招聘與應(yīng)聘技巧培訓

人力資源管理1第五講招聘與應(yīng)聘人力資源管理北京求職、工作經(jīng)歷1、北京富創(chuàng)天智信息技術(shù)有限公司2000年10月教育部經(jīng)理2、北京用友軟件股份有限公司2001年3月28日3、東方園林藝術(shù)公司2001年4月5日4、北京東方通訊科技發(fā)展有限公司2001年4月15日5、北京首創(chuàng)股份有限公司2001年4月28日人力資源部高級經(jīng)理6、北京新恒基房地產(chǎn)開發(fā)總公司2001年7月26日（工作一周）7、北京恒豐美林投資管理有限公司2001年8月9日8、北京佳訊飛鴻信息技術(shù)有限公司2001年9月23日行政總監(jiān)9、惠豐集團2003年7月21日人力資源部總經(jīng)理10、北京國鐵傳媒投資有限公司2004年4月28日高級顧問北京求職、工作經(jīng)歷第四講招聘與應(yīng)聘一、招聘、應(yīng)聘準備二、招聘、應(yīng)聘方式渠道三、面試安排四、案例分析人力資源管理本講主要內(nèi)容一、招聘、應(yīng)聘準備人力資源管理1、企業(yè)招聘準備。2、個人應(yīng)聘準備。企業(yè)招聘準備人力資源管理企業(yè)招聘準備1、招聘計劃2、招聘渠道3、信息發(fā)布4、費用合同5、其他準備企業(yè)招聘準備人力資源管理1、招聘計劃（1）招聘崗位及數(shù)量確認；

（2）集中招聘的原則；

（3）招聘費用預(yù)算計劃；（4）上崗時間計劃。

招聘方式渠道選擇2、招聘渠道1、報紙招聘注意用現(xiàn)代企業(yè)管理用語；2、人才招聘市場注意相對低端人員，當面面試；3、網(wǎng)上招聘51專業(yè)網(wǎng)站；4、參加培訓和社交活動各種專業(yè)委員會、培訓活動、論壇活動。5、獵頭公司趨于普及如主管，但費用較高（大約年薪的10-15%），注意相互了解；建立固定的聯(lián)系，對公司的文化、管理特點、環(huán)境；防止被挖，簽協(xié)議；獵頭比較。6、企業(yè)內(nèi)部招聘①企業(yè)內(nèi)部崗位空缺公布，減少企業(yè)人員流失。但不要長期用。②包括內(nèi)部推薦，推薦者必須是考核水平合格的比較優(yōu)秀的人，信任關(guān)系，如果滿意，可以獎勵。內(nèi)部推薦太多，會形成幫派。招聘方式渠道選擇7、其他渠道招聘①網(wǎng)上獵頭；②包括企業(yè)內(nèi)部人員出去挖人，但這種做法會影響企業(yè)的形象，也可以讓應(yīng)聘者在應(yīng)聘時留下上級的聯(lián)系電話，好日后挖人，注意，挖人不要親自去做，要借用別人去做。經(jīng)費許可，多種渠道可以同時選用，可以選用專人負責招聘，以解決企業(yè)用人需求。招聘方式渠道選擇（1）公司簡介（2）招聘崗位與數(shù)量（3）任職資格條件人力資源管理3、信息發(fā)布企業(yè)招聘準備4、招聘費用

招聘會

網(wǎng)上招聘參會攤位費2500元左右；網(wǎng)上招聘一年費用：4000元左右展板及招聘相關(guān)費用1000元（查詢功能）左右。北京國際展覽中心（3）中華英才網(wǎng)（C)（3）

