2023年度軍隊文職人員公開招聘《管理學(xué)》預(yù)測卷（含答案）

2023年度軍隊文職人員公開招聘《管理學(xué)》預(yù)測卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(35題)1.在組織變革過程中，組織成員對改革沒有把握，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進行的（）。

A.保守性心理B.恐懼性心理C.求穩(wěn)性心理D.習(xí)慣性心理

2.下列不屬于通告特點的是：

A.廣泛性B.規(guī)定性C.專業(yè)性D.命令性

3.關(guān)于批復(fù)的寫作要求，下列說法不正確的是：

A.針對性要強B.觀點要明確C.不宜立即作出答復(fù)D.表達要準確

4.下列不屬于通知類別的是：

A.指示性通知B.發(fā)布性通知C.知照性通知D.意見性通知

5.同級機關(guān)或者不相隸屬機關(guān)之間適宜采用的公文種類是（）。

A.報告B.函C.請示D.通知

6.為了對組織的各項活動或工作進行有效控制，管理者在控制過程中必須遵循的原則是（）。

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時性原則

7.從廣義上講，行政倫理主體不包括（）。

A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)

8.組織行為學(xué)的兩重性是指：

A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會屬性D.理論性和實踐性

9.下列不屬于行政實質(zhì)正義的基本原則的是（）。

A.依法行政原則B.行政職權(quán)與職責(zé)明確原則C.信賴保護原則D.民主參與原則

10.人力資源（HR）管理的六大模塊相互銜接，相互作用，其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點，該模塊的核心則是：

A.招聘與配置B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系

11.社會學(xué)習(xí)理論認為榜樣對個體的影響過程主要包括：注意過程、保持過程、動力復(fù)制過程和（）。

A.強化過程B.延續(xù)過程C.減弱過程D.遺忘過程

12.某單位為提高員工的試崗能力，將員工分為不同的小組，采用攀比賽、徒步負重跑、信任跳、沙盤演練等形式，讓員工在這種高難度的活動中，學(xué)會相互合作、相互信任，增加彼此了解。這種培訓(xùn)方法屬于（）。A.行動學(xué)習(xí)法

A.拓展訓(xùn)練法B.拓展訓(xùn)練法C.工作模擬法D.行為模擬法

13.從權(quán)力來源的角度出發(fā)，行政正義的首要原則是：

A.維護人民的基本權(quán)利，保證公民作為社會成員的平等地位

B.維護社會的自然秩序，保證社會按各司其職、各盡所能的自然秩序運行

C.堅持以“最大多數(shù)人的最大幸福”為基本的正義標準

D.以國家的法律規(guī)范為基礎(chǔ)，維護社會的正常秩序

14.關(guān)于計劃的作用，下列觀點中正確的是（）。

A.計劃可以消除變化B.計劃會降低工作的靈活性C.計劃不準確無異于浪費管理者的時間D.計劃可以減少重疊性和浪費性活動

15.軍事活動是一種管理活動，劉伯承元帥曾經(jīng)說“五行不定，輸?shù)母筛蓛魞簟?，說明管理活動必須堅持（）。

A.人本原理B.責(zé)任原理C.適度原理D.系統(tǒng)原理

16.先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式是（）。

A.講授法B.研討法C.實踐法D.案例分析法

17.有限政府是指（）、職能、權(quán)力和行為方式都受到法律明確規(guī)定和社會有效制約的政府。

A.機構(gòu)B.人員C.規(guī)模D.崗位

18.公文區(qū)別于其他類別文章的主要特點是：

A.公文形成的主體是國家機關(guān)及其他社會組織

B.公文形成的條件是行使職權(quán)和實施管理

C.公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文件

D.公文是辦理公務(wù)的重要工具之一

19.公共事業(yè)管理的主體主要是：

A.政府B.司法機構(gòu)C.人民團體D.非政府組織

20.涉及公共整體利益的技術(shù)研究和運用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等屬于：

A.公益性研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.人文社會科學(xué)研究D.基礎(chǔ)科學(xué)研究

21.搞好勞動定員的核心是：

A.調(diào)動勞動者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動力C.保持先進合理的定員水平D.貫徹按勞分配原則

22.授權(quán)的步驟不包括（）。

A.分流職責(zé)B.建立責(zé)任C.委任職權(quán)D.責(zé)任下放

23.公共危機具有突發(fā)性和緊急性（）、社會性和擴散性、威脅性和破壞性的特點

A.政治性和文化性B.不確定性和無序性C.當(dāng)前性和現(xiàn)實性D.長期性和穩(wěn)定性

24.人力資源管理，主要用來協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理矛盾,發(fā)揮人的遭能。其處理矛盾主要是指（）。

