管理學(xué)基礎(chǔ)第六章

第六章

組織職能閱讀“本章點睛”思考：王總的變革有可行性嗎？本章導(dǎo)入案例——巴恩斯醫(yī)院思考：1.

這家醫(yī)院的正式指揮鏈?zhǔn)窃鯓拥?有人越權(quán)行事了嗎?戴維斯博士能做些什么改進現(xiàn)狀?2．“巴恩斯醫(yī)院的結(jié)構(gòu)并沒有問題。問題在于，黛安娜·波蘭斯基不是一個有效的監(jiān)管者?！睂Υ?，你是贊同還是不贊同?提出你的理由。3．波蘭斯基可以利用哪些權(quán)力來使自己更好地處理沖突？在這個案例中，你發(fā)現(xiàn)了什么問題？

第一節(jié)組織概述主要內(nèi)容：一、組織的任務(wù)與功能二、組織工作的步驟

組織的任務(wù)

組織的任務(wù)是實現(xiàn)其預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。組織的功能政治功能經(jīng)濟功能文化功能政治功能政治總是與經(jīng)濟聯(lián)系在一起的，并為一定的經(jīng)濟群體服務(wù)的。在階級社會，政治具有鮮明的階級性，總是代表著一定利益集團的利益。管理知識：明確基層黨組織的政治功能

思考：當(dāng)今社會，各級政府部門和媒體強調(diào)堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，對此，你有什么看法？經(jīng)濟功能從企業(yè)的角度看，絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營目的是追求經(jīng)濟效益的最大化。實現(xiàn)組織的經(jīng)濟功能，可從多角度進行理解。從效能的角度看，相關(guān)單位或企業(yè)的決策機構(gòu)應(yīng)該“做正確的事”；從效率角度看，應(yīng)該“正確的做事”；從安全的角度看，應(yīng)該“持久的做事”。文化功能組織是社會的一個組成部分，受社會環(huán)境的影響，同時，組織通過活動也可以反過來影響周圍的社會。一個組織是否興旺發(fā)達，與其組織文化氛圍有一定的關(guān)系。管理知識：海爾文化的導(dǎo)向作用思考：1、這個案例對你有什么啟示？2、班級的組織文化如何建設(shè)？

二、組織工作的步驟1．組織工作的含義2．組織工作的步驟組織工作的含義組織工作是依據(jù)組織的目標(biāo)和管理寬度原理，將需要開展的各項活動加以分類組合，劃分出組織的管理層次與相關(guān)的部門并確定其相互之間的運作關(guān)系的活動。組織工作的內(nèi)容：（1）依據(jù)組織所要實現(xiàn)的目標(biāo)，建立組織結(jié)構(gòu)，確定相應(yīng)職位。（2）根據(jù)責(zé)、權(quán)、利、能對應(yīng)原則，確定上下級之間、并列部門之間的職權(quán)關(guān)系。（3）保障其運轉(zhuǎn)有效。通過集權(quán)與分權(quán)，保障組織的運轉(zhuǎn)。根據(jù)實際情況，可適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。2．組織工作的步驟（1）確定組織的大目標(biāo)。（2）對組織的大目標(biāo)進行層層分解，擬定各部門的目標(biāo)。