青青淑女天地組織設(shè)計(jì)報(bào)告

青青淑女天地

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告2008年6月10日青青淑女天地管理咨詢項(xiàng)目組導(dǎo)讀—項(xiàng)目進(jìn)程回顧項(xiàng)目進(jìn)程回顧組織結(jié)構(gòu)變革相關(guān)建議青青公司組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路部門職責(zé)詳解本階段項(xiàng)目的主要工作流程：是在利用各種調(diào)查方法對客觀情況進(jìn)行把握的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入分析、分解和邏輯梳理后，形成優(yōu)化報(bào)告結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織和職能分析結(jié)合最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)果分析歸納主要問題，梳理業(yè)務(wù)模塊、邏輯關(guān)系等編制組織設(shè)計(jì)報(bào)告高中層訪談問卷調(diào)查了解公司組織和職能履行情況，掌握各層級對組織和職能的看法把握各層面對組織和職能履行情況的反映資料分析研究青青組織機(jī)構(gòu)和職能設(shè)置和歷史結(jié)合戰(zhàn)略梳理結(jié)果確定組織設(shè)計(jì)原則導(dǎo)讀—組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路項(xiàng)目進(jìn)程回顧組織結(jié)構(gòu)變革相關(guān)建議青青公司組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基本思路部門職責(zé)詳解青青組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針為出發(fā)點(diǎn)及指導(dǎo)思想，方案的設(shè)計(jì)要結(jié)合公司的資源配置、利用效率以及核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)使命戰(zhàn)略目標(biāo)而對各種資源、責(zé)權(quán)采取的安排戰(zhàn)略目標(biāo)決定了組織變革的防線資源匹配程度決定了組織模式的選擇業(yè)務(wù)活動(dòng)分析揭示組織內(nèi)部的資源分配，責(zé)權(quán)安排戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化就意味著組織中責(zé)權(quán)利的重新調(diào)整，相應(yīng)的，企業(yè)的相關(guān)資源要重新配置，相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程、重心發(fā)生變化，因此組織結(jié)構(gòu)必須依據(jù)戰(zhàn)略方向進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)、方針決定了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，但選擇什么樣組織結(jié)構(gòu)還需要考慮企業(yè)內(nèi)部資源的狀況由于業(yè)務(wù)活動(dòng)隨著戰(zhàn)略方向發(fā)生改變，業(yè)務(wù)活動(dòng)的各參與者的責(zé)權(quán)利因?yàn)楸厝话l(fā)生改變，因此組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)也必須建立在對業(yè)務(wù)活動(dòng)尤其是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)深入分析的基礎(chǔ)上，并對各部門職責(zé)重新界定，利益分配機(jī)制重新設(shè)計(jì)成為華北地區(qū)淑女裝專業(yè)運(yùn)營商的戰(zhàn)略目標(biāo)要求青青進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，因此，組織結(jié)構(gòu)必須圍繞其目標(biāo)、方針進(jìn)行調(diào)整青青目前的商品采購、督導(dǎo)、市場拓展等業(yè)務(wù)活動(dòng)是以品牌進(jìn)行劃分，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是以服務(wù)品牌，著眼點(diǎn)是商品分銷，不能滿足加強(qiáng)終端運(yùn)營，角色轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略要求依據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行組織調(diào)整首先是設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)向終端轉(zhuǎn)移，包括資源的配置、業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程向終端轉(zhuǎn)移；著眼點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，就要求相關(guān)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)由關(guān)注某一品牌轉(zhuǎn)向整合品牌的資源面向廣大市場提供專業(yè)化的服務(wù)，也即運(yùn)用專業(yè)化分工對組織進(jìn)行再造組織結(jié)構(gòu)調(diào)整思路戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略目標(biāo)：成為華北地區(qū)淑女裝專業(yè)運(yùn)營商價(jià)值獲取由分銷環(huán)節(jié)進(jìn)一步向終端延伸變革重點(diǎn)角色定位由淑女裝分銷商向零售商轉(zhuǎn)變，服務(wù)導(dǎo)向由品牌生產(chǎn)商、產(chǎn)品向市場、終端消費(fèi)者、特許零售商轉(zhuǎn)移經(jīng)營方式由商品分銷向終端運(yùn)營轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)管理由各品牌獨(dú)立運(yùn)作向公司系統(tǒng)化管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)由服務(wù)代理品牌生產(chǎn)商向滿足加盟商、消費(fèi)者轉(zhuǎn)變銷售、促銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)的重心以加盟商、消費(fèi)者為著眼點(diǎn)人財(cái)物等資源配置向終端傾斜戰(zhàn)略思想：借助外部資源取長補(bǔ)短，培養(yǎng)自身能力，發(fā)展自我建立有效利用外部資源的基礎(chǔ)、能力利用代理品牌、產(chǎn)品、政策、資金等資源快速建立自有終端網(wǎng)絡(luò)，確立品牌廠商戰(zhàn)略合作伙伴的地位，獲得渠道話語權(quán)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整側(cè)重于內(nèi)部資源的優(yōu)化配置、集約化管理，將分散于各品牌市場開發(fā)、店鋪管理資源整合，以強(qiáng)化終端經(jīng)營能力現(xiàn)階段青青采用按照專業(yè)化分工設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)更有利于提高資源的利用效率，培養(yǎng)相應(yīng)的終端運(yùn)營能力決策層職能層業(yè)務(wù)層按專業(yè)化分工的組織管理模式按產(chǎn)品或業(yè)務(wù)劃分的組織管理模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)A板塊/事業(yè)部B板塊/事業(yè)部決策層職能層業(yè)務(wù)層產(chǎn)品的業(yè)務(wù)獨(dú)立性很強(qiáng)，部門具有完整的業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)成本低，目標(biāo)清晰、易考核有利于各產(chǎn)品線的戰(zhàn)略拓展和業(yè)務(wù)拓展公司高層對各產(chǎn)品線的管理重點(diǎn)簡單明確資源無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同，存在重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)存在品牌利益和公司總體利益沖突的矛盾業(yè)務(wù)規(guī)模較小時(shí)無法發(fā)揮該模式的優(yōu)點(diǎn)，造成資源利用的低效率便于資源集中、統(tǒng)籌安排，各類資源協(xié)同性好營銷平臺(tái)的產(chǎn)品延展性很強(qiáng)有利于公司利益和各品牌利益的高度統(tǒng)一不利于弱勢品牌業(yè)務(wù)的開展專業(yè)化分工之后，流程分為幾個(gè)部分，之間的協(xié)調(diào)難度加大不利于各品牌的獨(dú)立發(fā)展青青目前的組織結(jié)構(gòu)基本上是按照產(chǎn)品線劃分主要業(yè)務(wù)部門這樣劃分資源分散在各品牌，有利于品牌的發(fā)展，但在資源不足的情況下，不利于企業(yè)的整體發(fā)展，不能滿足戰(zhàn)略重心向終端轉(zhuǎn)移的要求按職能進(jìn)行專業(yè)化分工更有利于青青集中精力做精做專終端市場，因此整合各部門，采用按職能專業(yè)化分工設(shè)計(jì)組織是青青目前階段比較適宜地選擇秋水分銷4人，三彩分銷3人，片段、衣香、布同分銷各1人，納紋分銷2人，直營區(qū)域銷售主管2人，銷售共14人（不含店鋪銷售人員），督導(dǎo)共7人，直營1人，拓展共2人市場一部劉紅心市場三部張書顏直營部王光進(jìn)總經(jīng)理（蔣永青）總經(jīng)辦助理劉暉市場二部龔萬里秋水主管劉列華三彩主管張素萍片斷主管王玉春衣香主管李香葉布同主管楊子區(qū)域主管才華區(qū)域主管徐佳企劃部岳長青行政部劉樹國財(cái)務(wù)部魏淑梅納紋主管任永香督導(dǎo)2人片區(qū)主管4人片區(qū)主管3人配貨員7人庫房主管1人特賣庫主管1人掃單員3人配貨員2人拓展2人督導(dǎo)2人導(dǎo)購1人配貨員1人導(dǎo)購1人配貨員1人導(dǎo)購1人配貨員1人督導(dǎo)2人片區(qū)主管2人庫房主管1人導(dǎo)購2人配貨員2人貨品主管2人督導(dǎo)1人配貨員2人掃單員1人區(qū)域主管姜海鷹222182171025134377510

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55？393表示該崗位所管理的下級的人數(shù)(不包括自己在內(nèi))直營店鋪？顏色類別總?cè)藬?shù)管理骨干11貨品管理16倉庫管理23市場管理9銷售管理7+？