)文化形成企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，并激勵(lì)員工的工作激情，使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力奮斗，為企業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。（3）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)，這也是戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的變化而變化。企業(yè)在戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，要特別重視企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的、有鮮明特色的道德觀和價(jià)值觀的企業(yè)文化，與此同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展也要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)全體成員才會(huì)為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的前進(jìn)而積極有效地配合，持續(xù)不懈地努力、奮斗，從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長(zhǎng)久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個(gè)系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代，美國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)文化過(guò)程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)認(rèn)識(shí)和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局，從而得到快速發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定，就需要去實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中可能遇到各種困難和問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等，要解決這些問(wèn)題，僅靠物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性去解決問(wèn)題是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，這就需要企業(yè)有意識(shí)地建立自己的企業(yè)文化，明確目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行戰(zhàn)略思考。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)龐大復(fù)雜的大系統(tǒng)，在企業(yè)使命與愿景的前提下，可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般對(duì)大型企業(yè)來(lái)講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：第一層次是公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱(chēng)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；第二層次是業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；第三層次是職能層戰(zhàn)略。企業(yè)使命，是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)。正確地確立企業(yè)使命意義重大，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，它所指的是較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)追求的重要目標(biāo)，而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)。（一）公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，往往由企業(yè)最高管理層制定，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。在存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)之間的關(guān)系，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同的角度進(jìn)行分類(lèi)，每一個(gè)分類(lèi)都可以擬定多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。（1）按照企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)不同，有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個(gè)方案供選擇。（2）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的不同，有專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略供選擇。（3）按企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同，有保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略供選擇。（4）按企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同，有粗放型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和集約型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等可供選擇。