醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

第5章醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)信息系統(tǒng)組成、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研步驟和方法、醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序和方法；市場(chǎng)信息類別與功效、醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)作用與分類醫(yī)藥市場(chǎng)信息概念和特點(diǎn)掌握熟悉了解醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第1頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第2頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第3頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第4頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第5頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第6頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第7頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第8頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第9頁(yè)第1節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)信息醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第10頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第11頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第12頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第13頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第14頁(yè)三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型探索性調(diào)研是為了使問(wèn)題更明確而進(jìn)行小規(guī)模調(diào)研活動(dòng)。這種調(diào)研尤其有利于把一個(gè)大而含糊問(wèn)題表示為小而準(zhǔn)確子問(wèn)題，并識(shí)別出需要深入調(diào)研信息。比如，某企業(yè)市場(chǎng)份額去年下降了，企業(yè)無(wú)法一一查知原因，就可用探索性調(diào)研來(lái)發(fā)掘問(wèn)題：是經(jīng)濟(jì)衰退影響?是廣告支出降低?是銷售代理效率低?還是消費(fèi)者習(xí)慣改變了等等?？傊?，探索性調(diào)研含有靈活性特點(diǎn)，適合于調(diào)查那些我們知之甚少問(wèn)題。不能必定問(wèn)題性質(zhì)時(shí)，可用探索性調(diào)研。探索性調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第15頁(yè)三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型描述性調(diào)研是尋求對(duì)“誰(shuí)”、“什么事情”、“什么時(shí)候”、“什么地點(diǎn)”這么一些問(wèn)題回答。它能夠描述不一樣消費(fèi)者群體在需要、態(tài)度、行為等方面差異。描述結(jié)果，盡管不能對(duì)“為何”給出回答，但也可用作處理營(yíng)銷問(wèn)題所需全部信息。比如，某商店了解到該店67％用戶主要是年紀(jì)在18～44歲之間婦女，并經(jīng)常帶著家人、朋友一起來(lái)購(gòu)物。這種描述性調(diào)研提供了主要決議信息，使商店尤其重視直接向婦女開展促銷活動(dòng)。對(duì)相關(guān)情形缺乏完整知識(shí)時(shí)可用描述性調(diào)研描述性調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第16頁(yè)三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型需要對(duì)問(wèn)題嚴(yán)格定義時(shí)刻使用因果性調(diào)研因果性調(diào)研是調(diào)研一個(gè)原因改變是否引發(fā)另一個(gè)原因改變研究活動(dòng)，目標(biāo)是識(shí)別變量之間因果關(guān)系。如預(yù)期價(jià)格、包裝及廣告費(fèi)用等對(duì)銷售額有影響。這項(xiàng)工作要求調(diào)研人員對(duì)所研究課題有相當(dāng)知識(shí)，能夠判斷一個(gè)情況出現(xiàn)了，另一個(gè)情況會(huì)接著發(fā)生，并能說(shuō)明其原因所在。因果性調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第17頁(yè)三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)某一步驟原因變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)性調(diào)研是指專門為了預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)某一步驟原因變動(dòng)趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)影響而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。如市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品需求量改變趨勢(shì)調(diào)研，某產(chǎn)品供給兩改變趨勢(shì)調(diào)研等。這類調(diào)研結(jié)果就是對(duì)事物未來(lái)發(fā)展改變一個(gè)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)性調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第18頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第19頁(yè)確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)專注于主要問(wèn)題細(xì)分問(wèn)題改變?cè)瓉?lái)問(wèn)題

利用“為何”技巧界定問(wèn)題四種方法醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第20頁(yè)調(diào)研計(jì)劃內(nèi)容Y（1）摘要（2）調(diào)研目標(biāo)（3）調(diào)研內(nèi)容和范圍（4）調(diào)研方針與方法（5）調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算（6）附錄醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第21頁(yè)標(biāo)題：桂林市居民用藥安全認(rèn)知情況調(diào)查匯報(bào)指導(dǎo)老師：組長(zhǎng)：組員:…….摘要：匯報(bào)目標(biāo)；主要結(jié)果；結(jié)論、提議或提議采取行動(dòng)

