龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后模板

龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。以迅速、凌厲著稱的龍湖地產(chǎn),雖然是一家資歷并不深厚的地產(chǎn)公司,但在樓市風(fēng)云變幻的,卻引來(lái)了頗多的關(guān)注與爭(zhēng)議。輿論的焦點(diǎn)在于其超速發(fā)展所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)把企業(yè)引向不歸路,特別是在整個(gè)行業(yè)處于低潮期的時(shí)候,龍湖這匹地產(chǎn)黑馬是否會(huì)像美國(guó)雷曼般”暴死”。有的媒體甚至將龍湖比作”第二個(gè)順馳”。龍湖真的會(huì)遭遇和順馳同樣的命運(yùn)嗎?從當(dāng)前龍湖的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,這家企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。從開(kāi)始,龍湖就放慢了全國(guó)化的步伐,沒(méi)有新增土地儲(chǔ)備,沒(méi)有進(jìn)入新的城市,考察已久的天津和杭州也不得不暫時(shí)放棄。為順應(yīng)市場(chǎng)變化,龍湖對(duì)銷(xiāo)售策略也進(jìn)行了深度調(diào)整,”以銷(xiāo)定產(chǎn)、小步快跑、低開(kāi)高走”將成為龍湖的主導(dǎo)銷(xiāo)售策略,其目的是快速回籠資金、控制成本,確?，F(xiàn)金流順暢。種種跡象表明,龍湖在弱市的壓力下開(kāi)始減速并加緊儲(chǔ)備資金以備”過(guò)冬”。讓我們看一下龍湖的過(guò)冬戰(zhàn)略面對(duì)市場(chǎng)的壓力,龍湖選擇了收縮戰(zhàn)略。從第三季度開(kāi)始,龍湖高層就在研究”過(guò)冬”策略,其的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠概括為”以銷(xiāo)定產(chǎn)、小步快跑、低開(kāi)高走”?！币凿N(xiāo)定產(chǎn)”是指確定項(xiàng)目能賣(mài)得出去再做,哪部分產(chǎn)品好賣(mài)就先賣(mài)哪部分?！毙〔娇炫堋眲t是指分成多個(gè)組團(tuán)分批開(kāi),開(kāi)盤(pán)數(shù)量減少?！钡烷_(kāi)高走”是要保證定價(jià)的吸引力。從龍湖戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變能夠解讀出如下幾點(diǎn):其一,龍湖對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身有清醒的認(rèn)識(shí)。龍湖經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控分析認(rèn)為,今后幾年房地產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率會(huì)下降到一個(gè)合理水平,龍湖能夠在市場(chǎng)低潮期,利用多業(yè)態(tài)的布局和良好的市場(chǎng)口碑,守住市場(chǎng)份額,緩些進(jìn)入新城市,市場(chǎng)轉(zhuǎn)好再抓住時(shí)機(jī)擴(kuò)張。其二,”小步快跑”是為了全線快速銷(xiāo)售回款,儲(chǔ)備過(guò)冬。龍湖高層認(rèn)為,”冬天”正好給企業(yè)一個(gè)時(shí)間來(lái)調(diào)整管理精度。談到管理,龍湖有一套標(biāo)準(zhǔn)的模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)快速?gòu)?fù)制、靈活拼貼(信息化系統(tǒng)是其標(biāo)注化及快速?gòu)?fù)制的管理支撐和落地工具)。這也是其產(chǎn)品在市場(chǎng)上贏得良好口碑的原因之一。如果龍湖能夠在這個(gè)時(shí)期踏踏實(shí)實(shí)練好企業(yè)”內(nèi)功”,在管理上更加精進(jìn),在品質(zhì)上進(jìn)一步提升,就會(huì)有機(jī)會(huì)再度獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這也是所有地產(chǎn)企業(yè)在這個(gè)時(shí)候需要銘記并踐行的。讓我們深入解析一下這家發(fā)軔于重慶、主打高端產(chǎn)品的企業(yè),如何做到每到一個(gè)新城市都能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng),使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅。1995年成立于重慶的龍湖地產(chǎn),經(jīng)過(guò)近的潛心發(fā)展、深耕細(xì)作,開(kāi)始了全國(guó)化布局。早在龍湖成立之初,龍湖的掌門(mén)人吳亞軍就將”做成最好的項(xiàng)目,成為最好的公司”作為企業(yè)的理念。龍湖能夠耐得住性子專心做項(xiàng)目,第一個(gè)項(xiàng)目龍湖南苑一舉奠定其在重慶樓市的地位。關(guān)鍵詞－產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。雖然龍湖剛剛走出重慶幾年的時(shí)間,而且向來(lái)行事低調(diào),但業(yè)內(nèi)對(duì)龍湖的產(chǎn)品卻是贊譽(yù)有加。一般,一家企業(yè)的產(chǎn)品能夠得到同行的認(rèn)可,就足以說(shuō)明其專業(yè)能力之強(qiáng)。