（二）業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，主要是大型企業(yè)或總公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。現(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門(mén)，這些部門(mén)即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品或服務(wù)不同，所面對(duì)的外部環(huán)境（特別是市場(chǎng)環(huán)境）也不相同，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同，因此，各部門(mén)在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門(mén)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)單位在公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，相對(duì)于總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性，同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答的問(wèn)題是：在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在一個(gè)具體的、可識(shí)別的市場(chǎng)上，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)；等等。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命；業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析；業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同角度分類(lèi)，一般可分為經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等類(lèi)型，（三）職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃，或者是為貫徹、實(shí)施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門(mén)如何卓有成效地開(kāi)展工作的問(wèn)題重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體，其作用是使公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。比如，企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向，要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)，要重視培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系，在薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的一座橋梁。一般而言，職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。綜上所述，三個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)各不相同。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?xún)A向于總體價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ)，主要由企業(yè)高層管理者制定；業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就本業(yè)務(wù)部門(mén)的某—具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)；職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題。三者之間一起構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系，由此，各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次的戰(zhàn)略提供方向，并構(gòu)成下一層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境；每層戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將三個(gè)層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，由于中小型企業(yè)沒(méi)有二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位，有的企業(yè)雖然叫公司，但只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，在這種情況下，企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就合二為一了，這類(lèi)企業(yè)只有兩個(gè)層次，即公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略層次。對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織，業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是合一的。差異化戰(zhàn)略的適用條件（一）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同的需求一切差異化都需要一個(gè)根本前提，即消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品存在著不同的需求，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求相同或相異程度很小的市場(chǎng)中是很難實(shí)施差異化戰(zhàn)略的。（二）產(chǎn)品或服務(wù)差異化具有價(jià)值企業(yè)進(jìn)行差異化不能是一廂情愿的。企業(yè)投入大量成本所造成的差異化，只有在消費(fèi)者能夠感受到并認(rèn)為有價(jià)值的情況下才是有意義的。