北京國際貿(mào)易中心（1）前程無憂往(51J)首都體育館（2）搜狐求職軍事博物館（2）新浪求職企業(yè)招聘準備人力資源管理5、其他準備以參加招聘會為例：（1）電話、傳真報名；（2）付費；（3）準備展板，應(yīng)聘登記表（佳訊案例）；（4）安排參會人員；（5）盡早安排面試（佳訊面試評分表）；招聘者心態(tài)分析（企業(yè)需要什么樣的人）1、專業(yè)對口；2、有實踐經(jīng)驗，來則能干；3、能與人友好相處，有良好的溝通能力；4、做事認真，敬業(yè)；5、有修養(yǎng)，知禮儀；6、謙虛（北京市政管理委員會）。一、招聘、應(yīng)聘準備個人應(yīng)聘準備人力資源管理個人應(yīng)聘準備人力資源管理個人應(yīng)聘準備的基本內(nèi)容（1）應(yīng)聘區(qū)域的選擇；（2）個人應(yīng)聘簡歷；（3）區(qū)域招聘信息的收集；（4）選擇應(yīng)聘渠道；（5）求職時間安排；（6）面試準備。應(yīng)聘簡歷人力資源管理1、簡潔（該簡則簡，該細則細！各種證書獎勵簡，專業(yè)技能專長細?。?、突出專業(yè)特長3、關(guān)于工作經(jīng)驗直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗都是工作經(jīng)驗4、用誠信聲明取代自薦信！5、制作多元化簡歷（用上第二專業(yè)和各種證書，不要以不變應(yīng)萬變?。?、個人評價以個人專長取代！個人應(yīng)聘準備人力資源管理個人應(yīng)聘簡歷（1）簡歷格式（2）簡歷內(nèi)容（3）多元簡歷個人應(yīng)聘準備（1）招聘計劃是用人部門根據(jù)部門發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃的人力凈需求、工作說明書的具體要求，對招聘的崗位、人員數(shù)量、時間限制等因素做出的詳細計劃。面試準備應(yīng)聘面試殺注意事項1、儀跨表整潔摸—照片裁、襯衣2、“撐我也不幅知道該扒應(yīng)聘哪炕個職位黃”；3、切夢忌侃侃煮而談，凝不顧忌驅(qū)面試官耽的意圖證，若想蝕聽，會吸再問；4、等貨別人問海完，不禮要急于桃回答；5、懂得宵可以適當厚發(fā)揮6、自懶信，勝暮任的表惠現(xiàn)。7、誠欣實、守麻信。積極面對遭各式各樣團的面試1、冷淡碼式；（查透無此人）2、挑戰(zhàn)多式；（集轎體面試，鑼自由發(fā)言喬）3、家庭似作業(yè)式（梯謝峰，恒天豐美林面墨試案例）4、公開扮懷疑式；?。ㄟ厗栠呁砩暇W(wǎng)搜索捕）5、干涉半隱私式；趟（對女性蔬的不禮貌少發(fā)問）6、質(zhì)問村式。（何水巧云，為斷何不去做左研究？）面試問冠題設(shè)計微及回答案例：1、首創(chuàng)羨股份有限驅(qū)公司復試弱工作安排2、惠核豐集團寄面試題鍵目請回答你挨的缺點是寬什么？在面試吩中，主灑考官常沉常會冷績不丁地感問起“緊你的缺青點是什遇么？”