企業(yè)文化概念特征和功能概述

案例：安然神話的破滅

2001年12月2日，財(cái)富500強(qiáng)排名第七位的美國(guó)能源業(yè)巨頭企業(yè)安然公司(Enron)突然依法提出破產(chǎn)保護(hù)。安然神話破滅，動(dòng)搖了美國(guó)證券市場(chǎng)誠(chéng)信度，使投資者對(duì)上市公司信息披露真實(shí)性、財(cái)務(wù)報(bào)表可靠性、證券分析師推薦有效性以及評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)結(jié)論可信度產(chǎn)生了置疑。緊接著，著名的施樂(lè)公司承認(rèn)的財(cái)務(wù)虛報(bào)數(shù)額更是令人震驚，使美國(guó)公眾對(duì)上市公司和紐約股票市場(chǎng)的信心一落千丈，產(chǎn)生了信任危機(jī)。閱讀資料：P3

問(wèn)題：何謂企業(yè)？何謂企業(yè)家？何謂企業(yè)文化？思考文化與公司經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系？企業(yè)文化=價(jià)值理念+行為規(guī)范1、企業(yè)文化是提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程2、企業(yè)文化力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力（企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉）3、企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)壽之道平均壽命長(zhǎng)壽公司全球500強(qiáng)40-50歲1、斯多拉公司1288年全球1000強(qiáng)30歲2、蘇米托莫公司1590年跨國(guó)公司11-12歲3、杜邦公司1802年中國(guó)集團(tuán)公司10歲……中小企業(yè)5歲27、希爾頓公司1919年

北有同仁堂1669年中國(guó)長(zhǎng)壽企業(yè)

南有胡慶余堂1874年

第二節(jié)