A.人與環(huán)境B.人與事C.人與人D.人與物

25.績效考核是一項系統(tǒng)工程，考核的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.工作方法、工作難度和工作強度

B.工作方法、工作態(tài)度和工作業(yè)績

C.工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績

D.工作能力、工作難度和工作業(yè)績

26.公文擬制包括（）三個環(huán)節(jié)。

A.起草、初審、核發(fā)B.起草、審核、簽發(fā)C.草擬、登記、發(fā)文D.簽收、登記、承辦

27.處置突發(fā)性公共事件的首要原則是（）。

A.慎重性原則B.效率性原則C.迅速性原則D.安全性原則

28.人員素質(zhì)測評的效度是指測評結(jié)果的（）。

A.明確性B.敏感性C.一致性D.準確性

29.從組織長期利益出發(fā)，對于重要性程度高、難度大的工作，采取的績效管理標準一般應(yīng)當(dāng)遵循（）的基本原則。

A.只獎不罰B.重獎輕罰C.輕獎重罰D.重獎重罰

30.根據(jù)突發(fā)公共事件的分類，下列屬于事故災(zāi)難的是（）。

A.洪澇災(zāi)害B.恐怖襲擊C.環(huán)境污染事件D.動物疫情

31.下列不屬于決策職能的是：

A.發(fā)現(xiàn)問題B.執(zhí)行方案C.選擇方案D.制定方案

32.矩陣式組織的主要缺點是（）。

A.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對項目經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差

33.減少行政自由裁量權(quán)可能帶來的負面作用和影響，最好的辦法就是堅持（）的原則。

A.行政公正B.司法監(jiān)督C.自我約束D.紀律懲處

34.黨政公文的特點主要有權(quán)威性、（）、時效性、工具性。

A.真實性B.規(guī)范性C.便捷性D.系統(tǒng)性

35.按照馬斯洛的觀點，一個人可能同時有許多需要，而人的行為是由（）引發(fā)和決定的。

A.沒有實現(xiàn)的需要B.最高層次需要C.沒有滿足的，較低層次需要D.最低層次需要

二、多選題(20題)36.在一般倫理學(xué)的視野中，個人行為的制約力量包括（）。

A.內(nèi)心信念B.法律規(guī)范C.獎懲制度D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.社會輿論

37.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。

A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

38.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

39.計劃工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

40.人員配備應(yīng)包括的原理有（）。

A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.用人之長原理

41.亨利·明茨伯格認為管理者的角色主要有（）。

A.計劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

42.哪些屬于終極價值觀（）。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

43.倫理作為一種特殊的社會意識形態(tài)，是依靠（）來維系的。

A.法律B.社會輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

44.背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問題包括（）。

A.對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)

B.應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒?/p>

C.注意調(diào)查對象的選擇

D.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實用

E.背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題

45.與其他資源相比較，人力資源具有（）等特征。

A.社會性B.共享性C.再生性D.能動性E.資本性

46.關(guān)于組織變草，下列說法正確的有（）。

A.組織變革的根本動因，是外部環(huán)境變了

B.不變革的組織是沒有生命力的，必然會滅亡

C.盲目的變革同樣會使組織滅亡，甚至更快

D.人員變革不屬于組織變革的范疇

E.社會政治經(jīng)濟法律因素，有可能成為組織變革的動力

47.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

48.關(guān)于人力資源和人力資本關(guān)系的說法，正確的有（）。

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

B.兩者研究對象一致

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強調(diào)的是人力的重要性

E.兩者計量形式相同

49.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系，包括（）。

A.引進新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開辟新市場E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施

50.薪酬確定的原則包括（）。

A.體現(xiàn)員工價值B.待遇公平合理C.堅持高薪高酬D.保持競爭能力E.遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向

51.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。

A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信

52.社會團體應(yīng)當(dāng)具有（）的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營利性E.自我約束性

53.弗羅姆的期望理論認為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有價值的結(jié)果，并且這種結(jié)果實現(xiàn)的可能性較高時，個人才會采取這一特定行為。根據(jù)這一理論，人們對待工作的態(tài)度取決于對待（）的判斷。

A.努力與個人目標的聯(lián)系B.績效與個人目標的聯(lián)系C.努力與績效的聯(lián)系D.績效與獎賞的聯(lián)系E.獎賞與個人目標的聯(lián)系

54.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它們是（）。

A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.資源分配者角色

55.影響薪酬設(shè)定的因素有（）。

A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當(dāng)?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點

