成立二級(jí)甲等綜合醫(yī)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)

成立二級(jí)甲等綜合醫(yī)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)二零一六年一月目錄TOC\o"1-3"\h\u3700一、摘要 417901二、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況 5324892.1宏觀環(huán)境情況 525442.1.1旅游業(yè)政策環(huán)境 526522.1.2智慧旅游政策環(huán)境 867232.1.3電子商務(wù)政策環(huán)境 956292.1.4區(qū)域環(huán)境 9173302.1.5宏觀環(huán)境情況分析 10118652.2顧客需求情況 10204152.2.1旅游業(yè)顧客需求情況 10208482.2.2農(nóng)家樂(lè)旅游市場(chǎng)需求 11155862.2.3電子商務(wù)顧客需求情況 116142.3競(jìng)爭(zhēng)狀況 12199682.3.1旅游電子商務(wù)主要分類 12152842.3.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 13210572.3.3競(jìng)爭(zhēng)情況分析 16153762.4產(chǎn)品狀況 1620718三、單位概況 19193003.1企業(yè)簡(jiǎn)介 19248393.2股東出資情況 19165093.3管理情況 20293523.4組織架構(gòu) 2054863.5管理制度 2116506四、SWOT分析 2319664.1優(yōu)勢(shì)分析 2345424.2劣勢(shì)分析 25272554.3機(jī)會(huì)分析 25311664.4威脅分析 2517665五、營(yíng)銷(xiāo)策略 26265295.1目標(biāo)市場(chǎng)策略 26254675.1.1市場(chǎng)定位 26127835.1.2市場(chǎng)細(xì)分 26309705.1.3目標(biāo)市場(chǎng) 26254315.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 2686285.2.1產(chǎn)品 27313415.2.2價(jià)格 28205465.2.3品牌策略 2972835.2.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 29178545.2.5服務(wù)策略 31316075.2.6促銷(xiāo)策略 3229680六、建設(shè)方案 3329253七、發(fā)展規(guī)劃 3425080八、投資估算 3611516九、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 37120409.1近五年收入估算 37110869.1.1收入估算 37276939.1.2投資估算說(shuō)明 3745259.2稅務(wù)預(yù)測(cè) 3733939.3成本預(yù)測(cè) 38104869.4近五年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 39293009.5投資回收期（稅后） 3910327十、融資方案 402228410.1融資方式 4089810.2融資額度 40597210.3介入方式 40190410.4退出機(jī)制 40379310.5資金管理 408768十一、風(fēng)險(xiǎn)控制 42644411.1項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)分析 422225611.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 422137211.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 42922011.4經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析 432683411.5自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析 437266附表：財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量變動(dòng)表 44

摘要該醫(yī)院以建設(shè)全方位、寬領(lǐng)域、多層次、開(kāi)放的、寬容的人才與知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)合作體系，充分發(fā)揮民營(yíng)醫(yī)院的體制優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，積極實(shí)施“技術(shù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)面向“人的整體健康為中心”的不斷的流程重組與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而形成科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系，為建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理型的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)奠定基礎(chǔ)。用3至5年的時(shí)間，形成以知識(shí)為基礎(chǔ)的人才、技術(shù)和資本集約化經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)品牌、管理輸出和資本運(yùn)營(yíng)，不斷擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)該醫(yī)院的制度、管理、技術(shù)、服務(wù)的創(chuàng)新和進(jìn)步。

當(dāng)前市場(chǎng)狀況2.1宏觀環(huán)境狀況2.1.1政策環(huán)境（1）2000年2月，國(guó)務(wù)院體改辦、衛(wèi)生部等八部門(mén)聯(lián)合制定《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出“建立新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理制度，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為非營(yíng)利性和營(yíng)利性兩類進(jìn)行管理”。（2）2000年7月，衛(wèi)生部等四部門(mén)發(fā)布《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見(jiàn)》，確定了非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的界定依據(jù)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類的核定程序，規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》進(jìn)行設(shè)置審批、登記注冊(cè)和校驗(yàn)，并明確指出，營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。（3）2001年9月，衛(wèi)生部等四部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，明確要求各地要?jiǎng)?chuàng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，發(fā)揮民辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)在滿足多層次醫(yī)療保健需求、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)和體制創(chuàng)新方面的作用。實(shí)行衛(wèi)生全行業(yè)管理，在機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審、人員職稱評(píng)定和晉升、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格、科研課題招標(biāo)等方面，應(yīng)同等對(duì)待非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（4）2005年2月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》第1條的規(guī)定：“允許非公有資本進(jìn)入社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域。支持、引導(dǎo)和規(guī)范非公有資本投資教育、科研、衛(wèi)生、文化、體育等社會(huì)事業(yè)的非營(yíng)利性和營(yíng)利性領(lǐng)域?！?.1.2人口環(huán)境2010年彝良縣常住人口521838人。彝良縣漢族人口為450502人，占總?cè)丝诘?6.33%；各少數(shù)民族為71336人，占總?cè)丝诘?3.67%。其中，苗族人口為49398人。2.1.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至9月彝良全縣生產(chǎn)總值完成23.9億元，同比增長(zhǎng)6.6%。其中一產(chǎn)完成4.54億元，同比增長(zhǎng)5.9%;二產(chǎn)完成9.94億元，同比增長(zhǎng)3.5%;三產(chǎn)完成9.43億元，同比增長(zhǎng)10.6%。2.2競(jìng)爭(zhēng)狀況彝良縣地區(qū)綜合醫(yī)院共三家：彝良縣人民醫(yī)院位于彝良縣花橋區(qū)塘房鄉(xiāng)，成立于1900年01月；是一家二級(jí)乙等綜合醫(yī)院，床位一千張。彝良縣二院三百?gòu)?，彝良縣醫(yī)院三百?gòu)?。三家醫(yī)院年收病人約五萬(wàn)人。這些醫(yī)院具有以下優(yōu)勢(shì)：一是它們被劃入屬于政府舉辦的非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不用繳納8％的營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)享受約占總收入的8—10％的各種財(cái)政補(bǔ)貼；二是除了稅收外，它們還在人員流動(dòng)、用地審批、政策知情等方而享受優(yōu)惠的待遇；三是這些醫(yī)院在社會(huì)上享有很高的知名度，其技術(shù)力量水平在公眾的心里占有絕對(duì)的權(quán)威，其無(wú)形資產(chǎn)具有很大的價(jià)值。