龍湖的項(xiàng)目在所在城市的市場(chǎng)表現(xiàn),能夠用”令人驚嘆”來(lái)表示,在引人注目的銷(xiāo)售數(shù)字之后,是龍湖地產(chǎn)各個(gè)項(xiàng)目的鮮明個(gè)性和卓越表現(xiàn),就連萬(wàn)科、綠城這樣的地產(chǎn)名企也對(duì)龍湖的產(chǎn)品力表示嘆服。11月9日,上海龍湖首個(gè)項(xiàng)目滟瀾山開(kāi)盤(pán),2周內(nèi)銷(xiāo)售近百套房源,銷(xiāo)售額突破3億元,這一業(yè)績(jī)使上海別墅市場(chǎng)的成交量在當(dāng)月飆升了20%。對(duì)此,有上海業(yè)界人士評(píng)價(jià)”一盤(pán)打破上海別墅市場(chǎng)僵局”。龍湖集團(tuán)表示,如果說(shuō)龍湖前幾年的增長(zhǎng)主要得益于持續(xù)向好的大行情的話,那么在行業(yè)出現(xiàn)大幅調(diào)整的,龍湖的增長(zhǎng)更大程度上是得益于內(nèi)部管理能力、品牌影響力的持續(xù)提升和龍湖對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的一貫追求。其次是多業(yè)態(tài)組合規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,當(dāng)前龍湖地產(chǎn)已經(jīng)形成了系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力,產(chǎn)品從多層住宅到高層住宅、從聯(lián)排別墅到獨(dú)立別墅、從大型購(gòu)物中心到生活中心、從商務(wù)寫(xiě)字樓到高檔酒店。這種”多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)”開(kāi)發(fā)策略能夠規(guī)避開(kāi)發(fā)單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),而且能夠有效地保持財(cái)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。龍湖每進(jìn)入一個(gè)城市,就要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā),力爭(zhēng)做到市場(chǎng)前列。其豐富的多業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證。在當(dāng)前市場(chǎng)下行的壓力下,進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合開(kāi)發(fā)無(wú)疑能夠一定程度地分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

龍湖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的背后跳脫而出的地產(chǎn)黑馬近兩年,地產(chǎn)圈里頻頻出現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞——龍湖地產(chǎn)。龍湖地產(chǎn),這個(gè)中國(guó)地產(chǎn)界的又一匹超級(jí)黑馬,似乎是一夜間闖入了人們的視線。龍湖的規(guī)模也從1995年成立之初的偏安西南重慶迅速擴(kuò)張到成都、北京、上海和西安等幾大核心城市。在短短的十來(lái)年,重慶龍湖已快速”克隆”出了成都龍湖、北京龍湖、上海龍湖、西安龍湖等多個(gè)龍湖。這個(gè)似乎是迷一樣的企業(yè),已迅速走紅成了不爭(zhēng)的事實(shí),它的快速?gòu)?fù)制也成了業(yè)界期待效仿的發(fā)展法則。在它快速?gòu)?fù)制的背后,究竟有何獨(dú)門(mén)法寶?它又是怎樣加強(qiáng)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?以及如何加強(qiáng)知識(shí)管理與沉淀的呢?標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制撒網(wǎng)全國(guó)在重慶房地產(chǎn)市場(chǎng)起步之初,龍湖就對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展作出了一個(gè)基本判斷:中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)將會(huì)在多個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的規(guī)模化增長(zhǎng)。于是這家企業(yè)一成立就立下壯志:5年后成為重慶最好的房地產(chǎn)企業(yè)之一,后成為全國(guó)最好的企業(yè)之一。從起,經(jīng)過(guò)在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤眳^(qū)域聚焦”戰(zhàn)略,龍湖已經(jīng)進(jìn)入異地?cái)U(kuò)張的新發(fā)展階段——即由北向南、從沿海經(jīng)濟(jì)圈、中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。11月,成都龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司成立。在不到四年的時(shí)間,龍湖一足踏入成都之后,不知不覺(jué)中已形成一股強(qiáng)烈的龍卷風(fēng),而這種蝴蝶效應(yīng)似的劇烈反應(yīng)正在全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響?！敝貞c龍湖”也迅速”克隆”出”成都龍湖”、”北京龍湖”、”上海龍湖”、”西安龍湖”等多個(gè)龍湖。隨著龍湖的異地?cái)U(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化、復(fù)雜化,集團(tuán)管理的風(fēng)險(xiǎn)和難度也大大增加了。