如何提高醫(yī)院中層管理者的執(zhí)行力

如何提高醫(yī)院中層管理者的執(zhí)行力中層是團隊的管理者，既是具體目標的執(zhí)行者，又是制定實施方案的決策者，承上啟下，是醫(yī)院管理的中堅力量，決定了醫(yī)院可持續(xù)開展的潛力和市場競爭力。1、中層干部的個人素質影響。首先，醫(yī)院中層干部大局部都是醫(yī)院各專業(yè)或部門非管理專業(yè)的技術人員，其受教育的程度和從事管理工作的經(jīng)歷、時間、和管理理論的水平都影響著管理者自身的思維判斷能力和管理能力。由此就會決定中層干部對于醫(yī)院領導層管理的決策的認識、理解、執(zhí)行出現(xiàn)上下之分。其次，中層干部個人品德素質影響執(zhí)行力的好壞。良好的品德、公正公平的處事原那么，易于中層干部與基層醫(yī)護人員進行溝通，便于激發(fā)所其工作熱情與斗志。最后，院領導層對于“執(zhí)行能力”的認識與考核，影響著執(zhí)行力的好壞。院領導層越是重視培養(yǎng)中層干部的管理能力，選拔中層干部過程中越是堅持“任人唯賢”的標準，就更容易讓中層干部發(fā)揮個人主觀能動性，去嚴格執(zhí)行上層目標。2、管理目標的分解的影響。中層干部在執(zhí)行院領導層決策時，不能一味追求全一味追求大，而應該將管理目標分解，并對其考核。根據(jù)管理學理論，越是目標分解的越細致，考核標準越具有操作性那么執(zhí)行效果越好。因此，中層干部對于年度工作方案和開展目標進行分解，制訂本科室的具體工作方案和推進措施，并簽訂綜合目標責任書確實是提升執(zhí)行力的一個不可或缺的步驟。3、執(zhí)行文化的影響。執(zhí)行文化是醫(yī)院文化的重要組成局部，它的精髓就是管理人性化。良好的執(zhí)行文化能夠架起中層干部與基層醫(yī)護人員之間的溝通橋梁，使基層醫(yī)護人員能暢所欲言地表達自己對醫(yī)院開展的意見、建議并能將生活、工作中的困惑與中層干部面對面交流，讓員工感受到重視、關心，有效減輕工作的壓力，激發(fā)創(chuàng)新熱情和工作積極性，充分表達醫(yī)院管理的人性化。4、制度執(zhí)行力的影響。建立健全、良好的制度會使綜合目標考核、考核、重?；颊邠尵攘鞒?、醫(yī)療糾紛處理流程等，變得更標準、執(zhí)行起來效率更高。因此中層干部需要去細化自己科室各層面的制度，從而不斷完善管理流程，為患者提供快捷、優(yōu)質效勞。首先，有些中層干部思想僵化、墨守成規(guī)。在工作中靠領導要出路。主動開展意識不強，思路不寬，舉措不多。例如：很難挖掘基層科室潛力，很難將公立醫(yī)院的公益性與醫(yī)院開展的市場規(guī)律相結合去思考問題。其次，管理粗放，只注重決策與規(guī)劃確實立，卻忽略戰(zhàn)略分解、過程控制。許多中層干部對于如何實現(xiàn)方案目標、如何具體提高操作能力缺乏認識。醫(yī)院的規(guī)章制度沒有得到嚴格的執(zhí)行與貫徹，管理方式較為主觀，隨意性強。再次，中層干部績效分配與考核體系不完善，不能對其起到充分的鼓勵和促進作用，導致中層干部不愿努力落實執(zhí)行院領導決策。有些科室難以平衡經(jīng)濟利益與分析醫(yī)療質量平安的分量?？冃Х峙洳缓侠?，績效考核制度不完善，從而導致了有些中層干部一味追求科室和個人的經(jīng)濟利益，忽略了醫(yī)院的積累與可持續(xù)開展。最后，執(zhí)行文化的缺失。一些醫(yī)院忽略了執(zhí)行文化的培育，更多強調的是經(jīng)濟效益來考核中層干部。只有在醫(yī)院建立追求卓越的執(zhí)行文化，使醫(yī)院開展的內部動力最大化，才能讓每一位員工都得到最充分的尊重和關心，建立真誠的人際關系，才能讓員工有一個和諧的工作環(huán)境。1、領導重視執(zhí)行力，中層干部提高個人素質。管理就是要通過別人要實現(xiàn)自己意圖的活動。評價醫(yī)院有效的管理的關鍵之一，就是中層帶動下屬實現(xiàn)科室目標。