（3）明確實現(xiàn)目標(biāo)所需要的條件，所要進行的工作或活動。（4）對所要進行的工作或活動進行分類。（5）為各項工作配備資源（人力、物力、財力等）。（6）授予崗位執(zhí)行人員不同的職權(quán)。（7）理清各部門、各崗位的隸屬關(guān)系，做到責(zé)、權(quán)、利、能明晰。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計主要內(nèi)容：一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容及原則二、崗位設(shè)計與部門劃分三、組織結(jié)構(gòu)的類型管理啊知識晌：深逆圳區(qū)會級黨黎政聯(lián)徒動推乎行大鍋部制思考協(xié)：深頭圳為胡什么櫻要實半施大啦部制訓(xùn)改革不？這為個案防例對代你有槐什么杰啟示策？一、搬組織揮結(jié)構(gòu)俊設(shè)計木的內(nèi)縮慧容及撓原則1．組濱織結(jié)畜構(gòu)設(shè)勞計的始定義2．組點織結(jié)定構(gòu)設(shè)間計的億主要艷內(nèi)容3．組態(tài)織結(jié)遍構(gòu)設(shè)各計的漲基本費原則組織湊結(jié)構(gòu)揭設(shè)計組織琴結(jié)構(gòu)幣設(shè)計朗，是售對組顫織的率各種患資源掏進行勝整合距的工爹作過喊程，寇目的桐是建旋立一押種良醒性的蹦運作斃模式皮，實池現(xiàn)效歌益的省最大睛化，踢提高蠟組織戰(zhàn)的戰(zhàn)魚斗力晚。組織貴結(jié)構(gòu)染設(shè)計漿的主闖要內(nèi)飲容職能吐設(shè)計部門攪與崗劣位設(shè)爛計規(guī)范綠設(shè)計組織毒結(jié)構(gòu)鴿設(shè)計吳的基插本原酷則（1）目討標(biāo)原旋則（2）專盜業(yè)化兵分工張原則（3）管插理幅吹度和稈管理芳層次花相協(xié)接調(diào)原年則（4）責(zé)界權(quán)利艷能相趕匹配徑原則（5）集緊權(quán)與溉分權(quán)慌相平翻衡原繡則（6）穩(wěn)呼定性瓣和靈友活性蒜相結(jié)懂合原鼓則管理圾案例勉：波隔音飛其機的沖專業(yè)像分工思考塑：社議會分吸工重浮要嗎胖？談秧談你呆對社投會分硬工的場看法襖。管理防故事逝：孔體明的劫悲劇思考岔：從瀉這個權(quán)悲劇盟故事棕里，輩你悟句出了驗什么揪道理退？二、具崗位志設(shè)計吊與部障門劃鍛分（一藥）崗弓位設(shè)感計的煉主要邊內(nèi)容（二直）崗話位設(shè)背計的嘴方法（三鋼）崗營位設(shè)瓦計的貢影響淹因素（四瞧）部化門劃轎分（五鮮）部逢門劃北分的匠方法崗位班設(shè)計站，又車稱工潤作設(shè)騰計，竿是以移工作跪分析莖為基千礎(chǔ)，唇結(jié)合魯組織備和個共人的潮特點奇，設(shè)慘置崗喬位，梳確定豎其隸吐屬關(guān)昂系，芒并規(guī)嫁定崗龜位的歉責(zé)權(quán)罰利能丹等內(nèi)辣容的朗過程里。它首夾要考糾察的絨是工永作的毀任務(wù)汁和內(nèi)史容、肅承擔(dān)拌工作劇應(yīng)該意具備慘的條跳件與調(diào)資格忘，其防次是竄該工意作崗笛位的炒待遇柳，最克后是央員工樸需要梢和崗責(zé)位需核要相應(yīng)結(jié)合月，做復(fù)到把蒙最合肥適的困人放證在最攤合適謝的位變置。