如何快速地大規(guī)模地復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),保證業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?龍湖又是用何種手段來(lái)保證在不同區(qū)域開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目從產(chǎn)品到服務(wù)的一致性呢?它又如何保證快速擴(kuò)張的有序性呢?跨域復(fù)制背后的信息化支撐”作為一家跨區(qū)域的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,龍湖地產(chǎn)把信息化放在了戰(zhàn)略的高度?！饼埡禺a(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理部信息中心總監(jiān)丁元?jiǎng)偨榻B說(shuō)。龍湖的信息建設(shè)起步較早,并制定了專門(mén)的IT規(guī)劃。在逐步發(fā)展過(guò)程中,其信息系統(tǒng)已基本覆蓋公司運(yùn)作的大部分領(lǐng)域?！羧珖?guó)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控房地產(chǎn)不但是資金密集型的行業(yè),更是信息密集型的行業(yè)。隨著龍湖的快速跨域”克隆”,龍湖的分公司和下屬物業(yè)管理公司數(shù)目劇增,如何統(tǒng)籌管理好集團(tuán)的資金、信息考驗(yàn)著發(fā)展中的龍湖。龍湖是一個(gè)重視信息建設(shè)的企業(yè),其信息化建設(shè)起步早、規(guī)劃明,其中,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理被龍湖確定為公司信息化建設(shè)的核心。,龍湖引入了明源軟件公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已函蓋了進(jìn)度計(jì)劃管理模塊、階段性成果管理模塊、成本管理模塊、采購(gòu)及分供方管理模塊等多方面的ERP平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),龍湖實(shí)現(xiàn)了對(duì)各分公司的分級(jí)管理,層層把控,并規(guī)范了合同、付款的審批流程,大大降低了集團(tuán)異地管控的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),一方面,集團(tuán)能夠很容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地區(qū)不同項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實(shí)時(shí)跟蹤,即使全國(guó)多個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)展,集團(tuán)也能實(shí)現(xiàn)高效有序的統(tǒng)籌管理。另一方面,不同地區(qū)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段也可借助于平臺(tái)上標(biāo)準(zhǔn)化的工具、流程、模版進(jìn)行快速的運(yùn)營(yíng)決策和操作,并依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的深化管理和操作,系統(tǒng)平臺(tái)為其提供了豐富的可延伸的操作渠道。當(dāng)前,集團(tuán)能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)幾十個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理?！簟碑a(chǎn)品模塊的標(biāo)準(zhǔn)化”解決規(guī)模化發(fā)展難題龍湖從一開(kāi)始做地產(chǎn)就非常注重產(chǎn)品力。特別是隨著公司開(kāi)發(fā)規(guī)模迅速擴(kuò)大、進(jìn)入不同區(qū)域后,龍湖更加關(guān)注如何避免產(chǎn)品的單調(diào)復(fù)制問(wèn)題,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化,如何體現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新等問(wèn)題。一方面,積累了十三年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的龍湖判斷,房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)未來(lái)將會(huì)有很大規(guī)模的發(fā)展,而要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展,就離不開(kāi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。但同時(shí),龍湖又不希望因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而失去創(chuàng)新的空間,就巧妙選擇了”產(chǎn)品模塊的標(biāo)準(zhǔn)化”,即,標(biāo)準(zhǔn)化的模塊、個(gè)性化的拼合,也即被龍湖稱之為的”積木理論”。在過(guò)去的中,龍湖先在單個(gè)城市實(shí)行產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。