現(xiàn)代管理重點(diǎn)資料復(fù)習(xí)過(guò)程

學(xué)習(xí)-----好資料《現(xiàn)代管理學(xué)》復(fù)習(xí)重點(diǎn)一、管理的概念與特征。答：管理是指在一定的環(huán)境下，管理主體為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用一定的職能和方法，對(duì)管理客體施加影響和進(jìn)行控制的過(guò)程。（P6）管理的特征：①二重性；②目的性；③人本性；④綜合性；⑤創(chuàng)新性；⑥藝術(shù)性。二、共有規(guī)律。答：共有規(guī)律是指所有管理活動(dòng)都共有的規(guī)律，也是一些具有一般性、普遍性的規(guī)律。這些規(guī)律不受社會(huì)條件或范圍領(lǐng)域的限制，反映管理活動(dòng)普遍的內(nèi)在聯(lián)系，其中主要有： （1）管理的循環(huán)規(guī)律。（2）管理的人本規(guī)律。（3）管理的擇優(yōu)規(guī)律。（4）管理的組織規(guī)律。（5）管理的權(quán)變規(guī)律。（6）管理的反饋規(guī)律。（P13）★三、為提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。答：為提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，管理者應(yīng)具備的素質(zhì)是：①政治素質(zhì)。一是要精通馬克思主義的基本原理；二是要堅(jiān)持黨的基本路線；三是要全心全意為人民服務(wù)。②品德素質(zhì)。一是強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感；二是公道正派，與人為善；三是謙虛謹(jǐn)慎；四是以身作則、清正廉潔。③知識(shí)素質(zhì)。一是自然科學(xué)知識(shí)；二是社會(huì)科學(xué)知識(shí)；三是專業(yè)知識(shí)。④業(yè)務(wù)素質(zhì)，主要是指管理能力。一是決策能力；二是知人善任能力；三是組織協(xié)調(diào)能力；四是開拓創(chuàng)新能力。（P35）四、管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)類型。答：管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)類型有：①直線制；②職能制；③直線職能制；④矩陣制；⑤事業(yè)部制。注意每種類型的示意圖。（P39）五、管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。答：管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有：①目標(biāo)為中心，職能為依據(jù)；②責(zé)權(quán)利相一致；③管理幅度與管理層次適當(dāng)（注意兩者的關(guān)系）；④任人唯賢，擇優(yōu)錄用；⑤精簡(jiǎn)效能。（P45）六、管理客體的特征。答：管理客體的特征是：①客觀性；②系統(tǒng)性；③規(guī)律性；④可控性。（P54）七、作為管理客體的人的作用。答：作為管理客體的人的作用：（1）管理決策的參與者和執(zhí)行者。（2）反饋信息的原發(fā)者和傳遞者。（3）管理文化的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者。（P59）八、管理目標(biāo)的作用。答：管理目標(biāo)其主要作用是：（1）凝聚作用。（2）導(dǎo)向作用。（3）激勵(lì)作用。（4）評(píng)價(jià)作用。（P76）更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料★九、制定管理目標(biāo)的原則。答：管理目標(biāo)的制定原則是：①科學(xué)預(yù)測(cè)的原則。目標(biāo)的確定，必須要以科學(xué)的預(yù)測(cè)為前提。因?yàn)橹挥羞M(jìn)行預(yù)測(cè)，才能準(zhǔn)確地掌握管理系統(tǒng)內(nèi)部和外部信息，才能預(yù)見未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而為管理目標(biāo)的確定提供科學(xué)而可靠的依據(jù)。②民主參與的原則。發(fā)動(dòng)群眾參與目標(biāo)的制定，不僅可以集中群眾智慧，從而增強(qiáng)管理目標(biāo)的科學(xué)性，而且有利于目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行。③方案選優(yōu)原則。這一原則要求，首先要制定多個(gè)選擇方案，然后通過(guò)科學(xué)決策，從多個(gè)方案中選出一個(gè)滿意的方案。④信息反饋原則。在管理目標(biāo)的制定中，必須不斷收集反饋信息，而不能只滿足于一錘定音。（P79）十、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)的計(jì)劃管理的主要區(qū)別。答：目標(biāo)管理與傳統(tǒng)的計(jì)劃管理的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）計(jì)劃管理是由計(jì)劃部門自上而下下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)，而目標(biāo)管理在目標(biāo)分解中，必須要經(jīng)過(guò)自上而下、自下而上的目標(biāo)協(xié)商。（2）計(jì)劃管理一般強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行和組織實(shí)施，即強(qiáng)調(diào)“要我干” ，而目標(biāo)管理則把目標(biāo)的完成看成是一種承諾的責(zé)任，實(shí)行自我控制，把“要我干”變成“我要干”。