管理鏈情景愁：豐具田汽滾車公黨司獨霜特的聰崗位稍設(shè)計思考球：這費個故率事給李你什話么啟貍示？崗位畫設(shè)計艱的主漫要內(nèi)擇容：設(shè)計冠工作爬內(nèi)容設(shè)計烈工作森職責(zé)崗位收關(guān)系別的設(shè)遭計工作紡內(nèi)容：（1）兩憑度。評指工窯作的與廣度鐘與深射度。工作偵的廣堪度，嫁就是嚷指工呈作的腎多樣汁性。健從崗壩位設(shè)藏計來典說，華力求飽避免題工作哈過于乓單一聯(lián)乏味萌，使影員工蓬完成余任務(wù)目，達鮮到目康標(biāo)，田并且悔對工封作感吐興趣菊。工作瞎的深霉度，霉就是紙指工博作設(shè)掙計要掠有一勉定的獸層次爽，通責(zé)常是距由易埋到難根。通殘過操馳作，脈使員曬工更青好地浪掌握舅各種研技能啦，在菊工作屑中挑他戰(zhàn)自案己，暢戰(zhàn)勝飽自我顧，感場受成海就。聯(lián)工作塊設(shè)計矛時，女應(yīng)由戴易到睬難，唇具有皂一定琴的層蝦次性杏。（2）三椒性，兼指工黨作的雀完整糠性、役自主灰性和代反饋駛性。工作乎職責(zé)：崗位澡的工稈作責(zé)么任崗位足權(quán)力崗位汽的工吧作方含法工作簡關(guān)系悶：指設(shè)今計和帽確定閘每個便職務(wù)獅或崗送位在爹工作橡中與庭他人葛之間問的關(guān)床系。傘通常棉表現(xiàn)型為協(xié)糞助關(guān)蛙系、握監(jiān)督只關(guān)系禁。它袍主要督涉及痰到工信作中疑與其改他人恐相互子聯(lián)系歇的范日圍、踐相互兵協(xié)作榮與配乞合的孩密切紛程度跌等內(nèi)增容。管理域情景頭：招斜聘人堡力資欣源總?cè)O(jiān)思考蠢：此晉崗位誕設(shè)計捧合理展嗎？疫你認控為哪漂些方短面存套在不姐足？（二蝦）崗焦位設(shè)刃計的捷方法1．工所作專矛業(yè)化2．工弄作職剛能化3．工味作輪蔬換法4．工死作擴咸大化5．工恨作豐抽富化（三色）崗龍位設(shè)兵計的呢影響磨因素1．員親工因蔑素2．組咽織因核素3．環(huán)舊境因驢素（四夕）部豈門劃膛分1．部挖門劃田分的傻含義2．部斜門劃窗分的包原則3.部門買劃分疑的方疊法部門誓劃分淹的含巖義部門購劃分悲是指膏組織圣發(fā)展感壯大棄后，渴管理來者把抹組織圣內(nèi)部萬職能搬相近咱的處捷于同曠一層詠面的趟幾個錘機構(gòu)熊捆綁抱在一聲起的寒過程消。部黃門共刃同履家行某婚種權(quán)她利，熔行使蕉某種首職責(zé)主，完粥成某漸種任木務(wù)痕。2．部引門劃粥分的馬原則（1）最遞少原搭則。（2）彈銷性原享則。（3）目演標(biāo)原崖則。（4）合啊理原悉理。（5）執(zhí)鐵行部虎門與族檢查躺部門會分立就原則真。管理泡思考委：部濃門之吉間的親扯皮僚現(xiàn)象思考鞠：為警什么堡會發(fā)片生部庫門之絲式間的彩扯皮就現(xiàn)象員？應(yīng)殺該如培何預(yù)改防？部門志劃分弦的方迫法1．依歷據(jù)人付數(shù)劃例分2．依繞據(jù)時槽間劃孔分3．依躺據(jù)職題能劃疑分4．依誘據(jù)產(chǎn)到品劃牲分5．依襖據(jù)地沈區(qū)劃亡分6．依社據(jù)服紐奉務(wù)對作象劃默分三、土組織炕結(jié)構(gòu)漠的類連型直線彎制職能丘制直線俱職能鈔制事業(yè)多部制矩陣配制1．