未標(biāo)識(shí)職能管理12戰(zhàn)略方針確定了按專業(yè)化分工方式設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，但具體的分工程度、部門劃設(shè)置要與組織資源相匹配部門劃分與管理效率細(xì)高管理效率分工程度適當(dāng)粗低部門依據(jù)專業(yè)化分工劃分有利于發(fā)揮各專業(yè)的優(yōu)勢與特長，有利于企業(yè)專業(yè)管理的培養(yǎng)，比如青青目前的終端管理能力弱，如果將各品牌的資源整合進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，公司的整體能力將得到快速提升，以滿足終端運(yùn)營商的戰(zhàn)略要求按專業(yè)化分工進(jìn)行部門劃分尤其是對業(yè)務(wù)活動(dòng)，會(huì)將完整的鏈條割裂，這樣業(yè)務(wù)活動(dòng)的順暢將受到破壞，對部門協(xié)調(diào)的要求增加部門的劃分需要考慮企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，因?yàn)殡S著部門的增多將會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作量加大，反而會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)作效率，因此只有當(dāng)單項(xiàng)職能承擔(dān)的業(yè)務(wù)量足夠大，以致管理幅度超過限度時(shí)的時(shí)候才需要成立相應(yīng)的部門市場銷售渠道拓展：特許經(jīng)營商開發(fā)、自營店開發(fā)品牌形象：品牌形象設(shè)計(jì)、店鋪裝修市場推廣：促銷、廣告、公共關(guān)系活動(dòng)策劃終端督導(dǎo)：問題診斷，業(yè)績提升目標(biāo)計(jì)劃管理：銷售目標(biāo)、計(jì)劃制定商品管理：計(jì)劃、采購、分析、配發(fā)銷售管理：終端管理、商品銷售物流配送：配貨、接發(fā)貨職能職能細(xì)化青青目前的業(yè)務(wù)可以分為銷售和市場兩塊，又可以進(jìn)一步細(xì)化為渠道拓展、品牌形象、市場推廣、終端督導(dǎo)、商品管理、銷售管理、物流配送，相應(yīng)的可以按照分工的結(jié)果設(shè)置部門，比如秋水就細(xì)化設(shè)置了商品、策劃、零售、市場等幾個(gè)部門分工的細(xì)化程度要結(jié)合青青目前的內(nèi)部資源，避免過度割裂流程，此外還要考慮部門的管理幅度，整合的職能越多，管理幅度越大，管理難度也就越大鑒于青青目前在管理人才、專業(yè)人才方面均比較匱乏，因此現(xiàn)階段組織調(diào)整的方針是職能不易過分細(xì)分，同時(shí)兼顧管理幅度，以職能相近程度設(shè)置部門職能的組合、部門的劃分還需結(jié)合對青青核心業(yè)務(wù)的分析后確定通過對青青業(yè)務(wù)活動(dòng)梳理，理清業(yè)務(wù)活動(dòng)的主線以及主輔業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)一步確定業(yè)務(wù)組織的調(diào)整方向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求青青向終端運(yùn)營商發(fā)展，而青青目前的終端管理能力十分薄弱，因此在現(xiàn)有階段需要積聚有限資源進(jìn)行專業(yè)能力的培養(yǎng)依據(jù)專業(yè)化分工原則將各部門分散的產(chǎn)品、市場資源整合有助于專業(yè)能力培養(yǎng)，也有助于主、輔業(yè)務(wù)活動(dòng)做精商品流主業(yè)務(wù)活動(dòng)輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)活動(dòng)類型活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成商品銷售，創(chuàng)造價(jià)值，積累財(cái)富，實(shí)現(xiàn)青青愿景目標(biāo)搭建商品流轉(zhuǎn)通道，促進(jìn)商品流轉(zhuǎn)速度、效率，增加銷售實(shí)現(xiàn)的可能性商品分銷商品管理物流配送店鋪銷售店鋪形象渠道拓展市場推廣終端督導(dǎo)售后服務(wù)活動(dòng)的劃分是由活動(dòng)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系決定的，商品從青青到消費(fèi)者手中的過程是價(jià)值實(shí)現(xiàn)、增加的過程，這也是企業(yè)活動(dòng)最本質(zhì)的要求輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)有助于主業(yè)務(wù)活動(dòng)開展、企業(yè)目標(biāo)達(dá)成，但其離開商品流就失去了存在的意義鑒于戰(zhàn)略要求與公司資源能力的差距，建議現(xiàn)階段青青組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則是主、輔活動(dòng)優(yōu)化重組、設(shè)置部門，進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對業(yè)務(wù)活動(dòng)的要求業(yè)務(wù)活動(dòng)組織調(diào)整思路主業(yè)務(wù)活動(dòng)主要解決商品管理、商品銷售是分是合的問題，直營、分銷的利益關(guān)系輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)按照活動(dòng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)程度或者與服務(wù)對象的相近性進(jìn)行部門設(shè)置建立有利于培養(yǎng)終端管理能力的組織機(jī)制，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是決定主業(yè)務(wù)活動(dòng)細(xì)分程度，部門設(shè)置的重要考慮因素實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，首先是確保直營、分銷獲得同樣的資源支持，可以通過建立統(tǒng)一的直營、特許連鎖體系這一戰(zhàn)略措施實(shí)現(xiàn)合理安排主業(yè)務(wù)活動(dòng)中直營、分銷業(yè)務(wù)，商品管理與商品銷售的就成為戰(zhàn)略措施實(shí)現(xiàn)的組織保障商品管理包括了商品計(jì)劃、采購、分析、調(diào)配等一系列活動(dòng)店鋪銷售既包括自營銷售也包括分銷后加盟商的店鋪銷售，對于在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)無法放棄特許連鎖的青青來說，忽略這一點(diǎn)是不明智的青青的商品分銷是目前比重最大的業(yè)務(wù)活動(dòng)，直營只能說是分銷的策略延伸青青目前終端管理弱，直營、分銷比重失衡固然有觀念的問題，但主要是由于部門設(shè)置導(dǎo)致直營、分銷業(yè)務(wù)活動(dòng)資源供給失衡的結(jié)果業(yè)務(wù)劃分將各市場部商品管理資源整合，將各市場部市場部銷售資源整合分別成立部門整合后商品管理部門負(fù)責(zé)直營、分銷的商品管理工作，分銷部門、直營部門各自獨(dú)立開展銷售工作不同業(yè)務(wù)商品管理與商品銷售分離按業(yè)務(wù)將商品管理與商品銷售分離利弊在各市場部商品資源整合的基礎(chǔ)上，將分銷業(yè)務(wù)剝離，并將直營部商品管理職能并入，專司商品管理職能將市場部分銷、直營部銷售管理合并，專司連鎖銷售，承擔(dān)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職責(zé)分銷、零售由一個(gè)部門統(tǒng)一管理，銷售管理人員同時(shí)負(fù)責(zé)給定產(chǎn)品在給定區(qū)域的分銷、零售管理優(yōu)點(diǎn)：管理和銷售分工明確，分銷與直營業(yè)務(wù)便于集中管理，組織調(diào)整幅度小缺點(diǎn)：直營、市場之間的溝通協(xié)調(diào)受限，容易出現(xiàn)市場政策的不統(tǒng)一，出現(xiàn)直營、分銷爭奪資源的情況優(yōu)點(diǎn)：管理與銷售之間分工明確，資源配比適當(dāng)，部門經(jīng)理管理難度低，效率高缺點(diǎn)：銷售人員同時(shí)負(fù)責(zé)代理商、加盟商以及直營店管理，管理要求的差異增加銷售人員的工作難度，對銷售人員要求高結(jié)合青青目前的組織資源情況，我們建議采取第一種方式，按業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化分工設(shè)置不同的部門分銷、零售獨(dú)立運(yùn)作，由商品管理部門提供同等的貨品資源支持，自行開展市場拓展工作輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)可以按照活動(dòng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)程度或者與服務(wù)對象的相近性進(jìn)行部門設(shè)置輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)中市場推廣、終端督導(dǎo)、售后服務(wù)目的均為促進(jìn)銷售，可以考慮將三項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)整合起來考慮到渠道拓展工作與上述三項(xiàng)活動(dòng)分別是終端管理的前后端，在目前拓展資源薄弱的情況下考慮與上述三項(xiàng)活動(dòng)整合店鋪形象設(shè)計(jì)的服務(wù)對象同其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的訴求點(diǎn)有差異，業(yè)務(wù)量足夠大，可以獨(dú)立設(shè)置部門市場推廣、店鋪形象設(shè)計(jì)在工作內(nèi)容上均為創(chuàng)意類工作，而且需要相似的設(shè)計(jì)類人員，因此可以考慮市場推廣、形象設(shè)計(jì)整合終端督導(dǎo)、渠道拓展、售后服務(wù)的工作內(nèi)容均為渠道管理相關(guān)工作，可以考慮將兩項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)整合起來業(yè)務(wù)劃分根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性進(jìn)行設(shè)計(jì)根據(jù)服務(wù)對象的相近性進(jìn)行設(shè)計(jì)建議綜合考慮各方面情況，對于輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)的劃分以服務(wù)對象相近性為主，同時(shí)參考活動(dòng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性以及資源配比情況整合市場推廣、終端督導(dǎo)、售后服務(wù)、市場拓展并入銷售部門，將市場推廣中有關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作并入店鋪形象，單獨(dú)組建部門，前者直接服務(wù)于銷售，后者作為創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)部門，間接支持銷售輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)銷售支持策略創(chuàng)意市場策略渠道拓展店鋪督導(dǎo)售后服務(wù)形象設(shè)計(jì)策略創(chuàng)意通過戰(zhàn)略解讀、業(yè)務(wù)活動(dòng)分析，確立了青青公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路打破原有按照產(chǎn)品劃分部門的組織設(shè)計(jì)思路，對公司的業(yè)務(wù)部門的同類資源進(jìn)行整合，依據(jù)專業(yè)化分工原則，兼顧資源配比設(shè)置部門；對各部門職能進(jìn)行模塊化梳理，便于今后調(diào)整職能部門主要根據(jù)前期診斷過程的結(jié)論，對職能部門進(jìn)行使命重新定位、對缺失、薄弱的職能進(jìn)行完善補(bǔ)充橫向整合部門資源，培養(yǎng)專業(yè)化管理能力；理順直營、分銷業(yè)務(wù)的關(guān)系，解決資源配比不平等的問題，扭轉(zhuǎn)直營徘徊不前的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型123總體設(shè)計(jì)思路職能部門設(shè)計(jì)思路業(yè)務(wù)部門設(shè)計(jì)思路導(dǎo)讀—組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)程回顧組織結(jié)構(gòu)變革相關(guān)建議青青公司組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基本思路部門職責(zé)詳解組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案框架—業(yè)務(wù)部門（近期）業(yè)務(wù)部門調(diào)整說明商品部：整合各市場部的產(chǎn)品管理資源，成立商品部，負(fù)責(zé)匯總編制公司商品計(jì)劃、組織執(zhí)行，負(fù)責(zé)商品采購牽頭審核公司連鎖管理政策、市場拓展計(jì)劃商品銷售分析、調(diào)配，協(xié)調(diào)并審核市場策略商品物流配送，倉儲(chǔ)管理市場一部：整合目前市場一部、三部分銷資源，市場拓展、督導(dǎo)資源，負(fù)責(zé)加盟商店鋪督導(dǎo)，代理產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)市場拓展計(jì)劃制定、實(shí)施市場二部：維持目前市場二部組織、流程不變，二部的市場計(jì)劃、資金必須納入公司整體計(jì)劃、預(yù)算，統(tǒng)一管理直營部：保持原有直營部職能不變，負(fù)責(zé)直營業(yè)務(wù)市場拓展計(jì)劃制定、實(shí)施直營店鋪銷售管理策劃部：在原企劃部基礎(chǔ)上成立策劃部，負(fù)責(zé)編制公司品牌形象識(shí)別手冊店鋪形象設(shè)計(jì)根據(jù)市場部、直營部市場推廣方案進(jìn)行平面設(shè)計(jì)，POP制作等鑒于目前納紋