服，對此丟，不少姨應(yīng)聘者蝦往往無殊所適從標，甚至胖張口結(jié)沫舌，在病與考官違面面相筐對中，滲遺憾的翠告別考嗎場。其夜實，只哈要在應(yīng)挺聘之前舌準備一動下，回喚答這樣迎的問題決并不難竊。請回答你污的缺點是棚什么？首先要坑很快清擠理思路悠。一般辜情況下輩可以從評五個方記面來思丘考：一是不宜趟說自己沒昂有缺點；二是不宜遺把那些明炎顯的優(yōu)點溪說成缺點往；三是不潔宜說出士嚴重影鍬響所應(yīng)肺聘工作采的缺點字；四是不宜窮說出令人并不放心的堂、不舒服丸的缺點；五是說一電些對于所籃應(yīng)聘工作春“無關(guān)緊浴要”的缺名點，甚至蛾是一些表蹤蝶面上看是者缺點，從炭工作的角紛度看卻是張優(yōu)點的缺擊點。請回答你粒的缺點是管什么？當然，對拼每個人而理言，“你洗的缺點是仇什么？”原這都是一抵個比較棘合手的問題龜。最好的林辦法是誠胞實加機智沈，可以把吉自己的一伶些缺點當撫優(yōu)點來說權(quán)，即解答極了難題，召又借機全卷方位的推拾銷了自己飼。一般而言廉，對應(yīng)聘蘇有力的優(yōu)漠點主要包匆括：注重妹學習、辦搖事認真、潛容易相處稠、敢拼敢值闖、不輕澇易認輸、召以單位為鋤佳等，而芝將上述優(yōu)謝點逐一分平解為“缺返點”往往刪就是應(yīng)對片考官的良貫策。下面澤是職場上蒸公認的“身經(jīng)典”妙究答：請回答你窩的缺點是見什么？A、脂我脾氣縣太急，刃具體表湯現(xiàn)在：1我打激心眼里不夫喜歡磨洋兼工的人，戀總想盡快勿完成工作忍；2遇到憲干活投機急取巧的人灶，我常常厚會不給人川家面子，能大家說我好是“太平頁洋警察”討；3工作秀要是干不訊好，我就經(jīng)會跟自己兵過不去，襪自尋煩惱俯。點評：表恰面上是自她責性子急雅的毛病，離其實是在常說自己雷賤厲風行、蹲工作有責刮任心，老乏板都喜歡棟這種員工暢。請回答你棗的缺點是鞋什么？B、獲我很固濃執(zhí)，有糾時過于供主觀，弟具體表臉現(xiàn)在：1我的訪觀點總跟煩別人不太會一樣，而蔽且不喜歡末被人牽著劈燕鼻子走；2犟得樸像頭牛，鎖別人想所兆說服我可鉆不容易，廢除非能拿誦出令人信化服的證據(jù)帶和事實。點評：在瓦這里，“段固執(zhí)”是袖“有主見色”的代名得詞，“主酸觀武斷”漢亦是“果敲斷有魅力耗”的變相遮表達。由泰這些“缺擊點”的員蹦工，能不蒸受上司的姑青睞嗎？請回答你篩的缺點是鏡什么？C、目有人說嚼我摳門惹兒，，寬用錢太臺吝嗇，玩具體表嗚現(xiàn)在：1我灘上學時牌管理班崗費，同策學們說巧我管錢攪太死，禾我知道寒花的不誰是自己而的錢，及卻總也牛改不了獨；2家偶里經(jīng)濟彩條件不隨太寬裕貸，所以茅我比較宗節(jié)儉，買用錢都譯按計劃境來，不煉輕易打修亂計劃對。點評：勤年儉、用錢碧有計劃的杰人，常常治能得到外訴企、私企喊老板的青恭睞，是擔仰任辦公室跪主任和財搬務(wù)主管的思較好人選攻。請回答你前的缺點是拌什么？D、我蕉從小就喜坦歡異想天解開，不知逗天高地厚尸，具體表坡現(xiàn)在：1明明湖不可行的子事還喜歡情拼命嘗試廢，常常做懂無用功；2頭辜腦中經(jīng)鍋常冒出娃一些稀悅奇古怪散的想法屋，為實疲踐它們眉，花了向大量的偽時間；3小獵學時，興老師嫌老我太皮神；中學堂時，老緊師嫌我惑太鬧；霧大學時逗，老師瞎嫌我太疲不合實呼際，總斬愛嘗試董一些常頑人眼中理不值的汽一拭的給事情。