參考答案

1.B本題考查組織行為學(xué)。A項錯誤，保守性心理是指在組織變革過程當(dāng)中，茍安現(xiàn)狀，迷戀老的章程，秩序和習(xí)慣，不愿做出改變。B項正確，恐懼性心理是指組織成員對改革沒有把握，對未來不確定的擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決。對失敗的恐懼成為組織變革順利進行的阻力。C項錯誤，求穩(wěn)性心理指的是在組織變革的過程中，對層出不窮的新事物、新經(jīng)驗反應(yīng)冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入。D項錯誤，習(xí)慣性心理是指人們往往習(xí)慣于固定的模式和方式，并常常以此應(yīng)對生活中的復(fù)雜問題，但當(dāng)面對組織變革的時候，要改變自身已經(jīng)習(xí)慣的工作方式會非常不適應(yīng)。因此，習(xí)慣性心理會成為組織變革順利進行的阻力。故正確答案為B。

2.D第一步，本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條（六），通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。其主要特點是廣泛性、專業(yè)性、規(guī)定性。不包括命令性。

3.C第一步，本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，（十二）批復(fù)。適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項。批復(fù)是回復(fù)性公文，批復(fù)應(yīng)該及時，提高辦事效率，一般應(yīng)在收到請示30日內(nèi)做出，所以不宜立即作出答復(fù)一項錯誤。

4.D第一步，本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條（八），通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通知主要有指示性通知、發(fā)布性通知、知照性通知和任免通知，沒有意見性通知。

5.B《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，公文種類主要有：（十四）函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準和答復(fù)審批事項。

6.B對組織的各項活動或工作進行有效控制，管理者在控制過程中必須遵循的原則是全面性原則。

7.A行政倫理主體分為廣義和狹義兩類：廣義上，政黨、政府、人民代表大會及其委員會、人民政協(xié)組織等都屬于行政倫理主體，民主黨派不屬于，答案為A。

8.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科，具有兩重性特征：自然屬性和社會屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。

9.C行政實質(zhì)正義側(cè)重行政結(jié)果的正義性，基本原則包括依法行政原則、職權(quán)與職責(zé)明確原則、民主參與原則。但不包括信賴與保護原則，答案為C。

10.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，人力資源管理六大模塊具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中，績效管理是六大模塊的核心，主旨在于幫助人、提高人，解決組織如何用人的問題。

11.A本題考查組織行為學(xué)。社會學(xué)習(xí)理論是操作性條件反射的擴展，認為個體不僅是通過直接經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身上的事情而學(xué)習(xí)。榜樣影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對個體的影響包括的過程：①注意過程，②保持過程，③動力復(fù)制過程，④強化過程。故正確答案為A。

12.B

13.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公共行政人員的權(quán)利來源于人民，因此從權(quán)力來源而言，要做到行政正義，就要保障人民權(quán)利以及公民的平等地位。

14.D計劃的效益性其實就是追求更少的投入帶來更大的產(chǎn)出，可以減少重疊性和浪費性活動。

15.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。劉伯承元帥曾經(jīng)說：“五行不定，輸?shù)酶筛蓛魞簟敝械摹拔逍小敝傅氖侨蝿?wù)、我情、敵情、時間、地形。這句話的意思就是指揮員在組織演習(xí)作戰(zhàn)中，要任務(wù)明，才能決心大、辦法多、對策好；了解敵情、我情，才能“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；有明確的時間概念，才能抓住戰(zhàn)機；“兵憑地而雄，地憑兵而固”，地形在作戰(zhàn)籌劃中同樣重要?！拔逍小毕噍o相成，缺一不可，全面掌握“五行”，才能謀定而后動，打有把握之仗。A項錯誤，人本原理是以人為本的原理，它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權(quán)利為根本，強調(diào)人的主觀能動性，力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實質(zhì)就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。同時，通過激勵調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工去實現(xiàn)預(yù)定的目標。該選項與題意不符。B項錯誤，責(zé)任原理是就組織需要在合理分工的基礎(chǔ)上，明確部門與個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的責(zé)任，從而明確組織期望、及時獎懲，在組織向心力的作用下獲得更高的效率。該選項與題意不符。C項錯誤，適度原理是指管理活動中存在許多相互矛盾的選擇，在這些相互對立的選擇中，前者的優(yōu)點恰好是后者的局限所在，而后者的貢獻恰好是前者的劣勢。因此，組織在業(yè)務(wù)活動范圍的選擇上既不能過寬，也不能過窄；在管理寬度的選擇上，既不能過大，也不能過??；在權(quán)力的分配上，既不能完全集中，也不能絕對分散，必須在兩個極端之間找到最恰當(dāng)?shù)狞c，進行適度管理，實現(xiàn)適度組合。該選項與題意不符。D項正確，系統(tǒng)原理要求管理應(yīng)從組織整體的系統(tǒng)性出發(fā)，按照系統(tǒng)特征的要求從整體上把握系統(tǒng)運行的規(guī)律，對管理各方面的前提做系統(tǒng)的分析，進行系統(tǒng)的優(yōu)化，并按照組織活動的效果和社會環(huán)境的變化，及時調(diào)整和控制組織系統(tǒng)的運行，最終實現(xiàn)組織目標。題干中，“五行不定，輸?shù)母筛蓛魞簟?，即“五行”相輔相成，缺一不可，全面掌握“五行”，才能謀定而后動，打有把握之仗，說明管理活動必須堅持系統(tǒng)原理。故正確答案為D。