、不同、衣香的市場、客戶成熟度低，因此，市場二部不做調(diào)整，獨(dú)立于業(yè)務(wù)體系獨(dú)立運(yùn)行；商品部統(tǒng)一為直營部、市場一部部提供商品服務(wù)，控制價(jià)格政策；直營部、市場一部、市場二部獨(dú)立開展市場拓展，制定市場推廣政策；策劃部運(yùn)用設(shè)計(jì)能力實(shí)現(xiàn)直營部、市場部的市場推廣方案總經(jīng)理財(cái)務(wù)部直營部市場一部商品部人力資源部企業(yè)管理部策劃部總務(wù)部總助市場二部副總經(jīng)理副總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案框架—業(yè)務(wù)部門（中期）調(diào)整說明市場二部在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)要承擔(dān)孵化器的角色，對弱勢、市場成熟度低的品牌進(jìn)行專項(xiàng)發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)成熟的并入現(xiàn)有組織系統(tǒng)，不成熟、缺乏發(fā)展后勁的直接淘汰市場二部現(xiàn)階段的主要目標(biāo)：能力培養(yǎng)，各品牌主管集中精力培養(yǎng)店鋪管理人員，客戶管理人員，并逐步將工作重心從銷售業(yè)務(wù)中脫離出來，轉(zhuǎn)移到品牌規(guī)劃方面客戶培養(yǎng)，重點(diǎn)扶持合作意向好的客戶，實(shí)力強(qiáng)的客戶，采用以點(diǎn)帶面，甚至可以考慮由現(xiàn)有客戶發(fā)展下一級客戶，在一定階段享受其提貨額的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)有客戶新發(fā)展客戶的管理權(quán)歸公司所有市場部整合：在市場二部人員到位，業(yè)務(wù)逐步成熟時(shí)，可將二部并入一部，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理市場一部、二部獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，二部根據(jù)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行市場拓展不強(qiáng)制要求市場一部的督導(dǎo)、拓展為二部三個(gè)品牌服務(wù)，二部可要求一部市場人員提供支持，成果在部門之間結(jié)算，作為二部的費(fèi)用總經(jīng)理財(cái)務(wù)部直營部市場一部商品部人力資源部企業(yè)管理部策劃部總務(wù)部總助市場二部副總經(jīng)理副總經(jīng)理調(diào)整后青青的銷售任務(wù)由直營部、市場部承擔(dān)，商品部對各品牌總體銷售目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)，形成商品管理、銷售部門彼此相互配合，相互支持商品部職能管理部門政策規(guī)劃，資源協(xié)調(diào)市場部直營部品牌管理商品分析與計(jì)劃商品配發(fā)應(yīng)對直營部、市場部的區(qū)域劃分，組織商品配發(fā)協(xié)助市場部完成發(fā)貨、退換貨工作跟蹤物流信息，為市場、直營提供信息查詢與品牌廠商溝通、訂貨組織本品牌訂貨會(huì)，指導(dǎo)市場部、直營部銷售工作制定本品牌銷售政策，審核市場部、直營部價(jià)格政策匯總市場部、直營部的銷售計(jì)劃，制定公司總體銷售計(jì)劃匯總直營部、市場部銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行商品分析，為銷售部門提供信息支持分銷計(jì)劃（銷售計(jì)劃、市場拓展計(jì)劃）制定，組織按區(qū)域開展銷售工作負(fù)責(zé)與加盟商、代理商的溝通、管理工作銷售信息，市場信息報(bào)送直營計(jì)劃（銷售計(jì)劃、市場拓展計(jì)劃）制定，組織按區(qū)域開展銷售工作銷售信息市場信息報(bào)送設(shè)置區(qū)域銷售主管，指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店長工作，負(fù)責(zé)本區(qū)域直營銷售目標(biāo)的完成銷售計(jì)劃管理：青青現(xiàn)階段的銷售目標(biāo)主要是結(jié)合代理廠商的銷售任務(wù)以及每年度的增長目標(biāo)要求制定：銷售目標(biāo)的分解包括分銷、直營這樣的業(yè)務(wù)維度，以及品牌、區(qū)域維度品牌維度的目標(biāo)分解需要由商品部協(xié)調(diào)直營部、市場部完成市場部、直營部需要將本業(yè)務(wù)單元的銷售計(jì)劃報(bào)送商品部，以便貨品配發(fā)，銷售進(jìn)度完成情況的統(tǒng)計(jì)銷售政策：為保證品牌策略的落實(shí)、以及直營、分銷之間的市場策略符合公司要求，部分銷售政策需要由商品部控制，減少部門利益與公司利益的沖突銷售管理：主導(dǎo)權(quán)前移，由于市場部、直營部直接接觸市場，因此，日常銷售工作中商品部必須根據(jù)市場部、直營部的需求配發(fā)商品，產(chǎn)生銷售拉動(dòng)的效果信息支持，商品部必須利用信息全面的優(yōu)勢，借助信息分析的職能，為分銷、直營提供信息支持，確保不同業(yè)務(wù)單元之間的信息共享信息控制：商品部是業(yè)務(wù)信息的匯集點(diǎn)，可以為公司決策提供商品銷售、市場需求信息支持，市場部、直營部必須依據(jù)要求進(jìn)行信息報(bào)送銷售部門政策執(zhí)行，資源使用組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案框架—職能部門職能部門調(diào)整說明人力資源部、財(cái)務(wù)部保持組織架構(gòu)不變總務(wù)部：在原有行政部基礎(chǔ)上成立，專職負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)后勤工作企業(yè)管理部：行使綜合管理以及規(guī)范化管理職能，負(fù)責(zé)牽頭組織各部門開展戰(zhàn)略規(guī)劃公司目標(biāo)管理、經(jīng)營計(jì)劃管理，部門績效考核指標(biāo)審核制度、流程編制，執(zhí)行情況監(jiān)督、檢查公共關(guān)系管理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部直營部市場一部商品部人力資源部企業(yè)管理部策劃部總務(wù)部總助市場二部副總經(jīng)理副總經(jīng)理成立企管部，建立系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌管理各部門企管部公司總部外埠機(jī)構(gòu)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、政策法規(guī)、主要競爭對手發(fā)展情況等資訊產(chǎn)業(yè)鏈條上的渠道等各環(huán)節(jié)發(fā)展態(tài)勢等資訊分析報(bào)告、申請等統(tǒng)計(jì)分析信息報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析信息報(bào)告計(jì)劃、指標(biāo)、制度、流程、公司決議等決策層批示、決議、指令等成立企管部公司成立企管部，作為運(yùn)籌管理部門企管部的基本定位為，公司整體經(jīng)營信息的集散地負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、計(jì)劃管理；負(fù)責(zé)組織、制度、流程等的設(shè)計(jì)、修訂；負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和發(fā)布企管部對上支持、服務(wù)，是總經(jīng)理的決策支持系統(tǒng)；對下傳達(dá)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)總經(jīng)理落實(shí)關(guān)于整體經(jīng)營的批示、決議、指令等總經(jīng)理總經(jīng)理助理商品部經(jīng)理貨品主管3個(gè)商品分析

庫房主管

配貨掃單貨品管理員市場部經(jīng)理市場拓展督導(dǎo)配貨員品牌主管3個(gè)導(dǎo)購市場一部市場二部直營部經(jīng)理區(qū)域主管督導(dǎo)市場拓展店長導(dǎo)購策劃部經(jīng)理工程設(shè)計(jì)工程管理員平面設(shè)計(jì)青青布舍主管

配貨員營銷策劃人力資源部經(jīng)理招聘與培訓(xùn)績效與薪酬企業(yè)文化專員員工管理總務(wù)部經(jīng)理考勤司機(jī)企業(yè)管理部經(jīng)理戰(zhàn)略管理信息管理企業(yè)管理財(cái)務(wù)部經(jīng)理會(huì)計(jì)核算出納審計(jì)營銷副總行政副總青青總體組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置安排網(wǎng)絡(luò)管理管理層次和權(quán)限安排決策層部門經(jīng)理主管專員、店長、導(dǎo)購公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)組成決策層總經(jīng)理擔(dān)任決策層的負(fù)責(zé)人，享有對副總經(jīng)理、部門經(jīng)理經(jīng)理考核權(quán)、監(jiān)督權(quán)、指揮權(quán)等副總經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在分權(quán)和總經(jīng)理授權(quán)的范圍內(nèi)開展工作，對分管部門的工作情況承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，享有對部門的考核權(quán)、監(jiān)督權(quán)、指揮權(quán)等副總經(jīng)理在總經(jīng)理外出期間，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)代行部分職權(quán)，具體有總經(jīng)理根據(jù)情況決定根據(jù)工作職責(zé)和經(jīng)理層的權(quán)限安排，分別對總經(jīng)理和相關(guān)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門經(jīng)理由總經(jīng)理（或相關(guān)副總經(jīng)理）提名，總經(jīng)理聘任享有對部門員工的考核權(quán)、監(jiān)督權(quán)、指揮權(quán)等業(yè)務(wù)主管不是行政級別，兩者均為普通員工，主管是某一業(yè)務(wù)模塊技術(shù)水平較高的人員，根據(jù)部門經(jīng)理授權(quán)，帶領(lǐng)、指導(dǎo)本專業(yè)領(lǐng)域一般的專員完成工作業(yè)務(wù)主管根據(jù)各部門專業(yè)負(fù)責(zé)雜程度、工作熟練程度等設(shè)置業(yè)務(wù)專員和主管均可向部門經(jīng)理匯報(bào)工作，縮短指揮鏈，整個(gè)指揮鏈為三級決策層基本分工建議崗位責(zé)任分工概述總經(jīng)理主持青青公司全面工作負(fù)責(zé)青青公司全面的、日常經(jīng)營、管理工作主管公司戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理體系建設(shè)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、組織、制度、流程建設(shè)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制等工作分管財(cái)務(wù)部、企管部，指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核兩部門的工作任務(wù)完成情況，保證兩部門按時(shí)、高效、科學(xué)有序地完成部門職責(zé)營銷副總分管公司營銷工作主管公司營銷、渠道、拓展、陳列、店鋪形象、售后服務(wù)、代理商和消費(fèi)者的客戶關(guān)系管理等工作，指導(dǎo)商品部組織、協(xié)調(diào)公司快速、有序地營運(yùn)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管商品部、市場部、策劃部、直營部，組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核五部門的工作任務(wù)完成情況，保證兩部門按時(shí)、高效、科學(xué)有序地完成部門職責(zé)在分權(quán)、總經(jīng)理授權(quán)范圍行使建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、審批權(quán)、審核權(quán)等行政副總分管公司行政、人力資源工作主管公司