這些醫(yī)院的劣勢(shì)： 一是產(chǎn)權(quán)不清晰、責(zé)權(quán)利不觀確。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，這些醫(yī)院在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立過(guò)程中，突出地表現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)制度不清晰，國(guó)家與醫(yī)院?jiǎn)T工責(zé)權(quán)任不明確；二是醫(yī)院管理體制僵化，醫(yī)院只是簡(jiǎn)單執(zhí)行政府行政部門(mén)的指令，類似行政事業(yè)單位的“痕跡”過(guò)重，未能成為一個(gè)真正法人實(shí)體進(jìn)入市，場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)；三是政府行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院的干預(yù)過(guò)多，醫(yī)院的自主權(quán)有限；四是醫(yī)院人事分配制度改革進(jìn)展緩慢，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，員工積極性不高，醫(yī)生“走穴”、“轉(zhuǎn)病人”和收“紅包”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，醫(yī)生拿藥品回扣現(xiàn)象普遍存在；五是醫(yī)院行政部門(mén)和后勤部門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員十分龐大，醫(yī)院運(yùn)行成本相當(dāng)高；六是醫(yī)院無(wú)自主定價(jià)權(quán)，無(wú)法根據(jù)自身服務(wù)成本和市場(chǎng)供求狀況自主定價(jià)。

醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃3.1項(xiàng)目定位該醫(yī)院以建設(shè)全方位、寬領(lǐng)域、多層次、開(kāi)放的、寬容的人才與知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)合作體系，充分發(fā)揮民營(yíng)醫(yī)院的體制優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，積極實(shí)施“技術(shù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)面向“人的整體健康為中心”的不斷的流程重組與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而形成科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系，為建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理型的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)奠定基礎(chǔ)。用3至5年的時(shí)間，形成以知識(shí)為基礎(chǔ)的人才、技術(shù)和資本集約化經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)品牌、管理輸出和資本運(yùn)營(yíng)，不斷擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)該醫(yī)院的制度、管理、技術(shù)、服務(wù)的創(chuàng)新和進(jìn)步。3.2組織架構(gòu)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。董事會(huì)是醫(yī)院的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定醫(yī)院的一切重大事宜，監(jiān)督醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)和管理工作。醫(yī)院設(shè)1名院長(zhǎng)，在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作。醫(yī)院設(shè)5名副院長(zhǎng)，由院長(zhǎng)聘任。院長(zhǎng)不在時(shí)，應(yīng)授權(quán)一名副院長(zhǎng)履行院長(zhǎng)的職責(zé)，醫(yī)院應(yīng)設(shè)有現(xiàn)代化的行政管理機(jī)構(gòu)，并按有關(guān)規(guī)定設(shè)置臨床科室和醫(yī)技科室。每個(gè)部門(mén)由一名直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的科長(zhǎng)主持，并各設(shè)一名副科長(zhǎng)。按功能劃分為醫(yī)療區(qū)（門(mén)診部、急診或急救中心、住院部）、醫(yī)技區(qū)、后勤供應(yīng)區(qū)、醫(yī)護(hù)人員值班宿舍區(qū)、綠地區(qū)及車(chē)位停泊區(qū)等。全院形成以醫(yī)療為中心，能夠提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)和急救等衛(wèi)生服務(wù)，以滿足項(xiàng)目區(qū)周邊群眾就近獲得基本醫(yī)療服務(wù)為主的多層次醫(yī)療和保健服務(wù)。3.3職能科室主要科室設(shè)置如下：臨床科室：內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、檢驗(yàn)科、病理科、醫(yī)學(xué)影像科、麻醉科、體檢科、ICU醫(yī)技科室：至少設(shè)有藥劑科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、病理科、血庫(kù)、消毒供應(yīng)室、病案室、營(yíng)養(yǎng)部和相應(yīng)的臨床功能檢查室；住院：病房、醫(yī)護(hù)人員辦公室、收費(fèi)室等。藥劑：門(mén)診藥房、住院藥房、中藥調(diào)劑室、西藥調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、制劑室、中藥飲片庫(kù)房、西藥庫(kù)房、中成藥庫(kù)房、周轉(zhuǎn)庫(kù)房、中藥煎藥室、辦公室、休息室等。預(yù)防保健：預(yù)防保健室、健康教育室等。保障系統(tǒng)：配電室、太平間、洗衣房、總務(wù)庫(kù)房、通訊機(jī)房、設(shè)備機(jī)房、傳達(dá)室、室外廁所、總務(wù)修理室、污水處理房、垃圾處置房、汽車(chē)庫(kù)、自行車(chē)庫(kù)等。行政：辦公室、計(jì)算機(jī)房、中醫(yī)示范教學(xué)培訓(xùn)室、圖書(shū)室、檔案室等。3.4建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2004年衛(wèi)生部頒布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)必須達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，是衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的依據(jù)。其中關(guān)于二級(jí)綜合醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的基本標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）床位：495張病床。（2）診療科目：內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、檢驗(yàn)科、病理科、醫(yī)學(xué)影像科、麻醉科、體檢科、ICU科。（3）人員：EQ\o\ac(○,1)每床至少配有1.1名衛(wèi)生技術(shù)人員；EQ\o\ac(○,2)每床至少配有0.4名護(hù)士；EQ\o\ac(○,3)技術(shù)人員占醫(yī)藥護(hù)技管人員總數(shù)的比例不低于60%；EQ\o\ac(○,4)各臨床科室的主任必須是具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師，其中至少有40%為醫(yī)師；EQ\o\ac(○,5)至少有１名具有副主任藥師以上職稱的藥師、具有主管藥師以上職稱的藥師和中藥師各１人和相應(yīng)的檢驗(yàn)等技術(shù)人員；EQ\o\ac(○,6)至少有１名臨床營(yíng)養(yǎng)師；EQ\o\ac(○,7)工程技術(shù)人員（技師、助理工程師及以上人員）占衛(wèi)生技術(shù)人員的比例不低于１％。（4）房屋：每床建筑面積不少于45平方米。（5）設(shè)備：EQ\o\ac(○,1)基本設(shè)備： 檢驗(yàn)設(shè)備：CT、MRI、DSA、DR心電圖機(jī)、自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、心臟除顫器、肺功能儀、萬(wàn)能手術(shù)床、麻醉機(jī)、麻醉監(jiān)護(hù)儀、高頻電刀、胃腸減壓器、手術(shù)器械、骨科牽引床、婦科檢查臺(tái)、裂隙燈、直接喉鏡、電針儀、牙鉆機(jī)、高壓滅菌設(shè)備、Ｘ光機(jī)、電冰箱、鉀鈉分析儀、螢光顯微鏡、顯微鏡、分光光度計(jì)、分析天平、尿分析儀、恒溫箱、酸度計(jì)、膀胱鏡、電栓眼鏡、移動(dòng)式Ｘ光機(jī)、乙狀結(jié)腸鏡、多普勒成像儀、纖維結(jié)腸鏡、石臘切片機(jī)、纖維胃鏡、電動(dòng)吸引器、酶標(biāo)分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀、超聲心動(dòng)圖機(jī)、支氣管鏡、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、自動(dòng)生化分析儀、鼻咽鏡、Ｂ超等。