2021-2022年福建省福州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年福建省福州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長(zhǎng)存在著教育子女方面的困難，因此組織開(kāi)展了“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識(shí)、方法，該小組屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

2.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

3.馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

4.個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

5.社區(qū)社會(huì)工作者姚馨積極開(kāi)展針對(duì)老年人和有特殊需要居民的服務(wù)，建立支持網(wǎng)絡(luò)，下列屬于服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)的是（）。A.癌癥病人互助小組B.社區(qū)緊急支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.志愿者訪問(wèn)獨(dú)居老人并幫助打掃衛(wèi)生

6.如果在面談中服務(wù)對(duì)象所提出的某些想法或決定可能對(duì)他人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者需要()。

A.尊重其想法B.批評(píng)其想法C.尊重其自決權(quán)D.進(jìn)行干預(yù)E.進(jìn)行辯論

7.人類(lèi)行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類(lèi)行為的（）。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性

8.康復(fù)社會(huì)工作中最重要的組成部分是()。

A.預(yù)防殘疾B.殘疾人的康復(fù)C.殘疾人的教育D.實(shí)現(xiàn)殘疾人群在社會(huì)生活中的機(jī)會(huì)均等

9.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

10.以小組組員參與小組的動(dòng)機(jī)和愿望來(lái)劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開(kāi)放小組

11.一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重，但因丈夫出差在外，眼前沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)在昨天預(yù)約了服務(wù)對(duì)象要在今天上午進(jìn)行一次重要的面談。這名社會(huì)工作者面臨的問(wèn)題是（）。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情同意

12.一個(gè)家庭中有3個(gè)孩子，第一個(gè)孩子長(zhǎng)大成人離開(kāi)家庭屬于家庭生命周期中的()。A.形成期B.發(fā)展期C.收縮期D.解組期

13.社會(huì)工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)B.促進(jìn)民眾生活質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和社會(huì)福利相關(guān)的知識(shí)

14.“尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

15.社會(huì)問(wèn)題是()。

A.非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題

B.社會(huì)上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問(wèn)題

C.社會(huì)上大多數(shù)人認(rèn)定的問(wèn)題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問(wèn)題

E.影響社會(huì)發(fā)展，阻礙社會(huì)進(jìn)步的問(wèn)題

16.社會(huì)政策的“福利性原則”是不按照等價(jià)交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。A.公共資金B(yǎng).社會(huì)政策C.社會(huì)穩(wěn)定D.社會(huì)關(guān)照

17.理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會(huì)工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

18.動(dòng)物是否有權(quán)利不存于它們能否推理，也不是它們能否說(shuō)話(huà)，而是它們能否感到受苦。我們踢了一下石頭，說(shuō)這佯做不符合石頭的利益，這樣說(shuō)沒(méi)有意義，因?yàn)槭^沒(méi)有受苦的能力。但動(dòng)物不一樣。你踢一下貓，它叫一聲跑開(kāi)了，我們知道它受苦了。大家可以看到一些現(xiàn)象，就是貓、狗等動(dòng)物在長(zhǎng)期受到虐待，它們的神經(jīng)非常痛苦以后，整個(gè)狀態(tài)都會(huì)改變。有的貓?jiān)谑艿脚按筇映鰜?lái)，成為野貓，你要再收留它就很困難，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的心理調(diào)適。受到虐待的動(dòng)物和受到寵愛(ài)的動(dòng)物是不一樣的，這和人一樣。本段義字意在強(qiáng)調(diào)()。

A.動(dòng)物擁有權(quán)利的原因B.人類(lèi)要保護(hù)動(dòng)物的權(quán)利C.維護(hù)人權(quán)的必要性D.人對(duì)動(dòng)物有直接義務(wù)

19.（）是行為治療模式的核心特點(diǎn)。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

20.李明是國(guó)內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說(shuō)法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒(méi)有起到作用

21.社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”，所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上．那么社會(huì)工作研究的根本目的在于（）。

A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.改善民眾福利D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

