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文檔簡(jiǎn)介

課程：創(chuàng)業(yè)者管理能力訓(xùn)練基礎(chǔ)談判的目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)使大家了解談判目標(biāo)的內(nèi)涵。

談判目標(biāo)是指談判人員為滿足自身的需要而確定的指標(biāo)或指標(biāo)體系。它既是談判的起點(diǎn)，也是談判的歸宿和核心問(wèn)題。

談判目標(biāo)的基本含義談判目標(biāo)的三個(gè)層次：

談判的目標(biāo)121311必須達(dá)成的目標(biāo)可以接受的目標(biāo)樂(lè)于達(dá)成的目標(biāo)1、是必須達(dá)成的目標(biāo)即談判者期待通過(guò)談判所要達(dá)成的下限目標(biāo)。它對(duì)一方的利益具有實(shí)質(zhì)性作用，是談判的底線，是不能妥協(xié)的，否則，談判就失去了意義。2、是可以接受的目標(biāo)

即談判一方根據(jù)主客觀因素考慮到各方面因素，包括對(duì)方經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后，納入談判計(jì)劃的有彈性的目標(biāo)?！?、是樂(lè)于達(dá)成的目標(biāo)即談判者希望通過(guò)談判達(dá)成的上限目標(biāo)。它是對(duì)談判一方最有利的理想目標(biāo)，能在滿足一方的必不可少的需求之外，獲得最高級(jí)別的額外的利益。

樂(lè)于達(dá)成的目標(biāo)也是我們不應(yīng)該忽略的需要努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。理由有三：1、它的確有可能達(dá)成，特別是當(dāng)對(duì)手較弱時(shí)更是如此；2、它可以作為談判的籌碼，用以換取對(duì)己方有利的其他條件，起到交易作用；3、它有迷惑對(duì)手的煙幕作用，對(duì)己方的其他談判目標(biāo)能起到保護(hù)作用。課程小結(jié)8

識(shí)別談判的不同目標(biāo)，才能最佳把握談判的結(jié)果。作業(yè)題

1.你談判時(shí)準(zhǔn)備了不同的目標(biāo)嗎？

①是

②

否

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