手術(shù)設(shè)備：自動(dòng)洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、心臟除顫器、肺功能儀、萬(wàn)能手術(shù)床、麻醉機(jī)、麻醉監(jiān)護(hù)儀、高頻電刀、胃腸減壓器、手術(shù)器械、骨科牽引床、無(wú)影燈、給氧裝置、手術(shù)顯微鏡、多功能搶救床等其它設(shè)備：藥品柜、器械柜、紫外線殺菌燈、冰凍切片機(jī)、離心機(jī)、洗衣機(jī)、蒸餾水器、渦輪機(jī)、各類針具、干燥箱、中藥煎藥設(shè)備、冷熱水凈化系統(tǒng)、培養(yǎng)箱等。EQ\o\ac(○,2)病房每床單元設(shè)備：床1張、被子1.2條、褥子1.2條、被套2條、枕芯2個(gè)、床頭柜1個(gè)、暖水瓶1個(gè)、床頭信號(hào)燈1臺(tái)、床墊1.1條、床單2條、枕套4個(gè)、病員服2套、痰盂或痰杯1個(gè)EQ\o\ac(○,3)有與開(kāi)展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。制訂各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制，有國(guó)家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊(cè)可用。注冊(cè)資金到位，數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門(mén)確定。本項(xiàng)目綜合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）》嚴(yán)格按照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投資建設(shè)。3.4項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模為495張床位的綜合醫(yī)院，建筑總面積44000平方米。（1）醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)堅(jiān)持以人為本；最終規(guī)模確定床位數(shù)為495張，科室設(shè)置、每床建筑面積、人員配備和設(shè)備、設(shè)施符合二級(jí)綜合醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。（2）醫(yī)院服務(wù)：醫(yī)院配備優(yōu)美的診療環(huán)境，有效提高工作績(jī)效，注重優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程，縮短平均住院日、縮短患者診療等候時(shí)間具體措施，支持醫(yī)務(wù)人員從事晚間門(mén)診和節(jié)假日門(mén)診；規(guī)范管理急診綠色通道，急危重癥患者得到及時(shí)救治；加強(qiáng)投訴管理，使患者的合法權(quán)益得到維護(hù)；項(xiàng)目配套完善的輔助設(shè)施，提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、配餐、煎藥等相關(guān)服務(wù)；項(xiàng)目區(qū)內(nèi)執(zhí)行《無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《關(guān)于2011年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》。（3）應(yīng)急管理：項(xiàng)目嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)政府制定的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于在衛(wèi)生應(yīng)急工作中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的要求，承擔(dān)突發(fā)公共事件的醫(yī)療救援和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作。3.5主要建設(shè)內(nèi)容該項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括建筑工程（急診部、門(mén)診部、住院部、醫(yī)技部、公用工程用房等）、道路、停車(chē)場(chǎng)、綠化四部分。主要建筑物指標(biāo)參考標(biāo)準(zhǔn)：《綜合醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)110-2008）、《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（2012年版），具體如下表所示：綜合醫(yī)院建筑面積指標(biāo)(m2/床)建設(shè)200～300床400～500床600～700床800～900床1000規(guī)模床建筑面積8083868890指標(biāo)表9綜合醫(yī)院各類用房占總建筑面積的比例（%）部門(mén)各類用房占總建筑面積的比例急診部3門(mén)診部15住院部39醫(yī)技科室27保障系統(tǒng)8行政管理4院內(nèi)生活4

SWOT分析4.1優(yōu)勢(shì)分析（1）硬件優(yōu)勢(shì)本項(xiàng)目面向昭通著眼于彝良縣地區(qū)，項(xiàng)目的建筑規(guī)模、投資額有優(yōu)勢(shì)明顯，醫(yī)技中心、中西醫(yī)康復(fù)中心、體檢中心、專家中心等建設(shè)理念先進(jìn)。隨著信息技術(shù)和新材料技術(shù)進(jìn)步，醫(yī)療設(shè)備的更新周期越來(lái)越短，大型設(shè)備3-5年就要升級(jí)換代，本院作為新設(shè)醫(yī)院，將投巨資引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，使設(shè)備上處于全市、甚至在全省地區(qū)也處于領(lǐng)先水平。服務(wù)優(yōu)勢(shì)在傳統(tǒng)的國(guó)有醫(yī)院，患者被視為“病人”，看病被視為“求醫(yī)”，服務(wù)質(zhì)量不高。在外資醫(yī)院，患者被視為“客戶”，尊重客戶需求、服務(wù)求高質(zhì)量。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，患者的主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，“求”醫(yī)觀念逐漸淡薄，代之以“我付出成本，你提供服務(wù)，我享有”的新觀念。彝良XX醫(yī)院（二級(jí)甲等綜合醫(yī)院）將本著“一切為了患者”，提倡“六心”級(jí)服務(wù)：用心服務(wù)、熱心服務(wù)、細(xì)心診斷、耐心解答、精心檢測(cè)、愛(ài)心呵護(hù)。人才優(yōu)勢(shì)彝良XX醫(yī)院（二級(jí)甲等綜合醫(yī)院）將從全國(guó)范圍內(nèi)招聘高素質(zhì)醫(yī)生和護(hù)士隊(duì)伍，并提高較高的薪酬待遇。并且和昆明等知名三甲醫(yī)合作，共享醫(yī)生資源。從而打造一個(gè)有人才優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院。通過(guò)醫(yī)療技術(shù)體現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)雖然醫(yī)院的投資成本較高，但本醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不斷降低服務(wù)成本。本院充分應(yīng)用最先進(jìn)的IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院（e-Hospital）的高效管理。提高服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)病人從入院到出院的全部服務(wù)過(guò)程的管理，設(shè)計(jì)合理的工作流程，減少醫(yī)院與病人之間的環(huán)節(jié)，達(dá)到快速的準(zhǔn)確診斷、準(zhǔn)確用藥、準(zhǔn)確治療，降低藥費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療成本中的比重，降低病人的門(mén)診和住院成本。質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)彝良XX醫(yī)院（二級(jí)甲等綜合醫(yī)院）將實(shí)施“人性化的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)”的質(zhì)量戰(zhàn)略。環(huán)境人性化、服務(wù)人性化，滿足個(gè)性化的需求；通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各臨床研究所把提高質(zhì)量和降低成本作為首要的研究任務(wù)；以信息技術(shù)的發(fā)展為動(dòng)力，通過(guò)不斷的流程重組，提高服務(wù)的效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。管理優(yōu)勢(shì)醫(yī)院將聘請(qǐng)高水平的醫(yī)院管理服務(wù)有限公司為醫(yī)院提供全面的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，引進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合彝良縣實(shí)際，將醫(yī)院辦成彝良縣的品牌醫(yī)院。全信息化醫(yī)院優(yōu)勢(shì)本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全信息化辦公，提高醫(yī)院信息化水平。全信息化醫(yī)院特點(diǎn)是“三無(wú)”：無(wú)紙化、無(wú)膠片化、無(wú)線化；和“四化”：建筑智能化、醫(yī)療數(shù)字化、管理信息化、資源社會(huì)化。4.2劣勢(shì)分析全員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較為一般、營(yíng)銷(xiāo)渠道整合力度有限。服務(wù)以及衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有些許欠缺、企業(yè)視覺(jué)形象建設(shè)成效有限。民眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)療單位產(chǎn)生不信賴感，部分人有進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院就是上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。