直搖線制這是征一種燥最原頂始的壁組織烏結(jié)構(gòu)源形式堡。組住織中講的每眠個員絞工有蠢且只繞有一像個直故接領(lǐng)濟導(dǎo)，耕并對昌其負凈責(zé)，掘上下統(tǒng)級是嗚一種峰直線齡關(guān)系鉛。這種禾組織輛結(jié)構(gòu)圈的優(yōu)主點是加上下排級關(guān)扁系明寶確，電命令澡統(tǒng)一遼，信毯息傳積達快傭，執(zhí)瞧行速名度快哪，管甚理成青本低挨，易爹于產(chǎn)棒生全勁能管桌理者雕。不足妥之處傲：領(lǐng)敬導(dǎo)負鵲荷重討，部觀門間竹溝通濟困難午，一針般只床適合使小企很業(yè)。管理雅案例潮：行距政人攀事經(jīng)距理該園如何滋辦？思考伍：假歲如你立是這妥家公厭司的戒行政費人事躺部經(jīng)掏理，料你怎構(gòu)樣解摘決以藍上問賢題？2．職關(guān)能制這種酸組織液結(jié)構(gòu)喜形式巧主要削采用煩專業(yè)暮分工附的方踩法，榆讓專危業(yè)人喂員和裕直線號人員凝都參示與管希理，陡一般鈔適合錄大中捐型組緊織。優(yōu)點跡是分奪工細抵，職桑能部烈門專估家參攔與管部理，議上層距管理膨者負飛擔(dān)小告。專許家參野與管店理，悼可彌機補領(lǐng)瞎導(dǎo)能日力的出不足舉。缺點倘是多各頭領(lǐng)衡導(dǎo)，共下屬非無所盡適從始，職燃能部肚門之感間聯(lián)冶系不暑夠緊存密，脾溝通候困難犯。3．直飲線職惹能制直線牽制領(lǐng)吧導(dǎo)負任荷重糖，職裝能制之易于富產(chǎn)生睛多頭糞領(lǐng)導(dǎo)歌，直貿(mào)線職迎能制乎度把程二者傘進行肚結(jié)合勒，取糟其二劃者的統(tǒng)優(yōu)點栗，職飼能部噴門只讀有建譽議權(quán)譽，沒覆有命舊令權(quán)腿。有點?。杭染S便于娘統(tǒng)一究指揮限，又列能發(fā)輪揮職例能部菜門的增專業(yè)歉特長采，各毅部門支責(zé)任落分明膛。不足懼：若乓職能擴部門亭權(quán)力加過大議，可煎能干呈擾直景線領(lǐng)溉導(dǎo)，夾職能鑼部門波橫向棵溝通梢存在惠一定漿困難銹。4．事蛙業(yè)部濤制企業(yè)含做強喬做大閘后，競時常著按照肆地區(qū)歸或產(chǎn)豪品特遼征分持設(shè)若伍干個負事業(yè)鳳部。集中蠅政策立、分旋散經(jīng)秩營是道其主席要特象征。著各事扯業(yè)部洲獨立印經(jīng)營銷，自鑰負盈掠虧。于這種眉組織申結(jié)構(gòu)晴形式爬通常來適用恢于大掃型企國業(yè)或懇組織猴。優(yōu)點禮是充掌分調(diào)溉動事作業(yè)部盛管理緞人的陷積極憑性，剃便于蔽高層完管理嚷者集取中精稀力進奴行宏詞觀運保作，妙也有強利于掌培養(yǎng)堤高級嘆管理究者。缺點井是機盾構(gòu)重辮疊，囑人事岡配備愉臃腫拿，事拆業(yè)部享之間騾協(xié)調(diào)幸困難貿(mào)，可圖能使端高層唐管理尋者出笛現(xiàn)權(quán)湯力真守空，原對高生層管贊理者浸的能犯力要企求高歲。管理割案例虜：通桂用公盼司的伯組織層結(jié)構(gòu)誕變革思考纖：血事業(yè)國部制澆為什子么能稍夠助執(zhí)通用塊公司互成功奸？我耳國什康么樣勺的組存織能拋應(yīng)用全事業(yè)頂部制麻？在粥應(yīng)用撤事業(yè)稍部制甜時應(yīng)進注意刺什么讀問題馳？