2021-2022年山東省日照市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021-2022年山東省日照市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第2題我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.人身自由權(quán)利B.政治權(quán)利C.經(jīng)濟權(quán)利D.平等權(quán)利

2.

第25題溫州市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)（）。

A.由李某向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

3.以下各項中，不屬于導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的一項是()。

A.自覺遵紀守法B.不拘小節(jié)C.自尊、自愛，不失人格、國格D.嚴格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

4.

第

10

題

質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于（）所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅行社和旅游行政管理部門共同所有

5.

第

46

題

導(dǎo)游人員李某在旅途中患急病，急需用錢，在外地又求借無門，游客甲趁機表示愿借給他200元錢，但須加倍償還，否則以李某的房子代償，李某表示同意。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，半年后李某起訴到法院，李某與甲之間的借款合同（）。

6.旅行社業(yè)與（）并稱旅游業(yè)的三大支柱。A.旅游景區(qū)景點、旅游交通業(yè)B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)C.旅游交通業(yè)、旅游購物業(yè)D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

7.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

8.

第26題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請

9.《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整（）三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A.國家機關(guān)、生產(chǎn)者、消費者B.國家機關(guān)、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

10.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當存入質(zhì)量保證金()萬元。

A.10B.20C.30D.40

11.鐵路運輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達

12.

第

20

題

外國人在中國農(nóng)村居民家住宿，須于抵達后的（）小時內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報。

13.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定在我國行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實行特別政治、經(jīng)濟和()的行政區(qū)域。

A.經(jīng)濟制度B.文化制度C.社會制度D.行政制度

14.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)著重落實旅游企業(yè)的()責任。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.監(jiān)督

15.

第

35

題

暫時未被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的是（）。

16.

第

48

題

“六禮”是中國古代婚嫁的六個儀式，其中（）是指男子向女家詢問女方的生辰年月。

17.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當承擔責任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

18.

第

35

題

下列有關(guān)導(dǎo)游人員管理制度的表述中，不正確的是（）。

19.建設(shè)中國特色社會主義經(jīng)濟要發(fā)展()。

A.計劃經(jīng)濟B.市場經(jīng)濟C.社會主義公有制D.計劃和市場兩手抓

20.《旅行社條例》對經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

21.

22.特別重大旅游突發(fā)事件，是指下列情形中的

A.旅游者500人以上滯留超過24小時

B.旅游者200人以上滯留超過24小時

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.旅游者50人以下滯留超過24小時

23.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上l萬元以下D.1萬元以上

24.《旅游法》共

A.112條B.113條C.114條D.115條

25.申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院（）提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。A.商務(wù)主管部門B.旅游行政主管部門C.外匯部門D.工商行政管理部門

26.依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

27.

第

15

題

未經(jīng)（）特別許可，任何外國人不得在中國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘。

28.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

D.一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

29.

第18題我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會經(jīng)濟權(quán)利D.人身自由權(quán)利

30.依據(jù)《娛樂場所管理條例》，娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到（）。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

二、多選題(20題)31.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，以下關(guān)于定金的說法正確的是

A.當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)擔保

B.債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款或者收回

C.給付定金的一方不履行約定的債權(quán)的，無權(quán)要求返還定金

D.收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的.應(yīng)當雙倍返還定金

E.當事人既約定違約金又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇同時適用

32.

第45題導(dǎo)游人員等級評定考核工作，遵循（）的原則。

A.自愿申報B.逐級晉升C.動態(tài)管理D.予以公告

33.旅行社與旅游者應(yīng)公平交易，不得

A.以不合理的低價組織旅游活動

B.通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益

C.自行選擇餐飲、住宿、景點等供應(yīng)商

D.未經(jīng)旅游者同意指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目

E.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

34.

第

40

題

政治體制改革除了要堅持的原則之外，還必須堅持以下幾項原則（）。

A.發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)越的原則

B.維護國家統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的原則

C.有利于調(diào)動人民群眾積極性的原則

D.有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步的原則

35.訴訟過程中，堅持充分辯論的原則，其作用是()。

A.有利于審判機關(guān)了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點

B.有利于審判機關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機關(guān)作出公正的判決

36.

第55題下列屬于可移動文物的是（）。

A.藝術(shù)品B.文獻、手稿C.圖書資料D.壁畫

37.我國《旅游法》所指旅游經(jīng)營者，是指旅行社、景區(qū)已經(jīng)為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂

38.發(fā)生債的法律事實主要有（）。A.合同B.侵權(quán)行為C.不當?shù)美鸇.無因管理E.違約行為

39.

第41題以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

40.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，()的管理人或群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

A.酒店B.動物園C.車站D.公司E.娛樂場所

41.下列()情形屬于旅游投訴將不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

42.發(fā)生特大旅游安全事故后，首先要做()工作。

A.現(xiàn)場保護B.報告C.救治D.封鎖

43.

第

60

題

某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動中合法權(quán)益受到損害。王某等人有權(quán)向（）要求賠償。

44.

第

53

題

旅行社向某地接社發(fā)出要約，欲以l000元一人發(fā)團，并請其在10日內(nèi)回復(fù)，那么旅行社的要約（）。

45.根據(jù)《航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當以()為準則。

A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運輸服務(wù)質(zhì)量D.提供良好服務(wù)E.做好緊急疏散工作

46.