4.3機(jī)會(huì)分析當(dāng)?shù)貥O少擁有優(yōu)質(zhì)品牌形象的醫(yī)院，本項(xiàng)目擁有優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院定位相對(duì)高端，區(qū)隔明顯。當(dāng)?shù)卮蠖嗨搅⑨t(yī)院營(yíng)銷(xiāo)渠道相對(duì)單一，對(duì)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校的開(kāi)發(fā)力度一般。4.4威脅分析在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，公立醫(yī)院的大力擴(kuò)建。國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告的整改以及監(jiān)督實(shí)施。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.1對(duì)患者的簡(jiǎn)易分析 當(dāng)?shù)鼗颊咂毡椴辉敢鈦?lái)民營(yíng)醫(yī)院最大的原因在于“騙”，無(wú)論是的士司機(jī)還是路邊人員，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)多為騙錢(qián)，當(dāng)然這與多年來(lái)民營(yíng)醫(yī)院靠虛假?gòu)V告吸引病人——【宰】病人的模式不無(wú)關(guān)系，這一種模式的運(yùn)營(yíng)欺騙了多數(shù)的消費(fèi)者，當(dāng)消費(fèi)者清晰的認(rèn)識(shí)到民營(yíng)醫(yī)院的騙局后，那么無(wú)論我們?nèi)绾螐V告的天花亂墜，都將一事無(wú)成。因此扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者心中的形象成為營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。企業(yè)其實(shí)和人一樣，俗語(yǔ)說(shuō)過(guò)日久見(jiàn)人心，同樣的日久可見(jiàn)到企業(yè)最深處的靈魂，因此當(dāng)我們把營(yíng)利作為企業(yè)本質(zhì)時(shí)，反而會(huì)失去太多機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該一直以誠(chéng)信為本質(zhì)，以營(yíng)利為目標(biāo)，為患者創(chuàng)造更高價(jià)值。因此依托原有定位，在保證原有定位不改變的情況下，增加細(xì)節(jié)定位：把XX醫(yī)院建成“打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)療、創(chuàng)建品牌醫(yī)院”的“誠(chéng)信”醫(yī)療企業(yè)成為首要目標(biāo)。5.2品牌營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)打造誠(chéng)信醫(yī)療企業(yè)，不虛假，不參假，保證醫(yī)療費(fèi)用透明度。5.3品牌營(yíng)銷(xiāo)策略一是確立醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)理念。“誠(chéng)信醫(yī)療”是“XX”品牌的經(jīng)營(yíng)理念，XX醫(yī)院通過(guò)廣告、媒體等各種形式表達(dá)出來(lái)；二是建立“XX”品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是指導(dǎo)包括大量視覺(jué)在內(nèi)的醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設(shè)與設(shè)計(jì)、院內(nèi)各種標(biāo)志物、員工制服以及各種印刷品等。建立品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，就是要對(duì)醫(yī)院的這些視覺(jué)實(shí)物建立統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)排列等，形成穩(wěn)定的視覺(jué)感應(yīng)，以便給公眾留下深刻的印象。三是塑造良好的品牌形象。注重醫(yī)院誠(chéng)信形象的樹(shù)立，并有針對(duì)性地開(kāi)展塑形活動(dòng)，并通過(guò)創(chuàng)辦院刊、廣告、發(fā)放宣傳品等多種形式加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，擴(kuò)大知名度；并開(kāi)展“XX誠(chéng)信的探尋之路”文化活動(dòng)，進(jìn)行醫(yī)院誠(chéng)信形象的塑造；四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。醫(yī)院品牌與基礎(chǔ)的管理足分不開(kāi)的。因此醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程五是提升員工的服務(wù)質(zhì)量，如推出“5s”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即Smile(微笑)、Speedy(效率)、Sincerity(誠(chéng)信)、Security(安全)、Sostenuto(跟蹤)，通過(guò)績(jī)效考核、評(píng)選“服務(wù)之星”等來(lái)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。具體實(shí)施：（1）做好展現(xiàn)辦誠(chéng)信的實(shí)事價(jià)格誠(chéng)信：樹(shù)立與公立醫(yī)院的比價(jià)板、列舉部分病種治療費(fèi)用明細(xì)，設(shè)計(jì)費(fèi)用展板。投訴反饋誠(chéng)信：開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投訴渠道、開(kāi)通醫(yī)院投訴渠道、接收投訴并及時(shí)予以反饋。醫(yī)療服務(wù)誠(chéng)信：講述詳細(xì)病因、病癥、不虛夸，不欺騙（2）建立品牌視覺(jué)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)5.4廣告營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)階段廣告是民營(yíng)醫(yī)院吸引顧客的主要利器。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院的各種廣告費(fèi)用占收入的很大的一塊比重。XX醫(yī)院主要在雜志、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等做廣告。具體實(shí)施：（1）對(duì)相關(guān)廣告進(jìn)行定位，針對(duì)消費(fèi)群體分析（確定消費(fèi)群體、消費(fèi)群體消費(fèi)特性分析、消費(fèi)群體心理分析）（2）針對(duì)現(xiàn)用的相關(guān)廣告，提出改進(jìn)方案，討論，修繕并且執(zhí)行。（3）對(duì)廣告所產(chǎn)生的效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估廣告效益，記錄投入產(chǎn)出比5.5關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指醫(yī)院要處理好與新聞媒介、政府部門(mén)、社區(qū)公眾、其他醫(yī)院醫(yī)生等的關(guān)系，通過(guò)建立良好的關(guān)系來(lái)增進(jìn)相互問(wèn)的感情，從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。新聞媒介包括電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等。這些媒介經(jīng)常報(bào)道并評(píng)論醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)情況以及顧客的就醫(yī)感受，尤其在報(bào)道醫(yī)忠糾紛時(shí)。新聞媒介的報(bào)道極大地影響著XX醫(yī)院在社會(huì)中的品牌形象。作為一家民營(yíng)的品牌醫(yī)院，XX醫(yī)院應(yīng)該注重加強(qiáng)醫(yī)院與新聞媒介關(guān)系，經(jīng)常通過(guò)各種渠道及進(jìn)地向媒介通報(bào)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)情況，來(lái)獲得新聞媒介的理解和支持，以利于提升醫(yī)院的品牌形象。政府部門(mén)是指負(fù)責(zé)醫(yī)院行政和業(yè)務(wù)管理的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)。醫(yī)院所有經(jīng)營(yíng)行為必然受制于政府頒布的一系列政策法規(guī)，醫(yī)院的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略也與政府的發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)密切相關(guān)。作為一家民營(yíng)醫(yī)院，先天已經(jīng)存在不足，對(duì)政府的影響力弱。因此，XX醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)中積極遵守政府的政策法規(guī)，及時(shí)加強(qiáng)與政府的溝通，積極響應(yīng)政府的號(hào)召。社區(qū)公眾是指醫(yī)院所在的周?chē)鐓^(qū)生活和工作的群眾。這些人是XX醫(yī)院品牌宣傳的活載體。XX醫(yī)院應(yīng)該周?chē)罕姶蚝藐P(guān)系，為他們提供便利，如：為社區(qū)群眾提供免費(fèi)體檢、贊助社區(qū)文藝活動(dòng)等。而且不同的社區(qū)應(yīng)用不同的策略方針。