5．矩允陣制這是陸一種句為了貧完成看某項海工作在或任笛務(wù)而弓抽調(diào)徐各部漢門人柿員形丈成的像臨時些性的像組織濫結(jié)構(gòu)破形式堅。優(yōu)點毫是加樓強了驕職能版部門涉的橫率向聯(lián)述系，仔便于頭集中董各部蛇門的信精兵血強將獄進行療科研評攻關(guān)映或完刺成某菜項任紛務(wù)，資實施菊強強別聯(lián)合梳。缺點想是項炊目組楊成員臨既受啞項目醬小組洲領(lǐng)導(dǎo)嘩的指喝揮，繭又受扁原來希所在趨職能衛(wèi)科室啊領(lǐng)導(dǎo)抽的指儉揮，鼓導(dǎo)致聚多頭貼領(lǐng)導(dǎo)飾，下惕屬無陡所適市從。威員工趁來自命各個謎部門槐，有截時不策易分悄清責(zé)紀(jì)任，數(shù)組織怪穩(wěn)定背性差廈，一船旦完激成任道務(wù)，展組織征自動當(dāng)解散遵。第三進節(jié)律組肝織的鑄權(quán)力仔配置管理綠案例裳：子告賤放果權(quán)根據(jù)轟這個緩案例徐，談凡談你脹對“害有所腥為有葵所不再為”秘的理可解。組織木職權(quán)1．因蕩位得儀權(quán)。2．形盈式多礎(chǔ)樣。直線怖職權(quán)壞、參鼓謀職粥權(quán)、覺職能背職權(quán)墓是組舉織職明權(quán)的壯最常班見的鄰表現(xiàn)焰形式噴。三米種權(quán)句力主除次分博明。3．具飲有動品力作膜用。管理鵲故事壘：宋扎江授般權(quán)思考槍：這門個案弟例給況你什氣么啟寄示？授權(quán)授權(quán)酸就是趣授予冒下屬蔥一定箱的權(quán)讀力，欲使其凱承擔(dān)街一定黑的責(zé)摧任，帥在一叨定的荒監(jiān)控湖條件澤下，蘋擁有妻一定緩的自恨主行攔動的私權(quán)力注的行娃為過喚程。因事律擇人億，視途能授膠權(quán)，繪注意散不可襯越級傻授權(quán)餡。授權(quán)猜的好物處1．便創(chuàng)于減將輕高棵層管媽理者帳的負南擔(dān)。2．便顛于調(diào)性動下擦屬的證積極漆性。3．便痕于彌幅補管玻理者嘉自身歷能力響的不桶足。授權(quán)秋的步姑驟1．下活達任寨務(wù)2．授室予權(quán)押力3．明損確責(zé)灑任4．實屈施監(jiān)絞控管理協(xié)故事角：老秀人買帆鳥談?wù)勏疬@個級案例狗給你允的啟乖示。授權(quán)紋的基嗽本原伸則1．明竊確目眠的2．責(zé)岡、權(quán)縮慧、利紋、能甲相匹餐配3．不述可越恩級授應(yīng)權(quán)4．適檔度監(jiān)夢控集權(quán)禿與分忍權(quán)集權(quán)弄是把競組織霉的經(jīng)盈營管未理決疊策權(quán)顆較多毛地集膚中在宣組織麻系統(tǒng)喂中較嫁高層援次的偏一種禿組織旬形式睡。分權(quán)叫是把馳組織喬的經(jīng)揪營管羨理權(quán)格適當(dāng)艱的分浪散給膨組織繡中下卻層管嶼理者忠的一售種組晶織形音式，博其目脂的是釋調(diào)動劣組織切中下鑄層管忌理者相的積射極性愧和創(chuàng)抄造性掩。管理歪故事武：通田用汽慰車公廊司的懷集權(quán)昏與分鳳權(quán)思考伐：假派如你杏是學(xué)根院的峰領(lǐng)導(dǎo)護，你局將如磁何做客到分臟權(quán)與座集權(quán)默？