（3）計(jì)劃管理的結(jié)果只可能是任務(wù)的完成和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而目標(biāo)管理則能達(dá)到任務(wù)完成和自我實(shí)現(xiàn)的結(jié)合。P87十一、管理信息的特征。答：管理信息的特征是：①有用性；②綜合性；③經(jīng)濟(jì)性；④共享性。（P90）十二、樹立人本觀念的必然性。答：強(qiáng)調(diào)樹立人本觀念是因?yàn)椋孩僭诠芾砜腕w諸要素中，人是起決定性作用的要素；②作為管理主體的人，在管理活動(dòng)中始終處于主導(dǎo)地位；③人與人的關(guān)系是管理眾多關(guān)系中最主要的關(guān)系；④人的解放和全面發(fā)展是人類社會(huì)發(fā)展總的趨勢(shì)，也是管理者追求的根本目的；⑤從管理思想的演進(jìn)過(guò)程看，“以人為本”是管理流派殊途同歸的共識(shí)。（P114）十三、在管理中樹立人本觀念的主要途徑。答：樹立人本觀念的主要途徑：①正確確定人的假設(shè)理論，把管理建立在對(duì)人的本性科學(xué)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上（注意經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、復(fù)雜人、決策人的涵義）；②需要是人的普遍本性，任何管理都應(yīng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)滿足人的各種合理需要來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性；③加強(qiáng)文化建設(shè)，重視人的精神、價(jià)值觀和政治思想在管理中的巨大作用；④實(shí)行民主管理，創(chuàng)造能充分發(fā)揮人的聰明才智和拔尖人才脫穎而出的機(jī)制和環(huán)境。（P122）十四、管理系統(tǒng)觀念的涵義與內(nèi)容。答：管理系統(tǒng)觀念是指：管理主體用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對(duì)管理要素、組織、過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析的觀念。系統(tǒng)觀念內(nèi)容包括：整體觀念、動(dòng)態(tài)觀念、開放觀念、層次觀念和信息更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料觀念。（P127）十五、20世紀(jì)60年代系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為系統(tǒng)管理有以下四個(gè)特點(diǎn)。答：20世紀(jì)60年代興起的系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為系統(tǒng)管理有以下四個(gè)特點(diǎn)：（1）它以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的客觀成就和效果；（2）它以整個(gè)系統(tǒng)為中心，決策時(shí)強(qiáng)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)化，而不是子系統(tǒng)最優(yōu)化；（3）它以責(zé)任為中心，每個(gè)管理人員都被分配一定的任務(wù)，并能衡量其工作效果；（4）它以人為中心，每個(gè)工作人員都被安排有挑戰(zhàn)性的工作，并根據(jù)其工作成績(jī)付給報(bào)酬。P131十六、管理的擇優(yōu)原則。答：管理的擇優(yōu)應(yīng)遵循以下原則：（1）整體優(yōu)化原則。（2）全面比較原則。（3）定性與定量分析相結(jié)合原則。（P152）十七、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略觀念的涵義。答：戰(zhàn)略是指管理主體對(duì)本管理系統(tǒng)在一定歷史時(shí)期內(nèi)的重大問(wèn)題進(jìn)行全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。管理的戰(zhàn)略觀念是指管理主體在管理實(shí)踐中從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，對(duì)管理客體和管理過(guò)程進(jìn)行總體謀劃的管理觀念體系。（P156）★十八、戰(zhàn)略觀念在現(xiàn)代管理中的作用。答：戰(zhàn)略觀念在現(xiàn)代管理中的作用是：①確立戰(zhàn)略觀念，可以增強(qiáng)管理的目的性。能夠使整個(gè)管理系統(tǒng)具有確定的目標(biāo)、方針和任務(wù)；能夠圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針，合理配置人力、物力、財(cái)力，確保有限資源得到有效率的使用；能夠使管理主體根據(jù)未來(lái)而控制現(xiàn)在，激勵(lì)現(xiàn)在。②確立戰(zhàn)略觀念，可以增強(qiáng)管理系統(tǒng)的活力。各層級(jí)管理主體都面臨著從單純執(zhí)行者向決策指揮者，由封閉式管理向開放式管理的轉(zhuǎn)變。這種種轉(zhuǎn)變，要求管理主體確立戰(zhàn)略觀念，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)實(shí)行戰(zhàn)略指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本組織與環(huán)境的關(guān)系，以求在競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。③確立戰(zhàn)略觀念，有利于提高各級(jí)管理者的管理水平。