而消費(fèi)者感覺(jué)不到或不認(rèn)可的差異化，將因企業(yè)的投入得不到回報(bào)而為企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。（三）差異化的市場(chǎng)規(guī)模能夠支撐差異化的成本差異化的目的是鎖定特定市場(chǎng)，而如果被鎖定的市場(chǎng)過(guò)于狹小或消費(fèi)能力不強(qiáng)，就很可能無(wú)法支撐企業(yè)形成這一差異所投入的成本。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)該考慮對(duì)現(xiàn)有的差異化產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)更大的市場(chǎng)，或培育市場(chǎng)使其大到有利可圖?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求公司積極建立能達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，全力降低成本，重視成本與管理費(fèi)用的控制，以及在很大程度上減少研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷(xiāo)、廣告等方面的成本費(fèi)用。為達(dá)到成本領(lǐng)先，要在管理方面加強(qiáng)成本控制，使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。概括起來(lái)一般有以下幾種途徑可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先：（一）實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，在達(dá)到一定規(guī)模之前，生產(chǎn)規(guī)模越大，單位成本就越低。因此適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模往往可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，通常應(yīng)選擇那些同質(zhì)化程度高、技術(shù)成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)。如果企業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到盈虧臨界點(diǎn)規(guī)模，其真正的成本優(yōu)勢(shì)也就無(wú)法形成。如一些小型企業(yè)借助成本優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，但這種優(yōu)勢(shì)并不是真正意義上的戰(zhàn)略性的成本優(yōu)勢(shì)，而是靠簡(jiǎn)陋的廠房、簡(jiǎn)單的設(shè)備和質(zhì)量不太可靠的產(chǎn)品等投機(jī)得到的，這種做法是靠不住的，也是不可能長(zhǎng)久的。（二）做好對(duì)供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)所謂供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)，也就是與上游供應(yīng)商如原材料、能源、零配件的協(xié)作廠家建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系，以便獲得廉價(jià)、穩(wěn)定的上游資源，并能影響和控制供應(yīng)商，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者建立起資源性壁壘。不同的行業(yè)，最終產(chǎn)品制造商和上游供應(yīng)商的談判地位在不同時(shí)期有所不同。企業(yè)需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)自身?xiàng)l件，確立與供應(yīng)商之間的關(guān)系，做好供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)工作，以便能夠獲取供應(yīng)成本的優(yōu)勢(shì)。如可以建立互動(dòng)互利平等的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立有產(chǎn)權(quán)和資本樞帶聯(lián)系的垂直供應(yīng)渠道等。（三）采用新的技術(shù)和流程來(lái)降低成本“創(chuàng)新”是一條永遠(yuǎn)不變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則，降低成本最有效的辦法是生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。一場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)的革命以及更加科學(xué)合理的生產(chǎn)流程可以大幅度降低成本。生產(chǎn)組織效率的提高也會(huì)帶來(lái)成本的降低。如福特汽車(chē)公司發(fā)明的流水生產(chǎn)方式就大幅度降低了汽車(chē)生產(chǎn)成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了讓汽車(chē)進(jìn)入千家萬(wàn)戶的夢(mèng)想，由此福特公司建立起汽車(chē)生產(chǎn)王國(guó)。在企業(yè)發(fā)展史上，每一次技術(shù)改造都伴隨著生產(chǎn)效率的提高和能源及原材料的節(jié)約。如用玉米代替大米為代表的替代工程的實(shí)施以及發(fā)酵與提取技術(shù)的提高就取得了降低成本的效果。（四）建立以成本為核心的企業(yè)文化一般來(lái)說(shuō)，追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、嚴(yán)格管理的企業(yè)文化，使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心，一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。由此，在日常的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不但要抓外部成本，也要抓內(nèi)部成本；不但要把握好戰(zhàn)略性成本，也要控制好作業(yè)成本；不但要注重短期成本，更要注重長(zhǎng)期成本；不但要講企業(yè)成本，更不能忽視顧客成本。只有這樣，才能夠有效地幫助企業(yè)達(dá)到總成本領(lǐng)先的目標(biāo)?？