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管理咨詢服務(wù)策劃方案1、目標(biāo)1.利用近十年積淀資源,在網(wǎng)站主導(dǎo)下,幫助企業(yè)健康連續(xù)發(fā)展,逐步成長(zhǎng)為規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代企業(yè);2.成為企業(yè)主要衍生產(chǎn)品之一,形成新利潤(rùn)增加點(diǎn);3.經(jīng)過(guò)努力,在咨詢服務(wù)過(guò)程中,為企業(yè)培育和貯備一大批專才、將才;形成一套識(shí)別、打造專才、將才方法與模式;2、定位2.1市場(chǎng)調(diào)研2.1.1管理咨詢市場(chǎng)需求分析(1)中小企業(yè)很大程度上還是“重生產(chǎn),輕管理”觀念,國(guó)內(nèi)尤其是企業(yè)面臨越來(lái)越激烈市場(chǎng)挑戰(zhàn),提升管理水平迫在眉睫。在市場(chǎng)化進(jìn)程加速大背景下,企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)存在著巨大潛在需求。(2)制造業(yè),其特點(diǎn)表現(xiàn)在:人多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)管理咨詢企業(yè)要求愈加詳細(xì),愈加務(wù)實(shí),在選擇咨詢服務(wù)過(guò)程中更為專業(yè)。這些企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)需求主要集中在人力資源、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)咨詢、營(yíng)銷咨詢方面。(3)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,企業(yè)將運(yùn)行重心放在市場(chǎng)上,多數(shù)行業(yè)企業(yè)會(huì)采取收縮策略,以確?,F(xiàn)金流和成本控制,用來(lái)應(yīng)付市場(chǎng)上突變,由此營(yíng)銷與市場(chǎng)方面咨詢管理市場(chǎng)需求百分比加大,但市場(chǎng)縮小。(4)依照市場(chǎng)調(diào)查,國(guó)內(nèi)比較著名咨詢企業(yè),咨詢項(xiàng)目很多是續(xù)簽,另外一些新項(xiàng)目也是來(lái)自老客戶介紹。企業(yè)現(xiàn)有安置企業(yè)是忠誠(chéng)度較高潛在客戶,咨詢管理作為這些企業(yè)增值服務(wù)將是簽單主要起源。所以,從這個(gè)意義上講,行業(yè)內(nèi)企業(yè)認(rèn)可程度高,決定著市場(chǎng)大小。2.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、據(jù)統(tǒng)計(jì),在深圳就有大大小小家以上咨詢企業(yè),換言之我們是其中1/;、在全國(guó)牙科加工行業(yè)提供咨詢服務(wù)咨詢企業(yè)獨(dú)此一家,我們利用愈加專業(yè)知識(shí)和獨(dú)有資源脫穎而出也是他人一時(shí)無(wú)法企及。最主要是要占領(lǐng)先機(jī)。2.2產(chǎn)品定位依靠我們近十年豐富管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),采取規(guī)范、創(chuàng)新行業(yè)管理咨詢模式,為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供最為適用、易于操作咨詢服務(wù),提升企業(yè)運(yùn)行效率,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。2.3特色定位:1、擁有十年成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)異業(yè)內(nèi)資深教授顧問(wèn)組成管理咨詢團(tuán)體;2、自有一套成熟、規(guī)范、創(chuàng)新管理咨詢模式;3、提供管理咨詢服務(wù)實(shí)用、操作簡(jiǎn)單,適合于中、小義齒企業(yè);4、經(jīng)過(guò)對(duì)牙科行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、人力資源和戰(zhàn)略咨詢遞進(jìn)式次序開(kāi)展系統(tǒng)咨詢服務(wù),進(jìn)而提升企業(yè)綜合效益。2.4目標(biāo)客戶定位利用安置企業(yè)展開(kāi)預(yù)約式和無(wú)償式診療確定咨詢業(yè)務(wù)主要客戶和客戶群;經(jīng)過(guò)商務(wù)或市場(chǎng)推廣,確定定向咨詢業(yè)務(wù)基本客戶;利用網(wǎng)站和在線答疑形成正面影響,確定咨詢業(yè)務(wù)補(bǔ)充客戶。2.5市場(chǎng)切入點(diǎn):、先期為安置企業(yè)無(wú)償提供管理、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略診療,幫助找出企業(yè)運(yùn)行問(wèn)題及原因所在,開(kāi)發(fā)潛在客戶;、樹立業(yè)內(nèi)資深管理咨詢師口碑,發(fā)揮名人效應(yīng),利用公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課機(jī)會(huì),形成客戶網(wǎng)絡(luò);、培養(yǎng)市場(chǎng),不停宣導(dǎo)管理咨詢主要。2.6渠道定位咨詢實(shí)現(xiàn)渠道招聘業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)銷售安置企業(yè)診療實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)站廣告15%任務(wù)60%25%2.7SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)1.有本土優(yōu)勢(shì);1.前期客戶接收程度小,不易推廣。2.牙科加工業(yè)內(nèi)第一家專業(yè)咨詢企業(yè);3.擁有網(wǎng)絡(luò)資源,有穩(wěn)定渠道;4.有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例;.定位準(zhǔn)確。機(jī)會(huì)(Opportunity)威脅(Threat)1.著名咨詢企業(yè)眾多;1.牙科制造行業(yè)管理咨詢市場(chǎng)存在巨大潛2.潛在進(jìn)入行業(yè)咨詢競(jìng)爭(zhēng)者。力。2.位于廣東深圳,企業(yè)最多區(qū)域,更易接受咨詢管理理念,有一定地理優(yōu)勢(shì)。3、產(chǎn)品及盈利模式3.1產(chǎn)品和產(chǎn)品線咨詢服務(wù)企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源生產(chǎn)制造培訓(xùn)服務(wù)人才獵頭戰(zhàn)略管理營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析人力資源規(guī)劃生產(chǎn)布局分公開(kāi)課