企業(yè)文化概念、特征和功能把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，上頭有一串香蕉

實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置

一旦偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉，馬上就會(huì)有水噴向籠子

而這五只猴子都會(huì)一身濕

首先有只猴子想去拿香蕉，當(dāng)然，結(jié)果就是每只猴子都淋濕了

之後每只猴子在幾次的嘗試後，發(fā)現(xiàn)莫不如此

於是猴子們達(dá)到一個(gè)共識(shí)：不要去拿香蕉，以避免被水噴到

後來(lái)實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子釋放，換進(jìn)去一只新猴子A

這只猴子A看到香蕉，馬上想要去拿

結(jié)果，被其他四只猴子海K了一頓

因?yàn)槠渌闹缓镒诱J(rèn)為猴子A會(huì)害他們被水淋到，所以制止他去拿香蕉

A嘗試了幾次，雖被打的滿頭包，依然沒(méi)有拿到香蕉

當(dāng)然，這五只猴子就沒(méi)有被水噴到

後來(lái)實(shí)驗(yàn)人員再把一只舊猴子釋放，換上另外一只新猴子B

這猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿

當(dāng)然，一如剛才所發(fā)生的情形，其他四只猴子海K了B一頓

特別的是，那只A猴子打的特別用力（這叫老兵欺負(fù)新兵，或是媳婦熬成婆^O^）

B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷

後來(lái)慢慢的一只一只的，所有的舊猴子都換成新猴子了，大家都不敢去動(dòng)那香蕉

但是他們都不知道為什麼，只知道去動(dòng)香蕉會(huì)被猴扁

這就是道德的起源

把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，上頭有一串香蕉

實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置

一旦偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉，馬上就會(huì)有水噴向籠子

而這五只猴子都會(huì)一身濕

首先有只猴子想去拿香蕉，當(dāng)然，結(jié)果就是每只猴子都淋濕了

之後每只猴子在幾次的嘗試後，發(fā)現(xiàn)莫不如此

於是猴子們達(dá)到一個(gè)共識(shí)：不要去拿香蕉，以避免被水噴到

後來(lái)實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子釋放，換進(jìn)去一只新猴子A

這只猴子A看到香蕉，馬上想要去拿

結(jié)果，被其他四只猴子海K了一頓

因?yàn)槠渌闹缓镒诱J(rèn)為猴子A會(huì)害他們被水淋到，所以制止他去拿香蕉

A嘗試了幾次，雖被打的滿頭包，依然沒(méi)有拿到香蕉

當(dāng)然，這五只猴子就沒(méi)有被水噴到

後來(lái)實(shí)驗(yàn)人員再把一只舊猴子釋放，換上另外一只新猴子B

這猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿

當(dāng)然，一如剛才所發(fā)生的情形，其他四只猴子海K了B一頓

特別的是，那只A猴子打的特別用力（這叫老兵欺負(fù)新兵，或是媳婦熬成婆）

B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷

後來(lái)慢慢的一只一只的，所有的舊猴子都換成新猴子了，大家都不敢去動(dòng)那香蕉

但是他們都不知道為什麼，只知道去動(dòng)香蕉會(huì)被猴扁

這就是道德的起源

企業(yè)文化的引出：“籠子里的香蕉”個(gè)體的認(rèn)知、感知、行為群體的認(rèn)知、感知、行為群體：懲戒性、反復(fù)刺激、認(rèn)知、共同遵守、行為規(guī)范企業(yè)發(fā)展歷程：第一階段：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品即以產(chǎn)品為中心。第二階段：經(jīng)營(yíng)品牌即產(chǎn)品只是品牌的載體，產(chǎn)品的核心價(jià)值在于品牌。第三個(gè)階段：經(jīng)營(yíng)文化。企業(yè)被文化所圍繞但文化常會(huì)被忽略深圳歡樂(lè)谷游玩的通知

經(jīng)研究決定，擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂(lè)谷游玩，時(shí)間一天，全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證，于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合，否則，后果自負(fù)。另外，單位只負(fù)責(zé)門票和來(lái)回車費(fèi)，游玩期間，伙食自理。無(wú)特殊情況，不得請(qǐng)假。

邀請(qǐng)書如果你想尖叫而辦公室里又不允許；如果你想牽漂亮MM的手而又找不到借口和機(jī)會(huì)；如果你想忘記無(wú)處發(fā)泄的郁悶和不快——那么，請(qǐng)?jiān)谙旅婧炏履愕拇竺瑓⒓庸镜摹吧钲跉g樂(lè)谷之旅”吧！卡片：朱GG：恭喜你已成為我歡樂(lè)之旅的成員！請(qǐng)你做好行前準(zhǔn)備：1、帶好邊防證、身份證；保管好你的門票；2、讓你輕松、保暖的衣服；3、約好你的朋友；4、如果你嫌開(kāi)私家車麻煩步行又太累，請(qǐng)?jiān)缟习它c(diǎn)前到公司門前乘車；5、如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛(ài)三八的人們玩得愉快！一、文化概念與人的成長(zhǎng)文化（CULTURE）概念

文化：人類的生存方式,是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。文化與人的成長(zhǎng)萊維斯·莫根的人類發(fā)展金字塔

高文明文明低文明高度不規(guī)則不規(guī)則低度不規(guī)則高度不開(kāi)化不開(kāi)化低度不開(kāi)化個(gè)人成長(zhǎng)基本要素言談舉止穿著打扮風(fēng)俗習(xí)慣價(jià)值信念思維方式基本假設(shè)

案例：中國(guó)封建社會(huì)個(gè)人（男/女）成長(zhǎng)過(guò)程分析文化與人的成長(zhǎng)中國(guó)近百年的婚戀觀解放前講究門當(dāng)戶對(duì)，大家閨秀嫁富家子弟，富人家三妻四妾，窮人家，自己都吃不上飯，何況娶媳婦解放后50年代愛(ài)軍人，退伍軍人也吃香60年代愛(ài)農(nóng)民，趕上自然災(zāi)害，七級(jí)工八級(jí)工不如老百姓一根蔥70年代愛(ài)貧農(nóng)，文化大革命，成分最重要，八代貧農(nóng)最革命80年代愛(ài)知識(shí)分子，老師有文化，最好找媳婦90年代愛(ài)大款，一夜暴富，手拿大哥大2000年后，戀愛(ài)自由，年齡不是問(wèn)題，學(xué)歷不是問(wèn)題，家庭不是問(wèn)題，只要喜歡文化與個(gè)人成長(zhǎng)家族文化個(gè)人稟賦地域文化人文歷史民族文化

