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文檔簡介

制制度匯編社會團體深圳市工源社工服務(wù)社1 6第二章社會團體基本價值理念 8第三章社會團體章程 錯誤!未定義書簽。 社工服務(wù)社2 第一章總則 35務(wù)管理的基礎(chǔ)工作 36第一節(jié)總則 36 本金和負債管理 38 5第十一章財務(wù)報告與財務(wù)分析 46第十二章附則 46 市工源社工服務(wù)社3檢查機制 54第五章服務(wù)社監(jiān)督制度及投訴處理機制 55深圳市工源社會工作服務(wù)社4前言社工隊伍,促進機構(gòu)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合一、本機構(gòu)在職人員的管理事項,除法規(guī)及機構(gòu)其它規(guī)章制度另二、本機構(gòu)倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有的理論、實踐能力,不斷完善機構(gòu)的管理體系,實行多種形式的責任源社工服務(wù)社5考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者根據(jù)《工源社工服務(wù)中心社工績六、本機構(gòu)提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;倡導社工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝第一章中心概況深圳市工源社工服務(wù)社成立于2009年2月,是經(jīng)深圳市民政局(民政字第070054號)核準登記成立,為政府、單位、個人提供召,服務(wù)社認真貫徹黨和國家、國務(wù)院、民政部、省、市關(guān)于構(gòu)建社輔導服務(wù),開展社工推薦與培訓,社工人才派遣服務(wù);開展社工課題流。源社工服務(wù)社6了“1+7”文件,明確提出建立有深圳同行專家以及社會各界人士,一同探索、共同創(chuàng)新,建立符合中國特色、深圳特色的社會工作運行模式,用我們的智慧和努力,為創(chuàng)建和諧社會作出貢獻。相信在各界組織的支持下,同行的扶持下,自身的組織結(jié)構(gòu)圖:務(wù)社7第二章社會工作者工作守則與實務(wù)指引第一節(jié)社工的基本價值觀及理念。種族、國籍、性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智六、社工有責任運用本身的專業(yè)知識和技能去推動個人和社會的進促進及提高個人、家庭、社團、機構(gòu)、社群的福祉,幫助社會大眾預(yù)資源管理制度深圳市工源社工服務(wù)社8第一章第一章總則的管理,促進服務(wù)社社工人才隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工積極性,促進服務(wù)社持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合服務(wù)社實際度。一、人力資源管理目標:人事工作是要做到人力資源的合理配置,做到人盡其用,因才施用,充分調(diào)動企業(yè)每個員工的生產(chǎn)極性,發(fā)揮人二、管理部門:人力資源部第二章人事計劃一、因服務(wù)社發(fā)展,員工調(diào)動、離職或其他原因出現(xiàn)崗位空缺需進行二、人力資源部進行崗位規(guī)劃分析,撰寫職位申請表,并進行招募事三、人力資源部獲經(jīng)法人代表(主任)批核招聘職位申請后,按申請各種形式發(fā)布招聘信息,如在服務(wù)社網(wǎng)站、人才市場、學校等社工服務(wù)社9第三章員工招聘與錄用求,根據(jù)具備資格、學歷達標、專業(yè)對口、德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原辭退等原因所空缺的崗位,由服務(wù)社在招聘備選人員補充并擇優(yōu)錄第四章員工培訓10服務(wù)社參觀培訓和學習。培訓期間住宿費、伙食費、教材費、培訓場訓相結(jié)合的方式進行::由人力資源部會與各部門經(jīng)理制定一份新員工入職培訓●專業(yè)培訓(資格考證):人力資源部每年需服務(wù)社無從業(yè)資格的員工●離崗培訓(內(nèi)部業(yè)務(wù)):未能通過服務(wù)社定期管理考評的員工,將由規(guī)定參加崗位知識培訓,不得缺席。