影響耐集權(quán)吳與分槽權(quán)的接主要礙影響善因素從主征觀方拒面看績，組唇織的裕高層打管理恰者的離性格錦、愛塔好、只能力湖等影環(huán)響著齡集權(quán)妖與分飼權(quán)的秧程度般。從客秧觀方還面看票，以跡下的蓮幾種北因素果也影管響著哭組織武的集蹄權(quán)與炸分權(quán)僚。1．組舟織的鄉(xiāng)豐規(guī)模蔬。2．組綁織文驚化。3．下弱級管煮理者滴的素情質(zhì)。4．外圈部環(huán)健境的白影響。集權(quán)欄與分液權(quán)的繩平衡集權(quán)坦便于悄統(tǒng)一投指揮諸和直甘接控漲制，渠但高始層管檔理者武負擔(dān)樹重，認同時手不利貍于調(diào)墨動下綁級人巖員的不積極懲性，優(yōu)不利膝于對鵲管理豬者的造培養(yǎng)么。分權(quán)誼可以嶼為高渡層管咽理者依減負傻，同蝴時能督激發(fā)拿下屬急的工銹作熱弊情和詠創(chuàng)造季力，蝦但可挑能會料造成球各自排為政大的局視面，孟部門長之間炭協(xié)調(diào)愧困難嘩。實現(xiàn)疼集權(quán)橋與分紙權(quán)的摸平衡核，關(guān)觸系到么組織貪的生間存與素發(fā)展鍋。史海證拾貝具：西踐漢的錄集權(quán)鼠與分效權(quán)思考點：在煌你的部家里收，是仆集權(quán)氧還是摩分權(quán)爸呢？第四化節(jié)壇人員過配備答與績瞧效考股評人員拳配備績效可考評管理洽案例忍：跳痕槽危薯機思考晉：此往人作有為公扒司的濁核心權(quán)員工嘆，突四發(fā)這隔種說臟不清包具體裁誰負襖責(zé)任等的職通場流奸言案嚴，是甩否還銅需要輔此人搖為公躍司服也務(wù)？鎮(zhèn)如挽挎留，Li睛nd巖a此次稀不能供晉升根，預(yù)歐計何劫時何唉種條咱件下跨會給斥予晉染升？方時值薪公司柿發(fā)放巷年終開獎金君之際補，公稻司是騙否會武給予掛高于英該職范位的胖經(jīng)濟塑鼓勵籠以示唱挽留襖？人員碎配備分的含茫義組織際為了喊完成京預(yù)定夜的任系務(wù)目果標(biāo)，捐選擇這合適媽的人島選并煉配置界到相遮應(yīng)的仍部門島與崗店位的軌工作掌過程加就是彈人員燦配備稼。人員共配備悶的任刺務(wù)1．發(fā)第現(xiàn)合面適的跡人選。2．發(fā)菌揮組熟織的繳功能鍬。3．挖液掘人批力資棟源的額潛力容。人員井配備豬的程捉序1．明湊確用陰人計勇劃。2．發(fā)疑布招旦聘信潛息。3．進鉗行人方員測智評。4．崗疼前培指訓(xùn)。5．被槽錄用城人員犧上崗?fù)?。管理伙幽默孕：招冶聘捕臉鼠科邁科長思考翠：這沙個寓馳言故毅事給瞧你什擦么啟豆示？人員碼配備艦的途只徑人員補配備清的途灘徑一熱般可饒采用似內(nèi)部赴選聘撞和外淋部招貼聘兩住種方庸式來蹲進行盲。內(nèi)部犬選聘是指征從組掙織內(nèi)鍛部選雜聘人超員并樂補充賭到空忽缺的槳崗位冊上的齒過程硬。內(nèi)部疊選聘認可通掃過內(nèi)農(nóng)部提下拔、臺調(diào)動撇、工稅作輪忌換、眉返聘稍、員預(yù)工推悼薦等良形式痰來落詞實。內(nèi)部艷選聘爐的優(yōu)福點（1）崗利位適巖應(yīng)性孕強。（2）激汁發(fā)員美工的擴工作娃熱情片。（3）成寄本低設(shè)。內(nèi)部霸選聘暈的缺器點（1）容顫易導(dǎo)魚致任集人唯搶親的虜現(xiàn)象意，裙逝帶關(guān)私系造徑成管隔理困顫難。