工商管理、行政、后勤、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、企業(yè)公共關(guān)系維護(hù)等工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管人力資源部、總務(wù)部，指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核兩部門的工作任務(wù)完成情況，保證兩部門按時(shí)、高效、科學(xué)有序地完成部門職責(zé)在分權(quán)、總經(jīng)理授權(quán)范圍行使建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、審批權(quán)、審核權(quán)等導(dǎo)讀—部門職責(zé)詳解項(xiàng)目進(jìn)程回顧組織結(jié)構(gòu)變革相關(guān)建議青青公司組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基本思路部門職責(zé)詳解企業(yè)管理部：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、管理和組織實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)控制以及組織、職能、制度、流程等戰(zhàn)略環(huán)境設(shè)計(jì)、維護(hù)工作部門使命主要工作關(guān)系與公司智囊團(tuán)隊(duì)、管理層、決策層等溝通戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、執(zhí)行、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制、投資等事宜組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司各單位落實(shí)職能、制度、流程等與外部咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作完善企業(yè)管理的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行戰(zhàn)略研究，強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略支持通過組織結(jié)構(gòu)、制度、流程體系等的建立、維護(hù)，促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化公司的戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制能力戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)管理專業(yè)化統(tǒng)籌思考組織、職能、制度、流程地設(shè)計(jì)、修訂、維護(hù)等企業(yè)管理部經(jīng)理戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃管理）信息管理企業(yè)管理（法律顧問）企業(yè)管理部—部門職責(zé)職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)公司有關(guān)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、制度、流程管理制度的建設(shè)工作負(fù)責(zé)公司有關(guān)統(tǒng)計(jì)、信息、檔案管理制度、流程的建設(shè)工作戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)宏觀經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)資源和能力等研究，組織設(shè)計(jì)、修訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織企業(yè)職能戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、落實(shí)，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)戰(zhàn)略運(yùn)作負(fù)責(zé)監(jiān)控中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，評價(jià)公司中長期發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施效果，控制戰(zhàn)略運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理負(fù)責(zé)組織年度經(jīng)營目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工作，開展目標(biāo)管理負(fù)責(zé)提出績效管理指標(biāo)體系中有關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體評價(jià)指標(biāo)指導(dǎo)各部門制定目標(biāo)管理的分解方案，并負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，提取公司、各部門、外埠機(jī)構(gòu)績效指標(biāo)，經(jīng)審批后，報(bào)人力資源部備案計(jì)劃管理負(fù)責(zé)公司計(jì)劃體系的建設(shè)工作，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督計(jì)劃體系有序運(yùn)行歸口管理公司計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司年度綜合經(jīng)營計(jì)劃的編制、下達(dá)和考核；根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃編制切實(shí)可行的季度、月度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)負(fù)責(zé)全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)組織、協(xié)調(diào)解決計(jì)劃執(zhí)行過程中的特殊性問題，負(fù)責(zé)各類計(jì)劃、指標(biāo)等的修訂，報(bào)公司總經(jīng)理審批后下發(fā)、執(zhí)行企業(yè)管理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司法人治理體系、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，職能界定等工作，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)公司、外埠組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整及職能界定方案，并指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)落實(shí)負(fù)責(zé)制定、修改、完善公司跨部門、關(guān)鍵管理流程、業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)一般性部門內(nèi)部管理流程、業(yè)務(wù)流程的梳理、固化、修訂、完善及優(yōu)化流程推廣工作等工作負(fù)責(zé)公司制度體系建設(shè)，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核各部門起草的公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織公司制度、流程審計(jì)、修編，上報(bào)審批后統(tǒng)一頒布負(fù)責(zé)公司制度、流程執(zhí)行情況監(jiān)督、檢查，對于違反流程、制度規(guī)定的，予以處罰企業(yè)管理部—部門職責(zé)（續(xù)）職能職責(zé)客戶關(guān)系管理監(jiān)督市場部門、直營部建立會(huì)員管理制度和機(jī)制，確?？蛻絷P(guān)系管理的落實(shí)協(xié)調(diào)直營部、市場部門處理客戶及消費(fèi)者投訴，并對處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查負(fù)責(zé)定期對售后服務(wù)情況進(jìn)行分析、總結(jié)，形成報(bào)告統(tǒng)計(jì)管理負(fù)責(zé)公司各類經(jīng)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的歸口管理，組織商品、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等部門和各外埠機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)公司運(yùn)營分析機(jī)制的建設(shè)，對公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行年度、半年度、季度和月度綜合分析，上報(bào)決策層，發(fā)有關(guān)部門和外埠機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議的議程、資料等的準(zhǔn)備工作負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、人力、制造、研發(fā)資源與能力分析，為計(jì)劃制定提供準(zhǔn)確依據(jù)信息檔案管理負(fù)責(zé)公司各類信息資料的歸檔、保管工作負(fù)責(zé)公司對外新聞發(fā)布的審核行政費(fèi)用管理負(fù)責(zé)公司招待費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用使用的監(jiān)督審核、管理、控制其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作企管部職位設(shè)置部門名稱企業(yè)管理部職位名稱職責(zé)分工概述部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企管部工作。主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略研究，公司機(jī)制和制度建設(shè)，組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，等。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司發(fā)展戰(zhàn)略研究與管理、企業(yè)管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、制度體系建設(shè)、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析等日常性工作，擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算，等等戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略研究：宏觀環(huán)境分析，行業(yè)、市場研究分析能力分析：負(fù)責(zé)公司研發(fā)能力、財(cái)務(wù)能力、供應(yīng)鏈管理能力的綜合評價(jià)，為計(jì)劃制定提供支持戰(zhàn)略管理：發(fā)展戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行情況監(jiān)督、修正目標(biāo)管理：年度目標(biāo)及目標(biāo)分解方案制定，組織目標(biāo)分解實(shí)施計(jì)劃管理：編制、下達(dá)綜合經(jīng)營計(jì)劃及其他臨時(shí)計(jì)劃投資管理：公司投資政策、方案等的研究、起草等企業(yè)管理負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)體系建設(shè)，完善、修訂制度、流程等負(fù)責(zé)法人治理體系、組織結(jié)構(gòu)等的研究工作，根據(jù)部門經(jīng)理要求研究總部、分支機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)的新方案設(shè)計(jì)、舊架構(gòu)調(diào)整負(fù)責(zé)研究、引入新的管理方法、管理手段，管理創(chuàng)新負(fù)責(zé)公司經(jīng)營、投資的合同、協(xié)議等的法律、符合性審定，制定有