16.B本題考查人力資源管理。A項錯誤，講授法，是指通過培訓(xùn)者講授或演講的方式來對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)，這是最為普遍也是最為基本的一種培訓(xùn)方法，往往是由講師講解為主。B項正確，研討法，又稱“討論法”，是指由培訓(xùn)者和受訓(xùn)者共同討論并解決問題的一種培訓(xùn)方法，經(jīng)常是由講師提出議題，然后進行討論。C項錯誤，實踐法，是指讓員工實際體驗不同崗位工作，來對員工進行培訓(xùn)開發(fā)，如工作輪換法、臨時派遣法。D項錯誤，案例分析法，是指給受訓(xùn)者提供一個現(xiàn)實的案例，首先讓他們自己獨立地去分析這個案例，然后再和其他受訓(xùn)者一起討論，從而提出自己對問題的解決辦法。故正確答案為B。

17.C有限政府作為一種治理理念，是相對于全能政府或者無限政府而言的，其核心是限制政府的權(quán)利。是指政府的權(quán)力、職能和規(guī)模受到先發(fā)和法律嚴格限制的政府。

18.C第一步，本題考查公文知識。第二步，公文，全稱公務(wù)文書，是指行政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位在行政管理活動或處理公務(wù)活動中產(chǎn)生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄事務(wù)作用的載體。其區(qū)別于其他文章的特點主要有：①由法定作者制發(fā)；②具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用；③具有規(guī)范的體式；④履行法定的程序。

19.A第一步，本題考查行政管理知識。第二步，公共事業(yè)管理是指政府、公共事業(yè)管理組織和民眾等綜合各種資源、運用多種管理方法為公眾解決公共問題、處理公共事務(wù)、提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的活動與過程。從這一定義可以看出，公共事業(yè)管理的主體是政府。

20.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公益性研究是指涉及公眾整體利益，難以分割的技術(shù)研究和運用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等。

21.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。如果要做好勞動定員工作，最核心的工作是調(diào)動起員工的積極性，讓他們配合定員工作。

22.D授權(quán)的步驟包括：建立責(zé)任、分流職責(zé)、委任職權(quán)，不包括D選項責(zé)任下放

23.B公共危機具有突發(fā)性和緊急性、不確定性和易變性、社會性和擴散性、危害性和破壞性。

24.C人力資源管理,是指運用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標的過程。故本題正確答案選C。

25.C本題考查人力資源管理?？冃Э己?，又稱為“績效考評”是指評定者運用科學(xué)的方法、標準和程序，對行為主體的與評定任務(wù)有關(guān)的績效信息（業(yè)績、成就和實際作為等）進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合，并盡可能做出準確評價的過程。主要包括：①業(yè)績考評，②能力考評，③態(tài)度考評。故正確答案為C。

26.B公文處理包括公文擬制、公文辦理、公文管理三大內(nèi)容。其中公文擬制又包括:起草、審核、簽發(fā)；公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理、整理歸檔；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤銷、廢止等。

27.D第一步，本題考查公共事業(yè)管理并選正確項。第二步，應(yīng)急管理關(guān)系到公眾的生命和財產(chǎn)安全，涉及政府的應(yīng)急職能部門，必要時需要多部門聯(lián)動并協(xié)調(diào)合作。因此，要把握以下基本原則：1.以人為本，安全第一。把保障公眾的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護

28.D效度測得是準確性，指的是能都測量出自己想要的內(nèi)容。所以答案：選D。

29.B本題考查人力資源管理?？冃Ч芾恚乾F(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要核心的內(nèi)容，就是制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程?？冃Ч芾碇懈鶕?jù)績效考評的結(jié)果給予員工獎勵或者懲罰，當(dāng)面對組織中重要性程度高的工作時，提高員工工作積極性、實現(xiàn)組織目標非常重要，因此，應(yīng)該采取“重獎”的手段以激發(fā)員工積極性。當(dāng)面對組織中難度大的工作時，因為工作具有較大的不確定性，此時為了激發(fā)員工工作積極性，應(yīng)該給予員工較大的“試錯權(quán)”即“輕罰”。故正確答案為B。