5.6事件營(yíng)銷(xiāo)策略事件營(yíng)銷(xiāo)策略是指利用新聞媒介，借助突發(fā)事件和熱點(diǎn)事件，制造新聞點(diǎn)，尋求賣(mài)點(diǎn)，以此來(lái)樹(shù)立醫(yī)院的服務(wù)形象和品牌形象，營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略與事件營(yíng)銷(xiāo)策略的具體實(shí)施：（1）設(shè)立專員建立優(yōu)質(zhì)媒體、政府的關(guān)系（抑或經(jīng)理負(fù)責(zé)制）（2）由企劃文案專員撰寫(xiě)部分虛假案例用于事件營(yíng)銷(xiāo)（3）與營(yíng)銷(xiāo)人員談話，對(duì)現(xiàn)行的困難提出，思考針對(duì)性方針，由院方予以支持。（4）企劃全體人員應(yīng)時(shí)常閱讀時(shí)事熱點(diǎn)新聞，把握XX的熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)（5）策劃義診活動(dòng)，由市場(chǎng)專員尋找社區(qū)義診切入渠道，舉辦義診事宜5.7全員營(yíng)銷(xiāo)策略全員營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指醫(yī)院在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要重視全員參與，每一名員工都是營(yíng)銷(xiāo)主體，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。具體執(zhí)行：（1）培訓(xùn)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)等人員：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)（服務(wù)禮儀培訓(xùn)、患者心理分析、服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)）（2）培訓(xùn)醫(yī)生：患者心理分析、患者就醫(yī)需求點(diǎn)分析（3）培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員：（營(yíng)銷(xiāo)理念培訓(xùn)、患者心理分析培訓(xùn)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、廣告營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)等等）（4）調(diào)整部分制度，使之更趨同于全員營(yíng)銷(xiāo)的方式（5）明確各部門(mén)銷(xiāo)售方向，制定各部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)5.8整合營(yíng)銷(xiāo)策略醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹(shù)立把廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一體化整合營(yíng)銷(xiāo)的思想，讓公眾從不同的信息渠道獲得對(duì)醫(yī)院一致的信息，從而使他們對(duì)醫(yī)院達(dá)成最大限度的認(rèn)知，同時(shí)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員還要通過(guò)藝術(shù)手法和強(qiáng)化手段加深公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知，從而提高他們對(duì)醫(yī)院的知曉水平，達(dá)到提高知名度和美譽(yù)度的目的。我們需要通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)，把“XX”的品牌理念全面有機(jī)地推廣到廣大群眾心中，使人們能清晰認(rèn)識(shí)醫(yī)院的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和服務(wù)理念，從而樹(shù)立“XX醫(yī)院”的品牌形象，提高公眾的忠誠(chéng)度，為醫(yī)院帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。5.93R服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略顧客保留(Retention)：通過(guò)持續(xù)、積極地與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系，以維護(hù)現(xiàn)有顧客，保證穩(wěn)定的收入，以在穩(wěn)定中求得發(fā)展。相關(guān)銷(xiāo)售(Relatedsales)：向已有老顧客推薦新產(chǎn)品或新服務(wù)，以降低新產(chǎn)品或新服務(wù)的宣傳成本，縮短推薦時(shí)間。顧客推薦(Referrals)：忠誠(chéng)顧客向其他潛在顧客推薦，這樣能夠減少醫(yī)院的宣傳成本，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。為了吸引更多的病人，培養(yǎng)病人的忠誠(chéng)度，推銷(xiāo)新產(chǎn)品、節(jié)省宣傳成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，XX醫(yī)院應(yīng)推出行之有效的二次營(yíng)銷(xiāo)的方案。例如：凡是在醫(yī)院就診消費(fèi)達(dá)到一定金額時(shí)并愿意設(shè)立個(gè)人健康檔案的患者就可成為會(huì)員，醫(yī)院為他們免費(fèi)發(fā)放一張會(huì)員卡，可享受免掛號(hào)費(fèi)，住院費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)折讓。在成為會(huì)員后，醫(yī)院還為病人建立醫(yī)療檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)，顧客個(gè)人的優(yōu)惠還推廣到他的家人、朋友。同時(shí)，醫(yī)院還可以實(shí)行顧客推薦獎(jiǎng)勵(lì)措施：如果顧客推薦其他顧客過(guò)來(lái)就診，醫(yī)院將根據(jù)其消費(fèi)額的多少，給予推薦人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。為了長(zhǎng)期維持與老顧客的聯(lián)系，推銷(xiāo)新產(chǎn)品，也可以出臺(tái)其他措施，比如：過(guò)年過(guò)節(jié)、老顧客過(guò)生日，短信、鮮花、信件問(wèn)候；當(dāng)有什么新產(chǎn)品或者新服務(wù)，用短信集群向每位來(lái)過(guò)醫(yī)院就診的病人發(fā)短信推薦等等。

第六章投資估算6.1投資估算依據(jù)（1）國(guó)家計(jì)委發(fā)布的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》（第三版）（2）《投資項(xiàng)目可行性研究指南》[計(jì)辦投資（2002）15號(hào)]（3）《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》[財(cái)建（2002）394號(hào)]（4）項(xiàng)目單位提供的有關(guān)資料6.2項(xiàng)目總投資估算項(xiàng)目總投資由固定資產(chǎn)投資和鋪底流動(dòng)資金兩部分構(gòu)成。本項(xiàng)目總投資為25065.52萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)投資24462.53萬(wàn)元，流動(dòng)資金602.99萬(wàn)元。項(xiàng)目總投資估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目投資額百分比一固定資產(chǎn)投資24462.5397.59%1建設(shè)投資24462.5397.59%1.1建筑工程費(fèi)13513.6553.91%1.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)7492.2329.89%1.3安裝工程費(fèi)1368.195.46%1.4工程建設(shè)及其他1608.806.42%1.5預(yù)備費(fèi)479.661.91%2建設(shè)期利息0.000.00%二鋪底流動(dòng)資金602.992.41%三總投入資金25065.52100.00%-149-6.2.1固定資產(chǎn)投資估算根據(jù)《投資項(xiàng)目可行性研究指南》相關(guān)內(nèi)容，項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資由建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝工程費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi)用、預(yù)備費(fèi)、和建設(shè)期借款利息等六部分構(gòu)成。經(jīng)初步估算，該項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為24462.53萬(wàn)元。其中建筑工程費(fèi)13513.65萬(wàn)元，設(shè)備購(gòu)置費(fèi)7492.23萬(wàn)元，安裝工程費(fèi)1368.19萬(wàn)元，工程建設(shè)及其他費(fèi)用1608.80萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)479.66萬(wàn)元，建設(shè)期利息為0萬(wàn)元。固定資產(chǎn)估算表單位：萬(wàn)元項(xiàng)目投資額百分比1建設(shè)投資24462.53100.00%1.1建筑工程費(fèi)13513.6555.24%1.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)7492.2330.63%1.3安裝工程費(fèi)1368.195.59%1.4工程建設(shè)及其他1608.806.58%1.5預(yù)備費(fèi)479.661.96%2建設(shè)期利息0.000.00%3固定資產(chǎn)投資總計(jì)24462.53100.00%（1）建筑工程費(fèi)建筑工程費(fèi)是指為建造永久性建筑物和構(gòu)筑物所需的費(fèi)用。項(xiàng)目的主要建筑物包括門(mén)診樓、住院樓、醫(yī)技樓、辦公樓、生活用房等結(jié)構(gòu)改造及裝修。根據(jù)單位建筑工程投資估算法，該項(xiàng)目建筑工程費(fèi)13513.65萬(wàn)元。