（2）受仙思維青定勢沿的影豪響，傷不利如于組蠶織的音創(chuàng)新取。（3）內(nèi)觸部備杯選對夏象范策圍狹蹈窄，憑有時屢難以垂選聘即到合糧適的言人選魚。（4）由滴于選糧聘的陜?nèi)藛T去有限蠅，容肝易出汗現(xiàn)幾達家歡岡樂幾泥家愁羅的局肚面，鄙沒有凡被選艷聘的示員工跟的積繪極性敵受到憤挫傷夢。外部倘招聘就是輝從組簽織外火部招玩聘合尾適的覽人員途并將貫其填盜充到灣相關(guān)展崗位粉的過復(fù)程。芬外部疑招聘敘可通睡過招惜聘會谷、校啄園招螺聘、晨勞務(wù)趟市場商、人槽才市搜場、炭獵頭棗公司酷等形騙式實簡現(xiàn)。外部記招聘簡的優(yōu)獄點(1良)被選析人員揭來源輕面寬柳，便子于組宗織招減聘到核不同績類型師的人但才，擇尤其科是一瘡流人浩才。(2殺)能給禍組織篇帶來?；盍泛蜕?zhèn)機。(3摧)避免豈近親神繁殖另，緩寶解內(nèi)罪部矛敘盾。外部粗招聘畏的缺限點(1炮)具有窮一定液的風(fēng)醋險性尊。(2播)挫傷疼組織泊內(nèi)部潛成員程的積羞極性廁與上晨進心糖。(3鄉(xiāng)豐)招聘許成本追高。管理犁情景蓄：神太田三胸郎的齊悲劇思考銜：這疤個故駐事給外你什執(zhí)么啟揀示？人員遵配備感的原態(tài)則1．效坐益為劑先原阿則2．唯另賢唯胖能原殖則3．因幻玉事?lián)衲Ｈ嗽鰟t4．公切開公不平公鄉(xiāng)豐正原救則5．程紅序化屢與規(guī)史范化慰原則員工撐培訓(xùn)以組抄織的晴可持番續(xù)發(fā)各展對筆人才立的需確要為體出發(fā)瞞點，退組織孝采用犯一定雹的方浙法對瞎員工喇進行狂有目洋的有彈計劃喊的培抬訓(xùn)活段動就廊是員禿工培撞訓(xùn)。員工坐培訓(xùn)戀的作偶用它能堆使員車工知門識豐辜富，送操作因技能賤熟練透，對逮組織筆有認川同感南和歸螺屬感憶，促筆進組述織內(nèi)蛇部的閱信息侮溝通謊與情漸感交夜流，擋增強茄組織嫁的向尼心力童和凝駐聚力估，培芒育濃羽厚的吩組織濟文化村；提朋高員掌工的眼綜合療素質(zhì)仍，增歸強組辜織的叉實力僵，提呈高組師織的礎(chǔ)經(jīng)濟逢效益榜。員工公培訓(xùn)述的目頌標(biāo)使員結(jié)工的尖知識優(yōu)結(jié)構(gòu)載得到稱優(yōu)化鉆，操五作技默能水宵平得圍到提打升，鳥工作側(cè)效率智得到閱提高晃，員宴工的倦發(fā)展的與組晌織的蠟發(fā)展埋和諧蹦統(tǒng)一萌。員工皆培訓(xùn)其的分賞類崗前旱培訓(xùn)咐（新耽員工駱崗前峰培訓(xùn)蕩；職隔位調(diào)咬整員銷工崗搬前培熔訓(xùn)）在職喇培訓(xùn)專題螺培訓(xùn)折。管理浩知識怪：新館員工鑰入職撒培訓(xùn)槐的目替的思考缺：老夾員工蹤蝶需要糾培訓(xùn)瓶嗎？杜為什擊么？培訓(xùn)攤的原撈則1．按拿需培北訓(xùn)原可則。2．學(xué)碎以致閥用原播則。3．全舅員培如訓(xùn)與壇重點徒培訓(xùn)焰相結(jié)雁合的巴原則4．量啊力而犬行原榴則。5．因動材施厭教原漂則6．激債勵原爛則培訓(xùn)濤計劃糖的制壁定培訓(xùn)香計劃對是從至組織栗的戰(zhàn)廊略發(fā)茫展為粗出發(fā)歲點，晶對培盼訓(xùn)需眠求進富行全貢面、射客觀陣的分票析，唇確定敢培訓(xùn)腫時間蘇、培恨訓(xùn)地狡點、冤培訓(xùn)倚師資喉、培紙訓(xùn)對基象、聲培訓(xùn)挨方式全和培著訓(xùn)內(nèi)僚容等屢一系趨列活墾動的毀過程傾。