規(guī)劃和內(nèi)訓(xùn)課中組織設(shè)計(jì)管理營(yíng)銷戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)工作分析與設(shè)計(jì)生產(chǎn)組織行政后勤管理營(yíng)銷組合確定招聘與錄用生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)代牙科技術(shù)營(yíng)銷控制與評(píng)價(jià)培訓(xùn)與發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)績(jī)效考評(píng)流程標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)建立激勵(lì)與酬勞質(zhì)量管理勞動(dòng)關(guān)系6S管理等內(nèi)部溝通3.2盈利模式及盈利點(diǎn)管理咨詢服務(wù)銷售方式

盈利模式主要產(chǎn)品、服務(wù)盈利點(diǎn)

會(huì)員制散戶咨詢費(fèi)點(diǎn)菜式系列(常年顧咨詢費(fèi)管理咨詢咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)3會(huì)員增值(下一步獵頭)咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)問(wèn)能夠辦年卡)售任務(wù)”公開(kāi)課培訓(xùn)費(fèi)點(diǎn)菜式培訓(xùn)系列

內(nèi)訓(xùn)課培訓(xùn)費(fèi)人才獵頭規(guī)劃中企業(yè)管理為企業(yè)帶來(lái):規(guī)范、有序;市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái):穩(wěn)健、扎實(shí)和連續(xù)增加;人力資源為企業(yè)帶來(lái):執(zhí)行力顯著改觀;生產(chǎn)制造為企業(yè)帶來(lái):確保交期、品質(zhì)穩(wěn)定。3.3對(duì)外報(bào)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷為工藝復(fù)雜產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在6-10萬(wàn)以上10%以內(nèi)人力資源和現(xiàn)場(chǎng)管理為主打產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在5-10萬(wàn)80%以上當(dāng)代牙科技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)5-10萬(wàn)10%左右大類產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間為80個(gè)工作日(從簽協(xié)議次日起計(jì)算)3個(gè)月配置刪減率在10%以內(nèi),效果值調(diào)減40%;配置刪減率超出10%以上,效果值調(diào)減80%配置刪減率超出20%,選擇拒絕基本報(bào)價(jià)以100~200人企業(yè)規(guī)模設(shè)定,依照咨詢項(xiàng)目標(biāo)難易程度4、詳細(xì)運(yùn)作流程4.1咨詢實(shí)現(xiàn)流程接洽客戶咨詢?cè)\療咨詢提議簽約咨詢準(zhǔn)備正式咨詢方案輔導(dǎo)實(shí)施4.2內(nèi)部作業(yè)流程客戶開(kāi)發(fā)初步方案策劃審批N方案調(diào)整或修改Y訂立協(xié)議項(xiàng)目診療方案策劃審批N方案調(diào)整或修改Y方案實(shí)施N階段檢驗(yàn)YN驗(yàn)收Y項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目結(jié)束5、推廣5.1地域及對(duì)象:現(xiàn)在主要針對(duì)深圳、珠三角、長(zhǎng)三角地域潛在企業(yè),依靠口碑傳輸,而后將向全國(guó)推廣。5.2推廣方式:與其余戰(zhàn)略搭檔聯(lián)手打造方案;1、行業(yè)協(xié)會(huì),口腔網(wǎng)站廣告,國(guó)內(nèi)重大口腔展會(huì),對(duì)潛在客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā);2、與牙科材料經(jīng)銷商及義齒管理軟件企業(yè)等聯(lián)合推廣;3、會(huì)員增值;推廣渠道宣傳單頁(yè)口腔協(xié)會(huì)、展會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站廣告6、人力資源配置6.1部門正式規(guī)劃編制以下管理咨詢中心咨詢組人力資源牙科行業(yè)牙科行業(yè)質(zhì)量體系管理咨詢師管理、營(yíng)銷咨詢師技術(shù)咨詢師管理咨詢師另外,還能夠依照業(yè)務(wù)招聘兼職咨詢師若干。