22.全國(guó)助殘日是（）。A.每年4月的第三個(gè)星期日

B.每年5月的第三個(gè)星期日

C.每年4月的第二個(gè)星期日

D.每年5月的第二個(gè)星期日

E.每年5月的第一個(gè)星期日

23.市預(yù)防自殺中心接到一個(gè)求助電話(huà)，一位30歲的婦女打電話(huà)表示自己已經(jīng)沒(méi)有活下去的希望了，她的丈夫因?yàn)榛橥馇殡x開(kāi)了她，她的孩子患重病也將不久于人世。熱線工作者馬上向案主表達(dá)了自己的同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顧這一點(diǎn)讓案主進(jìn)一步考慮，以防止案主即時(shí)的自殺行為。熱線工作者的這些做法體現(xiàn)了危機(jī)介入（）的基本原則。

A.及時(shí)處理B.培養(yǎng)自主能力C.輸入希望D.提供支持

24.小欣在舞蹈課上，總是不斷超越自己，挑戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)的高難度動(dòng)作。通過(guò)幾年的不懈努力，終于站在自己夢(mèng)寐以求的國(guó)家大劇院的舞臺(tái)上進(jìn)行表演，展現(xiàn)自己的舞姿，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的什么需要（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.歸屬與愛(ài)的需要C.成長(zhǎng)的需要D.尊重的需要

25.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案會(huì)談工作技巧是（）

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

26.某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒(méi)學(xué)歷和其他技術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒(méi)有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關(guān)心家里老小的生活。街道社會(huì)工作站的小張了解到這一情況后，與居委會(huì)溝通，將這些下崗職工集中起來(lái)，對(duì)他們進(jìn)行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境、客觀評(píng)價(jià)自己的能力，鼓勵(lì)他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類(lèi)型屬于（）。

A.社會(huì)救助B.心理輔導(dǎo)服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.職業(yè)規(guī)劃

27.開(kāi)放小組和封閉小組是按()來(lái)分類(lèi)的

A.小組目標(biāo)B.小組結(jié)構(gòu)C.組員間的聯(lián)系D.組員之間的界限E.組員參與動(dòng)機(jī)

28.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是（）。A.有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化

B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

29.志愿者是（）。A.指接受社會(huì)福利服務(wù)的人

B.指通過(guò)提供社會(huì)福利服務(wù)獲得收入的人

C.指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人

D.指給予他人幫助的人

30.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)（）而言的。

A.集體價(jià)值B.社會(huì)價(jià)值C.個(gè)人價(jià)值D.剩余價(jià)值

二、多選題(20題)31.下列有關(guān)價(jià)值觀和倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理雖然是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來(lái)的，但未必與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致

B.倫理主要通過(guò)個(gè)人自覺(jué)自律和社會(huì)輿論來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強(qiáng)化人們的榮譽(yù)感或羞恥感

C.價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對(duì)人們行為的期望和要求則更加具體。

D.價(jià)值觀關(guān)注的是好的和理想的東西，而倫理關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)理想過(guò)程中行為的正確與否或善惡?jiǎn)栴}

E.倫理一方面是在長(zhǎng)期的社會(huì)文化發(fā)展過(guò)程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度也會(huì)直接影響倫理的發(fā)展。

32.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，評(píng)估需要的主要方法包括（）。A.參與性方法B.預(yù)測(cè)分析方法C.社區(qū)調(diào)查方法D.社會(huì)指標(biāo)方法E.服務(wù)使用情況方法

33.一般來(lái)說(shuō)，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語(yǔ)言流利者E.心理素質(zhì)好者

34.當(dāng)服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，包括()。A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

B.制定服務(wù)對(duì)象的治療方案

C.快速作出危險(xiǎn)性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

E.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題

35.結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案工作的介入過(guò)程大致可以分為（）。A.預(yù)測(cè)B.制訂計(jì)劃C.簽訂協(xié)議、開(kāi)展服務(wù)D.結(jié)案E.評(píng)估與追蹤

36.社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進(jìn)不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

D.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

37.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有（）。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

38.社區(qū)工作評(píng)估階段的主要任務(wù)是（）。A.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題

B.社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié)并決定未來(lái)專(zhuān)業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會(huì)對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，重新界定組織的方向

D.對(duì)社區(qū)工作取得的總體績(jī)效進(jìn)行評(píng)估

E.對(duì)在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個(gè)人或群體進(jìn)行表彰

39.（）是進(jìn)入成年期的主要標(biāo)志。A.結(jié)束校園生活B.開(kāi)始工作并在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立C.離家獨(dú)立生活D.婚姻更加務(wù)實(shí)E.結(jié)婚與為人父母

40.我國(guó)為保障老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有()。

A.完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策

B.鼓勵(lì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)困難的老年人提供免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)