然而提高醫(yī)院執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的工程。院領導層重視中層干部的執(zhí)行力培養(yǎng)與考核，中層干部努力提高個人素質第一，院領導應該從多個方面去重視中層干部的執(zhí)行力培養(yǎng)：首先重視的是中層干部的決策領悟能力，即只有中層干部深刻理解決策的精神實質，才能準確執(zhí)行，到達預期效果;其次要重視的是中層干部的實踐結合能力，即中層干部將院領導的決策與自己部門科室的實情相結合，弄清楚執(zhí)行的環(huán)境;最后是重視中層干部的團隊領導力，一個中層干部是否能與人團結共事、精誠合作是衡量執(zhí)行力水平的關鍵。第二，院領導對中層干部的執(zhí)行力考核應該從多層次進行，即：首先是中層干部領悟決策到執(zhí)行完成的時間，其次是執(zhí)行過程中與科室成員的協(xié)作程度，最后是執(zhí)行過程是否有無創(chuàng)造性。第三，中層干部應該不斷提升自己的修養(yǎng)素質，以便提升執(zhí)行能力。要以才能示人，中層干部應該具備學習新型知識的能力，以感染科室其他人員進行再次學習，從而在執(zhí)行過程中才可能創(chuàng)新;對廣闊病人要有“好生之德”，應以救死扶傷的滿腔熱情予以救治，恪守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)，大公無私，從而在執(zhí)行才可能“忠實”而不走樣;中層干部應該具備協(xié)調溝通能力，中層干部在管理時，思想上要帶著一個“情”字，一般來說，醫(yī)院作人員的文化素質、業(yè)務素質比擬高、自尊心也比擬強，情感比擬豐富，因此中層干部與基層醫(yī)護人員，更應注意溝通交流的方式方法。2、提升管理目標分解能力。中層干部對于年度丁作方案和開展目標，應該依照一定原那么進行分解。中層干部進行目標分解原那么：在醫(yī)院總目標制訂完成后，中層干局部部門、分層次對目標進行分解，并設定標準和權重。注意分解的各目標要與醫(yī)院整體目標保持一致，強調執(zhí)行力、一致性。目標要定量，還要考慮獲取目標的途徑，因此，選用的目標不宜過多，應便于獲取數(shù)據(jù)和評價。隨著醫(yī)院信息化程度的提高和功能的不斷完善，不定期對目標進行信息監(jiān)測和評價已經(jīng)成為評定執(zhí)行力的上下常用手段。3、創(chuàng)立良好的執(zhí)行文化。醫(yī)院執(zhí)行文化包括精神執(zhí)行文化和環(huán)境文化。首先，培育精神執(zhí)行文化，有利于中層干部引導基層醫(yī)護人員的價值取向。它是指導醫(yī)院團隊思想情操、價值取向、工作態(tài)度、行為方式的準那么，是一種群體意識。一旦這種意識被團隊成員認可，并形成一種自覺行為模式，便會鼓勵基層人員，并使他們全身心投入到工作中去;另外，醫(yī)院的環(huán)境文化也是有助于執(zhí)行。它主要包括醫(yī)院的院容、院貌，醫(yī)院的技術設備和文化根底設施。醫(yī)院環(huán)境既是給員工和患者的第一印象，一是醫(yī)院內在素質的外顯，二是凝集管理團隊愛院的一個條件。醫(yī)院努力地打造了一支高級別的禮儀隊，以及要求所有在職人員統(tǒng)一著裝上崗，所有黨員都有統(tǒng)一崗位標示，這一些列文化舉措都有助于凝集團隊執(zhí)行力。4、提高制度執(zhí)行力。醫(yī)院要用科學管用的制度保障執(zhí)行力制度設計要行得通、管得住。建立健全一套針對中層干部的量化管理、責任明確、考核有據(jù)、獎罰清楚、科學有效的制度，不折不扣地落實好制度，是提高執(zhí)行力的根本保證。要用繞提高執(zhí)行力這個目標，建立健全崗位目標管理責任制、重點工作工程專責制、重大工程與重要工作“限時辦結制”和嚴格的責任倒逼機制等，提高制度設計的科學性，將制度的彈性降到最低、人為操作的空間壓到最小。既要重視制度的“立”，更要重視制度的“行”。要大力推進制度公開，讓制度的“腰桿”在陽光下