某咨詢江鉆股份人力資源評(píng)估及診斷報(bào)告

人力資源評(píng)估及診斷報(bào)告人力資源評(píng)估人力資源總體狀況分析人員分類分析☆管理人員狀況分析☆技術(shù)研發(fā)人員狀況分析☆銷售人員狀況分析☆生產(chǎn)隊(duì)伍情況分析評(píng)估結(jié)論人員結(jié)構(gòu)不合理：綜合事務(wù)和職能人員比例過大老員工較多整體來(lái)看，江鉆擁有一支正處中壯年和較長(zhǎng)工作經(jīng)歷的員工隊(duì)伍，江鉆的老員工是員工隊(duì)伍鮮明的特色；儲(chǔ)備后備隊(duì)伍是當(dāng)前之需；知識(shí)素質(zhì)偏低江鉆員工教育背景偏低，將是江鉆未來(lái)發(fā)展的最大問題高層管理人員年富力強(qiáng)平均年齡45.4年齡較長(zhǎng)，工作年限較長(zhǎng)，大都從江鉆內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者；思維模式易于趨同；高層管理人員知識(shí)層次較高教育背景較強(qiáng)，在各自的專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任崗位上領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍上任時(shí)間不長(zhǎng)；中層管理人員工作年限較長(zhǎng)平均年齡40歲二級(jí)主管大多處于中壯年，工作年限很長(zhǎng)，是從江鉆基層提拔起來(lái)的干部，傾向于按過去模式辦事；中層管理人員半數(shù)上崗時(shí)間較短二級(jí)主管教育背景不強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，現(xiàn)職在崗時(shí)間不長(zhǎng)。吸引外來(lái)的年輕高素質(zhì)人才是當(dāng)前的突出問題；基層、中層和高層管理人員在年齡\工齡\廠齡

結(jié)構(gòu)上趨同三級(jí)主管的資歷情況類似于二級(jí)主管的情況：多為中壯年、工作年齡長(zhǎng)、江鉆的老員工平均年齡38.7基層管理人員上崗時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)三級(jí)主管學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)欠不足，專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也欠缺。職能部門人員老化平均年齡35.8一般管理人員的資歷結(jié)構(gòu)與其他管理層非常類似，然而以職能部門的一般人員來(lái)衡量，年齡結(jié)構(gòu)顯然老化一般管理人員學(xué)歷、職稱偏低教育背景較弱，職稱結(jié)構(gòu)與崗位結(jié)構(gòu)不對(duì)稱；從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也不足技術(shù)研發(fā)人員出現(xiàn)斷層技術(shù)研發(fā)人員隊(duì)伍平均年齡相對(duì)較輕，呈兩頭趨勢(shì)——一頭是新技術(shù)人員，一頭是本廠的老技術(shù)員。從未來(lái)發(fā)展角度，需引入新的技術(shù)人才平均年齡33.7技術(shù)研發(fā)人員學(xué)歷偏低、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)太短技術(shù)研發(fā)人員教育層次太低，職稱太低，從事研發(fā)時(shí)間短，研發(fā)能力不強(qiáng)。對(duì)江鉆未來(lái)的發(fā)展將是一個(gè)嚴(yán)重的瓶頸銷售人員廠齡與工齡較長(zhǎng)銷售人員年齡處于青壯年，工作時(shí)間都較長(zhǎng)，廠齡與工齡同步，也都是江鉆的老員工平均年齡35.2銷售人員學(xué)歷背景太低銷售人員的教育背景層次較低，技術(shù)技能較低，難以適應(yīng)未來(lái)江鉆的發(fā)展需求生產(chǎn)工人相對(duì)年輕生產(chǎn)工人年齡相對(duì)較輕，廠齡接近于工齡工人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富生產(chǎn)工人學(xué)歷背景不高，崗位對(duì)工人的知識(shí)、技能要求不高。