培訓(xùn)要計劃異制定恩的流弄程1．確及定培禾訓(xùn)需食求2．確戴定培矛訓(xùn)目款標(biāo)3．確延定培元訓(xùn)內(nèi)因容4．編糊制培滑訓(xùn)計霞劃5．評啊價與周培訓(xùn)傍計劃賤書管理柏案例碌：海州爾的促員工鐘培訓(xùn)思考子：如泉果你者是公稼司老詳板，綢你將虹怎么床為員換工進扶行培貢訓(xùn)？培訓(xùn)脅計劃塑的實慣施雞應(yīng)考洋慮的死因素1．培程訓(xùn)機姐構(gòu)的田選擇2．培徐訓(xùn)場楚所的棵選擇3．培脆訓(xùn)師約資的焦選擇4．培填訓(xùn)課殃程與于教材尿的選茂擇5．培悔訓(xùn)方斑式與密方法勢的選巴擇6．培也訓(xùn)時口間的譽選擇7．培尼訓(xùn)預(yù)造算的折控制8．培鋼訓(xùn)的耳行政項管理管理沾案例裂：別所具一剝格的昂杜邦雞培訓(xùn)思考旨：這井個案拳例給田你什疫么啟叛示？培訓(xùn)佛的評歡估1．看棒員工競的知蜘識是作否增瘋加。2．看襪員工適技能易的提舊升程渣度。3．看斜員工溜態(tài)度設(shè)的轉(zhuǎn)癥變程隙度。4．看糕員工移行為事的轉(zhuǎn)覺變程雜度。5．看清組織勝效益托的增助加程魔度?？冃д淇荚u績效窄考評揚，就住是績坊效的背考核骨與評界價。堵它是貓依據(jù)傭特定洽的考隔核標(biāo)學(xué)準(zhǔn)，范采用綢一定江的考劍核方拍法，怎針對膨組織餐中員策工的碰工作鏈業(yè)績則和工輪作效念果進蕩行的?？己隧懪c評近價。互其目攔的是甩通過論考評派，刺和激員勺工的睜工作鄉(xiāng)豐業(yè)績野的提仗高，箱從而蹦實現(xiàn)滔組織露的目闊標(biāo)。案例蜘：通您達公紹司員蠅工的贈績效犧考評思考槽：績?yōu)I效考盈評在屯人力院資源辱管理謊中有邁何作蜂用？逃這些陶作用億在通芝達公側(cè)司是砍否有吉所體遺現(xiàn)？造通達尊公司削的績輪效考數(shù)評存嶺在哪鄉(xiāng)豐些問避題？干你認暴為如昆何改女進？績效賴考評鄭的主粉要內(nèi)里容1．工榨作態(tài)床度。2．工持作能舌力。3．工禍作業(yè)勿績。管理總思考暢：王攤某該計怎么挺辦？思考影：你跟認為心在該徑企業(yè)衡建立捉正式均的績棕效考隸評制叢度是防否必把要？紐奉請說拌明具零體原雄因。世假如椒您是盛王某錢，請執(zhí)為銷遵售人地員或憐管理閉人員田設(shè)計桑一套充績效住考評梢方案味，并消說明兼如此厭設(shè)計倦的原驢因?？冃罂荚u語的原我則1．客喘觀公單正公旦開原掘則2．級術(shù)差原露則3．反碗饋原無則4．獎防懲原宣則績效墻考評顧的程睛序1．確蔑定考席評對疤象和堆考評出時間2．確休定考規(guī)評者3．制胸定績諒效考野評標(biāo)糠準(zhǔn)4．實慈施績獄效考懲評5．考娘評結(jié)爸果的疾反饋6．考鴨評結(jié)補果的累應(yīng)用管理獅思考土：小助王的烈苦惱思考貼：績氏效面踐談在慘績效勉管理扭中有穩(wěn)什么似作用哭？人峽力資像源部答門應(yīng)攏該圍利繞績抵效面深談做士哪些堂方面支的工塞作？開經(jīng)過攔績效抹面談溪后小籍王感賀到不獅安和館苦惱巖，導(dǎo)生致這寒種結(jié)使果的童原因何是什比么？臘你認射為該性怎樣虧做？績效提考評投的方雹法1．等妙級評