C.完善投融資政策

D.鼓勵(lì)公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)

E.為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務(wù)

41.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)不清，與周?chē)娜私涣饔欣щy，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開(kāi)展自閉癥幼兒成長(zhǎng)小組

B.對(duì)家長(zhǎng)提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭(zhēng)取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

42.陶非是一名高三的學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，使他感覺(jué)心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢(xún)問(wèn)會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非()。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

43.需要反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏。這種不足或缺乏可以是生理層面的，如對(duì)食物的需要；也可以是心理層面的。一般而言，人類(lèi)需要具有的特征是（）。A.對(duì)象性B.權(quán)利性C.動(dòng)力性D.社會(huì)性E.獨(dú)特性

44.社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過(guò)（）來(lái)體現(xiàn)。

A.社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法

B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的看法

D.社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的看法

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

45.張某承諾向某慈善組織捐贈(zèng)10萬(wàn)元，并簽訂了書(shū)面捐贈(zèng)協(xié)議，但后來(lái)拒不交付。根據(jù)《慈善法》，若這筆捐贈(zèng)款項(xiàng)在協(xié)議中約定用于()，該慈善組織可依法向人民法院申請(qǐng)支付令。

A.促進(jìn)教育B.防治污染C.扶貧、濟(jì)困D.恤病、優(yōu)撫E.事故災(zāi)難救助

46.社會(huì)工作人本治療模式在實(shí)施過(guò)程中的特點(diǎn)有（）。A.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象及家庭周邊關(guān)系

D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的能力

E.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者及服務(wù)對(duì)象之間的服務(wù)態(tài)度

47.社工在運(yùn)用志愿者這種資源時(shí),須注意以下幾點(diǎn):()。

A.加強(qiáng)隊(duì)伍的管理

B.為志愿者提供令他們滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)

C.支付一定的報(bào)酬

D.建立良好的關(guān)系

E.制定志愿者招募，篩選，培訓(xùn)和督導(dǎo)的詳細(xì)方案

48.研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以分為以下哪兒種?()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī)B.稅法政策動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.危機(jī)處理動(dòng)機(jī)E.公共關(guān)系與社會(huì)聯(lián)誼動(dòng)機(jī)

49.某地娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應(yīng)的健康保健知識(shí)，患性病和艾滋病的比例較高。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者開(kāi)展的下列服務(wù)中，正確的有()。A.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合開(kāi)展清查、取締、整頓娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所行動(dòng)

B.聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性進(jìn)行定期體檢

C.為娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性舉辦健康知識(shí)講座

D.公布患性病、艾滋病人員名單，切斷疾病傳染源

E.開(kāi)展娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好

50.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則規(guī)定的社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的倫理責(zé)任包括（）。

A.咨詢(xún)B.合作C.自我決定D.知情同意E.隱私和保密性

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)的知識(shí)和技能。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

2.B本題考核的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服閑難。

3.A馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類(lèi)：一類(lèi)是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層；另一類(lèi)是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于最高層次。

4.A結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)交流。

5.A“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類(lèi)：（1）提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；（2）服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。其中，服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。這類(lèi)服務(wù)以同一類(lèi)型的服務(wù)對(duì)象為主體，如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等。

6.D

7.C多樣性是指，人類(lèi)行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的；有來(lái)自遺傳的，有后天習(xí)得的；有生理范疇的，有社會(huì)范疇的等。

8.B

9.C社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對(duì)小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書(shū)籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

\r\n

\r\n

10.B

11.D

12.C家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期，到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期，最后家庭面臨解體的解組期。因此，家庭3個(gè)孩子中的第一個(gè)孩子長(zhǎng)大離開(kāi)家庭，家庭便進(jìn)入了收縮期。

13.C

14.B總體來(lái)看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢(xún)，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專(zhuān)業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求；(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，理解其對(duì)同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

15.A

16.A社會(huì)政策的福利性原則是指與商業(yè)性運(yùn)行原則相對(duì)的概念，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。以社會(huì)關(guān)照、社會(huì)補(bǔ)償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無(wú)償或低償服務(wù)。

17.B理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對(duì)象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