凡無正當理由缺席或●服務(wù)社正式聘用的社工因調(diào)任、離職、辭退等原因所空缺的崗位,源社工服務(wù)社11因,已被錄用并接受培訓后上崗的社工上崗半年內(nèi)提出辭●由市社會工作者協(xié)會服務(wù)社的職業(yè)素質(zhì)培訓(40學時)結(jié)束后參訓人員須參加結(jié)業(yè)考試,考試合格后由市社會工作者協(xié)會頒發(fā)結(jié)業(yè)證●由服務(wù)社服務(wù)社的專業(yè)技能培訓(120學時)結(jié)束后參訓人員須撰獲得結(jié)業(yè)證書的社工由服務(wù)社根據(jù)購買崗位要求和分布,統(tǒng)籌安排任職崗位,社工應(yīng)服從安排,確因不利于開展工作原因整。第五章績效考核工作進行考核,考核結(jié)果作為計發(fā)工資、升遷依據(jù)。簽審過的《個人24)的使用程序參照《個人業(yè)績及表現(xiàn)申報審查表》。12服三、個人考核的主要內(nèi)容為:。主要考核本年度完成目標任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效●服務(wù)對象滿意度。主要考核服務(wù)對象對工作人員在服務(wù)態(tài)度、辦事確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度,嚴格依法辦事,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,依法辦事,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能完成工作:政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,尚能適應(yīng)工作要求;工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù);在工作中造成一定政治素質(zhì)或業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;工作責任13年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況,可在服務(wù)社全體成員中或由服務(wù)社人事科安排的考核會議上(亦可兩者都進行)。測評分為服起三十日內(nèi),以書面形式向作出考核結(jié)果決定的考核工作組申請復(fù)第六章薪酬與福利員工是機構(gòu)的主體,薪酬待遇的公平、合理、員工的積極性決定一、機構(gòu)將根據(jù)員工的崗位、職責、專業(yè)技能、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化程度等情況,綜合考慮決定其工資。薪金計算方面,公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工工資(在入職時,人力資源部或者本機構(gòu)負責人合計而成,也就是說,給予本人的工資里,就包含了加班、其它補貼工資待遇在內(nèi),因此,如工作中有加班,本機構(gòu)將不再另行支付加班14工資、其它補貼。具體由勞動合同書、動態(tài)表來確認)由正常工作時間工資、津貼、補貼、獎金、加班工資購成,加班工資以正常工作時資源管理的重點,為此,薪資的設(shè)計將遵從以下原則:檔)為基薪,以高于市場薪資總額來吸引人才。原則:以各項獎金來牽引員工關(guān)注企業(yè)績效,從而達成個六、住房。原則上服務(wù)社給所有員工提供宿舍補貼。具體依據(jù)入職時15住房公積金九、福利委員會。成立福利委員會,其成員由各部門選派人員組成,士氣,提高工作效率?;顒影ǎ骸癯闪⒒顒有〗M(如籃球隊、足球隊等)并服務(wù)社各項比賽活動;●參觀學習及旅游活動(包括省內(nèi)外的景點);日慶祝;第七章員工獎懲評獎相結(jié)合。獎金數(shù)額由服務(wù)社黨工委、辦事處決定,根據(jù)財力適時工給予獎勵。形式包括:表揚、增加考核獎金、推薦評優(yōu)、評先及公16二、服務(wù)社對有下列表現(xiàn)之一的員工,給予獎勵:●忠于職守、積極負責,在完成工作任務(wù)方面做出顯著成績的;或代表服務(wù)社參加有關(guān)單位服務(wù)社的各種競賽中取得優(yōu)異成績的;三、服務(wù)社對不服從工作安排、違反規(guī)章制度、不能按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的員工,視情節(jié)輕重給予一定的處罰。