建筑工程費(fèi)估算表造價(jià)（元/費(fèi)用合計(jì)（萬(wàn)序號(hào)名稱單位工程量平米）元）1門(mén)診樓m21145028003206.002外科樓m21000028002800.003內(nèi)科樓m21000028002800.004中西醫(yī)康復(fù)樓m2400028001120.005實(shí)習(xí)中心及專家樓m225502800714.006中心供氧、中心負(fù)壓m210002800280.007小片區(qū)接診部m2500028001400.008廠區(qū)道路m25000800400.009廠區(qū)綠化m214430550793.65合計(jì)13513.65（2）設(shè)備購(gòu)置費(fèi)設(shè)備主要從國(guó)內(nèi)外購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)初步估算，設(shè)備及工器具購(gòu)置費(fèi)總計(jì)7492.23萬(wàn)元。設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用根據(jù)詢（報(bào)）價(jià)、或參照近期同類設(shè)備的訂貨價(jià)水平確定。其中設(shè)備安裝費(fèi)包含在設(shè)備購(gòu)置費(fèi)中。設(shè)備工程費(fèi)估算表序號(hào)設(shè)備名稱單位數(shù)量單/均價(jià)總價(jià)1醫(yī)療設(shè)備臺(tái)套5498.232環(huán)保設(shè)備套430120.003電梯設(shè)備臺(tái)套1533.33500.004消防設(shè)備套3824.005通信設(shè)備臺(tái)套10550.006生產(chǎn)運(yùn)輸工具臺(tái)530150.007醫(yī)院信息化設(shè)備臺(tái)1000.008工器具及生產(chǎn)家具150.00合計(jì)7492.23（3）安裝工程費(fèi)該項(xiàng)目安裝工程費(fèi)主要包括：①工藝、供熱、供電、給排水、通風(fēng)空調(diào)、凈化及除塵、自控、電訊等管道、管線、電纜的材料費(fèi)和安裝費(fèi)；②設(shè)備和管道的保養(yǎng)、絕緣、防腐，設(shè)備內(nèi)部的填充物等料費(fèi)和安裝費(fèi)。該項(xiàng)目的安裝工程費(fèi)根據(jù)行業(yè)及專門(mén)機(jī)構(gòu)發(fā)布的安裝工程定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行估算。經(jīng)估算，該項(xiàng)目的安裝工程費(fèi)為1368.19萬(wàn)元。安裝工程費(fèi)估算表序號(hào)安裝工程名稱設(shè)備原價(jià)設(shè)備安裝管道、材安裝工程費(fèi)費(fèi)率（%）料費(fèi)1設(shè)備1.1工藝設(shè)備54982%109.961.2通風(fēng)設(shè)備1208%9.601.3綜合設(shè)備5006%30.001.4消防設(shè)備2410%2.40設(shè)備小計(jì)151.962管線工程2.1供水管道270.3270.272.2排水管道405.4405.412.3變配電線路405.4405.412.4通信線路67.667.572.5廠區(qū)動(dòng)力照明67.667.57管線工程小計(jì)1216.23合計(jì)1368.19（4）工程建設(shè)其他費(fèi)用工程建設(shè)其他費(fèi)用是指建設(shè)投資中除建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝工程費(fèi)以外的，為保證工程建設(shè)順利完成和交付使用后能夠正常發(fā)揮效用而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。按其內(nèi)容大體可分為三類：第一類是建設(shè)用地費(fèi)用；第二類是與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的費(fèi)用；第三類是與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)有關(guān)的費(fèi)用。本項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用包括征地費(fèi)、建設(shè)單位管理費(fèi)、前期工作費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、工程保險(xiǎn)費(fèi)、聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)等。工程建設(shè)其他費(fèi)用按各項(xiàng)費(fèi)用科目的費(fèi)率或者取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)估算。工程建設(shè)其他費(fèi)用共計(jì)1608.80萬(wàn)元。 EQ\o\ac(○,1)征地費(fèi)：按15萬(wàn)元/畝計(jì)算。 EQ\o\ac(○,2)建設(shè)管理費(fèi)：按工程費(fèi)用的2.5%計(jì)算。 EQ\o\ac(○,3)前期工作費(fèi)：按工程費(fèi)用的1.0%計(jì)算。 EQ\o\ac(○,4)勘察設(shè)計(jì)費(fèi)：按工程費(fèi)用的1.0%計(jì)算。 EQ\o\ac(○,5)工程保險(xiǎn)費(fèi)：按工程費(fèi)用的1.0%計(jì)算。表21其他費(fèi)用估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)費(fèi)用名稱計(jì)算依據(jù)費(fèi)率或標(biāo)準(zhǔn)總價(jià)10.34萬(wàn)元/1土地使用權(quán)費(fèi)58畝畝600.002建設(shè)管理費(fèi)工程費(fèi)用1.50%335.613前期工作費(fèi)工程費(fèi)用0.50%111.874勘察設(shè)計(jì)費(fèi)工程費(fèi)用0.30%67.125工程保險(xiǎn)費(fèi)工程費(fèi)用0.30%67.126聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)工程費(fèi)用0.50%111.877專利費(fèi)專利轉(zhuǎn)讓協(xié)議8人員培訓(xùn)費(fèi)640人每人1000元64.009人員提前進(jìn)廠費(fèi)640人每人800元51.20辦公及生活家具購(gòu)置10費(fèi)200.00合計(jì)1608.80(1)預(yù)備費(fèi)預(yù)備費(fèi)分為基本預(yù)備費(fèi)和漲價(jià)預(yù)備費(fèi)兩部分?；绢A(yù)備費(fèi)是指在項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生、但在項(xiàng)目決策階段難以預(yù)料的支出，需要事先預(yù)留的費(fèi)用，又稱工程建設(shè)不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)。一般由下列三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：EQ\o\ac(○,1)在批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)范圍內(nèi)，技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)及施工過(guò)程中所增加的工程費(fèi)用；經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更、工程變更、材料代用、局部地基處理等增加的費(fèi)用。 EQ\o\ac(○,2)一般自然災(zāi)害造成的損失和預(yù)防自然災(zāi)害所采取的措施費(fèi)用。EQ\o\ac(○,3)竣工驗(yàn)收時(shí)為鑒定工程質(zhì)量對(duì)隱蔽工程進(jìn)行必要的挖掘和修復(fù)費(fèi)用?；绢A(yù)備費(fèi)以工程費(fèi)用和工程建設(shè)其他費(fèi)用之和為基數(shù)，按部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定的基本預(yù)備費(fèi)費(fèi)率估算。計(jì)算公式為：基本預(yù)備費(fèi)＝（工程費(fèi)用＋工程建設(shè)其他費(fèi)用）×基本預(yù)備費(fèi)費(fèi)率漲價(jià)預(yù)備費(fèi)是對(duì)建設(shè)工期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，由于建設(shè)期內(nèi)可能發(fā)生材料、設(shè)備、人工等價(jià)格上漲引起投資增加而需要事先預(yù)留的費(fèi)用，亦稱價(jià)格變動(dòng)不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)。該項(xiàng)目基本預(yù)備費(fèi)費(fèi)率按2.5%計(jì)算，基本預(yù)備費(fèi)共計(jì)479.66萬(wàn)元。漲價(jià)預(yù)備費(fèi)是對(duì)建設(shè)工期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，由于建設(shè)期內(nèi)可能發(fā)生材料、設(shè)備、人工等價(jià)格上漲引起投資增加而需要事先預(yù)留的費(fèi)用，亦稱價(jià)格變動(dòng)不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)。根據(jù)當(dāng)前政府部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)前建設(shè)期價(jià)格上漲指數(shù)為零，漲價(jià)預(yù)備費(fèi)為零。(6)建設(shè)期貸款利息建設(shè)期利息是債務(wù)資金在建設(shè)期內(nèi)發(fā)生并應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)原值的利息，包括借款（或債券）利息及手續(xù)費(fèi)、承諾費(fèi)、發(fā)行費(fèi)、管理費(fèi)等融資費(fèi)用。項(xiàng)目建設(shè)期無(wú)貸款，建設(shè)期利息為0萬(wàn)元。6.2.2流動(dòng)資金估算流動(dòng)資金是指建設(shè)項(xiàng)目投產(chǎn)后，為維持正常年份的正常經(jīng)營(yíng)，用于支付工資及其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等所必不可少的周轉(zhuǎn)資金。它是伴隨著固定資產(chǎn)投資而發(fā)生的永久性流動(dòng)資產(chǎn)投資，它等于項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后所需全部流動(dòng)資產(chǎn)扣除流動(dòng)負(fù)債后的余額。流動(dòng)資金估算分為：分項(xiàng)詳細(xì)估算法、擴(kuò)大指數(shù)估算法。根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)流動(dòng)資金的估算采用分項(xiàng)詳細(xì)估算法，對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債主要構(gòu)成要素，即存貨、現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款等項(xiàng)內(nèi)容分項(xiàng)進(jìn)行估算，最后得出項(xiàng)目所需的流動(dòng)資金數(shù)額。經(jīng)估算正常年所需鋪底流動(dòng)資金為602.99萬(wàn)元。