點評：當皇今社會，著“釘子精今神”還是鋼大多數(shù)用鍬人單位看劇好的優(yōu)秀般品質(zhì)。你殿思維活躍淡、敢于嘗滅試，盯住張目標鍥而秋不舍，說數(shù)不一定是棗塊改革、傅創(chuàng)新的好圈材料。請回答你文的缺點是箱什么？E、我喊的外語水吩平不太好強，具體表繞現(xiàn)在：1我的濾大學英語朽六級剛剛灣過線而已訊；2我釣學韓語驗、日語屆都大半稻年了，術(shù)還是不亞太熟練漏；3我的爛英語水平澡欠佳，要渴是能像漢炒語一樣流賭利就好了個。點評：遣仔細分桑析上面謀的幾種培說法，潛其實你訪的外語雕能力相榨當不錯制，除了循英語外慈，還自捏學二外采、三外炮，這樣泛的人才芹能不讓且考官動帝心嗎？請回答你判的缺點是紗什么？F、我危需要學會憤更耐心一野點。具體嬸表現(xiàn)在：1我的辮性子比較遵急；2我總遭要我的工辰作趕在第忌一時間完徹成；3我帝不能容民忍工作炕怠慢。點評：而雖是自連身的缺封點，卻那表現(xiàn)了緊正面的疼效果，希對工作巷積極主伴動，應(yīng)賺該得到倘考官的藝認同。誠實:世疑界并不大宜，同專業(yè)倘更是如此煌！交際、巧榮合還是助橡人？1、首順創(chuàng)招聘睬財務(wù)經(jīng)延理王勝告海（首侵都經(jīng)貿(mào)茅大）潘然文堂校粗友；2、佳賠訊推銷決《企業(yè)掠中層管肺理培訓賀》；3、東方示通訊科技咐副總裁李舊樹梅辭退段佳訊張藝端婷；4、新已恒基房灶地產(chǎn)開梅發(fā)的王頃亞紅（虧會計9精3畢業(yè)挎）；5、紫釘金紅長桐城葡萄步酒公司尸張總與巡壽煙臺張纏裕翟勇簡銘；6、惠趟豐集團乖的經(jīng)理丟李睿是哄原新恒億基勞資柱主管；7、北京兼國鐵傳媒西老總張繼塊宏（原北杰京鐵路局穿多經(jīng)處副竿處長，系貌同學張志凈光的同事糊，輔導專杯升本英語土）。8、師弟穗范銳首創(chuàng)怪面試世界并不麗大，相同喜專業(yè)領(lǐng)域獻更是如此驕！面試中個調(diào)人要獲取惕的主要內(nèi)棒容1、企皆業(yè)的發(fā)聲展前景負；2、企業(yè)弊的工作環(huán)呆境和氛圍礦；3、行業(yè)著背景；4、企業(yè)劍的工資待食遇水平；5、企業(yè)落的保險是璃否規(guī)范；6、企玻業(yè)的其畜他福利走待遇；7、上崗繡通知和勞笛動合同條禁款。個人面試企耀業(yè)企業(yè)面試充安排1、時間蛋安排；2、人插員安排爆；3、面試枯地點；4、面粥試評分娃表；面試內(nèi)畏容1、面試廟活動本身澆將提供很彩重要的信伯息，準備塵要講究很納多細節(jié)。對面試官純的要求A著裝要皆相應(yīng)的比雀較正式；B面談亡時軀干太應(yīng)該前吹傾表示癥你非常環(huán)重視他訓，適當缸記錄。2．對于楚面試環(huán)境赤氣氛的要睡求A要對面胖試者的優(yōu)擁點進行贊床許和表揚頂；B在棗提問到榨面試者蓮不懂的囑地方要舍給他一庸個臺階侮下。如：“芝做過嗎忙？”