形式包括:批評教于弄虛作假,騙取獎勵的員工,按情節(jié)輕重給予必要的行政處罰事項,由服務(wù)社主任召集辦公會議,根據(jù)具體情況,研究決定對職六、對員工的獎勵、行政紀律處分由服務(wù)社記入本人檔案,服務(wù)社以第八章員工晉升17二、若服務(wù)社內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺,而有員工希望獲得晉升,可向人力三、所有員工(無論是否管理人才儲備),均可獲得平等申請并參與第九章辭職與辭退答復(fù);二、人力資源部應(yīng)向法人代表(主任)提請審批;三、離職員工應(yīng)向有關(guān)部門負責人(助理)做好工作交待或向新進員工做好工作交接;職員工應(yīng)辦好離職手續(xù),包括交還工牌、卡片等物品及工資結(jié)算;五、若員工在合同期內(nèi)離職,則需賠償相應(yīng)的培訓費用;六、員工未經(jīng)批準而自行離職的,服務(wù)社不予辦理任何手續(xù)。給服務(wù)對象及用人單位造成損失的,按市社工辦的要求負賠償責任;18社將于一社將于一周內(nèi)調(diào)派人員駐空缺崗位;八、兩次以上(包括兩次)調(diào)換仍達不到工作要求的,服務(wù)社有權(quán)辭退;十、服務(wù)社對辭退員工持慎重態(tài)度,確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,以法人代表(主任)審批后方可辭退。第十章勞資關(guān)系資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協(xié)議,簽定勞動合同;二、應(yīng)對機構(gòu)的勞動調(diào)節(jié)、仲裁及訴訟,處理一般勞動糾紛,并及時匯報;三、對人力資源資料檔案的管理,機構(gòu)員工的資料檔案進行整理、分19第一章考勤制度的工作秩序,提高工作效率,依據(jù)國家有關(guān)。3、適用范圍:本制度適用于全體員工(社工人員可按照用人單位規(guī)定和服務(wù)對象靈活變動)。間:五天工作制,工作時間為周一至周五;每周正2、派駐用人單位員工:遵守所在用人單位的作息時間,每周工作;外,本機構(gòu)保留進一步采取措施的權(quán)利,如開除、解除勞動合同、追償經(jīng)濟損失、行政處罰等)所有人員簽署承諾書;法2、考勤記載符號:出勤√早退△遲到○病假□曠工×事假S加班※出差◎調(diào)休#調(diào)派∽。派駐員工需將本周工作內(nèi)容(工作日記表)和下周工作時間安排表及4、服務(wù)社可根據(jù)服務(wù)對象的特點和用人單位的要求,在規(guī)定的時。外出辦事完畢需提交“外勤工作報告”(自擬書面報告或電郵)到人五、遲到、早退、曠工1、遲到:員工在規(guī)定上班時間開始后5分鐘(含5分鐘)以上者,03、曠工:發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:假未經(jīng)批準或假滿未續(xù)或續(xù)假未獲批準而不到崗者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力等情況外,均以曠工 (含4小時)以曠工一日論處。曠工一天扣發(fā)3天薪酬。并取其薪酬不予發(fā)放。作為因其未到崗給本機構(gòu)造成損失的賠償金,并視為其單方面解除聘用合同。因其曠工給本機構(gòu)或者第三人4、派遣人員除遵守本機構(gòu)的相關(guān)規(guī)章制度外,工作地的規(guī)章制度對其同樣具有效力,即用工單位的所有規(guī)章制度等同于本機構(gòu)事假辦理的,應(yīng)該事先請假,并填寫《員工審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由2、到醫(yī)院看病,給假半天,記“病假□”考勤,不影響工資,超過八、假期:1、節(jié)日:元旦(一天);春節(jié)(三天);清明節(jié)(一天);五一(一天);端午節(jié)(一天);中秋節(jié)(一天)國慶(三天),全年法定節(jié)假日共計2、假日:總部一般休星期天;其他部門根據(jù)情況自行安排;總部人3、有薪年假:凡連續(xù)服務(wù)滿一年者,可開始享受每年六天的有薪假注:年假必須提前一個月申請。當年的年假須于當年度全部休完,逾4、婚假 (1)婚假在不影響機構(gòu)正常動作的前提下,符合有關(guān)政策,可申請 ,婚假為3天;實行晚婚者,增加晚婚假10天。 (4)須在結(jié)婚當年一次性休完全部婚假,如未于規(guī)定期休完,原則 (5)婚假須提前15天填寫申請,經(jīng)部門負責人審核,服務(wù)社主任假,產(chǎn)假為90天;實行晚育的,增加產(chǎn)假15天;子女出生后三個月內(nèi)辦理《獨生子女證》的,增加產(chǎn)假35天;難產(chǎn)(含剖腹產(chǎn))的產(chǎn)婦增加產(chǎn)假30天;多胞胎每多一孩則增加15天;懷孕不滿四個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假15天,懷孕四個月以上(含四個月)流產(chǎn)的,產(chǎn)假女性員工在懷孕期間根據(jù)懷孕周期,給予相應(yīng)的產(chǎn)檢假期,薪資月一次,每次半天;預(yù)產(chǎn)期前一個月,每周一次,每次半天。員工享。男員工入職機構(gòu)工作滿一年,配偶生產(chǎn)時,可申請看護假??醋o有不滿一周歲嬰兒的女員工,每天可申請兩次哺乳假,每次30可以給休假;員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可申請喪假。喪假 (1)因公負傷或確認為職業(yè)病的職工,可申請工傷假。 (2)工傷假依市社會保險機構(gòu)出具的工傷認定或市醫(yī)務(wù)勞動鑒定機構(gòu)出具的傷殘程度(等級)鑒定表核定給予,期限按相關(guān)規(guī)定實行;傷殘者經(jīng)治療至痊愈或者處于相對穩(wěn)定狀態(tài)時,由醫(yī)療機構(gòu)作出醫(yī)療終結(jié);自工傷事故發(fā)生之日起醫(yī)療終結(jié)的期限不得超過十八個月, (3)享受工傷假的員工須向人力資源部提供工傷認定證明、醫(yī)院疾病診斷證明書及傷殘程度(等級)鑒定表。九九、加班倒休、本機構(gòu)原則上不支持加班加點工作,所有人員應(yīng)當充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應(yīng)由員工提出申請經(jīng)公司領(lǐng)導批準后才能視為由公司安排的加班;員工假滿或提前歸隊上班,須向人力資源部銷假,然后到所在第二章會議制度一、機構(gòu)各個行政部門視工作情況召開工作例會,由秘書長主持,全體駐留機構(gòu)本部成員參加,討論解決發(fā)生問題(問題須在內(nèi)網(wǎng)公告板予以公告),共同制定工作計劃。所有會議須作好記錄,送交秘書處構(gòu)本部召開,機構(gòu)全體員工參加,如因故無法按時組織召開會議,則需順延至下周一下午14:30-17:30;會議需做好會議記錄(條件三、機構(gòu)項目跟進會議,由社長或督導部負責召開,主要解決項目開展中所遇到的問題(問題須在內(nèi)網(wǎng)公告板予以公告),以期尋求各方四、總結(jié)大會由秘書處組織召開,全員參加,時間根據(jù)實際情況擬定(原則上每年元月31日前),對部門和個人總結(jié)中提到的問題進行回顧和剖析,提出重點方針、政策,對現(xiàn)行制度中存在問題進行思考和歸納,提出相應(yīng)的解決方案,會議做好詳實會議記錄和影像五、開春工作報告會計劃由秘書處組織召開,全員參加,時間根據(jù)實際情況擬定(原則上春假回來后的15個工作日內(nèi)),對部門和個人計劃中提到的建議以及意見,特別是一些具有創(chuàng)新性的意見給予重視,利用其形成整個機構(gòu)的年度計劃,對機構(gòu)未來一年的工作提出展望,提出重點發(fā)展思路和方向,對所需資源和支持網(wǎng)形成認識,并積極拓展資源網(wǎng)絡(luò)。會議做好詳實的會議記錄和影像資料,會議六、各部門如有重大緊急事情需召開會議的,由部門經(jīng)理隨即直接召開,并將會議結(jié)果及時向秘書處匯報,由秘書處根據(jù)實際情況迅速請總經(jīng)理指示處理。特殊情況也可直接向社長匯報,由社長直接速請總經(jīng)理指示處理。特殊情況也可直接向社長匯報,由社長直接無法提前一個工作日告知,則應(yīng)在會議開始前以口信、電話、短信八、凡違反以上會議管理規(guī)定或無故不參加會議者由上級予以警告理。第三章檔案管理制度為了規(guī)范社工工作檔案管理,保證檔案資料齊全、完整和安全,工工作檔案是社工與服務(wù)對象建立工作關(guān)系后,根據(jù)服務(wù)需要所搜反映中心和社工工作活動,具有保密、查考、研究勞動工資、人事檔案、會議記錄、合同、項目方案、通知等具有參考3、司職人員的職責:保證中心及社工的各種原始資料及單據(jù)齊全完、文件簽發(fā)、收管理由指定的擬稿人擬稿,屬理事會文件由行政事務(wù)部部長核稿,屬機構(gòu)文件組織人事部部長擬稿。文件形成后,因社工機構(gòu)的發(fā)。的文件由行政事務(wù)部指定專人負責簽收。簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在3、打印文件、傳真、復(fù)印文件資料,均需分類逐項登記,以備查驗;必須按時、按質(zhì)、按量完成每項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓遲楚。