廣告公司的4P策略

廣告公司4P策略（產(chǎn)品策略、渠道策略）

4p是指：產(chǎn)品

價格

渠道

促銷市場營銷組合觀念中4P分別是產(chǎn)品、價格地點,促銷。品的組合,主要包括產(chǎn)品的實體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物、服務(wù)的集,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格還包括服務(wù)和保證等因素。定價的組合主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報。地點通常稱為分銷的組合它主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施、運輸設(shè)施、存貨控,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標(biāo)市場所組織,實施的各種活,包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)?。促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進行溝通的傳播活,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。以上4P(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。這幾年，有一種觀點甚囂塵上“整行銷傳播的開始，意味著4P已成明日黃花，新的營銷世界，已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P”。持種觀點的專家們指出，把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研“消者的需要與欲”，不要再

賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定想購買的產(chǎn)品。暫時忘掉定價策略，快去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出“成本”。忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考購買的“便性”。最后請忘掉促銷，正確表達“通”。專家們還指出4P的時代已經(jīng)過時，轉(zhuǎn)而將被4C取代，認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā)，其理論已經(jīng)不適合目前的市場狀況，企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進行市場運作和經(jīng)營。那么4C真的可以取代4P么？讓我們自己仔細分析下4C與4P的真正含義。4P是美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的年代提出，包括產(chǎn)品（Product格（渠道）和促銷Promotion認(rèn)為一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。而4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，是以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Consumer成本（Cost）、利（Convenience）溝（Communication強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，產(chǎn)品必須滿足顧客需求，同時降低顧客的購買成本，產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時就要充分考慮

客戶的購買力，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通?！爱a(chǎn)品、價格、渠道、溝通策略”4大營銷組合策略被概括成，有很多牽強的因素在里面。其實老外也和我們中國人一樣，為了把某個信息體系傳播給大家，便于大家記憶和交流，也會努力地發(fā)展出類似于大紀(jì)律八項主”、“五講四”概念。產(chǎn)品策略和價格策略用和price是非常對的，有了這兩個打頭的單詞，理論的原創(chuàng)者麥卡錫為了增強理論體系的可傳播性，就搜腸刮肚地要湊出另外兩個，最后用來概括渠道分銷策略，用來概括包括了廣告、公關(guān)、銷售促進和人員推銷在內(nèi)的所有溝通策略。其實渠道分銷策略最合適的單詞應(yīng)該是和。是消費者購買地點的意思，即渠道分銷的最終成果終端的意思，用來代替“distribution”和channel，雖然不很恰當(dāng)?shù)材茏詧A其說；溝通策略最合適的單詞應(yīng)該是communication，的本義“促推”promotion只能涵蓋溝通策略中的銷售促進（PROMOTION）人員推銷personalsells）而無法涵蓋廣告、公關(guān)策略，用

promotion代替“communication是勉強夠格?？梢?，4P營銷組合理

論中的最后一個策略雖然用了這個詞，直譯成中文是促銷，但此促銷與目前中國企業(yè)界實踐中常用的促銷這個詞匯所代表的意思（這里的促銷主要指的是降價、抽獎、買二送一、導(dǎo)購等）壓根就不是同一回事，實際上4P中的pomotion（銷）包括了廣告、公關(guān)、銷售促進（促銷）等所有溝通策略的方式，即從誕生那天開始就是強調(diào)溝通的，認(rèn)為4P強調(diào)的是促銷，那是沒有真正了解4P的精髓而產(chǎn)生的誤解。而且4P組合策略本來就是以消費者為導(dǎo)向和滿足消費者需求為前提的，筆者作為中國第一批讀營銷學(xué)專業(yè)的學(xué)子在上世紀(jì)的1989年讀《市場學(xué)》的時候，書上寫的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為，規(guī)劃STP營銷戰(zhàn)略，在細分市場segment）的基礎(chǔ)確市場標(biāo)（target和場定位（positon根據(jù)目標(biāo)顧客的特點和顧客價值這些營銷戰(zhàn)略要素來策劃4P。見，4P中的pomotion也非常強調(diào)互動溝通和以消費者為中心進行溝通。有必要提醒的是，其實4P只是營銷的戰(zhàn)術(shù)，而很多著名的業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當(dāng)作營銷戰(zhàn)略到各個大學(xué)和企業(yè)去講課。同時，有基本的概念辨識能力的人都可以看出，4P是營銷的策略和手段，而則屬于營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)。4C所提出的顧客需求，降低

顧客購買成本，購買便利性，營銷溝通”是一種營銷理念和理想的營銷標(biāo)準(zhǔn)，而4P“產(chǎn)品、價格、渠道、溝通與促銷”是一種營銷策略和手段4C所提出的營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過4P為策略和手段來實（Convenience）就要通過渠道策略Place策略）來完成，要滿足消費者需求（Consumer要通過產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等促銷策略才能達成，如路易威登的包要滿足消費者追求奢華的需求，以非?？季康挠貌暮徒?jīng)典的設(shè)計形成產(chǎn)品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星云集的公關(guān)活動來傳播品牌的檔次和品位?？梢姡?P與4C是不是矛盾和對立的，4C只是特別強調(diào)了顧客需求和雙向互動溝通的重要性。4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)，4P是營銷的策略和手段，屬于不同的概念和范疇。所提出的營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過4P為策略和手段來實現(xiàn)的。取代4P，意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可替代策略與手段，意味著不同的概念和范疇也能相互替代，比關(guān)公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識的觀點也被很多專家拿來到處鼓吹，并且應(yīng)者云集，說明中國營銷界缺乏獨立的思辨能力，淺薄和浮躁之風(fēng)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。獎品名稱：萬U豆驗卡卡：

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７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認(rèn)、賬C、結(jié)賬、錯賬11、C、聚會、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation（）A、talkingbyperson