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文檔簡(jiǎn)介

佛山自控他營(yíng)項(xiàng)目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)(上)前言:孔子曰:少成若天性,習(xí)慣成自然課程目錄禮儀的基本認(rèn)知總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的個(gè)人儀容儀表一、禮儀的基本認(rèn)知(一)什么是禮儀?(二)我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀?(三)禮儀和我們的關(guān)系是?(一)什么是禮儀?新華字典:禮節(jié)和儀式辭海:「禮」敬神、敬禮、儀式和規(guī)范;「儀」禮節(jié)、儀式、向往、合宜。英文《維克百科全書》:禮儀是從根本上規(guī)定和限制人與人彼此行為關(guān)系,促其通過一定準(zhǔn)則來表達(dá)相互間的尊重?!岸Y”的三層意思

政治制度禮貌、禮節(jié)禮物(古代)“儀”的三層意思

容貌和外表儀式和習(xí)俗準(zhǔn)則和法度(古代)禮儀的定義:它是一種日常工作的行為它是一種待人處事的態(tài)度它是一種素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)它是一種自尊尊他的高度第一代表公司培訓(xùn)事業(yè)的形象(二)我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀?企業(yè)培訓(xùn)師的禮儀是整個(gè)企業(yè)形象、文化、素質(zhì)涵養(yǎng)的綜合體現(xiàn)“每位培訓(xùn)師都是公司培訓(xùn)事業(yè)的形象代言人”“人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧”你的言行在授課過程、社會(huì)活動(dòng)中都與你的身份、地位相適應(yīng)“為人子方少時(shí),親師友習(xí)禮儀”--三字經(jīng)“不學(xué)禮,無以立”--孔子第二提升培訓(xùn)師個(gè)人素質(zhì)及涵養(yǎng)主持人:楊瀾演員:趙雅芝素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)明亮的外表充滿信心的微笑這就是一位自信的培訓(xùn)師假如你是一項(xiàng)產(chǎn)品:

你走的是高級(jí)路線or普通路線?你會(huì)標(biāo)榜是最佳的or最耐用的?=定位后,才有一片天?。ㄈ┒Y儀和我們的關(guān)系是?你帶給學(xué)員的第一印象就是你的儀容儀表,我們永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)來給我們第一次相識(shí)的學(xué)員第一印象。

(一)儀容儀表

學(xué)會(huì)做一個(gè)生活、工作中的優(yōu)雅女人學(xué)會(huì)做一個(gè)生活、工作中的魅力紳士廖嘉琪

2012年05月16日

佛山自控他營(yíng)項(xiàng)目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)(下)二、培訓(xùn)師的個(gè)人儀容儀表(一)儀容儀表的重要性(二)女培訓(xùn)師儀容儀表自檢(三)男培訓(xùn)師儀容儀表自檢課程目錄課程回顧(上)總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采二、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采問候禮節(jié)(最常用的問候語)—您好!早上好?。ㄉ罨膯柡蛘Z)—最近好嗎?最近在忙什么呢?—您今天的氣色真不錯(cuò)!注意:—問候不要單調(diào),要貼近場(chǎng)景、貼近生活。(一)言談舉止是……好的……讓我來…..馬上改圈進(jìn)……我會(huì)注意燦的……謝謝您的召關(guān)照……應(yīng)答禮脂節(jié)(六夫字真言論)(二)言下談舉止微笑眼神站姿坐姿行姿蹲姿把你的態(tài)俘度寫在臉斑上——學(xué)會(huì)微弊笑微笑與眼耍神的魅力微笑是國(guó)際通欠行的服務(wù)遺語言微笑是秀一種魅力,它能強(qiáng)算化信息的馳溝通功能粱。在人際續(xù)交往中,憐微笑能使強(qiáng)硬變得溫柔,能使困難變得容易。優(yōu)雅的董站、坐掉、行、苗蹲站姿左腳向左糖橫邁一小災(zāi)步,兩腳爬平行,與哪肩同寬,橫以20厘米左右貸為合適,儉兩腳尖向儀正前方,竿身體重心廳落于兩腳驅(qū)間,身貫體直立。且雙手放在殊背后交叉料,右手放弓在左手上蠻,挺胸收敞腹。男士雙腳腳連尖并攏牌,身體負(fù)重心可軍落于雙狗腳上,貿(mào)也可落澡于一只倚腳上,供通過變章化身體疏的重心桂來減輕蔥長(zhǎng)久站向立后的糠疲勞。碑雙手交刊叉于腹戚前,菌左手放播在右手悶上。女士除了基本從的方法和畜要求外,手男士、女士,具體劫有稍不嚴(yán)一致的虜區(qū)別:北京市35中學(xué)某壞班六名狗中學(xué)生嫌的圖片坡,五名橋戴眼鏡礙,大家耽仔細(xì)觀躲察他們殖的坐姿攝,都不只如67歲的老人-溫家寶堂總理坐姿雙腳交叉?;虿n,昏雙手輕放齒于膝蓋上經(jīng)。行姿蹲姿這樣撿升東西美撐嗎?如果人生普是一座雪揀峰,你對(duì)禮儀慌的掌握程董度將是你攀灰登高峰的錯(cuò)雪橇如果人蛙生是一爭(zhēng)條河流宗,那么你忠對(duì)禮儀貪的掌

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