4、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工工工作記錄A4紙打印,社工與檔案管理人員(行政社工)簽字確認,并在檔案4、檔案存放于本機構(gòu),在服務(wù)對象單位(如綜治辦)留存簡單信息●經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送保密(檔案)室存檔。縮寫)表示。●社工開展的團體、小組材料歸檔使用黃色文件夾,用英文大寫G (Group縮寫)表示。●社工開展的個案材料歸檔使用藍色文件夾,用英文大寫C(Case縮寫)表示。如G01022009(深圳綜治辦)表示該文件資料為綜治辦的2009年第1個小組,它是在2月開始的。依此類推:C03022009(深圳綜治辦)表示該綜治辦2009年的第3個個案,它是在2月開始的。4、檔案管理人員要按歸檔要求,對未歸檔的材料及時催收,對破損5、檔案柜架及柜內(nèi)檔案要統(tǒng)一編號并編制檢索索引,方便日常利用6、檔案室門、柜鑰匙由專人管理,不得隨意亂放或借給他人。人員7、檔案管理人員要忠于職守,堅持原則,遵守保密規(guī)定,不斷提高毀況如:案主在服務(wù)完結(jié)之后,突然非自然死亡,如自殺、他殺、有爭2、當檔案到了銷毀期時,由檔案管理員填寫《深圳市工源社工服務(wù)3、經(jīng)批準銷毀的檔案,檔案管理員須認真核對,將批準的《深圳市六、機器設(shè)備的養(yǎng)護節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。2、嚴禁私事使用傳真、電話。違犯者除補交電話費外,并視情節(jié)輕第四章計劃與總結(jié)的:為了使我服務(wù)社的工作有著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,強度計劃和總結(jié) (一)年度務(wù)服務(wù)檢討、評估及總結(jié)之方法A評估服務(wù)者之需要通過個別會談、問卷、會議、同工會評估通過服務(wù)使用者參與、同工會、問卷等方法評估通過服務(wù)使用者回饋、同工檢討等方法通過個別會談、問卷、會議、同工會等通過個別會談、問卷、會議、同工會等方法 (二)、個人、部門、機構(gòu)之計劃及總結(jié)A人年度計劃和總結(jié)2、于每年春節(jié)假期前20個工作日完成交由本部負責人統(tǒng)一交由秘1、部門計劃書面形式交畢后,秘書處交由理事會、督導部共同看過2、部門總結(jié)書面形式交畢后,秘書處交由理事會、督導部共同看過并討論,由秘書長根據(jù)討論內(nèi)容撰寫出整個機構(gòu)的總結(jié)。于元旦前7總結(jié)中提到的問題進行回顧和剖析,提出重點方針、政策,對現(xiàn)行議以及意見,對一些具有創(chuàng)新性的意見給予重視,利用其形成整個機構(gòu)的年度計劃,對機構(gòu)未來一年的工作提出展望,提出重點發(fā)展物資管理制度第一章總則一、目的:為了規(guī)范服務(wù)社的財務(wù)管理,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。依據(jù)財政部《民間非營利性組織會計制度》和《關(guān)于調(diào)整社會團體會費政策等有關(guān)問題的通知》要求,以及深圳市司法局財務(wù)管理制度和六、財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:1、籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,2、做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)4、監(jiān)督服務(wù)社財產(chǎn)的購建、保管和使用,配合行政辦公室定期進行心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執(zhí)第二章財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作第一節(jié)總則的《關(guān)于事業(yè)單位社會團體征收企業(yè)所得稅有關(guān)問題的通知》及《關(guān)第二節(jié)會計崗位職責一、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財務(wù)制度,嚴格按照《會計法》進行討賬、算賬、報賬。