第七章財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)7.1財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)依據(jù)（1）《投資項(xiàng)目可行性研究指南》（2）國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部發(fā)布的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》（第三版）（3）《中華人民共和國(guó)公司法》及其實(shí)施條例（4）《中華人民共和國(guó)營(yíng)業(yè)稅法》及其實(shí)施細(xì)則（5）財(cái)政部頒布的《企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和近年會(huì)計(jì)制度改革的有關(guān)規(guī)定（6）國(guó)家和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)工資管理和社會(huì)保障部門(mén)的有關(guān)規(guī)定7.2營(yíng)業(yè)收入和成本費(fèi)用估算7.2.1營(yíng)業(yè)收入和稅金及附加估算選定本項(xiàng)目初期設(shè)計(jì)規(guī)模為綜合病床400張，住院周轉(zhuǎn)率15次，項(xiàng)目年住院人數(shù)為12000—15000人左右；病人人均住院花費(fèi)1-1.5萬(wàn)元來(lái)估算，項(xiàng)目平均年?duì)I業(yè)收入可達(dá)24000—40000萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)稅金：醫(yī)療項(xiàng)目免征營(yíng)業(yè)稅、所得稅。7.2.2總成本費(fèi)用估算（1）工資費(fèi)用含工資、福利及保險(xiǎn)費(fèi)，定員達(dá)到640人，人均工資費(fèi)用4000元/月；（2）日常費(fèi)用含水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)用品、勞保用品、廣告費(fèi)（日常）、燃料費(fèi)、交通費(fèi)等，預(yù)算為營(yíng)業(yè)收入的30%；（3）其他管理費(fèi)用包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用，預(yù)計(jì)占營(yíng)業(yè)收入的8%；（4）營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等，預(yù)計(jì)占營(yíng)業(yè)收入的8%；（5）折舊費(fèi)用：采用直線折舊法，建筑物按折舊年限30年折舊，殘值率5%；設(shè)備設(shè)施等折舊年限按10年折舊，殘值率5%；（6）攤銷(xiāo)費(fèi)用：土地使用權(quán)費(fèi)等無(wú)形資產(chǎn)，按攤銷(xiāo)年限15年進(jìn)行攤銷(xiāo)，不計(jì)殘值。14.3不確定性分析14.3.1盈虧平衡分析項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)BEP＝30.98%。該值是衡量項(xiàng)目盈虧平衡時(shí)入住率的重要指標(biāo)。該值越小，則風(fēng)險(xiǎn)越小，即可以承受較大的風(fēng)險(xiǎn)；本項(xiàng)目盈虧平衡時(shí)入住率相對(duì)較小，可以承受一定的風(fēng)險(xiǎn)。圖7.盈虧平衡分析圖14.3.2敏感性分析在項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)可能發(fā)生變化的主要因素有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)成本、建設(shè)投資等。各類因素變化幅度為+10%和-10%時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（全部投資）的影響程度見(jiàn)下表。-166-彝良XX醫(yī)院（二級(jí)甲等綜合醫(yī)院）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告表29敏感性分析表序號(hào)不確定因素變化率財(cái)務(wù)內(nèi)部收財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率益率變化率基本方案27.81%1建設(shè)投資-10.00%25.77%-2.04%10.00%30.54%2.73%2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-10.00%23.39%-4.42%10.00%32.40%4.59%3經(jīng)營(yíng)成本-10.00%30.23%2.42%10.00%25.72%-2.09%4入院率-10.00%25.17%-2.64%10.00%30.67%2.86%根據(jù)上表即可判定投資方案對(duì)各個(gè)不確定性因素的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。上述分析可以發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入院率較為敏感，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，嚴(yán)格制定成本方案，同時(shí)制定合理的價(jià)格策略。14.4技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)經(jīng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)表明，項(xiàng)目平均營(yíng)業(yè)收入達(dá)到27498.23萬(wàn)元，利潤(rùn)9715.44萬(wàn)元?？偼顿Y收益率38.76%，根據(jù)對(duì)項(xiàng)目15年運(yùn)營(yíng)期全部投資現(xiàn)金流量的分析，全部投資內(nèi)部收益率為27.81%，投資回收期5.02年（不含建設(shè)期），財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值NPV=15720.03元（12%貼現(xiàn)率），全部投資收益投入醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，因此項(xiàng)目從財(cái)務(wù)角度分析是可行的。項(xiàng)目具有盈利能力，盈虧平衡點(diǎn)較低，敏感性分析顯示項(xiàng)目盈利對(duì)各因素的敏感性較低，說(shuō)明該項(xiàng)目可以抵抗一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。-167-表30綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表項(xiàng)目數(shù)值單位備注1項(xiàng)目總投資25065.52萬(wàn)元貨幣單位均為人民幣，下同1.1建設(shè)投資24462.53萬(wàn)元1.2建設(shè)期利息0.00萬(wàn)元1.3流動(dòng)資金602.99萬(wàn)元2資金來(lái)源2.1自籌資金25065.52萬(wàn)元2.2銀行貸款0.00萬(wàn)元3銷(xiāo)售收入27498.23萬(wàn)元15年計(jì)算期平均4總成本費(fèi)用24490.25萬(wàn)元15年計(jì)算期平均5銷(xiāo)售稅金及附加0.00萬(wàn)元15年計(jì)算期平均6利潤(rùn)總額9715.44萬(wàn)元15年計(jì)算期平均7所得稅萬(wàn)元15年計(jì)算期平均8稅后利潤(rùn)9715.44萬(wàn)元15年計(jì)算期平均9投資利潤(rùn)率38.76%15年計(jì)算期平均10銷(xiāo)售利潤(rùn)率35.33%15年計(jì)算期平均11投資利稅率38.76%15年計(jì)算期平均12全部投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率12.1所得稅后27.81%12.2所得稅前27.81%13全部投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值13.1所得稅后15720.03萬(wàn)元13.2所得稅前15720.03萬(wàn)元14全部投資回收期靜態(tài)14.1所得稅后5.02年不含建設(shè)期14.2所得稅前5.02年不含建設(shè)期15盈虧平衡點(diǎn)30.86%融資方案