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)合同范本等接受客戶、顧客投訴，監(jiān)督商品部、市場部、直營部相關(guān)人員解決投訴問題信息管理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析預(yù)測，分析完成情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出解決的意見和建議，等負(fù)責(zé)外報(bào)數(shù)據(jù)的歸口管理，編制上報(bào)各類報(bào)表報(bào)告，向各單位外報(bào)提供數(shù)據(jù)總助職責(zé)職責(zé)細(xì)則秘書文案管理負(fù)責(zé)公司信息調(diào)研工作，開展綜合信息的收集、整理和傳遞，為總經(jīng)理決策提供支持召集公司各類會(huì)議，進(jìn)行會(huì)議記錄，向總經(jīng)理提交會(huì)議紀(jì)要負(fù)責(zé)公司重大文案、總經(jīng)理講話、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)、報(bào)告等的起草、下發(fā)、督導(dǎo)執(zhí)行和信息反饋等工作負(fù)責(zé)機(jī)要文電的收發(fā)、劃密、保密、批辦、傳遞、存檔管理等工作負(fù)責(zé)公司級文件、資料的打印、復(fù)印、存檔、上報(bào)和發(fā)放等工作協(xié)助公司總經(jīng)理處理來往信函等機(jī)要管理負(fù)責(zé)公司印信的保管以及使用的監(jiān)督管理工商管理負(fù)責(zé)辦理公司工商登記工作負(fù)責(zé)工商年審等工作商品部：統(tǒng)一公司商品管理工作，為分銷、直營提供支持、保障，確保公司銷售目標(biāo)的完成商品部經(jīng)理品牌主管設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系協(xié)調(diào)市場部、直營部制定銷售計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)管理部制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營計(jì)劃為直營部、市場部提供貨品配發(fā)服務(wù)，提供銷售分析品牌信息支持協(xié)調(diào)公司與代理品牌廠商的關(guān)系，尋求資源支持商品分析

部門使命為公司各項(xiàng)銷售工作提供快速、有效的商品管理服務(wù)，為各方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息培養(yǎng)商品管理職能的專業(yè)化能力提高商品分析的水平質(zhì)量，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析對銷售工作、管理層決策的支持作用庫房主管

配貨掃單貨品管理商品部—部門職責(zé)職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)物流、倉儲(chǔ)等管理制度的編制、修訂工作負(fù)責(zé)商品銷售流程的編制、修訂工作品牌管理負(fù)責(zé)與代理品牌廠商有關(guān)部門的日常溝通溝通，收集品牌廠商銷售信息，負(fù)責(zé)品牌政策在公司銷售部門銷售工作的落實(shí)協(xié)調(diào)銷售部門相關(guān)人員參與代理品牌廠商訂貨會(huì)協(xié)調(diào)公司市場、總務(wù)部門組織公司各品牌訂貨會(huì)負(fù)責(zé)對市場、直營部門銷售管理人員進(jìn)行每季產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)商品分析負(fù)責(zé)制定銷售報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)送機(jī)制等，及時(shí)收集商品銷售數(shù)據(jù)和信息定期出具銷售分析報(bào)告，提交公司總經(jīng)理，發(fā)送銷售、財(cái)務(wù)部門，依據(jù)銷售部門要求，及時(shí)提供銷售分析數(shù)據(jù)匯總市場部、直營部相關(guān)銷售計(jì)劃，編制年度、季度、月度商品銷售計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理、企管部跟進(jìn)市場部、直營部、各直營店銷售計(jì)劃完成情況，及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理、企管部商品配發(fā)負(fù)責(zé)依據(jù)市場部、直營部訂單，制訂商品配發(fā)計(jì)劃，監(jiān)督物流出貨與跟進(jìn)收貨方收貨負(fù)責(zé)分析全系統(tǒng)庫存狀況，監(jiān)控各級倉庫及終端店鋪的庫存量，并根據(jù)銷售需要對貨品進(jìn)行調(diào)撥負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理市場部、直營部有關(guān)貨品等方面存在的矛盾和問題銷售政策管理負(fù)責(zé)商品的價(jià)格管理，審核市場部、直營部促銷方案中的價(jià)格政策負(fù)責(zé)商品特賣的價(jià)格審核負(fù)責(zé)特價(jià)庫出入庫商品審批，以及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部對庫存特賣價(jià)格審核，報(bào)總經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行審核市場部、直營部有關(guān)拓展計(jì)劃，對于出現(xiàn)沖突的報(bào)總經(jīng)理審批商品部—部門職責(zé)職能職責(zé)客戶服務(wù)制定客戶售后服務(wù)政策，處置客戶退貨、換貨事項(xiàng)在企管部監(jiān)督下處置客戶投訴事項(xiàng)倉儲(chǔ)物流管理聯(lián)系、協(xié)調(diào)物流公司，及時(shí)選派運(yùn)輸力量承運(yùn)公司物品出庫、發(fā)運(yùn)手續(xù)辦理，與本部門其他職能模塊溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)出庫、裝運(yùn)貨品與各外埠辦、市場部等溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)貨品接收工作依據(jù)外埠辦、代理商的分布，制定高效、低成本的物流運(yùn)輸方案建立物流信息追蹤機(jī)制，確保信息通暢，各部門、外埠辦、代理商能夠及時(shí)了解產(chǎn)品流向，及在途時(shí)間負(fù)責(zé)物流貨損的處理工作其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作商品部職位設(shè)置部門名稱商品部職位名稱職責(zé)分工部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)商品部工作：統(tǒng)籌商品管理，主要負(fù)責(zé)內(nèi)部日常管理，擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算等品牌主管負(fù)責(zé)與本品牌廠商有關(guān)部門的日常溝通溝通，收集品牌廠商銷售信息，負(fù)責(zé)本品牌政策在公司銷售部門銷售工作的落實(shí)負(fù)責(zé)本品牌每季訂貨指標(biāo)的制定，年度、季度、月度本品牌銷售目標(biāo)制定，協(xié)助制定公司銷售計(jì)劃，協(xié)調(diào)市場部、策劃部等相關(guān)部門、崗位組織本品牌訂貨會(huì)跟進(jìn)本品牌銷售目標(biāo)的達(dá)成，指導(dǎo)片區(qū)主管以及市場部、直營部、策劃部相關(guān)人員開展本品牌銷售、推廣工作商品分析商品計(jì)劃：收集、整理各品牌、各片區(qū)銷售計(jì)劃，匯總編制公司年度、季度、月度商品銷售計(jì)劃，分析系統(tǒng)庫存，監(jiān)控庫存量，收集、整理品牌主管、片區(qū)主管以及直營部等部門、崗位有關(guān)商品銷售信息，進(jìn)行分析，編制分析報(bào)告，向銷售人員、片區(qū)主管提出備貨、補(bǔ)款等建議收集、整理代理商、直營店鋪等基礎(chǔ)資料，進(jìn)行歸檔管理收集競爭性品牌有相關(guān)分析，等等片區(qū)主管負(fù)責(zé)制定本區(qū)域分銷目標(biāo)、分階段銷售計(jì)劃日常與加盟客戶溝通，依據(jù)銷售分析結(jié)果，對客戶提出補(bǔ)單、備貨建議，促進(jìn)銷售任務(wù)達(dá)成本區(qū)域加盟客戶訂貨管理，負(fù)責(zé)下單、督促倉庫出貨與跟進(jìn)收貨客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)處理客戶退換貨，并依據(jù)企管部的反饋處理有關(guān)客戶投訴事項(xiàng)倉庫主管全面負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理、貨品配送、運(yùn)輸調(diào)度等保證庫存帳、物相符負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理物流、貨品等方面存在的矛盾和問題等依據(jù)片區(qū)主管下單組織配發(fā)貨協(xié)助片區(qū)主管處置客戶退換貨市場一部：統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司渠道銷售工作設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系開發(fā)，維護(hù)與加盟商、代理商的關(guān)系協(xié)調(diào)商品、策劃等部門，為客戶提供服務(wù)為商品部、策劃部提供銷售、店鋪設(shè)計(jì)信息支持部門使命優(yōu)化公司渠道結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展分銷業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，為公司提供穩(wěn)定現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)分銷專業(yè)化，挖潛分銷業(yè)務(wù)潛力加強(qiáng)對客戶的服務(wù)、支持，增強(qiáng)銷售、拓展、督導(dǎo)的協(xié)同效果，有效提高渠道客戶的經(jīng)營水平市場部經(jīng)理市場拓展督導(dǎo)市場一部—部門職責(zé)職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)渠道拓展相關(guān)制度的編制、修訂工作負(fù)責(zé)加盟商、代理商評審流程的編制、修訂工作渠道開發(fā)負(fù)責(zé)依據(jù)分銷業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度渠道拓展計(jì)劃，報(bào)送商品部備案，并組織實(shí)施負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)策劃部、商品部完成客戶新開店鋪工作渠道管理負(fù)責(zé)公司渠道管理政策的制定、修改和完善，代理商執(zhí)行政策實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查負(fù)責(zé)特許經(jīng)營協(xié)議的編制、修訂工作負(fù)責(zé)依據(jù)公司制定的分銷業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度分銷計(jì)劃，報(bào)送商品部備案，并組織實(shí)施負(fù)責(zé)渠道客戶的日常溝通、服務(wù)、以及經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督、檢查工作銷售促進(jìn)依據(jù)商品部銷售分析情況擬定各種銷售促進(jìn)策略，報(bào)商品部審核，協(xié)調(diào)策劃部進(jìn)行廣告等的設(shè)計(jì)制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，派駐督導(dǎo)對加盟商、代理商進(jìn)行銷售支持信息管理負(fù)責(zé)收集行業(yè)、市場、競爭對手資料并進(jìn)行分析，定期撰寫行業(yè)與市場研究報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理，企業(yè)管理部定期整理渠道客戶信息資料，報(bào)企管部、商品部、財(cái)務(wù)部備案其他協(xié)助企管部制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作市場一部職位設(shè)置部門名稱市場一部職位名稱職責(zé)分工部