嚴格財經(jīng)紀律,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準三、負責會計核算,及時清算和催收往來賬;定期對固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物品進行盤點,做到賬賬相符,賬實相符,發(fā)現(xiàn)不符,四、負責服務(wù)社的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應(yīng)經(jīng)專七、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會必須拒絕執(zhí)行,并及時向服務(wù)社法人(主任)報告相關(guān)事項等。九、會計人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。會計人員變動或離職時,必須移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實第第三節(jié)出納崗位職責行。嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用、不二、填制有關(guān)收入的會計憑證、登記銀行存款、現(xiàn)金出納日記賬,保第三章資本金和負債管理一、資本金是服務(wù)社經(jīng)營的核心資本,必須加強資本金管理。服務(wù)社。三、加強應(yīng)付賬款和其他應(yīng)付款的管理,及時核對余額,保證負債的第四章流動資產(chǎn)管理賬的賬面余額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因五、出納人員要隨時掌握銀行存款馀額,不得簽發(fā)空頭支票,不得將行的對賬工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對未達賬項進行分析,六、應(yīng)收賬款管理:每季末做一次賬齡和清收情況的分析,并報有關(guān)七、嚴格個人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負責九、各部門之間的資金調(diào)動,必須報總經(jīng)理批準后,經(jīng)雙方經(jīng)理簽字續(xù)經(jīng)營,當部門收入不足支出時,應(yīng)及時縮減變動部分的開支,并重財務(wù)管理部負責調(diào)查,對違反規(guī)定者進行嚴肅處理并追究有關(guān)責任,合,任何人不得阻礙、推脫或逃避財務(wù)管理部的調(diào)查征詢,否則予以第五章固定資產(chǎn)管理一、服務(wù)社的固定資產(chǎn),包括機器設(shè)備、車輛、家具、電器、其他設(shè)備等,其固定資產(chǎn)的價值核算與管理,由財務(wù)部負責。行政辦公室負責責實物的記錄、保管和卡片登記工作,固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡,線法分類計提,分類折舊年限為:三、固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn),不再補提折舊。當月增四、各部門管理部須對所有固定資產(chǎn)及資產(chǎn)折舊、變動情況進行登記管理,定期進行交叉盤點后向財務(wù)管理部送交資產(chǎn)盤點報告。年終必須由行政辦公室進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料的準確性。固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,五、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃。一般應(yīng)由兩人以上進六、辦公用具、用品購置與管理公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室按計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,七、凡未按以上規(guī)定執(zhí)行的,由上級予以警告并出具書面說明,否則理。第六章成本費用管理成本費用。成本費用是管理服務(wù)社經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容,控制好成本用。