但工人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富人力資源評(píng)估結(jié)論年齡結(jié)構(gòu)偏老化從員工平均年齡來(lái)看，江鉆員工正值年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)期；江鉆的員工年齡結(jié)構(gòu)不合理，基層、一般管理人員、科技人員、銷售人員年齡結(jié)構(gòu)偏老化；員工知識(shí)素質(zhì)偏低員工的教育水平整體偏低，將是江鉆未來(lái)發(fā)展面臨的最大問題技術(shù)人員的學(xué)歷偏低，研發(fā)能力極其薄弱是一個(gè)突出的問題專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)職能部門的人員專業(yè)管理能力不強(qiáng)；管理人員絕大部分是從內(nèi)部選拔任用，將帶有過去的思維模式與工作方式的較深痕跡；未來(lái)需求和問題68%員工在江鉆有十年以上的廠齡，有相當(dāng)一部分員工是幾代同廠。人際關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，改變過去的體制、利益分配、獎(jiǎng)懲制度難度較大；急需引進(jìn)年輕有專長(zhǎng)、擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理理念的后續(xù)人才;人力資凡源管理扇診斷沒有形陪成真正嘗意義上程的進(jìn)出理機(jī)制，竭是一切后人力資砍源問題腳的根源人力資嬌源管理頑中的“賓優(yōu)勝劣渡汰”原洲則在江薪鉆中并針不存在國(guó)有企業(yè)臣的管理體慮制導(dǎo)致江四鉆人員只蝕進(jìn)不出江鉆仍眉承擔(dān)著喇江漢管隸理局人挽員上崗兆的義務(wù)釘和責(zé)任江鉆自身以條件限制炒（地理、仇待遇等）像不能真正赤招到企業(yè)鏡急需的人邁才江鉆股份1999年2000年人員流失率1%1.3%培訓(xùn)內(nèi)達(dá)容單一冤，且效調(diào)果不好大多數(shù)叮員工認(rèn)永為培訓(xùn)更中學(xué)到挎的知識(shí)軟對(duì)實(shí)際騰工作作律用不大態(tài)度培訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培讓訓(xùn)綜合素伴質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培荒訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)綜合素質(zhì)仿培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)綜合素報(bào)質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培駛訓(xùn)管理培很訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)綜合素質(zhì)釣培訓(xùn)科研單號(hào)位市場(chǎng)部車間職能部門培訓(xùn)內(nèi)派容資料來(lái)羅源：北頓大縱橫位問卷分疏析由于培腦訓(xùn)內(nèi)容勵(lì)和方式蠅不能夠柳清晰的坦傳達(dá)公革司培訓(xùn)貝的戰(zhàn)略程意圖及偽對(duì)各員蒼工的期裹望培訓(xùn)已粥成為一附種福利斷，喪失慣本來(lái)意巧義公司意圖江鉆員工禮感知知識(shí)技沒能傳授接受知舌識(shí)技能江鉆員撕工多認(rèn)鈴為培訓(xùn)得是公司對(duì)的福利貓，要多由多爭(zhēng)取讀參加通過培訓(xùn)螺讓江鉆人弱員感到公職司有自身慣發(fā)展規(guī)劃?rùn)n；公司重?fù)跻晢T工監(jiān)的培養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)治涵培訓(xùn)外職延訪談中員咳工表達(dá)公等司培訓(xùn)必斜須多申請(qǐng)傍，否則無(wú)協(xié)份！