2022年浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

2022年浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.每一種形式的督導都各有優(yōu)點和不足。但是，針對不同的督導對象和內容，可以分別發(fā)揮不同督導形式的優(yōu)勢。個別督導是一個一對一的會談過程，以下哪一項是個別督導的優(yōu)點（）。

A.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

B.督導者與被督導者緊密的分享共同觀點，容易形成共同謀劃關系

C.可以提供機會進行充分的角色扮演

D.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

2.19世紀末20世紀初，英、美等國家最早出現(xiàn)了社會工作專業(yè)。在社會工作專業(yè)發(fā)展的初期，社會工作者主要是幫助有困難的群體解決（）。

A.基本生存問題B.心理健康問題C.就業(yè)問題D.家庭矛盾問題

3.

第

42

題

督導包含著（）兩重內涵

4.

第

4

題

下列哪項不屬于生理性需要（）。

5.某青少年社會服務機構，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中，由該機構的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進行了相應的工作部署，該機構中高層管理者所完成的規(guī)劃內容屬于（）。

A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃

6.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

7.社會工作者為了考察個案服務介入活動的效果，考察服務對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機構開展服務的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗。

A.結果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

8.

9.

10.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

11.社會工作不但關注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

A.過程模式B.問題導向模式C.優(yōu)勢視角模式D.目標模式

12.社會工作研究與其他研究的最大不同是（）。

A.需求評估B.結論分析C.成果應用D.設計方案

13.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計B.可繼承C.可支配D.可公開

14.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

15.在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）

A.評估所在社會服務機構執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢

B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內有影響力的人士對計劃的期望

D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源

16.病態(tài)家庭結構中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

17.

18.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

19.

20.在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

21.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態(tài)、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

22.社會工作者李一發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不愿意與其他人交流。李一將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于（）。

A.支持小組B.任務小組C.成長小組D.教育小組

23.在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是（）。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

24.下列選項中，有關社會工作督導過程中的技巧，說法不正確的是（）

A.每次督導時應再為這次督導訂立協(xié)議

B.督導的相互契合是工作期的最重要技巧

C.同感是社會工作最重要的技巧

D.督導者必須控制被督導者的工作表現(xiàn)

25.在社會策劃模式中，任務目標是（）。

A.解決實質的社區(qū)問題B.收集和分析資料以及動員資源C.建立社區(qū)內不同群體的合作關系D.培育社區(qū)領袖與社區(qū)事務

26.

27.關于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程

28.社區(qū)給居民提供工作機會，屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會參與功能B.心理支持功能C.“生產(chǎn)——消費——流通”的經(jīng)濟功能D.教育功能

29.為幫助應屆大學生順利找到工作，學校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學生開設了一個小組，組員們在小組中將學習制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。

A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組

30.社會工作者積極參加各種學術研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.促進和使能的能力B.在組織中工作的能力C.溝通與建立關系的能力D.發(fā)展專業(yè)的能力

二、多選題(20題)31.

32.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

33.為解決本社區(qū)內商販擾民的問題，社會工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動，這里體現(xiàn)出了社區(qū)工作的（）特征。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.多元的工作對象C.集體行動D.以解決社會問題為目標E.以民主價值觀念為指導

34.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

35.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結構

36.下列選項中，對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評價，正確的是（）

A.可以營造良好的社區(qū)氣氛

B.對服務對象人性化的關懷

C.有助于提高居民的能力

D.調和不同利益群體的手段不足

E.民主參與導致的成本高而效率低

37.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

38.動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。在選擇動員群眾的方法時，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關注社區(qū)事務

D.居民的參與意愿與動機

E.動員對象的覆蓋范圍

39.下列關于督導的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法

B.通過建立督導制度，可以提高社會工作服務質量

C.督導是實現(xiàn)組織機構專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會工作督導是一種非專業(yè)訓練的方法

E.機構賦予督導經(jīng)濟上的益處，有助于工作的開展

40.根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

41.

42.