三、資本退出方式（一）公開(kāi)上市（IPO）一旦時(shí)機(jī)成熟，集團(tuán)的醫(yī)院資源經(jīng)整合即可在國(guó)內(nèi)外上市，包括國(guó)內(nèi)、香港和美國(guó)。安藥集團(tuán)通過(guò)整合旗下的醫(yī)藥資源，并引入戰(zhàn)略投資者后，以國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理集團(tuán)的概念上市（通過(guò)買(mǎi)殼或直接申請(qǐng)上市），必以其題材獨(dú)特，行業(yè)發(fā)展前景良好，公司業(yè)績(jī)優(yōu)良等特質(zhì)受到資本市場(chǎng)的歡迎。（二）收購(gòu)和兼并（M&A）通過(guò)由另一家企業(yè)兼并收購(gòu)被投資項(xiàng)目（公司）來(lái)實(shí)現(xiàn)投資退出。（三）償付協(xié)議回購(gòu)條款：按議定的價(jià)格回購(gòu)?fù)顿Y人手中的股份買(mǎi)賣(mài)契約：回購(gòu)?fù)顿Y人手中的股份或者將醫(yī)院的一些股份再賣(mài)給投資人。風(fēng)險(xiǎn)分析有市場(chǎng)就有風(fēng)險(xiǎn)，本項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展過(guò)程中也存在一些風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)合目前該地區(qū)的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要分析有下列幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。15.1政策風(fēng)險(xiǎn)分析醫(yī)院建設(shè)是國(guó)家鼓勵(lì)類項(xiàng)目，從中央到地方均有明文規(guī)定相關(guān)優(yōu)惠政策，因此本項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。對(duì)策：雖然目前本項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小，但是項(xiàng)目方仍需關(guān)注政策動(dòng)向，關(guān)注稅收等政策變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，順應(yīng)政策導(dǎo)向。15.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目方投資項(xiàng)目建成后，市場(chǎng)開(kāi)拓能否順利進(jìn)行、病床使用率和門(mén)診量能否達(dá)到預(yù)期效果，都將影響到項(xiàng)目的實(shí)際盈利水平。另外，隨著醫(yī)院項(xiàng)目的增加，項(xiàng)目公司將面臨不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)局面。對(duì)策：項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果作了較為精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，項(xiàng)目公司應(yīng)注重自身的軟、硬件設(shè)施的建設(shè)，并不斷進(jìn)行升級(jí)，以適宜的環(huán)境、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施、先進(jìn)的醫(yī)護(hù)水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得消費(fèi)者，打造國(guó)內(nèi)綜合醫(yī)院高端品牌。15.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析由于醫(yī)院項(xiàng)目具有前期投入多、成本回收慢、短期內(nèi)很難盈利的特點(diǎn)，如項(xiàng)目建成后收入一旦得不到保證，流動(dòng)資金就會(huì)減少，這將對(duì)項(xiàng)目后期的正常運(yùn)營(yíng)造成不利影響。初始成本投入過(guò)高會(huì)造成現(xiàn)金流不足等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)策：1）構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為項(xiàng)目的發(fā)展不斷輸入資金，同時(shí)，要完善公司自身的“造血”機(jī)制；2）加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率。3）項(xiàng)目公司將進(jìn)一步健全，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、內(nèi)部審計(jì)制度，并將借助外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)顧問(wèn)的力量，來(lái)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4）公司在發(fā)展過(guò)程中量力而行，適度擴(kuò)張，步步為營(yíng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。15.4運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是由于內(nèi)部流程、人員、制度上的不足或失誤或由于外部事件而導(dǎo)致直接或間接損失的風(fēng)險(xiǎn)，可能的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)舞弊風(fēng)險(xiǎn)、員工道德風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)等。相應(yīng)對(duì)策：制定運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的方針目標(biāo)和指標(biāo)，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，規(guī)定各職能部門(mén)和人員的權(quán)責(zé)，并以審批、授權(quán)、驗(yàn)證、協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)效果的總結(jié)、財(cái)務(wù)安全等形式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)進(jìn)行監(jiān)-170-督，對(duì)確保風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，保證運(yùn)營(yíng)體系的有效運(yùn)作。15.5管理風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目建成后，是按國(guó)家二級(jí)綜合醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，如不能達(dá)到二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，就不能充分取得患者的信任就醫(yī)，將導(dǎo)至醫(yī)療設(shè)備資源閑置不能產(chǎn)生效益。相應(yīng)對(duì)策：醫(yī)院建成投入使用前，對(duì)管理人員及員工進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)及管理培訓(xùn)，管理培訓(xùn)按下要求：1、《醫(yī)院分級(jí)管理辦法》2、《二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（2012年版）3、《二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》(2012年版）15.6人才風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)人才的爭(zhēng)奪也日趨激烈。穩(wěn)定的人才隊(duì)伍和適用的人才政策對(duì)研究進(jìn)度安排與實(shí)施至關(guān)重要，人才存在很大的流動(dòng)性和不確定性，技術(shù)骨干的流失將對(duì)項(xiàng)目技術(shù)研發(fā)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。公司的運(yùn)營(yíng)以醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)，因此其日常經(jīng)營(yíng)和商業(yè)模式創(chuàng)新工作都不可避免地嚴(yán)重依賴專業(yè)醫(yī)療人才。因此，公司存在依賴核心醫(yī)療人員的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司也存在核心人員流失的風(fēng)險(xiǎn)。在人才競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化的市場(chǎng)環(huán)境中，公司是否能夠如數(shù)及時(shí)補(bǔ)充一定數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員和高級(jí)管理人員，并在工作過(guò)程中吸引、留住人才，都將帶來(lái)一定的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)策：堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，營(yíng)造一個(gè)凝聚人才、激勵(lì)人才的企業(yè)環(huán)境，降低因人才流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一方面建立完善的管理制度，包括完善的人才培育體系、科學(xué)的績(jī)效管理體系、有效的全面激勵(lì)體系、彈性的職位發(fā)展空間，和開(kāi)放的文化氛圍，來(lái)留住員工。另一方面建立資源共享體系，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)將技術(shù)資料、客戶資料保留下來(lái)，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)交流的形式共享技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、客戶等資源，避免個(gè)人離職對(duì)組織造成的震蕩。同時(shí)，充分利用當(dāng)?shù)貙?duì)人才的優(yōu)惠政策，保障公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門(mén)傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門(mén)機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片