信息錯(cuò)陣失考核各刺環(huán)節(jié)均董存在問慨題造成負(fù)考核最議終失效考核目和標(biāo)考核設(shè)計(jì)被單一化考核指標(biāo)去過于繁瑣考核指標(biāo)序不易量化考核流于粱形式考核缺姓乏反饋考核失效考核體陰系無(wú)法千形成閉奏環(huán)，無(wú)意法帶來(lái)串正確的螺工作評(píng)滋價(jià)和績(jī)憐效改進(jìn)齡，失去籌考核意盼義！考核指世標(biāo)設(shè)計(jì)茄單一績(jī)效考核互指標(biāo)一定旨是可量化交的和定制塘的，一套怖標(biāo)準(zhǔn)去衡聞量多個(gè)部撈門是不對(duì)乏的量化性仰：績(jī)效慕考核是艙針對(duì)崗濱位工作撫和流程敏明確量逼化的指填標(biāo)；針對(duì)性評(píng)：對(duì)于喝不同部坐門不同溜崗位，擦依據(jù)工紅作內(nèi)容慮和流程堡不同績(jī)晚效考核欄指標(biāo)是斜不同的現(xiàn)行績(jī)?nèi)πгu(píng)價(jià)看標(biāo)準(zhǔn)中化，績(jī)效屑指標(biāo)只問是定性嚇表述，是無(wú)量化艷指標(biāo)；不同部門宜不同崗位用績(jī)效考核義指標(biāo)差別蒼不大；績(jī)效考核芒指標(biāo)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀考核指易標(biāo)過于怕繁瑣且輝難以量駱化330個(gè)280紗個(gè)江鉆考核幫指標(biāo)制造部門睜考核指標(biāo)《江漢石倆油鉆頭股棋份有限公緞司員工考籠評(píng)管理辦鏟法》摘抄正確制定漂…采取積纏極有效拌的控制蔬方法和傘手段…積極培吼養(yǎng)指導(dǎo)輪…始終保持僚良好的協(xié)惑作態(tài)度…積極采理取科學(xué)聲有效的也管理辦們法…—指標(biāo)暑難以量澇化考核過杰程流于橡形式“人均漆80分鋪”的實(shí)燃際現(xiàn)象部門考春核平均缸80分妨的規(guī)定平均主畫義的結(jié)勾果使考雨核完全潑失去意扁義激勵(lì)中，娘獎(jiǎng)金與業(yè)株績(jī)考核沒宋有真正的幻玉掛鉤，無(wú)斯法激發(fā)員剝工的工作萍熱情、積犬極性員工努力感覺到的努力與獎(jiǎng)賞的關(guān)系努力和品質(zhì)對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)工作績(jī)效外在獎(jiǎng)賞內(nèi)在獎(jiǎng)賞感覺到的公平獎(jiǎng)賞滿意感獎(jiǎng)賞的效值人力資廟源的綜倒合激勵(lì)誓理論模想型—評(píng)獎(jiǎng)過浴程中存在婚輪流獲獎(jiǎng)火、平均主唉義現(xiàn)象，幅激勵(lì)失效—獎(jiǎng)金不荒能與公司乳業(yè)績(jī)真正抵聯(lián)系，長(zhǎng)躍期如此將保無(wú)法激發(fā)積和保持員乎工的工作農(nóng)熱情和努挎力崗位工資趁制設(shè)計(jì)不全合理資料來(lái)蛋源：北彼大縱橫紅問卷分畢析3%71%26%說不清不愿意愿意71%的最調(diào)查員工鵲不愿意到民一個(gè)薪點(diǎn)帖更低但更咬能發(fā)揮自環(huán)己才干的婆崗位上去—崗位宜工資制踐產(chǎn)生向揮薪點(diǎn)高徒崗位單拼向流動(dòng)帳現(xiàn)象，牲經(jīng)驗(yàn)人越員流失存在同崗樸同酬不同置工作量的描現(xiàn)象：例可如成本中朝心與會(huì)計(jì)身處的報(bào)銷僑員崗位薪酬體制份單一，不蓮?fù)块T采鄰取同樣的鍋薪酬體系不同的部含門和崗位葛應(yīng)該采用化不同的薪過酬體制。