傊挥薪⒃谝?guī)模經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、管理與文化等基礎(chǔ)上的成本領(lǐng)先，才是企業(yè)可持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源方案勞動(dòng)定員的基本概念勞動(dòng)定員也稱(chēng)人員定額，是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)配備某類(lèi)崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動(dòng)定員的概念中包含五個(gè)要點(diǎn)。1、勞動(dòng)定員是在一定條件下制定的，勞動(dòng)定員不能脫離企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和組織條件。生產(chǎn)條件是指生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)協(xié)作、原材料、燃料、動(dòng)力等方面供應(yīng)的狀況，以及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件等；技術(shù)條件是指生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備設(shè)施的先進(jìn)性和自動(dòng)化程度、加工工藝和操作方法、各種技術(shù)措施、工藝裝備、計(jì)量檢測(cè)試驗(yàn)手段的狀況，以及工作地各種運(yùn)輸、照明、信息傳遞、安全保障等方面的狀況；組織條件包括生產(chǎn)過(guò)程的組織和勞動(dòng)組織兩方面，主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的水平、工作地供應(yīng)、服務(wù)水平、半成品和成品保管、設(shè)備維修保養(yǎng)、人力資源合理配置等情況。勞動(dòng)定員不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能水平、勞動(dòng)者的工作態(tài)度及其主動(dòng)性和積極性、管理者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平、勞動(dòng)關(guān)系的和諧程度等。2、勞動(dòng)定員的對(duì)象是勞動(dòng)者的勞動(dòng)量，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動(dòng)力使用即人力消耗稱(chēng)為“活勞動(dòng)”消耗。因此，可以說(shuō)勞動(dòng)定員是對(duì)勞動(dòng)者在生產(chǎn)或工作過(guò)程中“活勞動(dòng)”消耗量所規(guī)定的限額。3、由于企業(yè)各類(lèi)部門(mén)、崗位的生產(chǎn)工作過(guò)程具有不同的性質(zhì)和特點(diǎn)，在制定修訂勞動(dòng)定員時(shí)，可采用多種計(jì)量方法。它主要是從勞動(dòng)過(guò)程上規(guī)定勞動(dòng)者的勞動(dòng)消耗量，以人?年、人?季、人?月或人?班（輪班）等勞動(dòng)計(jì)量單位為尺度，作出具體規(guī)定并進(jìn)行考核。在具體規(guī)定勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同崗位的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法。4、為了使勞動(dòng)定員的各項(xiàng)功能得以發(fā)揮，勞動(dòng)定員是在從事生產(chǎn)或工作活動(dòng)之前預(yù)先制定的。5、勞動(dòng)定員所規(guī)定的是某類(lèi)崗位人員配置的素質(zhì)要求和數(shù)量限額，即明確界定了為了保證企業(yè)各類(lèi)工作崗位任務(wù)的完成需要配備具有什么樣素質(zhì)的人員，以及實(shí)際應(yīng)當(dāng)配備多少人員。,錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估（一）錄用員工的質(zhì)量（業(yè)績(jī)、出勤率等）錄用人員的質(zhì)量評(píng)估實(shí)際上是錄用人員在人員甄選過(guò)程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)，也可根據(jù)招聘的要求或工作分析中得出的結(jié)論，對(duì)錄用人員進(jìn)行等級(jí)排列來(lái)確定其質(zhì)量；其方法與績(jī)效考核方法相似。當(dāng)然，前文提到的錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)數(shù)據(jù)也在一定程度上可以反映錄用人員的質(zhì)量。（二）職位填補(bǔ)的及時(shí)性這主要是指招聘部門(mén)的反應(yīng)是否迅速，能否在接到用人要求后短時(shí)間內(nèi)找到符合要求的候選人。真正高效的招聘部門(mén)應(yīng)該了解其他公司中干得出色的人并隨時(shí)擁有各種候選人的資料，這就需要公司內(nèi)部其他職能部門(mén)在平時(shí)就為招聘人員提供消息和便利。例如，在平時(shí)參加商務(wù)會(huì)議或其他活動(dòng)時(shí)有意識(shí)尋找將來(lái)可能會(huì)對(duì)公司有用的候選人，并隨時(shí)把他們推薦給人事部門(mén)的招聘人員，而負(fù)責(zé)招聘的人員就可以開(kāi)始為這些潛在的候選人建立檔案，甚至可以給他們打電話以了解其興趣。如果公司內(nèi)每個(gè)部門(mén)的人員都這么做，就可以擁有一個(gè)寶貴的人才庫(kù)供隨時(shí)使用。另外，招聘工作人員的工作效率也影響招聘工作的及時(shí)與否。（三）用人單位或部門(mén)對(duì)招聘工作的滿意度這主要包括對(duì)新錄用員工數(shù)量質(zhì)量的滿意度，對(duì)招聘過(guò)程的滿意度，是否按照用人單位或部門(mén)的要求招募到合適的人選，是否及時(shí)和用人單位或部門(mén)密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)共同招募和甄選候選人的招聘人員是否花時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理一起討論他們對(duì)應(yīng)聘人員的要求以及對(duì)所招新員工的績(jī)效滿意度等。