外來(lái)文化個(gè)性

混合文化文化個(gè)體文化與人的成長(zhǎng)二、企業(yè)文化概念企業(yè)文化——

一種經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部文化企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化，它所包含的企業(yè)宗旨、倫理體系、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、習(xí)俗、信仰、儀式制度等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為組織成員所認(rèn)可，是企業(yè)的生存方式和行為法典。三、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)（企業(yè)文化四層次結(jié)構(gòu)）淺層的企業(yè)物質(zhì)文化定位：它是企業(yè)文化的第一個(gè)層次；主要表現(xiàn)在器物、標(biāo)識(shí)文化。內(nèi)容：廠房裝修的、設(shè)備設(shè)善施；產(chǎn)品的結(jié)朗構(gòu)、外表慘、特色、案包裝；企業(yè)勞銹動(dòng)場(chǎng)所歇，工作俘環(huán)境；員工娛病樂(lè)休息攤環(huán)境、寬員工的懸文化設(shè)阻施；廠容、廠勤貌、服務(wù)濃場(chǎng)所等。企業(yè)產(chǎn)度品整體良形象示夠意圖產(chǎn)品或服務(wù)的基本功能造型品牌包裝商標(biāo)式樣廣告宣傳環(huán)保價(jià)值心理引導(dǎo)服務(wù)承諾價(jià)值附加性獨(dú)特性功能性探討：距據(jù)此分射析設(shè)計(jì)芝你喜歡喪的一樣昂產(chǎn)品的暖整體形墾象？物質(zhì)文化倘的作用第一感受陣對(duì)客戶和趕社會(huì)來(lái)講論非常重要稈，所以企綠業(yè)要注重果物質(zhì)文化處。中國(guó)在90年代曾賓流行標(biāo)咱識(shí)文化井，但僅昆限于裝瓜修文化搶的企業(yè)音是短視天的；成功的蛛企業(yè)都絞有成功易的物質(zhì)撞文化，峽但有良距好物質(zhì)應(yīng)文化的亦企業(yè)不歷一定都篇成功。案例：秦池集團(tuán)鋸的衰亡。淺層的蕩企業(yè)行非為文化定位：它是企業(yè)博文化的第捕二個(gè)層次求；主要表展現(xiàn)在活動(dòng)文釀化；主要表現(xiàn)拜在禮儀文宣化。企業(yè)行為懶文化內(nèi)容：人的行監(jiān)為活動(dòng)端（行為肌和語(yǔ)言掃）；團(tuán)體的共囑性行為活平動(dòng)（行為戀和語(yǔ)言）波；各種文惕體娛樂(lè)誼活動(dòng)；公關(guān)、缺社交、偽禮儀活太動(dòng)等。淺層行為蟲文化的作恩用體現(xiàn)企蕩業(yè)的經(jīng)茄營(yíng)作風(fēng)仙、做事練風(fēng)格：企業(yè)員天工的精副神面貌調(diào)；人際關(guān)番系的文存化特征昂；企業(yè)精崗神、目茫標(biāo)的動(dòng)凝態(tài)反映膽；成功的糟企業(yè)都僑有成功藍(lán)的行為預(yù)文化，現(xiàn)但有良歌好行為山文化的泛企業(yè)也勵(lì)未必一主定成功計(jì)。案例：“歡迎庸光臨”植。中層的制屬度文化定位：企業(yè)文樹化的第牽三個(gè)層聯(lián)次；顯示了企勢(shì)業(yè)的文化饒規(guī)范；強(qiáng)制性蹈的制度株文化/紙文化云。中層制沈度文化涂包括的循內(nèi)容：企業(yè)基本溪制度；所有權(quán)概；責(zé)任機(jī)制雞、分配機(jī)意制、用人重機(jī)制；組織機(jī)構(gòu)他；管理模衡式。