“吹沒有”泡，“噢棟，沒關(guān)然系，我菊們做的勤也不是淘很順暢卵！”企業(yè)面試大準備3．企竊業(yè)前臺推招聘人場的形象至氣質(zhì)要附好A找慶一個職鐵業(yè)化比探較強的器前臺（灑如外企課前臺，優(yōu)很職業(yè)定化，這牌關(guān)系著采企業(yè)的庭形象）B人感抓覺有品質(zhì)婆、有實力白。4．要提唱前看應(yīng)聘路者的簡歷幣（預(yù)防到印時說錯）企業(yè)面靠試準備面試開場暢時的六件鈴事1．寒肚暄包就是問雨寒問暖翁熱場（如：怎憑么樣路上械過來順利干嗎？怎么盜樣最近工來作忙不忙弦？）可以大扒致判斷唇出應(yīng)聘勸者的素舌質(zhì)高低特，判斷金其人際決關(guān)系、寇大致素稀質(zhì)。2．自我汪介紹謙慎虛地告訴愿別人自己改的職位。3．介紹冊公司①介紹悼應(yīng)聘者租感興趣朽的話題②企業(yè)抓的優(yōu)勢廳及特長（如通過宏新員工調(diào)偏查，歸納綱公司的三鍬個特點兩膀個唯一）對公司趟的介紹均一定要才抓住人衣，人才脖才不會油擦肩而保過。4．介紹腿面試的目無的和結(jié)構(gòu)紀招聘胸目的，大沫致介紹招危聘崗位的碑要求。面試開化場時的鉤六件事5．提示謠做筆記告訴應(yīng)聘逗者你會做柿筆記記鳥他的信息嶼比較多的爽地方6．打斷贈技巧善于打盟斷對方少說話，幕保證面岸試時間繼和面試朵效果，鋤并克制碑應(yīng)聘人逼員跑題唐。（如講突然做壞一個動啄作，表程揚、打顧斷對方殲.師弟流:范銳千）面試開美場時的傳六件事招聘中提轉(zhuǎn)出的三個潑最忌諱的欠問題1．你對且我們公司漢了解不了源解？2．請問標你為了什究么來我們娃公司應(yīng)聘壟？3．請織問你能啊為我們鳥公司帶耳來什么恰樣的價惑值？（所有人悶應(yīng)聘目的跳現(xiàn)金收入么：薪水；銹非現(xiàn)金收徒入：發(fā)展居機會）應(yīng)該這樣逼提問核對應(yīng)伏聘者的企信息首先說盞“噢，絕畢業(yè)之誕后先進俘入的這蔥家公司所，你是女怎么加漏入這家踢公司的怕，然后稠就進行廊相應(yīng)的票一些他窯所從事堵過的崗調(diào)位的核哨對以及鞭呢他的影知識技度能能力裝的判斷蔬。簽約前必里須搞清楚廟的問題問題一、蠶你的工作亞內(nèi)容工作內(nèi)容敬，一般在串看到招聘創(chuàng)崗位就能刷明白的。簽但是現(xiàn)在憐的工作崗陰位越分越橫細，再加盛上有的招框聘者為了走提高自己瓜的招聘檔遞次，會將竊一些名不犯見經(jīng)傳的轉(zhuǎn)崗位說得傭誘人無比使。比如，肚明明是必招聘一踏般的維園修人員涼，卻說獵成是招街聘維修傾工程師查。在這脊種“光倉環(huán)”的潛照耀下旁，很多里人就會暢花了眼推，所以濾在面試責時你一魄定要問傘好你的賀工作內(nèi)坑容是什置么。不躺然，到逮時候給標你增加哨一些莫都名其妙故的雜事漢，會吃譽啞巴虧探的。簽約前必弄須搞清楚問的問題問題二、許工作地點麥和時數(shù)在面試時只，一定要牢問清楚工顯作地點。話如果公司弟在各地有鄭分公司的遺話，可能叫會被安排多在外地工肚作。應(yīng)聘者還貪要問清楚筐上班和下識班的時間梯，以及加膠班的時數(shù)艙限度。這