（四）新員工對(duì)所在崗位的滿意度這里可用員工滿意調(diào)查表來(lái)衡量?jī)?yōu)秀的候選人，這些候選人大部分都以職業(yè)為重，但也非常關(guān)心自己能否得到特殊對(duì)待，自己的工資待遇等條件能人員招聘與配置否得到滿足，以及對(duì)工作環(huán)境和企業(yè)文化的接受度。此外，應(yīng)聘者是企業(yè)招聘過(guò)程的全程參與者，由于身份和地位的差別他們對(duì)招聘效果有著不同的看法。因此，招聘結(jié)束后，對(duì)錄用的應(yīng)聘者和沒(méi)有錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行抽樣調(diào)查，了解他們對(duì)于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法，是十分必要的。一般來(lái)說(shuō)，可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查。第一，招聘工作的有效性。企業(yè)招聘信息的發(fā)布、招聘活動(dòng)的組織、面試結(jié)果的公布、招聘活動(dòng)的善后處理是否及時(shí)和合理等。第二，選拔程序的合理性。各考核、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)，有無(wú)重復(fù)；選拔過(guò)程是否公正；是否尊重應(yīng)聘者；招聘聯(lián)絡(luò)人、用人部門(mén)主管和選拔考官的能力、素質(zhì)是否合格等。從保證招聘質(zhì)量、提高招聘效率的角度來(lái)看，企業(yè)對(duì)每年的人員招聘活動(dòng)過(guò)程及其成果，進(jìn)行一兩次系統(tǒng)深入的數(shù)量與質(zhì)量的評(píng)估，有助于降低在后期管理中的解雇風(fēng)險(xiǎn)，減少解雇成本。當(dāng)完成了上述人員招聘活動(dòng)的評(píng)估工作以后，可以說(shuō)本階段的招聘工作就基本完成了。如有可能，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)招聘人員召開(kāi)一次總結(jié)表彰大會(huì)，除了對(duì)有功人員進(jìn)行表彰之外，主要還是為了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)招聘工作中存在的問(wèn)題和不足，以利于下一個(gè)時(shí)期招聘工作的順利開(kāi)展。,制訂績(jī)效改善計(jì)劃的程序1、工作績(jī)效評(píng)價(jià)要素與技能要求。表中所列舉的績(jī)效評(píng)價(jià)要素，代表著被考評(píng)者在承擔(dān)本崗位工作任務(wù)時(shí)所必需的能力。在仔細(xì)閱讀對(duì)每一指標(biāo)的定義后，應(yīng)作出評(píng)定（在口處打上記號(hào)）。在本表格的下端留有空格，可以提出您認(rèn)為很重要但表格中未體現(xiàn)出來(lái)的績(jī)效要素（指標(biāo)）請(qǐng)您一定要將與績(jī)效密切相關(guān)的指標(biāo)加進(jìn)來(lái)2、工作績(jī)效分析與實(shí)例。本欄目要求填寫(xiě)能夠支持您判斷的那些反映被考評(píng)者工作績(jī)效的具體實(shí)例，或者可觀察到的行為實(shí)例。這些實(shí)例均應(yīng)是與被考評(píng)者工作績(jī)效有關(guān)系的言談和舉止（在完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)）3、工作績(jī)效改善計(jì)劃。本欄目所要列舉的是能夠幫助被考評(píng)者改善績(jī)效的行動(dòng)或措施。本項(xiàng)計(jì)劃最好是由考評(píng)者和被考評(píng)者通過(guò)面談來(lái)共同制訂。此項(xiàng)計(jì)劃所提出的行動(dòng)和措施應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際，具有可操作性，并且明確負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、檢查人，時(shí)間、期限和進(jìn)度，以及績(jī)效改善計(jì)劃實(shí)施效果的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和反饋過(guò)程4、績(jī)效討論。每一種工作績(jī)效要素的評(píng)價(jià)和分析都應(yīng)當(dāng)與被考評(píng)者面談?dòng)懻摗Ｓ懻摰闹饕康氖怯行Ы鉀Q問(wèn)題，鼓勵(lì)下屬對(duì)自己過(guò)去的工作進(jìn)行必要的回顧和思考，以期找出問(wèn)題的根源所在同時(shí)促使他們考慮采取何種措施改進(jìn)不良的工作績(jī)效。通過(guò)主管與下屬之間的共同討論，制定出一個(gè)改善績(jī)效的行動(dòng)方案?？傊?，績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃必須具有現(xiàn)實(shí)性和可行性，并且在以后的工作中持之以恒，這樣才能取得成效。,企業(yè)勞動(dòng)分工（一）企業(yè)勞動(dòng)分工的概念與作用勞動(dòng)分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化，使許多勞動(dòng)者從事著不同但又相互聯(lián)系的工作。勞動(dòng)分工有三個(gè)主要層次，即一般分工、特殊分工和個(gè)別分工。一般分工是按社會(huì)生產(chǎn)的大類(lèi)劃分的，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、商業(yè)等。特殊分工是一般分工的再分解、再細(xì)化，將上述大類(lèi)分解成許多行業(yè)，如農(nóng)業(yè)可分為種植、林業(yè)、畜牧、漁業(yè)，工業(yè)可分為冶金、化工、機(jī)械等。一般分工與特殊分工是社會(huì)內(nèi)部的分工，簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì)分工。個(gè)別分工是企業(yè)范圍內(nèi)的分工，它是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)以及每個(gè)生產(chǎn)者之間的分工。個(gè)別分工是把生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程分解為若干局部的勞動(dòng)，各個(gè)局部的勞動(dòng)既相互聯(lián)系，又各自獨(dú)立，具有專(zhuān)門(mén)的職能。