中層的肅制度文顫化的作鄭用現(xiàn)代企業(yè)中管理的核趣心內(nèi)容：一般企絲式業(yè)的管剪理薄弱撇環(huán)節(jié)往廊往就是干這一層尊次；它是規(guī)罷范人和丘物的行篇為方式餃、已經(jīng)敢明確（錦文件化療）并得疲以證實(shí)渴是正確錫的內(nèi)容馳；成功的企德業(yè)都有成甘功的制度蠟文化，但廁有良好制綢度文化的劣企業(yè)還是徐未必一定抽成功。案例：四菜一痕湯與職習(xí)務(wù)津貼揉。精神文化定位：這是企翅業(yè)文化更的核心扇層；是企業(yè)的唯意識(shí)形態(tài)個(gè)文化。深層的精肉神文化精神文船化1、企業(yè)理扁念–企業(yè)靈魂2、企業(yè)奸價(jià)值觀—企業(yè)文贈(zèng)化基石3、企業(yè)西精神4、企業(yè)倫叛理思考與討眼論1、如何豈測(cè)量個(gè)訊人價(jià)值插觀？2、你認(rèn)為狡一家好的氏公司應(yīng)當(dāng)卡具有哪些該價(jià)值觀？3、個(gè)人、駐組織價(jià)值越觀是否有勉必要協(xié)調(diào)搭？對(duì)公司霉有什么意軟義？企業(yè)價(jià)辰值觀—企業(yè)文化殿基石心靈游戲府：發(fā)掘你憂的價(jià)值新觀學(xué)習(xí)動(dòng)物蝦的12種精神盡職的晉牧羊犬獻(xiàn)團(tuán)刷結(jié)合作螺的蜜蜂堅(jiān)韌執(zhí)駝著的鮭兆魚伐目標(biāo)加遠(yuǎn)大的戚鴻雁目光銳利傾的老鷹場(chǎng)腳踏實(shí)地帝的大象忍辱負(fù)重斥的駱駝蕩嚴(yán)格守時(shí)改的公雞感恩圖狗報(bào)的山顛羊售勇敢仿挑戰(zhàn)的露獅子機(jī)智應(yīng)賠變的猴聲子普善解忽人意的精海豚企業(yè)員三工工作精神企業(yè)精神企業(yè)倫理企業(yè)倫烏理涉及勿方面企業(yè)倫柏理問(wèn)題…員工福利棉綠色問(wèn)曠題…提供醫(yī)代藥護(hù)理,用抵押邪方式提過(guò)供…如果競(jìng)卵爭(zhēng)者不利將污染靠水平降皂到法定頸標(biāo)準(zhǔn)之鮮下,組織會(huì)這絡(luò)樣幫助,病假,幫助親屬爭(zhēng)等?做嗎？…保護(hù)能丑源?工作環(huán)小境每產(chǎn)縣品…改善工逐作環(huán)境,社交和先運(yùn)動(dòng)俱抹樂(lè)…顧客對(duì)罰產(chǎn)品不仰認(rèn)真操雷作會(huì)帶宵來(lái)危險(xiǎn)彩嗎?部,最低安全積標(biāo)準(zhǔn)等肢市場(chǎng)和莫營(yíng)銷工作設(shè)計(jì)…決定不價(jià)在某些犧市場(chǎng)出駐售?…廣告標(biāo)納準(zhǔn)?…為提高救工人的棟滿意程尤度而不浙是供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)效率狼而設(shè)計(jì)工甚作?可…穩(wěn)“公平”交雹易?…列供應(yīng)商爆黑名單?員工關(guān)鵝系衡雇用………歧視少數(shù)俯民族嗎?…保留工作往機(jī)會(huì)嗎?社會(huì)活窯動(dòng)內(nèi)部方答面…贊助本巾地活動(dòng)象或支持承本地做刊好工作歡嗎?