保險費、固定資產(chǎn)折舊費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、董事折舊費:指服務(wù)社根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資實行預(yù)算控制,財務(wù)部要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成第七章利潤分配管理服務(wù)社利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:一、被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款;二、彌補服務(wù)社以前年度虧損;。第第八章印章使用的管理第九章員工差旅費規(guī)定下:憑票據(jù)實報實銷理如需乘飛機和的士以下須先報總經(jīng)理批準二、外勤報銷:外勤人員應(yīng)備齊車費、住宿費、餐費等票據(jù)(沒有票據(jù)財務(wù)一律不受理),在返公司后24小時內(nèi)辦理報銷手續(xù)。外地出差人員第十章物資采購規(guī)定一、各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率進行預(yù)測,于每年十二月四、采購價值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理;大宗用五、計劃外和臨時少量急需品,需經(jīng)部門負責人和中心主任批準后,六、采購人員采購物資付款,價值在500元以上的,使用轉(zhuǎn)賬支票制八、物資采購價值超過500元,賣方要求付現(xiàn)金的,必須由行政事第第十一章財務(wù)報告與財務(wù)分析年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細經(jīng)營狀況指標:流動比率、負債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營成果。第十二章附則三、任何人不得阻止、刁難管理部按以上規(guī)定執(zhí)行管理,嚴禁教唆或第一章服務(wù)說明根據(jù)社會工作的性質(zhì)和難易程度我們把服務(wù)內(nèi)容歸納為預(yù)防性服務(wù),支援性服務(wù),治療性服務(wù)三層次,并給予詳細說明。根據(jù)社工的實務(wù)水平和社會工作規(guī)律,提出了“預(yù)防為主、綜合服務(wù)”等指導接或由家人聯(lián)絡(luò)服務(wù)社,也可親臨、致電或以書面形式提聽或接待,若只屬咨詢性質(zhì)的,服務(wù)社在提供咨詢后要有務(wù)的,社工應(yīng)填寫主要問題摘要及服務(wù)使用者問題評估量表,2個工作日內(nèi)報告督導(或督導助理),負責開案的社工應(yīng)在5作坊、社區(qū)活動的主題、招募對象、開設(shè)時間、地點等基本要素一經(jīng)公布原則上不得變動;確實需要變動,經(jīng)督導(或督導助理)同意并力爭通知到每一個參加者后方可以變動?!衲繕诉_成后終結(jié)。當與案主答成一致的服務(wù)目標后服務(wù)便可終結(jié),務(wù)。服務(wù)使用者可以在任何階段自愿退出服務(wù),但社務(wù)。屬下列情況之一即可中止服務(wù):一是服務(wù)使用者4、轉(zhuǎn)介●轉(zhuǎn)介服務(wù)對象申請個案、小組服務(wù)的,首次面談的社工應(yīng)對其進行評估,并做出評估意見;服務(wù)社應(yīng)將轉(zhuǎn)介案件的處理結(jié)果及時通●屬于服務(wù)社服務(wù)范圍的,應(yīng)在5個工作日內(nèi)約見案主(組員);屬●不屬于服務(wù)范圍內(nèi)的,或依據(jù)社工守則不能提供服務(wù)的,應(yīng)在2二、服務(wù)社提供的服務(wù)說明資料兩種類型的宣傳冊子。兩種宣傳冊上都涵蓋了工源的各項內(nèi)容和情況,包括服務(wù)社成立的背景介紹、服務(wù)社的性質(zhì)、服務(wù)社理念、核心價值、宗旨、目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)社的人員構(gòu)成及組織架構(gòu)、社工2、季刊《工源社工》了服務(wù)社的成立背景、理念性質(zhì)、人員構(gòu)成及組織框架等各項內(nèi)容,第第二章服務(wù)對象評估機制社工評估。社工對個案、小組、團體等專業(yè)服務(wù)的服務(wù)量及服務(wù)成效進行評估,也包對社工培訓等方人力資源管理、對服務(wù)社的滿意進行整體評估,主要內(nèi)容包括:社工質(zhì)素,服務(wù)社服務(wù)定位,硬件設(shè)服務(wù)對象評估。