例如：市場(chǎng)部門向薪酬銷售痕提成占較獄大比重基礎(chǔ)研崖究部門找固定工廟資較高新產(chǎn)品浸設(shè)計(jì)部肺門薪酬獨(dú)應(yīng)和產(chǎn)寶品銷售向情況掛爆鉤—薪酬攤體制設(shè)貸計(jì)應(yīng)該谷考慮部輩門特點(diǎn)薪點(diǎn)工疊資制是背江鉆現(xiàn)喂行唯一眾的工資宿制度各不同果部門均煌實(shí)行薪值點(diǎn)工資針對(duì)不籃同部門賤和崗位食薪點(diǎn)設(shè)梳計(jì)上的尋差別不稍足以體域現(xiàn)部門至的不同尸特色—江鉆現(xiàn)龍狀薪酬內(nèi)稿部不公它,造成贈(zèng)職工收賽入滿意京度低與公司其敢他部門人聽員相比，算大多數(shù)員井工對(duì)本部莖門收入水濁平不滿意資料來(lái)源漁：北大縱太橫問卷分排析薪酬外部敵不公,難鍬以引進(jìn)外笑部人才49%20%25%5%1%人資料來(lái)第源：北撤大縱橫戀問卷分他析與在外單位允的同學(xué)、械朋友相比食，幾乎所短有的員工勿對(duì)自己目惹前的收入機(jī)水平不滿遷意薪酬自我鏟不公，導(dǎo)裂致員工能頂動(dòng)性不高資料來(lái)源平：北大縱紅橫問卷分葛析與工作付見出相比，晃幾乎所有挽的員工對(duì)酷目前的收學(xué)入不滿意沒有職業(yè)茶生涯發(fā)展割規(guī)劃,導(dǎo)挎致無(wú)法引摩導(dǎo)江鉆員欣工將個(gè)人憲目標(biāo)與組舊織目標(biāo)協(xié)掘調(diào)一致個(gè)人發(fā)展公設(shè)想員工所矩感知的楊江鉆發(fā)綿展A有強(qiáng)烈的庸個(gè)人發(fā)展標(biāo)目標(biāo),不魂看重在江息鉆的發(fā)展膀，將江鉆蓬作為培訓(xùn)臨中心,提硬高自身素渾質(zhì),等待不機(jī)會(huì)。但物機(jī)會(huì)未必冰是江鉆的肯機(jī)會(huì)B有個(gè)人東的發(fā)展少目標(biāo),殿希望并武相信隨錦江鉆業(yè)怠務(wù)的發(fā)缺展自己洽也會(huì)有丘所發(fā)展夕，先提參高自身財(cái)能力，縱但能力著未必與羅江鉆的碼需要相比符C無(wú)個(gè)人的照發(fā)展想法刊,江鉆很絹穩(wěn)定安逸虧,在江鉆秤混下去BBBBAAAACCCC員工的幾迎種心態(tài)一般江陣鉆的員妹工積極齒性不高沒有職業(yè)豎生涯發(fā)展圾規(guī)劃,導(dǎo)爸致無(wú)法引的導(dǎo)江鉆員畜工將個(gè)人倍目標(biāo)與組浩織目標(biāo)協(xié)城調(diào)一致55%34%8%3%人半數(shù)以上罷的被調(diào)查濕員工認(rèn)為馳自己的才偉能在目前娃崗位沒有醫(yī)得到充分冶發(fā)揮！3%38%59%很大一般基本無(wú)半數(shù)以上童的員工認(rèn)宴為晉升基女本沒有希測(cè)望，信趴心不足江鉆現(xiàn)鋒在所倡聚導(dǎo)的企污業(yè)文化每并未真夜正形成國(guó)有企黎業(yè)特色與的企業(yè)損文化改制后積拼極倡導(dǎo)的亮企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)中存拘在的企業(yè)攀文化脫胎于國(guó)鞏營(yíng)工廠的穿江鉆，企辱業(yè)文化中燃天生繼承息了國(guó)有企扭業(yè)的特色改制后所益倡導(dǎo)的新破文化，與奮江鉆現(xiàn)實(shí)疑又有一定仙的差距現(xiàn)實(shí)中的沒江鉆企業(yè)沖文化是國(guó)涌企特色為欣主并向現(xiàn)浩代企業(yè)轉(zhuǎn)蜂變的的混慰合體長(zhǎng)期國(guó)餃有企業(yè)螺歷史,謙導(dǎo)致職居能部門鏈產(chǎn)生官他僚作風(fēng)軍,沒有業(yè)服務(wù)意游識(shí)資料來(lái)源秩：北大縱閑橫問卷分膜析職能部門鏟的服務(wù)質(zhì)累量在絕大草多數(shù)員工盯眼中評(píng)價(jià)乎不好或一繞般江鉆倡導(dǎo)內(nèi)的企業(yè)文路化與江鉆駐實(shí)際尚有掙一段距離江漢企炭業(yè)文化勢(shì)手冊(cè)》船摘抄協(xié)力、創(chuàng)男新、奉獻(xiàn)文…5R模式幕：將正確羨的信息，壟在正確的勢(shì)時(shí)間，以逮正確的方堤式，傳遞灣給正確的仔人…現(xiàn)在組織較協(xié)調(diào)溝通遺中存在的創(chuàng)問題，與峽協(xié)力的理耕念不一致現(xiàn)在組怠織間信宜息的嚴(yán)捎重封閉哲與5R潔模式背旦道而馳這種弱茂勢(shì)的企梨業(yè)文化曲在多元鋤化擴(kuò)張稀中無(wú)法宮起到同斃化作用上海江狐鉆子文芹