管理與資訊系電子商務(wù)組

管理與資訊系電子商務(wù)組網(wǎng)路行銷組員：49655003張玄宜49655021蔡名家49655912林佐軒49655914林吉隆第一頁，共二十六頁。電子化行銷標(biāo)的物可數(shù)位化觀念服務(wù)實體物（可數(shù)位化）不可數(shù)位化實體物（不可數(shù)位化）第二頁，共二十六頁。電子化觀點的消費(fèi)性產(chǎn)品分類表產(chǎn)品分類模式產(chǎn)品分類電子化行銷標(biāo)的物行銷標(biāo)的物產(chǎn)品分類可數(shù)位化不可數(shù)位化心理與動機(jī)觀念服務(wù)實體物(可數(shù)位化)實體物(不可數(shù)位化)高理性

高感性航空機(jī)位訂票

飯店住宿預(yù)約線上拍賣會遠(yuǎn)距教學(xué)影音光碟

過期書刊高級跑車藝術(shù)品高理性

低感性網(wǎng)路下單

電子櫃檯人力仲介

財金投資顧問商業(yè)即時資訊

地圖電視

個人電腦低理性

高感性音樂會訂票

職棒球賽訂票互動視訊服務(wù)

代客送花送禮期刊書籍

報紙雜誌服飾品

休閒背包低理性

低感性線上會員

預(yù)約掛號網(wǎng)路報稅賀卡易開罐飲料

衛(wèi)生清潔用品,資料分析：電子化產(chǎn)品分類下之典型產(chǎn)品第三頁，共二十六頁。觀念性質(zhì)第四頁，共二十六頁。飯店住宿預(yù)約飯店業(yè)者在網(wǎng)路上提供線上訂房的服務(wù)，讓顧客查詢是否還有空房，哪時會有折扣與優(yōu)惠。房客只需簡單幾個步驟註冊會員，按照各飯店的步驟執(zhí)行即可完成訂房手續(xù)。以煙波大飯店舉例，只需完成六個簡單的步驟，即可完成訂房。輸入訂房條件選擇房型訂房須知會員登入詳填信用卡資料訂房確認(rèn)第五頁，共二十六頁。華航訂票系統(tǒng)行程輸入票價選擇輸入旅客資料付款方式選擇完成開票第六頁，共二十六頁。臺鐵網(wǎng)路訂票系統(tǒng)六點開放訂票兩週前開放訂票今天訂票，明天取票違規(guī)三次予以停權(quán)第七頁，共二十六頁。年代售票系統(tǒng)i-bon訂票付款。各大唱片行購票取票。第八頁，共二十六頁。服務(wù)性質(zhì)第九頁，共二十六頁。臺灣租屋網(wǎng)網(wǎng)路尋屋已是趨勢，早在國外行之有年，臺灣人的使用習(xí)性也從報章雜誌、路邊的紅紙條轉(zhuǎn)為上網(wǎng)刊登找尋。每年有許多在外地求學(xué)的遊子、上班族群們、無殼蝸牛的家庭們，他們獲取租屋、買賣的資訊不但不易而且也不透明，臺灣租屋網(wǎng)為房東、房客、買方、賣方提供了最快速又方便的方式，他們將屋主的招租、買賣資料轉(zhuǎn)換至網(wǎng)路上，如：文字加上房屋內(nèi)部外觀照片，再利用網(wǎng)路24小時不打烊的便利特性和前一分鐘刊登後一秒出現(xiàn)的即時性與不受限制查詢的地域性，將房東、房客、買方、賣方的互動性利用網(wǎng)路特性展現(xiàn)出來，成功的幫助許多屋主們解決了房屋的麻煩事，達(dá)到省時又有效率的結(jié)果。

第十頁，共二十六頁。MyJob人力銀行MyJob人力銀行提供1.求職服務(wù)2.求才服務(wù)3.媒合服務(wù)4.互動式回應(yīng)第十一頁，共二十六頁?！附漭螌＞€服務(wù)中心」的服務(wù)方式服務(wù)對象：尋求戒菸者及吸菸者之家人、朋友等。他除了免付費(fèi)的戒菸專線0800-636363外，還特別規(guī)劃全新的一套網(wǎng)路服務(wù)系統(tǒng)，其服務(wù)內(nèi)容有：（一）網(wǎng)路電話戒菸諮詢透過Skype系統(tǒng)即可獲得與一般來電戒菸民眾享有相同的服務(wù)。線上人員會立即為您解決戒菸歷程上的困擾與疑問?！維kype撥號：0800-63-63-63】（二）電子郵件戒菸諮詢服務(wù)依照來信者個別狀況，安排專業(yè)戒菸諮詢?nèi)藛T專責(zé)回覆。透過電子郵件諮詢服務(wù)的方式，陪同戒菸者訂定並討論戒菸計畫，更能針對個別戒菸者所提出的戒菸困擾進(jìn)行討論，提供解決方法與建議，或提供相關(guān)書面資料等。【Email信箱：】諮詢服務(wù)後，持續(xù)追蹤戒菸者情況，以確保戒菸者能保持戒菸的習(xí)慣。第十二頁，共二十六頁。時間當(dāng)舖

時間當(dāng)舖是一個全新概念的工作互惠網(wǎng)站。如果你有些事必須完成卻沒有時間，你可以在這裡向典當(dāng)時間的人買時間，讓賣時間的人幫你完成。如果你有多餘的時間，想用時間換取金錢，你來這裡典當(dāng)時間，幫買時間的人完成他要做的事。