第69題我國的不可移動文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學價值劃分為（）。

A.國家重點文物保護單位B.全國重點文物保護單位C.省級文物保護單位D.市縣級文物保護單位

47.旅行社責任保險的保險責任，應(yīng)當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形（）。

A.因旅行社疏忽應(yīng)當承擔賠償責任的

B.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當承擔賠償責任的

C.國家旅游局規(guī)定的其他情形

D.因旅行社過失應(yīng)當承擔賠償責任的

E.國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形

48.星級飯店的評定，是對飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施設(shè)備B.維修保養(yǎng)C.清潔衛(wèi)生D.賓客滿意程度

49.香港特別行政區(qū)應(yīng)當通過（）等開展國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A.學校B.社會團體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場

50.在教學時間總量不變的情況下，高等學?？山Y(jié)合實際調(diào)整寒、暑假時間，中小學可按有關(guān)規(guī)定安排放()，為職工落實帶薪年休假創(chuàng)造條件。

A.春假B.夏假C.秋假D.冬假E.周末

三、判斷題(20題)51.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付尚未發(fā)生的旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

A.是B.否

52.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.獨立自主、和平共處是我國的外交政策。()

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向設(shè)立社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

57.民法規(guī)定訴訟時效一律為兩年，從被侵害之日起計算。（）

A.是B.否

58.

第

75

題

任何單位和個人不得組織中國公民到國務(wù)院旅游行政部門公布的出國旅游的目的地國家以外的國家旅游。（）

A.是B.否

59.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用格式條款。（）

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權(quán)，可以變更到導(dǎo)游人員自己喜歡的路線。

A.是B.否

61.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作。

A.是B.否

62.中華人民共和國旅行證分一年一次有效和兩年多次有效兩種，由中國駐外國的外交代表機關(guān)、領(lǐng)事機關(guān)或者外交部授權(quán)的其他駐外機關(guān)頒發(fā)。

A.是B.否

63.當合同當事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時又適用定金條款，而只能適用一項條款。()

A.是B.否

64.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會主義市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

65.未經(jīng)國務(wù)院特別許可，任何外國人或外國團體都不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查或發(fā)掘。()

A.是B.否

66.旅行社繳納的質(zhì)量保證金為現(xiàn)金形式，有價證券、實物、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式。()

A.是B.否

67.鼓勵旅行社依法取得保險代理資格，并接受保險公司的委托，為旅游者提供購買人身意外傷害保險的服務(wù)。（）

A.是B.否

68.經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)批準，可以在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等，但要注意建設(shè)項目要與周圍景觀相協(xié)調(diào)。（）

A.是B.否

69.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

70.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》，消費者保護法律制度中的消費是指生活消費。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應(yīng)當依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

72.

第

8

題

民族自治區(qū)必須以（），領(lǐng)土完整為前提。

73.

74.

（）是指同級旅游投訴管理機關(guān)之間橫向劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理的旅游投訴案件的分工和權(quán)限。

75.

第

6

題

我國政府既保護外國旅游消費者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時也不允許外國旅游消費者享有__________的特權(quán)。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

77.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

78.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

六、案例分析題(2題)79.

80.導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定，可以行使()的權(quán)利。

A.向上一級旅游行政管理機關(guān)申請復(fù)議B.向人民法院申請復(fù)議C.向上一級旅游行政管理機關(guān)提起訴訟D.向人民法院提起訴訟

參考答案

1.AA

[解析]公民的通信自由是人身自由權(quán)利的一部分。

2.D具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)

游證。

3.B導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括：(1)忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；(2)嚴格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；(3)自覺遵紀守法；(4)自尊、自愛，不失人格、國格；(5)注意小節(jié)。

4.B

5.D

6.B旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

7.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當責令其監(jiān)護人嚴加管教。

8.AA

[解析]A項要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價或報價等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱詢價，要約引誘，是指一方當事人邀請對方當事人向自己發(fā)出要約。與要約不同，要約邀請僅僅是預(yù)備訂立合同的行為，對發(fā)出入而言沒有法律拘束力，即使相對人作出承諾，也不能成立合同。

9.B《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整國家機關(guān)、經(jīng)營者、消費者三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

10.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。故選B。

11.D

12.D

13.C

14.B

15.B

16.B

17.D

18.C

19.B

20.A

21.B

22.A題目中的事故屬于特大事故。

23.C

24.A

25.A

26.A

27.B

28.C

29.D

30.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

31.ABCD

32.ABCABC

[解析]導(dǎo)游員的等級一般不予以公示。

33.ABD

34.ABCD

35.ABD堅持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機關(guān)了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點，有利于審判機關(guān)全面了解案情，有利于審判機關(guān)作出公正的判決。

36.ABCABC

[解析]D項壁畫是不可移動文物。

37.ABCE

38.ABCD

39.ABCABC

[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，不在責任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責任險的客體。

40.ABCE

41.ABCD

42.AB當特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的現(xiàn)場保護和報告工作。

43.CD

44.BCE

45.ABD

46.BCDBCD

[解析]我國的不可移動文物劃分為全國重點文物保護單位、省級文物保護單位和市縣級文物保護單位三類。

47.ABDE

48.ABCD星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。

49.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當通過學校、社會團體、媒體、網(wǎng)絡(luò)等開展國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

50.AC

51.N

52.N法律依據(jù)也不相同，旅游投訴依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，民事訴訟依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》。

53.Y