2021-2022年安徽省合肥市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2021-2022年安徽省合肥市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)C.提高社區(qū)意識(shí)D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

2.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對假釋人員張某進(jìn)行家訪時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況。社會(huì)工作者最適宜的處理辦法是（）。

A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.勸說張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D.勸說張某將所盜竊財(cái)物悄悄返還給失主

3.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

4.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

5.

第

8

題

在同事督導(dǎo)中，通常（）。

6.在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是（）。

A.組員凝聚力大大增強(qiáng)B.對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C.對社會(huì)工作者的依賴性D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

7.

第

20

題

小組工作中個(gè)人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強(qiáng)了個(gè)人的動(dòng)機(jī)，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨(dú)作業(yè)時(shí)的成績，這種現(xiàn)象叫做（）。

8.

第

15

題

鼓勵(lì)小組組員通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長的小組工作模式是（）。

9.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見時(shí)，大家看法不一。下列對貧困家庭進(jìn)行救助的意見中，最符合社會(huì)工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買賣不掙錢還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場地進(jìn)行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

10.

第

53

題

最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果的是（）。

11.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目。下列內(nèi)容中，屬于該項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估的是（）。

A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況C.項(xiàng)目的推進(jìn)方式D.志愿者的配置情況

12.在處理問題時(shí)，社會(huì)工作者有義務(wù)為服務(wù)對象提供必要的信息并征得服務(wù)對象的同意，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性

13.社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對資源缺乏者的給予B.服務(wù)對象的被動(dòng)參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

14.

第

9

題

倫理分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層面，通常（）應(yīng)該以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)。

15.社會(huì)工作專業(yè)的權(quán)威性和合法性，首先取決于（）。

A.幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要，在實(shí)踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

C.指導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)

D.能否正確進(jìn)行服務(wù)對象與社會(huì)工作者的融洽工作

16.

17.

第

17

題

李麗剛住進(jìn)“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對該社區(qū)韻情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略應(yīng)為（）。

18.劉女士因生活壓力大，前來向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

19.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出，為了積極推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用，應(yīng)當(dāng)（）。

A.引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中掛職

B.引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織吸納社會(huì)工作專業(yè)人才

C.鼓勵(lì)高校社會(huì)工作院系興辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

D.鼓勵(lì)高校社會(huì)工作專業(yè)教師到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中兼職

20.

第

10

題

人格發(fā)展反映是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的（）、調(diào)整自己人格的技巧。

21.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，資金來源渠道比較固定，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源、物力資源和財(cái)力等資源都是有限的。關(guān)于機(jī)構(gòu)服務(wù)方案幫助人群表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.求助者或受問題影響的人群B.面臨危機(jī)的人群C.邊緣化的人群D.目標(biāo)對象人群

22.問卷調(diào)查就是通過問卷的形式，針對資料搜集的樣本收集資料，通過統(tǒng)計(jì)分析來認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是用來測量人們的行為、態(tài)度和狀態(tài)特征的研究方法，核心是（）。

A.對象的選取B.資料的搜集C.問題和答案D.調(diào)查的過程

23.社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不認(rèn)識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會(huì)工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

24.督導(dǎo)者的策略性地位決定了其可以作為（）。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.中介者D.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)人

25.

26.增強(qiáng)權(quán)能理論下的實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是服務(wù)對象的（）。

A.傾訴對象B.知心人C.伙伴D.引導(dǎo)者

27.社會(huì)工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

28.濤濤今年13歲，是初中一年級(jí)的新生，進(jìn)入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強(qiáng)。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。

A.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

29.理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表（）。

A.服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

C.服務(wù)對象所遇到的周圍的社會(huì)環(huán)境

D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

30.隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高

B.項(xiàng)目管理究出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)

C.項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮

D.項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評(píng)估

二、多選題(20題)31.

32.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯(cuò)誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程

B.績效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)

E.將報(bào)酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

33.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

34.

35.社會(huì)工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動(dòng)的過程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動(dòng)主體

36.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，村民委員會(huì)是村民()的基層群眾性自治組織。

A.自我管理B.自我發(fā)展C.自我教育D.自我服務(wù)E.自我協(xié)商

37.社會(huì)工作者小丁在一次個(gè)案會(huì)談中了解到他的服務(wù)對象老王是當(dāng)?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會(huì)違背社會(huì)工作專業(yè)倫理，這個(gè)案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個(gè)人利益與職業(yè)社會(huì)責(zé)任的沖突

38.

39.我國各省市的兒童福利院、社會(huì)救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)

B.根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)

C.面向社會(huì)提供無償公益服務(wù)

D.經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動(dòng)

40.一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個(gè)人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

41.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日團(tuán)拜

42.社會(huì)工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會(huì)行為問題

E.該小組是治療小組

43.整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運(yùn)型B.權(quán)威型C.專制型D.縱容型E.疏離型

44.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時(shí)候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共同問題的解決

45.