43.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領域，下列屬于家庭社會工作的主要任務的是（）。

A.提供物質性的服務，協(xié)助家庭生活有序運轉

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應變能力

C.開展教育與培訓，提高家庭整體素質

D.連接資源搭建網(wǎng)絡，促進家庭增權及發(fā)展

E.提供康復服務

44.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

45.

46.在社會服務機構的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標準和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

47.

48.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

49.

50.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

三、多項選擇(10題)51.

52.

第

68

題

以下（）屬于社會服務機構領導的特征。

53.

第

65

題

社會工作理論在社會工作中的作用主要包括（）。

54.

第

91

題

社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

55.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

56.

第

66

題

企業(yè)社會工作包括（）。

57.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應在哪些領域開展?（）

58.

第

78

題

社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

59.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括（）兩個方面。

A.結構B.表達C.行動D.內容E.效果

參考答案

1.D

2.A

3.D督導包含監(jiān)督、指導兩重內涵。

4.A

5.B

6.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領導或領頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

7.D在整個個案工作服務過程中都需要評估。針對不同的評估任務，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務介入活動的效果進行評估，包括服務對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實現(xiàn)服務目標的程度等。據(jù)此，本題選D項。

8.A\r\n

9.C\r\n

10.A單位內部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

11.D

12.C成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預方案。

13.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟狀況界定為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產(chǎn)。

\r\n

14.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

15.D在社會策劃模式中，目標建立之后，就需要社工列出所有能夠達到目標的可行性方案和策略，并確定各個方案的理論依據(jù)，使問題解決的成因、解決方法和效果連接起來，以便能夠評估各個方案的收益與代價，掌握其效果和效率。在選擇方案時，應充分考慮其可行性、效果和被接收的程度。

16.A

17.D

18.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

19.C

20.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，并且進入人生最佳時期。②青年人的心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動的效率卻達到最高水平。③青年人的認知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。

21.E

22.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

23.B馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。最高層次自我實現(xiàn)的需要是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要

24.B本題考查的是社會工作督導過程中的技巧。其中，督導的相互契合是督導前期的最重要技巧，B選項不正確，故本題答案為B，ACD都是教材原話。

25.A在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區(qū)問題，過程目標是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。

26.C

27.B社會工作是社會工作者與服務對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務對象改變的過程。正確選項為B。

28.C

29.D成長小組多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”。如大學生成長小組、青少年的野外拓展訓練營。

30.D社會工作者發(fā)展專業(yè)的能力是指社會工作者除了直接的助人活動以外，還有責任去宣傳社會工作的價值觀，總結服務經(jīng)驗，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展。同時，社會工作者要進行嚴格的專業(yè)自律、自我評估，這就要求社會工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質的能力。

31.DE

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結構有關。

33.ACD本題考查的是社區(qū)工作的特征，主要有以下基本特征：①專業(yè)社會工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對象；④集體行動；⑤以解決社會問題為目標；⑥以民主價值觀念為指導思想。題目中體現(xiàn)出了①④⑤三個特征，所以本題選ACD。

34.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

35.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結構，是結構式家庭治療模式的工作要點。

36.ACDE本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的評價。這一模式有以下優(yōu)點：①營造良好的社區(qū)氣氛。②提高居民的能力。③推進社區(qū)民主。④切合中國傳統(tǒng)。缺陷：①無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。②調和不同利益群體的手段不足。③民主參與導致的成本高而效率低。所以本題選ACDE。

37.ACE

38.BDE選擇動員群眾的方法時，社會工作者應考慮的因素有：（1）參加動員工作的人力；（2）動員居民參與的事務是否已經(jīng)引起居民的廣泛關注；（3）動員對象的覆蓋范圍；（4）動員對象的參與動機。

39.ABC社會工作督導的重要意義體現(xiàn)在：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。D項，在社會工作實務方法中，督導工作是運用專業(yè)訓練的方式來實現(xiàn)服務目標的方法；E項，社會工作服務機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

40.ABCE根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會