企業(yè)的勞動(dòng)分工，正是建立在社會(huì)分工基礎(chǔ)上的個(gè)別分工。勞動(dòng)分工對(duì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展、提高勞動(dòng)效率具有極其重要的作用具體表現(xiàn)在五個(gè)方面。1、勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作簡(jiǎn)化和專(zhuān)門(mén)化。這有利于勞動(dòng)者較快提高級(jí)熟練程度，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善操作方法，提高勞動(dòng)效率。2、勞動(dòng)分工能不斷改革勞動(dòng)工具，使勞動(dòng)工具專(zhuān)門(mén)化。由于勞動(dòng)分工，勞動(dòng)者長(zhǎng)期從事一種工作。為了提高效率，勞動(dòng)者必須要尋找或設(shè)計(jì)制造出適應(yīng)這種工作的專(zhuān)門(mén)工具。這樣，通用工具就慢慢被專(zhuān)用工具代替了。同時(shí)，由于專(zhuān)用工具從通用工具中逐步分化出來(lái)，又促進(jìn)了勞動(dòng)的進(jìn)一步分工。3、有利于配備員工，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專(zhuān)長(zhǎng)。每個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力和特長(zhǎng)客觀上存在差異。勞動(dòng)分工形成的具有不同特點(diǎn)的局部勞動(dòng)，可以為每個(gè)勞動(dòng)者提供與本人的勞動(dòng)能力和特長(zhǎng)相適應(yīng)的工作。4、勞動(dòng)分工大大擴(kuò)展了勞動(dòng)空間，使產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程有更多的勞動(dòng)者同時(shí)參與，因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，加快生產(chǎn)進(jìn)度。5、勞動(dòng)分工可以防止勞動(dòng)者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時(shí)浪費(fèi)。（二）企業(yè)勞動(dòng)分工的形式職能分工。企業(yè)全體員工按所執(zhí)行的職能分工，一般分為員工、學(xué)徒、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員及其他人員。這是企業(yè)勞動(dòng)組織中最基本的分工，是研究企業(yè)人員結(jié)構(gòu)、合理配備各類(lèi)人員的基礎(chǔ)。1、專(zhuān)業(yè)（工種）分工。它是職能分工下第二個(gè)層次的分工。專(zhuān)業(yè)或工種分工是根據(jù)企業(yè)各類(lèi)人員工作性質(zhì)的特點(diǎn)所進(jìn)行的分工。例如，工程技術(shù)人員及管理人員可以按專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)分為設(shè)計(jì)人員、工藝人員、計(jì)劃人員、財(cái)會(huì)人員、統(tǒng)計(jì)人員等；生產(chǎn)員工按從事生產(chǎn)工藝的性質(zhì)及使用工藝裝備的特點(diǎn)進(jìn)行分工，如機(jī)械制造業(yè)的工種有造型工、冶煉工、鍛工、車(chē)工、銑工、電工等。這類(lèi)分工對(duì)有計(jì)劃地培訓(xùn)人員是非常重要的，同時(shí)也是研究每類(lèi)人員構(gòu)成的基礎(chǔ)2、技術(shù)分工。這是指每一專(zhuān)業(yè)和工種內(nèi)部按業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平高低進(jìn)行的分工。例如，技術(shù)人員分為助理技術(shù)員、技術(shù)員、助理工程師、工程師和高級(jí)工程師。每個(gè)專(zhuān)業(yè)及工種的級(jí)別，應(yīng)該規(guī)定相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平規(guī)范。進(jìn)行這種技術(shù)分工，有利于發(fā)揮員工的技術(shù)業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，鼓勵(lì)員工不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。企業(yè)應(yīng)使各個(gè)技術(shù)等級(jí)的人員保持合理的比例，注意提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平的需要。,培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略（一）基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性。由于學(xué)習(xí)者個(gè)體的社會(huì)、歷史、文化背景不同，特別是思維方式與學(xué)習(xí)方法有很大的差異，對(duì)一個(gè)群體采用同樣的培訓(xùn)策略與方法，效果不會(huì)是相同的。因此，學(xué)習(xí)者不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)課程設(shè)計(jì)提出了不同的要求。課程設(shè)計(jì)的任務(wù)就是要在培訓(xùn)課程策略與方法的選擇上，充分考慮不同學(xué)習(xí)風(fēng)格人的不同切入點(diǎn)，盡可能使大多數(shù)的學(xué)習(xí)者可以獲得他們的最佳起點(diǎn)。1、主動(dòng)型學(xué)習(xí)，以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類(lèi)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者傾向于從親身參與的事件中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者主體意識(shí)強(qiáng)，具有想象力和創(chuàng)造性思維，易于接受外來(lái)信息，喜歡嘗試新的體驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)可以考慮親身體驗(yàn)式的教學(xué)策略。