職場壓力管理

職場壓力管理第1頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第2頁/共98頁什么是壓力以前打招呼現(xiàn)在打招呼吃了嗎?你好嗎?第3頁/共98頁你的心情,現(xiàn)在好嗎白色字體——孫悅《祝你平安》?第4頁/共98頁心情好怎么形容？很1個字2個字3個字歪歪第5頁/共98頁“最近比較煩比較煩比較煩”心情不好又怎么形容？第6頁/共98頁看看“煩”字怎么寫？讓心頭上火的事，就是“煩”心事第7頁/共98頁生活與家庭方面的煩心事：經(jīng)濟(jì)狀況緊張夫妻感情問題子女學(xué)習(xí)問題第8頁/共98頁生活與家庭方面的煩心事：丈母娘要你買房婆婆要你早點生孩子第9頁/共98頁工作方面的煩心事：工作任務(wù)過重時間緊迫第10頁/共98頁工作方面的煩心事：經(jīng)常挨訓(xùn)面臨晉升競爭同事關(guān)系緊張第11頁/共98頁“煩”心事造成了壓力壓力第12頁/共98頁壓力是什么？壓力是由于事件和責(zé)任超出個人應(yīng)對能力范圍時所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)——壓力研究專家RichardLazarus（緊張狀態(tài)）第13頁/共98頁壓力就是負(fù)荷超載第14頁/共98頁壓力測試1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔(dān)心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因為工作不吃早飯、午餐或晚餐。是否6.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長時間沒有好好休假了。是否第15頁/共98頁壓力測試11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒有很親密的朋友圈子。是否15.我沒有定期鍛煉的習(xí)慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問題上有些困擾。是否18.我的家庭關(guān)系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒有時間靜下心來冥想或內(nèi)省。是否第16頁/共98頁5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你的壓力怎么樣？第17頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第18頁/共98頁1、日常生活離不開“壓力”壓力鍋充氣拱門第19頁/共98頁2、壓力伴隨著我們成長出生前他們就有競爭壓力第20頁/共98頁3、有壓力才有動力“有壓力才有動力”績效壓力第21頁/共98頁壓力都能變成動力嗎？“有壓力才有動力”績效壓力壓力過大績效下降第22頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第23頁/共98頁心跳加快呼吸急促血壓升高滿頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺身心疲憊心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢、惡夢壓抑、神經(jīng)衰弱老虎VS老板高血壓冠心病頸椎痛糖尿病慢性胃炎胃潰瘍失眠癥抑郁癥與壓力有關(guān)的疾病第24頁/共98頁一、壓力對身體的影響第25頁/共98頁1、胃病與壓力關(guān)系密切第26頁/共98頁Aimee_Fang生前照第27頁/共98頁Aimee_Fang的微博頁面第28頁/共98頁最后一條微博第29頁/共98頁2、頸椎病與壓力關(guān)系密切壓力越大時，頸椎越痛壓力減輕時，疼痛減輕一、壓力對身體的影響第30頁/共98頁一起做個頸椎操山寨版頸椎操第31頁/共98頁第32頁/共98頁一起做個頸椎操第33頁/共98頁3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切高血壓冠心病心絞痛第34頁/共98頁您知道A型性格嗎？A型性格與冠心病關(guān)系密切A型/B型第35頁/共98頁測試一下自己的性格？第36頁/共98頁您的性格屬于哪個型？一、壓力對身體的影響35-39分A型≤34分B型≥40分極端A型第37頁/共98頁二、壓力對心理健康的影響第38頁/共98頁1、壓力過大容易導(dǎo)致消極情緒二、壓力對心理健康的影響心情低落高度緊張第39頁/共98頁2、壓力過大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定情緒穩(wěn)定性時間二、壓力對心理健康的影響情緒容易波動第40頁/共98頁3、壓力過大導(dǎo)致精神頹廢頹廢壓力過大第41頁/共98頁4、壓力過大易致心理障礙焦慮癥壓力過大第42頁/共98頁4、壓力過大易致心理障礙抑郁癥壓力過大第43頁/共98頁4、壓力過大易致心理障礙強迫癥壓力過大反復(fù)檢查反復(fù)洗手第44頁/共98頁三、壓力對行為的影響第45頁/共98頁1、壓力過大導(dǎo)致興趣活動減少不愿出門活動敷衍夫妻生活第46頁/共98頁2、壓力過大易致成癮行為瘋狂購物化悲痛為食欲第47頁/共98頁2、壓力過大易致成癮行為喝悶酒抽煙第48頁/共98頁四、壓力對組織機(jī)構(gòu)的影響第49頁/共98頁工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降1、壓力過大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降第50頁/共98頁2、壓力過大導(dǎo)致企業(yè)成本上升缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽四、壓力對組織機(jī)構(gòu)的影響第51頁/共98頁總之，過大的壓力可能影響：