7、成本關(guān)于管理咨詢成本90%來(lái)自人工費(fèi)用和一定量銷售費(fèi)和差旅費(fèi)。約占銷售額40~50%左右。一點(diǎn)痕跡,她也惟有付之一嘆,青年容貌,盛氣,都漸漸地消磨去了。她怕見(jiàn)舊時(shí)摯友。她改變了容貌,氣質(zhì),無(wú)非添加他們或她們驚異和竊議罷了。為了躲避,才來(lái)到這,,,還要逗引她愁煩。她開(kāi)始詛咒這逼人太甚光了。??燈光綠黯黯,更顯出夜半蒼涼。在暗室一隅,發(fā)出一聲聲凄切凝重磬聲,和著輕輕喃喃模含糊糊誦經(jīng)聲,(差一段)她心里千回百轉(zhuǎn)地想,接著,一滴冷淚珠流到冷嘴話出顫動(dòng)著。企業(yè)檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本企業(yè)檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全方面提升檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),特制訂本制度。2、企業(yè)檔案,是指企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其余各項(xiàng)活動(dòng)直接形成對(duì)企業(yè)有保留價(jià)值各種文字、圖表、聲像等不一樣形式歷史統(tǒng)計(jì)。企業(yè)檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承接部門或承接人員應(yīng)確保經(jīng)辦文件系統(tǒng)完整公文上各種附件一律不準(zhǔn)抽存。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦文件材料向接辦人員交接清楚,不得私自帶走或銷毀。二、文件材料搜集管理1、企業(yè)指定專員負(fù)責(zé)文件材料管理。2、文件材料搜集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參加辦理,在工作中形成文件材料,由主辦部門或人員搜集,交行政部立案。會(huì)議文件由行政部收三、歸檔范圍1、主要會(huì)議材料,包含會(huì)議通知、匯報(bào)、決議、總結(jié)、經(jīng)典2、本企業(yè)對(duì)外正式發(fā)文與關(guān)于單位來(lái)往文書。3、本企業(yè)各種工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。4、本企業(yè)與關(guān)于單位訂立協(xié)議、協(xié)議書等文件材料。5、本企業(yè)職員勞動(dòng)、工資、福利方面文件材料。6、本企業(yè)大事記及反應(yīng)本企業(yè)主要活動(dòng)剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總要求是:遵照文件形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間有機(jī)聯(lián)絡(luò),區(qū)分不一樣價(jià)值,便于保管和利用。2、歸檔文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔文件材料中,應(yīng)將每份文件正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應(yīng)合一歸檔。4、不一樣年度文件通常不得放在一起立卷;跨年度總結(jié)放在針正確最終一年立卷;跨年度會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)分不一樣情況進(jìn)行排列,密不可分文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間親密聯(lián)絡(luò)并進(jìn)行系統(tǒng)排列。6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按要求用鋼筆書寫,字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照關(guān)于要求做好文件材料搜集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)該遵紀(jì)遵法、忠于職守,努力維護(hù)企業(yè)檔案完整與安全。1、企業(yè)檔案只有企業(yè)內(nèi)部人員能夠借閱,借閱者都要填寫《借閱單》,報(bào)主管人員同意后,方可借閱,其中非受控文檔借閱要由部門經(jīng)理簽字同意,受控文檔借閱要由總經(jīng)理簽字同意。2、檔案借閱最長(zhǎng)久限為兩周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定時(shí)催還,發(fā)覺(jué)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面匯報(bào),報(bào)總經(jīng)理處只有

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