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場一部、二部工作，主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理，擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算等協(xié)調(diào)與商品部、策劃部的相關(guān)工作關(guān)系市場拓展依據(jù)公司分銷目標(biāo)制定市場年度、季度、月度市場拓展計(jì)劃，報(bào)企管部、商品部備案負(fù)責(zé)本區(qū)域市場拓展工作，協(xié)助部門經(jīng)理、品牌主管進(jìn)行備選客戶評審負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)合作協(xié)議的簽訂，協(xié)調(diào)策劃部、商品部對客戶新開店鋪進(jìn)行支持協(xié)調(diào)片區(qū)主管跟進(jìn)客戶銷售工作督導(dǎo)根據(jù)銷售分析情況制定督導(dǎo)工作計(jì)劃負(fù)責(zé)對分管區(qū)域客戶開展督導(dǎo)工作，對相關(guān)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，對公司各項(xiàng)市場政策落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查市場二部：負(fù)責(zé)公司未納入商品部管理品牌的渠道銷售工作設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系開發(fā)，維護(hù)與加盟商、代理商的關(guān)系協(xié)調(diào)商品、策劃等部門，為客戶提供服務(wù)為商品部、策劃部提供銷售、店鋪設(shè)計(jì)信息支持部門使命優(yōu)化公司品牌結(jié)構(gòu)，對公司現(xiàn)有品牌進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，確保公司代理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)理順與新組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同關(guān)系，加強(qiáng)對客戶的服務(wù)、支持，培養(yǎng)弱勢品牌，有效提高渠道客戶的經(jīng)營水平市場部經(jīng)理青青布舍主管品牌主管配貨營銷策劃配貨導(dǎo)購市場二部—部門職責(zé)職能職責(zé)品牌管理負(fù)責(zé)與管轄品牌廠商有關(guān)部門的日常溝通溝通，收集品牌廠商銷售信息，參與代理品牌廠商訂貨會(huì)，負(fù)責(zé)品牌政策在公司銷售部門銷售工作的落實(shí)協(xié)調(diào)公司策劃部、總務(wù)部門組織公司各品牌訂貨會(huì)負(fù)責(zé)對直營部門銷售管理人員進(jìn)行每季產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)商品管理制定本部門銷售計(jì)劃，編制年度、季度、月度商品銷售計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理，報(bào)商品部備案定期出具銷售分析報(bào)告，提交公司總經(jīng)理，發(fā)送商品部、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門商品配發(fā)、物流工作渠道開發(fā)依據(jù)分銷業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度渠道拓展計(jì)劃，報(bào)送商品部、財(cái)務(wù)部備案，并組織實(shí)施協(xié)調(diào)策劃部、商品部完成客戶新開店鋪工作支持直營部新開本品牌直營店鋪有關(guān)工作渠道管理負(fù)責(zé)管轄品牌渠道管理政策的制定、修改和完善，代理商執(zhí)行政策實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查負(fù)責(zé)管轄品牌特許經(jīng)營協(xié)議的編制、修訂工作負(fù)責(zé)依據(jù)公司制定的分銷業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度分銷計(jì)劃，報(bào)送商品部備案，并組織實(shí)施負(fù)責(zé)渠道客戶的日常溝通、服務(wù)、以及經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督、檢查工作銷售促進(jìn)依據(jù)銷售情況擬定各種銷售促進(jìn)策略，協(xié)調(diào)策劃部進(jìn)行廣告等的設(shè)計(jì)制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，派駐督導(dǎo)對加盟商、代理商進(jìn)行銷售支持信息管理負(fù)責(zé)收集行業(yè)、市場、競爭對手資料并進(jìn)行分析，定期撰寫行業(yè)與市場研究報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理，企業(yè)管理部定期整理渠道客戶信息資料，報(bào)企管部、商品部、財(cái)務(wù)部備案其他協(xié)助企管部制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作市場二部職位設(shè)置部門名稱市場二部職位名稱職責(zé)分工品牌主管負(fù)責(zé)與本品牌廠商有關(guān)部門的日常溝通溝通，收集品牌廠商銷售信息，負(fù)責(zé)本品牌政策的落實(shí)負(fù)責(zé)本品牌每季訂貨指標(biāo)的制定，年度、季度、月度本品牌銷售目標(biāo)制定，協(xié)助制定公司銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)本品牌市場拓展計(jì)劃制定、實(shí)施工作協(xié)調(diào)商品部、策劃部等相關(guān)部門、崗位組織本品牌訂貨會(huì)跟進(jìn)本品牌銷售目標(biāo)的達(dá)成，指導(dǎo)導(dǎo)購、策劃部相關(guān)人員開展本品牌銷售、推廣工作，督促配貨員開展工作負(fù)責(zé)本品牌客戶服務(wù)，處理有關(guān)客戶退換貨事項(xiàng)，根據(jù)企管部的反饋處理投訴問題負(fù)責(zé)組織本品牌商品的倉儲(chǔ)管理，負(fù)責(zé)商品臺(tái)帳的建立、維護(hù)青青布舍主管負(fù)責(zé)積壓庫存、自組貨的品類規(guī)劃負(fù)責(zé)商場特賣、庫存商品處置管理，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門對特賣品、進(jìn)入特價(jià)庫庫存商品銷售價(jià)格的審核特價(jià)庫商品銷售、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，提出庫存處置建議，編制處置計(jì)劃特賣、特價(jià)銷售商品單據(jù)處理，督促配貨人員及時(shí)、準(zhǔn)確配發(fā)貨物營銷策劃自有品牌貨品推廣策劃，包括網(wǎng)站、海報(bào)等的設(shè)計(jì)工作，協(xié)助青青布舍主管促進(jìn)自有品牌商品的銷售配貨負(fù)責(zé)本品牌商品的倉儲(chǔ)管理根據(jù)品牌主管的要求進(jìn)行配貨，協(xié)調(diào)物流公司發(fā)貨，跟進(jìn)客戶的貨物驗(yàn)收導(dǎo)購負(fù)責(zé)本品牌的市場拓展工作負(fù)責(zé)本品牌的客戶接待以及日常店鋪零售工作協(xié)助配貨員進(jìn)行貨品配發(fā)，負(fù)責(zé)出入庫記錄登記，單據(jù)保管直營部：負(fù)責(zé)公司未納入商品部管理品牌的渠道銷售工作設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系開發(fā)，維護(hù)與商場等賣場的關(guān)系協(xié)調(diào)商品、策劃等部門，開展直營管理工作為商品部、策劃部提供銷售、店鋪設(shè)計(jì)信息支持部門使命培育公司直營管理能力，拓展直營網(wǎng)絡(luò)，提高直營店鋪的盈利能力，完善直營連鎖管理體系，確保直營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)明確直營專業(yè)化的方向，優(yōu)化直營區(qū)域規(guī)劃，區(qū)域責(zé)任明確，管理到位直營部經(jīng)理市場拓展區(qū)域銷售主管督導(dǎo)導(dǎo)購店長直營部—部門職責(zé)職能職責(zé)渠道開發(fā)依據(jù)分銷業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度渠道拓展計(jì)劃，報(bào)送商品部、財(cái)務(wù)部備案，并組織實(shí)施協(xié)調(diào)策劃部、商品部、市場二部完成直營店新開店鋪工作渠道管理負(fù)責(zé)直營店管理手冊的編制、銷售人員的培養(yǎng)，以及相關(guān)制度、政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)外埠機(jī)構(gòu)的規(guī)劃建設(shè)工作，指導(dǎo)外部機(jī)構(gòu)開展工作，加強(qiáng)對外埠機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理負(fù)責(zé)依據(jù)公司制定的直營業(yè)務(wù)目標(biāo)制定年度、季度、月度分銷計(jì)劃，報(bào)送商品部備案，并組織實(shí)施負(fù)責(zé)商場等賣場的日常溝通、協(xié)調(diào)其它部門做好服務(wù)工作銷售促進(jìn)依據(jù)銷售情況擬定各種銷售促進(jìn)策略，協(xié)調(diào)策劃部進(jìn)行廣告等的設(shè)計(jì)制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，派駐督導(dǎo)對直營店進(jìn)行銷售支持協(xié)調(diào)商品部做好特賣促銷工作售后服務(wù)管理建立顧客管理制度，制定會(huì)員政策參與制定售后服務(wù)政策編制，并負(fù)責(zé)實(shí)施，及時(shí)匯報(bào)售后服務(wù)處理結(jié)果信息管理負(fù)責(zé)收集行業(yè)、市場、競爭對手資料并進(jìn)行分析，定期撰寫市場研究報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理，企業(yè)管理部定期整理商圈、賣場信息資料，報(bào)企管部、商品部、財(cái)務(wù)部備案其他協(xié)助企管部制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作直營部職位設(shè)置部門名稱直營部職位名稱職責(zé)分工部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)直營部工作：主要負(fù)責(zé)內(nèi)部日常管理，擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算等根據(jù)公司市場策略，負(fù)責(zé)并領(lǐng)導(dǎo)公司直營業(yè)務(wù)的拓展工作負(fù)責(zé)商場等重要合作伙伴的關(guān)系維護(hù)市場拓展在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展直營業(yè)務(wù)的市場拓展工作協(xié)調(diào)策劃部、商品部開展直營店開店各項(xiàng)工作，跟進(jìn)直營店開店工作進(jìn)度，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)制定本區(qū)域直營目標(biāo)、分階段銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)分管區(qū)域直營店管理工作，對店長、導(dǎo)購進(jìn)行產(chǎn)品、銷售技能等培訓(xùn)工作，對店長的管理工作提供支持負(fù)責(zé)處理與商場的服裝賣場等客戶的關(guān)系，及時(shí)向部門經(jīng)理反饋相關(guān)信息負(fù)責(zé)分管區(qū)域直營店銷售工作，及時(shí)收集各店鋪銷售數(shù)據(jù)，依據(jù)銷售分析結(jié)果，對店長提出補(bǔ)單、備貨建議，促進(jìn)銷售任務(wù)達(dá)成協(xié)調(diào)商品部本區(qū)域直營店訂貨管理，跟進(jìn)下單、出貨、店鋪收貨等各項(xiàng)工作客戶服務(wù)，協(xié)助店長負(fù)責(zé)處理顧客退換貨，并依據(jù)企管部的反饋處理有關(guān)客戶投訴事項(xiàng)督導(dǎo)根據(jù)銷售分析情況制定督導(dǎo)工作計(jì)劃負(fù)責(zé)對分管區