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須始終堅(jiān)持從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)看問(wèn)題，樹立牢固的戰(zhàn)略觀念，親自研究發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，使戰(zhàn)術(shù)服從于戰(zhàn)略，近期服從于未來(lái)。（P158）十九、戰(zhàn)略任務(wù)的分類。答：戰(zhàn)略任務(wù)分類：（1）“現(xiàn)代化戰(zhàn)略”。（2）“趕超戰(zhàn)略”。（3）“跨越式戰(zhàn)略”。（4）“富民戰(zhàn)略”。（P161）二十、權(quán)變觀念的涵義。答：管理的權(quán)變觀念，是指在管理?xiàng)l件和管理環(huán)境不斷發(fā)展變化的前提下，組織應(yīng)因人、因事、因時(shí)、因地權(quán)宜應(yīng)變，采取與之相應(yīng)的管理方式和管理方法的觀念。權(quán)變理論的思想結(jié)構(gòu)可表示為：Y（管理方式）=F（管理環(huán)境）。（P177）更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料★二十一、權(quán)變觀念在組織方面的運(yùn)用。答：權(quán)變觀念認(rèn)為，在組織與其環(huán)境之間以及在各分系統(tǒng)之間都應(yīng)有一致性。管理的主要任務(wù)是尋求其最大的一致性。 其運(yùn)用表現(xiàn)出為：①組織的發(fā)展離不開對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和選擇。一是從組織的管理和決策上看，良好的經(jīng)營(yíng)管理和科學(xué)的決策離不開對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和選擇。二是從組織發(fā)展的規(guī)模和速度上看，組織的生產(chǎn)規(guī)模和建設(shè)規(guī)模要根據(jù)所在的環(huán)境，根據(jù)社會(huì)需要和可能條件決定。三是從組織的調(diào)整、改革上看，只有通過(guò)調(diào)整改革，以提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力，才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。②組織適應(yīng)環(huán)境應(yīng)樹立的觀念。一要樹立重視環(huán)境的觀念，二要樹立適應(yīng)環(huán)境的觀念，三要樹立改善環(huán)境的觀念。同時(shí)還要有科學(xué)的適應(yīng)環(huán)境的步驟。（P182）二十二、領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)。答：權(quán)變觀念認(rèn)為，沒(méi)有一種適合任何情況的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)他所面臨環(huán)境的情況之后，才可能選擇最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。在領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境相適應(yīng)要注意哪些問(wèn)題呢？美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為，一是社會(huì)因素；二是非正式組織的存在；三是危機(jī)情況的出現(xiàn)。另一位美國(guó)管理學(xué)家菲德勒則認(rèn)為，環(huán)境是否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利主要取決于三種因素：一是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系；二是工作結(jié)構(gòu)；三是職位權(quán)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境是三種因素都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利時(shí)，則是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境。反之，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境是三種因素都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不利時(shí)，則是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最不利的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)該與環(huán)境相適應(yīng)，才能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理部門應(yīng)當(dāng)考慮到某一領(lǐng)導(dǎo)者所處的境況，按照境況來(lái)選用合適的領(lǐng)導(dǎo)者。要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，可以通過(guò)兩個(gè)途徑：或者改變領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，或者改變所處的環(huán)境。（P187）★二十三、現(xiàn)代管理過(guò)程中決策的地位與作用答；現(xiàn)代管理過(guò)程是決策、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等不斷循環(huán)的過(guò)程，同時(shí)也是各項(xiàng)管理智能發(fā)揮作用的過(guò)程。