30.C本題考查公共事業(yè)管理?！秶彝话l(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中，根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，將突發(fā)公共事件主要分為以下四類：①自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。②事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。③公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。④社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。A項錯誤，洪澇災(zāi)害屬于自然災(zāi)害。B項錯誤，恐怖襲擊屬于社會安全事件。C項正確，環(huán)境污染事件屬于事故災(zāi)難。D項錯誤，動物疫情屬于公共衛(wèi)生事件。故正確答案為C。

31.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步，管理的決策職能包括問題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目標、擬定備選方案、分析方案和選擇方案。

32.B矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是：①組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾；②一些項目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能；③成員之間還可能會存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問題，這同樣會影響組織效率的發(fā)揮。

33.A如何用法律來控制、規(guī)范它的行使，從而盡量減少行政自由裁量權(quán)可能帶來的負面作用和影響，而行政公正的原則實質(zhì)上是防止濫用自由裁量權(quán)的一整套規(guī)則。

34.B黨政公文的特點：1.公文作者的法定性；2.公文作用的權(quán)威性；3.公文效用的現(xiàn)實性；4.公文體式的規(guī)范性；5.公文處理的程序性。

35.C本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。馬斯洛于1943年提出馬斯洛需求層次理論，其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。①生理需要屬于低層次的需要，包括食物、水分、空氣、睡眠的需要等。②安全需求包括要求社會環(huán)境安全、生命財產(chǎn)得到保護，擺脫失業(yè)的威脅、生活有保障、病有所醫(yī)等。③社交需求也叫歸屬與愛的需要，是人們希望和人保持友誼，希望得到信任和友愛，渴望有所歸屬，成為群體的一員，這就是人的歸屬感。④尊重需求，屬于較高層次的需求，如成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。⑤自我實現(xiàn)需求，是最高層次的需求，是一種衍生性需求，包括自我實現(xiàn)、發(fā)揮潛能等。馬斯洛的需要層次理論指出，同一時期一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。不同人在不同情況下主導(dǎo)需求不同，強烈程度不同；未滿足的需求是主要激勵源，已滿足的需求不再具有激勵作用；低層次需求滿足后，才會追求高層次需求。因此，人的行為是由尚未滿足的較低層次的需要決定的。故正確答案為C。

36.ADE從倫理學(xué)的角度講，制約個人行為的主要包括個人內(nèi)心信仰、社會傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣，以及社會輿論也會對人的行為起到制約作用，答案為ADE。BC并不是從倫理學(xué)的視野界定的，而是行政法學(xué)的角度探討的問題。故本題正確答案選ADE。

37.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的，所以選CD。

38.BCD職能部門化的局限性是：部門之間活動不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。

39.ABCD計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。

40.BCD人員配備的原理有以下幾種：①職務(wù)要求明確原理是指對主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓(xùn)和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。③公開競爭原理是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。④用人之長原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進行自我培養(yǎng)。

41.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻在于對管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理工作的實質(zhì)》一書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色。其中，人際關(guān)系類包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者；信息類包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人，決策類包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。

42.CDE

43.BCE本題考查行政倫理學(xué)?！皞惱怼币辉~是指“人倫之理”或“做人之理”，專指人類社會生活關(guān)系中應(yīng)該遵循的道理和規(guī)則，或人類社會的秩序、規(guī)則及合理正當(dāng)?shù)男袨??！皞惱怼弊鳛橐环N特殊的社會意識形態(tài)，是一種依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念來維系的，并以善惡進行評價的原則規(guī)范、心理意識和行為活動的總和。故正確答案為BCE。

44.ABCD背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注以下幾個重要問題：①對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；②應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒?；③注意調(diào)查對象的選擇；④背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實用；⑤在背景調(diào)查中還應(yīng)注意遵守以下幾個原則，首先，調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考，不能作為唯一評定的依據(jù)；其次，背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；最后，尊重候選人的意見，征得他的同意。

45.ABCD人力資源具有生物性和社會性雙重屬性、人力資源具有智力性、人力資源具有能動性、人力資源具有再生性、人力資源具有時效性、人力資源具有共享性、人力資源具有可控性。所以答案：選ABCD。

46.ABCE組織變革的外部動因是推動組織變革的根本動因；組織變革的內(nèi)部動因是促成組織變革的直接動因。A項正確。組織