在個案、小組、社區(qū)等服務(wù)終結(jié)后,應(yīng)及時讓段采用抽查、全面評估、服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、訪談、觀察與檢討等抽查。根據(jù)服務(wù)對象投訴情況、統(tǒng)計報告和自查報告,選擇認為容評估內(nèi)容主要包括包括服務(wù)量及服務(wù)成效,也包括基礎(chǔ)設(shè)施管面。重點對服務(wù)社的服務(wù)計劃,個案、小組、社區(qū)專業(yè)服務(wù)水平內(nèi)部評估結(jié)果分為不達標、達標、優(yōu)秀三個等級,層次分明通過以服段,此標準難免存在許多不足,我們將進一步學習、努力探索,在廣第三章保密機制服務(wù)社秘密是關(guān)系服務(wù)社權(quán)利和利益,依照特定程序確定,在守服務(wù)社秘密的義務(wù)。為保守工源服務(wù)社秘密,維護服務(wù)社權(quán)益,特工保密規(guī)定象的隱私權(quán)。除非為提供服務(wù)或進行工2、社會工作者若要公開這些保密的信息,必須要經(jīng)過服務(wù)對象書面3、除非迫于專業(yè)理由,否則社會工作者必須對專業(yè)服務(wù)過程中所獲情況如下:預(yù)防服務(wù)對象或可確認的第三者遭遇嚴重的、可預(yù)見、立即的傷害時,或是法律、法規(guī)要求揭露而不需服務(wù)對象同意的。無論4、社會工作者應(yīng)在公開保密資料前,盡可能的告知服務(wù)對象保密資5、社會工作者除非獲得服務(wù)對象的授權(quán),否則不可泄露咨詢機密給6、除非社會工作者可以確定隱私權(quán)能被保障,否則不可以在任何場合討論咨詢機密資料。社會工作者也不可以在公開或半公開的場所,如大堂、接待室、電梯和餐廳等討論咨詢機密資料;7、在訴訟過程中,社會工作者仍應(yīng)在法律的范圍內(nèi)保護服務(wù)對象的的,可是使記錄在公開調(diào)查中不會曝光;8、在面對大眾媒體時,社會工作者應(yīng)保護服務(wù)對象的隱私權(quán);9、社會工作者在做咨詢而討論到服務(wù)對象時,除非服務(wù)對象的同意或有強制性的需要,否則不可泄露任何可供辨認的信息;務(wù)社保密規(guī)定包括下列秘密事項:尚未實施的經(jīng)營決策以及發(fā)展決員工工資性收入等),專有核心技術(shù),服務(wù)社非向公眾公開的財務(wù)情2、服務(wù)社對2、服務(wù)社對于運用電腦、傳真、電話等媒介傳送機密資料時,要注3、服務(wù)社應(yīng)保護服務(wù)對象書面、電子或其他方面采取可行步驟確保務(wù)社為教學與培訓目的而討論到服務(wù)對象時,除非服務(wù)對象同。5、確保社工的隱私,對服務(wù)社保存社工個人檔案、材料,除了主管6、即使服務(wù)對象終止服務(wù)或者去世,服務(wù)社也應(yīng)以上述一致的標準發(fā)生丟失、泄密事件或違反《保密制度》的人和事,應(yīng)當迅速查導。根據(jù)其事件造成損失的情況,認真追查,嚴肅處理,從而吸取教第四章服務(wù)社的自我檢查機制難。所以社會必須加強自我檢查。由于服務(wù)社初建,許多方面還有待第五章服務(wù)社監(jiān)督制度及投訴處理機制進行評估,如需重新評定則依據(jù)服務(wù)社的制度重新核實。另外,服務(wù)一、個人操守及素質(zhì)1、社工是公共服務(wù)的專業(yè)提供者,社會矛盾的有效化解者,社會政2、擁有良好道德品質(zhì)、專業(yè)知識和技能,遵紀守法,盡職盡責,維3、遵循平等原則,尊重每一個人的獨特價值和尊嚴,不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經(jīng)4、全心全意為公眾服務(wù),相信每個人都有發(fā)展的潛能,為滿足服務(wù)則 (1)宣傳貫徹國家有關(guān)社會工作的政策、法規(guī),大力宣傳社會工作 (2)及時向有關(guān)部門反映民眾的困難和問題并提出建議,努力推動度,促進提高整體社會福利水平。 (3)本著負責任和建設(shè)性的態(tài)度,鼓勵和組織群眾參與社會事務(wù), (4)積極推動社會工作行業(yè)的整體發(fā)展,主動獻計獻策,促進社會 (5)當突發(fā)嚴重自然災(zāi)害或社會群體性危機事件時,社工有責任做工的陰影,消除恐懼心理,重建生活。 (6)不得運用個人的知識、技能或經(jīng)驗助長有損國家利益和社會公 (1)服務(wù)至上、誠信為本,遵守用工單位管理制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),

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