《數(shù)據(jù)庫營銷技巧》

數(shù)據(jù)庫營銷技巧期刊合集.《數(shù)據(jù)庫營銷的433定律》——DM營銷方式在全球范圍內(nèi)越來越流行，省去了傳統(tǒng)中間商渠道的費(fèi)用，一般價(jià)格比流行市場(chǎng)更低；——數(shù)據(jù)來源：企業(yè)在業(yè)務(wù)中積累的+從外部（如名單提供商）購買的；——便利店VS雜貨店（比較）；——營銷策略：收集消費(fèi)者信息；分析客戶信息；制定營銷計(jì)劃；實(shí)施營銷計(jì)劃。——避免數(shù)據(jù)的脫節(jié)；——問題：信息不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)難以支持、數(shù)據(jù)的有效性比較差。。。.《數(shù)據(jù)庫營銷方興未艾》——Aciom公司口號(hào)“我們用信息創(chuàng)造價(jià)值”——客戶信息是公司擁有的最重要資產(chǎn)之一.《數(shù)據(jù)庫營銷簡(jiǎn)單用》——抓住“企業(yè)、產(chǎn)品、客戶”這3點(diǎn)；——只是一種工具，也可視為一種經(jīng)營思想，往往與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合起來；——開發(fā)新客戶不再難；——維持客戶關(guān)系變輕松（開發(fā)一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶要花近6倍左右的努力）.《數(shù)據(jù)庫營銷的實(shí)施要素》——一改以產(chǎn)品為中心的觀念，把目光聚集到顧客身上，而客戶數(shù)據(jù)庫恰好為企業(yè)提供了與顧客交流的平臺(tái)；——使企業(yè)與目標(biāo)顧客以一種成本最小化的互動(dòng)方式進(jìn)行溝通；如何實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷？——確定潛在顧客；——運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位；——確認(rèn)公司的盈利顧客；——運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫培養(yǎng)和強(qiáng)化客戶忠誠度；用客戶數(shù)據(jù)庫分析顧客的購買心理；在B2B市場(chǎng)中客戶數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用：根據(jù)購買產(chǎn)品的不同，一個(gè)人可能是決策者、影響者、采購執(zhí)行者和產(chǎn)品規(guī)則制定者＋加強(qiáng)與客戶的溝通。.《淺析數(shù)據(jù)庫營銷推廣》１、組建有效的顧客數(shù)據(jù)庫（包括潛在客戶：打電話詢問的幾乎都是）２、深入分析數(shù)據(jù)庫階段（年齡、性別、職業(yè)較容易獲取，但是顧客的心理特征很難獲取，只有通過大量的分析歸納，才能找出不同價(jià)值觀、不同心理偏好）３、推廣階段（對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行再分類；對(duì)不同顧客實(shí)施不同的推廣策略；選擇恰當(dāng)?shù)耐茝V媒介）.《數(shù)據(jù)庫營銷四步走》完整的數(shù)據(jù)庫營銷過程分成四大塊，是一個(gè)營銷的閉環(huán)：１、數(shù)據(jù)——B2B和B2C；——基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（姓名、如何聯(lián)系etc）＋特征數(shù)據(jù)（行業(yè)、職責(zé)、職位、年齡、學(xué)歷etc）＋交易數(shù)據(jù)＋購買習(xí)慣、購買偏好等信息信息２、數(shù)據(jù)管理——最重要達(dá)到：數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、字段的規(guī)范、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完備率，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新；３、數(shù)據(jù)分析——要基于客戶生命周期來做數(shù)據(jù)分析；——客戶細(xì)分、客戶價(jià)值細(xì)