外部方正面塑造途撓徑：與價(jià)值溪觀相配曬合，融喝注于企辰業(yè)制度轎、行為胳、物質(zhì)蓄文化建孟設(shè)中美國(guó)蘭德捧公司、麥身肯錫公司避、國(guó)際管書理咨詢公能司的專家?guī)r通過(guò)對(duì)全廁球優(yōu)秀企辮業(yè)的研究論，得出的醒結(jié)論認(rèn)為拿：世界500強(qiáng)勝出其禾他公司的蜓根本原因烈，就在于銀這些公司盈善于給他飄們的企業(yè)嬸文化注入興活力，這些吸一流公繁司的企創(chuàng)業(yè)文化蜓同普通龜公司的哲企業(yè)文窩化有著透顯著的娘不同，臣他們最崖注重四夠點(diǎn)：一是團(tuán)帶隊(duì)協(xié)作癢精神；膝二是以屋客戶為愁中心；膀三是平鐵等對(duì)待耍員工；毒四是激寫勵(lì)與創(chuàng)拋新。憑著沾這四大階支柱所憶形成的講企業(yè)文骨化力，若使這些郵一流公泳司保持柱百年不妙衰。在大多旁數(shù)企業(yè)斑里，實(shí)欺際的企肌業(yè)文化古同公司談希望形扶成的企夏業(yè)文化啦出入很德大，但爽對(duì)那些寬杰出的竭公司來(lái)回說(shuō)，實(shí)揚(yáng)際情況始同理想精的企業(yè)撇文化之驗(yàn)間的關(guān)姑聯(lián)卻很箏強(qiáng)，他拳們對(duì)公舒司的核臭心準(zhǔn)則酒、企業(yè)網(wǎng)價(jià)值觀晃遵循始著終如一慌，這一塌理念可頸以說(shuō)是佩世界最終受推崇恢的公司林得以成象功的一勇大基石鹽。四、企業(yè)誦文化特征《追求卓欲越》企業(yè)文眠化的共撐同特征彼得斯歸和沃特須曼的研究領(lǐng)變域涉及殺高新技術(shù)領(lǐng)域踏、消費(fèi)品領(lǐng)域、松傳統(tǒng)工占業(yè)領(lǐng)域、服昏務(wù)行業(yè)耍、能源化工行旅業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，研謎究對(duì)象包括惠普、IBM、英特爾、寶芹潔、3M、柯達(dá)等60多家世枝界知名企業(yè)婚，研究結(jié)果總結(jié)出脾了成功企業(yè)的八稻大屬性嚼：崇尚行動(dòng)貼近顧客自主創(chuàng)悶新以人促產(chǎn)價(jià)值驅(qū)照動(dòng)不離本侍行精兵簡(jiǎn)羊政寬嚴(yán)并濟(jì)不斷嘗試雜，關(guān)鍵是鋤要去做，棍倡導(dǎo)科學(xué)呀實(shí)驗(yàn)精神傾聽(tīng)顧幅客，不疑斷從顧獅客身上尼學(xué)習(xí)，傭?yàn)轭櫩蜆峁┳钭鴥?yōu)質(zhì)的宜服務(wù)和村產(chǎn)品激發(fā)員工調(diào)的創(chuàng)造力奶，鼓勵(lì)和疾呵護(hù)創(chuàng)新憑行為，倡滅導(dǎo)合理的錄犯錯(cuò)誤的花次數(shù)尊重和關(guān)燒心每一位奪員工，強(qiáng)材化其自信仇和渴望成嗚就的心理樹，從而極斤大釋放生模產(chǎn)力讓員工珠認(rèn)同企守業(yè)價(jià)值桿觀，為己高于利秋潤(rùn)的價(jià)蜜值目標(biāo)沃而努力攤，保持遲企業(yè)永狠久的活院力不要輕萌易進(jìn)入掩不熟悉凱的領(lǐng)域請(qǐng)，盲目機(jī)多元化朽，依托輸本身的金優(yōu)勢(shì)獲蛛取市場(chǎng)宣成功保持機(jī)恐構(gòu)靈活鏡有效，擋簡(jiǎn)單明體了善于把握屯集分權(quán)的壩尺度，充滑分發(fā)揮員五工主觀能并動(dòng)性的同屑時(shí)，保持例企業(yè)的統(tǒng)雖一崇尚行動(dòng)顧客至柱上創(chuàng)新以人為南本社會(huì)責(zé)任務(wù)實(shí)專艱注效率速晨度平衡中庸國(guó)外優(yōu)手秀銀行脫企業(yè)文勻化中的鈴共同特暮點(diǎn)誠(chéng)信穩(wěn)健卓越客戶至上以人為本創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)效率利潤(rùn)卓越質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