一、調(diào)查目標(biāo)：二、調(diào)研方法：三、調(diào)研結(jié)果及資料分析四、說(shuō)明：不足、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、收獲五、結(jié)論和提議六、附調(diào)查問(wèn)卷.調(diào)查匯報(bào)文本格式醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第22頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第23頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研六、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)與方法由一系列“問(wèn)題”和備選“答案”以及其它輔助內(nèi)容所組成醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第24頁(yè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟事前準(zhǔn)備問(wèn)卷設(shè)計(jì)事后檢驗(yàn)確定所需資料確定調(diào)查方式確定分析方法提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)回答項(xiàng)目設(shè)計(jì)問(wèn)題次序設(shè)計(jì)版面格式設(shè)計(jì)模擬試驗(yàn)問(wèn)卷修正問(wèn)卷完成程序：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第25頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第26頁(yè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)格式標(biāo)題問(wèn)卷說(shuō)明被調(diào)查者基本情況調(diào)查內(nèi)容編碼號(hào)調(diào)查者情況醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第27頁(yè)固定結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷(1)封閉式問(wèn)卷(2)開放式問(wèn)卷(3)半封閉式問(wèn)卷（4）量表式問(wèn)卷依據(jù)調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷控制程度無(wú)固定結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷—事先不準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)表格、提問(wèn)方式和標(biāo)準(zhǔn)化備選答案，只是要求調(diào)查方向和問(wèn)詢內(nèi)容，由調(diào)查者和被調(diào)查者自由交談問(wèn)卷問(wèn)卷類型28醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第28頁(yè)一份完整問(wèn)卷普通是由序言、正文、和結(jié)尾三個(gè)部分組成?；緝?nèi)容應(yīng)包含標(biāo)題和問(wèn)候語(yǔ)、問(wèn)卷說(shuō)明、問(wèn)題、編碼和附件。

問(wèn)卷結(jié)構(gòu)29醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第29頁(yè)標(biāo)題問(wèn)候語(yǔ)(引言)問(wèn)卷說(shuō)明問(wèn)卷結(jié)構(gòu)——序言30醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第30頁(yè)問(wèn)卷標(biāo)題

電動(dòng)自行車調(diào)查問(wèn)卷汽車消費(fèi)情況調(diào)查廣州市居民住房調(diào)查31醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第31頁(yè)案例我們是中國(guó)村情調(diào)查組組員，今天來(lái)調(diào)查了解您家年生產(chǎn)和生活情況，目標(biāo)是研究當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中成績(jī)和問(wèn)題，為黨和政府制訂政策提供依據(jù)。調(diào)查結(jié)果不記名、不包括單個(gè)問(wèn)卷內(nèi)容，只是用于全都資料綜合統(tǒng)計(jì)。所以，不會(huì)影響您家救助和納稅，也不會(huì)給您家?guī)?lái)任何麻煩。謝謝合作!

32醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第32頁(yè)案例此次問(wèn)卷調(diào)查意在了解你們語(yǔ)文課和數(shù)學(xué)課一些學(xué)習(xí)情況，請(qǐng)你依據(jù)自己真實(shí)感受進(jìn)行認(rèn)真選擇。你所提供信息對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常主要。我們將僅對(duì)此進(jìn)行研究使用，絕對(duì)保密。非常感激你參加和合作！

33醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第33頁(yè)思索請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)關(guān)于在校大學(xué)生兼職情況調(diào)查問(wèn)卷引言34醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第34頁(yè)問(wèn)卷說(shuō)明問(wèn)卷說(shuō)明一定要詳細(xì)清楚，而且格式、位置要醒目35醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第35頁(yè)正文正文普通包含問(wèn)題和編碼二部分36醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第36頁(yè)結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)普通放在后面，簡(jiǎn)短對(duì)調(diào)查者表示感激，也可咨詢一下被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查本身看法和感受。37醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第37頁(yè)您填寫完這份問(wèn)卷感到還有什么需要補(bǔ)充嗎?如有，請(qǐng)寫在下面：————————————————————————————————————————————————————————

謝謝你參加38醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第38頁(yè)問(wèn)題安排次序利用過(guò)濾性問(wèn)題在找到合格被調(diào)查者后，要提出能夠引發(fā)被調(diào)查者興趣問(wèn)題問(wèn)題應(yīng)該循序漸進(jìn)同類組合需要被訪問(wèn)者思索問(wèn)題應(yīng)放在中間關(guān)鍵點(diǎn)提醒39醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第39頁(yè)能夠作為甄別被訪者內(nèi)容包含：被訪者所在行業(yè)要求被訪者年紀(jì)要求被訪者對(duì)某類產(chǎn)品有特定經(jīng)驗(yàn)要求被訪者收入要求被訪者職務(wù)要求被訪者對(duì)某類產(chǎn)品有決議權(quán)要求過(guò)濾性問(wèn)題40醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第40頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)為了減輕受訪者匯報(bào)負(fù)擔(dān)，用多重問(wèn)題來(lái)涵蓋全部匯報(bào)全部方面，而不是設(shè)法將每個(gè)細(xì)節(jié)都塞進(jìn)單一定義里。41醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第41頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)