18.B意圖推斷題。本段文字是圍繞動(dòng)物的權(quán)利展開(kāi)論述的，主要內(nèi)容是在說(shuō)動(dòng)物應(yīng)該享有權(quán)利的原因。但本題題目是“意在強(qiáng)調(diào)”，遇到此類(lèi)題目就需要考生結(jié)合選項(xiàng)分析是主旨概括題還是意圖推斷題，如果選項(xiàng)中既有主旨又有引申義且表述均正確，則取后者；如果其中一項(xiàng)表述錯(cuò)誤則選擇正確的一項(xiàng)；同時(shí)要在這一基礎(chǔ)上注意選擇最佳表述項(xiàng)。因?yàn)閯?dòng)物能感受痛苦，所以它們擁有權(quán)利，那么人類(lèi)也要保護(hù)動(dòng)物的權(quán)利。這才是本段文字的意圖所在。故排除A項(xiàng)．答案選擇B項(xiàng)。C項(xiàng)為無(wú)關(guān)項(xiàng)，D項(xiàng)表述無(wú)法從文中推出。

19.B關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。

20.D社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

21.C增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)和發(fā)展社會(huì)工作理論都是社會(huì)工作研究的目的．但是其根本目的不僅在于增進(jìn)知識(shí)和發(fā)展理論，而且在于促進(jìn)實(shí)務(wù)從而改善民眾福利。因?yàn)槭菃芜x題，所以C項(xiàng)是正確答案，其他各項(xiàng)都是干擾項(xiàng)。

22.B

23.A在此案例中，熱線工作者對(duì)案主表達(dá)同感，并以孩子為介入點(diǎn)防止案主自殺，體現(xiàn)了危機(jī)介入及時(shí)處理的原則。所謂及時(shí)處理，即由于危機(jī)的意外性強(qiáng)，造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说膫?。抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。故選A。

24.A

25.C個(gè)案會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦、摘要三個(gè)方面。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。通過(guò)這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。

26.C就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。由此可見(jiàn)，小張的工作屬于就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。

27.D

28.D志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。其中以自我為中心的動(dòng)機(jī)包括：(1)想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)；(2)希望感覺(jué)到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；(3)填補(bǔ)心靈空虛，減少寂寞；(4)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化；(5)能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；(6)現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”；(7)自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是志愿者以自我為中心的動(dòng)機(jī)，注意理解志愿者參與社會(huì)服務(wù)的兩個(gè)方面的動(dòng)機(jī)。

29.C

30.C“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專(zhuān)業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

31.BCDE倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對(duì)他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)。而價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來(lái)的，必須與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。因此，選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。

32.ACDE社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要；②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要；③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度；④社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

33.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問(wèn)題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來(lái)說(shuō)，女性、大學(xué)生和語(yǔ)言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

34.ACDE由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會(huì)工作都有必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速，有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危險(xiǎn)期機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作都有提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前總是余款特點(diǎn)。

35.BCDE

36.ABDE社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一是追求社會(huì)公正。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障等。

\n

37.ABCE社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的．不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活。對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。除選項(xiàng)D外，其他4項(xiàng)都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價(jià)值觀，違背了社會(huì)工作尊重人的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。

38.ABC

39.ABCE

40.ACD我國(guó)為保障老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有：①完善投融資政策；②完善土地供應(yīng)政策；③完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策；④完善補(bǔ)貼支持政策，重點(diǎn)是要制定政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵(lì)公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)。BE兩項(xiàng)屬于老年人獲得社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容。

\n

41.ABC

42.BCD學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開(kāi)展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)識(shí)各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對(duì)個(gè)體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會(huì)如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來(lái)與形成過(guò)程，從而能拒絕這種非理性信念對(duì)自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來(lái)時(shí)自己是一個(gè)什么樣的狀態(tài)，思考有沒(méi)有一種適合自己的方法來(lái)控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)一些正確處理情緒的方法，使其不會(huì)對(duì)自己的生活造成影響。

【命題點(diǎn)撥】本題是對(duì)學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容的考查。

43.ACDE人類(lèi)的需要具有四大特征：一是對(duì)象性。人的任何需要都指向一定的對(duì)象，具有自己的內(nèi)容。二是動(dòng)力性。需要具有動(dòng)力性，它不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿(mǎn)足而終止。三是獨(dú)特性。個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的。四是社會(huì)性。人類(lèi)不但發(fā)展出了各類(lèi)社會(huì)性需要，在滿(mǎn)足生理性需要方面同樣受到了社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理性需要。選項(xiàng)B為臆加，不符合題意。

44.ABDE社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：①