決策在管理中地位與作用：（1）決策是管理工作的核心。（2）決策決定著決策行為的方向、軌跡及效率。（3）決策是各級(jí)管理者的主要智能。管理者的職責(zé)很多，但居首位的是進(jìn)行決策。（4）請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際展開論述二十四、決策的核心是選優(yōu)答：決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目的，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，提出、選擇并實(shí)施行動(dòng)方案的全過(guò)程。這一定義說(shuō)明：（1）決策要有明確的目的；（2）決策是一個(gè)過(guò)程；（3）決策的核心是選優(yōu)；（4）現(xiàn)代決策一般是指科學(xué)決策和民主決策?！锒濉Q策的原則與程序。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料答：決策的原則是：①情況明了原則；②系統(tǒng)思考原則；③科學(xué)可行原則；④民主集中制原則。（P204）決策的程序是：①擺明問(wèn)題；②確定目標(biāo)；③擬定方案；④方案評(píng)估；⑤方案選優(yōu)；⑥跟蹤決策。注意跟蹤決策的含義。（P208）二十六、實(shí)施的涵義與特點(diǎn)。答：實(shí)施是指決策、計(jì)劃形成后，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的全部活動(dòng)。實(shí)施的特點(diǎn)是：目標(biāo)性、實(shí)務(wù)性、創(chuàng)新性。 （P239）二十七、實(shí)施的作用。答：實(shí)施的作用：①實(shí)施是落實(shí)和完善決策、計(jì)劃和環(huán)節(jié)和途徑。②實(shí)施是現(xiàn)代管理者的一項(xiàng)重要責(zé)任。③實(shí)施是檢驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)、管理措施是否科學(xué)合理的主要標(biāo)準(zhǔn)。（P240）二十八、協(xié)調(diào)的涵義與作用。答：協(xié)調(diào)就是協(xié)商問(wèn)題和調(diào)節(jié)關(guān)系。協(xié)調(diào)作用是：①有利于發(fā)揮實(shí)施系統(tǒng)的整體功能；②有利于增強(qiáng)組織的內(nèi)聚力；③有利于增強(qiáng)組織的活力；④有利于提高實(shí)施工作效率。（P247）二十九、激勵(lì)的涵義與作用。答：激勵(lì)一詞從心理學(xué)的角度解釋，是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其奮發(fā)增強(qiáng)行為的內(nèi)在動(dòng)力，朝著期望的目標(biāo)努力。從管理學(xué)的角度解釋，激勵(lì)是指管理者通過(guò)各種方式去激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在動(dòng)力，迸發(fā)積極性和創(chuàng)造性，朝著組織確定的目標(biāo)奮發(fā)努力的過(guò)程。（P253）激勵(lì)的作用具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是挖掘人的內(nèi)在潛力。二是保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定并吸引所需人才。三是鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。（P254）★三十、如何運(yùn)用多種激勵(lì)方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。答：激勵(lì)方式主要有：①尊重激勵(lì)；②磋商激勵(lì)；③溝通激勵(lì)；④贊揚(yáng)激勵(lì)；⑤獎(jiǎng)罰激勵(lì)；⑥榜樣激勵(lì)；⑦表率激勵(lì)；⑧目標(biāo)激勵(lì)。聯(lián)系實(shí)際論述如何運(yùn)用以上一種或多種方式激勵(lì)員工。 （P255）三十一、監(jiān)督的涵義與功能。答：監(jiān)督，是指管理主體為獲得較好的管理效益，對(duì)管理運(yùn)行過(guò)程中的各項(xiàng)具體活動(dòng)所實(shí)行的檢查審核，監(jiān)督督導(dǎo)和防患促進(jìn)的一種管理活動(dòng)。監(jiān)督的功能是指監(jiān)督活動(dòng)在管理過(guò)程中所起的作用。從監(jiān)督的涵義出發(fā)，監(jiān)督具有制約、參與、預(yù)防與反饋四項(xiàng)功能。 （P259）三十二、監(jiān)督的基本原則。答：監(jiān)督的基本原則是：①目的性原則；②客觀性原則；③異體監(jiān)督原則；④超前監(jiān)督原則；⑤經(jīng)濟(jì)性原則。（P263）更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料三十三、審計(jì)監(jiān)督。答：審計(jì)監(jiān)督是指各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員，以國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、制度、政策、法令規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)收支及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)督檢查、約束控制的管理活動(dòng)。