問(wèn)題應(yīng)該簡(jiǎn)短,無(wú)須要、繁復(fù)詞語(yǔ)都應(yīng)該被刪除42醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第42頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)問(wèn)題盡可能是語(yǔ)法簡(jiǎn)單句子，句子越復(fù)雜，受訪者發(fā)錯(cuò)可能性越大43醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第43頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)

好問(wèn)題會(huì)盡可能減輕受訪者負(fù)擔(dān)44醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第44頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)問(wèn)一個(gè)少年：“你長(zhǎng)大后要買一部什么牌子汽車？問(wèn)一個(gè)男士：”你辦公室女同事最喜歡什么牌子唇膏？”答案不應(yīng)超越被訪者能力和經(jīng)歷45醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第45頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)越是最近發(fā)生事情，越有可能被回想起來(lái)

在匯報(bào)準(zhǔn)確性與匯報(bào)時(shí)間長(zhǎng)度之間權(quán)衡取舍，是調(diào)查設(shè)計(jì)一個(gè)永恒主題

問(wèn)詢多重問(wèn)題以及設(shè)計(jì)能觸發(fā)有利于回想聯(lián)想問(wèn)題是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)有效策略46醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第46頁(yè)問(wèn)題設(shè)計(jì)離你家最近醫(yī)院有多少里？答案形式必須與受訪者所提供答案相吻合47醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第47頁(yè)轉(zhuǎn)移法即把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到他人身上，然后再問(wèn)詢被調(diào)查者看法。不老女神劉曉慶您以為她可能做了整容手術(shù)嗎？1980年《神秘大佛》

飾演夢(mèng)婕年參加某節(jié)目擔(dān)任嘉賓醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第48頁(yè)問(wèn)卷措詞“五要”一個(gè)問(wèn)題只問(wèn)一個(gè)內(nèi)容問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)練問(wèn)題應(yīng)使用回應(yīng)者熟悉詞匯使全部回應(yīng)者對(duì)同一問(wèn)題都有相同了解問(wèn)題語(yǔ)法應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單49醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第49頁(yè)問(wèn)卷措詞“十不”防止問(wèn)題中包含沒(méi)有依據(jù)假設(shè)假如有一個(gè)新牌子洗衣粉能洗凈其它洗衣粉不能洗凈污漬，您是否愿意用它？問(wèn)題不能超出回應(yīng)者能力或經(jīng)歷你家去年家庭生活費(fèi)支出是多少？不應(yīng)該過(guò)多問(wèn)詢無(wú)關(guān)問(wèn)題問(wèn)題不能要求被訪者回想一些不能回想詳細(xì)細(xì)節(jié)你昨天喝了多少次水？每次幾亳升？50醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第50頁(yè)問(wèn)卷措詞“十不”（續(xù)）防止概括和預(yù)計(jì)去年你遇見(jiàn)過(guò)多少推銷員？上周有多少推銷員給你打個(gè)電話？問(wèn)題不應(yīng)該使用夸大詞語(yǔ)紫外線能夠致盲，為預(yù)防紫外線對(duì)你眼睛傷害，你愿意付多少錢去購(gòu)置一個(gè)太陽(yáng)鏡？你愿付多高價(jià)錢購(gòu)置一付太陽(yáng)鏡？51醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第51頁(yè)問(wèn)卷措詞“十不”（續(xù)）