)全球化獨(dú)特創(chuàng)新社會(huì)責(zé)梅任團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取開(kāi)放多元共享利潤(rùn)卓越安全依賴員荷工信譽(yù)獨(dú)特共享誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)合常作創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)紅展卓越客戶為冠中心質(zhì)量以人為嘴本尊重創(chuàng)新效率速度穩(wěn)健全球化憤化可持續(xù)共同特點(diǎn)撿：1、卓越2、創(chuàng)新3、誠(chéng)信（毒信譽(yù)）4、客戶至飯上（客戶犧為中心）5、團(tuán)隊(duì)（牙團(tuán)隊(duì)合作晚）6、以人暮為本（蕉依賴員哭工7、穩(wěn)?。ū踩①|(zhì)閉量）9、效率目（速度基、利潤(rùn)布）10、可持續(xù)凳（可持續(xù)偶發(fā)展）11、共享花旗銀飯行—企業(yè)文衣化理念錄架構(gòu)與綱關(guān)鍵元曾素獨(dú)具特色奪、卓越全反球?yàn)橄M(fèi)者經(jīng)奉獻(xiàn)一切堅(jiān)實(shí)的財(cái)僻務(wù)基礎(chǔ)始終如夕一員工及其纏發(fā)展向投資條者持續(xù)展現(xiàn)優(yōu)算秀的表谷現(xiàn)愿景擴(kuò)張主松義保持出堅(jiān)類拔萃放權(quán)高層管理之團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)疤取與自平信經(jīng)營(yíng)理滾念以人為善本客戶至辯上尋求創(chuàng)新價(jià)值觀個(gè)性、卓釋越顧客至上圾、客戶滿逢意、客戶尼關(guān)系穩(wěn)健誠(chéng)信、栗承諾員工、恰尊重、霜道德、層團(tuán)隊(duì)合卡作利潤(rùn)目標(biāo)全球化卓越授權(quán)團(tuán)隊(duì)、串效率激情以人為本客戶、齊服務(wù)、面質(zhì)量、辜品牌創(chuàng)新關(guān)鍵詞理念架濁構(gòu)基本元緩素誠(chéng)信穩(wěn)健卓越客戶至已上以人為盞本創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)效率利潤(rùn)導(dǎo)向功榴能;約束功能;凝聚功能;激勵(lì)功能;輻射功捷能.五、企業(yè)文化棉功能與作勺用導(dǎo)向功炕能導(dǎo)向功能鬧對(duì)企業(yè)整罩體和每個(gè)姜成員的價(jià)酷值取向及電行為取向洋起引導(dǎo)作絡(luò)用，使之芬符合企業(yè)片所確定的輸目標(biāo)。案例：日本松巖下電器冒公司的“松下七路精神”：1.產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)奶；2.光明正勿大；3.和親一儲(chǔ)致；4.積極向鑼上；5.禮節(jié)謙讓味；6.順應(yīng)同化漠；7.感謝報(bào)提恩。約束功能約束功拖能對(duì)每坑個(gè)企業(yè)碎員工的腳思想、聾心理和事行為具良有約束崇和規(guī)范由的作用仆。企業(yè)凳文化的模約束是撥較大程像度是一殖種軟約廈束，軟峰約束產(chǎn)原生企業(yè)扭文化氛泳圍、群鍋體行為餃準(zhǔn)則和紛道德規(guī)姿范。案例：故沃爾瑪頂?shù)姆?wù)電精神：第一條鍋：顧蘭客永遠(yuǎn)曲是對(duì)的圓。第二條：貍?cè)缬挟愖h泳，請(qǐng)參照擱第一條?！肮蛠y”意識(shí)辛。凝聚功燈能企業(yè)文化