第十三頁，共二十六頁。實體物（可數(shù)位化）第十四頁，共二十六頁。KKBOXHiNetKKBOX與唱片公司達(dá)成授權(quán)協(xié)議，只要音樂下載到電腦後，即使電腦不用連上網(wǎng)路也可以聆聽音樂。HiNetKKBOX擁有合法、多元以及完整的線上音樂服務(wù)。第十五頁，共二十六頁。UrMap

UrMap是友邁科技的產(chǎn)品之一，其功能為提供大眾上網(wǎng)查詢地圖。友邁科技股份有限公司為一發(fā)展行動通訊適地性服務(wù)、網(wǎng)際網(wǎng)路地理資訊系統(tǒng)以及行動通訊相關(guān)科技專業(yè)人員所組成的高科技工作團(tuán)隊。第十六頁，共二十六頁。聯(lián)合新聞網(wǎng)聯(lián)合新聞網(wǎng)向全球華人提供專業(yè)的線上及行動新聞資訊。除了來自國內(nèi)外五報的專業(yè)內(nèi)容，還有合作媒體業(yè)者的期刊內(nèi)容。第十七頁，共二十六頁。時報悅讀網(wǎng)

時報出版在2000年投入鉅資成立「時報悅讀網(wǎng)」，結(jié)合電子商務(wù)、讀者俱樂部、作家專區(qū)……等，如圖書館資料庫般的詳實書目內(nèi)容，風(fēng)格鮮明的國內(nèi)外作家專區(qū)。第十八頁，共二十六頁。實體物（不可數(shù)位化）

第十九頁，共二十六頁。DHC化妝品

DHC於成立之初以「通信販賣」作為主要銷售通路。它領(lǐng)先帶出的全新服務(wù)方式「通信販賣」，以提供詳實的商品訊息和頻繁的會員意見交換、完整的銷售及服務(wù)，不受時空限制，不需面對人、物環(huán)境無形壓力的「通信販賣」，在自主意識抬頭、時間支配困難的現(xiàn)代生活中提供了一種更自在的選擇，因此DHC能夠在此一需求中快速發(fā)展。第二十頁，共二十六頁。寶雅生活館提供流行情報資訊及產(chǎn)品之外，還有護(hù)膚保養(yǎng)等服務(wù)以滿足顧客美麗的夢想。針對消費(fèi)者需求開發(fā)自有品牌伊貝摩兒，菲兒等品牌商品，開發(fā)眾多臺灣良品，實現(xiàn)消費(fèi)者對商品健康需求的渴望。提供4萬多種多樣化的商品提高消費(fèi)者選購的方便性。結(jié)合上游製造商及貿(mào)易商，透過綿密的通路以及每檔次優(yōu)勢的ＤＭ銷售，提供各式會員價，促銷價及紅利價商品，已最實惠的價格回饋給消費(fèi)者。第二十一頁，共二十六頁。SHOPPING99女性購物網(wǎng)站

耐德科技股份有限公司，為網(wǎng)路提供多樣化服務(wù)，包含網(wǎng)站規(guī)化設(shè)計，社群網(wǎng)站經(jīng)營，先後成立「學(xué)子曰聯(lián)播網(wǎng)」、「BBS99學(xué)子曰BBS」、「奇虎聊天室」。並於2002年七月，成立「SHOPPING99女性購物網(wǎng)站」，正式進(jìn)軍網(wǎng)路購物市場，在短短一年的時間內(nèi)，成為國內(nèi)女性到訪率最高的女性購物網(wǎng)站，也成為年輕女性最喜歡的購物網(wǎng)站。第二十二頁，共二十六頁。新東陽購物網(wǎng)站

新東陽購物網(wǎng)站提供一個便利安全的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者們盡情選購新東陽各式美食商品，新東陽購物網(wǎng)站秉持著美味、品味、人情味的新東陽品牌精神，為大眾提供新東陽全系列商品、各式年節(jié)禮盒、臺灣在地土特產(chǎn)、嚴(yán)選茶葉及居家休閒零嘴等道地美食，讓您在此一次滿足所有的購物需求。第二十三頁，共二十六頁。

以上的案例中，如果是我們，我們會選擇做時間當(dāng)舖，把平時課餘打Game的時間，運(yùn)用到時間當(dāng)舖上販賣，幫助一些有需要的顧客處理一些瑣事或跑腿，把平時多餘的時間運(yùn)用在一些有意義的事務(wù)上，還可額外賺取一些額外費(fèi)用。第二十四頁，共二十六頁。為什麼要賣這個？因為時間寶貴，與其浪費(fèi)在打Game上面，不如賣給一些時間不夠用的人。如何經(jīng)營？在時間當(dāng)舖網(wǎng)站上，把想賣的時段及事項列舉出來，或者從需要買時間的買家中，尋找自己能力範(fàn)圍內(nèi)的工作。如何成功？靠著細(xì)心努力，贏得客戶評價，以後對方如果還有類似的困難，還能在尋求我們的幫助。第二十五頁，共二十六頁。內(nèi)容總結(jié)管理與資訊系電子商務(wù)組。組員：49655003張玄宜。飯店業(yè)者在網(wǎng)路上提供線上訂房的服務(wù)，讓顧客查詢是否還有空房，哪時會有折扣與優(yōu)惠。房客只需簡單幾個步驟註冊會員，按照各飯店的步驟執(zhí)行即可完成訂房手續(xù)。網(wǎng)路尋屋已是趨勢，早在國外行之有年，臺灣人的使用習(xí)性也從報章雜誌、路邊的紅紙條轉(zhuǎn)為上網(wǎng)刊登找尋。My