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中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫中小企業(yè)新零售新零售新零售的產(chǎn)生與發(fā)展前言前言新零售的背景新零售的發(fā)展知識點(diǎn)新零售的背景01新零售的背景一注重個(gè)性化、情感化和社交化注重消費(fèi)過程中的體驗(yàn)技術(shù)變革渠道變革消費(fèi)變革開展零售渠道的場景革命滿足消費(fèi)者個(gè)性化購物需求建立用戶畫像，實(shí)施精準(zhǔn)營銷零售智能化、體驗(yàn)極致化實(shí)體與虛擬的融合新零售的發(fā)展02以大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ)特征一營造場景，迎合新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)升級需求特征二布局線上線下，打通二者之間的數(shù)據(jù)連接特征三新零售的發(fā)展二自建物流或者合作物流，追求極高的物流效率，使消費(fèi)者體驗(yàn)達(dá)到極致。特征四新零售的發(fā)展二全渠道零售精準(zhǔn)定位強(qiáng)化用戶體驗(yàn)與科技的融合課程回顧催生新零售的三大變革新零售企業(yè)共同特性新零售的發(fā)展趨勢課后思考舉一個(gè)你身邊的新零售企業(yè)，分析一下該企業(yè)的經(jīng)營模式。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫
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