46.

47.

48.

49.

50.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時(shí)夫妻雙方財(cái)產(chǎn)處理的說法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無權(quán)向?qū)Ψ秸埱笱a(bǔ)償

C.離婚時(shí)，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個(gè)人財(cái)產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)

E.分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，既要維護(hù)男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

99

題

作為社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠（）。

52.

第

79

題

下列屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容的有：（）。

53.

第

85

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者羅夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

54.

第

74

題

社會(huì)目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

55.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

56.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

57.

第

87

題

皮亞杰所提出的兒童認(rèn)知發(fā)展階段包括（）。

58.

第

95

題

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，需要考慮的因素有（）。

59.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法主要包括（）。

A.反映感受B.冒險(xiǎn)C.角色扮演D.辯論E.識(shí)別

60.

第

69

題

鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有（）。

參考答案

1.A社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，認(rèn)為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權(quán)利維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思和評(píng)判，而不是一味地順從。

2.B在與服務(wù)對象的長期接觸過程中為服務(wù)對象保守個(gè)人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和長期合作的一個(gè)重要原則。但是，保密原則在一定條件下會(huì)被打破：第一，服務(wù)對象要求保密的事項(xiàng)屬于違法行為；第二，法律行政機(jī)構(gòu)通過一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對象的相關(guān)服務(wù)記錄。

3.B

4.E

5.D在同事督導(dǎo)中，通常無指定的督導(dǎo)者。

6.D在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。AB兩項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項(xiàng)屬于小組工作開始階段組員的特征。

7.B

8.D

9.B社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

10.A

11.B

12.B

13.D服務(wù)對象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對象的被動(dòng)參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會(huì)工作者的責(zé)任。

14.C

15.B理論對于社會(huì)工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性。社會(huì)工作專業(yè)的權(quán)威性和合法性，首先取決于社會(huì)工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實(shí)踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。

16.E

17.C

18.B心理社會(huì)治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會(huì)因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個(gè)方面。心理社會(huì)治療模式假設(shè)服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因可以概括為3個(gè)方面：不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境表現(xiàn)為過大的現(xiàn)實(shí)生活壓力或者缺乏個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮的機(jī)會(huì)。題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會(huì)治療模式。

19.B本題考查推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用的七個(gè)具體要求。為了積極推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用，《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出：（1）研究制定社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施；（2）以基層為重點(diǎn)配備社會(huì)工作專業(yè)人才；（3）明確相關(guān)事業(yè)單位社會(huì)工作專業(yè)崗位；（4）引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織吸納社會(huì)工作專業(yè)人才；（5）加大相關(guān)行政部門和群團(tuán)組織使用社會(huì)工作專業(yè)人才力度；（6）建立社會(huì)工作專業(yè)人才流動(dòng)機(jī)制；（7）建立社會(huì)工作專業(yè)人才和志愿者隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。

20.B

21.A

22.C

23.C

24.D

25.D\r\n

26.C在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系。在針對團(tuán)隊(duì)開展增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團(tuán)體成員之間的互相幫助。在與服務(wù)對象的關(guān)系中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對象的伙伴。

27.C社會(huì)工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

28.C根據(jù)年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時(shí)期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

29.D關(guān)于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

30.D項(xiàng)目管理是指在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)。做好項(xiàng)目管理對于社會(huì)服務(wù)有重要意義：一是明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；二是合理使用資源；三是激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；四是更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

31.ABCD

32.AEA項(xiàng)，訓(xùn)練與發(fā)展包括進(jìn)行員工的訓(xùn)練，協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，以增進(jìn)員工的工作能力，進(jìn)而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程是任用。E項(xiàng)，報(bào)酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于激勵(lì)的策略。

33.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；②開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題；③推動(dòng)成立居民小組；④提供服務(wù)。

34.BCDE

35.ABDE

36.ACD《村民委員會(huì)組織法》第二條第一款規(guī)定，村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。

\n

37.AE倫理困境是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。③價(jià)值介入與客觀性的矛盾；④社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突，社會(huì)工作者也是普通公民，也會(huì)遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會(huì)工作者很難兼顧工作與個(gè)人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項(xiàng)包括的內(nèi)容。

\r\n

\r\n

38.BCDE

39.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會(huì)救助管理站等。這類單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容，分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政予以支撐。履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財(cái)政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

40.BCD一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有如下：1、發(fā)展因素：一個(gè)人對關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。2、個(gè)人因素：個(gè)人因素主要是指個(gè)人的人格因素，包括自尊程度、社會(huì)性和控制場域?qū)Πl(fā)展和使用社會(huì)支持的影響。3、環(huán)境因素：環(huán)境因素在個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。

41.BDE社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們需要和特點(diǎn)的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式?？梢钥紤]召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團(tuán)拜、邀請成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

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