不能用含糊措詞你多久使用手機(jī)自拍相片上傳到QQ空間？□從不□偶然□有時(shí)□經(jīng)常不能在一個(gè)問(wèn)題中問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題你對(duì)食物和服務(wù)滿意嗎？不應(yīng)該引導(dǎo)性和傾向性問(wèn)題你看不出這一政策危險(xiǎn)性嗎？防止直接提出敏感性問(wèn)題52醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第52頁(yè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟準(zhǔn)備階段確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)和限制原因確定問(wèn)卷類型與調(diào)查方式：可行性、準(zhǔn)確性、效率初步設(shè)計(jì)階段確定問(wèn)卷中各問(wèn)題內(nèi)容決定各個(gè)問(wèn)題形式?jīng)Q定每個(gè)問(wèn)題措辭安排問(wèn)題次序問(wèn)卷評(píng)定測(cè)試和修改53醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第53頁(yè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟－問(wèn)卷評(píng)定問(wèn)題是否必要一項(xiàng)關(guān)于嬰幼兒食品調(diào)查你家里有沒(méi)有小孩？小孩年紀(jì)多大？是否需要幾個(gè)而不是一個(gè)問(wèn)題問(wèn)卷是否太長(zhǎng)問(wèn)卷能否采集調(diào)查目標(biāo)需要信息問(wèn)卷外觀設(shè)計(jì)給開放性問(wèn)題預(yù)留足夠空間問(wèn)卷中說(shuō)明詞應(yīng)該顯著分支問(wèn)題設(shè)計(jì)54醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第54頁(yè)第一次預(yù)測(cè)驗(yàn)應(yīng)該經(jīng)過(guò)面談開始下一步，問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蚴褂绵]寄、電話或是個(gè)人采訪方式最終，來(lái)自預(yù)測(cè)驗(yàn)回答應(yīng)該進(jìn)行編碼和制表55醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第55頁(yè)方便被調(diào)查者作答-方便，易懂，易填，有趣方便調(diào)查者整理、分析、處理問(wèn)題緊緊圍繞主題－防止無(wú)關(guān)問(wèn)題，注意質(zhì)與量平衡；結(jié)構(gòu)合理－層次清楚，邏輯性強(qiáng)，防止大幅度跳躍；問(wèn)卷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)56醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第56頁(yè)答案設(shè)計(jì)中互斥性標(biāo)準(zhǔn)，是指同一問(wèn)題若干個(gè)答案之間關(guān)系是相互排斥，不能有重合、交叉、包含等情況您現(xiàn)在從事職業(yè)是什么?工人教師科技人員中學(xué)教師農(nóng)民醫(yī)生建筑工人農(nóng)業(yè)技術(shù)員干部其它1、互斥性標(biāo)準(zhǔn)答案設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（1）醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第57頁(yè)問(wèn)題答案設(shè)計(jì)中完備性標(biāo)準(zhǔn)，是指所排列出答案應(yīng)包含問(wèn)題全部表現(xiàn)，不能有遺漏您在輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)中感到有什么困難？（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)問(wèn)題答案后劃√）自己文化程度太低無(wú)法與學(xué)校教學(xué)相配合沒(méi)有適合補(bǔ)充輔導(dǎo)資料孩子不愿意再學(xué)習(xí)作業(yè)以外內(nèi)容沒(méi)有時(shí)間學(xué)校老師留作業(yè)太多2、完備性標(biāo)準(zhǔn)答案設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（2）醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第58頁(yè)提問(wèn)項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)

提問(wèn)內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗注意一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容防止誘導(dǎo)性提問(wèn)防止否定形式提問(wèn)防止敏感性問(wèn)題醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第59頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第60頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第61頁(yè)第2節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第62頁(yè)七、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容七、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容（三）醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)研包含：a、品種調(diào)查b、質(zhì)量調(diào)查c、生命周期調(diào)查d、新藥調(diào)查（四）醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第63頁(yè)七、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第64頁(yè)七、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容（八）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)研第一，有沒(méi)有直接或間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如有話，是哪些?第二，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所在地和活動(dòng)范圍；第三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資金情況；第四，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式及在消費(fèi)者中聲譽(yù)和形象；醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第65頁(yè)七、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容（八）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)研第五，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)情況第六，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售渠道；第七，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳伎倆和廣告策略；第八，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)程度(市場(chǎng)，擁有率、市場(chǎng)覆蓋面等)、范圍和方式；第九，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第66頁(yè)范文新農(nóng)合調(diào)查問(wèn)卷模板新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷醫(yī)改調(diào)查匯報(bào)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第67頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第68頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第69頁(yè)案例：康師傅方便面成功之道臺(tái)灣頂新食品企業(yè)打算進(jìn)入大陸方便食品市場(chǎng)，但不知道大陸市場(chǎng)終究需要哪一個(gè)方便食品。當(dāng)初大陸方便面食品工廠已經(jīng)有上千家，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。頂新企業(yè)沒(méi)有貿(mào)然投資，而是委托大陸市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行方便食品需求調(diào)查。調(diào)查分兩個(gè)方面：一個(gè)是消費(fèi)者對(duì)方便面需求情況；一個(gè)是生產(chǎn)者生產(chǎn)品種、規(guī)格和口味情況。結(jié)果發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者對(duì)方便面食品除非不得已，并非感興趣。主要原因是口味較差，而且食用不方便。而生產(chǎn)者生產(chǎn)方便面大都是低級(jí)，調(diào)料基本上是味精、食鹽和辣椒面等原料。醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第70頁(yè)依據(jù)這些情況，該企業(yè)大膽預(yù)測(cè)，大陸下一個(gè)方便面食品市場(chǎng)將是高檔、重視口味、更為方便產(chǎn)品。于是在天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資500萬(wàn)美元，成立了頂新食品企業(yè)，生產(chǎn)高檔方便面食品。結(jié)果一炮打響，尤其是碗式包裝更為方便，人們使用方便面不再是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，而是成為快餐食品中一個(gè)優(yōu)先選擇品種。小小方便面硬是賣出了70億元銷售份額。案例：康師傅方便面成功之道醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第71頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第72頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第73頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第74頁(yè)（三）預(yù)測(cè)匯報(bào)編寫

案例：中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)匯報(bào)

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)第75頁(yè)第3節(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)