審計(jì)監(jiān)督是一種綜合性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，在合理有效地使用和管理資金方面，起著重要的作用。（P274）三十四、評(píng)價(jià)在管理中的作用。答：評(píng)價(jià)在管理中具有以下主要作用：（1）評(píng)價(jià)是提高管理水平，實(shí)現(xiàn)管理良性循環(huán)的必要途徑。（2）評(píng)價(jià)是影響人的積極性的一個(gè)重要因素。通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)人們?cè)谝欢〞r(shí)期內(nèi)所付的努力及其所獲得的工作成績(jī)和效益進(jìn)行肯定和認(rèn)可，使其充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值及其對(duì)組織的貢獻(xiàn)，享受到事業(yè)的成就感和成功的喜悅?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)是公平分配的前提條件。評(píng)價(jià)不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重挫傷人的積極性。評(píng)價(jià)活動(dòng)在引導(dǎo)人的行為和組織用人方面也產(chǎn)生著積極的作用。（P278）三十五、評(píng)價(jià)的原則。答：評(píng)價(jià)的原則是：①目標(biāo)性原則；②客觀性原則；③激勵(lì)性原則。 （P284）三十六、經(jīng)濟(jì)方法與行政方法的特點(diǎn)。答：經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是：①調(diào)節(jié)對(duì)象的利益性；②調(diào)節(jié)作用的間接性；③調(diào)節(jié)手段的靈活性。行政方法的特點(diǎn)是：①權(quán)威性；②直接性；③垂直性。 （P299）三十七、行政方法的局限性。答：行政方法的局限性表現(xiàn)在：①過(guò)分強(qiáng)調(diào)和依賴行政方法容易使管理系統(tǒng)的動(dòng)力和活力不足。②過(guò)分強(qiáng)調(diào)和依賴行政方法，容易產(chǎn)生主觀主義，甚至造成決策和計(jì)劃失誤。③過(guò)分強(qiáng)調(diào)和依賴行政方法不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展。三十八、社會(huì)心理方法的涵義。答：社會(huì)心理方法，是指在管理過(guò)程中，運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性，進(jìn)行有效管理的一系列方法的總稱。（P314）更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料★三十九、聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)萌怂囆g(shù)。答：用人藝術(shù)主要有：一是用人先要選好人；二是用人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；三是充分信任，尊重關(guān)心；四是善于激勵(lì)，賞罰分明；五是合理搭配，整體效能。①用人先要選好人。A、選人的路線和標(biāo)準(zhǔn)。選拔任用人才首先要解決一個(gè)路線問(wèn)題這既是一個(gè)根本原則問(wèn)題又是一個(gè)方法藝術(shù)問(wèn)題。我們?cè)诠芾碇羞x拔任用人才應(yīng)堅(jiān)持“任人唯賢”的路線，只要是才，不管親不親都應(yīng)選用。我們黨歷來(lái)堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞倪x拔人才標(biāo)準(zhǔn)?！暗隆币话闶侵父刹克枷肫焚|(zhì)和行為表現(xiàn)，作為一種意識(shí)形態(tài)，則主要指人的世界觀、人生觀、政治觀和道德觀?！安拧笔侵溉说闹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力。德與才是對(duì)立統(tǒng)一的，是一個(gè)完整的統(tǒng)一體。離開了德，才就失去了正確方向，沒(méi)有才，德就成為空的東西。B、選人的途徑和方法。最根本的是要堅(jiān)持群眾路線。在選拔人才中必須樹立牢固的群眾觀點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，保證廣大群眾有充分的發(fā)言權(quán)。具體選人方法要依選人的目的，選人的對(duì)象、時(shí)間、環(huán)境等具體情況決定。無(wú)論采用哪種方式都應(yīng)當(dāng)注意群眾意見，注重調(diào)查研究，同時(shí)進(jìn)行必要的考試、考核。②用人所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。為很好地用人之長(zhǎng)，管理者應(yīng)對(duì)每一個(gè)職工最能做什么，在哪些方面最具發(fā)展?jié)摿Γ幸粋€(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。管理者應(yīng)幫助職工認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處，使他們充滿信心，同時(shí)給他們學(xué)習(xí)鍛煉和發(fā)揮長(zhǎng)處的機(jī)會(huì)。比如，有些人有一定長(zhǎng)處，但缺乏勇氣，不敢大膽發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，管理者應(yīng)設(shè)法幫助他們打消顧慮。通常可以先分配他們比較容易完成的任務(wù)，并幫助他們做好；在他們?nèi)〉贸删?/p>