(qū)域客戶開展督導(dǎo)工作，對相關(guān)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，對公司各項(xiàng)市場政策落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查直營部職位設(shè)置部門名稱直營部職位名稱職責(zé)分工店長全面負(fù)責(zé)直營店的日常管理工作，制定店鋪銷售目標(biāo)，進(jìn)行人員工作安排負(fù)責(zé)對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)等日常管理根據(jù)公司要求及時(shí)向商品部、區(qū)域銷售提供相關(guān)商品銷售、庫存信息在權(quán)限范圍內(nèi)處理顧客退換貨事項(xiàng)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作導(dǎo)購負(fù)責(zé)店鋪銷售工作，及時(shí)登記有關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作策劃部：負(fù)責(zé)公司品牌形象管理工作，負(fù)責(zé)各類形象，為公司銷售提供支持設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系與廠家品牌形象管理部門溝通、開展工作，協(xié)調(diào)施工單位、加盟客戶等完成店鋪設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收工作協(xié)調(diào)市場部門完成推廣設(shè)計(jì)工作部門使命積極推進(jìn)品牌建設(shè)，提高品牌價(jià)值，維護(hù)品牌資產(chǎn)，統(tǒng)一、規(guī)范公司的形象管理工作，為公司連鎖銷售體系的建設(shè)奠定基礎(chǔ)協(xié)助銷售部門高效、準(zhǔn)確完成推廣方案設(shè)計(jì)，確保銷售任務(wù)完成加強(qiáng)公司品牌、形象管理的專業(yè)化能力，規(guī)范形象設(shè)計(jì)工作策劃部經(jīng)理平面設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)工程管理策劃部—部門職責(zé)職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)公司店鋪形象設(shè)計(jì)、施工等流程、制度的編制、修訂工作店鋪形象設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)自有品牌專賣店店面形象的開發(fā)，保持與品牌定位、產(chǎn)品的匹配程度協(xié)調(diào)、指導(dǎo)市場部門、直營部進(jìn)行預(yù)開店鋪的店面丈量，繪圖工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理品牌廠商形象設(shè)計(jì)部門開展直營和加盟店店鋪的工程設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)外埠機(jī)構(gòu)或代理商監(jiān)督、檢查店鋪裝璜的實(shí)施情況，保證店鋪形象的一致性組織并參與直營店店鋪裝修施工單位的選擇，進(jìn)行施工監(jiān)理，組織直營部等進(jìn)行直營店裝修工程驗(yàn)收研究新的、更具有表現(xiàn)力的裝璜材料，不斷應(yīng)用于店鋪裝形象設(shè)計(jì)，提高店鋪形象，降低裝璜成本其他設(shè)計(jì)參與公司品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，自有品牌特許經(jīng)營手冊、協(xié)議的編制負(fù)責(zé)各類形象物品（手提袋、商品包裝）的開發(fā)設(shè)計(jì)參與市場部門、直營部有關(guān)廣告、促銷推廣方案的制定，完成相關(guān)設(shè)計(jì)工作，協(xié)調(diào)外部合作伙伴生產(chǎn)推廣品物料采購根據(jù)直營部、市場部推廣方案的需要負(fù)責(zé)店鋪推廣物料的采購負(fù)責(zé)裝修所需物料的采購工作活動(dòng)策劃參與訂貨會(huì)以及其他會(huì)務(wù)活動(dòng)的策劃，協(xié)助相關(guān)部門完成會(huì)務(wù)組織工作負(fù)責(zé)公司對外公益活動(dòng)的策劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織實(shí)施其他完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作策劃部職位設(shè)置部門名稱策劃部職位名稱職責(zé)分工部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)策劃部工作：主要負(fù)責(zé)公司，部門日常性管理工作，擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算負(fù)責(zé)企業(yè)品牌策略的研究、建設(shè)與維護(hù)等工作，負(fù)責(zé)品牌形象設(shè)別系統(tǒng)（自有品牌店鋪形象開發(fā)、公司商號視覺識(shí)別系統(tǒng)）開發(fā)工作參與各種活動(dòng)策劃，根據(jù)市場部、直營部的方案組織廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)所需材料的設(shè)計(jì)組織編制直營店裝修工程預(yù)算編制，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部等部門、崗位進(jìn)行店鋪裝修單位的評審、選擇組織店鋪裝修驗(yàn)收工作平面設(shè)計(jì)根據(jù)市場部、直營部的市場推廣方案，負(fù)責(zé)各類廣告、店鋪內(nèi)POP的平面設(shè)計(jì)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作工程管理根據(jù)設(shè)計(jì)方案編制店鋪裝修預(yù)算負(fù)責(zé)裝修過程的施工監(jiān)理負(fù)責(zé)店鋪物料及其他物料的采購工作工程設(shè)計(jì)依據(jù)公司品牌規(guī)劃的要求，協(xié)助部門經(jīng)理參與店鋪形象開發(fā)與品牌廠商相關(guān)部門、崗位溝通，負(fù)責(zé)直營店鋪的工程設(shè)計(jì)，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行工程預(yù)算編制，監(jiān)督、指導(dǎo)施工單位進(jìn)行施工新裝璜材料的研究、應(yīng)用其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作財(cái)務(wù)部：通過及時(shí)準(zhǔn)確反映和分析公司經(jīng)營狀況，滿足戰(zhàn)略實(shí)施和各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)資金需求，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和成本財(cái)務(wù)部經(jīng)理會(huì)計(jì)核算出納設(shè)計(jì)思路主要工作關(guān)系對駐外辦財(cái)務(wù)部門（人員）的垂直管理關(guān)系向稅務(wù)部門進(jìn)行報(bào)稅，接受稽查與銀行間融資及資金管理關(guān)系與供應(yīng)商間、生產(chǎn)商的價(jià)格審查關(guān)系與公司內(nèi)各部門預(yù)算管理、資金安排等關(guān)系與公司領(lǐng)導(dǎo)平衡資金、財(cái)務(wù)分析與匯報(bào)等關(guān)系部門使命及時(shí)準(zhǔn)確地反映和分析公司的運(yùn)營狀況；為公司提供全面的會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)服務(wù)工作合理籌劃、運(yùn)用、監(jiān)控企業(yè)資金評價(jià)、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)按照企業(yè)財(cái)務(wù)工作中財(cái)務(wù)管理、核算、監(jiān)督和資金管理幾個(gè)基本功能來劃分財(cái)務(wù)部門的職能預(yù)算和資金管理是公司需要重點(diǎn)加強(qiáng)的財(cái)務(wù)功能，以便更好支撐青青公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)增加審計(jì)職能加強(qiáng)對下屬單位的監(jiān)督審計(jì)財(cái)務(wù)部—部門職責(zé)職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)編制及修訂公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度、會(huì)計(jì)核算制度負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制方面的規(guī)章制度制定、修訂財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)組織編制和調(diào)整財(cái)務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況予以監(jiān)督和控制定期進(jìn)行財(cái)務(wù)綜合分析和預(yù)測，及時(shí)提出財(cái)務(wù)控制措施和建議，并每季上報(bào)總經(jīng)理實(shí)施成本費(fèi)用的控制與成本核算工作，定期對成本進(jìn)行分析與考核，協(xié)助商品部部門制訂公司產(chǎn)品的各類價(jià)格協(xié)助企管部制定有關(guān)部門指標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)，提供財(cái)務(wù)支持投資項(xiàng)目（新開店鋪等）的論證、考核和評審，協(xié)助企管部開展資本運(yùn)營工作會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制負(fù)責(zé)公司核算體系建立，包括會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿統(tǒng)一管理，組織會(huì)計(jì)核算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表公司的內(nèi)部結(jié)算工作（含投資收益結(jié)算）銀行現(xiàn)金收支、銀行帳戶的管理、資金周報(bào)的編制負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案的歸檔和管理負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)帳目的管理，協(xié)助公司資產(chǎn)的清查、登記、核銷等工作，保證資產(chǎn)的安全、完整資金管理建立資金計(jì)劃管理機(jī)制，組織召集月度例行以及臨時(shí)資金平衡會(huì)議，保證資金流量穩(wěn)定、安全、誠信公司總部、外部機(jī)構(gòu)日常費(fèi)用支出的財(cái)務(wù)審核資金分析及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理融資及對外擔(dān)保管理，與銀行等金融機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)調(diào)與合作，廣開融資渠道預(yù)算管理負(fù)責(zé)預(yù)算的修改及預(yù)算方針、原則、基本假設(shè)等的變更，制定預(yù)算管理辦法，編制預(yù)算程序及日程進(jìn)度根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃及財(cái)務(wù)目標(biāo)編制公司的年度預(yù)算，下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并實(shí)施管控根據(jù)年度預(yù)算組織制訂季、月度財(cái)務(wù)預(yù)算，開展預(yù)算的月度審核，對預(yù)算執(zhí)行情況提出考核建議協(xié)助企管部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，負(fù)責(zé)預(yù)算分析，對預(yù)算調(diào)整提出建議，并組織預(yù)算調(diào)整、下發(fā)執(zhí)行工作財(cái)務(wù)部—部門職責(zé)（續(xù)）職能職責(zé)稅務(wù)籌劃發(fā)票購領(lǐng)及管理，稅收結(jié)算、申報(bào)、