產(chǎn)品覆蓋獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、花園洋房、高層電梯公寓、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓等等形態(tài)……在此過(guò)程中,龍湖積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),形成了多個(gè)產(chǎn)品模塊。在每一個(gè)產(chǎn)品模塊的運(yùn)作上,她們總結(jié)出每個(gè)模塊的研發(fā)特性、工程特性、營(yíng)銷(xiāo)特性,并圍繞”投資收益”這個(gè)核心,聚焦項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資金等幾個(gè)管理維度,建立起標(biāo)準(zhǔn)的管理流程并固化在IT平臺(tái)上,供不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、地區(qū)公司復(fù)制運(yùn)用。這樣既解決了快速?gòu)?fù)制的問(wèn)題,又解決了產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題。據(jù)了解,龍湖每個(gè)新成立的分公司,都能夠在3天之內(nèi),快速經(jīng)過(guò)信息化手段復(fù)制”重慶公司”的運(yùn)營(yíng)模式。在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,龍湖還會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)指引和流程圖,來(lái)保證每個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。憑借多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),龍湖曾多次有過(guò)”自定義”標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)最終成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如龍湖紫都城制定的項(xiàng)目分戶驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則及檢查標(biāo)準(zhǔn),最后成為了重慶市住宅工程質(zhì)量分戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。8月15日,龍湖再次成為別墅標(biāo)準(zhǔn)制定者,這也是中國(guó)首例別墅標(biāo)準(zhǔn)?！暨\(yùn)用知識(shí)管理庫(kù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀龍湖一直堅(jiān)持多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)思路。而每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中都產(chǎn)生了大量的文檔、圖形、視頻等資料,這些資料都是企業(yè)的寶貴資源。為了管理好這些海量信息,為后期的開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)支撐,龍湖依托明源項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)強(qiáng)大的項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù),將每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的每項(xiàng)信息經(jīng)過(guò)分門(mén)別類(lèi)、統(tǒng)一管理的方式錄入知識(shí)庫(kù),并建立了標(biāo)準(zhǔn)工作指引庫(kù),為項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行人員提供工作指引,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與工作關(guān)聯(lián)。更有特色的是,在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)操作界面上都關(guān)聯(lián)著各種不同過(guò)往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、合作資源等相關(guān)知識(shí),使任意業(yè)務(wù)點(diǎn)上的最佳實(shí)踐在集團(tuán)內(nèi)迅速?gòu)V泛傳播,從而使業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)在不斷改進(jìn)中得以創(chuàng)新。沉淀過(guò)往知識(shí)帶來(lái)的另一突出效果就是”快”,因?yàn)檫^(guò)往信息的積淀,能夠迅速地幫助管理者做出判斷。在快的同時(shí),也使整個(gè)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化柔性管理。而與此同時(shí),集團(tuán)能夠很輕易地實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地區(qū)不同項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實(shí)時(shí)跟蹤,令全國(guó)的業(yè)務(wù)開(kāi)展更為高效有序。小結(jié)龍湖的信息化建設(shè)也正如其發(fā)展步伐,從未止步。4月,龍湖集團(tuán)開(kāi)始升級(jí)