培訓(xùn)者的作用是對(duì)學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，可以用小組學(xué)習(xí)方式，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法、游戲法、演講法、角色扮演法等，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。在管理培訓(xùn)、工商管理人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。2、反思型學(xué)習(xí)，以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類(lèi)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者善于觀察，注重對(duì)信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。在討論問(wèn)題時(shí)，他們不會(huì)首先發(fā)言，喜歡在安靜處觀察別人，是很好的傾聽(tīng)者，不到最后不會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)。在作出決策前盡可能審慎周密、深思熟慮，將各種可能性都考慮一遍。對(duì)反思型學(xué)習(xí)者，宜采用以教師為主的教學(xué)方法，以理論講授、報(bào)告會(huì)為主。應(yīng)選擇專(zhuān)家型的教師，在課程的安排上要注意階段性，以便于他們進(jìn)行反思。3、理論型學(xué)習(xí)，以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類(lèi)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者偏好假設(shè)思維、理論模型和系統(tǒng)分析。他們是完美主義者，把他們參與的一切事情都安排得合理有序；不喜歡和別人一起學(xué)習(xí)，喜歡自己專(zhuān)注工作；興趣較窄，對(duì)毫無(wú)秩序的活動(dòng)、練習(xí)和刺激會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從，無(wú)法接受。對(duì)這些學(xué)習(xí)者，可以選擇以培訓(xùn)師為主、師生互動(dòng)的培訓(xùn)模式，采取有準(zhǔn)備、有計(jì)劃的培訓(xùn)策略?？梢杂玫呐嘤?xùn)方法有培訓(xùn)師輔助下的學(xué)員自學(xué)、與理論講授相結(jié)合的座談會(huì)、案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等。4、應(yīng)用型學(xué)習(xí)，以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類(lèi)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。他們是腳踏實(shí)地的人，喜歡作切實(shí)可行的決策，熱衷于應(yīng)用理論去解決實(shí)際問(wèn)題。他們希望在課程中多提供實(shí)踐與練習(xí)的機(jī)會(huì)。適合的培訓(xùn)方法是案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等。培訓(xùn)師的作用是對(duì)學(xué)習(xí)者的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、歸納，并針對(duì)學(xué)員的工作結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)講授。（二）基于資源整合的課程設(shè)計(jì)對(duì)一切能利用的培訓(xùn)資源充分加以開(kāi)發(fā)和利用，是課程設(shè)計(jì)藝術(shù)發(fā)揮的一個(gè)重要舞臺(tái)。課程設(shè)計(jì)的資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息等方面，這些資源的有效協(xié)調(diào)和利用對(duì)于提高培訓(xùn)效果有著舉足輕重的作用。1、培訓(xùn)者的選擇。培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者要相互適應(yīng)，也就是說(shuō)要“因材施教”。不同類(lèi)型的培訓(xùn)需要選擇不同的培訓(xùn)者，以利于達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。2、對(duì)時(shí)間和空間的設(shè)計(jì)。時(shí)間設(shè)計(jì)上最重要的是如何充分利用時(shí)間，在有限的時(shí)間里最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性；空間設(shè)計(jì)如教室座位的排定等，會(huì)直接影響培訓(xùn)方法的采用和培訓(xùn)者角色的確定等。3、在教材的選擇上，要考慮為學(xué)員提供實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材。4、教學(xué)技術(shù)手段和媒體的應(yīng)用。教學(xué)媒體的多樣性和先進(jìn)性，是現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的特色。許多研究表明，只有把學(xué)習(xí)者的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等各個(gè)器官功能綜合運(yùn)用，才可能得到最好的學(xué)習(xí)效果。設(shè)計(jì)者的任務(wù)就是要設(shè)法利用一切有利于學(xué)習(xí)者吸收和理解的手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者各個(gè)器官的功能，從而達(dá)到課程效果最優(yōu)。多媒體技術(shù)可以提供畫(huà)面、風(fēng)景、形象、圖表、照片、繪圖、聲音、音樂(lè)、對(duì)話、動(dòng)作、實(shí)驗(yàn)等視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)材料，多方位刺激和調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛力，有利于提高培訓(xùn)效果。5、培訓(xùn)方法的優(yōu)選。培訓(xùn)方法的選擇是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保