繳納，公司與各分（子）公司的稅務(wù)籌劃，合理避稅與稅務(wù)、財(cái)政部門的聯(lián)絡(luò)與溝通外埠機(jī)構(gòu)稅務(wù)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及綜合管理審計(jì)監(jiān)督對總部職能部門、外埠機(jī)構(gòu)、投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支及其經(jīng)營管理活動(dòng)的真實(shí)、合法、合規(guī)、效益、風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督對公司總部中層管理人員、外派的高管人員進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評價(jià)對外埠機(jī)構(gòu)、投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)的完成情況進(jìn)行審計(jì)確認(rèn)對公司出資的基建工程、裝璜工程以及改造項(xiàng)目等的審計(jì)參與有關(guān)基建工程的招標(biāo)工作，并對標(biāo)的進(jìn)行審查組織各項(xiàng)重要委托社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，并對社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)結(jié)果進(jìn)行評審客戶信用管理，負(fù)責(zé)公司各種合同的集中統(tǒng)一管理，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況其他完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)財(cái)務(wù)部職位設(shè)置部門名稱財(cái)務(wù)部職位名稱職責(zé)分工概述部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作：主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算等公司、外埠機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理信息收集，財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制編制財(cái)務(wù)預(yù)算，審核、匯總公司預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行、平衡、調(diào)整等財(cái)務(wù)印章管理；資產(chǎn)管理；財(cái)務(wù)稽核資金審核和資金分析，資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，公司資金調(diào)配，籌融資工作部門公司業(yè)績評價(jià)支持會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)科目設(shè)置；公司會(huì)計(jì)核算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及公司合并會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)票購領(lǐng)及管理帳目核對；稅務(wù)結(jié)算和納稅申報(bào)；總公司財(cái)務(wù)分析合同執(zhí)行管理出納銀行存款和現(xiàn)金的收付；登記現(xiàn)金帳、存款日記帳部門的費(fèi)用報(bào)銷，員工工資發(fā)放集團(tuán)稅務(wù)交納；財(cái)務(wù)憑證檔案管理協(xié)助部門經(jīng)理做好資金審核和資金分析及預(yù)測工作；協(xié)助部門經(jīng)理做好融資工作審計(jì)審計(jì)規(guī)章制度和體系的建立；制定審計(jì)計(jì)劃，組織實(shí)施各種管理審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)；參與對下屬公司年度業(yè)績考核與外部監(jiān)管部門、審計(jì)機(jī)構(gòu)合作，對外部審計(jì)結(jié)果進(jìn)行評審運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，組織公司戰(zhàn)略執(zhí)行檢查和業(yè)績檢查會(huì)議等人力資源部：統(tǒng)籌公司人力資源的優(yōu)化、配置、評價(jià)、培養(yǎng)及時(shí)薪酬、福利管理等職能人力資源部經(jīng)理員工管理績效與薪酬企業(yè)文化管理設(shè)計(jì)思路完善公司人力資源管理職能，加強(qiáng)公司人力資源管理工作，支持企業(yè)公司化和不斷發(fā)展?fàn)畲蟮娜肆Y源需求建立健全人事工作制度與流程，完善人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬福利、崗位分析、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等制度和機(jī)制建設(shè)部門使命及時(shí)為青青公司供應(yīng)和培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要培養(yǎng)和創(chuàng)造具有積極意義的組織文化氛圍，加強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激勵(lì)員工與公司共同發(fā)展主要工作關(guān)系向總經(jīng)理、企管部提交擬定的人力資源規(guī)劃及相關(guān)制度文件，協(xié)助公司戰(zhàn)略規(guī)劃對各個(gè)職能部門、分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)考核對公司和外埠機(jī)構(gòu)主要員工進(jìn)行人事管理與考核與外部招聘機(jī)構(gòu)和院校聯(lián)系人才招聘和儲(chǔ)備方面的事宜與外部咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,建設(shè)和完善與人力資源相關(guān)的事項(xiàng)招聘與培訓(xùn)人力資源部：負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘培訓(xùn)、績效管理、勞動(dòng)人事管理、薪酬福利管理職能職責(zé)制度建設(shè)負(fù)責(zé)公司人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核、人事管理制度、流程的編制、修訂工作人力資源規(guī)劃負(fù)責(zé)青青公司人力資源政策研究與制訂配合發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行人才供給調(diào)查，提出人力資源戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃、人力資源年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施負(fù)責(zé)人力資源數(shù)據(jù)庫及信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，按要求向企管部報(bào)送相關(guān)信息指導(dǎo)、協(xié)助各外埠機(jī)構(gòu)制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立人力資源管理體系（招聘、培訓(xùn)、薪資、職位設(shè)計(jì)、福利設(shè)計(jì)、績效管理、解聘等），并為山東等各分公司的人力資源部門提供咨詢支持招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)匯總各部門用人需求，制定并執(zhí)行員工的招聘計(jì)劃，負(fù)責(zé)競聘及崗位變動(dòng)的管理工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，組織員工的培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作負(fù)責(zé)員工專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格考試、內(nèi)部技術(shù)等級鑒定等的管理負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司內(nèi)部人才市場，保障人才的合理流動(dòng)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和開發(fā)績效管理負(fù)責(zé)公司考核體系建設(shè)，組織、指導(dǎo)各部門開展績效考核工作負(fù)責(zé)對各職能部門、員工的考核數(shù)據(jù)匯總分析，并出具最終考核報(bào)告負(fù)責(zé)受理員工考核結(jié)果投訴并協(xié)調(diào)解決人力資源部：（續(xù)）職能職責(zé)薪酬管理負(fù)責(zé)薪酬整體規(guī)劃以及員工薪酬管理負(fù)責(zé)福利體系的建設(shè)和福利方案的設(shè)計(jì)，并實(shí)施和過程管理員工管理協(xié)助企管部參與組織結(jié)構(gòu)變革方案擬定，并分析和評估新設(shè)崗位；組織各部門制作、修訂崗位說明書；根據(jù)組織結(jié)構(gòu)及人員變動(dòng)情況，提出人員調(diào)配方案負(fù)責(zé)員工入職、職業(yè)生涯規(guī)劃及離職管理負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理，辦理員工入職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退、退休手續(xù)，解除勞動(dòng)合同，受理勞動(dòng)人事爭議、仲裁等工作負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理負(fù)責(zé)組織實(shí)施分公司關(guān)鍵崗位的人事任免工作，辦理聘任、解聘手續(xù)，起草任免文件（公司集團(tuán)化重組之后實(shí)施）企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)編制企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要等組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)方案落實(shí)，就公司文化基本方針、思想?yún)⑴c公司各項(xiàng)基本制度審議負(fù)責(zé)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，并對其使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查人力資源部職位設(shè)置部門名稱人力資源部職位名稱崗位職責(zé)概述部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源部的全面工作：主要負(fù)責(zé)人力資源制度機(jī)制建設(shè)、薪酬和績效評價(jià)體系建設(shè)和組織實(shí)施等工作負(fù)責(zé)組織并管理本部門各項(xiàng)工作的開展；擬定本部門計(jì)劃與預(yù)算；負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化體系建設(shè)、管理員工管理員工入職、職業(yè)生涯規(guī)劃、調(diào)動(dòng)及離職管理人事管理：人事手續(xù)管理；人事檔案管理招聘與培訓(xùn)招聘管理：人力資源規(guī)劃；崗位管理；人員招聘管理培訓(xùn)管理：制定培訓(xùn)計(jì)劃；組織開展培訓(xùn)；培訓(xùn)效果評估；分公司培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)調(diào)薪酬與績效績效考核：協(xié)助部門經(jīng)理制定考核管理辦法、考核指標(biāo)；組織考評；制定獎(jiǎng)懲制度薪酬福利：協(xié)助部門經(jīng)理制定薪酬福利政策；薪酬福利方案；組織薪酬福利管理企業(yè)文化負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化大綱起草、方案制定、報(bào)批并組織實(shí)施協(xié)調(diào)策劃部進(jìn)行企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)督實(shí)施總務(wù)部：統(tǒng)籌