身體、心理、行為工作、生活、家庭第52頁/共98頁壓力過大怎么辦？第53頁/共98頁嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購物？抽煙？喝悶酒？吸毒？面對壓力如何是好？改變不良的“成癮行為”養(yǎng)成健康的“行為模式”做好壓力管理合理釋放壓力第54頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第55頁/共98頁壓力管理的目標(biāo)壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸?？鞓返?6頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第57頁/共98頁一、換個角度看問題第58頁/共98頁一條小魚一只小鳥換個角度，有何不同？第59頁/共98頁老太太？美少女？換個角度看問題

結(jié)果就不同換個角度，有何不同？第60頁/共98頁1、塞翁失馬，焉知非福第61頁/共98頁2、學(xué)習(xí)阿Q精神阿Q的精神勝利法=心理勝利法第62頁/共98頁酸葡萄理論：“沒吃到的葡萄都是酸的”3、學(xué)習(xí)酸葡萄理論吃不到葡萄說葡萄酸第63頁/共98頁二、宣泄第64頁/共98頁什么是宣泄？中學(xué)校長捐出畫像供老師宣泄減壓第65頁/共98頁宣泄發(fā)泄宣泄的原則----不危害他人=第66頁/共98頁1、用言語宣泄——傾訴傾訴就是把憋悶在心里的話表達(dá)出來第67頁/共98頁熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對話，寫壓力日記跟誰傾訴？第68頁/共98頁2、用聲音宣泄用力吼使勁飆第69頁/共98頁印度警察，大笑減壓2、用聲音宣泄印度的“笑聲俱樂部”第70頁/共98頁深圳的“愛笑俱樂部”2、用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂部”第71頁/共98頁哭是不是女人的專利？3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧第72頁/共98頁3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧“男兒有淚不輕彈”《男人哭吧不是罪》第73頁/共98頁4、用肢體宣泄——運動運動可以有效提高腦啡肽（快樂激素）第74頁/共98頁4、用肢體宣泄——運動香港“枕頭大戰(zhàn)”二、宣泄美國“枕頭大戰(zhàn)”第75頁/共98頁三、建立良好的人際關(guān)系第76頁/共98頁家庭關(guān)系三、建立良好的人際關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系第77頁/共98頁人際關(guān)系緊張是壓力的主要來源之一三、建立良好的人際關(guān)系第78頁/共98頁四、學(xué)會舍得第79頁/共98頁舍得是一種智慧

有舍，才有得

第80頁/共98頁進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。四、學(xué)會舍得第81頁/共98頁五、寬容與感恩第82頁/共98頁1、寬容是一種美德“寬容，是一種美德?！薄狢CTV公益廣告五、寬容與感恩第83頁/共98頁學(xué)會寬容別人讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空五、寬容與感恩第84頁/共98頁也要寬容自己秦奮（葛優(yōu)飾）在這個教堂里請求上帝寬恕自己五、寬容與感恩第85頁/共98頁2、學(xué)會感恩感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣感恩更是一種心態(tài)五、寬容與感恩第86頁/共98頁制定感恩記錄五、寬容與感恩我的感恩記錄時間我要感謝的第87頁/共98頁六、平衡工作與生活第88頁/共98頁六、平衡工作與生活=？心亡+第89頁/共98頁合理安排自己的時間六、平衡工作與生活緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的第90頁/共98頁工作的目的是什么？快樂第91頁/共98頁樂快快樂是目標(biāo)

更是一種過程不要忘了為什么出發(fā)第92頁/共98頁目錄什么是壓力壓力的積極作用壓力的危害壓力管理的目標(biāo)壓力管理的策略總結(jié)分享第93頁/共98頁《寬心謠》與趙樸初

火神殿火神菩薩掌管人間災(zāi)禍觀音閣觀音大佛保佑黎民平安第94頁/共98頁《寬心謠》

日出東海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。每月領(lǐng)取養(yǎng)老錢，多也喜歡，少也喜歡。少葷多